Обменник

SafelyChange

Вернули... за вычетом комиссии в 1.5%... Очень неприятная ситуация была! Куча нервов и прочей ерунды с идентификацией, и главное по непонятной мне причине! Теперь буду проверять свой биткоин на какую-то там чистоту...перед обменом

Здравствуйте, Бек, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержали источники высокого риска. Обмен подобных средств невозможен, ввиду рисков для обменника и для наших пользователей, поэтому по Вашей заявке был выполнен возврат средств после прохождения процедуры KYC. С уважением, команда Netex24.

Првоерил транзакцию и кошелек через Amlbot- написали что в зоне минимального риска 17,5%...

Теперь я попрошу вас мне скинуть информацию на почту, где будут указаны результаты вашей проверки, будьте добры. Что высокий риск и всё такое

Бек, если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте, мы работаем круглосуточно. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Serkis, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Просто деньги верните ***! Мне от вас ничего не нужно!

Уважаемый администратор best change. Укажите в перечне у данного обменника обязательную идентификацию, чтоб люди знали куда они идут, не у всех есть нормальные документы (непризнанные страны). С такими не пройдешь проверку. А деньги без идентификации они отказываются возвращать!

Serkis, рекомендуем проверять Ваши средства до обмена через любой сервис АМЛ проверок. К сожалению Ваши средства не прошли такую проверку, возможен только возврат после идентификации на спец. сервисе. Просим Вас ожидать ссылки для прохождения идентификации в рамках созданного обращения. С уважением, команда Netex24

Да не буду я ничего проходить. Я через best change вас выбрал как быстрый обменник без гемороя, а тут он появился. Вот пусть все читают про вашу AML проверку. И повторюсь нужно это указать в "достоинствах" вашего обменника

Serkis, при оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; При отказе предоставлять документы для проверки происхождения монет и идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. Если у Вас есть вопросы, просим решать их в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***. Не ведитесь люди

У обменника видимо дела плохи стоят раз начали уже не возвращать даже то что им дали. Нашли себе "правило" в стиле "я здесь царь" и придумали что деньги тебе не отдадут пока не покажешь бумажку. Так верните на тот же адрес, лично в руки мне не нужно ничего отдавать

Serkis, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас ожидать ответ в рамках Вашего обращения в поддержке сервиса. С уважением, команда Netex24.

Не, у меня претензия снята не будет, до момента возврата денег. естественно без вашей принудительно идентификации

Serkis, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке. Просим Вас ожидать ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Не прошли проверку, верните мои деньги назад. все просто

Serkis, переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения в нашу поддержку С уважением, команда Netex24.

Вы не имеете никакого права у меня требовать деньги

Serkis, сервис действует по регламенту. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке. Просим Вас ожидать ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Ответ я от вас получил. Вы мне написали пройти идентификацию. Я прохдить ее не буду. Что мне еще от вас ждать можно ?

Serkis, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; В данном случае, возврат возможен только по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] В данном случае вы ***

Serkis, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Возврат возможен только после прохождения идентификации. С уважением, команда Netex24.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***, ж говорю. Пусть люди читают и знают

Serkis, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Возврат возможен только после прохождения идентификации. С уважением, команда Netex24.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** похоже включили бота. Одно и то же пишет

Serkis, Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.

Верните мне просто мои деньги.

Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.

Уважаемый пользователь! Ваша транзакция была заморожена в результате нарушения AML-политики обменного сервиса, т.к. отправленные Вами активы имеют метки высокого риска. Мы сожалеем, что Вы попали в данную ситуацию, во избежание повторения подобного в будущем, мы рекомендуем Вам проводить самостоятельную AML-проверку своих активов перед отправкой. Пожалуйста, предоставьте информацию, запрашиваемую администрацией обменного пункта и ожидайте окончания проверки. Отзыв будет переведён в нейтральный статус с последующей возможностью комментирования. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Да у меня претензии не будет когда вы вернете мне мои деньги. вы сами навязали правила, которых раньше у вас не было. я отказываюсь их принимать

Serkis, мы предупреждаем на первом шаге, что проводится проверка http://joxi.ru/E2pGMK3TjVYwem Пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.

Да не было у вас раньше этой фигни. с вами работал лет 10, вот по привычке и менял в этот раз. кто там читает эту надпись. проходить идентификацию не буду

Здравствуйте, Александр, Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Параметры для возврата Вам будут предоставлены в рамках созданного обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Возврат денег получен. Но свою комиссию вычли - не забыли. За что комиссия - непонятно. Потратил личное время, потерял % суммы на комиссии. Печально. Раньше обменник работал нормально, я часто менял через него. Но сейчас максимально НЕ рекомендую. Претензия снята. Отрицательный осадок остался навсегда.

Александр, переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей. Вам был сделан возврат с вычетом комиссии сервиса в соответствии с нашей политикой https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy С уважением, команда Netex24.

Кто будет пользоваться обменником для обмена криптовалюты - имейте ввиду, вас принудят пройти верификацию по паспорту. Результатов этой проверки вы не увидите, потратите время и потеряете деньги - комиссионные. Думаю, честно предупредить людей заранее. Сервису bestchange спасибо за возможность хоть здесь говорить правду!

Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. С уважением, команда Netex24.

Напишите на главной сайта вот это и вопросов не будет. Как и новых клиентов - "Если Вы не можете, или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств."

Александр, вся информация доступна для прочтения https://netex24.net/#/ru/kyt С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Петька, Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, так как переведенные Вами средства не прошли AML проверку. Обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, на этом сайте поддержка не оказывается. Вам предоставят ссылку для прохождения процедуры идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Максим, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски как для обменника, так и для наших пользователей, поэтому в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения в нашу поддержку С уважением, команда Netex24.Претензия снята

[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Проверьте обмен на другом пункте ! Предоставьте мне пожалуйста официальные документы и вашу лицензию на основании чего я должен предоставлять вам мой паспорт ?Претензия возобновлена

Максим, Мы производим проверку на проверенном нами сервисе, Вы можете проверить свои монеты самостоятельно. При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; При отказе предоставлять документы для проверки происхождения монет и идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. Если у Вас есть вопросы, просим решать их в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Нет не закрывайте претензию и ответьте мне в поддержке ! Так же прошу вмешаться bestchange и жду от них ответаПретензия возобновлена

Максим, Просим Вас решать проблему в рамках Вашего обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Вот как ответите адекватно и по делу тогда и сниму претензию. Вы противоречите своим же правилам сервиса, мой кошелек не попадает под AML я предоставил вам всю информацию. Вы даже не хотите перепроверить.Претензия возобновлена

Максим, Мы анализируем все криптовалютные активы, которые приходят в обменник и оцениваем их на предмет вовлеченности в противозаконную деятельность. Для этого мы используем аналитическую систему мирового уровня. При этом невозможно гарантировать 100% безопасность на современном уровне развития технологий: 1. Активы могут быть размечены аналитической системой уже после того как обменник принял их на свои балансы; 2. Сегодня нет общей аналитической системы и стандартов по которым размечаются активы. Поэтому то, что мы считаем "грязными" активами, могут таковым не считаться для другого участника криптовалютного рынка, использующего другую аналитическую систему и наоборот; 3. Блокчейн сеть устроена таким образом что практически в каждой транзакции есть доля "грязных" активов. Абсолютно безопасными активами могут считаться активы только добытые майнерами и которые не еще вращались на рынке. Доля таких монет в обороте блокчейн сети небольшая. Со временим они перемешиваются с другими активами и их невозможно отделить.Претензия снята

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта предоставить на почту пользователя и мониторинга результаты проверки средств по данной заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ожидаю результаты проверки средств по данной заявке.Претензия возобновлена

Добрый вечер! Результаты проверки отправлены на почту администрации мониторинга. С уважением, команда Netex24.

