На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87556
Заказывал с биткоина на альфа банк. у обменника нет значка что будет перевод со сторонней платежной системы. перевод пришел с киви. прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение. с киви я и сам себе мог перевести
Здравствуйте, Сосо! Для уточнения по переводу, клиенты обращаются в поддержку. Просим не возобновлять претензию, т.к. претензия может гореть красным только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback.
Где это вы такое прочитали ? вы обманываете и установка значка что будет перевод со сторонней платежной системы обязателен
Если Вам важно через какую ПС будет осуществлен перевод на Вашу карту Сбер, то Ваша задача это узнать. Когда Вы выбираете направления обмена Вы говорите обменнику что мне нужно получить рубли на карту, что собственно и было сделано. По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем
Приносим извинения за опечатку, на карту AlfaClick
По правилам bestchange если я заказываю перевод на альфу то я должен получить перевод с альфы. и ничего я не должен уточнять . у вас автоматический обмен по этому вы должны сами это указывать заблаговременно. прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
Сосо, пришлите скриншот правил.
Администратор NetEx24 пришлите скриншот правил
Сосо, Вы утверждаете, что по правилам bestchange " я должен получить перевод с альфы" - пришлите нам правила эти. Повторяем! По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем
Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
Если Вам важно через какую ПС будет осуществлен перевод на Вашу карту, то Ваша задача это узнать. Когда Вы выбираете направления обмена Вы говорите обменнику что мне нужно получить рубли на карту, что собственно и было сделано. По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем
Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем
Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора
Скрин правил пришлите Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
Это Вы утверждаете про правила установки значков, просим предоставить. По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем Если у вас есть что сказать о работе сервиса, вы можете это сделать в нейтральном отзыве. Просим не возобновлять больше претензию.
Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
Сосо, прекратите этот спам. По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем
Как администратор ответит так и прекратим Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем
Скрин этих правил на которые вы опираетесь Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
Сосо, читайте FAQ bestchange http://joxi.ru/Q2KxwMJSL09BlA Вы так и не желаете сначала ознакомиться с информацией. По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем
Вы мне сделали перевод раньше с киви на банк после чего у меня были проблемы со службой безопасности банка и была заблокирована карта. у вас все переводы на любые банки только с киви каких то паленых Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора
Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора
Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем
Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
Сосо, предоставьте нам правила, о которых Вы утверждали ранее, что "По правилам bestchange если я заказываю перевод на альфу то я должен получить перевод с альфы. и ничего я не должен уточнять . у вас автоматический обмен по этому вы должны сами это указывать заблаговременно." Мы Вам предоставили правила. Также, Ваша претензия необоснована, т.к. по правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем
Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
Ждем от Вас скриншот о правилах.
Прошу администратора bestchange обратить на это внимание и заставить установить значек и не вводить клиентов в заблуждение
Ждем от Вас скриншот о правилах.
Спасибо что установили значек. Только почему только на альфа банк - если у вас на все банки
Спасибо что установили значек. Только почему только на альфа банк - если у вас на все банки
Повторяем! По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем
Не советую сюда обращаться. Переводы на все банки идут строго с паленых киви . Если хотите блокировки карты - то тогда вам сюда
Сосо, у нас проводятся обмены на карты быстро, без проблем. Как ранее Вам и сообщали, если Вам важно через какую ПС будет осуществлен перевод на Вашу карту, то Ваша задача это узнать. Когда Вы выбираете направления обмена Вы говорите обменнику что мне нужно получить рубли на карту. Всего Вам доброго.
Не советую сюда обращаться. Переводы на все банки идут строго с паленых киви . Если хотите блокировки карты - то тогда вам сюда ничего я не должен узнавать. Это вы должны предоставлять информацию. Банку я доказал что к киви каких то наркоманских денег не имею отношение . Но то что имею биткоины и совершаю незаконные обмены до сих пор на рассмотрении. В россии это запрещено
Сосо, ответ Вам дали неоднократно. Клиенты проводят обмены на карты без проблем.
Заблокитруйте меня у вас на обменнике. что бы я еще раз по ошибке не попал к вам. сделал обмен с биток на тиньков и опять с киви пришло.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и установить метку «Выплата со сторонней ПС» по данному направлению. Проверьте это и другие направления и доработайте, пожалуйста, Ваш экспортный файл. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По моему им наплевать на администратора.
Не каких изменений. работают по томуже обману
Лохотронщики после обмена вывели деньги на чужой кошелек с которого они сразу и исчезли
Здравствуйте, Это Лохотронщики! Система провела Ваш обмен автоматически на тот адрес, который именно Вы указали в заявке: https://www.netex24.net/#/?transaction=b4e9dff1-1699-4d64-bfb7-ee1b85e1b7c4 Вас предупреждает сервис на 2м шаге, чтобы проверяли реквизиты и курс! Проверяйте, прежде, чем оплатить. Не сервис вводит адрес, а клиент, самостоятельно!Претензия снята
Не меняйте здесь! Если Вам дорого время. 3 раза менял в данном обменнике и 3 раза мне приходилось бороться за свои деньги. С момента оплаты заявки до момента выплаты в среднем занимает 60 мин. Без претензий я думал было бы еще больше. То у них приват барахлит то еще что то. У остальных все норм а у них барахлит. Причина найдется. Выплаты я получал. Это факт. Но время потеряно а осадок остался. Может это 1 я такой не везучий. Но думаю это не так.
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за ваше мнение. Удачи и до свидание. За ваше оскорбления в адрес нашего сервиса http://joxi.ru/l2ZEMZGFz56qPm, вы занесены в черный список.
Я рад. Теперь даже если и забуду, Ваша система мне не обменяет.
Исправьте бредовую ошибку. Вы не можете создать новую заявку на обмен, т.к. ранее созданные Вами заявки не оплачены. Случайно неверно ввел одну цифру в реквизитах повторно не смог создать заявку, в итоге обменял у конкурента.
Здравствуйте, Сергей! Это не ошибка, а наш регламент . Вы могли бы сделать обмен после того как заявка отменилась по таймауту. Всего доброго.
Как у Вас фиксируется курс при обмене? Менял ЯД на приват, на момент оформления сумма к получению отображалась одна, после оплаты - сумма другая (чуть меньше) Обмен был мелкий поэтому не страшно, но...
Здравствуйте, Антон! Действующий курс мы показываем на сайте в процессе оформления заявки на втором шаге и этот курс не может изменяться после оформления!
Все сделал как обычно, скопировал номер кошелька, прошло 12 часов, а деньги еще не пришли
Потерял 6000, хорошо, что сумма на этот раз была небольшая
Здравствуйте, Михаил! Ваш обмен был успешно завершен https://explorer.bitcoin.com/bch/tx/da6d390e3d01ad34224be39ba84549f372491b2a8d5147accd0123ef7b03099d Мы не видим ни каких проблем с Вашей заявкой. Если у Вас остались какие-то вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут.Претензия снята
Перевод приостановлен Комиссию в BTC указала самую высокую специально что бы без задержек обменять а в итоге оказалось так что жду уже более часа техническая поддержка ответила что в течении часа решат вопрос, но ничего не происходит в ручном режиме отказываются провести обмен
Здравствуйте, Kristina! Вам оператор достаточно информативно объяснил, что во время тех. работ, провести обмен в ручном режиме нет возможности. Просим Вас прекратить паниковать и дождаться завершения обмена.Претензия снята
Kristina, благодарим за проявленное терпение и, приносим извинение за задержку. Перевод был завершен и оператор сообщил Вам об этом. Спасибо за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24
Не пришли деньги, жду уже 2 часа, 20 подтверждений в сети биткоин ДОЛГО ЖДАТЬ?????
Здравствуйте, Вв! Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Мне не отвечают в поддержке!! переводите мои деньги!!Претензия возобновлена
Вв, у нас нет не отвеченных обращений. Предоставьте номер тикета и мы проверим.Претензия снята
Перевод по заявке №4028996 приостановлен. Обработайте заявку, на почту вам пишу!!!
Перевод по заявке №4028996 приостановлен. Обработайте заявку, на почту вам пишу!!!Претензия возобновлена
Вв, прочитайте ответ от бота, пожалуйста, - мы не работаем по почте! Создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Перевод отменен по истечению времени направление BTC - Приват 24 UAH к сожалению время заявки ограничено сроком всего лишь в 30 минут, а вывод может занимать куда больше времени (как мы все знаем) Получилось так что вывелось где-то минут через 45-50, а заявку уже закрыли в FAQ написано что не волнуйтесь, проведём в ручном режиме, сейчас по факту прошло уже 1.5 часа, 6 (шесть) подтверждений сети BTC (хотя обменник пишет ей достаточно одной) и обмена нет, ребята может проведёте а?
Здравствуйте, Денис! На витрине по заявке также сообщается, что для этого необходимо обратиться в поддержку support.netex24.net Создайте, пожалуйста, тикет в поддержку, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Команда Netex24
Заявку закрыли
Денис, перевод был завершен. Спасибо Вам за обмен и хорошего дня! Меняйте смело! Команда Netex24
Здраствуйте, купил вчера вечером эфириум, телефон сломался, не могли вы уточнить эфириум дошёл до моего кошелька? Спасибо.
Здравствуйте, Mikhail! Оплата поступила несколько позже ожидаемого времени, поэтому обмен не обработался системой. Просим Вас обратиться в поддержку support.netex24.net и подтвердить актуальность указанного в заявке адреса для завершения перевода. Меняйте смело! Команда Netex24
Mikhail, как видим, вчера вопрос был решен успешно. Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24
Доброго времени суток. Переводил биткоины на альфа банк карту.через Ваш сервис, транзакция прошла на блокчеине, а вот на карту ничего не пришло. Пишет платеж приостановлен. Подскажите в чем проблема.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Pasha! Приносим извинения за сбой в работе автомата. Обмен был завершен в ручном режиме. Меняйте смело! Команда Netex24
Здраствуйте,купил эфирум, не приходит уже 45 минут,я волнуюсь
Здравствуйте, Артём! Оплаты по заявке 4027322 не видим. Просим обратиться в поддержку support.netex24.net и предоставить копию чека. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Где у вас подержка вообще? как создать тикет?
Здравствуйте, Мирон! В хедере главной страницы сайта есть кнопка "Тех. поддержка" или Вы можете перейти напрямую по ссылке https://support.netex24.net/ Далее Вы попадаете на главную страницу нашего хелп-деск и выбираете тему обращения, см. скриншот http://joxi.ru/MAjM6XYcjo6RQ2
Оплатил заявку №4026135 а на сайте все стоит ожидание оплаты ! Администрация Netex объясните почему так ?
Оплатил заявку в итоге ни денег не эфира ! Администрация Best Change помогите разобраться !
Здравствуйте, Александр! Система ждет точных данных по заявке, к нам поступила сумма несколько выше заявленной, поэтому обработка автоматически не была произведена. Оператор скорректировал сумму и завершил обмен. Просим Вас обращаться по всем вопросам в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Администрация Best Change все не надо разбираться , видать в ручном режиме провели только что ! Но все равно это пугает так то на сайте оплатил а показывает что нет оплаты , с сайтом проблема может !
Александр, к нам поступила сумма несколько выше заявленной, поэтому обработка автоматически не была произведена. При возникающих вопросах, просим обращаться в поддержку сервиса support.netex24.net Спасибо за понимание и обмен! Меняйте смело! Команда Netex24
Администратор NetEx24 Спасибо за обмен но все таки - сколько было указано в заявке я столько и оплатил с яндекс кошелька ! Ладно спасибо за ответ ну я тут немного уже огорчаться начал - только сейчас отпустило ))
Александр, ЯД акцию проводит на бесплатные переводы, с Вас не списалась комиссия, поэтому к нам поступила сумма несколько Выше. Хорошего Вам дня! Меняйте смело! Команда Netex24
Ааа вот в чем дело тогда понятно ! Ладно спасибо вам что нашли мой платеж !
Час жду обмена киви на биткоин
Почему никто не отвечает?
Здравствуйте, Иван! Обмен завершен Хеш транзакции Bitcoin:4b6d6f4b5f83262b09702a4e9e44a7a46fbc3626385b416e7f7d6e2ce21b1e71 Извините за задержку и сбойПретензия снята
Обмен не произведен, раньше было быстро со следующим блоком BTC, сейчас уже жду около 1 часа пока тишина
Здравствуйте, Александр! Обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Обмен успешный Хеш транзакции Bitcoin:774ade4d593b9aa28739ef056fbd0e55194bcd7173d5f118404281cacf88ee32
Да подтверждаю обмен произведен - 1 час 20 минут
Обмен приостановлен. Деньги ушли, обмен не произошел.
Здравствуйте, Анна! Обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Не было связи с С Qiwi, поэтому обмен был приостановлен. Завершили Хеш транзакции Bitcoin:4f46591647d864d914d42f1cde793c158e1fb28a8c32b549b5f50a96fad8cef0
Добавляет в описание платежа обменная операция .. чо за подстава !!!!
Здравствуйте, Иван! Да , и об этом Вы уже писали Будете каждый день и не по несколько раз, так мы Вам только спасибо за это скажем. Для нас это не тайна)
Уже 7 час не могут вернуть 0.2 эфера, который случайно отправил превысив обмен сумму обменной операции (перепутав обмены, менял у нескольких обменников). Возможен скам-экзит, советую воздержаться от обмена до урегулирования.
Здравствуйте, Дмитрий! Кому воздержаться? Странный совет, вы оплатили заявку не корректно, неучтенные монеты вам будут возвращены в течение трех дней с момента подачи заявки, вас об этом оповестили.Претензия снята
При обмене я не видел таких оповещений, иначе бы, как всегда, следовал бы инструкции, кроме того в большинстве обменников идет перерасчет, вы бы попредержали язык за зубами, раз уж уведомляете о нововведениях после оплаты заявки. На лицо незаконное удержание чужого имущества (иное имущество, бездок.ценные бумаги), сразу под несколько статей УК РФ и КОАП подпадают ваши действия и бездействия.Претензия возобновлена
Какие сообщения вы должны видеть, вы заявку оформили на 1 Ethereum , а оплатили 1.2 Ethereum, оператор вам сообщил, что возврат ошибочно перечисленных монет будет выполнен в течение 3-ех дней с момента подачи заявки . Сервис не распоряжается Активами Пользователя подлежащими Возврату в коммерческих интересах, никаким образом не извлекает инвестиционную или любую другую прибыль с таких Активов Ожидайте возврата.Претензия снята
Вы дураки или прикидываетесь? у вас в правилах этого нет, возьмите и верните сразу, что за пользование за пользование чужими денежными средствами, путем злоупотребления доверием присвоенными, жалобы и заявления с электронной подписью недолго послать, благо вы в РФ Юрисдикции, совсем уже охренели
Вы дураки или прикидываетесь? у вас в правилах этого нет, возьмите и верните сразу, что за пользование за пользование чужими денежными средствами, путем злоупотребления доверием присвоенными, жалобы и заявления с электронной подписью недолго послать, благо вы в РФ Юрисдикции, совсем уже охренелиПретензия возобновлена
Мы действуем согласно нашему регламенту. Ожидайте возврат.Претензия снята
Непонятно работает тех поддержка. Достучаться невозможно!
Здравствуйте, Алеся! Оператор отвечает в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК)
О-оперативность!
Да, это наш регламент.
Тогда почему вы на претензию реагируете в течении 5 минут? Вам проще сюда писать, чем в тиккеты ваши.
Собственно о какой заявке идет речь? Данной заявки 77599 в системе у нас нет У нас нет не обработочных тикетов. Поддержка оказывается в хел-деск https://support.netex24.net/#/
Обменник не из лучших. Перевод был создан 15.08 . долго подтверждалось системой БТК, пока ожидал подтверджение, обменник решил что время истекло на мой перевод и выдал что Я сам в ручную должен смотреть за Подтверждение на блокчейне, и после того перейти на сайт обменникаа и самостоятельно продолжить обмен. Спустя 10 часов. Обменник выдает мне техническую ошибку. Средства так и не поступили. Обменником не доволен
Здравствуйте, Макс! Резерв 2324.44 Приват24 UAH снят, т.к. обменный сервис не дождался подтверждения Вашего перевода от сети Bitcoin в установленное регламентом время. Мы решили это давно и без Вас и даже написали регламент, который Вы акцептируете до совершения обмена. Если в течение 2-ух часов мы не получаем оплаты (подтверждения) обмен отменяется по таймауту. Тем не менее мы даем Вам возможность завершить обмен самостоятельно после подтверждения транзакции и даже фиксируем для Вас курс обмена. Если на момент подтверждения в обменнике не будет средств на выплату, то Вы можете заказать возврат или подождать пока резервы пополнятся и продолжить обмен. P.S. Платите майнерам адекватные комиссии. Проблем с подтверждением в таком случае не будет!Претензия снята
Почему вы сняли претензию, она остается актуальной средства не поступили, и сколько мне ждать перевод, комиссию не трогал система сама указала приемлемую для нее комиссию.
Претензия остается актуальнойПретензия возобновлена
Проблему просим решать в рамках тикета, на этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Притензия не снята так как вопрос не решен.Претензия возобновлена
Так вы ответьте оператору и проблема решится!Претензия снята
Ответ есть, обвиняют что я не вовремя оплатил заявку(Могу предоставить скрин восколько была создана заявка и восколько я оплатил ее) если сайт работает не корректно это не мои проблемы. Притенщия так и будет оставаться пока средства не поступять на счетПретензия возобновлена
Вот смотрите какой обменник, мне ришиле сообщить "Диана (Специалист службы поддержки пользователей) 2 минуты назад По нашему регламенту мы можем отказать вам в обмене без озвучивание на то причин. Поэтому просим прислать свой адрес,. дабы не затягивать с решением проблемы" Мы вам и денег не переведем и комиссию с тебя сожрем, а если нет так иди на хер вообще. Вот такое отношение с клиентами
Обменник не дождался требуемого количества подтверждений транзакции из-за низкой комиссии и обмен был отменен по таймауту ,это и есть обмен не вовремя оплачен. Просим прислать оператору свой адрес для возврата. Возврат будет выполнен согласно нашему регламенту https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicyПретензия снята
Мы коммерческий сервис и мы можем себе позволить согласно нашему договору, отказать вам в обслуживание, тк вы не желаете ничего понимать и принимать. Возвраты у нас выполняются согласно нашему регламенту, они платные, мы не работаем бесплатно. Завершить ваш обмен мы не можем, тк отсутствует резерв в обменнике.
Так устанавливайте больше времени на выполнение заввки если сайт работает неккоректно. В оплате была указана автоматичесская комиссия, которая была приемлей для самой системы Блокчейн, Если вы что то имеете против на счет оплаты вовремя то обратитесь в Блокчейн. я со свой стороны могу предоставить все доказательства по поводу своевременной оплаты заявки. Ожидаю свой перевод, или возврат полной суммы, комиссия за ваш счет.Претензия возобновлена
Сплошное вранье на сайте, в то время как нет резерва на главной стр. внизу происходят обмены Меньше минуты назад с БТК на Приват 10к. Ну смешно. Деньги перевели, но сервис отвратительный.Претензия снята
Проходите мимо "отвратительного" сервиса. Всего доброго.
Очень не понравилось, более двух часов.
Здравствуйте, Д! Ваш обмен успешный, с нашей стороны отправлен сразу после оплаты Хеш транзакции Bitcoin:a605e5f18c2795702d743e892ee3f7db2a25825ad7b60f637c0495f370a8fcde , на подтверждения сети обменник не влияет.Претензия снята
Ночью делел обмен с киви на эвир, указал неправильно номер отправителя и забыл указать комментарий к платежу. написал в поддержку уже поспал а мне до сих пор ни кто не отреагировал!!!!
Здравствуйте, Иван! Прочтите, что Вам пишут в автоответе на Ваш тикет пожалуйстаПретензия снята
Обмен завершен после обработки тикета
Будьте добры, скиньте ссылку на транзакцию, средств не вижу!!
Хеш транзакции Ethereum:0xf3dbd1377a282a3e1d36f174f5b01e6f703bf26b3f12f459eeffc224d0119ec6
Приветствую, ранее менял через NETEX24 неоднократно и всегда удачно, сегодня же после моей оплаты прошло три часа, никаких подвижек! Написал письмо в поддержку, жду инфы. Надеюсь и далее менять через Netex24
Заявка на обмен №4009565
Деньги пошли, причина задержки так и является для меня тайной. Искренне желаю Netex24 успехов и работы без сбоев!
Здравствуйте, Pavel! Приносим извинение за сбой в работе автомата. Обмен был проведен в ручном режиме. Из-за этого возникла задержка.
Будьте внимательны при использовании комиссии указанной у них на сайте. Указал комиссию по их данным от 0 до 60 минут в итоге транзакция получила подтверждение только через 13 часов. Заказал возврат btc в итоге минус комиссия за отправку им, минус их комиссия и того в никуда ~0,0007btc ))) Мелочь, а не приятно) 8.1. За Возвраты предусмотренные политикой Сервис удерживает комиссию в соответствии с тарифом: Любые электронные валюты, фиатные безналичные и наличные мировые валюты, криптовалюты и токены 1,5%
Здравствуйте, Кирилл! Информация по комиссии носит исключительно рекомендательный характер! Для оценки рекомендуемой комиссии мы используем сторонний сервис https://bitcoinfees.earn.com/ . Что такое рекомендуемая комиссия и как ее оценивают можно прочитать здесь https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/66252-kak-uznat-optimalnuyu-komissiyu-dlya-vyivoda-btc . Так как размер мемпула постоянно меняется, идеальных методов для расчета оптимальной комиссии не существует. Также мы видим, что размер мемпула сильно изменялся во время Вашей операции https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-count?timespan=24h . Это стало причиной того, что Ваша транзакция не была включена в ближайшие блоки. Если методы расчета оптимальной комиссии в нашем обменнике Вас не устраивают, то предлагаем Вам не обращать внимание на наши рекомендации, если решите воспользоваться у нас обменами снова или отказаться от работы с нашим обменником вовсе. Всего Вам доброго!
Пишете что обмен завершён а денег не видно(
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Yakub! Уточните о какой заявке идет речь.
Заявка 4007724 с Яндекс деньги сняли и тишина на Киви перевода нет!
Здравствуйте, Андрей! Указанный при создании заявки номер кошелька Яндекс не является доверенным для сервиса. В данном случае выплата по обмену будет задержана намеренно на 25 часов. Мы предупреждаем об этом клиента в условиях на экране оформления заявки и до ее оплаты http://joxi.ru/vAWvMdqUgZVZa2Претензия снята
Здравствуйте, оплатил заявку №4007620 с ЯД на киви, однако время вышло деньги списались, а оплата не прошла. Не много удивлен ведь пользовался вашим сайтом и ранее, так как всегда все делали быстро.
Здравствуйте, Dmitry! К нам пришла сумма больше заявленной, возможно из-за того что ПС Яндекс не взяла с вас комиссию. Из-за этого система не распознала платеж. Просим решать проблему в нашей поддержке https://support.netex24.net/#/ , оператор скорректирует сумму и завершит обмен.Претензия снята
Очень легко создается заявка,без лишней инфо. Только долго ждала подтверждений
Здравствуйте, Аня! Спасибо Вам за обмен и отзыв! Обменник не может влиять на подтверждения сети. Меняйте смело! Команда Netex24
Не отправили деньги со вчерашнего дня. Сейчас пишет что возврат. Тех поддержки нет. Не могу написать с той же почты так как требует пароль. А я не решался на этом сервисе. Вообщем Геморой. Я так понимаю только так можно быстро решать вопрос???
Здравствуйте, Сергей! Не наводите поклепов пожалуйста! Тех поддержка работает у нас всегда support.netex24.net . Обратиться в поддержку просто https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku P.S. Если поддержки у нас нет! То кто Вам сообщил про возврат, поясните пожалуйста?Претензия снята
Вот такая работа обменника. Нет что бы сразу закрыть свои хвосты, ни письма не уведомления. А я за товар платил. Вижу транзакция подтверждена, все норм. А по факту деньги заморожены. Ребята я не занимаюсь кредитованием и не предоставляю оборотные средства для обменника. Уже вас написано заявка не может быть обработана по техническим причинам, так почему я должен терять время сейчас на написание писем, восстановление пароля на вашем сервисе , комиссию платить,терять на падении курса битка из-за ваших технических причин??? Я думаю вам понятна притензи??? Мне эту потерю времени никто не оплатит. Жметесь на онлайн консультанта и создаете Геморой.
Какие наклёпы. Я сутки жду денег. Мне уже человек звонит и спрашивает а деньги ты перевел. А оказывается я триста долларов дал на сутки попользоваться обменникку. Я понимаю что бывает, но вы же даже не чувствуете свой вины. Такое чувство что я еще должен вас умалять и благодарить что вы мне совершили обмен и заработали.
Сергей, Вы ждете сутки, потому что Вы при переводе btc на адрес обменника выставили маленькую комиссию в 8.108 sat/B https://www.blockchain.com/btc/tx/b1dce4113a84f05e4a0c7e00d0e43a5a218010ea1cf50f60dc0d7ae4d5333257 в то время как актуальная комиссия для включения Вашей транзакции в блок была в несколько раз больше. Из-за этого Ваша транзакция не получила ни одного подтверждения сутки. И кто тут виноват по Вашему, обменник?
После обработки тикета, обмен по заявке завершен по вашей просьба.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram