На Главную
Обменник
XMoney
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1742
Перевод совершен! Но, ой! Мало того что в место почты надо вводить телеграмм, так логин телеграмм не распознается системой мутного обменника. Ну в итоге обратная связь только через оценку обменника через bestchange.
Здравствуйте, Александр, Вы отменили заявку.
Ох. Личный кабинет. Система видит логин телеграмм но чату нужно что бы я напомнил ему свой логин телеграмм. О Господи. Куда я попал? Где я и где теперь крипта которую я отправил.?
Крипто валюта где которую отправил.
Админ, я перевёл крипто валюту и не мог отменить заявку так как не мог написать в чат.
Александр, Ваша заявка выполнена!
Инцидент локально исправлено. Моя заявка решена. Претензий больше нет.
Перекинул им usdt 30 числа, сегодня 2, денег нет, писали что проблеме в банке, скинули скрин чека, подленость которого поддержка банка отрицает(такой справки мы не выпивали), мне нечего не приходит 4 СУТОК. Сайт уже пару дней вообще НЕАКТИВЕН, поддержка молчит эти сутки уже, такого бордака я ещё не видел.
Я тоже прочитал условия и согласился с ними. Однако обмен был произведен без сообщения в телеграмм и не в рабочие часы с 10 до 20, хотя и не за 15 минут от подачи заявки. Полагаю было бы правильнее четче описывать условия. пс "вне рабочее время" правильно писать "в нерабочее" или "вне рабочих часов"
Здравствуйте, Gvf, ваша заявка была выполнена ночью
Вы где-то видите жалобу? Это скорее рекомендация четко формулировать условия во избежание неверного понимания клиентом. -- Если для выполнения моей заявки не понадобилось писать мне в телеграмм или ждать рабочих часов значит вы сами нарушили свои же условия. Вывод: они сформулированы не точно. Переформулируйте так чтобы не возникало вопросов ни у кого. -- Судя по тому что вы не смогли верно интерпретировать мой отзыв у вас нет людей с развитым логико-понятийным мышлением. Наймите математика или юриста, он сформулирует условия работы обменника более грамотно и потом покажите психологу, он отредактирует так чтобы было понятно всем. То что выполнили заявку — молодцы, это ваша работа и вы за нее берете процент.
Прошло около 16 часов. Перевод не поступил. Говорят телеграмм не верный не смогли связаться. Вопрос Зачем Связываться? Пользуюсь постоянно и первый раз попал на такой непонятный обменник.
Здравствуйте, Артур, у нас указано что телеграмм это обязательно условие. При создании заявки вы соглашались на наши правилаПретензия снята
Артур, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Артур. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Воспользовалась обменником в первый раз и очень пожалела, так как авто выплата не работает, а в ручную они принимают заявки только с 10 утра по МСК. Дописаться до них невозможно, опять же по причине бота на их сайте. ( просят номер заявки и телеграмм, а телеграмм ввести корректно не представляется возможным, вводишь и так и по другому — ошибка ). Такое ощущение, что это сделано специально, что бы не доставали с вопросами. Заявка в обработке уже почти 3 часа. Создала заявку в 5:12, и до сих пор "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат ". Для начала, хочу получить свои деньги, а после напишу коментарий.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Кристина, у нас при создании заявки написано, что операторы обрабатывают заявки с 10:00 по МСКПретензия снята
Ваша заявка выполнена
Хочу написать отзыв о данном обменном пункте. Когда у них создаешь заявку на сайте реквизиты для оплаты получить не возможно, только выдают в телеграмме. Таким образом данный обменным пункт даже не принимает на свои реквизиты средства а дают клиентам реквизиты клиентов, ещё и на обменном пункте нету верификации, так что если вы получите выплату от этого обменного пункта и вам поступит жалоба через некоторое время в банк на эти средства( как было с моим знакомым), то понимайте что другой клиент отправил средства через этот обменный пункт на ваши реквизиты потому что этот обменный пункт выдал ваши реквизиты в телеграмме если вы ожидали от них поступление рубля. Сколько лет работаю с BestChange такого я ещё не встречала.
Здравствуйте, Ирина, Вы не создавали у нас заявку, не писали нам в чат или телеграмм. У нас указано, что реквизиты запрашиваются в телеграмме.Претензия снята
Срок вывода 2 часа. Курс занизили на 10 копеек. Перевели не на Тинькофф (как заказывал), а на Сбер. Придется ехать в сбер за деньгами. Зачем мне все это надо!
Здравствуйте, Александр, у нас указано, что Воскресенье свободный график. Просим прощения за доставленные неудобства
Обменник ***! Украли 37 рублей. Курс занизили на 10 копеек. Перевели не на Тинькофф (как заказывал), а на Сбер. От вас большем проблем, чем пользы.
Александр, у нас при создании заявки указано "Сумма получения округляется, чтобы быть кратной 100"
Модуль выплат завис с некорректным статусом.
Здравствуйте, Paul, по регламенту сайта, заявки обрабатываются от 15 до 180 минутПретензия снята
Paul, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. К сожалению, пока не стал бы рекомендовать данный обменник. Меняю в данном месте уже не первый раз, и каждый раз обмен занимает достаточно много времени. Сегодня обмен выполнили за 2 часа. Да, я ознакомился с правилами обмена. Но в других сервисах указаны аналогичные временные интервалы, при этом обмен выполняется в разы быстрее. Пожалуйста, проработайте над скоростью вашего сервиса. Никаких претензий не имею. Желаю процветания.
Денежки шли очень долго. Это нервирует. Желаю площадке развиваться в этом плане.
Кто хочет пощекотать нервы — вам сюда. Лимит отмеренный регламентом они сегодня благополучно исчерпали! Да, выплату я получил, но спустя 3ч 15 минут. Хотите подольше — вам сюда! Непонятные подтверждения транзакций в тг, в первый раз такую чушь вижу. Похоже работает пару человек всего на всю эту контору. Поэтому и заваливаются по транзакциям. Короче, не советую!
Здравствуйте, Q jo, Ваша заявка была выполнена по регламенту сайта, все доказательства имеются. Сегодня были задержки, связанные с банком, так как некоторое время у банка были регламентные работы! От нас это не зависит! Средства выплачены в полном объеме и в срок, указанный в заявке. Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Заявка мной оплачена более часа назад, средства так и не отправляют, ссылаясь на свой регламент 180минут. Никому не рекомендую связываться и тратить время и нервы. Жду свои средства!
Здравствуйте, Alex, при создании заявки вы видели регламент обменного пункта. Заявки обрабатываются от 15 до 180 минутПретензия снята
Когда мне ожидать свои средства? Уже прошло 1.5 часа! Пусть остальные видят как вы работаете.
Alex, ваша заявка выполнена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оформил заявку №*** в 6-10 деньги скинул, прошло уже почти 3 часа заявка до сих пор не выполнена, написать им в поддержку невозможно.
Здравствуйте, Александр, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта.Претензия снята
Добрый день, Александр. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да я подтверждаю, средства мне пришли.
Ну что там, долго будет заявка выполняться?) *** обменник не стоит вашего времени и сил. Куча конкурентов которые выполняют заявки за 5 минут. РЕКОМЕНДУЮ всем не пользоваться этим обменником!
2 часа прошло. Средств все еще нет!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло 2 часа 30 минут. Средств все еще нет. (Не рекомендую пользоваться данным обменником х3)
Здравствуйте, Aleexuuuus, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта.
Жду еще 10 минут. Дальше у вас по регламенту ***. Дальше разговор будет с администратором BestChange. (Не рекомендую пользоваться площадкой х4)
Aleexuuuus, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта.
Прошло 3 часа. Модуль "автовыплат" так и не сделал свою работу. В чате пишут, что якобы они в ручную отправляют с 10 утра. Так зачем мне тогда ваша автовыплата которая не работает? Людей обманывают на ровном месте. (Не рекомендую использовать площадку х10)
Уважаемый пользователь, добрый день. Как мы видим, на странице сайта обменного пункта указан график работы: Пн. — Сб. с 10:00 до 20:00. Пожалуйста, дождитесь начала рабочего дня оператора. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У них на сайте написано было, что в нерабочее время происходит автовыплата в течении от 15 минут до 180. В чате пишут, что теперь руками) Это что за приколы? Почему у других тоже самое написано но и у них все работает автоматически, а тут так же все написано но нифига не работает. (Сразу указывают пусть что это чисто ручная выплата. А не приманивают тем, что это все автоматически) Вовремя они когда выставили ручной обмен, конечно) х60 не советую данный обменник чертей)
Aleexuuuus, У нас указано "Важно! Заявки созданные вне рабочее время - будут обработаны согласно регламенту обменного пункта."
Прошло 1,5 часа средства не пришли. Статус висит "заявка на проверке". В поддержке никто не отвечает. Когда поступят ДС на карту?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Viktor Venderov, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта.Претензия снята
Деньги пришли, спустя 3,5 часа. Вопрос закрыт.Претензия возобновлена
Viktor Venderov, у нас есть регламент и правила сайтаПретензия снята
Второй час как перевел средства- денег нет! Форма на сайте требует заполнения поля аккаунт телеграм для создания обращения, но его не принимает, тк видимо поле это под email.
Здравствуйте, Go, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта. Перед телеграмом указывается @Претензия снята
Почему снимаете претензию на незавершенный обмен? Форма ваша не принимает ни @, ни без.Претензия возобновлена
Go, У нас заполняют телеграммы без проблем, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта, ожидайте обработку заявкиПретензия снята
Прошло 180 минут как средства получены обменником. Выплаты нет! Регламент, на который ссылается обменник на сайте обменника не опубликован. В момент создания заявки курс обмена был изменен от указанного на BestChange. Прошу администрацию BestChange принять участие в арбитраже.Претензия возобновлена
Go, ваша заявка выполненаПретензия снята
Курс не отличается от BestChange
Средства наконц получены, претензию снимаю. Обменник один из худших в моей обширной практике во всех отношениях. Не рекомендую категорически.Претензия возобновлена
Снимаю претензию, отзыв выше актуален.Претензия снята
Если кому нужно срочно обменять не советую, и еще они должны свезаться в тг что бы отправили средства, бред полный.
Жду примерно час.
Здравствуйте, Дмитрий, создавая заявку вы соглашались на наш регламент сайта, заявки обрабатываются от 15 до 180 минут
Д это понятно я просто предупредил народ что вы долгие и все.
Транзакция прошла, а денег нет. Служба поддержки не отвечает.
Здравствуйте, Астемир, ваша заявка удалена. Напишите в техподдержку на сайте, не видим от вас смс и пришлите хеш транзакцииПретензия снята
В техподдержку писал, молчат!Претензия возобновлена
Астемир, мы вам ответили в телеграммеПретензия снята
Жду уже 2 с половиной часа, денег нет.
Здравствуйте, Никита, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта.
Очень долгий обменник! Жду уже два часа! Никогда сюда не вернусь и не буду пользоваться вашем обменником.
Уже 8 часов прошло! Где мой перевод! У вас написано в течение 180 минут!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Karmaseyd, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта. Ваша заявка выполнена
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отвратительный обменник, ужасная поддержка. игнорирование сообщений и прямых вопросов. был сделан обмен на тинькоф банк, были указаны реквезиты банка и номер телефон. в итоге спустя время денег на карте нет но приходит смс с банка которым не пользуюсь уже много лет и у меня нет доступа к нему что поступила определенная сумма, были сняты деньги за годовое и месячное обслуживание + была арестованна сумма так как карта этого банка находится под арестом. человек который отправлял деньги написал в телеграме что отправил деньги, я ему разьясняю всю ситуацию и он просто игнорирует меня после того как отправил оставшуюся сумму на тинькоф (хоть за это спасибо) тех поддержка сайта как попугаи повторяют одно и тоже что деньги были отправлены, чек есть и все сделано а дальше уже сами делайте с этим что хотите. в итоге потерял приличную сумму денег. обменник компенсацию делать не хочет и понятия не имею сейчас как получить доступ к арестованному банку. жду ответа от поддержки бестченджа.
Здравствуйте, Даниил, Как уже вам сказали, средства были отправлены, чек вам предоставлен, если вы видите все списания которые есть по карте, значить карта активная. Она не находиться в блокировке, средства на нее поступилиПретензия снята
Проблема не решена, прошу тех поддержку бестчендж связаться.Претензия возобновлена
Даниил, средства вам отправленыПретензия снята
Приветствуем, Даниил. Пожалуйста, составьте Ваше обращение на почту [email protected] и предоставьте имеющуюся у Вас информацию. Мы постараемся помочь разобраться в возникшем вопросе. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен произошел не быстро по времени, но это не проблема! Проблема в курсе, второй раз меняю и оба раза мне ставят курс меньше, чем он стоит у обменника на www.bestchange.ru ( первый раз проблема была решена, второй раз, к сожалению Нет ) Оператор отвечает не сразу и не по существу. Лично я пользоваться услугами данного обменника больше не буду.
Здравствуйте, Denis, у нас курс стоит актуальный. При создании заявки у нас указывается, Все суммы мы выплачиваем краткие 100.
Через 1.5 часа оператор отреагировал и перевел мне недостающие деньги.
Вывели, но долговато( Два часа.
Здравствуйте, Данил, по регламенту сайта , заявки обрабатываются от 15 до 180 минут. Просим прощения за задержку
В принципе — норм, обмен провёл где то за час. Я не учёл комиссию за перевод USDT и потом, когда понял что перевёл меньше, то дозакинул разницу второй транзакцией. Но вот тех.поддержка сервиса почему то ответила что второй перевод якобы отменён, хотя по блокчейну видно что транзакция прошла. Ну не стал спорить, в итоге просто получил чуть меньше.
Здравствуйте, Олег, нам эти 1.5 долл не зашли, у нас есть минимальная сумма зачисления на кошелек которую мы видим. У Вас сумма ниже минимальной
Да, всё верно, сам виноват, что сделал две транзакции вместо одной. Поэтому никакого негатива, просто объективное предостережение будущим клиентам — делайте всегда один перевод, и не меньше минимальных 20.
Обмен начал в 12:35, сейчас 16:10 денег нет, уже написали мне в телеге, пол часа назад, пишу через сколько будет, прочитали и игнорит, ужас. А еще самое прикольное что в заявке отметили что она выполнена) цирк.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон, ваша заявка выполнена, приносим прощения за доставленные неудобства
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получил, но я не доволен что так долго.
Благодарю данный сервис, что напомнил как важно читать отзывы. Сообщения о том, что время обмена может достигать более 3 часов — чистая правда, проверено на своей шкуре. Крайне не рекомендую данный сервис к обмену, если вы хотите осуществить его быстро. Так еще нужно сидеть и ждать когда тебе напишут в тг, чтобы подтвердить обмен оператору. Для меня этот обменник в ЧС, есть куча конкурентов, которые осуществляют обмен по минимальному порогу временного регламента, а не наоборот. 11.50 — получение подтверждения об оплате. 15.49 — поступление средств на карту.
Прошло 3 часа. Поддержка что большая загруженность сайта.
Как сюда написали, практически сразу выплатили.Претензия снята
Начал обмен 346 Tether TRC20 USDT на сбер, регламент 15 мин-180 минут, Время изменения статуса: 18.07.2024, 12:04, сейчас 15.17 В чат одни подождите мы решаем, оператора ждем и тд.....
Здравствуйте, Константин, просим прощения за задержку, ваша заявка скоро будет выполненаПретензия снята
КОГДА СКОРО? Еще 3 часа подождать пока ваш оператор ускориться? Прошу администрацию BestChange принять меры.
Регламент свой нарушают, больше к ним не ногой, сами решайте нужен вам такой обменник или нет.
Три часа уже прошло выплаты нет до сих пор, в техподдержке все пишу что ускоряют процесс.
Здравствуйте, Павел, просим прощения за задержку, ваша заявка скоро будет выполненаПретензия снята
Прошло более 3 часов, заявка была в 12:07. Деньги не поступили до сих пор.Претензия возобновлена
Больше трех часов выплачивали, не связывайтесь с ними. Выплатили только после подачи претензии.Претензия снята
В обьявлении курс 89,11. а в заявке уже курс юсдт 85,3 считают. будьте внимательны а лучше не пользуйтесь.
Здравствуйте, Вячеслав, на bestchange минимальная сумма обмена 220 долл, курс не меняется , он стоит актуальный. Вы создаете заявку ниже минимальной суммы указаной на bestchange, у вас написан курс обмена и сумма к получению.Претензия снята
Вячеслав, ваша заявка выполнена
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram