Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Роман! Бывает, что Приват24 не передаёт комментарий, даже если он был указан, по каким-то своим причинам. Это всё происходит автоматически, так срабатывает система, но это не частые случаи и предвидеть их не возможно. Создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Роман, оператор завершил обмен в ручном режиме, т.к. в выписке банк не передал комментарий. Благодарим за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24

Мне так и не отдают мои 59045.5 руб. И теперь пропало даже направление обмена USDT

Здравствуйте, Андрей! Обратите, пожалуйста, на время работы поддержки в сообщении от бота и, дождитесь, пожалуйста, ответ оператора: Здравствуйте! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.

Меня не устраивает, денег нет! Я уберу претензию когда деньги прийдут!!

Андрей, обменник отправил средства на карту, указанную в заявке. Обращаем Ваше внимание, что срок зачисления на карту зависит от банка получателя и составляет от моментального до 3 рабочих дней. Т.е. от обменника не зависит время зачисления средств на банковскую карту клиента, когда средства были отправлены.

У меня денег нет.

Андрей, от обменника не зависит время зачисления средств на банковскую карту клиента, когда средства были отправлены.

Хорошо, я подожду, вышлите мне подтверждение платежа.

Андрей, от обменника не зависит время зачисления средств на банковскую карту клиента, когда средства были отправлены. Запросите копию чека в поддержке, пожалуйста.

Претензия должна висеть пока я не получу деньги, зачем вы ее закрываете? Чека у меня нет, денег тоже.

Андрей, от обменника не зависит время зачисления средств на банковскую карту клиента, когда средства были отправлены. Запросите копию чека в поддержке, пожалуйста.

Андрей, копию чека мы отправили на Ваш [email protected]

Вторые сутки денег нет! Надеюсь они прийдут, но подозрение что не дождаться мне денег!

Андрей, от обменника не зависит время зачисления средств на банковскую карту клиента, когда средства были отправлены. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку Банка с копией чека, для уточнения по переводу. С ответом от Банка Вы можете обратиться в поддержку.

С ответом от Банка, обратитесь в поддержку support.netex24.net

Я звонил в QIWI, они ответят только хозяину кошелька!

Андрей, обратитесь не в Киви, а в Ваш СберБанк Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net

Чего обращаться, денег то нет и они не отвечают за сбер, еще курс уходит и что мне, вчера был один а завтра будет 80 за доллар!

Андрей, чек Вам предоставлен. Средства мы отправили. Зачисление проводит Банк, не обменник. Очень часто не моментальное зачисление средств мы наблюдаем в Сбербанке РФ. Но возможно проблема не в самом Сбере, а просто в количестве платежей, которое обрабатывает банк. Так как оно огромное в сравнение с другими банками РФ, то вероятность не моментальных переводов повышается. Если Вы делали обмен на карты Сбера, учтите это замечание и проявите терпение. Средства в любом случае поступают на карту, но с задержкой.

У меня денег нет с 1 марта, верните USDT!!! Прошу разобраться с данной ситауцией!!

С 10 марта

Андрей, по истечению трех дней, 16 марта, предъявите оператору выписку по счету, мы отправим запрос в платежную систему по обмену. Ваш претензия, не решит проблему, обменник свои обязательства выполнил, обмен с нашей стороны отправлен.

ДЕНЕГ в течение 3-х рабочих дней - НЕТ! Выписку предоставил обменнику! Разберитесь с вопросом!

Андрей, отправлен запрос в платежную систему. О результатах переговоров сообщим вам в рамках тикета. Просим не возобновлять претензию.

Ответ обменника Меня это не устраивает, отменяйте платеж! 45 дней я не буду ждать!!!

Прошу Best Change принять меры! Я хочу получить возврат платежа!! По правилам обменника до 3 рабочих дней!

Андрей, мы не можем вам сделать возврат, у нас ваших денег нет, они отправлены на вашу карту. Мы вам прислали ответ от платежной системы, где четко написано о проблеме и озвучены максимальные сроки. Необходимо ожидать.

Меня тут обманули, я хочу получить свои деньги!

Андрей, в платежной системе нам ответили, цитируем : В данном случае платёж будет успешно проведён на банковскую карту или средства вернутся на баланс кошелька. Это может занимать до 45 дней По этой причине, мы не можем сделать вам возврат, так как средства могут прийти вам на карту. Просим проявить терпение . От нас в этой ситуации ничего не зависит.

Или средства вернутся на баланс кошелька!!!! Верните мне USDT

Или средства вернутся на баланс кошелька!!!! Верните мне USDT

Приветствуем, Андрей! В обменном пункте Вам дали конкретный ответ от платежной системы QIWI. Вины обменного пункта в задержке средств нет, также повлиять на скорость разрешения данной ситуации обменник не может. Поймите это, пожалуйста. Проявите терпение. В любом случае Ваши средства поступят к Вам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

15/03 - Денег нет, возврата нет!

Андрей, пожалуйста, проявите терпение, Вам был дан официальный ответ от QIWI. К тому же, сегодня выходной, вряд ли в воскресенье возможно быстро решить вопрос по Вашей ситуации. Надеемся, что в понедельник появится какая-то новая информация от QIWI. Обменный пункт обязательно свяжется с Вами. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

16/03 денег нет и курс уже изменился на 6 руб, я в шоке на работу! И что будет через 45 дней?

Андрей, просим Вас писать не здесь об этой ситуации, а обратиться в поддержку!

А почему, если мне не отдали деньги, это претензия! Пожалуйста не удаляйте!

Андрей, пожалуйста, проявите терпение, Вам был дан официальный ответ от QIWI.

18 марта - Денег нет и видно не будет, курс 80 :(

Здравствуйте, Алексей! Проблем с обменом не видим, обмен с нашей стороны отправлен полностью в автоматическом режиме. Существует регламент не обменника, а платежных систем, срок зачисления банковского перевода до 3-ех бизнес дней. Вы можете запросить в нашей поддержке чек оплаты для обращения в свой банк. Команда Netex24

Здравствуйте, Oleg! Обмен по заявке успешный https://www.blockchain.com/btc/tx/9af38a64bc1f25b2d53a19f03cce4e0d175946270553261319be2214627bcc95

Здравствуйте, Кирилл! Создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Приват Банк не всегда передает в выписке комментарий, из-за этого система не обрабатывает заявку в авто режиме.

Создал, жду ответ

Кирилл, Вы предоставили копию квитанции для идентификации Вашего перевода и оператор завершил обмен. Благодарим Вас за обращение! Меняйте смело! Команда Netex24

Да все супер . Благодарю. битки получил . Служба поддержки просто на высоте в праздник вечером решили вопрос !! Ваших девочек с праздничком !

Кирилл, спасибо за поздравление и обмен! Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Константин! Процедура верификации введена не так давно. Это сделано в целях безопасности сервиса. Соответствующая пометка на Bestchange присутствует. Команда Netex24

Здравствуйте, Александр! Автоматический процессинг достаточно сложная система, взаимодействующая с большими количеством сторонних сервисом. Сбои возможны в любой системе! От этого никто не застрахован. Задача нашей команды сделать максимально возможной конверсию автомата. Чем, собственно, мы ежедневно и занимаемся. Приносим свои извинения за задержку и сбой автомата. Команда Netex24

Здравствуйте, Oksymiss906090! В обменнике существует несколько лимитов. Баланс средств для конкретной валюты и ограничение на сумму одной операции абсолютно разные лимиты. Баланс по валюте - это максимальная сумма средств на счете обменника, которая доступная для обменов, а лимит на одну операцию, разовый лимит - это ограничение на максимальную сумму одного обмена. Если Вам не хватает средств в текущий момент, можно попробовать повторить обмен в течение следующего часа. Как правило, за это время, баланс счета увеличивается и Вы снова можете удовлетворить свою потребность. Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Сегодня вы исправились: http://prntscr.com/rb2ae2 Но сегодня я хотела бы обменять больше, чем есть, а тогда висел резерв больше 100000 грн, а лимит обмена от 20 долларов до 22 долларов, не странно ли? Хоть бы признали, что налажали, а то сделали умное лицо разве что.Претензия возобновлена

Oksymiss906090, прочтите, пожалуйста, ответ. Ваша претензия непонятна. Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.netПретензия снята

В обменнике существует несколько лимитов. Баланс средств для конкретной валюты и ограничение на сумму одной операции абсолютно разные лимиты.

Приветствуем, Надежда! Подскажите, пожалуйста, Вам удалось открыть сайт обменного пункта? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Надежда! Обменник работает в штатном режиме, проблем не наблюдаем. Есть проблема сохранилась, обратитесь в поддержку https://support.netex24.net/#/ , оператор постарается Вам помочь.

Здравствуйте, Александр! Обменник работает в штатном режиме, проблем не наблюдаем. Обратитесь в нашу поддержку https://support.netex24.net/#/ , специалисты поддержки постараются Вам помочь.

Спасибо.Уже разобрался.По вашей ссылке все работает.А вот при переходе с BestChange сайт не открывался.

Удачных обменов. Меняйте смело! Команда Netex24

Обмен получен, спасибо

Здравствуйте, Vlad! Не верно были заполнены данные при верификации, поэтому перевод приостановили. После обработки тикета, оператор исправил данные и завершил обмен. Спасибо Вам за обмен. Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Валерий! Почистите кэш пожалуйста и обновите сайт, должно помочь.

С друго го браузера зашел - пишет 404 Not Found хотя другие обменники открываются

Валерий, попробуйте еще раз, проблему устранили.

Здравствуйте, Виталий! Зафиксированный курс, мы показываем клиенту на втором шаге и этот курс не может изменится после оплаты. Расчет вашей заявки есть на витрине [ссылка удалена администрацией мониторинга]

Именно, что только когда создаешь заявку и вводишь все данные переходишь на страницу оплаты, тогда курс становится резко меньше не много но все же. Данный отзыв считаю отрицательным так как это в прямом смысле обман.

Виталий, прочтите текст выше, курс фиксируется на втором шаге. Курсы могут меняться в любой момент времени достаточно быстро, и чтобы обезопасить наших клиентов от внезапного изменения курсов, мы предлагаем проверить данные в созданной заявке перед оплатой еще раз, не устроил курс можно отказаться от обмена. Не понятна Ваша претензия. Просим не возобновлять.

Согласен, весь расчет представлен на странице оплаты, все честно, правда с натяжкой. Человек потратил время, выбрал курс лучше всех, перешел на страницу, ввел все денные, проверил курс совпадает или нет, переходи на страницу оплаты видит суммы в долларах и сумму полученную в рублях. Курс же маленькими цифрами с права и ниже того что выбирал. И специально проверял на странице именно сайта обменника. Так же вы только что выкинули ссылку на общее обозрение, где полный номер моей карты. Согласие на открытое использование моего номера карты я не давал.

Виталий, если честно не понятно, в чем суть претензии? Согласен, увидел курс, оплатил даже если не устроил .. Претензия, в том, что для вас это не очень удобно? Курс меняется в автоматическом режиме, как в плюс, так и в минус, поэтому мы показываем курс и сумму на втором шаге обмена перед оплатой. Там он уже не изменится! Вы вынесли ситуацию на общедоступный сервис, мы лишь предоставлением свои доказательства.

Тогда объясните администраторам bestchenge и пользователям почему вы даете один курс на сайт bestchange и на своей главной странице, а в итоге выходит совершенно другой курс, который даже в топ 10 на момент создания заявки не входит. Я вынес ситуацию на общедоступный сервис где не указывал номер своей карты и номера телефона, даже почтовый ящик является закрытой внутренней информацией. А вы вот так запросто афишируете конфиденциальную информацию? Вы еще спрашиваете в чём суть претензии? Хорошо что есть привычка делать тестовые прогоны с полной проверкой обменника. Прошу администрацию сайта bestchange обратить на данную ситуацию. 1. Суть претензии. Обман с курсом, на сайте bestchange курс один и он равняется такому же курсу на главной странице обмена, при создании заявки курс для обмена становится меньше. А курс обмена на сайте bestchange и на главной странице обмена находится как минимум минуту без изменений после создания заявки на обмен. 2. Публичное вынесение информации, а именно номер банковской карты, на которую был совершен обмен. В пользовательском соглашение сайта netex24.net нет строки где сказано что информацию которую я буду вводить на сайте они имеют право разглашать. Я против того что мои данные, выносят на общественный доступ.

Виталий, при создании обмена, как и в любое другое время курс может изменится причем в любую сторону. Если курс меняется мы показываем это на шагах обмена. После того как заявка создана курс по которому будет выполнен обмен сохранен и Вам показываются данные обмена. Более подробно как обменник работает с курсами Вы можете прочитать тут https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/20414-mne-prishlo-menshe-chem-ya-ukazal-v-zayavke-pochemu По правилам мониторинга, претензия актуальна в том случае, если обменник не выполнил свои обязательства. В Вашем случае обмен завершен в рамках регламента без каких-либо нарушений. Если у Вас есть другие замечания по работе обменного сервиса Вы вправе их оставить как нейтральный отзыв. Всего доброго

Здравствуйте, Дима! В процессе оформления заявки курс обмена показывается на двух шагах создания заявки на обмен. Первый раз на шаге Калькулятор, второй раз - на последнем шаге создания заявки на обмен. На втором шаге, до оплаты, мы предупреждаем, что курс мог измениться. Именно на 2м шаге и фиксируется курс. Изменение курса не зависимый от обменника процесс. За время, которое вы оформляете обмен, он может поменяться как в плюс, так и в минус.

Это я всё уже читал, можете не утруждаться. У меня вопрос к админам BestChange: вас устраивает, что реальный курс обменника никогда не соответствует тому, что у вас в таблице?

Да, именно на втором шаге занижается курс, при этом на BestChange, прямо во время обмена, он остаётся прежним, гораздо выше.

Уважаемые администраторы BestChange! "За время, которое вы оформляете обмен, он может поменяться как в плюс, так и в минус." - как написал админ NetEx24 - это означает "обменник не фиксирует курс".

Дима, если у Вас вопрос к bestchange, то обратитесь на саппорт рейтинга, а не через претензию к обменнику

Дима, Вас сервис проинформировал до оплаты, подчеркиваем - ДО оплаты о том, что курс изменился. Вы согласились с данным курсом, провердя оплату. По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем Если у вас есть что сказать о работе сервиса, вы можете это сделать в нейтральном отзыве. Просим не возобновлять больше претензию.

Если у Вас вопрос к bestchange, то обратитесь на саппорт рейтинга, а не через претензию к обменнику

Хорошо, я всё понял. NetEx24 торчит на верхних строчках, потому что BestChange ему подыгрывет. Не возражаю, обменник-то хороший. Когда курсы честные были, всё равно там менял, потому что выше были только ненадёжные.

Дима, прочтите статью https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/20414-mne-prishlo-menshe-chem-ya-ukazal-v-zayavke-pochemu Все станет понятно!

Здравствуйте, Евгений! Наш кошелек банк заблокировал из-за перевода на Вашу карту и мы это видим в сообщениях платежной системы. Пока не решится вопрос с разблокировкой нашего кошелька завершить обмен или сделать возврат мы не можем. Возможно для этого банк запросит подтверждающие документы. На все ваши сообщения в нашей поддержке вы получали ответ не более чем 10-15 минут.Претензия снята

Я не понял: с чего это "претензия снята"? Я получил возврат? Мне перевели средства на тиньков? Мне есть дело до вашего блокированного киви? Ваши слова про блок киви из-за моих каких-то дел с запрещенными препаратами вообще ложь - ни одного пруфа не предоставилиПретензия возобновлена

Евгений, Мы действуем в рамках нашей оферты https://www.netex24.net/#/termOfUse, которую Вы акцептировали до начала обмена. 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба от Хакерских атак приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий. Просим вас проявить терпение и дождаться, когда вопрос с ПС киви будет решен.Претензия снята

Еще раз: с чего "претензия снята"? По уставу бестченжа отзыв может оставаться тут до получения мною средств. А они не полученыПретензия возобновлена

"от хакерских атак" ?? Самим не смешно? Тоесть я тут мало того, что продаю запрещенные препараты, так еще и пытался совершить хакерскую атаку на вас?

Проблема с системным кошельком решена. Ваш обмен завершен.Претензия снята

Приветствуем, Евгений! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все пришло, красавцы

Здравствуйте, Ihor! Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Команда Netex24

Приветствуем, Петров! Что Вы имеете ввиду? Убедительная просьба ответить без оскорблений. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый администратор - читаю отзывы и вижу что некто хитропопый заметил у обменника некорректный рыночный курс и решил подзаработать на чужом просчете. Менял в этом обмените и все всегда отлично было - поэтому решил поддержать обменник своим комментарием в защите своих прав от всяких чмошников - коих крутится предостаточно вокруг Вашего уважаемого ресурса.

Здравствуйте, Петров! Благодарим за поддержку! Удачи Вам!

Нет тех поддержки, куда писать не понятно!;!

Что бы я у Вас ещё чё нить поменял!!! Обратный связи ни какой!!!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте. Клиент оплатил с нарушением правил обмена, не с того счета который указан в заявке. Вчера было обращение в нашу поддержку, оператор завершила обмен в ручную 22.02.2020 09:55:38Претензия снята

Станислав, приветствуем! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги дошли, но онлайн операторы все же нужныПретензия снята

Здравствуйте, Анастасия! Время ответа поддержки сообщается Вам в обратном письме при обращении. Оператор ответил Вам в течение 10 минут, проверив перевод.

Здравствуйте, Антон! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята

Здравствуйте, Руслан! В результате программного сбоя 12.02 обменником были выставлены не рыночные курсы обмена по направлению AdvCash USD>BTC. Вами было совершено более 200 обменов на сумму более $85038.77. При этом Вы производили обратные операции полностью себе отдавая отчет в том, что Вы наносите финансовый ущерб обменнику. Это было сделано для того, чтобы обойти установленные лимиты и провести как можно больше операций. В результате Вашей деятельности мы понесли убытки, Ваши текущие операции приостановлены! Мы предлагаем Вам продолжить переговоры по возмещению убытков и закрытию инцидента по договоренности. Также Вы вправе продолжить свой спор в судебной инстанции. Это предусмотрено нашей офертой.Претензия снята

Я активный пользователь, и постоянно меняю на различных обменниках на большие суммы. Не нужно здесь пытаться произвести "Вав" эфект такими цифрами. Мой суточный оборот может быть и выше названной суммы. Так что не удивили. А то что у вас был сбой не дает вам права обвинять меня в злом умысле и требовать с меня компенсаций. Надо следить за своими котировками, а не прохлождаться сутками и тогда не будет никаких ущербов. Несколько суток вы продавали биток по 10000 и сейчас решили с меня все взыскать. Не выйдет. Не дождетесь. Я уже запросил всю информацию о вас у bestchange. Хотите суд. Будет вам и суд. А претензию не нужно снимать. Средства по моим обменам вы мне ещё не выплатили.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Руслан! В результате программного сбоя 12.02 обменником были выставлены не рыночные курсы обмена по направлению AdvCash USD>BTC. Вами было совершено более 200 обменов на сумму более $85038.77. При этом Вы производили обратные операции полностью себе отдавая отчет в том, что Вы наносите финансовый ущерб обменнику. Это было сделано для того, чтобы обойти установленные лимиты и провести как можно больше операций. В результате Вашей деятельности мы понесли убытки, Ваши текущие операции приостановлены! Мы предлагаем Вам продолжить переговоры по возмещению убытков и закрытию инцидента по договоренности.Претензия снята

Претензию не нужно снимать. Средства по моим обменам вы мне ещё не выплатили.Претензия возобновлена

Ruslan, вопрос решается с администрацией мониторинга. Мы ждем решение админа по ситуации.Претензия снята

Раз вопрос решается, претензию пока не возобновляю, но и сутками ждать решения не намерен, и возмещать ваши убытки из-за вашей же халатности не моя обязанность и вы не вправе принуждать меня это сделать путем удержания моих средств из последующих обменов.

Здравствуйте, нашей командой принято решение в вашу пользу. Приостановленные обменные операции успешно завершены. В дальнейшем обслуживании вам отказано. Во избежании возможных блокировок нашей автоматической системой просим вас не производить обмены в Netex24. Надеемся на понимание. Всего доброго!

Прошу обратить внимание что это была не одномоментная ошибка, а продолжалось все это несколько дней. За это время биток несколько раз поднимался выше и опускался ниже 10000. Но у них цена выше 10000 не поднималась, но ниже спускалась. И каждый раз когда на бирже цена росла выше 10000 все кто успевал покупали у них биток за 10000 и я в том числе старался успевать купить "пока дают". В итоге вместо того чтобы признать свою вину в случившемся, они решили переожить вину на клиентов. А меня они поймали как постоянного клиента меняющего у них на большие суммы, и решили что им позволено с меня взыскать ущерб.

Здравствуйте, Руслан! В результате программного сбоя 12.02 обменником были выставлены не рыночные курсы обмена по направлению AdvCash USD>BTC. Вами было совершено более 200 обменов на сумму более $85038.77. При этом Вы производили обратные операции полностью себе отдавая отчет в том, что Вы наносите финансовый ущерб обменнику. Это было сделано для того, чтобы обойти установленные лимиты и провести как можно больше операций. В результате Вашей деятельности мы понесли убытки, Ваши текущие операции приостановлены! Мы предлагаем Вам продолжить переговоры по возмещению убытков и закрытию инцидента по договоренности. Также Вы вправе продолжить свой спор в судебной инстанции. Это предусмотрено нашей офертой.Претензия снята

Я активный пользователь, и постоянно меняю на различных обменниках на большие суммы. Не нужно здесь пытаться произвести "Вав" эфект такими цифрами. Мой суточный оборот может быть и выше названной суммы. Так что не удивили. А то что у вас был сбой не дает вам права обвинять меня в злом умысле и требовать с меня компенсаций. Надо следить за своими котировками, а не прохлождаться сутками и тогда не будет никаких ущербов. Несколько суток вы продавали биток по 10000 и сейчас решили с меня все взыскать. Не выйдет. Не дождетесь. Я уже запросил всю информацию о вас у bestchange. Хотите суд. Будет вам и суд. А претензию не нужно снимать. Средства по моим обменам вы мне ещё не выплатили.Претензия возобновлена

Ruslan, вопрос решается с администрацией мониторинга. Мы ждем решение админа по ситуации.Претензия снята

Хорошо, я пока не буду возобновлять претензию, но и возмещать ваши убытки полученные по вашей же халатности я не намерен.

Здравствуйте, нашей командой принято решение в вашу пользу. Приостановленные обменные операции успешно завершены. В дальнейшем обслуживании вам отказано. Во избежании возможных блокировок нашей автоматической системой просим вас не производить обмены в Netex24. Надеемся на понимание. Всего доброго!

Здравствуйте, Андрей! Ошибка:Статус кошелька получателя не позволяет совершить платеж. Попросите владельца кошелька пройти идентификацию — ввести паспортные данные Пройдите идентификацию и напишите нам, мы повторим перевод. Просим удалить необоснованную претензию и решать проблему в хелп-деск https://support.netex24.net/#/ На этом сайте поддержки нет.Претензия снята

Не пришли средства!!!верни eth!!!Претензия возобновлена

Андрей, решать проблему просим в хелп-деск https://support.netex24.net/#/ На этом сайте поддержки нет.Претензия снята

Не пришли средства!!!верни eth!!!Претензия возобновлена

С Вами ведется переписка в рамках тикета. Не нужно паниковать.Претензия снята

Не пришли средства!!!верни eth!!!Претензия возобновлена

Никто не паникует,малыш

И каког ляда я должен переписыватся 50 мин. моё время денег стоит

Вы указали в заявке счет на который нельзя перевести, какие претензии к обменнику. Счет скорректирован, обмен завершен.Претензия снята

Здравствуйте, Elnar! Проблему по заявке просим решать в нашей поддержке https://support.netex24.net/#/ На этом сайте поддержки нет.Претензия снята

Здравствуйте, Сергей! Технические неполадки устранены, обменник работает полностью в автоматическом режиме. Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Дмитрий! После обработки тикета, Ваш обмен завершен. Извините за задержку.Претензия снята

Здравствуйте, Анна! После обработки тикета, Ваш обмен завершен. Извините за задержку.Претензия снята

Классный ответ поддержки "Обмен завершим при первой возможности." и это при том что я заплатила повышеную комиссию сети.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте. Обмен завершен. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята

Здравствуйте, Андрей! Обратитесь в нашу поддержку https://support.netex24.net/#/ , оператор Вам с удовольствием поможет. Время работы поддержки с 10 до 23 мск.Претензия снята

Спасибо, пришли.

Андрей, спасибо за обмен. Удачи.

Здравствуйте, Atom! Ваш обмен оплачен не вовремя. Завершен оператором после вашего обращения по курсу в заявке.