На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87596
[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] Думают отзывов накрутили пачкой и все можно. Оставил заявку №4729116 Бит на наличные рубли в Москвве. По регламенту написано, что свяжутся через 30 минут. Прошло 2 часа никто не связался. Зачем вообще стоять тогда еще и по самом выгодному курсу в топе? Просьба администрации обратить внимание на этот обменник, который отзывы тысячами накручивает, а работать нормально не умеют [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Serg! Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Так я не вам пишу, а администрации ресурса. Вы не выполнили условия обмена, не связались со мной вообще. Зачем еще вам писать. Вам написать негде насайте
Serg, приносим извинения, что с Вами не вышли на связь. Если есть вопросы, то обратитесь, пожалуйста, в поддержку. Претензия может гореть красным только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback.
Конечно есть вопросы, почему не связались со мной и я потерял 2 часа времени. Стоите по направлениям в топе по которым не связываетесь
Отзывов сверху настрочили уже. Администрация проверьте данный обменный пункт. Отызвы строчат поверг негативного. И отнимают время у пользователей
Более 30 минут мне не оправляют мои BTC, в техподдержке не отвечают, пользоваться данным сервисом я НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Здравствуйте, Владислав! ответ поддержки от нескольких минут до 3 часов, что описано в ответе от бота. Пожалуйста, дождитесь ответ оператора.Претензия снята
Владислав, насколько видим, Вам ответ на обращение был предоставлен в течение 10 минут после регистрации тикета. Также, в процессе Ваших вопросов, оператор отвечал Вам также в течение 10-15 минут. Ваш обмен был завершен. Приносим извинения за задержку в обработке и выплате.
[Инцидент был урегулирован] Полчаса прошло как отправил эфир для обмена! Где деньги?
Здравствуйте, Leo! Для решения проблемы создайте тикет в нашей поддержке https://support.netex24.net/#/ . Оператор Вам обязательно поможет. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Спасибо великому bestchange, только публикуешь отрицательный отзыв, и волшебство деньги приходят.
Leo, проблемы по заявкам легко решаются в нашей поддержке. Ваша претензия никак не ускоряет процесс. Ошибочное мнение, просим пересмотреть,если Вы и далее желаете оставаться нашим клиентом. Благодарим за понимание и обмен.
Leo, если бы вы обратились в нашу поддержку, ваша проблема была решена сразу. Пишите, если возникнут вопросы сюда https://support.netex24.net/#/. Всего доброго.
Это почему мое мнение ошибочно! Это факт, как только подтвердил претензию в эту же минуту получил смс о поступлении средств, о чем и отписал. Вам есть над чем поработать.
Не розумію) протягом 3 дня возврат та ще -1% це що правила такі? -на то що втрачаю час та ще курс ефіра.
Здравствуйте, Ivan! О каком возврате идет речь? Указанный в претензии обмен в нашей системе не оплачен https://etherscan.io/address/0x26be3d7d27e783A406738411E8f585314162796eПретензия снята
Вы по заявке 4720280 прислали сумму больше. По излишней сумме только возврат.
Помилився) соре
Це на довго? возврат?Претензия возобновлена
Ivan, возврат будет выполнен в соответствие с нашим регламентом, в течение 3 дней с момента подачи заявки https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/96422-skolko-vremeni-trebuetsya-dlya-vozvrata Суть претензии не понятна,оплатили больше чем указали в заявке, ожидайте, мы не отказываемся вам выплатить излишнею сумму,когда возврат будет выполнен, вам сообщат в тикете.Претензия снята
Ivan, возврат выполнен. Всего доброго!
Добрый день! Пользуюсь вашим обменником не первый раз, но в последнее время заметил проблемы при выводе средств, такие как максимальное количество выводимых средств. Например минимальное количество 0,1 ЕТН а максимальное 0,16 это же смешно. Чтобы мне вывести допустим 3 ЕТН мне нужно совершить 20 обменов это же просто жесть. Причём фиат вы принимаете с большим удовольствием как мне кажется, завести фиат в ЕТН очень просто. Такое положение вещей конечно напрягает. Но в общем плане обменник работает хорошо, честно и быстро. Прошу обратить внимание на мой отзыв и не занижать максимальные значения для обмена. Спасибо.
Здравствуйте, Сергей! Максимальная сумма по заявке на кошелек изменяется в течение часа-двух. Просматривайте, пожалуйста, за обновлениями и проводите обмен. Если у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net
После того как отправил биткоин и мне попытались скинуть деньги монобанк почему то не принял транзакцию. После моего этикета попросили другую карту на что она была предоставлена мгновенно. и теперь тишина. просьба разобраться
Здравствуйте, Иван! Вашего ответа нет в тикете. Обратите, пожалуйста, внимание, на информацию от бота - мы не работаем по е-маил, ответ писать необходимо в том тикете, который Вы уже создали.Претензия снята
Перевод сделан btc-pm, все выполнено статусы всюду оплачены и исполнены, все заявки завершены, но деньги не поступили на перфект!!!!!
Здравствуйте, Vitalii! Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Vitalii, извините за задержку в обработке перевода и выплаты. Обмен был проведен успешно. Проверьте, пожалуйста, зачисление.
На Bestchange показывает 2млн резерва. эфир на тинькофф. По факту на сайте даже 0.5 эфира не хватает резерва. Почему это нельзя исправить?
Здравствуйте, Григорий! В обменнике существует несколько лимитов. Баланс средств для конкретной валюты и ограничение на сумму одной операции абсолютно разные лимиты. Баланс по валюте - это максимальная сумма средств на счете обменника, которая доступная для обменов, а лимит на одну операцию, разовый лимит - это ограничение на максимальную сумму одного обмена. Если у Вас остались вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Почему был изменен курс обмена в моей заявке
Здравствуйте, Сергей! Посмотрите пожалуйста на скрин http://joxi.ru/D2PGElkuk84nlm Ваш обмен был оплачен не вовремя и отменился по таймауту. На момент оплаты (подтверждения от сети) курс изменился более чем на 1% не в нашу пользу с момента создания обмена,поэтому курс пересчитался. Благодарим за обмен. Всего доброго.Претензия снята
Здравствуйте, много раз пользовался вашим обменникам и некогда не было нечего подобного, курс обмена фиксировался с момента создания заявки и не пересчитался, так поставьте пожалуйста иконку, что вы не фиксируете курс обмена.Претензия возобновлена
Сергей, курс сохраняется на время ожидания оплаты. У вас вышло время на оплату. Посмотрите пожалуйста правила на скрине http://joxi.ru/D2PGElkuk84nlmПретензия снята
Сергей, курс в обменнике фиксируется на момент ожидание оплаты, мы даем для этого достаточно времени, 30 минут,чтобы монеты поступили на выставленный адрес и 120 минут на то чтобы транзакция подтвердилась сетью.Претензия возобновлена
Удачи!Претензия снята
Хорошо следующий раз буду иметь в виду, пользуюсь вашим обменником 3 года и некогда не было нечего подобного,
Доброго времени суток. Уже почти сутки как мне пришло письмо на почту о успешном обмене, но денег на счету нету?
Здравствуйте, Андрей! Обратитесь в нашу поддержку https://support.netex24.net/ и укажите номер заявки, оператор проверит обмен и даст Вам все разъяснения.Претензия снята
Приветствуем, Андрей! Подскажите, пожалуйста, на данный момент Ваша проблема решена? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Точно такая же проблема, как у предыдущего комментатора. Перебрасывает обратно после ввода кода. И следом заблокировали карту. Отлично.
Здравствуйте, Dmitry! Для решения проблемы создайте тикет в нашей поддержке https://support.netex24.net/#/ . Оператор Вам обязательно поможет. На этом сайте и по почте поддержки нет.Претензия снята
Конечно нет. Но проблема есть. Учитывая, что она не единична -- решите и не снимайте отрицательный отзыв.Претензия возобновлена
Dmitry, что мы должны решить? Оплаты по вашей заявке не было. Рекомендуем решать проблему в поддержкой своего банка. Мы проверим, данную ситуацию и возможно направление будет приостановлено.Претензия снята
Dmitry, из-за чего конкретно заблокировали карту? Что вам говорят в банке? Уточните, пожалуйста, какой у вас банк?
Просим сообщить о результатах переговоров нам в поддержку. Спасибо.
Покупал битки, всю инфу ввел, пришел код подтверждения его так же ввел, и перебрасывает снова на страницу оплаты, якобы введите данные еще раз, сделал тоже самое, ввел код уже из 2 смс, деньги не списали вроде бы пока надеюсь и не спишут.... не понял почему так, поддержки нет, писать на мыло как то не хочется, привык решать онлайн
Здравствуйте, Александр! Для решения проблемы создайте тикет в нашей поддержке https://support.netex24.net/#/ . Оператор Вам обязательно поможет. На этом сайте и по почте поддержки нет.
Ну проблемы пока нет надеюсь и не будет, так как деньги не списали, но код подтверждения от банка вводил 2 раза! если что обязательно напишу, это ведь мои кровные
Александр, если будут вопросы, пишите в поддержку, всегда будем рады помочь. Всего доброго!
Только вот теперь из за этих возможных операций банк заблокировал мне карту, спасибо за проблемы.
Александр, из-за чего конкретно заблокировали карту? Что вам говорят в банке? Уточните, пожалуйста, какой у вас банк?
Александр, просим сообщить о результатах переговоров нам в поддержку. Спасибо.
Банк втб, подозрение на взлом... у меня ранее так было никто не взламывал деньги все на месте
Александр, уточните на данный момент вопрос решен?
Нет чата, экономят на комиссии, платеж не вошёл в ближайший блок, а блоки в биткоине по 2 часа бывают
Еще отказали в ускорении, предложили ожидать
Здравствуйте, пользователь! Мы указываем рекомендуемые сервисом https://bitcoinfees.earn.com/ комиссии. Комиссия устанавливается нами таким образом, чтобы Ваша транзакция была подтверждена в следующем блоке, не позже.
Рекомендовано сейчас 19 сатош, а вы отправили с 9
Более подробно как обменник рассчитывает комиссию, Вы можете прочитать здесь https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/802-dolgo-net-podtverzhdeniya-perevoda-monet-na-moj-adres-mozhete-li-vyi-uskorit-protsess Благодарим за обмен. Всего доброго.
Мне несложно подождать, просто вы сразу написали что обмен завершен, но это не так пока нет 1 подтверждения
Обязательства обменника считаются выполненными после перевода монет на указанный клиентом адрес, что подтверждается записью в браузере блоков https://www.blockchain.com/btc/tx/7321afac08417a9a718d6d85312323a3125a6c566fde97ae01612af95f0fc6b6
Кем считаются? Мною не считаются, с маленькой комиссией перевод может никогда не поступить
Уважаемый клиент,есть регламент обменника, в котором прописана данная ситуация, ссылку Вам скинули выше.
Ожидание сколько по регламенту? Если за сутки не поступит?
Вы можете ускорить транзакцию, но не хотите этого делать даже для постоянного клиента менявшего более 100 тысяч
К сожалению, мы не можем ускорить процесс подтверждения Вашей транзакции. Подтверждение операций в сети blockchain зависит от работы майнеров. Именно эти люди делают работу сети bitcoin живой и действуют исключительно в своих финансовых интересах. Обменник не занимается майнингом, а также не может каким-либо образом повлиять на их работу. Это не зависимый от нас процесс.
