На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87556
Совершил обмен более 8 часов назад деньги не пришли! онлайн службы поддержки нет
Здравствуйте, Никита! Ваш обмен оплачен не вовремя, обменник не дождался требуемого количества подтверждений транзакции и был отменен по таймауту. Вы можете самостоятельно продолжить обмен с витрины заявки https://www.netex24.net/#/ru?transaction=c6972ec2-e722-4f84-92a1-42bd01c66c99 , либо обратится в нашу поддержку https://support.netex24.net/ для помощи оператора.Претензия снята
Написал в сапорту NetEx24 ночью 2:00 что бы вернули биткойны на кошелек битков так и не поступало
Вы завершили обмен самостоятельно, о каком возврате идет речь?!
Отвратительная поддержка сайта, нет моментального ответа. в случае проблемы или задержки с выплатой, будите ждать неизвестно сколько времени! не рекомендую для быстрых переводов!
Нажал на ссылку "завершения обмена" потому что понятия не имел что автоматически без моего подтверждения начнется продолжение вчерашего обмена. Прошу в этом случае пересчитать мой обмен по сегодняшнему курсу.
1.Курс в заявке фиксируется на момент создания обмена и не может быть изменен. 2. Нажать кнопку "Возобновить обмен" и не понять, что будет происходить, это за грани фантастики. 3. Разница в курсе, мизерная и составляет 60 руб. Всего доброго. До свидание.
Письмо мне пришло в 12.30 по мск где было нарисано: 2) "Вы можете самостоятельно продолжить обмен с витрины заявки https://www.netex24.net/#/ru?transaction=c6972ec2-e722-4f84-92a1-42bd01c66c99 " где тут написано что после нажатия на ссылку автоматически будет произведен вчерашний обмен? вот если мизерная сумма то и внесите ее на карту! так будет честнее!
Разница в 300 руб, а не 60. что за обман! или с мира по нитке собираете?
Вам уже дан ответ, обмен завершен по курсу в заявке, курс у нас не меняется, о чем есть пометка на сайте Bestchange.
Прошу прощения. Но увы после похвалы, вы вновь умудрились сделать своё и оставить меня не довольным! Одну транзакцию, вы пополняете мой кошелёк, с разных кошельков минимум пятью переводами. И я остаюсь ждать своего подтверждения более нескольких часов, вместо обычных 10-15мин. Не делайте так больше пожалуйста!!!!!!! Вы подводите, а я горю на своих платежах благодаря вам уже не первый день!!!!
Здравствуйте, Red! Абсолютно не важно какое количество адресов мы используем в транзакции. Важно какую комиссию мы платим за вес транзакции. Так работает блокчен Bitcoin. Это нормально. "Обычных 10-15" минут не бывает! Время подтверждения блока в сети биткоин всегда разное. Учтите это если решите воспользоваться нашим сервисом еще раз. Спасибо
Присоединяюсь к предыдущей претензии. Укоротили время ожидания транзакции. В 02-54 создал заявку на обмен. Криптонатор формировал мою отправку 39 мин, заявку сняли с авторежима. Транзакцию отправил в 03-35. Поддержка утром сообщила - "резерва нет, ждите когда накопится и проведем по текущему курсу или за отдельную плату мы вам вернем битки" Ждали до того момента когда курс опустился на 11 тыс от заявки. Раньше была фиксация курса по заявке. В общем с обменом стало хуже. Пожелания: 1. 30 мин на ожидание транзы - мало, оптимально - час. 2. Курс фиксировать по заявке. 3. Резерв на Бесте и на сайте указывать по банкам, а не общий (средняя температура по больнице не имеет никакой инфоценности)
Здравствуйте, Алексей! В претензии ниже ситуация совершенно другая, в том случае обменник не дождался требуемого количества подтверждений транзакции от сети и обмен был отменен по таймауту. Клиент самостоятельно продолжил обмен когда резерв появился в обменнике. В Вашему случае заявка была оплачена по истечению таймаута. Вам было предложено два варианта решения проблемы,если вас не устраивал текущий курс, заказали бы возврат. Мы ничего не ждали, а завершили обмен когда появился средства в обменнике . 1.По нашим наблюдениям 30 минут достаточно,для того чтобы монеты пришли на наш адрес.Если мы будем видеть, что этого времени не достаточно, то увеличим время. 2. Курс у нас фиксируется на момент создания заявки. 3. Показываем общий резерв как того требует bestchange
Здравствуйте, Алексей! 1. Курс в заявке фиксируется и никогда не меняется! 2. Никаких изменений в регламенте по таймаутам операций не было. Ищем Вашу транзакцию в мемпуле в течение 30 минут. Ждем подтверждение Вашей транзакции в течение двух часов. Внимание! При этом курс не меняется (в какую бы сторону он не пошел), а резервы за Вами сохраняются. Мы единственный обменный сервис, кто хеджирует Ваши риски за счет собственных средств на 2,5 часа! 3. У нас автоматический сервис и никто ничего не ждет. С другой стороны есть клиенты, которые продают или наоборот покупают. Одним выгодно чтобы курс рост, другим чтобы он падал. Идею улавливаете? 4. Резервы на bestchange отображаются корректно 5. Если не устраивают наши условия, просто проходите мимо. P.S. Криптонатор отправлял Вашу транзакцию 40 минут ) почему бы не предъявить претензию криптонатору!!! Netex24, например отправляет монеты клиентам за секунды после оплаты! Всего Вам доброго! Удачи
После слов "проходите мимо" пропал всякий интерес к продолжению разговора.
Ещё раз здравствуйте! Обмен Бтк-Сбербанк. Отправил монету сразу (01:00 Мск)списались тоже. Утром только ответили когда заработала поддержка, что ничего не пришло произведём когда будет резерв. Хорошо. Я спрашиваю когда такая возможность будет?! Молчание уже 3,5 часа. До этого всегда деньги приходили от 20 мин до 1 часа, а сейчас уж слишком долго! Пишу сюда, чтобы ускорить процесс решения этой проблемы. Спасибо за понимание!
Здравствуйте, Denis! Ответ Вам был дан, что видно на скрине переписки http://joxi.ru/BA0NO8JcMRYXom Доступного резерва на данный момент нет для завершения обмена. Нет желания ждать ,закажите возврат, который будет выполнен в соответствие с нашим регламентом. Так же вы можете самостоятельно мониторить нужный резерв и завершить обмен с витрины заявки https://www.netex24.net/#/ru?transaction=05551bfb-9b75-47b0-afba-339d12b43037Претензия снята
В резерве Сбера 127.? На мой обмен хватит. Чего именно вы ждёте?!Претензия возобновлена
Общий резерв и максимальная сумма обмена это разные вещи. Зайдите на сайт и посмотрите есть ли возможность сделать обмен на указанную в вашей заявке сумму. Просьба не возобновлять претензию. По нашему регламенты мы в праве отказать вам в обмене и сделать возврат без вашего согласия.. Если хотите завершения обмена, просьба решать вопрос мирным путем.Претензия снята
Обмен завершили самостоятельно.
На Bestchange некорректно указываются остатки по средствам в наличии. Постоянно вижу тут цифру в 200-300К, а на сайте обменника - "максимум 7000", например
Резерв 142 939,86 Минимум 7 540,47 Максимум 10 440,13 вот и отдавайте на Bestchange цифру "максимум", блин
Здравствуйте, Дядя! Все указывается корректно. Где Вы тут видите несоответствие?
Я вижу разницу между суммой 142939 и 10440, а вы? Зачем указывать, что у вас есть 142к, если поменять можно только на 10к?
Приветствуем, уважаемый пользователь! Резерв и максимальная сумма к обмену - это разные вещи. И эти суммы могут не совпадать. По правилам, обменный пункт вправе сам устанавливать, какая максимальная сумма доступна к обмену. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дядя, я тоже вижу разницу, а еще текстики перед цифрами, а Вы? И это нормально, т.к. это абсолютно разные значения: резервы обменника и максимальный лимит на одну операцию. "Зачем указывать, что у вас есть 142к, если поменять можно только на 10к?" 1. Потому-что это разные лимиты 2. Для того чтобы пользователь понимал сколько он может поменять всего. В данном случае он может сделать 14 обменов и забрать весь резерв 3. Потому-что bestchange требует указывать резерв валют в обменнике Если у Вас остались вопросы к нам, Вы можете обратиться в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут.
Обмен bitcoin приват24. Деньги списались. 30 подтверждений уже. Но на карту не поступили. В Службу поддержки написал тикет #76711
Здравствуйте, Олег! Обмен оплачен не вовремя. Вы можете самостоятельно продолжить обмен с витрины заявки https://www.netex24.net/#/ru?transaction=5aca0304-e3b5-49e0-bafb-c772d2d22829 , либо дождаться ответ от оператора, время работы поддержки с 10 по МСК.Претензия снята
Невозможно возобновить обмен по техническим причинам, Вы можете обратиться в службу поддержки для возврата или попробовать продолжить обмен позже.«Я оплатил все вовремя вчера еще ночью. Деньги не пришли до сих пор. Там ошмбка у вас на сайте. «Претензия возобновлена
Обмен оплачен не вовремя, обменник не дождался требуемого количества подтверждений транзакции и обмен был отменен по таймауту, резерв по заявке снят. С вами ведется переписка в рамках тикета. На этом сайте поддержки нет. Просим удалить необоснованную претензию.Претензия снята
Обмен завершен .
Две заявки на обмен-обе мимо. Битки списались, деньги не пришли.
Здравствуйте, Денис! Обмены вы завершили самостоятельно после оплаты (подтверждения от сети)Претензия снята
На сайте не завершается оплата, хотя доллары с ПМ сняты
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Татьяна! Для автоматического обмена наш бот ждет точную сумму, вы оплатили немного больше. Завершили в ручную обмен.Претензия снята
Добрый вечер! Обмен по заявке 3993323 длится уже более часа, как долго ещё ожидать поступления денег?
Написать в тикет - нереально, т.к. сайт не принимает пароль от личного кабинета.
Здравствуйте, София! У нас нет личного кабинета клиента. Ваш обмен успешный, завершен сразу после оплаты (после 1 подтверждения от сети) Как обратится в нашу поддержку написано здесь : https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku
Приветствуем, София! Подтвердите, пожалуйста, выполнение Вашей заявки и получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Менял перфект мани на риплы, еще вчера, до сих пор нету риплов на счету
Здравствуйте, Игорь! Никаких проблем с обменом мы не видим, завершен полностью в авто режиме, сразу после вашей оплаты Хеш транзакции Ripple: 9E227F34C7741FD6A80BC190ECC91E045CFD656387A5D8A72946297E2A136C50Претензия снята
Приветствуем, Игорь! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
№3990090 весит оплата до сих пор а в сети уже 3 подтверждения ba0ec8753d651330f9777ffd4ae89cf4ed589a272fb6e177042e423f82707e35
Походу тупит чебурнет все нормально оплата прошла!!!!
Здравствуйте, Ynis! Ваш обмен успешный. Проверьте зачисление.
Осуществил вчера обмен. В заявке указал 0.01 btc. Отправил им случайно 0.1 btc т.е в 10 раз больше. Хочу вернуть средства, тех поддержка молчит .
Здравствуйте, Максим! Напишите номер тикета?Претензия снята
Подскажите, что такое Тикет. Отправлял на этот адрес 32hsVxUoq1RUrfGdLaZQFu3hP63C1cYSDj с кошелька 38oRSwXGR4YQNxXuZX35ZieBh9Snak4Bd5
Максим, когда Вы обращаетесь в поддержку support.netex24.net , то создаете тикет. Пожалуйста, напишите в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется
Попробую ещё раз написать
Максим, еще раз не обязательно писать, достаточно одного раза. Просто назовите номер тикета?
Написал в тех. Поддержку. Никто не отвечает((Претензия возобновлена
Максим, предоставьте номер тикета?Претензия снята
Максим, напишите номер тикета.Претензия возобновлена
Максим, напишите номер тикета, пожалуйста.Претензия снята
3988341 - это и есть Тикет ?
Максим, нет ,это номер заявки. Зайдите на сайт support.netex24.net и создайте тикет.
Как это сделать
На сайте support.netex24.net нажмите "Не завершается обмен" см скрин http://joxi.ru/vAWvMdqUgzO3W2 и создайте тикет, опишите проблему.
ID тикета: #76615
Максим, задача на возврат поставлена. Ожидайте. Оператор Вас обязательно оповестит, когда возврат будет осуществлен. Всего доброго.
Ожидаю.
Подскажите как долго мне ещё ожидать возврата ?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Клиента оповестили , что возвраты не учтенных монет выполняются в течение трех дней с момента подачи заявки. Мы обязательно оповести клиент в рамках тикета, когда будет сделан возврат.
Возврат сделан b2b02af0862233ca3efc27541128b18bfc76ed8342a254fe413db471a37193a5
Спасибо. Все получил. Вам 5 баллов за работу. Буду дальше рекомендовать ваш обменик другим. Спасибо
Как поставить Вам лайк ?
Всего доброго. Отзыв вы уже оставили.
Здравствуйте. Вы видели что у Вас невозможна оплата с телефона при обмене - киви/биткойн ? После обновления такая проблема. Обратите пожалуйста внимание.
Здравствуйте, Павел! Проблемы такой не наблюдаем, т.к. видим успешные переводы. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Павел, напишите, пожалуйста, в поддержку по проблеме, т.к. хотелось бы больше информации на каком этапе возникли затруднения, например, не можете воспользоваться сайтом с телефона; оплатить в кошельке Qiwi со счета мобильного телефона или возникли другие затруднения. Будем рады подробной информации по возникшей проблеме. Команда Netex24
Оплатил а оплаты нет
Здравствуйте, Александр! Никаких проблем с обменом не видим, завершен полностью в автоматическом режиме Хеш транзакции Litecoin: 73975fc71ceb44dc08f94f82e065e18f6d5d3b0febc8265f96fcb5eaf1dc738aПретензия снята
Приветствуем, Александр! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен приостановлен..Раньше проблем не было.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! Обмен завершили. Извините за задержку.Претензия снята
Спасибо, деньги поступили.
Спасибо Вам за обмен.
Перевод по заявке приостановлен.
Здравствуйте, Имя! Завершим обмен после устранения технических проблем. Просим проявить терпение. Спасибо .Претензия снята
Благодарим за ожидание. Обмен завершен.
Оплата не поступила
Здравствуйте, пользователь! Завершим обмен после устранения технических проблем. Просим проявить терпение. Спасибо .Претензия снята
Благодарим за ожидание. Обмен завершен.
Спасибо
Спасибо Вам за обмен.
Перевел втс, ни ответа ни привета
Здравствуйте, Павел! Просим еще раз посмотреть что вы нам перевели https://www.blockchain.com/btc/address/365kGfvxte58eJmsPk7ArjnaznRQi71U4sПретензия снята
Приветствуем, Павел! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администрация мониторинга, поясняем, клиент создает заявку на 0.04 Bitcoin , а по факту оплачивает 0,00004 Bitcoin Нам совершенна не понятна претензия данного клиента.
Перевел деньги на указанный в реквезитах киви кошелек, но обмен приостановлен, а обратной связи на сайте нет. Помогите вернуть деньги и закончить обмен!!!
Здравствуйте, Ivan! Ваш обмен заверен Хеш транзакции Bitcoin: 6b5325ea2af4125f5cd39958412d3630dc59e459c7a8e77a92cf95d8d090a5df Приносим свои извинения за задержку и сбой в системе.Претензия снята
Приветствуем, Иван! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
"Сейчас вам не нужно ничего делать. После 12 подтверждений оплата будет принята, и страница обновится автоматически." Алло, ОДМИН? Сколько подтверждений уже? Ты что, уснул? Где деньги? https://www.blockchain.com/eth/tx/0x897312ef99b468a60ad8499d49db91777aebcd384620964ef9fee81431cd3d00
Обмен завершилПретензия снята
Здравствуйте, Денис! Обмен завершен полностью в автоматическом режиме.
Не приходит биткойн по обмену.
Здравствуйте, Наталья! Обмен завершен в ручном режиме. Приносим извинение за сбой в работе автомата. Меняйте смело!Претензия снята
Менял с киви рубли на биткоин, с киви деньги ушли, на биткоин не пришли. Номер заявки не помню, пишу вам на почту, высылаю квитанцию с киви, вы не отвечаете
Здравствуйте, Владимир! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Поддержка по почте не отвечает
По почте поддержка клиентам не оказывается. Создайте тикет в хелп-деск support.netex24.net . Если не помните номер заявки, оператор у вас запросит дополнительные данные.
Оплатил заявку. Обменник уже 40 мин не отправляет транзакцию
Здравствуйте, Владимир! Обмен завершен в ручном режиме. Приносим извинение за сбой в работе автомата. Меняйте смело!Претензия снята
Проблема действительно решена. Тех сбои бывают у всех. Претензий к обменнику нет. И до этого менял здесь. было всегда четко
Нету выплаты по заявке, платежку выслал на почту обменника.
Здравствуйте, Александр! Ваша оплата пришла без комментария. Поддержка по почте не оказывается. Просьба предоставить платежку в хелп-деске Как обратится в нашу поддержку описано здесь https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku.
Я выслал Ваш на почту платежку, где видно комментарий платежа.
Александр, мы и не утверждаем, что вы оформили обмен не корректно, бывают ситуации когда Приват передает оплату без комментария. Ваш тикет обработан, оператор завершил обмен в ручном режиме. Благодарим за обмен. Всего доброго.
Обменник показал скриншот, что Приват передал без комментария платеж. Вам спасибо, все решено, только бы удобный канал связи сделали , через тикэт занимает много времени. Еще раз, сПАСИБО.
Заявка №3981165 Обменником пользуюсь периодически в течение года. Проблем не было. Час назад делала перевод ЯД-Приват24. Денег нет, написала в поддержку. И мне отвечают, что моя карточка, на которую я переводила деньги в течение года вдруг перестала быть Приватовской. И еще и пытаются меня в этом убедить. Деньги так и зависли.
Здравствуйте, Светлана! Это от Банка П24 отказ и ответ по Вашей карте. Уточняйте в Банке. Просьба решать вопрос в рамках тикета.Претензия снята
В дополнение. Вам не утверждали, что карта не приватовская, у Вас уточняли и предоставили ответ от Банка.
Карта - 5168755113240424 не гривневая п24 - вот первое сообщение оператора.
Светлана, это не утверждение, что карта не Приват24. У нас переводы только на карты Приват24 в UAH.
2 часа прошло подтверждения нету ни одного переводил киви бтс
Кароче говаря [оскорбления удалены администрацией мониторинга] убежаюсь 2 раз что тут не очень быстро все приходит , как пишут с низу!!!
Здравствуйте, Oгент! Подтверждение операций в сети blockchain зависит от работы майнеров. Именно эти люди делают работу сети bitcoin живой и действуют исключительно в своих финансовых интересах. Обменник не занимается майнингом, а также не может каким-либо образом повлиять на их работу. Это не зависимый от нас процесс. В последнее время и достаточно часто сеть Bitcoin бывает загружена. Это может быть вызвано различными обстоятельствами: большое количество необработанных транзакций, атаки на сеть, скачки курсов в сети. В такие периоды время ожидания подтверждений может увеличиться.
[оскорбления удалены администрацией мониторинга] стремную коммисию начисляет !!!!
Но мне до этого выше вами написанное ни кто не говарил [оскорбления удалены администрацией мониторинга]!!!
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Первый обмен и сразу же мимо. Оплатил заявку яденьгами сразу же и по таймауту она благополучно сдохла ) А те кто может решить вопрос с 10 работают - вот тебе и обмен 24. Написал тикет на возврат средств т.к. через 3 часа мне обмен не нужен уже,надеюсь на возврат всех своих средств. А вот комиссия яденег и ее возврат вопрос открытый и риторический, судя по всему...
Здравствуйте, Omg!! Ответ Вам был дан в тикете. Просьба не возобновлять претензию.Претензия снята
Omg!, Я.Деньги не списал с Вас комиссию и поступила сумма выше, чем указали в заявке, поэтому система не обработла перевод. Также, просим обращать внимание на сообщение сервиса, когда вводите счет ЯД, что при первом переводе будет задержка выплаты на 25ч.. Вам будет выполнен возврат по Вашему запросу. Просим решать вопросы в рамках тикета.
Возобновляю до момента получения средств - и комиссию вы сняли, и "в течение рабочего дня" возврат будет.Претензия возобновлена
Omg!, просим не возобновлять претензию. Данный вопрос решайте в рамках тикета. Если бы Вам не отвечали на обращение, то мы понимаем претензию, сейчас она не обоснована. Вины сервиса нет в данной ситуации.Претензия снята
Прочитайте что такое претензия применительно к bestchange - обоснована до момента получения средств/возврата.Претензия возобновлена
Ну так скорее возвращайте средства и закрывайте вопрос!
Omg!, мы также обосновали свою просьбу не возобновлять претензию. Данный вопрос решайте в рамках тикета. Если бы Вам не отвечали на обращение, то мы понимаем претензию, сейчас она не обоснована. Вины сервиса нет в данной ситуации. Спасибо за понимание!Претензия снята
Ваша просьба была услышана, претензия будет открыта до момента возврата средств.Претензия возобновлена
Omg!, возврат был выполнен. Всего доброго!Претензия снята
Средства получены, и опять косяк с копейками из-за того что неправильно видит их система переводы из яденег, как минимум. Вывод - данное место лучше обходить стороной! Чревато потерей времени и нервов!
Omg!, если все условия соблюдены, то система проводит обработку заявки автоматически.
Совершил обмен 40 минут назад, эфир на приват, деньги отправил, уже зачислены у них, но мне пока пишет что перевод начат. Как долго это будет ?
Здравствуйте, Сергей! Небольшие тех. проблемы. Заявки будут обработаны в ручном режиме. Создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Как долго продлятся тех проблемы ? Деньги нужны сейчас
Не получается создать тикет так как нужно быть там зареганым, а зарегистрироваться не получается решите проблему
Сергей, регистрация не требуется, только подтверждение е-маил, с которого пишите.
Сергей, обмен был завершен. Спасибо за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24
Шесть часов назад начал совершать обмен с прива24 на биток....Деньги с привата на их реквезиты у меня списались за минуту а к ним якобы не поступили...Обмен не завешен...Возврата тоже нет...Ответа с тех потдержки тоже. Буду коментирывать каждый час.№3968153
Здравствуйте, Вася! Удалите Ваши посты и претензию, т.к. Вы проигнорировали правило по обмену и оплату провели без комментария. Предоставьте в поддержку запрашиваемые данные для возврата средств. Выполнен будет согласно "Политика возвратов" Netex24 https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята
Тех потдержка пишет,что им нужно мои реквезиты для возврата средст,а по номеру заказ не видно с каких счетов переведины деньги...
Вася, предоставьте оператору запрашиваемые данные!
Я уже шесть часов пытаюсь получить свои деньги и пока не получу нбуду писать
У вас есть номер заказа...Какие еще вам нужны данные..
Вася, Вам оператор написал, что требуется еще - номер карты, с которой был проведен перевод средств. По данному вопросу, решать в поддержке! На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
История не сохраняется ..Они в обменники видят,что я перевел деньги и говорят,что я неправильно написал коментарий поэтому тю тю
Я все указал и номер заказа и номер карты...и какой обмен совершал..
Вам оператор написал, что требуется еще - номер карты, с которой был проведен перевод средств. По данному вопросу, решать в поддержке! На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Вы оплату провели без комментария! мы предупреждаем об этом. В сообщении вам допустили ошибку, но также предупреждаем, что без комментария оплата не будет проведена. Вот что отписует тех потдержка..
ДЕНЬГИ УШЛИ И НЕ ВЕРНУЛИСЬПретензия возобновлена
История обмена не сахраняется так что при переводе делайте скрин экрана
Иначе даже номер заказа и кому ушли ваши деньги не докажите...
Вася, удалите претензию, т.к. Вы проигнорировали правила, вины сервиса тут нет. Вам будет выполнен возврат в рабочее время!0Претензия снята
Как будет перевод на мою карту всех средст,что я перечислил вашему зеленкому тогда и удалю.Претензия возобновлена
Вася, убедительная просьба, не возобновлять необоснованную претензиюПретензия снята
Рабочее время у вас написано каждый день с 10 мкс,10 минут потерпим..Я восем часов ждал,что мне просто кто то ответит,пока не начал писать...
Верните мои деньги и вопрос будет закрыт.Претензия возобновлена
Вася, Вы проигнорировали правила обмена, пишите необоснованную претензию. Просьба не возобновлять. Как Вам сообщили, возврат будет выполнен после 10:00. Решайте вопрос в рамках тикета!Претензия снята
Перевод с привата на приват занимает максимум 1 минутуПретензия возобновлена
Проигнорировали правила обмена, пишите необоснованную претензию. Просьба не возобновлять. Как Вам сообщили, возврат будет выполнен после 10:00. Решайте вопрос в рамках тикета!Претензия снята
После 10 это не ответ...Так можно ждать еще долго...Все пишут в чечении какого времени делается обмен или возврат.Претензия возобновлена
Претензия необоснована, т.к. Вы проигнорировали правила обмена.Претензия снята
04:26 Переказ на картку приватбанку через приват24. Одержувач: зелінський антон костянтинович–7 954.00 Грн это перевод на их данные и досих пор выесняем,по причине коментария к переводу)) денеги пока ушли в никуда
Мне не вернулиПретензия возобновлена
Претензия необоснована, т.к. Вы проигнорировали правила обмена.Претензия снята
Если кто то ошибется в коментарии,то знайте у вас будет тоже самоеПретензия возобновлена
Если Вы не читаете правила сервиса, то это исключительно Ваша проблема. Не ищите виновных в Вашем невнимательном отношении к Вашим же действиям и попустительности к важным деталям. Вы их как минимум акцептируете и это для нас главное.Претензия снята
И тут же все начали якобы писать положительные ,что у них обмен за минуту,а мне с привата на приват уже как минимум час не могут перечислитьПретензия возобновлена
Вася, ответ Вам был дан.Претензия снята
Это и есть показатель вашей работы
Спасибо,что вместо своих денег я хоть ответы получаю))Претензия возобновлена
Поймите, даже если Ваша претензия тут будет гореть постоянно, это ни как не ускорит процесс, как бы Вам этого не хотелось. Ваша претензия ни как не мотивирует нас "бежать быстрее" и т.д.. Вам дали ответы, Вам будет выполнен возврат согласно Правилам сервиса.Претензия снята
Оно так и будет..Гореть постоянно..У меня много времени.Вы же рекламируете сабя как обмены за минуту и без пробле. Путь люди знают,что даже перечислить (вернуть)деньги в пределах одного банка у вас занимает столько времени...Претензия возобновлена
Вам дали ответы, Вам будет выполнен возврат согласно Правилам сервиса.Претензия снята
Ответ,что мы вам когда нибудь,что нибудь вернем это не ответПретензия возобновлена
Вам дали ответы, Вам будет выполнен возврат согласно Правилам сервиса.Претензия снята
У вас на сервисе дажи истории не сохраняются,о каких правилах речь)) люди,будте осторожны!!!Претензия возобновлена
Вам дали ответы, Вам будет выполнен возврат согласно Правилам сервиса.Претензия снята
В правила они пишут,что если обмен не завершон,то средства сразу вернут..Мне возвращают уже часы и пока конца края не видно...А на тех потдежке вообще морор...Всем внимание!!!Претензия возобновлена
Вам дали ответы, Вам будет выполнен возврат согласно Правилам сервиса.Претензия снята
И можете увидеть сколько времени и нервов у вас займет работа с данным сервисом!!!!Претензия возобновлена
"В правила они пишут,что если обмен не завершон,то средства сразу вернут.." - Вы правила не читали, раз такое пишете.Претензия снята
С вашим обме(а)ном я уже не раз перечитал ваши правила и задержки в возврате если вы типа не знаете куда делать возврат или хотите на другие реквезиту...вы можете меня сколько угодно тут отписывать,но я вам такую рекламу сделаю на форумах типа дубликат и т.д откуда и мне вас посоветовали,что .....правила будите выполнять!!!!Претензия возобновлена
Претензия необоснована, т.к. Вы проигнорировали правила обмена.Претензия снята
Так верните мне деньги... обнен приват 24 на вит не совершон!!!!! возврат средст уже 8 чсов и не видно конца и края!!! всем внимание/!!!Претензия возобновлена
Претензия необоснована, т.к. Вы проигнорировали правила обмена.Претензия снята
Возврат был выполнен. Всего доброго!
Взаимно.
Более часа назад осуществляла обмен, деньги со счёта сняты, на карту до сих пор не поступили.
Здравствуйте, Анастасия! В Netex24 регламент, что первые переводы с незнакомого сервису Яндекс кошелька холдируются на 25 часов. Последующие с доверенного Яндекс кошелька выполняются без задержек. Мы сообщаем об этом на первом шаге, при внесении номера счета Яндекс. Будьте очень внимательными, пожалуйста, читайте условия обмена. Если у Вас остались вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram