На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 88555
Совсем плохой обменник стал. Денег никогда нет. Порой даже 1000 баксов вывести невозможно.
Здравствуйте, Алиса! Большинство счетов обменника пополняют наши клиенты. В зависимости от рыночной обстановки может сложиться ситуация когда средств для обмена недостаточно. Наш коммерческий отдел постоянно отслеживает состояние счетов и принимает меры для того, чтобы средства на счетах были сбалансированы. Если Вам не хватает средств в текущий момент, можно попробовать повторить обмен в течение следующего часа. Как правило, за это время, баланс счета увеличивается и Вы снова можете удовлетворить свою потребность. С уважением, команда Netex24
Обменник всегда для меня номер 1 Но сейчас жду уже пол часа ,но обмен не дал даже 1 подтверждение Уважаемые сотрудники,помогитеееее )))
Здравствуйте, Ellis Mir! Подтверждение операций в сети зависит от работы майнеров. Это независимый от нас процесс, поэтому мы не можем ускорить процесс подтверждения транзакции. Просим Вас ожидать. С уважением, команда Netex24
Отправил битки, №5638631, в срок подтверждение сети не прошло. теперь либо ждите... неизвестно сколько, либо возврат за 1.5% ! это как вообще? первый раз такое вижу. у них нет доступного резерва, по простому денег нет. надо быть осторожными с ними. не знаю чем закончится мой обмен, но денги вовремя не получены, время потеряно, возможно и битки
Здравствуйте, Илья! Ваш обмен отменен по таймауту, резерв снят, другими словами он оплачен не вовремя. Тут нет вины обменника, подтверждения в первую очередь зависят от комиссии которую Вы указали и работы сети. Вы можете самостоятельно возобновить обмен с витрины заявки когда будет доступный резерв, мониторьте, так же операторы будут проверять. Не хотите ждать, закажите возврат. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Скам чтоли, отзывов положительных много... по факту денег от них нет.....
Илья, Вы попытайтесь вникнуть что Вам пишут и тогда не будет вопросов и претензий к обменнику. Так же в помощь Вам наша база знаний, где подобная ситуация описано в нескольких статьях. С уважением, команда Netex24
Резерв есть почему мой обмен не проходит? почему при возобновлении заявки в пишете Пока мы ждали подтверждение транзакции курс обмена изменился. Сейчас мы можем завершить Ваш обмен по курсу *******. В этом случае Вы получите ****** Тинькофф ?. Если новые условия обмена Вас не устраивают, Вы можете обратиться к операторам поддержки за возвратом. Для этого создайте тикет в нашем хелп-деск. я возобновляю. Вы отвечаете Невозможно возобновить обмен по техническим причинам? вы за возврат 1.5 % берете.
Почему не отвечаете на вашем сайте? причем тут базы знаний? много раз платежи задерживались, и обменники возобновляли обмены. у вас же тех ошибка.
Я претензию не сниммаюПретензия возобновлена
Резерв есть, почему Невозможно возобновить обмен по техническим причинам, Вы можете обратиться в службу поддержки для возврата или попробовать продолжить обмен позже.?
Резерв есть, почему Невозможно возобновить обмен ? по техническим причинам, Вы можете обратиться в службу поддержки для возврата или попробовать продолжить обмен позже.
Илья, претензией Вы проблему не решите, просим решать ее в рамках тикета мирным путем. Вы только усугубляете ситуацию. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Резерв есть, почему Невозможно возобновить обмен ? администратор не отвечает ни здесь ни на сайте....
Резерв есть, почему Невозможно возобновить обмен ? администратор не отвечает ни здесь ни на сайте....Претензия возобновлена
Резерв есть, почему Невозможно возобновить обмен ? вы тут пишите решать в рамках тикета мирным путём, я согласен. Так вы там не отвечаете. И чем я усугубляю ситуацию? Звучит как угроза )
Сниму претензию после обмена.
Обмен завершенПретензия снята
С наступающим новым годом всех!
Как ни зайду, налички на Тинькофф нету(
Деньги пришли на карту через пять минут, а еще через две btc упал на 1к. Йуху!
Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Команда Netex24
Долгое время не происходит обмен, в течении часа поддержка молчит
Верните деньги хотя бы!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей! Перевод на карту был отклонен банком. Напоминаем Вам, что время работы поддержки с 10.00 до 23.00 Мск. Просим Вас ожидать ответа оператора. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Заявка висит уже очень долго №5633322 начат.
Здравствуйте, Наталья! Если у Вас есть вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Прошло более 18 часов обмен с ЕТН на ВТС так и не произошел, хотя обменник удаляет мой негативный отзыв, указывает на его несостоятельность. Но тем не менее я средств до сих пор не получил. При явном попустительстве bestchange, выразившееся в блокировке моего первого негативного отзыва.
Здравствуйте, Олег! Просим Вас не дублировать пост. Оплата по заявке не поступила, что видно и в браузере блоков: https://etherscan.io/address/0x95a9c039a2ad2c0a6831dcac41811a1e3e392e69 Вам необходимо дождаться, когда транзакция подтвердится на адресе и обратиться в поддержку для обработки заявки. С уважением, команда Netex24
Переводил 0,15 Эфира... прошел час, на карту денег так и не прислали, хотя написано что все окей, ждите начата процедура перевода.
Перевод до сих пор висит, пойду спать. Eth -> alfabank.
Прошло 8ч, денег не пришло.
Здравствуйте, Sergey! Приносим извинения за задержку в обработке и выплаты. Обмен завершен. С уважением, команда Netex24Претензия снята
По состоянию на 21:45 по киеву 28.12.2020 Сайт обменника лежит. Почините его, ребята, а. Или уберите со списка. Пожалуйста.
Здравствуйте, Александр! Сайт работает штатно. Обновите страницу и проверьте. Если у Вас есть вопросы, то обратитесь support.netex24.net . На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Зависли деньги со смешной суммой вообще бы не доверял.у супорте бред какойто отвечает Пока банк не принял перевод, квитанция не сформирована. Просим Вас ожидать, сообщим, как только сменится статус.
Здравствуйте, Денис! Поддержка Вам отвечала по существу. Задержка с зачислениями была по картам VISA со стороны Банка. Ваш обмен успешный. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Менял в этом обменнике ЕТН на ВТС заявка на обмен № 5622700 от 28.12.2020 по непонятным событиям данный обменник отменил обмен. Следующий раз буду этот обменник обходить сторогой.
Здравствуйте, Олег! Прочтите, пожалуйста, ответ оператора на Ваш вопрос в поддержку - оплата по заявке еще не поступила, что видно и в браузере блоков: https://etherscan.io/address/0x95a9c039a2ad2c0a6831dcac41811a1e3e392e69 Вам необходимо дождаться, когда транзакция подтвердится на адресе и обратиться в поддержку для обработки заявки. Ваша претензия к обменнику не обоснована. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Доброго времени суток! пишет, что обмен совершен, но деньги на карту не пришли. :( впервые такое, пользовался многими обменниками, и вашим тоже. разберитесь пожалуйста.
Всё пришло, благодарю :)
Здравствуйте, Allozio! Спасибо Вам за обмен и отзыв! Если у Вас есть вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
LTC сделал 3 перевода, и все 3 висят уже второй час
Здравствуйте, Александр! После Вашего обращения в тикете была проведена корректировка, обмены завершены. С уважением, команда Netex24Претензия снята
ETH перевел, на карту деньги не пришли в чем может быть проблема?
Здравствуйте, Сергей! Обмен завершили. Приносим извинения за задержку в обработке. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Благодарю !снаступающим новым годом
Спасибо и Вас с Наступающим! С уважением, команда Netex24
Биток перевёл, деньги на карту не пришли в чем дело ?
Все пришло ! Благодарю !снаступающим новым годом !
Здравствуйте, Сергей! Обмен завершили. Приносим извинения за задержку в обработке. И Вас с наступающим! С уважением, команда Netex24Претензия снята
Постоянно меняю в этом обменнике. Все всегда было нормально. Делал обмен в пятницу. Обмен до сих пор не завершен. Надеюсь, что в понедельник решится и виной тому выходные.
Здравствуйте, Андрей! Просим Вас обратиться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Спасибо за использование сервиса и доверие. Будем рады видеть Вас снова. Если вам понравилась наша работа, просим подарить нам короткий отзыв.... Перевода не вижу! Счёт не пополнен
Здравствуйте, Tinkoff! Обмен по заявке был успешно завершен. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя. Деньги зачисляются на карту от нескольких секунд до 5 банковских дней. Если у Вас есть вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Всё пришло благодарю, приятно с вами иметь дело!
Tinkoff, спасибо Вам за обмен и отзыв! С уважением, команда Netex24
Отправила биткоины, прошло 5 часов, а деньги на карту так и не пришли... всем проблема?
Здравствуйте, Nargiz! В Netex24 монеты считаются полученными, а заявка на обмен оплачена, когда Ваша транзакция получает 1 (одно) подтверждение в блокчейн BitCoin. На данный момент, Ваша транзакция не получила ни одного подтверждения. Важно понимать, если Вы перевели монеты на адрес обменника, но Ваш перевод не получил требуемого количества подтверждений, значит заявка еще не оплачена. Если у Вас остались вопросы, создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
До сих пор вопрос не решен! Нет ни битков ни рублей!!! Прошло 2 суток
Заявка была оплачена не вовремя, так как транзакция подтвердилась после истечения срока оплаты. Просим Вас обратиться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Обратилась в тот же день! До сих пор вопрос не решен, на письма не отвечают!
Nargiz, у нас не бывает не отвеченных тикетов. Укажите пожалуйста номер тикета.
Был обмен бтц->банковская карта Обменник сослался на холд киви, прошло более 48 часов и средств все еще нет. Саппорт отписывается типа все еще холд.
Здравствуйте, пользователь! Средства с нашей стороны были отправлены. На холд ставит система Киви, не обменник. Любая система фрод-мониторинга, даже с технологией AI не совершенна и под ограничения могут попасть платежи законопослушных пользователей. Просим Вас ожидать окончания фрод-мониторинга. Мы прослеживаем за Вашей транзакцией. Также, просим Вас ожидать решения вопроса в рамках тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Я уже более 48 часов жду. Курс мне так же никто не возместит. В тикете вы тупо отписки шлете.Претензия возобновлена
От нас не зависит холд на стороне ПС Киви. Просим Вас ожидать решения вопроса в рамках тикета. С уважением, команда Netex24
От нас не зависит холд на стороне ПС Киви. Просим Вас ожидать решения вопроса в рамках тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Сколько ждать? Час? Два? Три? Курс возмещать кто будет??Претензия возобновлена
От нас не зависит холд на стороне ПС Киви. Просим Вас ожидать решения вопроса в рамках тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Прошу администрацию бестченджа обратить внимание на этот случай. Теперь нетекс отмазывается типа платеж на проверке все еще и ждать еще от 1 до 7 дней. Беспредел, вот так теперь кидают своих клиентов регулярных.Претензия возобновлена
На Ваш е-маил был отправлен чек, подтверждающий, что со стороны обменника перевод был отправлен. В поддержке Вам предоставили скриншот с ответом от ПС QIWI. Вы можете обратиться с чеком в поддержку QIWI и уточнить по этой ситуации, если считаете, что Вас "кидают", как Вы пишете. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Произвел обмен от 23.12.2020 Направление BTC -> Сбербанк. Деньги на момент написания претензии с стороны обменника так и не получил... netex24 ссылается на то что с их стороны у их аккаунта QIWI с которого они перечисляют деньги на QIWI "HOLD", но меня как клиента должно волновать то что для отправки используются возможно грязные аккаунты QIWI? Верните мне мои BTC или завершите обмен. netex24 - мошенники?
Здравствуйте, Semen! Средства с нашей стороны были отправлены. На холд ставит система Киви, не обменник. Любая система фрод-мониторинга, даже с технологией AI не совершенна и под ограничения могут попасть платежи законопослушных пользователей. Просим Вас ожидать окончания фрод-мониторинга. Мы прослеживаем за Вашей транзакцией. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Сколько необходимо ожидать?Претензия возобновлена
Semen, как правило, холд длится до 48 часов. Просим Вас решать вопросы в нашей поддержке. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Поддержка отработала на отлично, сам обменник отвратительно. Автоматика может работает четко, но откуда взялись 0,00016 лишних не пойму. В итоге автоматика дала сбой операцию не провела. Все данные перевода копировались с сайта обменника. Потерял, что на текущем курсе, который был предложен, что на комиссии за возврат. Очень неприятно. Если не хотите потерять на комиссиях и невыгодных курсах, при операции отслеживайте сумму вплоть до стотысячных..
Здравствуйте, Игорь! Если сумма не соответствует указанной в заявке, то система не видит такой перевод, т.к. система ожидает точных данных по заявке. При Выводе средств с кошелька, проверяйте, какая сумма уходит, т.к. необходимо учитывать и комиссию, что Вы платите сети. Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24
Первый раз такое, но вот эти 0,00016 появились, только в самой транзакции, при вводе данных числа все были целые. Впредь буду поточнее следить. Именно поэтому это комментарий, а не претензия.
Перевод не подтвержден не понятно по какой причине. Уже второй раз за неделю пишу отзыв чтоб мне перечислили деньги на карту. В чем дело то ?!
Деньги пришли НО в следующий раз воспользуюсь другим обменником..Претензия снята
Здравствуйте, Георгий! Обратите внимание на ответ оператора, возможно, что тогда у Вас не будут вопросы и претензий? Если сумма не соответствует указанной в заявке, то система не видит такой перевод, т.к. система ожидает точных данных по заявке. Ваш перевод был завершен после корректировки суммы оператором по Вашему обращению.э С уважением, команда Netex24Претензия возобновлена
Обратите внимание на ответ оператора, возможно, что тогда у Вас не будут вопросы и претензий? Если сумма не соответствует указанной в заявке, то система не видит такой перевод, т.к. система ожидает точных данных по заявке. Ваш перевод был завершен после корректировки суммы оператором по Вашему обращению.э С уважением, команда Netex24Претензия снята
Ну там разница была в копейки...просто у других это происходит в автоматическом порядке...Хорошо в следующий раз попробую указать точную сумму.Спасибо
Георгий, благодарим Вас за понимание и обмен! Меняйте смело! Команда Netex24
[Внимание! Пользователь разместил ложную или непроверенную информацию] Что с заявкой? деньги вам ушли! Если не можете обработать - верните обратно деньги
Здравствуйте, Рома! У Вас кошелек Qiwi не идентифицированный. Пройдите идентификацию и создайте тикет в поддержку https://support.netex24.net/ , оператор повторит обмен. Если нет возможности идентифицировать кошелек, закажите возврат. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Идентифицированный! У меня все в порядке!!! Это у вас какие-то проблемы что задерживаете !! Админам бестендж по запросу все скину
У меня статус кошелька основной, какие у вас проблемы? Верните деньги прямо сейчас или совершите обмен как было указано в заявке !! Ни в какие поддержки я писать не буду, у вас даже контактного телефона нету для связи Мошенники что ли???
И откуда вы видите какой у меня кошелек вообще? Что за выдуманная причина? Я уже не предполагаю , а утверждаю , что мошенники!!
Повторили перевод. Статус кошелька получателя не позволяет получить платеж. Пройдите идентификацию и создайте тикет в поддержке https://support.netex24.net/. Если нет возможности идентифицировать кошелек, закажите возврат. Напоминаем, на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
У меня все хорошо с кошельком. Я требую либо выполнение заявки либо незамедлительный возврат на те реквизиты с которых осуществлялся платеж. В полном обьеме
Мошенники которые снимают претензию Прошу администраторов обратить внимание на отношение данного обменника к клиентам
Рома, Вам осуществлен возврат. Всего доброго!
Спасибо Неужели так сложно относится нормально без привлечения админов бест чендж ? И снимите что я дал неправдивую информацию. Ибо все сказанное мною чистая правда
Делал много переводов,менял менял и тут пишут что обмен приостановлен,в поддержке говорят СБ остановила,причину не говорят. Что почему когда - ответа нету,ждите. А у меня клиент горит и ждёт деньги. Похоже на какой-то развод спустя много обменов
Здравствуйте, Иван! Оператором был дан ответ. Просим Вас проверить тикет. С уважением, команда Netex24
Какой нафиг паспорт с лицом? Вы с ума сошли? Верните деньги обратно на кошелек.
В соответствие с правилами сервиса, которые Вы акцептируете во время совершения обмена https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Для дальнейшего разбирательства просим Вас предъявить запрашиваемые оператором данные.
Я не буду показывать непонятным людям паспорт
Верните деньги на кошелек с которого поступали деньги
В соответствие с правилами сервиса, которые Вы акцептируете во время совершения обмена https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Для дальнейшего разбирательства просим Вас предъявить запрашиваемые оператором данные.
Я не буду давать паспорт не понятно кому,верните деньги на кошелек
Мошенники!
Как возобновить пренезцию?
Как возобновить претензию? Деньги НЕ ОТДАЮТ
Просим Вас предоставить запрашиваемые данные оператору в рамках тикета.
Увидел как падает рипл и решил его продать,зашел на свой кошелек закинул туда суму ,пол часа ждал зачисления так и не прошло.Написал в поддержку,ответили спустя 10 часов на утро.Сказали что не та сума переведена,било 195(я скинул все дание хеш транзакции скрини)но ответ бил либо ми меняем по курсу какой щас,ето -10$ на ровном месте либо возврат с комисией 1,5%.Я надеялся на бистрий обмен а не проблеми еще когда ету транзакцию по моим даним можно перевести вручную,но отказиваються.Не советую даний обменник.
Здравствуйте, Taras Oli! Почему обменник должен нести убытки за Вашу ошибку. Сумма, которую Вы заплатили в обменник, отличается от суммы, которую Вы указали, когда оформляли заявку. Для обмена Ripple обменник ожидает 100% совпадение суммы, указанной в заявке и суммы перевода. Если эти суммы различаются, оплата не распознается системой автоматически. Ночью у нас поддержка не работает. Тикет взят в работу в рабочее время. Вам предложено два варианта для решения проблемы, возврат который будет сделан в соответствие с нашей политикой https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy или обмен по текущему курсу. Вся данная информация у нас в открытом доступе. Мы действуем в рамках нашего регламента. Просим сообщить в тикете о своем решение. С уважением, команда Netex24Претензия снята
В Блэклист. Курс плохой. Воспользовался их сервисом исключительно из-за "автоматизированности", т.е. переводы должны быть быстрыми. Перевод шел 2.5 часа. Чата нет. Тех. поддержка не отвечала 45 минут.
Хай фай всем. Обменик чудо просто. Но порой из за вашей комиссии мой перевод висит часами((( сделайте вы отдельную кнопку для тех кто может погореть от ваших задержек или скупежа
Обмен 5588701. Пожалуйста если возможно протолкните
Здравствуйте, Red! Подтверждение операций в сети blockchain зависит от работы майнеров. Это не зависимый от нас процесс, поэтому мы не можем ускорить процесс подтверждения Вашей транзакции в блокчейн Bitcoin! Когда мы отправляем btc нашим клиентам, мы указываем рекомендуемые сервисом https://bitcoinfees.earn.com/ комиссии. Иногда проявляются обстоятельства, когда состояние сети резко меняется. В таких случаях указанной нами комиссии может быть недостаточно для получения быстрого подтверждения, т.е. Ваша транзакция не будет принята в следующий блок как это было задумано. Соответственно подтверждение может быть отложено до следующих блоков, потребуется больше времени чем ожидалось. Предусмотреть такую ситуацию невозможно. Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24
Приветствую, случайно оплатил чуть больше чем нужно, сумма переплаты составляет 0.077 LTC. Это около 600 руб, на дороге не валяются. Прошу администрацию рассмотреть проблему и вернуть переплату. Техподдержка сутки игнорирует мою просьбу
Здравствуйте, Пользователь! Уточните, пожалуйста,номер тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Обмен № 5583139
Пользователь, Вы написали, что поддержка игнорирует Вашу просьбу. Напишите номер Вашего обращения (тикета) в поддержку support.netex24.net Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. С уважением, команда Netex24
Обмен РМ на ETH. Перфект $ от меня ушли, а мой кошелек Эфиром так и не пополнился. Перевод отменен обменником.Создала тикет. Впервые такое с этим обменником...
Здравствуйте, Ира! Сумма перевода немного выше указанной в заявке при оформлении обмена. Если сумма не соответствует указанной в заявке, то система не видит такой перевод, т.к. система ожидает точных данных по заявке. Обращаем Ваше внимание, что поддержка работает с 10:00 до 23:00 мск. Ожидайте, пожалуйста, ответ оператора. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Подтверждение есть, но деньги не пришли! Прошу оперативно решить вопрос
Здравствуйте, Сергей! Банк отклоняет перевод на Вашу карту. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net для решения вопроса. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Обращаем Ваше внимание, что поддержка работает с 10:00 до 23:00 мск С уважением, команда Netex24Претензия снята
Сергей, после предоставления другого номера карты, Ваш обмен был успешно завершен. Благодарим за обмен! С уважением, команда Netex24
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram