Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, NarKotik! Создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Здравствуйте, Альберт! Проверяйте курс на 2-м шаге, как мы и просим об этом до оплаты! Изменение курса не зависимый от обменника процесс. За время, которое вы оформляете обмен, он может поменяться и обменник об этом предупреждает.

Я только что проверил, и тогда было тоже самое, не было никакого изменения курса. Сейчас попробовал вывести но сайт завис на втором этапе, показал сумму я уже был в процессе перевода с биржи как ваш сайт вдруг завис. Наверно менял курс пока я не вижу.

Но я проверю еще раз, с другого айпи

Альберт, курс фиксируется на 2-ом шаге и уже не изменяется. Делайте скриншоты на 2-м шаге и присылайте нам в хэлп-деск, будем смотреть.

Все прошло нормально. посмотрю как будут следующие разы.

Альберт, просим просматривать курс до оплаты, чтобы не произошло недопонимание. Благодарим Вас за обмен!

Еще раз обменял, курс на этот раз был выше. Не знаю откуда берется у курс но он странно меняется. В следующий раз буду внимателен.

Здравствуйте, Сер! Не меняйте тогда, найдите другойПретензия снята

А где мои битки то????Претензия возобновлена

Обратитесь в нашу поддержку, по не корректной оплате требуются помощь оператора для ручного вмешательства. Если уже обратились,дождитесь ответа, время работы поддержки с 10 до 23 по МСК. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята

Здравствуйте, Настя! Netex24.net автоматический обменник. Заявки обрабатываются без участия человека 24*7. Причина=у же задержки в обработке необходимо рассматривать Напишите нам Ваш номер заявки и мы проверим, дадим ответ.

По заявке №3364271 отправил деньги и сайт завис, не отвечает, биткоины не пришли.

Https://support.netex24.net/helpdesks/3/tickets/56553-3364271

Здравствуйте, Сергей! Ваш обмен завершен 18.10.2018 19:24:56. Небольшой сбой, извините.Претензия снята

Http://prntscr.com/l7lvrh

Здравствуйте, Алена! Ваш обмен завершен https://www.blockchain.com/btc/tx/dc5c2a6788ebeb76f837ff7807f8d405c1c90d676647a521e34ef69db5c4e2fc Наблюдался небольшой сбой, извините.Претензия снята

Здравствуйте, Serega! Зачисление на баланс кошелька производит провайдер Вашего кошелька, не обменник. Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Виктор! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет! Просим Вас обратиться в поддержку для решения вопроса.

Здравствуйте, Владимир! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята

Приват Банк сбоит и выписка загружается с опозданием. Просим Вас обратиться в поддержку для решения вопроса.

Владимир, обмен был завершен оператором. Благодарим за обращение!

Здравствуйте, Антон! Вам нужно создать тикет в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Антон, приносим извинения за задержку, Ваш обмен оператор завершил. Спасибо Вам за обмен!

Большое спасибо

Здравствуйте, Роман! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Также, информируем Вас, что отмененные по таймауту заявки обрабатываются вручную после обращения клиента.

Проблема в том что связаться с тех поддержкой через сайт не получается

Здравствуйте, Иван! Создать тикет в поддержку, довольно просто, см скрин http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA Написать можно с сайта сервиса http://joxi.ru/gmvexGJuLkG0Vr , создать тикет http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA

Спасибо!

Здравствуйте, Альберт! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы уже обратились, то дождитесь ответ оператора, пожалуйста.Претензия снята

Здравствуйте, Петр! Обмен завершен. Извините за задержку и сбой.Претензия снята

Здравствуйте, Mark! Поддержка отвечает в течение 3 часов

Здравствуйте, Сергей! Бывает

Здравствуйте, пользователь! Приносим извинения за сбой автомата.

Здравствуйте, Алексей! Установленные лимиты на сайте не обсуждаются, извините,это внутренняя политика обменника.

Здравствуйте, Bbkbk! Просим предоставить подтверждения ваших слов, скрин странички.

Здравствуйте, Владимир! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы уже обратились, то дождитесь ответ оператора, пожалуйста.Претензия снята

Я сперва туда и обратился. Сколько времени ждать ответа?Претензия возобновлена

Владимир, Вы уточните у оператора, пожалуйста. Претензия - не лучший способ коммуникации.Претензия снята

Владимир, приносим извинения за задержку. Обмен был завершен и оператор Вам сообщил об этом.

Здравствуйте, Илья! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы уже обратились, то дождитесь ответ оператора, пожалуйста.Претензия снята

Уже почти сутки вы не отправляете деньги, разберитесь

Илья, отмененные по таймауту заявки обрабатываются после обращения клиента в поддержку. Заявка же отменилась по причине, что транзакция не была подтверждена сетью в отведенное время. Ваш обмен завершили после того, как Вы обратились в саппорт. Спасибо за обмен! Меняйте смело!

Спасибо, после обращение в суппорт проблемы решили за 10 минут.

Здравствуйте, Сергей! Время поддержки регламентировано и может составлять от 1 минуты и до трех часов. Если Вам не ответили в это время, напишите номер тикета и мы проверим причину.

Здравствуйте, Fhgh! Со стороны обменника все обязательства выполнены. Зачисление на баланс Вашего кошелька, проводит провайдер Вашего кошелька, не обменник, т.к. мы отправляем средства на адрес в сеть. Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Александр! Общий лимит и лимит на проведение 1 транзакции - разные вещи. Лимит на проведение обмена изменяется в течение дня.

Ну тогда наверно надо указывать, что нормальную сумму не вывести. А-то только написано от 0.015 бтс, а верхний порог не указан. Вот ща посмотрел лимит на тинькофф в тот момент был 2 ,568 кк, но при этом лимит на транзакцию 0.015-0,033 бтс. Каким образом можно вывести 2.568 кк? Сколько транзакций понадобится и какая комса будет?

При этом нет онлайн саппорта, чтобы быстро решить проблему в чате, надо оставлять тикет =(

Александр, если у Вас есть вопросы, то обратитесь в нашу поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

А я не прошу поддержки =) Оставляю отзыв о том, что если люди хотят вывести большую сумму, то это будет проблематично ибо есть верхний потолок транзакции, который не соответствует указанным лимитам в конкретном направлении обмена.

Здравствуйте, Юрий! Просим Вас не возобновлять претензию, т.к. с нашей стороны обмен был завершен на тот адрес, который был указан в заявке. По всем остальным вопросам Вам ответил оператор в хэлп-деске. Сервис предлагает проверить данные до оплаты. Чтобы данные стереть, проведите очистку кеша браузера.Претензия снята

Юрий, обмен не завершился в авто редиме по той причине, что Вы провели оплату с другого счета. Система ждет точных данных по заявке и об этом Вам написал оператор поддержки!

Обмен не совершен потому что вы людей вводите в заблуждение !!! Проблему решать отказались , произошла потеря в размере 1 ETH !

Всем не рекомендую Ваш обменик и отзывы продолжу писать , так как работы не выполнена и я потерял из за Вас деньги !

Подготовлю так же ролик на ютуб об Вашем обменнике и людям покажу в живую Ваш убогий обменник ! Общая алдитория около 200 000 человек посмотрит !

Юрий, проверяйте реквизиты до оплаты, как это и пишет Вам сервис! Со стороны обменника перевод был завершен на те реквизиты, которые Вы подтвердили, оплатив заявку.

Хватит юлить , это Ваш адрес куда ушла крипта !

Здравствуйте, Андрей! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята

Я обратился конечно же, надеюсь что ответят также оперативно, как и здесь.Претензия возобновлена

Андрей, мы не принимаем оплату через мобильное приложение о чем предупредили Вас до оплаты заявки http://joxi.ru/VrwEXQpHOdQj62 Прекратите спамить нас своими претензиями, просто читайте внимательно элементарные тексты и дождитесь помощи оператораПретензия снята

Деньги пришли, спасибо за оперативное решение проблемы.Претензия возобновлена

Андрей, спасибо за Ваш обмен. Меняйте смело!Претензия снята

Что значит "через мобильное приложение"?) я все делал через оперу, через браузер, нажал кнопку оплатить в заявке, оплатил через сайт яндекс-денег о каком мобильном приложении идёт речь?Претензия возобновлена

Андрей, сори, это не для ВасПретензия снята

Здравствуйте, Наталья! Ваш обмен завершен. Приносим свои извинения за задержку и сбой.Претензия снята

Здравствуйте, Георг! Вам уже отвечали, что Вы проводите оплату с другого номера счета. Т.е. при оформлении заявки Вы указываете один, оплату проводите с другого - автоматически обмен не будет обработан, т.к. система ожидает точных данных, которые клиент вводит при оформлении. Обменние работает в штатном режиме.

Твари где деньги?

Здравствуйте, Денис! Вам ответил оператор. Проверьте счет, на который сделали перевод и обратитесь в ПМ за уточнением!Претензия снята

Здравствуйте, Олег! Курс фиксируется и не изменяется. Т.к. Вы попросили завершить перевод, то он и был завершен в соответствие. Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24