Максим, результаты проверки отправлены на почту администрации мониторинга. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Максим, нам были предоставлены доказательства проверки средств. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Все обменные пункты работают с той или иной биржей. Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.

Всем пользователям которые будут использовать данную площадку хочу вас предупредить о том что если у вас кошелек имеет даже 18% AML вы останетесь без обмена (18% это норма чтобы вы знали для любого рабочего кошелька) Обменник вам не ответит в поддержке даже не старайтесь ! Кроме того что будут присылать ссылку на верификацию постоянно, даже не отвечая на ваши сообщения. Никаких результатов проверки вы не получите. Так же будут постоянно тыкать вас лицом в их правила, хотя люди которые живут в РФ должны знать законодательство и понимать что мы им ничего не обязаны предоставлять в отличии от них. Никаких документов, адресов, ФИО администрации вы не получите не от самого сервиса не от БестЧенз. Будьте внимательнее пожалуйста ! Надеюсь я сохранил кому-то хоть лишний цент.Претензия возобновлена

Максим, Просим Вас не удалять и дублировать Ваши претензии, все комментарии Вам были даны. Ваши средства не прошли проверку AML, сервис действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста пройдите идентификации по предоставленной Вам в рамках обращения ссылке и напишите нам по результату.Претензия снята

О чем я и говорил, уже просто смешно.

Обращение от 08.04.2023 отправлено в "Управление К МВД России" ID обращения: S1MVD72@@@@@

Максим, мы не против, если в данную ситуацию вмешаются правоохранительные органы. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Дмитрий, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски как для обменника, так и для наших пользователей, поэтому в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения в нашу поддержку С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Претензия не снята, деньги нужны срочно, курс падает. Ни разу не сталкивался с подобной заморозкой средств.Претензия возобновлена

Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения в нашу поддержку. На данном сайте поддержка клиентам не оказывается. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Как так, нужен срочный обмен, обменник работает 24/7, а ответ после 10 утра будет.Претензия возобновлена

Вам выполнен возврат https://blockchair.com/bitcoin/transaction/82ab26b05fe18f28966a882256a24ae5f099b70031d5fc9b1c4b948b4c0161d2 Netex24Претензия снята

Потерял время и 1.5%, так как делали возврат крипты. Крипта была получена честным способом и не имела плашек о принадлежности к даркнету. Не рекомендую, менял тут с 19 года, это был последний раз.

Мы анализируем все криптовалютные активы, которые приходят в обменник и оцениваем их на предмет вовлеченности в противозаконную деятельность. Для этого мы используем аналитическую систему мирового уровня. При этом невозможно гарантировать 100% безопасность на современном уровне развития технологий: 1. Активы могут быть размечены аналитической системой уже после того как обменник принял их на свои балансы; 2. Сегодня нет общей аналитической системы и стандартов по которым размечаются активы. Поэтому то, что мы считаем "грязными" активами, могут таковым не считаться для другого участника криптовалютного рынка, использующего другую аналитическую систему и наоборот; 3. Блокчейн сеть устроена таким образом что практически в каждой транзакции есть доля "грязных" активов. Абсолютно безопасными активами могут считаться активы только добытые майнерами и которые еще не вращались на рынке. Доля таких монет в обороте блокчейн сети небольшая. Со временим они перемешиваются с другими активами и их невозможно отделить.

Здравствуйте, Егор, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски как для обменника, так и для наших пользователей, поэтому в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Вам предоставят ссылку для прохождения процедуры идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Михаил, По Вашему мейлу заявок в нашей системе не найдено. При оформлении заявки пользователь соглашается со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может приостановить обмен в случае наличия высокорисковых источников в транзакции и запросить дополнительные данные, раскрывающую происхождение цифровых активов и подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем. Если у Вас есть вопросы по обмену, Вы всегда можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте, мы работаем круглосуточно. На этом сайте поддержка не оказывается. С уважением, команда Netex24

А они себя наделили особенными полномочиями? Если их не устраивает aml могут вернуть на тот же адрес , но нет они кидают какую то ссылку на сторонний сервис и просят отправлять туда фотографии паспорта, выписку за жкх, водительское удостоверение, даже не показывая причину блокировки , я заказал платную проверку и там только обменники, биржы и казино что в этом плохого? Причем деньги за проверку были те же что я отправил им на обмен , они просто пытаются украсть деньги и не возвращать придумывая причины , а кому я отправлю свои персональные данные не понятно вообще

Михаил, Оформляя заявку, клиент соглашается со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Дмитрий, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Вам предоставят ссылку для прохождения процедуры идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Проерка на боте показывает: Транзакция в зоне минимального риска Риск: 21.4%

Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Похоже на развод, на данные для последующей кражи\вывода крипто активов. Требование не провести обмен где идентификация была бы уместна а возврат средств! Прекратите заниматься вымогательством!

Дмитрий, для урегулирования инцидента необходимо пройти идентификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. Если Вы не можете или не хотите проходить процедуру верификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции относительно этих средств. С уважением, команда Netex24.

Т.е. вы не скрываете, что абсолютно бездоказательно, под вымышленным предлогом хотите неограниченно долго удерживать мои средства либо присвоить их, о чем публично заявляете.

Дмитрий, переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. В подобных случаях сервис действует в рамках регламента KYT https://netex24.net/#/ru/kyt Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Вы бредите, какую проверку они не прошли? Чью? Вы регулятор или кредитная организация, проводить данные действия? Сами себя наделили полномочиями и теперь можно трепать нервы клиентам?

Дмитрий, монеты, которые Вы прислали, содержат источники высокого риска. Мы анализируем все криптовалютные активы, которые приходят в обменник и оцениваем их на предмет вовлеченности в противозаконную деятельность, Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24.

Согласен все верно, но название : Почему мы не принимаем "грязные монеты" а не Почему мы не возвращаем "грязные монеты". Верните средства!!!!

Дмитрий, в Вашем случае для урегулирования инцидента необходимо пройти идентификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. С уважением, команда Netex24.

Прекратите удерживать мои средства! Верните мои средства!

Дмитрий, для инициации возврата необходимо пройти идентификацию. Если Вы не можете или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции относительно этих средств. Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Претензия не снята! Средства пытаются присвоить, люди должны это видеть, не снимайте претензию пока я не получу возврат!

Дмитрий, Ваши средства никто не пытается присвоить. Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, для оформления возврата необходимо пройти идентификацию. Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24.

Верните средства и после этого давайте я заполню по ссылке! Удерживаете мои средства!

Дмитрий, возврат возможен только после прохождения идентификации. Если Вы не можете или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции относительно этих средств. Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Прошло более 2х часов, никаких разумных предложений нет. Только ссылки на безумные пункты, не снимайте претензию, необходимо чтобы было видно как вы работаете!

Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Утро, прошло 7 часов, средства продолжают удерживать, вниманию пользователей!

Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24.

Требую вернуть мои средства!!!!!!!! прекратите удерживать их!!!!!!!!!!

Дмитрий, для урегулирования инцидента необходимо пройти идентификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. С уважением, команда Netex24.

На протяжении 9 часов средства удерживаются под надуманными предлогами, я жду ссылку 9 часов при том,что поддержка молниеносно снимает претензию!

Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Удерживают средства по прежнему, вниманию всех! Вынужден регистрироваться на форумах для оставления отзывов там.

Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24.

Приветствуем, администратор обменного пункта. Просим предоставить данные по заявке в ответ на наш запрос. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

10 часов борьбы за мои средства, никаких ссылок и пояснений! Только на выдуманные собственные правила!

Дмитрий, ссылку для прохождения идентификации Вам предоставили. После завершения верификации, мы оформить возврат. С уважением, команда Netex24.

Спустя 12 часов предоставлена какая то ссылка)

Дмитрий, для урегулирования инцидента необходимо пройти идентификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. С уважением, команда Netex24.

Приветствуем, Дмитрий! Обменный пункт предоставил нам доказательства того, что обмен приостановлен легитимно. Пожалуйста, обратите внимание, что политика AML/KYC не ограничивается лишь проверкой меток высокого риска в транзакции. Обменный пункт согласно политике AML/KYC может проверять не только транзакцию, но и другие данные, предоставленные пользователем. Согласно правил сервиса обменный пункт вправе использовать для проверки любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. Cредства могут быть задержаны ввиду подозрения в незаконном их происхождении: они могут быть связаны с незаконными действиями, которые квалифицируются как отмывание или попытка отмывания цифровых активов, полученных неправомерным путем, либо средства имеют криминальные источники. При осуществлении обмена с использованием таких средств у обменного пункта могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Поэтому обменный сервис действует строго в рамках политики AML/KYC и запрашивает у Вас данные для верификации. Мы понимаем Ваше беспокойство, но на данный момент прохождение верификации будет способствовать более скорому разрешению ситуации. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые данные в обменный пункт. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования, так как от Вас ожидаются данные для верификации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

5 часов назад была пройдена верификация, денежные средства по прежнему удерживаются.

Дмитрий, просим Вас продолжить общение в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.

Денег так и не перевели, заставляют вторые сутки вымаливать СВОИ деньги.

Дмитрий, возврат выполнен на предоставленный Вами адрес. С уважением, команда Netex24.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Богдан, Ваша транзакция была приостановлена СБ сервиса, монеты не прошли АМЛ проверку https://netex24.net/#/ru/kyt. Просим Вас пройти идентификацию по ссылке в тикете и написать нам по результату. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Если не прошли проверку верните тогда назад !!!Претензия возобновлена

Богдан, возврат будет выполнен после подтверждения идентификации. Пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке, после завершения процедуры сообщите в поддержку. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Я не доверяю и не обязан проходить верификацию и доверять вам свои персональные данные вы обязаны вернуть мне мои деньгиПретензия возобновлена

Богдан, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, так как переведенные Вами средства не прошли проверку AML. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента. Для оформления возврата пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Это означает что могу подарить вам деньги?Претензия возобновлена

Или как это понимать

Богдан, пройдите идентификацию, после завершения процедуры мы оформим возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я отказываюсь проходить идентификацию, в связи с тем что я не уверен в том что ваша компания имеет право обрабатывать документы такого типа. Предоставьте пожалуйста лицензию на совершение обменов в даном направлении, так же попрошу предоставить все копии документов которые подтверждают что доменное имя принадлежит вам и имеет право обрабатывать такие операции. В. случае предоставления всех документов которые подтверждают законность вашей работы, я предоставлю документы для прохождения идентификации. В любом другом случае, прошу вернуть средства на счет, с которых был совершен перевод вам. Спасибо.Претензия возобновлена

Богдан, при оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента. Для оформления возврата пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я требую предоставить документы, что вы работаете законно! Если вы их не предоставите, вы можете свои правила зачитать Раскомнадзору, который заблокирует ваш домен.Претензия возобновлена

Добрый день! Просьба к администратору обменного пункта прислать на почту [email protected] доказательство, что транзакция была заблокирована в результате проверки AML/KYT. Богдан, пожалуйста, предоставьте нам на почту [email protected] скриншот заявки, хэш транзакции и адрес Вашего кошелька для того, чтобы мы могли провести проверку самостоятельно. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Богдан, пройдите пожалуйста идентификацию, после завершения процедуры мы оформим возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Предоставьте документы, что вы работаете официально, чтобы я вам передавал какие то документы, я вам не доверяю, вы мошенники для меня в данный момент.Претензия возобновлена

Богдан, вся информация, которую мы обязаны предоставить клиентам, находится в открытом доступе на нашем сайте, это-наша оферта http://joxi.ru/V2VewVQudbR61m , с которой Вы согласились, оформляя и оплачивая обмен. В Вашем случае для урегулирования инцидента необходимо пройти верификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Вы понимаете, что это не повод вам доверять свои персональные данные, то что у вас на сайте написано ничего не значит, я могу создать сайт, и написать на нем что угодно, я прошу документы лицензии на проведение данного обмена, если он не официальный прошу возврата средств, если вы мне средства не вернете, я буду жаловаться на вас во все инстанции, для привлечения вас к ответственности, если вам это нужно, тогда продолжайте писать чушь в том же духе, если вам нужны враги то они будут.Претензия возобновлена

Богдан, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, так как переведенные Вами средства не прошли проверку AML. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента. Для оформления возврата пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Вы мошенники, возвращайте деньгиПретензия возобновлена

Богдан, пройдите идентификацию, после завершения процедуры мы оформим возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Мошенники, не меняйте у них деньги, потеряете. Лицензии у обменника нет, проводят проверки на проведение прав которых у них нет, шарашкина контора, надеюсь их скоро закроют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Претензия возобновлена

Богдан, переведенные Вами средства не прошли проверку AML, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для оформления возврата пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Мошенники, не меняйте у них деньги, потеряете. Лицензии у обменника нет, проводят проверки на проведение прав которых у них нет, шарашкина контора, надеюсь их скоро закроют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Претензия возобновлена

Богдан, пройдите идентификацию, после завершения процедуры мы оформим возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я отказываюсь, теперь деньги себе оставите?Претензия возобновлена

Богдан, для урегулирования инцидента необходимо пройти верификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. Если Вы не можете или не хотите проходить процедуру верификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей. В рамках Вашего тикета Вам отправили запрос о подтверждающих данных которые необходимы для возврата (адрес и тег). Просим указать и мы сделаем возврат незамедлительно. С уважением, Netex24Претензия снята

Алексей, данные для возврата получены, возврат средств успешно завершен. С уважением, команда Netex24.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Илья уваров, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Параметры для возврата будут предоставлены в созданном тикете в поддержку. Просим ожидать ответ оператора рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

А мне откуда знать какие это биткойны, если я покупал так же в обменнике, че за бред вообще?Претензия возобновлена

Илья уваров, мы проводим проверку поступающих транзакций по AML. Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата будут предоставлены в созданном тикете в поддержку. Просим ожидать ответ оператора рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Илья уваров, был выполнен возврат средств. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Александр, Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.

Я уже вам отвечал, что намерен предоставлять неизвестному сайту, да ещё после ваших мошеннических действий, фотографии в отличном качестве своего паспорта, водительского удостоверения, прописки. Я не уверен, что в последствии эти документы не будут использованы в криминальных целях.

Александр, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Для возврата средств не один человек в здравом уме не будет предоставлять неизвестному сайту фотографии в отличном качестве своего паспорта, водительского удостоверения, прописку. Вы мошенники.

Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.

Не нужно писать здесь, что претензия снята. Я её не снимал. Всё, что вы здесь написали - это чтобы оправдать СВОИ незаконные действия по отмыванию цифровых активов полученных неправомерным путем. Нет у вас никаких доказательств что мои биткоины незаконны, да и быть не может. Я буду возобновлять претензию, пока вы не вернете мне деньги, которые вы у меня украли.

Александр, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Александр, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В этом случае Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пожалуйста продолжите общение с поддержкой в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.

Да вы свои отписки можете сколько угодно присылать, я попросил показать, где высокорисковые источники и скинул файл проверки AML, где мх нет

Александр, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Пожалуйста продолжите общение с поддержкой в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.

Я жду возврат средств и хотелось бы увидеть конкретные обоснования по их удержанию, а не стандартные сообщения о том кого вы подозреваете в чём и по каким из ваших правил на сайте.

Александр, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В этом случае Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.

Вы ничего конкретного мне не ответили и средства не вернули. Не нужно убирать претензию.

Александр, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.

Жду возврат средств.

Александр, идентификация Вами пройдена. Предоставьте адрес для возврата в рамках обращения. С уважением, команда Netex24.

Предоставил

Александр, выполнен возврат. С уважением, команда Netex24.

Отлично, я счастлив очень

Александр, пожалуйста не возобновляйте претензию, возврат успешно выполнен на предоставленный Вами адрес. С уважением, команда Netex24.

Ага, хорошо

Здравствуйте, Андрей, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пожалуйста пройдите идентификацию по предоставленной Вам ссылке и напишите нам по результату. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

У меня одни и те же биткойны всегда были, я не понимаю почему я должен что-то предоставлять, а мне при это говорят про проверки. Я неоднократно менял через Вас.Претензия возобновлена

Андрей, обменник не принимает средства с высокорисковыми источниками, "грязные" монеты, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Пожалуйста пройдите идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Так не принимайте, сделайте возврат просто и все, я что виноват, что вы все время меняли средства, а сейчас вдруг требуете паспорт и аргументируете проверкой, результаты которой. не можете предоставить?! Я же объяснил о невозможности ее прохождения.Претензия возобновлена

Андрей, для прохождения проверки перейдите по ссылке на спец. сервис идентификаций и предоставьте запрашиваемые документы. По результату, даже в случае если сервис откажет Вам в идентификации и выдаст отрицательный статус, напишите нам. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я не могу попасть в тикет т.к. его блокирует антивирус.Претензия возобновлена

Андрей, Вы ранее уже отвечали нам в тикете. Пожалуйста перейдите по предоставленной Вам ссылке на идентификацию и пройдите её. По результату напишите нам в созданном тикете. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Как сюда прислать скриншот? Антивирус блокирует ваш сайт из-за угрозы опасного кода. Я не понимаю в чем смысл то? Я же сказал что не смогу ее пройти из-за отсутствия документов, реквизиты для возврата предоставил....что еще нужно то?Претензия возобновлена

Андрей, Вы ранее уже отвечали нам в тикете. Доступ к тикет системе ничем не ограничен, и Вы также уже отвечали сегодня в созданном тикете. Пожалуйста перейдите по предоставленной Вам ссылке на идентификацию и пройдите её. Возврат возможен только по прохождению Вами идентификации. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Сомнительная история - отзыв я оставил, всего доброго!Претензия возобновлена

Андрей, сервис действует по регламенту. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пожалуйста пройдите идентификацию по предоставленной Вам ссылке и напишите нам по результату. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я Вам уже все сказал - вы десятки обменов сделали по моим заявкам, в сейчас вдруг паспорт нужен? Вы ничего не предоставляете, а я что-то должен? С чего бы?

Андрей, сервис действует по регламенту. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пожалуйста пройдите идентификацию по предоставленной Вам ссылке и напишите нам по результату. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Александр, Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Какая может быть верификация в приложении биткойн электрум. Скрины перевода сказал могу показать, просят с какого то права вы просите проходить верификацию.

Александр, просим Вас ответить на запрос в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Максим, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Пожалуйста, напишите нам новый тикет по ссылке на наш хэлп-деск https://support.netex24.net/ , внизу кнопка "Новый тикет" с темой "Приостановлен обмен". С уважением, команда Netex24.

Сервис просит закрыть притензию, нл средства не возвращает!

Максим, Вам будет предоставлена ссылка для прохождения идентификации. Просим ожидать ответ в рамках созданного Вами обращения! С уважением, команда Netex24.

Какая идентификация, верните мои деньги!

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Верните деньги! И всё, в чем проблема!

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Чем вы можете подтвердить что мои средства не прошли проверку АМЛ??

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Верните мои деньги

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Проблему решать не хотят! Деньги не возвращают!

Присвоили себе мои деньги и тпебуют какие то идентификации, не нравится чистота средств верните их

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Верните мне мои деньги

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Верните мне мои деньги

Верните мне мои деньги

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Обменник ОТБИРАЕТ ДЕНЬГИ!!

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Где находятся реквизиты вашей компании??? Я пишу заявление в следственный комитет на вас!

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Верните незаконно замороженные средства на счёт с которого была оплата

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Верните деньги

Максим, Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Верните деньги

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Приветствуем, Максим! Администрация мониторинга произвела самостоятельную проверку Вашей транзакции. На основании полученной информации Ваша претензия была переведена в нейтральный отзыв с сохранением возможности комментирования. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Анастасия, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Средства, не прошедшие проверку на чистоту по AML, мы не можем принять, они подлежат возврату. Пожалуйста напишите нам новый тикет по ссылке на наш хэлп-деск https://support.netex24.net/ , внизу кнопка "Новый тикет" с темой "Приостановлен обмен". С уважением, команда Netex24.

Заявка 7799523

Отказываются возвращять 700 xrp под предлогом «высокорисковые источники», когда этот адрес находится на холодном кошельке и редкие транзакции на него приходили с bitfinex а не с каких-то прачечных.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, мы не принимаем средства с высокорисковыми источниками. Ваши монеты не прошли проверку на чистоту по AML. Для возврата пожалуйста продолжите диалог в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.

Проблема пока не решена, монеты не возвращены

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас продолжить диалог в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24ю

Проблема пока не решена даже в рамках тикета на сайте https://support.netex24.net

Анастасия, пожалуйста ожидайте, на данный момент у отдела СБ запрошена ссылка для прохождения идентификации. По получению ответа, Вам будет предоставлена ссылка на форму прохождения идентификации на спец. сервисе в созданном тикете. С уважением, команда Netex24

Пока моя проблема не решена, вынуждена возобновлять претензию здесь дабы другие участники рынка былы предупреждены

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Пока моя проблема не решена, вынуждена возобновлять претензию здесь дабы другие участники рынка былы предупреждены

Анастасия, просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Пока проблема с возвратом моих 700 XRP не решена, статус претензии будет висеть здесь.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Приветствуем, администратор обменного пункта. Просим предоставить информацию по заявке в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пока проблема с возвратом моих 700 XRP не решена, статус претензии будет висеть здесь.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Пока проблема с возвратом моих 700 XRP не решена, статус претензии будет висеть здесь.

Удерживаете мои 700 XRP - значит у нас проблема, значит она будет висеть здесь.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Пока удерживаете мои 700 XRP - значит у нас проблема, значит она будет висеть здесь.

Анастасия, просим Вас ожидать информации в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Пока я ожидаю свои монеты обратно, претензия будет висеть здесь.

Администратор обменного пункта, Пожалуйста, оперативно сообщите информацию по заявке в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия, информация для прохождения идентификации предоставлена в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.

Анастасия, просим Вас пройти идентификацию на спец. сервисе и оповестить нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.

Анастасия, просим Вас пройти идентификацию на спец. сервисе и оповестить нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Пока я ожидаю свои монеты обратно, претензия будет висеть здесь. Все скриншоты с переводами монет предоставлены в администрацию bestchange

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.

Анастасия, возврат возможен только по прохождению идентификации. Всю информацию по сертификации Вы можете найти на сайте сервиса. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Просим обменный пункт ответить на наш запрос по почте касательно ситуации. Уважаемый пользователь, мы проводим проверку по Вашей проблеме. Пожалуйста, ожидайте, мы свяжемся с Вами как только у нас будет необходимая информация. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

NetEx приняли перевод с холодного кошелька Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что кошелек Ledger это «высокорисковый источник». Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, монеты, которые Вы пытались обменять на сервисе имеют высокорисковые источники, мы не обмениваем "грязные" средства, связанные с противоправной деятельностью. Кошелек Ledger не является источником средств, средства уже имели высокорисковые источники до попадания на Ваш кошелек. Транзакция была заблокирована, так как не прошла проверку на чистоту по АМЛ нашей системой. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Не вводите людей в заблуждение. За 22 год на адрес rhwfDhC6iWLtEdFkFHoJKKQC8HPt9RevJx было НОЛЬ переводов. Как слышите меня? НОЛЬ. За 21 год было всего ТРИ транзакции с ОДНОГО адреса на ХОЛОДНОМ кошельке. Все скрины с подтверждением предоставлю в администрацию Bestchange.

Анастасия, транзакция была заблокирована, так как не прошла проверку на чистоту по АМЛ. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Проблема будет висеть, пока вы не вернете чужое.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, решение проблемы зависит от прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Монеты не вернули

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Вы требуете персональные данные - у вас есть лицензия на обработку согласно 152-ФЗ?

Вы требуете персональные данные - у вас есть лицензия на обработку согласно 152-ФЗ?

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Я не получила лицензию на обработку перс. данных. Вы сейчас нарушаете 152-ФЗ, прием, прием

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Претензию сниму только после возврата моих монет в полном объеме. Любые встречные требования не приемлю.

Претензию сниму только после возврата моих монет в полном объеме. Любые встречные требования не приемлю.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Претензию сниму только после возврата моих монет в полном объеме. Любые встречные требования не приемлю.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема пока не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Проблема пока не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Проблема пока не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Приветствуем, Анастасия! Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга, мы проводим проверку. На данный момент мы видим, что обсуждение зашло в тупик и не несет новой информации, способствующей разрешению инцидента. Возобновление претензии также не способствует этому. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Проблема

Анастасия, пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблем

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблем

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблем

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблем

Приветствуем, Анастасия! Просим Вас не дублировать отзывы. Дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в данном отзыве. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблем

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблем

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении  (скрины с подтверждением у администрации Bestchange).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении  (скрины с подтверждением у администрации Bestchange).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении  (скрины с подтверждением у администрации Bestchange).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении  (скрины с подтверждением у администрации Bestchange).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблем

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблем

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблем

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблем

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении  (скрины с подтверждением у администрации Bestchange).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении  (скрины с подтверждением у администрации Bestchange).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Проблема не решена

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема не решена

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие по заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Приветствуем, Анастасия! Обменный пункт предоставил нам доказательства того, что Ваши средства имеют метки высокого риска и могут быть связаны с нелигитимными источниками. В данном случае согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного сервиса необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы можете ознакомиться на его сайте. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Проблема

Анастасия, Убедительная просьба прекратить спам и дублирование отзывов, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия, Вам был предоставлен ответ выше в комментарии, а также на электронную почту. Средства "грязные", поэтому необходимо пройти процедуру KYC\KYT согласно правилам обменного пункта, с которыми Вы согласились при создании заявки. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем проводить самостоятельную AML-проверку перед совершением обмена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Stankevich, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Монеты BTC не прошли проверку АМЛ, такие средства мы не можем принять. Пожалуйста ожидайте информации для прохождения идентификации в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Когда суммы были мелкие их не не кто не останавливал , а 45к вдруг сразу всех смутило... бред!!! Вернете денги удалю отзыв. НЕ вернете а вас узнают все тг каналы и форумы как вы хитро работаете.

Здравствуйте, Алексей, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

1) Они не потребовали дополнительную информацию раскрывающую происхождение средств! Это я от них потребовал чтобы меня связали с Aml службой, чтобы доказать им чистоту средств. Они это проигнорировали. 2) Я согласился пройти идентификацию, я и не возражал это сделать, просто перед началом было написано, что она не потребуется. Сервис вводит в заблуждение. 3) Они не проведут операцию после идентификации, а всего лишь обещают вернуть эфиры обратно за вычетом свой комиссии! То есть они не проведут операцию, удержат мои эфиры дай бог всего лишь на несколько дней и возьмут за это комиссию. Не рекомендую сервис. И считаю, мою претензию обоснованной. Давайте посмотрим чем процедура завершится, и если они не проведут операцию после моей идентификации, а вернут мне эфиры за вычетом моей комиссии, буду настаивать на возобновлении претензии. Спасибо за понимание.

Алексей, ервис действует в рамках регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, Также согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Возвраты платные и осуществляются согласно правилам сервиса https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy Для решения вопроса просим Вас дождаться ответ оператора в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Антон, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей. Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

предоставьте результаты проверки моих средств?

Антон, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

не надо снимать претензию, либо оплатите заявку либо верните средства

Антон, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. сли у Вас есть вопросы по обменам просим Вас обращаться в нашу поддержку в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

верните средства

Антон, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

предоставьте результаты проверки моих средств?

Антон, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

ответа никакого нет...

Антон, оператор проинформировал Вас, что ответ будет предоставлен в рабочее время. По результату прохождения идентификации, Вам сообщат о дальнейших действиях. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

меня это не волнует, докажите мне что мои средства не прошли проверку или исполняйте заявку

Антон, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Все KYT и AML сервисы показывают схожие данные. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

я не должен ничего проверять, вы должны мне предоставить все результаты вашей проверки если она вообще была

Антон, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

предоставьте мне эту проверку?????

Антон, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Все KYT и AML сервисы показывают схожие данные. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

предоставьте эту проверку

Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

я проверку прошел на aml сервисе и все там хорошо. до каких пор вы будете удерживать мои средства?????

Антон, сервис действует в рамках регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, Также согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса, просим Вас дождаться ответ оператора в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

все монеты были получены с сервиса best change

Антон, Вы можете прикрепить результат проверки в тикете, который Вы создали. Пожалуйста, продолжите общение в рамках созданного тикета для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Netex24.

это вы мне должны показать проверку которая якобы не прошла, а не я что-то доказывать. все отправленные мной монеты с сервиса bestchange

Антон, сервис действует в рамках регламента и правил предоставления услуг, которые Вы акцептовали при оплате заявки. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста, продолжите общение в рамках созданного тикета для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Елена, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прекратите снимать претензию. Я прошу от вас доказательства того, что транзакция не прошла проверки безопастности. Так как я сама все проверила и эта транзакция находится в низком зоне риска. Я не буду отправлять вам фото паспорта, селфи с паспортом и разворот прописки, пока вы не предоставите документ, дающий вам такие полномочия, и лицензию.Претензия возобновлена

Елена, сервис действует в рамках регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, Также согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Вы запрашиваете не информацию о происхождение средств, вы спрашиваете с меня фото паспорта, селфи с паспортом и прописку. Я спрашиваю вас, на каком основании вы можете требовать эти данные. И где доказательства того, что транзакция не прошла проверки? Я проверила на двух сайтах, и у меня эта транзакция почему-то полностью безопасна. Где доказательства? Как я и говорила клише-фразы и ничего по делу.Претензия возобновлена

Елена, сервис действует в рамках регламента и правил предоставления услуг, которые Вы акцептовали при оплате заявки. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас пройти идентификацию в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прекратите снимать претензию, я буду делать это бесконечно, у меня много времени. Я везде на вас напишу отзывы, я уже беседую с бестчейнж. Администратор, можно вас запросить в этот чат? Я разговариваю со стеной. Предоставьте лицензию и разрешение на запрос моего паспорта. Я могу вас доказать безопасность транзакции, а вы не можетеПретензия возобновлена

Елена, переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Приветствуем, Елена! Инцидент взят на контроль. Мы проверяем информацию. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Разберитесь, пожалуйста!Претензия возобновлена

Елена, по Вашей заявке была проведена дополнительная проверка, по результатам которой обмен был успешно завершен. Приносим извинения за предоставленные неудобства! С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Елена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я получила средства. Спасибо администрации bestchange. Без вас мои деньги бы просто украли.

Здравствуйте, Игорь, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Наглости не занимать, документы предоставьте на обмен и лицензию на осуществление деятельности

Просто жесть

Для возврата средств просим Вас пройти идентификацию. Прохождение идентификации позволит инициировать процесс возврата средств (комиссия 1.5%). Документы для прохождения идентификации: фото лицевой страницы паспорта, фото страницы с регистрацией и селфи с паспортом. Если Вы не можете, или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств.

Зачем вам мой паспорт, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Игорь, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Если у Вас есть вопросы, просим решать их в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Не несите [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] зачем вам мой паспорт и селфи, кредиты брать онлайн? Верните деньги, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!

И перестаньте закрывать претензию, вы вопрос не решаете

Уважениемая администрация bestchange.ru разберитесь пожалуйста, это не нормально!

Игорь, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас пройти идентификацию для возврата средств. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию!!! Верните деньги, вы не Полиция, чтобы требовать моё селфи с паспортом!

Приветствуем, Игорь! Уведомляем Вас, что у администрации обменного пункта были запрошены соответствующие данные для проверки транзакции, направленной с Вашей стороны в адрес обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо администрация, их отписки непонятно на каком основании, они просто требуют мои паспортные данные

К сожалению мы не можем предоставить результаты нашей системы скоринга, так как они включают в себя также конфиденциальную информацию Вот их отписка, нет доказательств

Игорь, если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. С уважением, команда Netex24.

Вы требуете мой паспорт и селфи, имя владельца сайта кому я должен предоставить свой паспорт, перестаньте снимать претензию!

Я у вас требую доказательства, а не ваш пустой текст

Игорь, пожалуйста пройдите идентификацию для инициирования процедуры возврата в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Вы издеваетесь, вы требуете мой паспорт и селфи с паспортом, у вас есть мой кошелёк и карта. Верните деньги! И перестаньте снимать претензию!

Игорь, пожалуйста пройдите идентификацию для инициирования процедуры возврата в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Вы требуете : Документы для прохождения идентификации: фото лицевой страницы паспорта, фото страницы с регистрацией и селфи с паспортом. Вы налоговая или полиция? Ещё раз пишу, фио владельца и лицензию на осуществление обмена предоставьте

Зачем вам мой паспорт, брать кредит в онлайн банке?

Игорь, если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. Предоставьте указанные документы для прохождения идентификации в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.

Ваши данные давайте, я буду писать заявление, whois показывает что ваши сервера зарегистрированы в Москве

Фио владельца сайта и название компании, на кого писать заявление, давайте!

Пусть полиция выяснит почему вы производите обмен

Игорь, Мы действуем в рамках своего регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Перестаньте писать пустой текст, вы просто занимаетесь воровством. Фио владельца сайта и лицензию предоставьте

Также мы знаем, что некоторые недобросовестные обменники пытаются склонить пользователей расстаться со своими средствами безосновательным KYC-терроризмом, и мошенники используют KYC проверки как предлог для затягивания споров, чтобы побольше людей кинуть перед закрытием площадки. Так что все случаи будут разбираться индивидуально, индульгенций ни у кого нет. Вот что на форумах пишут про подобные действия

Я так понимаю что и администрации bestchange.ru также не представлены доказательства

Игорь, Ваша транзакция не прошла проверку по политике AML на чистоту средств. Такие средства мы не принимаем. При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас пройти идентификацию для возврата средств. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.

Администрация bestchange.ru разберитесь, вы же видите что тут явно они просто хотят своровать деньги и паспортные данные

Игорь, пожалуйста пройдите идентификацию для инициирования процедуры возврата в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Администратор NetEx24 вы не можете предоставить доказательства

Перестаньте снимать претензию!

У вас есть мой кошелёк и банковская карта, не ломайте комедию

Игорь, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас пройти идентификацию для возврата средств. С уважением, команда Netex24.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], фио владельца сайте, кому я должен давать свои паспортные данные? Вы ответите, хватит снимать претензию вы выводите уже, и не ломайте комедию, вам 1000мраз написано дайте данные, напишу заявление, так вы не даете, вы по закону покажите что вы имеете на это право

Игорь, сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. С уважением, команда Netex24.

Вы не можете предоставить доказательства, а хотите получить 1.5% и мои паспортные данные, впервые на такое нарвался

Игорь, сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Грязные монеты мы не можем принять. С уважением, команда Netex24.

Во первых перестаньте снимать претензию. Во вторых сервис на который вы счылаетесь не работает, в третьих я вас прошу предоставить доказательства И перестаньте писать скриптом, отвечайте на вопрос и предоставьте доказательства!

Игорь, Вы можете проверить Ваши средства на любом доступном АМЛ сервисе проверок. Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. С уважением, команда Netex24.

Предоставьте [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] доказательства, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], не более того, вы забрали деньги и все! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] возьми администрация bestchange.ru, повлияйте!

Игорь, Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. Пройдите идентификацию в рамках созданного тикета для выполнения возврата. С уважением, команда Netex24.

Доказательство ещё раз повторяю, вы выводите из себя уже, вам просто захотелось забрать деньги и все, вы просто ничего не можете доказать и пишете скриптом

Игорь, Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. Пройдите идентификацию в рамках созданного тикета для выполнения возврата. С уважением, команда Netex24.

Фио владельца сайта и лицензию на получение персональных данных

Игорь, Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. Пройдите идентификацию в рамках созданного тикета для выполнения возврата. С уважением, команда Netex24.

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] или что, сколько может отвечать скриптами, и хватит меня в тикет ваш переносить, чтобы я вам дал свой паспорт, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], вы не можете предоставить информацию для чего мой паспорт нужен, это не ответ для индификации, у вас есть мой номер карты банковской, вы просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] одним словом, вы тупо крадёте деньги людей и все, вы ссылаетесь ни на что, какого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы удерживаете мои деньги

Это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] уже невозможно 5 часов поласкают мозги, вы не банк чтобы требовать мой паспорт

Ни на карту, ни на кошелёк обратно вы возвращать не хотите, какого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы удерживаете мои деньги

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] уже, это тупо специально чтобы человека вывести, докажите [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], дайте доказательство, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не можете предоставить, тупо [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и все Я ещё раз [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] повторяю кому я должен давать свой паспорт, фио владельца сайта дайте [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы его дадите, потому что вы тупо людей кидаете, и [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не можете доказать свою правоту.

Администрация bestchange.ru где ответ, что вообще происходит

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], вы не можете предоставить доказательства, вы тупо воруете деньги и закрывает претензии, потому что все это видят Доказательство давайте, и не копируете текст!

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию. Доказательства предъявите и лицензию вашу, раз вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] паспорт требуете покажите кто вы, почему я должен давать свои документы непонятно кому

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Хватит копировать текст. Вы просто удерживаете деньги без оснований, вы не можете доказать ничего.

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], я буду открывать её пока вы не вернёте деньги. Вы не имеете права запрашивать паспорт, вы не банк и не гос органы. Пусть ВСЕ Клиенты видят что вы их посылаете [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Игорь, Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию, раз вы такие открытые дайте фио и лицензию на обмен

Вы без оснований удерживаете деньги и тупо обворовываете людей, дайте доказательства

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Хватит повторять текст, вы не представляете доказательство! И кстати на сайте MyWot про вас прекрасные отзывы написаны как только начинает падать криптовалюта в момент обмена вы так поступаете с людьми!

Игорь, монеты, имеющие высокорисковые источники получают отказ в приеме. Такие средства мы не можем принять, возможен только возврат. Для возврата просим Вас пройти идентификацию в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.

Вы не банк чтобы требовать мои паспортные данные, мой кошелёк у вас есть, верните деньги. Куда вы их денете, себе в карман, воровство и [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Не смейте закрывать претензию, пусть все видят что вы вытворяете

Игорь, дальнейшее решение вопроса возможно по прохождению Вами идентификации. С уважением, команда Netex24.

Уважаемая администрация сайта bestchange.ru, примите меры данный обменник требует мои паспортные данные с селфи, в мире мошенничество и данный обменник подходит под все условия, прошу принять меры к данному обменнику, выяснить на каком основании они требуют у клиентов паспорт, замораживать деньги когда падает курс, и почему на других сайтах про них каждый второй отрицательный отзыв с ТАКОЙ же ситуацией, куда они лодат эти деньги, только себе в карман

Игорь, дальнейшее решение вопроса возможно по прохождению Вами идентификации. С уважением, команда Netex24.

Перестаньте закрывать претензию, дайте свои данные кому я передаю свою конфиденциальную информацию, предъявите доказательства, вы не можете этого сделать

Игорь, дальнейшее решение вопроса возможно по прохождению Вами идентификации. С уважением, команда Netex24.

Хватит издеваться, я проверил через бота, риск 25.2%, который является средним, а не вышеупомянутым вами высокорисковым, так что вы тупо дурите голову и выманиваете паспортные данные и комиссию 1.5%, если вы такие честные чего это вы комиссию берете у таких плохих людей и преступникам возвращаете деньги?

Вы просите мои паспортные данные и не говорите свои данные, кто вы такие?

Игорь, мы являемся сервисом с определенным регламентом по обработке средств с высокорисковыми источниками. Регламент сервиса Вы акцептировали при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Преступная деятельность находится в категории высокого риска, а не среднего, так что вы просто удерживаете деньги, и сами же не следуете правилам вашего сервиса

Вы сами себе противоречите, где высокий риск, вы сами дали сервис в котором указано что риск средний, а не высокий, только высокий риск является мошенничеством и преступной деятельностью, верните деньги!

Вот ваши правила с вашего сайта, которые вы нарушаете сами: 5. Обязанности Сервиса: 5.1. Сервис обязуется вернуть Активы, которые были отправлены Пользователем на счета Сервиса только в том случае если Обмен не состоялся. Пользователь не получил Активы от Сервиса на свои счета; 5.2. Сервис обязуется вернуть Неучтенные средства Пользователю; 6. Сервис вправе: 6.1. Не возвращать Активы или Неучтенные средства до обращения Пользователя за Возвратом. Любые действия Сервиса по Возврату Активов в соответствие с текущей политикой начинаются после обращения Пользователя в поддержку. Это означает, что без обращения Пользователя Сервис бездействует в отношение Возврата; 6.2. Не возмещать Пользователю комиссии платежных систем при Возврате;

Игорь, монеты, переведенные Вами имеют большую долю средств с высокорисковыми источниками. При работе с грязными монетами сервис действует по регламенту https://netex24.net/#/ru/kyt Политика KYT (Знай свою транзакцию) направлена на идентификацию клиента сделки в случае прецедента, когда у Сервиса есть разумные подозрения в том, что Клиент использует Netex24.net не по назначению. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.

У вас нет РАЗУМНЫХ подтверждений, вы не можете доказать свою правоту. Вы нарушаете свои же правила возврата удерживая деньги, самое смешное что биткоин просел, то есть это все сделано целенаправленно

Игорь, Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Вы законы вообще знаете, кто вы такие чтобы замораживать мои деньги, к вам обратились правоохранительные органы, предоставьте доказательства, что за принудительное выманивание персональных данных

Пока вы не вернёте деньги, я буду претензию открывать снова и снова

Игорь, Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Хватит делать идиотские отписки. Вас просят предоставить доказательства вашей правоты, вы это сделать не можете, я вам ещё раз задал вопрос кто вы такие чтобы замораживать мои деньги, вы воры вот и все, с какого хрена я должен не понятно кому давать свой паспорт, а ещё и селфи с ним делать. Вырубите нахер свой скрипт, и ведите себя адекватно, вы тупо издеваетесь над людьми! Верните деньги!

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Отвечайте на поставленные вопросы, не дурите голову, вы нарушаете все возможные рамки адекватности, вам задан вопрос кто вам дал право требовать мои документы и не возвращать деньги?

И с какого перепуга я должен обращаться в правоохранительные органы, вы прямым текстом говорите что вы украли мои деньги

Это просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] какое [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию с предъявите доказательства своих слов, а не аыдуманный текст, администрация bestchange.ru, вопрос как то будет решаться или вам плевать.?

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] издеваетесь, доказательства предъявите, перестаньте требовать мой паспорт, вы кто такие, верните деньги в конце концов!

Хватит закрывать претензию вопрос не решен!

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Ваш регламент вам и противоречит, в нем написано про высокорисковые операции, а не про подобные, кто вы такие чтобы вам документы предоставляли, предоставьте лицензию на хранение персональных данных. Претензия не будет закрыта

Bestchange.ru ау, вы не видите что происходит???????????

Приветствуем, Игорь! Инцидент взят на контроль. Мы проверяем информацию. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Игорь, Мы предоставили Вам ответ на Ваш запрос по электронной почте с приложением скриншотов. Отзыв переводится в нейтральный статус. К сожалению, согласно проведенному AML анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. Из-за наличия нелегитимных высокорисковых источников даже в низком или среднем процентном содержании транзакция и средства уже "загрязнены", связь с ними может быть расценена биржей и правоохранительными органами как отмывание доходов, полученных преступным путем. Транзакция может быть заморожена, и потребуется верификация для подтверждения источника происхождения средств. В данном случае согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного сервиса необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы можете ознакомиться на его сайте. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Антон, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, средства не прошли проверку на чистоту по AML. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста продолжите общение в рамках созданного тикета для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Ну вы хотябы ссылку предоставьте для верфикации ? почему вы просто динамите меня ??? Я последние деньги вам отправил , и сижу теперь как дурак в ожидании чуда

(((((( Что делать то мне ??????Претензия возобновлена

Антон, Просим Вас ожидать ссылки на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Антон, Вам был выполнен возврат средств после прохождения идентификации. С уважением, команда Netex24.

Приветствуем, Антон! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств от обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Artem, Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Просим Вас пройти идентификацию по предоставленной ссылке на спец. сервисе идентификаций. По всем вопросам просим Вас обращаться в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Повторяю, проходить в мошенническом сервисе верификацию отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявки .Претензия возобновлена

Artem, для дальнейшего решения вопроса просим Вас пройти идентификацию по предоставленной ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявки или будем решать вопрос через судПретензия возобновлена

Artem, Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Просим Вас пройти идентификацию для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

У вас нет никаких прав запрашивать у меня подобные документы. Ваш сервис является мошенническим. Верните мои средства, прошу администрацию BestChange вмешаться. Сумма обмана превышает 800.000рублей.Претензия возобновлена

Artem, Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Просим Вас пройти идентификацию, данная процедура происходит через специализированный сервис, ссылка для прохождения идентификации предоставлена Вам в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявкиПретензия возобновлена

Artem, для дальнейшего решения вопроса просим Вас пройти идентификацию по предоставленной ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявкиПретензия возобновлена

По законам любой страны у вас нет прав просить у меня верификацию. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявки

Artem, сервис действует в рамках регламента: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Для дальнейшего продвижения по вопросу просим Вас пройти идентификацию. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявкиПретензия возобновлена

Artem, для дальнейшего решения вопроса просим Вас пройти идентификацию по предоставленной ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я видимо со стеной разговариваю. Буду ждать ответа и вмешательства BestChange в эту ситуацию. Пока займусь распространением правдивой информации о вашем мошенническом обменнике.Претензия возобновлена

Artem, сервис действует в рамках регламента: 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. В тикете у Вас запрошена информация для дальнейшего решения вопроса, а также предоставлена ссылка для прохождения идентификации. Просим Вас пройти идентификацию и продолжить общение в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Александр, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Вы же понимаете что делать фото паспотра как минимум не безопасно. А принуждать к этому это абсурд!

Александр, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; При отказе предоставлять документы для проверки происхождения монет и идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. Если у Вас есть вопросы, просим решать их в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

От каких "правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств"??? Вы же сейчас прямым текстом пишите, что не вернете мои монеты пока не сделаешь фото с паспортом! Оформляйте возврат. А Ваш обменник необходимо прославить как самый ужасный обменник. Да Вы на своем ресурсе праве требовать чтобы сделать обмен, я уже не прощу сделать обмен. Делайте возврат моих монет. Хорошо прикрываться если Вы территориально в Ирландии

Александр, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Вы предоставьте данные AML бота и покажите что эти монеты высокорискованными. Иначе получается игра в одни ворота. И Вы тут бог и царь.

Время идет а доказательств никаких нет. Только Ваши правила. Хотя бы люди которые захотят что-то обменять увидят что с ними может произойти.

Александр, Мы производим проверку на проверенном нами сервисе, вы можете проверить свои монеты самостоятельно. С уважением, команда Netex24.

Что и требовалось доказать. А насчет Вашего же пункта что скажите: "7.5. Соглашение вступает в силу с момента завершения формирования Заявки Пользователем. Пользователь имеет право отказаться от совершения операции по Заявке до оплаты Операции. "

Александр, Ваша заявка получила оплату, и только после этого была приостановлена по политике https://netex24.net/#/ru/kyt С уважением, команда Netex24.

Вот еще один ответ. В итоге ни обмена ни идентификации. Просим Вас ожидать ответ по предоставлению ссылки для прохождения идентификации.

Здравствуйте, Владимир, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оператор Вас попросил дождаться ответа по предоставлению ссылки для прохождения идентификации. Просим Вас решать вопрос в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Не снимайте претензию. У меня по итогу ни денег от Вас . Ни идентификации. Давайте вопрос решим , потом претензию удалю.Претензия возобновлена

Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас решать вопрос в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошло больше часа. В итоге : - обмен приостановлен ( средств нет) - возврата средств нет - ссылки для идентификации тоже нет. ( как ее проходить и где, неизвестно.) - претензию на мониторе снимают ( что бы не светилась красным) Кто будет тут делать обмены, читайте и думайте. Обменник мягко сказать странный.Претензия возобновлена

Владимир, ожидайте ответ в рамках Вашего обращения. Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Добрый вечер! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Написано что обмен автоматический. ( это когда создаешь заявку.) Этот момент уже прошел, поэтому я написал претензию. Затем когда обмен ПРИОСТАНОВЛЕН написано это -Если ничего не происходит в течение долгого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.) Я ждал долгое время, от их поддержки только получаю сообщения такого содержания (Просим Вас ожидать ответ по предоставлению ссылки для прохождения идентификации.) Мне кажется для автоматического обменного пункта - как то срок уже прошел. Или еще не прошел ? От них нет ничего ... В итоге : - обмен приостановлен ( средств нет) - возврата средств нет - ссылки для идентификации тоже нет. ( как ее проходить и где, неизвестно.) - претензию на мониторе снимают ( что бы не светилась красным)Претензия возобновлена

Владимир, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно Правилам использования сервиса: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Вы мне прислали это - Для возврата средств (комиссия 1.5%) просим Вас пройти идентификацию. Если Вы не можете, или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. Я готов пройти идентификацию. Но вы не даете мне возможности пройти верификацию, от Вас ответ ждите. Вот последний Ваш ответ (Приносим извинения за задержку. Ссылка для идентификации будет предоставлена завтра, в рабочее время с 10:00 (возможно, что раньше) Уже завтра !!! У Вас автоматический обменник. Завтра Вы мне напишите что выходной, давайте в понедельник. По моему претензия правомерна. ОТ Вас нет средств, нет возврата, нет идентификации. С моей стороны заявка оплачена вовремя, в полном объеме , в итоге геморой! Вы думаете мне приятно тут сидеть и писать? Но раз Вы занимаетесь кидаловом. Пусть хоть другие это видят.Претензия возобновлена

Владимир, Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке. Просим Вас ожидать ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошло больше 2х часов. В итоге : - обмен приостановлен ( средств нет) - возврата средств нет - ссылки для идентификации тоже нет. ( как ее проходить и где, неизвестно.) - претензию на мониторе снимают ( что бы не светилась красным)Претензия возобновлена

Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас ожидать ответ в рамках Вашего обращения в поддержке сервиса. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошло чуть больше суток, средства вернули.

Здравствуйте, Николай, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В этом случае Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.Претензия снята

У вас на сайте написано что: Обменник не принимает: монеты связанные с незаконной деятельностью; монеты, которые были получены путем обмана своих клиентов; монеты, полученные через вымогательство или шантаж; монеты связанные с насилием над детьми, финансированием терроризма или торговлей наркотиками; монеты, которые использовались для покупок в даркнете. Под какой из этих пунктов подходит моя заявка не сообщаютПретензия возобновлена

Николай, мы проверяем поступающие нам транзакции по AML. Ваши средства не прошли такую проверку. https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Игорь, Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Ожидайте, пожалуйста, ответ от службы безопасности в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Огласите сроки Странно, что поддержка не может этого элементарно сделатьПретензия возобновлена

Игорь, в рамках тикета Вам сообщат по факту рассмотрения. Ожидайте, пожалуйста, ответ. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошу обозначить временные рамки, От и ДоПретензия возобновлена

Игорь, как только рассмотрение будет завершено, Вам сообщат в рамках созданного тикета. Об этом Вам сообщали и в поддержке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Третий рабочий день жду от вас ответа и пытаюсь узнать о сроках Неужели у такой крупной площадки настолько не структурирована работа Обозначьте сроки рассмотрения!Претензия возобновлена

Игорь, согласно пункту правил 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Пожалуйста, ожидайте ответ в поддержке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Своими действиями показываете максимальное нежелание заниматься решением данной ситуации В этом и отражается ваше истинное отношение к своим клиентамПретензия возобновлена

Игорь, на данный момент ведется подсчет ущерба Службой безопасности сервиса, просим Вас ожидать окончательного решения от СБ в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте. Выполнен возврат за вычетом ущерба нанесенного Вами обменному пункту. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Владимир, Просим Вас решать проблему в рамках Вашего обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Владимир, обмен по Вашей заявке был успешно завершен после проверки присланных Вами данных СБ обменника. Приносим извинения за предоставленные неудобства! С уважением, команда Netex24.

После отправки паспорт , денежные средства получены . претензий нет