Обман, майнеры влияют на сложность, а не на скорость. Скорость зависит от загрузки блокчейна потому что пропускаемость лишь 7 транзакций в секунду, поэтому в данные момент для зачисления в пределах 2 часов комиссию надо выставлять 23 сатоши за байт, а вы поставали 9 сатош, при которых гарантированное зачисление 4 часа
Да и то не гарантированное, а лишь при условии что нагрузка не возрастет
Просим ознакомится со статьей из нашей базы знаний https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/802-dolgo-net-podtverzhdeniya-perevoda-monet-na-moj-adres-mozhete-li-vyi-uskorit-protsess В ней есть все ответы на Ваши вопросы. Если после ознакомления, у Вас останутся вопросы, просим решать их в нашей поддержке. Спасибо.
Уже три раза я перечитал вашу статью, вы меня не слышите, ускорить транзакцию вы можете, просто вам жалко 12 рублей, что очень некрасиво с минимальным лимитом перевода в 5000. Я хотел сразу же потом отправлять на большую сумму перевод, а но для вас 12 рублей дороже
Извините, но добавить что-то к выше сказанному мы не можем. С нашей стороны обмен успешно отправлен на указанный в заявке адрес без каких либо задержек. Вы со своей стороны, можете сделать выводы и использовать сервис который будет удовлетворять всем Вашим требованиям,благо на сегодняшний день,есть огромный выбор. Удачи Вам!
Прошло 6 часов, транзакция не подтверждена, проталкивать отказываетесь, такая работа сервиса недопустима, отправка была осознанно на долгие часы ожидания!
У меня адрес bench32, вы вообще хоть правильно отправили?
Обмен завершен на указанный в заявке адрес. https://www.blockchain.com/btc/tx/7321afac08417a9a718d6d85312323a3125a6c566fde97ae01612af95f0fc6b6
Такой срок недопустимый, работайте с альтами, просьба к уважаемой администации Бестченж удалить данный обменник из раздела биткоина
Оплата произошла во время но сайт не увидел оплаты
Здравствуйте, Елена! Для решения проблемы создайте тикет в нашей поддержке https://support.netex24.net/#/ . Оператор Вам обязательно поможет. На этом сайте поддержки нет.
Sir I make a exchange pm to us but payment not received yet. 4708218 dated 04/20/2020 Thank you for your trust and for using the service. We will be glad to see you again. If you liked our service, please
Hello, Atif Khan! On our part, the exchange was successfully completed. Registry entry: https://etherscan.io/tx/0x9518470b9d233771b10c31bb320507de135313fe11a0b737e7bcf48cd577b09f Contact your crypto wallet provider with the question of not crediting funds to the wallet balance, as the exchanger sends funds to an address on the network, not to the wallet.Претензия снята
Обмен по заявке не завершен, при этом, заявка полностью оплачена.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим! Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Претензия не будет снята, пока вы не закончите переводПретензия возобновлена
Максим, приносим извинения за сбой в работе и задержку выплаты. Оператор завершил обмен.Претензия снята
Проблемы с обменом. $50 Перфект Мани - на Виза/Мастеркард гривны. (заявка №4705435) Деньги с Перфекта перечислились как всегда сразу же. Проблем с моей стороны не было. Но гривны не поступали на карту. После часа ожидания я сообщил через тикет. Отвечали сразу, но в течении следущего часа проблему не решили. В итоге (после 2,5 часов от начала обмена) в тикете сообщили, что решат проблему завтра. Отмечу, оператор отвечал в тикетах до 22:30 вечера, на этом спасибо конечно. На следующий день(сегодня) примерно в 7 часов утра обещанная сумма пришла на мою гривневую карту. Перевод наконец получен. С человеческой стороны поддержке за позднюю работу - спасибо. А вот обмены больше здесь не буду совершать. Всем добра.
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за обмен и ожидание. Всего доброго.
Ребята морозят деньги . Поддержка не работает говорит ждите 3 часа дайте отдохнуть!!!!. Вы не работайте тогда да и все смысл морозите деньги клиента.!!!!!!!!
Прошу убрать тогда данный обменик из списка BESTchange
Здравствуйте, Евгений! Никаких проблем с обменом мы не видим, завершен полностью в автоматическом режиме https://www.blockchain.com/btc/tx/f1da9e6f39d5a6bfd48ca0d022bc6b7fc6714fcaa7cac69350223c5599a8dd21Претензия снята
Приветствуем, Евгений! Подскажите, пожалуйста, у Вас есть скриншоты Вашего общения с оператором обменного пункта, где было бы видно, что Вам не помогли, а попросили ждать 3 чата с просьбой дать отдохнуть? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Целый день мучаюсь. Обмена нет... возврата нет... техподдержка постоянно пишет "проверяем"! Сколько уже можно? осуществите возврат! ужас, как неудобно!
Здравствуйте, Геннадій! Просьба решать проблему в рамках тикета. Здесь поддержка клиентов не оказывается.Претензия снята
Супер. не поддерживайте. но претензия будет до решения проблемыПретензия возобновлена
Геннадій, возврат по заявке выполнен. Приносим свои извинения за задержку с решением проблемы.Претензия снята
Всегда хорошо был с обменом, но вчера мне Qiwi заблокировал мой старый кошелек при попытке отправить деньги на обмен! Сегодня завел деньги на новый кошелек на вторую свою симку и история повторилась. Может быть совпадение, а может QIWI стал отслеживать и блокировать, тех, кто переводит на кошельки обменника. Я в ступоре.
Здравствуйте, Дмитрий! Мы не имеем никакого отношения к блокировке кошельков. Ежедневно наши клиенты у нас делают тысячи обменов, и нет ни одного обращения с подобной проблемой. Удачи. Команда Netex24
В первый раз так, но очень не приятною оплатил бас по реквизитам , а когда нажал кнопку оплатил. получил ответ Перевод по заявке №4695209 приостановлен. оплачивал с компа . мне эти деньги срочно нужны. а тут трабл. так не должно быть. написал в поддержку, никакой реакции.
Здравствуйте, Andrii! Просьба решать вопросы в рамках тикета. Оператор уже ответил, в чем была причина приостановки. На этом сайте нет клиентской поддержки.Претензия снята
Не поступили средства на биток.
Здравствуйте, Семен! Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Обращаться я никуда не буду. Жду свои деньги.Претензия возобновлена
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Претензией вопросы не решаются. Пожалуйста, создайте тикет в поддержку.Претензия снята
Тут есть раздел Претензия. Я выставил претензию. Жду средства. Все претензии ваши к админам мониторинга, если Вас не устраивает этот функционал.Претензия возобновлена
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Претензией вопросы не решаются. Пожалуйста, создайте тикет в поддержку.Претензия снята
Нет. Жду средства.Претензия возобновлена
Претензией вопросы не решаются. Пожалуйста, создайте тикет в поддержку.Претензия снята
Нет. Жду средства.Претензия возобновлена
Претензия не лучший способ. Пожалуйста, создайте тикет в поддержку для решения данного вопроса.Претензия снята
Семен, средства подтверждены сетью на адресе:https://www.blockchain.com/btc/tx/1fb4d51c8959117dd07bab9b4c98f3370aa63f88a3de27f2c022ad3b7191650e
Менял QIWI ->> BTC Создал заявку, все оплатил. Написано что "Обмен завершен", но средства так и не поступили на BTC кошелек.
Здравствуйте, Воланд! Вы уже обратились в поддержку, просим решать в рамках тикета.Претензия снята
Средства поступили, благодарю за решение проблемы. Первый раз такая проблема. Но все решилось.
Воланд, спасибо и Вам за проявленное терпение и обмен!
Добрый день. оплатил с мобильного приложения qiwi. сделка отменена. потом выяснил,что вы оплату с мобильного приложения не видите. завершите сделку в ручную. #4689286#
Здравствуйте, Dr.k.konstantin! Для решения проблемы создайте тикет в нашей поддержке https://support.netex24.net/#/ . Оператор Вам обязательно поможет. На этом сайте поддержки нет.
Создал. как долго ответ ждать?
Dr.k.konstantin, тикеты обрабатываются в порядке очереди. Оператор запросил у вас данные, проверьте тикет, пожалуйста.
Здравствуйте с кошелька списались 1 2 подтверждение прошло 3 жду уже 4 чиса.до этого максимум 15 минут занимало все.
Здравствуйте, Vlad! Прочтите, пожалуйста, внимательно информацию, которую Вам предоставляет сервис на витрине по заявке http://joxi.ru/l2ZW3bKCEeq6QA Необходимое количество подтверждений, установленное сетью блокчейн, - 6, на данный момент только 2. Ваша претензия не обоснована.Претензия снята
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
При обмене система по одной заявке сняла с кошелька деньги дважды. Жду ответа от поддержки и возврат денег. Обмен ПМ -Tether20.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анна! Не понимаем Вашей претензии, т.к. обмен обработался в авто режиме, т.е. обмен успешный: https://etherscan.io/tx/0x8a832a26265ef744ba31230ea69c79aeb02a0326c56f29992b180f8badb49cce Просим также обратить внимание на сообщение бота по времени работы поддержки: Здравствуйте! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.Претензия снята
Анна, обменник не списывает средства с кошелька клиента! Ваш вопрос о том, что к нам поступила еще сумма, будет рассмотрен в рабочее время поддержки - 10:00-23:00 мск. Просим решать вопрос в рамках тикета. Благодарим за понимание!
Не советую данный обменник. 3 раза совершал обмены и каждый раз приходилось писать в тех. поддержку и выяснять почему крипта не пришла на кошелек. В итоге что получилось крипта пришла на кошелек, но стоило мне это потраченного времени и нервов.
Здравствуйте, Дмитрий! Нарушая правила обмена (оплата не с того счета кт указан в заявке) , ждете автоматический обмен, довольно странно, а к тому же пишите претензию,хотя оператор вам озвучил вашу ошибку. Мы Вам рекомендуем не обращаться в сервисы подобные нам, которые работают в автоматическом режиме, идите к ручникам,во избежание недоразумений и потраченных нервов. Всего доброго!Претензия снята
Вечер добрый! Уже не смешно, опять косяки с Вашей стороны, деньги приняли, а решение вопроса в течении 3 рабочих часов??? Это что получается мой обмен состоится через 10 - 13 часов??? Что значит формулировка, дайте Нам отдохнуть??? Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть!
Здравствуйте, Oleg! Приват Банк не передал комментарий в выписке, поэтому система не обработала такой перевод. Для решения вопроса, необходимо предоставить копию квитанции в поддержку.
Претензия! Оплата прошла, перевод не получен! Тех.поддержка молчит!
Здравствуйте, Оксана! Обратите, пожалуйста, внимание на сообщение от бота, где есть информация по времени работы поддержки: Здравствуйте! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение. В заявке указан некорректный номер кошелька, поэтому система не определила перевод. Заявка будет обработана оператором в ближайшее время. Благодарим за понимание!Претензия снята
Оксана, Ваш обмен был завершен оператором. Благодарим за ожидание и обмен!
Спасибо, операция завершена. Все в порядке! Хороших выходных службе поддержки!!!
Оксана, спасибо и Вам хорошего дня!
Не ответа не привета сколько ждать ответа по заявке no4668914 на кошелек. 3GV3eZxrGtJn8PvVkRC5sjPDZzWbxS671X жду с нетерпением ответа
Здравствуйте, Jhony-Boy! Мы предупреждаем, что оплата через приложение не распознается системой автоматически http://joxi.ru/l2ZEMZGFEZQk0m Просим решать проблему в нашем хелп-деск https://support.netex24.net/#/ . Создайте тикет, оператор завершит ваш обмен в ручную.Претензия снята
Вы там мне не отвечаете уже около 30 минут вот я сюда и пишу будьте так любезны ответе мне в заела диски и я сниму отзыв
Вы лучшыеПретензия возобновлена
Отдельнок спасибо оператору алинеПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram