На Главную

Обменник
XMoney

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://xmoney.su

Отзывы 1709

Сергей 2024-08-15

Очень безответственный обменник, время ожидания более 40мин. и результатов нет. Выдало ошибку и нет решения, по хэшу транзакция прошла в течении 2мин. Так же пишут что отпишутся в телеграмм, хотя при создании заявки даже нет ни телефона ни телеграмма.

Здравствуйте, Сергей, ваша заявка в очереди на обработку , заявки обрабатываются от 15 до 180 минут.

Администратор BestChange 2024-08-15

Добрый день, Уважаемый пользователь обменный пункт сообщил нам, что Ваша заявка выполнена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Варвара 2024-08-15

Хвалебные отзывы о данном обменнике явно купленные, ибо даже IP, с которых они оставлены — ОДИНАКОВЫЕ! Админам бы биржи обратить на это внимание не помешало. ОЧЕНЬ долгий обмен, пока час прошел, прикрываются своим регламентом от 15 мин — не считается, а вот 180 — верховенство закона))) Проходите мимо.

Здравствуйте, Варвара, при создании заявки вы соглашались на наши правила. Регламент обработки заявок от 15 до 180 минут

Варвара 2024-08-15

Ну в Вашем случае было бы правильно написать от 180 мин и больше. Это решило бы все вопросы, претензии и количество обменов, из за которых такая мега загруженность в Вашем "Адовом" обменнике, смотри и верхняя граница обработки заявок от 15 минут соблюдалась бы.

Роман 2024-08-15

Не смог обменять бит-руб. обязательно поле для заполнения имя Телеграмм.

Ann 2024-08-14

Оставила заявку на перевод в 15:25, сервис обещает обмен по регламенту в течении 15-180 минут, спустя 4 часа сделка не была проведена в поддержке отвечает бот, который не дает нормального ответа по срокам.

Администратор BestChange 2024-08-14

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ann, просим прощения за задержку , оператор уже делает вашу заявкуПретензия снята

Администратор BestChange 2024-08-14

Добрый день, Уважаемый пользователь обменный пункт сообщил нам, что Ваша заявка выполнена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ann 2024-08-15

Деньги получила несколькими платежами в течении часа после создания тут отзыва.

Мария 2024-08-14

Жду денег четыре часа. Операторы отвечают "ждите", мы свяжемся с вами в телеграм. Приходится сидеть и ждать сообщения этого обменника. Зачем связываться со мной в телеграм? Я указала все данные, чтобы получить деньги и отправила деньги. Но на данный момент (спустя четыре часа в рабочее время) денег как не было, так и нет.

Екатерина 2024-08-14

Направила USDT 3 часа назад, рубли не получила. дважды писала в чат, ответ — ждите, обмен происходит от 15 до 180 минут. 180 минут прошли, где мои деньги?

Здравствуйте, Екатерина, просим прощения за задержку, делаем вашу заявкуПретензия снята

Екатерина 2024-08-14

Прошу проследить, чтоб деньги были отправлены в Сбербанк!

Екатерина 2024-08-14

И желательно одним платежом.

Екатерина 2024-08-14

Денег так и нет.Претензия возобновлена

Екатерина, Ваша заявка выполнена!Претензия снята

Администратор BestChange 2024-08-14

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Екатерина 2024-08-14

Да, деньги получены.

Пользователь 2024-08-14

Заявка была выполнена неверно со стороны оператора, деньги отправили не на тот счет, что был указан в заявке, а по своему усмотрению, в итоге их списал банк в счет задолженности и я их так и не увидел поддержка не в силах была ответить на мои вопросы, не соблюдают свои же правила, прошу принять меры.

Здравствуйте, пользователь, Вам отправили по номеру СБП который вы указали в заявке, у нас в правилах это указано, что что обмен осуществляется как по номеру карты так и по номеру СБП. Все данные верны. Вы средства получилиПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

11.6 При создании заявки, обязательным полем для заполнения номер СБП, привязанный к указаной карте в заявке. строка из ваших же правил, на указанный счет я ничего не получил, можете не снимать претензию, пусть все видят вашу замечательную работу.Претензия возобновлена

У вас номер телефона привязан к счету, мы отправили через систему быстрых платежей, он указан как обязательный пункт для заполнения, вам средства поступилиПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Я открываю претензию не потому что вы отправили по номеру телефона, а потому что вы отправили на тот счет который вам вздумалось я указал конкретный счет конкретного банка в заявке, так?Претензия возобновлена

Вы указали систему быстрых платежей, обязательную к заполнению, через СБП нет выбора на какой счет зачисление. СБП отправляется по номеру и указывается какой банк. Если у вас номер СБП привязан к другому счету, то и соответственно зачисление будет на привязанный счет. Ваша заявка выполнена в полном объеме и на указанные реквизиты. Средства вам поступилиПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Вот тут то и загвоздка что заявка выполнена не на указанные реквизиты, плюс ко всему ваш чудо-оператор проговорился, сказав что отправили в другой банк изза большой комиссии есть что сказать на это?Претензия возобновлена

Вам отправили на указанный банк в заявкеПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Для вас был указан конкретный счет в конкретном банке привязанный к спб, не на ваше усмотрение а на конкретный банк, молодчики.Претензия возобновлена

При переводе через СБП счет выбирается автоматически системой в банк на привязанный номер телефона . Вам отправили на банк указанный в заявке, согласно указанному номеру СБП, вам средства зачисленыПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Да что вы мне рассказываете, по сбп приоритетный банк стоит у меня совершенно другой, как раз тот чей номер счета я вам дал и вы будете мне рассказывать что счет у вас выбрался не приоритетный? это ошибка оператора, никак иначе.Претензия возобновлена

Вам средства отправлены в полном объеме на банк указанный в заявке, вам средства поступилиПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Да можете толдычить это сколько угодно, в заявке был указан номер карты и номер СБП привязанный к этой карте, вы отправили туда? нет, я не могу подтвердить эту заявку.Претензия возобновлена

Мы отправили на ваш номер СБП , на указанный банк. Заявка выполнена, чек мы вам предоставилиПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Я не отрицаю что вы отправили средства, но куда вы их отправили куда важнее, а отправили вы их не на указанные в заявке реквизиты.Претензия возобновлена

Мы отправили на указанные реквизиты СБП , ваша заявка выполненаПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Откройте заявку и посмотрите что там указано номер карты и привязанный к ней номер, туда я ничего не получил и требую решения вопроса, изза вас я буквально потерял деньги смотрю по комментариям вы часто отправляете куда вам вздумается.Претензия возобновлена

Средства были отправлены на Тинькофф Банк ошибки не какой не допущено! Вы создали заявку указав Банк и Номер телефона При отправки средств по системе быстрых платежей нет возможности выбрать на какой счет, а указывается банк. А у вас личном кабинете уже нет индивидуальная настройка на какой счет получать средства по СБП. Мы выплатили вам средства поступление вы видите в Тинькофф Банке. А то что у вас имелась какая-та задолженность мы не несем ответственность!Претензия снята

Пользователь 2024-08-14

Как раз таки у меня стоит приоритетным банк чей номер карты и был указан вместе с номером телефона, поэтому ваши слова по поводу невозможности выбора это ложь.Претензия возобновлена

Пользователь 2024-08-14

Может ли нас рассудить модератор или этот треп не закончится никогда?

предоставили вам скриншот что нет возможности выбирать какой то счет якобыПретензия снята

Вам отправлены средства на указанные реквизиты СБП, чек вам предоставили, вы подтвердили зачисление средств. С нашей стороны все выполненоПретензия возобновлена

Вам отправлены средства на указанные реквизиты СБП, чек вам предоставили, вы подтвердили зачисление средств. С нашей стороны все выполненоПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Я не подтверждал поступление средств, есть переписка с оператором.Претензия возобновлена

Вы видите зачисление средств , вашу заявку выполнилиПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Да меня не волнуют ваши формальности, данные указаны верно, нужный банк стоял приоритетным, хотя вы говорили что там выбирать ничего нельзя, затем сами прислали мне запись экрана где меняете банк с приоритетного, получается отказываетесь от своих слов?Претензия возобновлена

Вам отправили на банк указанный в заявкеПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Я не пытаюсь вас заскамить, а прошу быть внимательнее, если у вас возникли какие то несостыковки, почему не обратились к клиенту? у вас все для этого было.Претензия возобновлена

Мы выполнили вашу заявкуПретензия снята

Пользователь 2024-08-14

Это все что вы можете ответить на мои вопросы? вы даже доказать мне это не смогли выбрав другой банк.Претензия возобновлена

Вам отправили на банк указанный в заявкеПретензия снята

Игорь 2024-08-13

В 18:20 оформил заявку, техпод оперируется на "все заявки обрабатываются от 15 до 180 минут", очень долгий вывод.

Здравствуйте, Игорь, при создании заявки вы соглашались на наши правила. У нас регламент обработки заявок от 15 до 180 минутПретензия снята

Анна 2024-08-13

Прошло уже ровно 4 часа после создания заявки на этом сайте, денег я так и не получила, хотя по регламенту написано до 180 минут, т.е. 3 часа максимум. Техподдержка отвечает просто, что загружен сайт.

Здравствуйте, Анна, просим прощения за задержку, ваша заявка в работе оператораПретензия снята

Анна, ваша заявка выполнена

Администратор BestChange 2024-08-13

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анна 2024-08-13

Деньги получила несколькими платежами в течении часа после создания тут отзыва.

Игорь 2024-08-13

Прошло 2,5 часа с момента перечисления им денег (пока еще не получил). Саппорт отвечает сухое — у нас регламент. Если хотите 2-3 часа ждать своих денег, то идите сюда.

Игорь 2024-08-13

Деньги получены. 2,5 часа заняло. очень долго:(

Юрий 2024-08-13

Вообщем пишу состав заявки чтобы было понятно направление обмена и ситуация: Информация о заявке ID*** от 2024-08-13 12:40:43 Курс обмена: 1 Tether TRC20 USDT -> 93 Сбербанк RUB Сумма обмена: 300 Tether TRC20 USDT со счета -> 27900 Сбербанк RUB на счет 220***03624***579 В итоге мне на сбербанк приходит только 1000 рублей и остальное они отправляют в Альфабанк где у меня нет даже счета. Заявку пишут выполненная. На вопрос *** пишут, что ну по спб же на альфу ушло, они вообще нормальные? Направление сбербанк, что теперь делать не знаю, доступа к альфабанку у меня нет и не было, ехать в банк разбираться это тоже такое занятие неизвестно на сколько затянется. Обходите этот обменник стороной за киллометр! Кстати обмен занял час, причем все через одно место!

Здравствуйте, Юрий, по регламенту сайта заявки обрабатываются от 15 до 180 минут. При переводе по номеру СБП указано что этот номер привязан в карте Альфа банка, так же в чеки ваше ФИО указанное при создании заявки . Мы написали вам что будем разбираться с ситуациейПретензия снята

Юрий 2024-08-13

Еще раз поясняю для недалеких: 1 я сделал заявку на вывод в СБЕРБАНК, не альфа, не куевокукуево банк, а СБЕРБАНК, это в заявке отражено! 2 СПБ также привязано к СБЕРБАНКУ, к каким там другим банкам привязано это не имеет никакого абсолютно значения, так как перевод нужен на СБЕР, иначе бы выбирал направление иного банка! 3 альфабанком не пользуюсь уже 3-4 года, счет заблокирован, карты заблокированы, доступа к личному кабинету нет давно. отзывайте платеж с этого банка и пересылайте куда вас просят по заявке, а не куда попало!Претензия возобновлена

Юрий, мы будем связываться с банком и решать ситуациюПретензия снята

Юрий 2024-08-13

Ну вот как решите, так претензию и сниму. Сейчас еще сам в банк позвоню для начала.Претензия возобновлена

Юрий 2024-08-13

Вообщем я сам созвонился с альфабанком, мне восстановили доступ, сейчас попробую от туда вывести деньги, если все получится сниму претензию!Претензия снята

Юрий 2024-08-13

Кучу проблем на ровном месте создали! не получается перевести, требуют чуть ли ни заново счет создать!Претензия возобновлена

Юрий, мы сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся на решение данной проблемы как можно быстрее

Юрий 2024-08-13

Снимаю претензию, но 24 часа ждать теперь мне перевода, жаль что не сразу прочитал отзывы ваши, все по делу люди пишут! Учитесь работать по человечески!Претензия снята

Александр 2024-08-13

Перевод совершен! Но, ой! Мало того что в место почты надо вводить телеграмм, так логин телеграмм не распознается системой мутного обменника. Ну в итоге обратная связь только через оценку обменника через bestchange.

Здравствуйте, Александр, Вы отменили заявку.

Александр 2024-08-13

Ох. Личный кабинет. Система видит логин телеграмм но чату нужно что бы я напомнил ему свой логин телеграмм. О Господи. Куда я попал? Где я и где теперь крипта которую я отправил.?

Александр 2024-08-13

Крипто валюта где которую отправил.

Александр 2024-08-13

Админ, я перевёл крипто валюту и не мог отменить заявку так как не мог написать в чат.

Александр, Ваша заявка выполнена!

Александр 2024-08-13

Инцидент локально исправлено. Моя заявка решена. Претензий больше нет.

Никита 2024-08-02

Перекинул им usdt 30 числа, сегодня 2, денег нет, писали что проблеме в банке, скинули скрин чека, подленость которого поддержка банка отрицает(такой справки мы не выпивали), мне нечего не приходит 4 СУТОК. Сайт уже пару дней вообще НЕАКТИВЕН, поддержка молчит эти сутки уже, такого бордака я ещё не видел.

Gvf 2024-07-30

Я тоже прочитал условия и согласился с ними. Однако обмен был произведен без сообщения в телеграмм и не в рабочие часы с 10 до 20, хотя и не за 15 минут от подачи заявки. Полагаю было бы правильнее четче описывать условия. пс "вне рабочее время" правильно писать "в нерабочее" или "вне рабочих часов"

Здравствуйте, Gvf, ваша заявка была выполнена ночью

Gvf 2024-07-30

Вы где-то видите жалобу? Это скорее рекомендация четко формулировать условия во избежание неверного понимания клиентом. -- Если для выполнения моей заявки не понадобилось писать мне в телеграмм или ждать рабочих часов значит вы сами нарушили свои же условия. Вывод: они сформулированы не точно. Переформулируйте так чтобы не возникало вопросов ни у кого. -- Судя по тому что вы не смогли верно интерпретировать мой отзыв у вас нет людей с развитым логико-понятийным мышлением. Наймите математика или юриста, он сформулирует условия работы обменника более грамотно и потом покажите психологу, он отредактирует так чтобы было понятно всем. То что выполнили заявку — молодцы, это ваша работа и вы за нее берете процент.

Артур 2024-07-30

Прошло около 16 часов. Перевод не поступил. Говорят телеграмм не верный не смогли связаться. Вопрос Зачем Связываться? Пользуюсь постоянно и первый раз попал на такой непонятный обменник.

Здравствуйте, Артур, у нас указано что телеграмм это обязательно условие. При создании заявки вы соглашались на наши правилаПретензия снята

Артур, Ваша заявка выполнена

Администратор BestChange 2024-07-30

Добрый день, Артур. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Кристина 2024-07-30

Воспользовалась обменником в первый раз и очень пожалела, так как авто выплата не работает, а в ручную они принимают заявки только с 10 утра по МСК. Дописаться до них невозможно, опять же по причине бота на их сайте. ( просят номер заявки и телеграмм, а телеграмм ввести корректно не представляется возможным, вводишь и так и по другому — ошибка ). Такое ощущение, что это сделано специально, что бы не доставали с вопросами. Заявка в обработке уже почти 3 часа. Создала заявку в 5:12, и до сих пор "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат ". Для начала, хочу получить свои деньги, а после напишу коментарий.

Администратор BestChange 2024-07-30

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Кристина, у нас при создании заявки написано, что операторы обрабатывают заявки с 10:00 по МСКПретензия снята

Ваша заявка выполнена

Ирина 2024-07-29

Хочу написать отзыв о данном обменном пункте. Когда у них создаешь заявку на сайте реквизиты для оплаты получить не возможно, только выдают в телеграмме. Таким образом данный обменным пункт даже не принимает на свои реквизиты средства а дают клиентам реквизиты клиентов, ещё и на обменном пункте нету верификации, так что если вы получите выплату от этого обменного пункта и вам поступит жалоба через некоторое время в банк на эти средства( как было с моим знакомым), то понимайте что другой клиент отправил средства через этот обменный пункт на ваши реквизиты потому что этот обменный пункт выдал ваши реквизиты в телеграмме если вы ожидали от них поступление рубля. Сколько лет работаю с BestChange такого я ещё не встречала.

Здравствуйте, Ирина, Вы не создавали у нас заявку, не писали нам в чат или телеграмм. У нас указано, что реквизиты запрашиваются в телеграмме.Претензия снята

Александр 2024-07-28

Срок вывода 2 часа. Курс занизили на 10 копеек. Перевели не на Тинькофф (как заказывал), а на Сбер. Придется ехать в сбер за деньгами. Зачем мне все это надо!

Здравствуйте, Александр, у нас указано, что Воскресенье свободный график. Просим прощения за доставленные неудобства

Александр 2024-07-28

Обменник ***! Украли 37 рублей. Курс занизили на 10 копеек. Перевели не на Тинькофф (как заказывал), а на Сбер. От вас большем проблем, чем пользы.

Александр, у нас при создании заявки указано "Сумма получения округляется, чтобы быть кратной 100"

Paul 2024-07-27

Модуль выплат завис с некорректным статусом.

Здравствуйте, Paul, по регламенту сайта, заявки обрабатываются от 15 до 180 минутПретензия снята

Paul, Ваша заявка выполнена

Администратор BestChange 2024-07-27

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Николай 2024-07-27

Добрый день. К сожалению, пока не стал бы рекомендовать данный обменник. Меняю в данном месте уже не первый раз, и каждый раз обмен занимает достаточно много времени. Сегодня обмен выполнили за 2 часа. Да, я ознакомился с правилами обмена. Но в других сервисах указаны аналогичные временные интервалы, при этом обмен выполняется в разы быстрее. Пожалуйста, проработайте над скоростью вашего сервиса. Никаких претензий не имею. Желаю процветания.

Александр 2024-07-26

Денежки шли очень долго. Это нервирует. Желаю площадке развиваться в этом плане.

Q jo 2024-07-25

Кто хочет пощекотать нервы — вам сюда. Лимит отмеренный регламентом они сегодня благополучно исчерпали! Да, выплату я получил, но спустя 3ч 15 минут. Хотите подольше — вам сюда! Непонятные подтверждения транзакций в тг, в первый раз такую чушь вижу. Похоже работает пару человек всего на всю эту контору. Поэтому и заваливаются по транзакциям. Короче, не советую!

Здравствуйте, Q jo, Ваша заявка была выполнена по регламенту сайта, все доказательства имеются. Сегодня были задержки, связанные с банком, так как некоторое время у банка были регламентные работы! От нас это не зависит! Средства выплачены в полном объеме и в срок, указанный в заявке. Приносим извинения за предоставленные неудобства!

Alex 2024-07-25

Заявка мной оплачена более часа назад, средства так и не отправляют, ссылаясь на свой регламент 180минут. Никому не рекомендую связываться и тратить время и нервы. Жду свои средства!

Здравствуйте, Alex, при создании заявки вы видели регламент обменного пункта. Заявки обрабатываются от 15 до 180 минутПретензия снята

Alex 2024-07-25

Когда мне ожидать свои средства? Уже прошло 1.5 часа! Пусть остальные видят как вы работаете.

Alex, ваша заявка выполнена

Администратор BestChange 2024-07-25

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2024-07-24

Оформил заявку №*** в 6-10 деньги скинул, прошло уже почти 3 часа заявка до сих пор не выполнена, написать им в поддержку невозможно.

Здравствуйте, Александр, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-07-24

Добрый день, Александр. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2024-07-24

Да я подтверждаю, средства мне пришли.

Aleexuuuus 2024-07-24

Ну что там, долго будет заявка выполняться?) *** обменник не стоит вашего времени и сил. Куча конкурентов которые выполняют заявки за 5 минут. РЕКОМЕНДУЮ всем не пользоваться этим обменником!

Aleexuuuus 2024-07-24

2 часа прошло. Средств все еще нет!

Администратор BestChange 2024-07-24

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Aleexuuuus 2024-07-24

Прошло 2 часа 30 минут. Средств все еще нет. (Не рекомендую пользоваться данным обменником х3)

Здравствуйте, Aleexuuuus, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта.

Aleexuuuus 2024-07-24

Жду еще 10 минут. Дальше у вас по регламенту ***. Дальше разговор будет с администратором BestChange. (Не рекомендую пользоваться площадкой х4)

Aleexuuuus, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта.

Aleexuuuus 2024-07-24

Прошло 3 часа. Модуль "автовыплат" так и не сделал свою работу. В чате пишут, что якобы они в ручную отправляют с 10 утра. Так зачем мне тогда ваша автовыплата которая не работает? Людей обманывают на ровном месте. (Не рекомендую использовать площадку х10)

Администратор BestChange 2024-07-24

Уважаемый пользователь, добрый день. Как мы видим, на странице сайта обменного пункта указан график работы: Пн. — Сб. с 10:00 до 20:00. Пожалуйста, дождитесь начала рабочего дня оператора. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Aleexuuuus 2024-07-24

У них на сайте написано было, что в нерабочее время происходит автовыплата в течении от 15 минут до 180. В чате пишут, что теперь руками) Это что за приколы? Почему у других тоже самое написано но и у них все работает автоматически, а тут так же все написано но нифига не работает. (Сразу указывают пусть что это чисто ручная выплата. А не приманивают тем, что это все автоматически) Вовремя они когда выставили ручной обмен, конечно) х60 не советую данный обменник чертей)

Aleexuuuus, У нас указано "Важно! Заявки созданные вне рабочее время - будут обработаны согласно регламенту обменного пункта."

Viktor Venderov 2024-07-24

Прошло 1,5 часа средства не пришли. Статус висит "заявка на проверке". В поддержке никто не отвечает. Когда поступят ДС на карту?

Администратор BestChange 2024-07-24

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Viktor Venderov, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта.Претензия снята

Viktor Venderov 2024-07-24

Деньги пришли, спустя 3,5 часа. Вопрос закрыт.Претензия возобновлена

Viktor Venderov, у нас есть регламент и правила сайтаПретензия снята

Go 2024-07-23

Второй час как перевел средства- денег нет! Форма на сайте требует заполнения поля аккаунт телеграм для создания обращения, но его не принимает, тк видимо поле это под email.

Здравствуйте, Go, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта. Перед телеграмом указывается @Претензия снята

Go 2024-07-23

Почему снимаете претензию на незавершенный обмен? Форма ваша не принимает ни @, ни без.Претензия возобновлена

Go, У нас заполняют телеграммы без проблем, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта, ожидайте обработку заявкиПретензия снята

Go 2024-07-23

Прошло 180 минут как средства получены обменником. Выплаты нет! Регламент, на который ссылается обменник на сайте обменника не опубликован. В момент создания заявки курс обмена был изменен от указанного на BestChange. Прошу администрацию BestChange принять участие в арбитраже.Претензия возобновлена

Go, ваша заявка выполненаПретензия снята

Курс не отличается от BestChange

Go 2024-07-23

Средства наконц получены, претензию снимаю. Обменник один из худших в моей обширной практике во всех отношениях. Не рекомендую категорически.Претензия возобновлена

Go 2024-07-23

Снимаю претензию, отзыв выше актуален.Претензия снята

Дмитрий 2024-07-22

Если кому нужно срочно обменять не советую, и еще они должны свезаться в тг что бы отправили средства, бред полный.

Дмитрий 2024-07-22

Жду примерно час.

Здравствуйте, Дмитрий, создавая заявку вы соглашались на наш регламент сайта, заявки обрабатываются от 15 до 180 минут

Дмитрий 2024-07-22

Д это понятно я просто предупредил народ что вы долгие и все.

Астемир 2024-07-22

Транзакция прошла, а денег нет. Служба поддержки не отвечает.

Здравствуйте, Астемир, ваша заявка удалена. Напишите в техподдержку на сайте, не видим от вас смс и пришлите хеш транзакцииПретензия снята

Астемир 2024-07-22

В техподдержку писал, молчат!Претензия возобновлена

Астемир, мы вам ответили в телеграммеПретензия снята

Никита 2024-07-22

Жду уже 2 с половиной часа, денег нет.

Здравствуйте, Никита, У нас указано, заявки созданные вне рабочее время, будут обработаны согласно регламенту сайта.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram