На Главную
Обменник
XMoney
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1742
230 долларов выплачивают уже больше 3 часов. не рекомендую этот обменник, первый раз на бесте столкнулся с такой шарашкой. лучше оставить лишние 100 рублей и обратится к другим. у этих выплата не знаю когда еще совершится.
Здравствуйте, Нияз, Просим прощения за задержку, заявка уже в работе и будет выполнена в ближайшее время
Я совершил транзакцию 22 часа назад. Я до сих пор не получил деньги. Администратор отвечает, но я не уверен, что когда-нибудь увижу свои деньги.
Здравствуйте, Nejc, Для выполнения заявки вы не указали банк, перевод вам осуществить не получилось, после того как вы предоставили информацию о банке заявка уже в работе
Я отправил вам фотографию моего заказа. Там банковские реквизиты были указаны при оформлении заказа. Также никто не связывался со мной по поводу отсутствия реквизитов банка, о котором вы заявляете.
Nejc, Оформляя заявку вы соглашались с правилами. Некорректно указанная информация по заявке стала причиной задержки платежа. Заявка будет выполнена в ближайшее время
Я смотрю на введенную информацию и не вижу ошибки. Как бы то ни было, я все еще жду денег.
Nejc, Мы выполняем заявки по СБП ( номер телефона и банк ) это указано в правилах. Вы не указали банк . Поэтому платеж не был отправлен
Может быть. Я не буду с этим спорить, потому что деньги я все-таки получил, так что вопрос решен.
Очень долго обрабатывают платежи. С момента как получили платеж и подтвердили получение прошло уже два часа, деньги мне ещё так и не выслали даже. оператор ещё почему-то отдельно пишет в телеграмме, просит скинуть чек платежки, несмотря на то что скидываешь его итак после оплаты.
Здравствуйте, Денис, ваша заявка выполнена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Производил обмен сегодня в 14:27 по мск, достаточно быстро отправили средства, но не полную сумму сначада. Почему-то очень грубо округлили 30923 до 30000. Написал по этому поводу в тех поддержку, попросили подождать доплаты, спустя час 10 пришла доплата. Вопрос решился, но всё-таки неприятный момент.
Я столкнулся с рядом неудобств, которые, на мой взгляд, нарушают мои права как клиента: Отсутствие прозрачного уведомления о сроках обмена: На сайте не было чёткой информации о возможных задержках обработки до 300 минут при оформлении заявки. Более того, отсутствие дополнительных уведомлений о таком длительном сроке обмена в виде всплывающего окна или отдельной плашки является существенным недостатком в работе вашего сервиса. В результате этого, я не был должным образом информирован и согласен ожидать не более разумного времени, что вызвало у меня неудобства и задержку в использовании средств. Нарушение прав потребителя: Согласно закону о защите прав потребителей, информация о возможных задержках должна быть доведена до клиента заранее, особенно если она превышает стандартные сроки обработки. В противном случае это может быть воспринято как введение клиента в заблуждение относительно реальных сроков выполнения заявки. Значительная задержка в обработке заявки: Уже прошло более 5 часов с момента оформления заявки, что значительно превышает не только мои ожидания, но и разумные сроки для такого рода операций. Отмечу, что на момент оформления заявки не было указано на возможные столь длительные задержки, что делает ситуацию ещё более неудобной и вызывает недовольство. На основании вышеизложенного, я требую: Отменить мою заявку на обмен и произвести возврат средств на мой счёт, так как условия, при которых я оформлял заявку, не были должным образом разъяснены.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Contact Person, вы создали и оплатили заявку 30 минут назад. У нас указан регламент обработки заявокПретензия снята
Здравствуйте, Contact Person, заявки выполняться по регламенту в порядке очереди, ваша заявка была размещена 30 минут назад.Претензия возобновлена
заявки выполняться по регламенту в порядке очереди, ваша заявка была размещена 30 минут назад.Претензия снята
Администратор XMoney ***, находящийся вверху беста по фиксированно завышенному курсу обмена, пруфы уже есть, буду в следующих сообщениях. *** решили вылезти вверх.Претензия возобновлена
Администрация BestChange, проверьте заявленный курс данного обменника. У меня есть доказательства, что он искусственно завышен, в действительности они даже на сумму обмена обманывают при создании заявки.
Добрый день, уважаемый пользователь. Пожалуйста, предоставьте все доказательства нам на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Contact Person, вам произвели возвратПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Зашел почитать-а тут еще сотни негативных отзывов об обменнике, сделайте что-нибудь, есть же куча нормальных, зачем держать непонятно что. Не выплачена часть суммы по заявке, уточнили пришла ли первая в телеграмм и пропали. Диалог из чата с сайта прилагаю ради забавы и понимания: Нет остатка по заявке, не пришел Дождитесь доплаты пож-та сколько ее ждать? оператор пока не выходит на связь я тоже переживаю за ваши средства что это значит, это что не вы меняете? нет мы работаем я запросила у него информацию жду пока предоставит ответ пока не отвечает но обязательно ответит интересный у вас сервис есть загруженность сайта просим прощения за задержку.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Егор, вам все доплатили
ПодтвердитеПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Егор, ваша заявка выполнена в соответствии нашего регламентаПретензия возобновлена
Егор, ваша заявка выполнена в соответствии нашего регламента
ваша заявка выполнена в соответствии нашего регламентаПретензия снята
Ничего не выполнено, запросите перевод по карте *6949 или сбп *50.еще раз призываю администрацию обратить внимания на данный обменник!Претензия возобновлена
Егор, операция выполнена пожалуйста подтвердите зачислениеПретензия снята
Только теперь выплачено, перевод внутрибанковский и приходит моментально. Написали до отправки, мало ли я не отвечу и забью. Средства получены за пол дня и диспут здесь, вынужденно.сервис ** без своего обменника и с надеждой недоплатить, как и пишут в отзывах.Претензия возобновлена
Диспут можно закрыть, получено.Претензия снята
По курсу обмена при оформлении заявки была указана одна сумма (78988), с учётом "округления" должно было прийти 78900. По факту получил 72000. Разъяснений от поддержки, куда исчезли 6900, не получил.
Здравствуйте, пользователь, дождитесь доплаты пож-та, иногда платеж отправляем не одной суммойПретензия снята
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вот диалог с вашим сотрудником с телеге, из которого ясно, что он обратился ко мне за подтверждением осуществеления операции и на мой вопрос про недостаоющую сумму не ответил: Ruslan_xmoney, [12.09.2024 19:36] Добрый день Я оператор XMONEY Вам поступили средства? **, [12.09.2024 19:39] Да, но не все. Сейчас уточню Ruslan_xmoney, [12.09.2024 19:40] 50000 и 22000 **, [12.09.2024 19:40] Должно было получиться 78900 с вашим округлением. **, [12.09.2024 19:40] именно **, [12.09.2024 19:41] 6900 еще **, [12.09.2024 19:47] Приём.Претензия возобновлена
Просим прощение за задержку доплата вам переведена. Вся Заявка выполнена не выходя за рамки времени отведенного регламентом.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Это не правда. Я получил от вас 50000 и 22000, вы все еще должны мне 6900. Я все еще не получил ответ от вашего сотрудника Руслана в телеграм.Претензия возобновлена
Подтверждаю получение оставшейся суммы. Она была отправлена в 20:29 на другую карту (не на ту, которая указывалась в заявке).Претензия снята
Вчера в 6 вечера по мск разместил заявку на обмен и отправил USDT. К 19:00 в чате на сайте перестали отвечать. И до сих пор денег нет. Тупо забили болт на меня и не прислали деньги. Сайт показывал, что моя крипта пришла, и я в очереди на выплату.
Здравствуйте, Иван, вы указали не верный телеграмм, напишите нам в чат поддержки верныйПретензия снята
Отвечают в чате на сайте, иногда отвечают на почту. Но постоянно клянчат тг-аккаунт или номер телефона Возможно — тупо собирают данные о пользователях. Адрес, куда переводить крипту — на почту не присылают, а только один раз показывают на сайте. Так что — потом ничего не докажешь.
По итогу — после жалоб и отзывов — начали отвечать на сайте, и стали скидывать деньги по чуть-чуть. ТГ-аккаунт, который постоянно просили — не понадобился.
Иван, Ваша заявка выполнена
Отвратительный обменник, сайт плохо работает, зависает, отправили деньги, когда развис- было указано, что отправлено на номер карты, а на самом деле отправили на левый номер телефона, не сравнив ни имя, ни номер карты, не уточнив информацию, почему имя получателя отличается, от указанного в данных. Работают с ошибками, невнимательно, ничего не проверяют, а комиссию свою берут. Кто хочет остаться без денег- тому сюда.
Здравствуйте, пользователь, при создании заявки обязательным поле для заполнения указан номер СБП, в правилах это прописано, вы создавая заявку соглашались на наши правила. Вам отправили по номеру СБППретензия снята
В правилах прописано, что вы можете указывать неверную информацию, что отправлено на номер карты и не давать вовремя заметить пользователю ошибку в заявке? Номер счета был указан верно, написали, что отправили туда. Отправили? Нет. По своему выбору решили использовать номер телефона, но почему тогда не сверили имя?ну почему? Море данных, имя, почта, так сложно уточнить?!у нас расхождения в данных- подтвердите отправку! Вы зачем там сидите и комиссию берете? Человек как должен увидеть, что заявка выполняется на неверный номер, если вы написали мне, что отправляете на верный номер счета!?вот как? Не 5 рублей же отправляете, можно как-то поответственнее подходить? Вы имя зачем берете?чтобы сравнивать при отправке! А не отсылать мои деньги налево и направо по ошибочным номерам! Вы не правы! Вы берете комиссию, вы должны проверить, если уж вводите в заблуждение и мне пишите, что отправили на счет(я проверяю номер и успокаиваюсь), а сами отправляете по другим реквизитам и я не имею возможности вовремя отменить платеж.Претензия возобновлена
При создании заявка СБП стоит обязательным условием, правила написаны. Вы при создании заявки указываете свои верные данные. Вы указали номер СБП , вам отправили по номер СБППретензия снята
А зачем вы берете имя? Чтобы сравнить при отправке. Верно? Так все адекватные вразумительные люди делают или вы к ним не относитесь? Вы вообще ничего не должны проверять? Просто слепо отправлять? Расхождения в данных и тд? Сейчас перебои с интернетом, сайтами повсеместно, у вас там какие-то глюченные вопросики отображались, почему не проверяете? Раз уж человек отправляет вслепую и вы ему пишите, что отправили на другой счет, значит сверка имени на вас, если вы мне после отправки не даете проверить заявку.Претензия возобновлена
У нас написаны правила, вы при создании заявки заполняете и проверяете, у нас СБП стоит обязаьтельным , в правилах указано "11.6 При создании заявки, обязательным полем для заполнения номер СБП , привязанный к указаной карте в заявке. Оператор может совершать перевод не по номеру карты , а по номеру СБП. Будьте внимательны при создании заявки и заполняйте все поля корректно, во избежании проблем с выплатами."Претензия снята
А вы не должны быть внимательны вообще? Значит меняйте интерфейс и указывайте при выполненной заявке ВСЕ данные, чтобы вовремя можно было заметить глюк, ибо меня успокоили указанные верные данные! А вы выбрали неверные и не сверили имя. Еще раз- почему вы не сверяете имя?
Почему не сверяете имя? Для чего берете имя?Претензия возобновлена
Вам отправили по номер СБП, который вы указали при создании заявки.Претензия снята
Мы указали, что отправить должны Валентине, вы отправили Валентине? Нет. Сами там может написали непонятно кому принадлежащий номер.Претензия возобновлена
Мы отправили на номер который вы указали в заявкеПретензия снята
Мне вы написали, что отправили на номер карты, ввели в заблуждение, из-за чего не дали вовремя пресечь неверную заявку, еще и не сверили имя, зачем работаете- непонятно.Претензия возобновлена
Мы не писали вам что заявка выполнена по номеру картыПретензия снята
А вот это клевета, у меня есть скрины и я отправляла вам их в поддержку, судя по отзывам мы вообще не первые обманутые люди. Администрации следует обратить внимание.Претензия возобновлена
У нас указано что оператор может осуществлять перевод как по номеру карты, так и по номеру СБППретензия снята
Ага, уже значит писали про карту, ой врунишки лукавые. Как попугаи, много заявок у вас? Некогда нормально выполнять свою работу? Думаю, после этих отзывов поменьше раьоты у вас будет и научитесь ее нормально выполнять.Претензия возобновлена
Мы вам писали что заявки отправляются по номеру карты или по номеру СБППретензия снята
А по номеру сбп кто сверять имя будет? Пушкин?Претензия возобновлена
При заполнении заявки вы сверяете актуальность данныхПретензия снята
А вы зачем тогда столько данных собираете? И мне еще пишете, что отправили на номер карты, а сами отправляете непонятно куда? Чтоб запутать человека, забрать себе деньги и типа мы не при делах? Вам зачем мое имя, телега и все остальное? Брали бы только номер телефона тогда. А то собираете кучу данных и при этом ничего не сверяете. Отзыаы отрицательные на вас так и сыпятся, смотрю. Может дело все же в вас? И некорректной работе вашего сервиса?Претензия возобновлена
У нас указан номер СБП обязательным условием, указано в правилах, что оператор может отправить как по номеру карты так и по номеру СБП. Вы при заполнении заявки проверяете актуальность данныхПретензия снята
Случаи разные бывают, заглючил сайт ваш, сработала автоподстава или еще что, в отправленной заявке был указан номер карты, клиент проверил его, почему не написан в заявке номер сбп, чтобы клиент мог оперативно отменить заявку?Претензия возобновлена
Вы при создании заявки проверяете актуальность данныхПретензия снята
Я требую ответа внятного- вы при создании заявки зачем собираете столько моих данных? Как я поняла уже- не для проверки и сверки во время отправки во избежание проблем. Вам на это начхать. Зачем вам столько данных, отвечайте!Претензия возобновлена
Вы при создании заявки указываете актуальные данные, вы указали номер СБП, вам совершили обмен по номеру СБППретензия снята
Зачем вы собираете столько данных, если не сверяете их и не проверяете правильность отправки и не даете мне проверить?Претензия возобновлена
Вы при создании заявки проверяете данныеПретензия снята
Когда заявка была создана- данные телефона для меня указаны не были, был номер карты, у меня есть скрин, я не знаю, на какой вы там номер отправили. Имя вы не проверяете, ничего не проверяете, кучу данных собираете, аферизм чистой воды.Претензия возобновлена
При создании заявки номер СБП обязательный к заполнениюПретензия снята
И имя, и карта, и при отправке Вы должны проверить, чтоб имя и номер совпадали! Вы виноваты.Претензия возобновлена
Мы отправили по реквизитам указанным в заявке
По скрину выполненной заявки мне указано было, что вы отправили по номеру карты, вы меня ввели в заблуждение- если выбрали СБП- надо было это указать, тогда у меня был бы скрин с этой информацией. Вы отправили по своему усмотрению- меня не известили, не дали возможность перепроверить, данные не сверили, на неверный номер не с тем именем- вы виноваты.
Ваша заявка выполнена по номеру СБП который вы указали в заявке
Пришлите мне оповещение, что вы выполняете заявку и куда, у пеня есть скрин, что вы отправили мне на номер карту, но не отправили. Что есть у вас?
Мы отправили вам по номеру СБП который указан в заявке , чек у нас есть
А зачем вам остальные данные, если вам нужен только номер.
Все, что указано у нас при создании заявки, это все нужно заполнятьПретензия снята
На bestchange показывают что обмен по сумме 91, а на самом сайте написано 87. Будьте внимательны господа, тут обман самый настоящий. Они таким образом специально поднимают свой обменник в топе.
Здравствуйте, Владислав, у вас нет заявки, пришлите нам в чат поддержку скрин об отличии курса, у нас курс не отличается
Я не помню номер заявки, но если я прямо сейчас сделаю обмен. То получу 8643 рублей за 100 долларов. Курс обмена 86 рублей. Когда прямо сейчас я вижу на bestchange 90-91 рубль. Что за манипуляции вы делайте для этого, мне не известно, но такое думаю не допустимо на этой площадке.
Владислав, на bestchange минимальная сумма обмена 220 долл, курс не меняется , он стоит актуальный.
Отвратительный сервис и поддержка. Не выводите деньги здесь. При выводе они "округляют" вашу сумму. Хотите вывести 27558 руб, а придет — 27500.
Здравствуйте, Алена, вы не оплачивали заявку , вам обмен мы не делалиПретензия снята
Здравствуйте, Алена, при создании заявки об этом предупреждает регламент.Претензия возобновлена
Алена, у нас это указано, что сумма краткая 100Претензия снята
Удобно вы устроились. Ниже так же есть отзывы, где вы людям выплачиваете не все средства, вне зависимости от курса обмена. Просто "округляете" и деньги себе забираете. Доп комиссия.Претензия возобновлена
Алена, при создании заявки вы ознакамливаетесь с правилами.Претензия снята
По заявке итоговая сумма к выплате 44.800руб. Пришло 44.000. Задала вопрос об этом в телеграм оператору, молчит) Чего наглеем? С миру по нитке-обменнику рубаха? Первый наглый обменник на моей памяти. Особенно рассмешила фишка: хотите ускорить свою заявку- 3% оплатите. Первый и последний раз я в вашем заведении.
Здравствуйте, Наталья, ваша заявка выполнена в полном объемеПретензия снята
Выводят долго Курс за 1$ стоит 91.61рубль, за 200$ уже 89рублей(не заметил сразу и обменял невыгодно), окрагляют сумму в свою выгоду.
Здравствуйте, Владимир, на bestchange минимальная сумма обмена 220 долл, курс не меняется , он стоит актуальный. Вы создаете заявку ниже минимальной суммы указаной на bestchange, у вас написан курс обмена и сумма к получению.
Обмана с вашей стороны нет, только ввод в заблуждение с курсом, я увидел у вас в обменнике курс за 1$ 91.61рубля и минималку в 56$
Владимир, мы вам еще раз пишем, на bestchange минимальная сумма обмена 220 долл, курс стоит актуальный, вы меняете ниже сумму, курс уже соответственно другой .
Крайне не рекомендую данный обменник почему бестчендж закрывает глаза на все претензии, а их тут много.
Владимир, на bestchange минимальной суммы курс соответствует, на данный момент это дискредитация обменного пункта. Вы указываете сумму меньше чем указана минимальная на bestchange, соответственно курс у вас ниже
Владимир, Ваша заявка выполнена, хорошего вам дня
Почему администрация бестчейнджа не принимает меры относительно данного обменника? Не я один указал им что они обманывают с курсом, но обменник до сих пор висит тут! Написал им в чат по прошлым моим обменам где они тоже явно обманули, но в ответ тишина и полный игнор.
Здравствуйте, Эмиль, мы не обманываем, курс одинаковый на обоих сайтах.Претензия снята
Готов предоставить доказательства.Претензия возобновлена
Эмиль, пришлите пож-та нам скрины в тгПретензия снята
Вот только что создал заявку Заявка №45249 Отдаете: 200 Tether TRC20 USDT Получаете: 17700 Тинькофф RUB На счет: Объясните нам как так получается?Претензия возобновлена
у нас стоит мин 220. Вы проставляете 200 . Поставьте наш минимум и ситуация исправитьсяПретензия снята
По моим прошлым заявкам ответ будет?Претензия возобновлена
Эмиль, напишите нам в тг все номера ваших заявок мы проверим и дадим ответ.Претензия снята
Создал заявку: обмен Usdt trc20 на Т-банк. Почти 5 часов назад моя транзакция подтвердилась. Выплату не получил до сих пор. В чате поддержка сначала ссылалась на то, что большая загруженность. Потом стали писать, что сейчас оператор занимается вашей заявкой. Потом, что сейчас отпишет вам в ТГ. В итоге ничего не происходит. Максимальный срок выплаты истек 2 часа назад.
Здравствуйте, Win Win, просим прощения за задержку , ваша заявка будет выполнена в ближайшие минутыПретензия снята
Хорошо, спасибо. Почему только через претензию можно получить выплату?
мы и без претензии сообщали что заявка в работе
3 процента. Это от их курса. Это хороший обменник. Но Хочешь остаться без денег. То сюда))
Не совсем понимаю что такое +3% за ускорение? Как вообще можно додуматься до такого?
Курс на bestchange один. НА сайте другой.
Здравствуйте, Валерий, вы не создавали заявку, напишите нам в телеграмм указанный на сайте и пришлите подтверждения того, что курс отличается.
Очень долгий вывод, но курс норм.
Даже в 180 обещанных минут не укладываются, до сих пор не получил средства, прошло больше 4 часов с момента отправки мной средств. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Здравствуйте, Станислав, просим прощения, ваша заявка выполнена проверьте зачисления
Не рекомендую! не рекомендую данный обменик. Транзакцию приходиться ждать долго, везде минут 20 и готово а тут все 3 часа которые, благо мне повезло около 2 часов ждал, но если вы заплатите ещё дополнительно обменику 3% тогда всё будет быстрее, очень весело правда? очень часто пользуюсь обмениками это самый худший с которым сталкивался.
Здравствуйте, Богдан, у нас при создании заявки вы соглашались на наши правила, регламент указан . Ваша заявка была выполнена в регламент сайта
Благодарю что выплатили, но больше пользоваться не буду. Фишка с 3% вообще крутая, первый раз вижу чтобы так наглели.
Пошел четвертый час, как не могут вывести несчастные 15 000 руб. (трон на альфу). Сначала кормили регламентом, мол 180 минут и вы согласны. Попросил войти в положение так как посадка в самолет. (а у них надо быть на связи в тг для этого). Бог с ним, не смогли, регламент мол. И вот уже время по регламенту вышло, а воз и ныне там. Саппорт говорит, как это так, вам должны были написать. Но увы. А сейчас отзывы глянул, оказывается это норма. Ну пусть уже когда нибудь переведут. Миллионы мои ))))
Здравствуйте, Oleg, просим прощения за задержку, оператор сейчас выполнит вашу заявку, еще раз приносим прощения за доставленные неудобстваПретензия снята
Алиса понимает максимально старается ускорить.Претензия возобновлена
Oleg, просим прощения за задержку, ваша заявка выполненаПретензия снята
Не выполнена.Претензия возобновлена
Вывели но не на ту карту (вообще на карту другого банка)! не рекомендую вообще.
Oleg, просим прощения за доставленные трудностиПретензия снята
Не рекомендую. Обмен прошел без проблем, но схема обмена и время обработки напрягает. Требуется телеграмм аккаунт для подтверждения выплаты, возможно вручную через p2p меняют, транзакция обрабатывалась почти 2 часа. Это в пределах установленного регламента, но сильно ниже относительно других обменников.
Создал заявку в час дня, сказали заявка обрабатывается до 180 минут, сейчас уже 7 утра, прошли почти сутки деньги не пришли в поддержке молчат.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Никита, просим прощения за сложившуюся ситуации, ваша заявка сейчас будет выполненаПретензия снята
Никита, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Никита, ваша заявка выполнена
Спасибо.
Долго, но в соответствии с регламентом (2 часа)округление суммы в пользу обменника 25789 по курсу, выдали 25700.
Здравствуйте, Sergey, по регламенту сайта заявки обрабатываются от 15 до 180 минут.
Заявка №*** якобы подозрение на aml, не переводят деньги. Хотя ltc покупал на внутренней бирже ***, которая проводит свою проверку aml. Уже сутки операция зависла.
Здравствуйте, Артем, мы вам написали на почту и попросили с нами связаться в телеграмме, вы не связалисьПретензия снята
Не нужно до выплаты снимать претензию. Всё ещё ожидаю выплату, как только получу средства-претензию сниму сам.Претензия возобновлена
Артем, мы вам ответили, что свяжемся с вамиПретензия снята
XMoney Не рекомендую. Заявка: Отдаете: 284.6 USDT, Получаете: 25900 RUB. Заявка была оплачена в 18-15, регламентное время сервиса 180 минут, рабочие часы до 20-00. Через 150 минут после оплаты пришла выплата в 22 000. Еще через час заявка на сайте перешла в статус "Выполнена", хотя на тот момент заявка была выплачена частично, остаток поступил через 40 минут после закрытия заявки.
Здравствуйте, Olga, ваша заявка выполнена в полном объеме, просим прощения за доставленные неудобства
В обменнике отсутствует автоматика, от слова совсем, её вообще нет, если хотите пройти занимательный квест по получению своих средств то это наилучший вариант. Крайне не рекомендую данный обменник к сотрудничеству, если вы обрабатываете заявки руками, то и работайте в соответствующем графике.
2024 год, заявка оплачивается 8 часо, хамское поведение сапожник, до сих пор ничего не оплачено.
Здравствуйте, Neo, вам не кто не хамил, а написали, что заявки созданные в не рабочее время обрабатываются согласно регламенту сайтаПретензия снята
Просим прощения мерчант не сработала, не изменил статус заявки, я поменяла вручную и отправила в работу Это не хамство? У вас есть функционал я не даю вам свои деньги в долг.
Спрашиваю сколько ждать перевод? Отвечают заявка в работе.Претензия возобновлена
Neo, ваша заявка в работе оператораПретензия снята
У нас указан регламент сайта, при создании заявки вы с ним были ознакомлены
Neo, ваша заявка выполнена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Статус ошибка автоматической выплаты. Поддержка молчит.
Здравствуйте, User, мы ответили вам
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram