Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Арженовскова Татьяна Ивановна! Обмен по данной заявке успешно завершен, средства были переведены на указанный в заявке адрес https://blockchair.com/bitcoin/transaction/11f197032ebf27f08bbe3f5f9c6b01a7b04dda9aebfffd1a01b11bbc6f73f292. Если у Вас есть дополнительные вопросы, обратитесь в поддержку сервиса support.netex24.net или в онлайн-чат. На этом сайте поддержка не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Olesia! По данным нашего партнера, Вы не проходите 3DS верификацию. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим решать их в нашей поддержке https://support.netex24.net/. На данном сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24!

Здравствуйте, Даниил! Проблем на стороне обменника нет - переводы проходят без задержек. Если у Вас есть вопросы, обращайтесь в поддержку сервиса support.netex24.net или в онлайн-чат для уточнения. На этом сайте поддержка не предоставляется! С уважением, команда Netex24Претензия снята

Невозможно связаться вообще не скем , решите вопрос по переводу на кошелек 3HqJsmmFFGiKEfRtj3YysK6ey7zF12amG1Претензия возобновлена

У саппорта выдает ошибку 403, дайте ссылку на онлайн чат что ли, хотя я думаю крышка деньгам , отзывы сами себе пишете, а реальное кидалово

Даниил, по данному адресу найдена заявка 6535209. Оплата поступила после отмены заявки по таймауту, подобные заявки обрабатываются вручную оператором после обращения в поддержку. Создайте тикет в службе поддержки support.netex24.net или обратитесь через онлайн-чат на сайте. На этом сайте поддержка не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Даниил, для обращения через чат пройдите на наш сайт и в правом нижнем углу кликните по кнопке чата http://joxi.ru/eAO3YkaS6oM46A

Вопрос решен, претензия снята, оператор 5+,

Спасибо Вам за обмен и отзыв! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Oleg! Со стороны обменника средства отправлены: https://etherscan.io/tx/0x8d0f529a7fcb59cfa943005b3f0aca36ff4be99ccdc8a44eeb2c7c1ce736eb75 Если у Вас есть вопросы, создайте, пожалуйста, тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Oleg, Вы пишете, что обратились в поддержку. Уточните номер обращения (тикета), т.к. не отвеченных тикетов у нас нет. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Юрий! Просим Вас обратиться в поддержку Вашего кошелька и уточнить по вопросу дополнительного списания. По ответу, напишите, пожалуйста, в поддержку нашего сервиса. Мы Вам отправили сумму 60531.49. Если нужна будет дополнительная информация по переводу, также просим обращаться в поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24

Да не переживайте, я уже выяснил причину Причиной является списание средств за использование автоплатежки в виде АПИ При этом ничего не сказано о комиссии, которую Вы платите за счет клиента Плашка где, раз Вы берете комсу за перевод? Где предупреждение об этом? Щас глянем что бест ответит Может я конечно в чем то ошибаюсь, но вроде как не должен

Юрий, Вам отправили сумму 60531.49. Если нужна дополнительная информация по переводу, просим обращаться в поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24

Просьба не снимать претензию, ожидаю ответа администрации Ваш ответ я уже услышал, можно не повторять одно и то же Спасибо

Юрий, перевод по заявке выполнен. Просим вас решать вопрос в рамках тикета.

Просьба не снимать претензию, ожидаю ответа администрации Ваш ответ я уже услышал, можно не повторять одно и то же Спасибо

Юрий, перевод по заявке выполнен. Просим вас решать вопрос в рамках тикета. Претензия не лучший способ коммуникации.

Просьба не снимать претензию, ожидаю ответа администрации Ваш ответ я уже услышал, можно не повторять одно и то же Спасибо

За операцию мы оплатили комиссию 1%. В Вашем случае, отправка на кошелек обменника, поэтому Advanced Cash автоматом ставит комиссию 2%. Это политика ПС Advanced Cash. Мы не являемся стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и ни в коем случае не несем ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. Это описано и в правилах, которые Вы акцептируете при оплате: 4.5. Сервис Netex24 не является стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и ни в коем случае не несет ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. Права и обязанности платежной системы и ее Клиента регулируются условиями предоставления услуг соответствующих Платежных систем. С уважением, команда Netex24

Просьба не снимать претензию, ожидаю ответа администрации Ваш ответ я уже услышал, можно не повторять одно и то же Спасибо

Перевод со стороны обменника осуществлен корректно. За операцию мы оплатили комиссию 1%. В Вашем случае, отправка на кошелек обменника, поэтому Advanced Cash автоматом ставит комиссию 2%. Это политика ПС Advanced Cash. Мы не являемся стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и ни в коем случае не несем ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. Это описано и в правилах, которые Вы акцептируете при оплате: 4.5. Сервис Netex24 не является стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и ни в коем случае не несет ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. Права и обязанности платежной системы и ее Клиента регулируются условиями предоставления услуг соответствующих Платежных систем. С уважением, команда Netex24

Просьба не снимать претензию, ожидаю ответа администрации Ваш ответ я уже услышал, можно не повторять одно и то же Спасибо

Юрий, Вам дали подробный ответ. Просим не возобновлять претензию, т.к. взаиморасчет проведен согласно правилам.

Просьба не снимать претензию, ожидаю ответа администрации Bestchange. Ваш ответ я уже услышал, можно не повторять одно и то же Спасибо

Юрий, Вам дали подробный ответ. Просим не возобновлять претензию, т.к. взаиморасчет проведен согласно правилам.

Просьба не снимать претензию, ожидаю ответа администрации Bestchange. Ваш ответ я уже услышал, можно не повторять одно и то же Спасибо

Добрый вечер! Данная претензия переводится в нейтральный отзыв, так как обменный пункт не несет ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Перевод со стороны обменника осуществлен корректно. За операцию мы оплатили комиссию 1%. В Вашем случае, отправка на кошелек обменника, поэтому Advanced Cash автоматом ставит комиссию 2%. Это политика ПС Advanced Cash. Мы не являемся стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и ни в коем случае не несем ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. Это описано и в правилах, которые Вы акцептируете при оплате: 4.5. Сервис Netex24 не является стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и ни в коем случае не несет ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. Права и обязанности платежной системы и ее Клиента регулируются условиями предоставления услуг соответствующих Платежных систем. С уважением, команда Netex24

Юрий, ответ Вам предоставлен. С уважением, команда Netex24

С комиссией в 1% разобрались. А по какой причине второй процент, который установлен на Вашем SCL платит клиент? Укажите тогда в инструкции или плашку ставьте, что комиссию платит клиент Или 1% у них и еще 1% у нас? Dana_B. Видимо, у вас настройки установлены так, что вы платите комиссию, и у отправителя комиссия установлена так, что комиссию платит получатель.

Получается Вы можете стоять выше других обменников по курсу, но зато за счет оплаты комиссии клиентом у Вас получается ситуация выгоднее и клиенты идут к вам. По итогу остаются с лапшой на ушах клиенты

Перевод со стороны обменника осуществлен корректно. За операцию мы оплатили комиссию 1%. В Вашем случае, отправка на кошелек обменника, поэтому Advanced Cash автоматом ставит комиссию 2%. Это политика ПС Advanced Cash. Мы не являемся стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и ни в коем случае не несем ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. Это описано и в правилах, которые Вы акцептируете при оплате: 4.5. Сервис Netex24 не является стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и ни в коем случае не несет ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. Права и обязанности платежной системы и ее Клиента регулируются условиями предоставления услуг соответствующих Платежных систем. С уважением, команда Netex24

Предоставьте тогда скриншот пожалуйста с платежной системы Advcash транзакции, отправленной в мою сторону. Жду спасибо

Юрий, Вам скриншот был предоставлен ранее оператором поддержки. Просим Вас не возобновлять претензию. Вам уже ответили, что обменник не несет ответственность за а действия Платежной системы и ее Клиента.

Спасибо увидел. Но там комиссия оплачена за счет клиента, то есть была отправлена сумма 60 531, а не 60531+1%, комиссию которой Вы утверждаете, что оплатили Это я и пытаюсь до Вас донести. Отсюда вывод, что должно быть предупреждение о том, что платит комиссию клиент. А так некрасиво получается

Добрый вечер! Юрий, комиссия, о которой Вы говорите, взымается не обменным пунктом и за это обменный пункт ответственности не несет. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Юрий, обменник оплатил 1% комиссии, остальную сумму ПС списала из-за перевода на кошелек обменника. Еще раз Вам повторяем. Ответ от bestchange Вы получили. Просим не возобновлять претензию. Мы не несем ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента.

Юрий, обменник оплатил 1% комиссии, остальную сумму ПС списала из-за перевода на кошелек обменника. Еще раз Вам повторяем. Ответ от bestchange Вы получили. Просим не возобновлять претензию. Мы не несем ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента.

В том то и проблема, что какие-то обменники платят комиссию платежной системы за свой счет, то есть отправляют сумму точь в точь, что заявлена к получению. А Вы установили, что комиссию платит клиент этой платежной системы. Вот и все Да спасибо за разьяснения, претензию возобновлять не буду, но все же обменник не оплатил 1%, а оплатил его за счет клиента. Так как я должен был получить на 1% больше, если бы Ваш обменник оплатил 1% комиссии.

Здравствуйте, Иван! Вы совершили двойную оплату по завершенной заявке, в данной ситуации возможен только возврат. Подробнее об этом в статье в нашей БЗ https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66470-po-oshibke-oplatil-zayavku-dva-raza-kak-mne-vernut-sredstva. Пожалуйста, обратитесь в поддержку support.netex24.net для возврата. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Alexandr! Указанная Вами заявка не оплачена. Если у Вас есть вопросы, просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net или в онлайн чат на сайте. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Потому что , из-за вашего обменника . заблокировало кошелёк

Alexandr, к блокировке кошелька мы не имеем никакого отношения, ПС Qiwi не озвучивают причины блокировки. Для разблокировки кошелька Вам необходимо обратится в поддержку ПС Qiwi , мы в данном случае помочь не можем. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Sapphire! Приносим извинение за задержку с Вашим обменом и сбоем в работе платежной системы. Вы можете обратиться в поддержку support.netex24.net либо в онлайн-чат на сайте и заказать возврат. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Деньги так и не пришли

Sapphire, проблема на стороне ПС пока не решена, если Вы не можете больше ожидать, обратитесь в нашу поддержку за возвратом, пожалуйста. С уважением, команда Netex24

Sapphire, ваш обмен завершен. Благодарим за ожидание! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Олег! Приносим извинение за задержку с Вашим обменом и сбоем в работе платежной системы. В ближайшее время обмен будет завершен в ручном режиме. Если у Вас есть дополнительные вопросы, то обращайтесь в поддержку support.netex24.net либо в онлайн-чат на сайте. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Олег, ваш обмен завершен. Благодарим за ожидание! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Oleg! Обмен по Вашей заявке был успешно завершен, средства переведены на указанную в заявке карту. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя, деньги зачисляются на карту от нескольких секунд до 5 банковских дней. Если по истечению этого срока деньги не поступят, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Мы запустим процесс поиска платежа и предоставим документы, с которыми Вы сможете обратиться в Ваш банк. С уважением, команда Netex24Претензия снята

" Если по истечению этого срока деньги не поступят ...Мы запустим процесс поиска платежа " сейчас запускайте этот процесс! какие 5 дней кто должен ждать?!Претензия возобновлена

Oleg, в МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 рабочих дней. Если Вы не получите средства на карту в течение 5 рабочих дней, то обратитесь в поддержку support.netex24.net. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Понимаете в чём дело...Вы ничего не отправили мне! в личном кабинете сбербанка...Нет никакого перевода! у меня претензия ...Только одна! вы не перевили мне мои деньги!Претензия возобновлена

Oleg, обменник отправил средства на карту незамедлительно сразу после Вашей оплаты. Сроки зачисления не зависят от нас, в цепочке платежа существует несколько участников: банк эмитент, банк эквайер, интегратор. В МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 рабочих дней. Просим Вас ожидать. Более подробно с данной темой Вы можете ознакомится в нашей БЗ https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66213-vyi-pishite-chto-obmen-uspeshno-zavershen-no-ya-ne-poluchil-sredstva-na-svoyu-bankovskuyu-kartu С уважением, команда Netex24Претензия снята

Вы ничего мне не отправили! Подтвердите что Вы оправили мне деньги не цитатками...а фактами !Претензия возобновлена

Oleg, оператор предоставил Вам квитанцию в чате, проверьте пожалуйста. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Спасибо большое, что помогли разобраться, деньги поступили на счет

Здравствуйте, Lilia! Ваш обмен завершен по Вашему обращению в поддержку. Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело! Команда Netex24

Здравствуйте, Евгений! Просим Вас решать вопрос в рамках Вашего обращения в поддержку. Как только работа будет восстановлена, мы завершим обмен и сообщим Вам. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Приносим извинения за задержку в обработке. С уважением, команда Netex24Претензия снята

А почему вы собственно сняли мою претензию, если денег я так и не получил? Не люблю знаете ли просто сидеть и ждать, пока вы решите свои небольшие затруднения.Претензия возобновлена

Деньги поступили, благодарю.Претензия снята

Евгений, благодарим за обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Галина! Статус кошелька получателя не позволяет получить платеж. Пройдите идентификацию в кошельке Киви (нужно ввести паспортные данные) и обратитесь в поддержку support.netex24.net либо в чат для повтора перевода, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Галина, перевод был завершен успешно. Благодарим за обращение и обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Oleg! Транзакция направленная Вам ожидает подтверждений от сети https://etherscan.io/tx/0x06efc5e222cfafcbee7f196e60a4c66674866e0cbd327c1aed903d50464473ad . В нашей технической поддержке нет неотвеченных тикетов и обращений в чаты. Для разъяснений по поводу Вашей транзакции обратитесь в чат или создайте тикет. Напоминаем что на данном сайте , в отзывах , поддержка клиентам не оказывается.Претензия снята

Мне не нужна поддержка. Переведите мои деньги! Денег нет!Претензия возобновлена

Oleg, Транзакция направленная Вам ожидает подтверждений от сети. Ожидайте подтверждения и зачисления. Напоминаем что на данном сайте , в отзывах , поддержка клиентам не оказывается. Просим Вас решать вопрос в рамках созданного Вами тикета/чата.Претензия снята

Oleg, Ваш обмен успешный и транзакция получила подтверждения: https://etherscan.io/tx/0x06efc5e222cfafcbee7f196e60a4c66674866e0cbd327c1aed903d50464473ad С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Max! Первое, на что должны обратить внимание клиенты, которые читают этот пост, будьте очень внимательными, читайте условия обмена, они написаны специально для Вас! В нашей Базе знаний есть статья на эту тему, где описано, что Netex24 ожидает перевод токенов в блокчейне Ethereum. Другие платформы - BEP 2 и BEP 20 - мы не поддерживаем. Помочь в ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть, мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены

Ответ тех поддержки binance >К сожалению с нашей стороны это невозможно, средства покинули нашу платформу и мы не имеем доступа к кошельку получателю Обратитесь к получающей платформе, они единственные кто могут помочь в этой ситуации, если у них есть соответствующий адрес в ERC20, то они могут получить доступ к этим средствам и в BEP20. Получается вы мошенники которые принимают деньги и не возвращают их, прикрывая себя названием другие токены.

Max, статья написана для того, чтобы клиент правильно выбрал сеть. Если Вы проигнорировали данную информацию, то это не вина обменника, т.к. сервис предпринял шаги, чтобы клиент не ошибался. У нас нет доступа к другим токенам.

Если вы имеете доступ к средствам которые я вам перевел ошибочно, да хоть в любой сети, сделайте ВОЗВРАТ ИХ, в чем проблема, я вижу только одну потому что ВЫ МОШШЕНИКИ и на этом зарабатываете деньги

Max, помочь в ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть, мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, к которым у нас нет доступа. Поступления на адрес по заявке нет: https://etherscan.io/address/0x8b8c59857c51133859fc0fb64f1da322aaedd4de С уважением, команда Netex24

Еще раз повторяю тех. поддержка binance сказала что у вас есть полный доступ к этим токенам. Хоть одну техническую причину назовите почему вы к ним не можете получить доступ более конкретно, а не просто мы не можем вернуть вам деньги которые я вам перевел

Max, мы не сможем Вам помочь, т.к. мы не поддерживаем платформу BEP и BEP20, об этом есть статья в нашей БЗ: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/148326-cherez-kakuyu-set-perevodit-tokenyi-tether-erc20-usdt Мы используем смарт-контракты в Ethereum, у нас нет доступа к переведенным Вами токенам. Принимающий адрес по заявке пуст: https://etherscan.io/address/0x8b8c59857c51133859fc0fb64f1da322aaedd4de С уважением, команда Netex24

Еще раз я вам перевел токены в BEP20 в чем проблема вернуть их так же в BEP20, их не надо конвертировать никуда, эти же токены отправить обратно. Я вижу только 1 мотив обман клиентов.

Max, мы технически не в состоянии помочь в ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть. Переведенные Вами токены попросту недоступны для нас, мы не сможем ни выполнить возврат, ни завершить обмен. В нашей Базе знаний есть статья на эту тему, где описано, что Netex24 ожидает перевод токенов в блокчейне Ethereum. Другие платформы - BEP 2 и BEP 20 - мы не поддерживаем. При совершении перевода убедитесь, что Вы используете правильный блокчейн, который поддерживает платформа. С уважением, команда Netex24

Только binance говорит что вы все доступы имеете кто из вас прав? Вам мб найти инструкцию как получить доступ к своему BEP 20 кошельку?

Max, у нас нет кошельков, мы принимаем монеты на депозитные адреса смарт-контракта. Поступления на адрес по заявке нет: https://etherscan.io/address/0x8b8c59857c51133859fc0fb64f1da322aaedd4de К сожалению мы ничем не можем Вам помочь, к переведенным Вами токенам у нас нет доступа. С уважением, команда Netex24

Специально сейчас еще раз напишу в тех, поддержку binance и отправлю скрин их ответа вам доказывающий что вы просто мошенники

Max, просим Вас читать условия обмена перед проведением оплаты, они написаны специально для Вас! В нашей Базе знаний есть статья на эту тему, где описано, что Netex24 ожидает перевод токенов в блокчейне Ethereum. Другие платформы - BEP 2 и BEP 20 - мы не поддерживаем. Ваши обвинения беспочвенны. Правила описаны и доступны к прочтению! Поступления на адрес по заявке нет: https://etherscan.io/address/0x8b8c59857c51133859fc0fb64f1da322aaedd4de К сожалению мы ничем не можем Вам помочь. С уважением, команда Netex24

Помочь вы точно не сможете, только красть средства, надеюсь мой отзыв кому то поможет не напорются на мошенников таких как вы

Max, Ваша претензия к обменнику не обоснована, т.к. оплата к нам не поступала: https://etherscan.io/address/0x8b8c59857c51133859fc0fb64f1da322aaedd4de Мы не поддерживаем платформы BEP 2 и BEP 20, переведенные Вами токены недоступны для нас, мы технически не сможем провести с ними операции. С уважением, команда Netex24

Добрый вечер! Клиент перевел средства в сеть, к которой у обменного пункта нет доступа, о чем на сайте обменного пункта подробно написано. Данная претензия переводится в нейтральный отзыв, так как обменный пункт не несет ответственности за невнимательность клиента. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прикладываю ответ сервиса тех. поддержки binance http://prntscr.com/1amc5gb Они пишут что средства они могут получить, значит они могут и вернуть их. Это уже второй случай за день, дорогая администрация переведите этот отзыв в важное замечания что бы другие не попались на их мошенническую схему, так как при обмене ничего про сеть не сказано, я обещаю вам что это не последний случай обмана в это сети.

Здравствуйте, Темур! Ваша претензия к обменнику не обоснована, т.к. оплата к нам не поступала. Если Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum, то мы их не видим и средств у нас нет, т.к. мы поддерживаем платформу Tether ERC20 (USDT) в блокчейне Ethereum. Поскольку Tether использует различные протоколы, пользователям необходимо проверять адреса при отправке средств. Токены одного стандарта нельзя транспортировать в другую сеть. Убедитесь, что вы используете правильный блокчейн, который поддерживает платформа. Об этом мы специально создали статью в нашей базе данных. Будьте, пожалуйста, внимательнее при переводах. С уважением, команда Netex24

Вы просто лентяи, вам ничего не мешает добавить другую сеть чтобы увидеть транзакцию. Либо лентяи, либо мошенники. Верните мне деньги или проведите операцию.

Темур, Tether использует различные протоколы, пользователям необходимо проверять адреса при отправке средств. Токены одного стандарта нельзя транспортировать в другую сеть. Подробно мы сообщаем об этом в нашей БЗ: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/148326-cherez-kakuyu-set-perevodit-tokenyi-tether-erc20-usdt Ваши обвинения беспочвенны. Правила описаны и доступны к прочтению! С уважением, команда Netex24

Не вводите в заблуждение, еще раз, добавьте к своему кошелку сеть смартчейн и увидите, я буду возобновлять претензии и везде где только возможно писать негативные комментарии, я не отстану пока вы не пошевелитесь и не начнете работать для своих клиентов, а не искать оправдания. Деньги перешли, вот доказательство. https://bscscan.com/token/0x55d398326f99059ff775485246999027b3197955?a=0x1a930fa354e42795a943f35332103741aa7d06c5

Темур, ether использует различные протоколы, пользователям необходимо проверять адреса при отправке средств. Токены одного стандарта нельзя транспортировать в другую сеть. Подробно мы сообщаем об этом в нашей БЗ: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/148326-cherez-kakuyu-set-perevodit-tokenyi-tether-erc20-usdt Ваши обвинения беспочвенны. Правила описаны и доступны к прочтению! Поступления на адрес по заявке нет: https://etherscan.io/token/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7?a=0x1a930fa354e42795a943f35332103741aa7d06c5 С уважением, команда Netex24

Еще как можно, просто надо добавить в кошелек сеть смартчейн, как это делается, например, в метамаск. Проведите операцию или верните деньги.

Я в отпуске, у меня много времени, может вы и не вернете мне деньги, но я сделаю так чтобы ваши потери были больше, чем ваша лень или возможная выгода от мошенничества. посмотрим кто выиграет от того чтоб вы не хотите шевелить своей попой, а только наживаетесь на ошибках своих клиентов.

Я в отпуске, у меня много времени, может вы и не вернете мне деньги, но я сделаю так чтобы ваши потери были больше, чем ваша лень или возможная выгода от мошенничества. посмотрим кто выиграет от того чтоб вы не хотите шевелить своей попой, а только наживаетесь на ошибках своих клиентов.

Мы заранее создали статью в базе знаний, которая доступна для прочтения. Помочь в данной ситуации мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum С уважением, команда Netex24

Мы заранее создали статью в базе знаний, которая доступна для прочтения. Помочь в данной ситуации мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum С уважением, команда Netex24

Ответ предоставлен

Вы создали статью специально чтобы наживаться на людях или чтобы не шевелить попой. Вы мошенники. верните деньги.

Мы заранее создали статью в базе знаний, которая доступна для прочтения. Помочь в данной ситуации мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum С уважением, команда Netex24

Деньги перешли, выше доказательства. Верните деньги или проведите операцию.

Темур, при пополнении или снятии средств убедитесь, что выбрали правильную сеть. Убедитесь, что вы используете правильный блокчейн, который поддерживает платформа. Первое, на что должны обратить внимание клиенты, которые читают этот пост, будьте очень внимательными, читайте условия обмена, они написаны специально для Вас! Помочь в данной ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть, мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum

У вас проблемы с головой? Вы мне просто шаблоны скидываете, деньги верните!

Темур, при пополнении или снятии средств убедитесь, что выбрали правильную сеть. Убедитесь, что вы используете правильный блокчейн, который поддерживает платформа. Первое, на что должны обратить внимание клиенты, которые читают этот пост, будьте очень внимательными, читайте условия обмена, они написаны специально для Вас! Помочь в данной ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть, мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum Поступления на адрес по заявке нет: https://etherscan.io/token/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7?a=0x1a930fa354e42795a943f35332103741aa7d06c5

Выше есть ссылка на поступление, не надо мне скидывать ваш езерскан, деньги перешли, верните деньг, воры и мошенники!

Выше есть ссылка на поступление, не надо мне скидывать ваш езерскан, деньги перешли, верните деньг, воры и мошенники!

Первое, на что должны обратить внимание клиенты, которые читают этот пост, будьте очень внимательными, читайте условия обмена, они написаны специально для Вас! Помочь в ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть, мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum Поступления на адрес по заявке нет: https://etherscan.io/token/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7?a=0x1a930fa354e42795a943f35332103741aa7d06c5

Добавьте в свой кошелек смартчен и деньги появятся, если конечно вы уже не добавили его и не наживаетесь на своих клиентах. Выше ссылка на перевод денег.

Мы заранее создали статью в базе знаний, которая доступна для прочтения. Т.о. образом, мы заранее информируем клиентов. Помочь в ситуации, когда клиент неверно выбрал сеть, мы не в состоянии, т.к. Вы перевели нам другие токены, не Tether ERC20 (USDT) в сети Ethereum

Вы создали не статью, а оправдание своей мошеннической деятельности.вернитп деньги

Отлично, сейчас поговорим с админами сайта [оскорбления удалены Администратором мониторинга]

Здравствуйте, Иван! Если у Вас есть вопросы по обмену, то просим обратиться в поддержку support.netex24.net, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, пользователь! На этом сайте мы не предоставляем поддержку клиентам. Если Вы хотите оформить возврат, то обратитесь в поддержку support.netex24.net . С уважением, команда Netex24Претензия снята

То есть администрация bestchange закрывает злака на обман клиентов?

Внимание всем!!! Администрация bestchange не возражает мошенничеству со стороны аккредитованных обменников!!!Претензия возобновлена

Средства с нашей стороны отправлены, транзакция попала на временные трудности поставщика. Приносим извинения за задержку в обработке. Вы можете ожидать восстановления работы платежной системы, либо обратиться в поддержку support.netex24.net для возврата. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Зачем мне ваши проблемы? Давайте я расскажу о своих? Ваша поддержка отказала мне в возврате, ответ был: «ждите» Ждать будете вы, а мне верните мои деньги СРОЧНО!!!!Претензия возобновлена

Уточните пожалуйста номер тикета, возвраты по проблемным переводам осуществляются без задержек. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Не запоминаю такую хрень, деньги возвращай а не тикеты смотришьПретензия возобновлена

Когда мне вернут мои деньги?????

Обмен по Вашим заявка был успешно завершен. Приносим извинения за задержку в обработке. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Наталия! Средства по Вашей заявке отправлены, перевод в обработке платежной системой. Приносим извинения за задержку в обработке. Оператор оповестит Вас по факту завершения обмена. Также напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net либо в чат, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Не надо мне рассказывать басни про "перевод в обработке платежной системой", я не первый год этим занимаюсь. Только-что выела 100 USDT через другой обменник, средства поступили на карту через 2 минуты. Теперь точно знаю, что с вами никогда не буду иметь никаких дел и другим не советую. Уже полтора часа прошло, денег нет.Претензия возобновлена

Наталия, к сожалению задержка в обработке перевода не зависит от нас. Пожалуйста, ожидайте ответа по статусу перевода в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Про что я и говорю... Зачем такой сервис, от которого нужно часами ждать перевод, трепать нервы и заморачиваться безсмысленными переписками. И нечего снимать претензию, когда вопрос не решен. Верните мне мои средства, потом снимайте претензию !Претензия возобновлена

Наталия, напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, то просим обращаться в поддержку support.netex24.net либо в чат, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

На счет "вам обязательно ответят и помогут", то у вас там стандартный ответ - "перевод в обработке ПС. Мы сообщим Вам по факту обработки перевода". По факту уже три с лишним часа прошло, перевода до сих пор нету. Как можно так позориться за сто с лишним баксов... Претензия не снимается, пока не рассчитаетесь со мной !Претензия возобновлена

Наталия, на этом сайте мы не предоставляем поддержку клиентам. Если Вы хотите оформить возврат, то обратитесь в поддержку support.netex24.net . С уважением, команда Netex24Претензия снята

Претензия не снимается, пока не рассчитаетесь со мной !Претензия возобновлена

Наталия, для возврата просим Вас обратиться в поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24

Наталия, для возврата просим Вас обратиться в поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24Претензия снята

После четырех с лишним часов нервотрепок и переписок средства, наконец-то пришли. Больше не буду использовать ваш сервис и никому не советую.

Здравствуйте, Виктор! Выделенный для оплаты адрес по Вашей заявке пуст. https://blockchair.com/dogecoin/address/D89HJoZznzgQu6vaNGuLqCGtAZNiNiPGWq Пожалуйста напишите нам на https://support.netex24.net/ как только придет оплата и одно и более подтверждений по транзакции и операторы завершат обмен в ручном режиме. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я написал в службу поддержки кошелька,жду ответа

Виктор, оператор дал Вам ответ, пожалуйста, продолжите общение в тикете. С уважением, команда Netex24.

Ещё не дали ответа,тупо все на морозе,это капец

Виктор, оператор ответил на Ваше обращение в поддержку 5 часов назад, проверьте тикет http://joxi.ru/82QnQy3UVZn8VA С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Vo! По всем вопросам просим обращаться в наш онлайн чат на сайте или хелп-деск https://support.netex24.net/ С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Наталия! Возврат возможен только по невыполненному обмену, если обмен успешный, возврат не возможен. По дополнительным вопросам просим обращаться в наш онлайн чат на сайте или хелп-деск https://support.netex24.net/ С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Михаил! Просим внимательно ознакомиться с нашей офертой https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse , которую Вы акцептируете во время совершения обмена. Обменник не проверяет правомочность и законность владения Пользователем электронными валютами, поэтому у нас нет таких понятий как "грязные биткоины" Также п.п. 4.5. Сервис Netex24 не является стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и ни в коем случае не несет ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. Права и обязанности платежной системы и ее Клиента регулируются условиями предоставления услуг соответствующих Платежных систем. Михаил, если у Вас есть проблемы с получением монет, Вы можете вернуть нам монеты обратно и мы осуществим возврат. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Денис! Транзакция по оплате заявки еще не получила подтверждений. https://blockchair.com/bitcoin/transaction/ecbe2f3be6e9aa5b77eb4afa976d01418d6d354906c554570f229ec99fe09de6 Напишите нам на https://support.netex24.net/ как только придет одно и более подтверждений по транзакции и операторы завершат обмен в ручном режиме. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Игорь! Транзакция направленная Вам ожидает подтверждений от сети http://joxi.ru/V2V73wZc8k8OWA . В нашей технической поддержке нет неотвеченных тикетов и обращений в чаты. Для разъяснений по поводу Вашей транзакции и оказания помощи просим Вас создать тикет или написать в онлайн чат на нашем сайте . Напоминаем что на данном сайте , в отзывах , поддержка клиентам не оказывается.Претензия снята

В чат обращение было, есть скрины, там нормального ответа нет, как только деньги прийдут - претензию снимуПретензия возобновлена

Игорь, Ваша транзакция ожидает подтверждений от сети . Просим Вас решать вопрос в рамках созданного Вами тикета/чата.Претензия снята

Игорь, Ваш обмен успешно завершен. С уважением, команда Netex24

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр! Обмен по данной заявки успешный - средства с нашей стороны отправлены, что подтверждает запись в браузере блоков: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/15e16a56025743b90947cbca691f1dbdd29bf465ec2d57574873fc5b4b72c6af Мы всегда платим актуальную комиссию, для того чтобы транзакция была включена в следующий блок. Комиссия рассчитывается автоматически с помощью аналитических сервисов, например https://bitcoiner.live/ Указанной комиссии может быть недостаточно для включения в следующий блок только в следствие резкого изменения нагрузки на сеть bitcoin, что невозможно предугадать. В таких ситуациях, необходимо ожидать, когда сеть подвиердит транзакцию на адресе. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Команда Netex24

Спасибо пока не за что, деньги не пришли.

Сергей, Вы не указали номера Ваших обменов, для получения информации по статусам обменов и технической помощи обратитесь к нашим операторам на support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24

Подождём "сутки", может Сбер тормозит...

№6364564 и №6364578 так и не приходят средства....там проблем не возникло?

Сергей, указанные Вами обмены завершены. Платежи отправлены на Вашу карту, указанную в заявках.

Как долго они могут идти?

Сергей, рекомендуем обратиться в банк, выдавший данную карту. С нашей стороны платежи корректно отправлены. В случае дополнительных технических вопросов, пожалуйста обратитесь в поддержку support.netex24.net. С уважением, команда Netex24

Деньги пришли, паника была преждевременной:) Спасибо за терпение!

Сергей, благодарим за обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Дмитрий! Возврат выполнен в соответствие с нашей политикой возвратов https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy, никаких нарушений не выявлено. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Возврат запрошен по причине некого бага на вашей стороне, из за которого вы не могли осуществить услугу. Ещё раз - из за того что у вас возникла проблема при обмене я потерял время и вы содрали комиссию при этомПретензия возобновлена

Дмитрий, никакого бага с нашей стороны нет, платеж отклонен банком эмитентом. По правилам данного сервиса претензия может гореть красным если не выполнен взаиморасчет. В Вашем случае выполнен возврат. Если Вам есть что сказать о работе сервиса, просим оставить нейтральный отзыв. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Получается проблема не у меня и не у вас, но комиссию надо было у меня стянуть. Клиентоориентированность ноль!

Дмитрий, со своей стороны мы не видим проблем с обработкой заявок на карты в UAH. В Вашем случае идет отказ банка эмитента, Вашего банка. Мы выполнили работу в соответствие с нашим регламентом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, команда Netex24

Обмен LTC

Здравствуйте, Анар! Обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net. Напоминаем, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Анар, средства поступили на счет обменника и перевод по заявке был завершен успешно. Благодарим Вас за ожидание и обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, пользователь! Просим Вас решать вопрос в рамках созданного Вами тикета. Средства по Вашей заявке отправлены и находятся в обработке ПС. Как только транзакция получит окончательный статус, Вас оповестят в рамках тикета. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда Netex24Претензия снята

Если средства мне не поступили, то это ваша проблема. Закрою претензию после выплаты.Претензия возобновлена

Как только будет получен ответ от ПС по переводу по Вашей заявке, Вас оповестят в рамках тикета, просим Вас ожидать. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Приносим извинения за задержку в обработке и выплате. Обмен завершился успешно. С уважением, команда Netex24