Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Антон, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей. Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

предоставьте результаты проверки моих средств?

Антон, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

не надо снимать претензию, либо оплатите заявку либо верните средства

Антон, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. сли у Вас есть вопросы по обменам просим Вас обращаться в нашу поддержку в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

верните средства

Антон, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

предоставьте результаты проверки моих средств?

Антон, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

ответа никакого нет...

Антон, оператор проинформировал Вас, что ответ будет предоставлен в рабочее время. По результату прохождения идентификации, Вам сообщат о дальнейших действиях. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

меня это не волнует, докажите мне что мои средства не прошли проверку или исполняйте заявку

Антон, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Все KYT и AML сервисы показывают схожие данные. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

я не должен ничего проверять, вы должны мне предоставить все результаты вашей проверки если она вообще была

Антон, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

предоставьте мне эту проверку?????

Антон, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Все KYT и AML сервисы показывают схожие данные. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

предоставьте эту проверку

Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

я проверку прошел на aml сервисе и все там хорошо. до каких пор вы будете удерживать мои средства?????

Антон, сервис действует в рамках регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, Также согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса, просим Вас дождаться ответ оператора в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

все монеты были получены с сервиса best change

Антон, Вы можете прикрепить результат проверки в тикете, который Вы создали. Пожалуйста, продолжите общение в рамках созданного тикета для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Netex24.

это вы мне должны показать проверку которая якобы не прошла, а не я что-то доказывать. все отправленные мной монеты с сервиса bestchange

Антон, сервис действует в рамках регламента и правил предоставления услуг, которые Вы акцептовали при оплате заявки. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста, продолжите общение в рамках созданного тикета для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Елена, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прекратите снимать претензию. Я прошу от вас доказательства того, что транзакция не прошла проверки безопастности. Так как я сама все проверила и эта транзакция находится в низком зоне риска. Я не буду отправлять вам фото паспорта, селфи с паспортом и разворот прописки, пока вы не предоставите документ, дающий вам такие полномочия, и лицензию.Претензия возобновлена

Елена, сервис действует в рамках регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, Также согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Вы запрашиваете не информацию о происхождение средств, вы спрашиваете с меня фото паспорта, селфи с паспортом и прописку. Я спрашиваю вас, на каком основании вы можете требовать эти данные. И где доказательства того, что транзакция не прошла проверки? Я проверила на двух сайтах, и у меня эта транзакция почему-то полностью безопасна. Где доказательства? Как я и говорила клише-фразы и ничего по делу.Претензия возобновлена

Елена, сервис действует в рамках регламента и правил предоставления услуг, которые Вы акцептовали при оплате заявки. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас пройти идентификацию в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прекратите снимать претензию, я буду делать это бесконечно, у меня много времени. Я везде на вас напишу отзывы, я уже беседую с бестчейнж. Администратор, можно вас запросить в этот чат? Я разговариваю со стеной. Предоставьте лицензию и разрешение на запрос моего паспорта. Я могу вас доказать безопасность транзакции, а вы не можетеПретензия возобновлена

Елена, переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Приветствуем, Елена! Инцидент взят на контроль. Мы проверяем информацию. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Разберитесь, пожалуйста!Претензия возобновлена

Елена, по Вашей заявке была проведена дополнительная проверка, по результатам которой обмен был успешно завершен. Приносим извинения за предоставленные неудобства! С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Елена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я получила средства. Спасибо администрации bestchange. Без вас мои деньги бы просто украли.

Здравствуйте, Игорь, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Наглости не занимать, документы предоставьте на обмен и лицензию на осуществление деятельности

Просто жесть

Для возврата средств просим Вас пройти идентификацию. Прохождение идентификации позволит инициировать процесс возврата средств (комиссия 1.5%). Документы для прохождения идентификации: фото лицевой страницы паспорта, фото страницы с регистрацией и селфи с паспортом. Если Вы не можете, или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств.

Зачем вам мой паспорт, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Игорь, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Если у Вас есть вопросы, просим решать их в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Не несите [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] зачем вам мой паспорт и селфи, кредиты брать онлайн? Верните деньги, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!

И перестаньте закрывать претензию, вы вопрос не решаете

Уважениемая администрация bestchange.ru разберитесь пожалуйста, это не нормально!

Игорь, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас пройти идентификацию для возврата средств. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию!!! Верните деньги, вы не Полиция, чтобы требовать моё селфи с паспортом!

Приветствуем, Игорь! Уведомляем Вас, что у администрации обменного пункта были запрошены соответствующие данные для проверки транзакции, направленной с Вашей стороны в адрес обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо администрация, их отписки непонятно на каком основании, они просто требуют мои паспортные данные

К сожалению мы не можем предоставить результаты нашей системы скоринга, так как они включают в себя также конфиденциальную информацию Вот их отписка, нет доказательств

Игорь, если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. С уважением, команда Netex24.

Вы требуете мой паспорт и селфи, имя владельца сайта кому я должен предоставить свой паспорт, перестаньте снимать претензию!

Я у вас требую доказательства, а не ваш пустой текст

Игорь, пожалуйста пройдите идентификацию для инициирования процедуры возврата в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Вы издеваетесь, вы требуете мой паспорт и селфи с паспортом, у вас есть мой кошелёк и карта. Верните деньги! И перестаньте снимать претензию!

Игорь, пожалуйста пройдите идентификацию для инициирования процедуры возврата в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Вы требуете : Документы для прохождения идентификации: фото лицевой страницы паспорта, фото страницы с регистрацией и селфи с паспортом. Вы налоговая или полиция? Ещё раз пишу, фио владельца и лицензию на осуществление обмена предоставьте

Зачем вам мой паспорт, брать кредит в онлайн банке?

Игорь, если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. Предоставьте указанные документы для прохождения идентификации в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.

Ваши данные давайте, я буду писать заявление, whois показывает что ваши сервера зарегистрированы в Москве

Фио владельца сайта и название компании, на кого писать заявление, давайте!

Пусть полиция выяснит почему вы производите обмен

Игорь, Мы действуем в рамках своего регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Перестаньте писать пустой текст, вы просто занимаетесь воровством. Фио владельца сайта и лицензию предоставьте

Также мы знаем, что некоторые недобросовестные обменники пытаются склонить пользователей расстаться со своими средствами безосновательным KYC-терроризмом, и мошенники используют KYC проверки как предлог для затягивания споров, чтобы побольше людей кинуть перед закрытием площадки. Так что все случаи будут разбираться индивидуально, индульгенций ни у кого нет. Вот что на форумах пишут про подобные действия

Я так понимаю что и администрации bestchange.ru также не представлены доказательства

Игорь, Ваша транзакция не прошла проверку по политике AML на чистоту средств. Такие средства мы не принимаем. При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас пройти идентификацию для возврата средств. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.

Администрация bestchange.ru разберитесь, вы же видите что тут явно они просто хотят своровать деньги и паспортные данные

Игорь, пожалуйста пройдите идентификацию для инициирования процедуры возврата в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Администратор NetEx24 вы не можете предоставить доказательства

Перестаньте снимать претензию!

У вас есть мой кошелёк и банковская карта, не ломайте комедию

Игорь, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас пройти идентификацию для возврата средств. С уважением, команда Netex24.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], фио владельца сайте, кому я должен давать свои паспортные данные? Вы ответите, хватит снимать претензию вы выводите уже, и не ломайте комедию, вам 1000мраз написано дайте данные, напишу заявление, так вы не даете, вы по закону покажите что вы имеете на это право

Игорь, сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. С уважением, команда Netex24.

Вы не можете предоставить доказательства, а хотите получить 1.5% и мои паспортные данные, впервые на такое нарвался

Игорь, сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Грязные монеты мы не можем принять. С уважением, команда Netex24.

Во первых перестаньте снимать претензию. Во вторых сервис на который вы счылаетесь не работает, в третьих я вас прошу предоставить доказательства И перестаньте писать скриптом, отвечайте на вопрос и предоставьте доказательства!

Игорь, Вы можете проверить Ваши средства на любом доступном АМЛ сервисе проверок. Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. С уважением, команда Netex24.

Предоставьте [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] доказательства, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], не более того, вы забрали деньги и все! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] возьми администрация bestchange.ru, повлияйте!

Игорь, Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. Пройдите идентификацию в рамках созданного тикета для выполнения возврата. С уважением, команда Netex24.

Доказательство ещё раз повторяю, вы выводите из себя уже, вам просто захотелось забрать деньги и все, вы просто ничего не можете доказать и пишете скриптом

Игорь, Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. Пройдите идентификацию в рамках созданного тикета для выполнения возврата. С уважением, команда Netex24.

Фио владельца сайта и лицензию на получение персональных данных

Игорь, Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. Пройдите идентификацию в рамках созданного тикета для выполнения возврата. С уважением, команда Netex24.

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] или что, сколько может отвечать скриптами, и хватит меня в тикет ваш переносить, чтобы я вам дал свой паспорт, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], вы не можете предоставить информацию для чего мой паспорт нужен, это не ответ для индификации, у вас есть мой номер карты банковской, вы просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] одним словом, вы тупо крадёте деньги людей и все, вы ссылаетесь ни на что, какого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы удерживаете мои деньги

Это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] уже невозможно 5 часов поласкают мозги, вы не банк чтобы требовать мой паспорт

Ни на карту, ни на кошелёк обратно вы возвращать не хотите, какого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы удерживаете мои деньги

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] уже, это тупо специально чтобы человека вывести, докажите [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], дайте доказательство, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не можете предоставить, тупо [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и все Я ещё раз [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] повторяю кому я должен давать свой паспорт, фио владельца сайта дайте [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы его дадите, потому что вы тупо людей кидаете, и [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не можете доказать свою правоту.

Администрация bestchange.ru где ответ, что вообще происходит

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], вы не можете предоставить доказательства, вы тупо воруете деньги и закрывает претензии, потому что все это видят Доказательство давайте, и не копируете текст!

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию. Доказательства предъявите и лицензию вашу, раз вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] паспорт требуете покажите кто вы, почему я должен давать свои документы непонятно кому

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Хватит копировать текст. Вы просто удерживаете деньги без оснований, вы не можете доказать ничего.

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], я буду открывать её пока вы не вернёте деньги. Вы не имеете права запрашивать паспорт, вы не банк и не гос органы. Пусть ВСЕ Клиенты видят что вы их посылаете [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Игорь, Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию, раз вы такие открытые дайте фио и лицензию на обмен

Вы без оснований удерживаете деньги и тупо обворовываете людей, дайте доказательства

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Хватит повторять текст, вы не представляете доказательство! И кстати на сайте MyWot про вас прекрасные отзывы написаны как только начинает падать криптовалюта в момент обмена вы так поступаете с людьми!

Игорь, монеты, имеющие высокорисковые источники получают отказ в приеме. Такие средства мы не можем принять, возможен только возврат. Для возврата просим Вас пройти идентификацию в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.

Вы не банк чтобы требовать мои паспортные данные, мой кошелёк у вас есть, верните деньги. Куда вы их денете, себе в карман, воровство и [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Не смейте закрывать претензию, пусть все видят что вы вытворяете

Игорь, дальнейшее решение вопроса возможно по прохождению Вами идентификации. С уважением, команда Netex24.

Уважаемая администрация сайта bestchange.ru, примите меры данный обменник требует мои паспортные данные с селфи, в мире мошенничество и данный обменник подходит под все условия, прошу принять меры к данному обменнику, выяснить на каком основании они требуют у клиентов паспорт, замораживать деньги когда падает курс, и почему на других сайтах про них каждый второй отрицательный отзыв с ТАКОЙ же ситуацией, куда они лодат эти деньги, только себе в карман

Игорь, дальнейшее решение вопроса возможно по прохождению Вами идентификации. С уважением, команда Netex24.

Перестаньте закрывать претензию, дайте свои данные кому я передаю свою конфиденциальную информацию, предъявите доказательства, вы не можете этого сделать

Игорь, дальнейшее решение вопроса возможно по прохождению Вами идентификации. С уважением, команда Netex24.

Хватит издеваться, я проверил через бота, риск 25.2%, который является средним, а не вышеупомянутым вами высокорисковым, так что вы тупо дурите голову и выманиваете паспортные данные и комиссию 1.5%, если вы такие честные чего это вы комиссию берете у таких плохих людей и преступникам возвращаете деньги?

Вы просите мои паспортные данные и не говорите свои данные, кто вы такие?

Игорь, мы являемся сервисом с определенным регламентом по обработке средств с высокорисковыми источниками. Регламент сервиса Вы акцептировали при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Преступная деятельность находится в категории высокого риска, а не среднего, так что вы просто удерживаете деньги, и сами же не следуете правилам вашего сервиса

Вы сами себе противоречите, где высокий риск, вы сами дали сервис в котором указано что риск средний, а не высокий, только высокий риск является мошенничеством и преступной деятельностью, верните деньги!

Вот ваши правила с вашего сайта, которые вы нарушаете сами: 5. Обязанности Сервиса: 5.1. Сервис обязуется вернуть Активы, которые были отправлены Пользователем на счета Сервиса только в том случае если Обмен не состоялся. Пользователь не получил Активы от Сервиса на свои счета; 5.2. Сервис обязуется вернуть Неучтенные средства Пользователю; 6. Сервис вправе: 6.1. Не возвращать Активы или Неучтенные средства до обращения Пользователя за Возвратом. Любые действия Сервиса по Возврату Активов в соответствие с текущей политикой начинаются после обращения Пользователя в поддержку. Это означает, что без обращения Пользователя Сервис бездействует в отношение Возврата; 6.2. Не возмещать Пользователю комиссии платежных систем при Возврате;

Игорь, монеты, переведенные Вами имеют большую долю средств с высокорисковыми источниками. При работе с грязными монетами сервис действует по регламенту https://netex24.net/#/ru/kyt Политика KYT (Знай свою транзакцию) направлена на идентификацию клиента сделки в случае прецедента, когда у Сервиса есть разумные подозрения в том, что Клиент использует Netex24.net не по назначению. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.

У вас нет РАЗУМНЫХ подтверждений, вы не можете доказать свою правоту. Вы нарушаете свои же правила возврата удерживая деньги, самое смешное что биткоин просел, то есть это все сделано целенаправленно

Игорь, Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Вы законы вообще знаете, кто вы такие чтобы замораживать мои деньги, к вам обратились правоохранительные органы, предоставьте доказательства, что за принудительное выманивание персональных данных

Пока вы не вернёте деньги, я буду претензию открывать снова и снова

Игорь, Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Хватит делать идиотские отписки. Вас просят предоставить доказательства вашей правоты, вы это сделать не можете, я вам ещё раз задал вопрос кто вы такие чтобы замораживать мои деньги, вы воры вот и все, с какого хрена я должен не понятно кому давать свой паспорт, а ещё и селфи с ним делать. Вырубите нахер свой скрипт, и ведите себя адекватно, вы тупо издеваетесь над людьми! Верните деньги!

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Отвечайте на поставленные вопросы, не дурите голову, вы нарушаете все возможные рамки адекватности, вам задан вопрос кто вам дал право требовать мои документы и не возвращать деньги?

И с какого перепуга я должен обращаться в правоохранительные органы, вы прямым текстом говорите что вы украли мои деньги

Это просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] какое [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Хватит закрывать претензию с предъявите доказательства своих слов, а не аыдуманный текст, администрация bestchange.ru, вопрос как то будет решаться или вам плевать.?

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] издеваетесь, доказательства предъявите, перестаньте требовать мой паспорт, вы кто такие, верните деньги в конце концов!

Хватит закрывать претензию вопрос не решен!

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Ваш регламент вам и противоречит, в нем написано про высокорисковые операции, а не про подобные, кто вы такие чтобы вам документы предоставляли, предоставьте лицензию на хранение персональных данных. Претензия не будет закрыта

Bestchange.ru ау, вы не видите что происходит???????????

Приветствуем, Игорь! Инцидент взят на контроль. Мы проверяем информацию. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Игорь, Мы предоставили Вам ответ на Ваш запрос по электронной почте с приложением скриншотов. Отзыв переводится в нейтральный статус. К сожалению, согласно проведенному AML анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. Из-за наличия нелегитимных высокорисковых источников даже в низком или среднем процентном содержании транзакция и средства уже "загрязнены", связь с ними может быть расценена биржей и правоохранительными органами как отмывание доходов, полученных преступным путем. Транзакция может быть заморожена, и потребуется верификация для подтверждения источника происхождения средств. В данном случае согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного сервиса необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы можете ознакомиться на его сайте. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Антон, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, средства не прошли проверку на чистоту по AML. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста продолжите общение в рамках созданного тикета для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Ну вы хотябы ссылку предоставьте для верфикации ? почему вы просто динамите меня ??? Я последние деньги вам отправил , и сижу теперь как дурак в ожидании чуда

(((((( Что делать то мне ??????Претензия возобновлена

Антон, Просим Вас ожидать ссылки на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Антон, Вам был выполнен возврат средств после прохождения идентификации. С уважением, команда Netex24.

Приветствуем, Антон! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств от обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Artem, Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Просим Вас пройти идентификацию по предоставленной ссылке на спец. сервисе идентификаций. По всем вопросам просим Вас обращаться в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Повторяю, проходить в мошенническом сервисе верификацию отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявки .Претензия возобновлена

Artem, для дальнейшего решения вопроса просим Вас пройти идентификацию по предоставленной ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявки или будем решать вопрос через судПретензия возобновлена

Artem, Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Просим Вас пройти идентификацию для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

У вас нет никаких прав запрашивать у меня подобные документы. Ваш сервис является мошенническим. Верните мои средства, прошу администрацию BestChange вмешаться. Сумма обмана превышает 800.000рублей.Претензия возобновлена

Artem, Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Просим Вас пройти идентификацию, данная процедура происходит через специализированный сервис, ссылка для прохождения идентификации предоставлена Вам в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявкиПретензия возобновлена

Artem, для дальнейшего решения вопроса просим Вас пройти идентификацию по предоставленной ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявкиПретензия возобновлена

По законам любой страны у вас нет прав просить у меня верификацию. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявки

Artem, сервис действует в рамках регламента: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Для дальнейшего продвижения по вопросу просим Вас пройти идентификацию. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявкиПретензия возобновлена

Artem, для дальнейшего решения вопроса просим Вас пройти идентификацию по предоставленной ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я видимо со стеной разговариваю. Буду ждать ответа и вмешательства BestChange в эту ситуацию. Пока займусь распространением правдивой информации о вашем мошенническом обменнике.Претензия возобновлена

Artem, сервис действует в рамках регламента: 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. В тикете у Вас запрошена информация для дальнейшего решения вопроса, а также предоставлена ссылка для прохождения идентификации. Просим Вас пройти идентификацию и продолжить общение в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Александр, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Вы же понимаете что делать фото паспотра как минимум не безопасно. А принуждать к этому это абсурд!

Александр, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; При отказе предоставлять документы для проверки происхождения монет и идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. Если у Вас есть вопросы, просим решать их в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

От каких "правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств"??? Вы же сейчас прямым текстом пишите, что не вернете мои монеты пока не сделаешь фото с паспортом! Оформляйте возврат. А Ваш обменник необходимо прославить как самый ужасный обменник. Да Вы на своем ресурсе праве требовать чтобы сделать обмен, я уже не прощу сделать обмен. Делайте возврат моих монет. Хорошо прикрываться если Вы территориально в Ирландии

Александр, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Вы предоставьте данные AML бота и покажите что эти монеты высокорискованными. Иначе получается игра в одни ворота. И Вы тут бог и царь.

Время идет а доказательств никаких нет. Только Ваши правила. Хотя бы люди которые захотят что-то обменять увидят что с ними может произойти.

Александр, Мы производим проверку на проверенном нами сервисе, вы можете проверить свои монеты самостоятельно. С уважением, команда Netex24.

Что и требовалось доказать. А насчет Вашего же пункта что скажите: "7.5. Соглашение вступает в силу с момента завершения формирования Заявки Пользователем. Пользователь имеет право отказаться от совершения операции по Заявке до оплаты Операции. "

Александр, Ваша заявка получила оплату, и только после этого была приостановлена по политике https://netex24.net/#/ru/kyt С уважением, команда Netex24.

Вот еще один ответ. В итоге ни обмена ни идентификации. Просим Вас ожидать ответ по предоставлению ссылки для прохождения идентификации.

Здравствуйте, Владимир, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оператор Вас попросил дождаться ответа по предоставлению ссылки для прохождения идентификации. Просим Вас решать вопрос в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Не снимайте претензию. У меня по итогу ни денег от Вас . Ни идентификации. Давайте вопрос решим , потом претензию удалю.Претензия возобновлена

Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас решать вопрос в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошло больше часа. В итоге : - обмен приостановлен ( средств нет) - возврата средств нет - ссылки для идентификации тоже нет. ( как ее проходить и где, неизвестно.) - претензию на мониторе снимают ( что бы не светилась красным) Кто будет тут делать обмены, читайте и думайте. Обменник мягко сказать странный.Претензия возобновлена

Владимир, ожидайте ответ в рамках Вашего обращения. Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Добрый вечер! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Написано что обмен автоматический. ( это когда создаешь заявку.) Этот момент уже прошел, поэтому я написал претензию. Затем когда обмен ПРИОСТАНОВЛЕН написано это -Если ничего не происходит в течение долгого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.) Я ждал долгое время, от их поддержки только получаю сообщения такого содержания (Просим Вас ожидать ответ по предоставлению ссылки для прохождения идентификации.) Мне кажется для автоматического обменного пункта - как то срок уже прошел. Или еще не прошел ? От них нет ничего ... В итоге : - обмен приостановлен ( средств нет) - возврата средств нет - ссылки для идентификации тоже нет. ( как ее проходить и где, неизвестно.) - претензию на мониторе снимают ( что бы не светилась красным)Претензия возобновлена

Владимир, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно Правилам использования сервиса: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Вы мне прислали это - Для возврата средств (комиссия 1.5%) просим Вас пройти идентификацию. Если Вы не можете, или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. Я готов пройти идентификацию. Но вы не даете мне возможности пройти верификацию, от Вас ответ ждите. Вот последний Ваш ответ (Приносим извинения за задержку. Ссылка для идентификации будет предоставлена завтра, в рабочее время с 10:00 (возможно, что раньше) Уже завтра !!! У Вас автоматический обменник. Завтра Вы мне напишите что выходной, давайте в понедельник. По моему претензия правомерна. ОТ Вас нет средств, нет возврата, нет идентификации. С моей стороны заявка оплачена вовремя, в полном объеме , в итоге геморой! Вы думаете мне приятно тут сидеть и писать? Но раз Вы занимаетесь кидаловом. Пусть хоть другие это видят.Претензия возобновлена

Владимир, Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке. Просим Вас ожидать ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошло больше 2х часов. В итоге : - обмен приостановлен ( средств нет) - возврата средств нет - ссылки для идентификации тоже нет. ( как ее проходить и где, неизвестно.) - претензию на мониторе снимают ( что бы не светилась красным)Претензия возобновлена

Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас ожидать ответ в рамках Вашего обращения в поддержке сервиса. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошло чуть больше суток, средства вернули.

Здравствуйте, Николай, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В этом случае Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.Претензия снята

У вас на сайте написано что: Обменник не принимает: монеты связанные с незаконной деятельностью; монеты, которые были получены путем обмана своих клиентов; монеты, полученные через вымогательство или шантаж; монеты связанные с насилием над детьми, финансированием терроризма или торговлей наркотиками; монеты, которые использовались для покупок в даркнете. Под какой из этих пунктов подходит моя заявка не сообщаютПретензия возобновлена

Николай, мы проверяем поступающие нам транзакции по AML. Ваши средства не прошли такую проверку. https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Булат, Вам был выполнен возврат, с Вашего согласия. Команда Netex24

Я не давал согласие на то, что вы у меня заберёте мои 600 долларов, вы вернули меньше половину моих средств. Удаляйте комментарии, не отвечаете.

Верните мои деньги, это беспредел!

Булат, все скрины переписки у нас сохранены http://joxi.ru/MAjM6XYcj5jw92.

Естественно я написал отправляйте, мне нужно было отказаться от своих же денег? Согласия на взымания с меня средств я не подтверждаю, в переписке это видно! 600 долларов заработали с меня, а я далеко не один, многие отправляли в 5 раз больше сумму, я боюсь представить сколько вы с ним поимели!

Куда смотрит администрация bestchange?

В отношение с вами мы действовали строго в рамках нашей оферты, которую вы акцептировали https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse, Вы нанесли нам финансовый ущерб! Мы взимаем свое с арбитражеров и заявляем, проходите мимо, дабы избежать в дальнейшем неприятности. Команда Netex24

Какой нахрен арбитражер? Любой человек, который хочет купить криптовалюты, выбирает курс, который ему выгоден, зачем тогда вы бы были нужны со своей заморозкой.

"Любой человек, который хочет купить криптовалюты, выбирает курс, который ему выгоден, зачем тогда вы бы были нужны со своей заморозкой." -Для этого нет надобности создавать сотни обменов и из них оплачивать менее 10%. Извините объяснять Вам кто такой арбитражер, мы не будем, все необходимые объяснения и факты, Вам предоставлены в рамках созданного вами тикета. Команда Netex24

Потому что у вас всегда нет объёмов, хочешь поменять криптовалюту, то слетает заявка, то нет объёма. Поэтому чтобы поменять приходится брать несколько заявок. В 50 процентах заявка автоматически удаляется.

Под каждый созданный обмен у нас резервируются средства, и как раз из-за таких как вы, наши клиенты, которых мы ценим и любим, не могут создать обмены! Когда приходите в обменный сервис изучите оферту, базу знаний и всю имеющую информацию на сайте. Извините, нам больше нечего добавить. Команда Netex24

Здравствуйте, Игорь, Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Ожидайте, пожалуйста, ответ от службы безопасности в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Огласите сроки Странно, что поддержка не может этого элементарно сделатьПретензия возобновлена

Игорь, в рамках тикета Вам сообщат по факту рассмотрения. Ожидайте, пожалуйста, ответ. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошу обозначить временные рамки, От и ДоПретензия возобновлена

Игорь, как только рассмотрение будет завершено, Вам сообщат в рамках созданного тикета. Об этом Вам сообщали и в поддержке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Третий рабочий день жду от вас ответа и пытаюсь узнать о сроках Неужели у такой крупной площадки настолько не структурирована работа Обозначьте сроки рассмотрения!Претензия возобновлена

Игорь, согласно пункту правил 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Пожалуйста, ожидайте ответ в поддержке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Своими действиями показываете максимальное нежелание заниматься решением данной ситуации В этом и отражается ваше истинное отношение к своим клиентамПретензия возобновлена

Игорь, на данный момент ведется подсчет ущерба Службой безопасности сервиса, просим Вас ожидать окончательного решения от СБ в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте. Выполнен возврат за вычетом ущерба нанесенного Вами обменному пункту. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Владимир, Просим Вас решать проблему в рамках Вашего обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Владимир, обмен по Вашей заявке был успешно завершен после проверки присланных Вами данных СБ обменника. Приносим извинения за предоставленные неудобства! С уважением, команда Netex24.

После отправки паспорт , денежные средства получены . претензий нет

Здравствуйте, Opt, Пожалуйста ожидайте ответа со стороны Службы Безопасности обменника в рамках созданного Вами обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Почему Вы снимаете претензию, не выплатив средства?Претензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа со стороны СБ обменника в рамках обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Почту проверил - ответа по выплате не получил. Разве правила bestchange не запрещают копи-паст сообщений и снятие претензии до выплаты средств?Претензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа от СБ обменника в рамках созданного Вами обращения. Дальнейшее продвижение по заявке возможно только после ответа от СБ. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Более десяти часов удерживаются средства без объяснения. Не снимайте претензию до выплатыПретензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа от СБ обменника в рамках созданного Вами обращения. Дальнейшее продвижение по заявке возможно только после ответа от СБ.Претензия снята

Повторяю, прекратите снимать претензию!Претензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа со стороны СБ обменника в рамках обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Не нарушайте правила Мониторинга. Выглыдит как флуд с целью снятия претензии.Претензия возобновлена

Opt, пожалуйста, ожидайте ответа со стороны Службы Безопасности обменника в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошу срочного вмешательства Администрации мониторинга. Обменный пункт занимается вымогательством неозвученного ущерба, шантажируя меня удерживанием суммы 5000usdt. При этом позволяет себе клевету и оскорбленияПретензия возобновлена

Opt, Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения, где Вы получили исчерпывающий ответ по какой причине приостановлен обмен. Претензия не решит проблему, Вы нанесли, своей деятельностью у нас в обменнике, финансовый ущерб. Просим Вас возместить убытки обменника, и мы со своей стороны завершим обмен и продолжим сотрудничество.Претензия снята

Вы не предоставили никакой информации о том, что вы подразумеваете под ущербом. Претензия и широкая огласка проблемы не допустит вымогательство и шантаж по отношению к другим пользователямПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили : 90% Ваших обменов не оплачено. Вы создаете заявки и фиксируете курс на 40 минут. Оплачиваете только те заявки, которые отличаются по текущему курсу биржи в вашу пользу. Для создания еще большего количества обменов Вы используете разные IP. За несколько дней Вашей деятельности сервису нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису и прекратить всякую деятельность в нашем сервисе. Мы в свою очередь завершим приостановленный обмен. Если считаете наши действия противозаконными, обратитесь в полицию.Претензия снята

Требую вмешательства Администрации Bestchange! Пруфы все предоставил, не допускайте снятия претензии до выплаты средствПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Не снимайте претензию до выплаты средств! Некоторые не оплаченные заявки не могли нанести ущербПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt, просим вас ознакомиться со статьей в нашей БЗ: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/148330-hedzhirovanie-riskov-arbitrazh. Вся информация по регламенту сервиса в открытом доступе. "Некоторые не оплаченные заявки не могли нанести ущерб" -это 90 % Ваших созданных обменов у нас!Претензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Статьи на вашем сайте не дают вам право на снятие претензии здесь.Претензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Не стоит снимать претензию до выплаты средствПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Не снимайте претензию. И не делайте себе потерь репутации безосновательным удерживанием средствПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Не снимайте претензиюПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Сколько можно копипастить. Средств я не получил, потому претензию хя активнаПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Претензия активна, так как нет выплатыПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Я не получил средствПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Вы отказываетесь от решения проблемы, потому претензияПретензия возобновлена

Opt, проблема решаема, давайте сделаем подсчеты и вы нам возместите убытки, далее мы завершим обмен и продолжим сотрудничество. Команда Netex24.Претензия снята

В тикете новой информации нет, средства не зачисленыПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошу завершить обмен, после этого только претензия будет снятаПретензия возобновлена

Opt, вы получили ответ по ситуации. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

Вы занимаетесь вымогательством не удосужившись объяснить, о каком ущербе идёт речь.. жду выплату в полном объемеПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

В обращении вся информация предоставлена, жду выплатуПретензия возобновлена

Opt, пожалуйста, ожидайте ответа в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Ожидаю выплату, пока претензия активнаПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

Претензия активнаПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

5000 usdt до сих пор удерживаютПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я не получил свои средстваПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

5000 usdt ещё не полученыПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

Сумма выплаты мне ещё не поступила. Сплошной игнор и копипаст здесь для необоснованногг снятия претензииПретензия возобновлена

Opt, согласно правилам пользования сервисом: 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Вашими действиями сервису был нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису и прекратить всякую деятельность в нашем сервисе. Мы в свою очередь завершим приостановленный обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Жду выплатуПретензия возобновлена

Opt, Вашими действиями сервису был нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису, после чего мы в свою очередь завершим приостановленный обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Жду полную выплатуПретензия возобновлена

Opt, ожидайте ответ СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета, Вам сообщат по ходу дальнейших действий. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Дальнейшее действие простое - выплата удерживаемых средствПретензия возобновлена

Opt, Вы создавали большое количество заявок, используя разные IP адреса и выбивая резервы обменника. При этом оплачивали только те заявки, которые отличались по текущему курсу биржи в Вашу пользу. Тем самым Вашими действиями был нанесен финансовый ущерб обменнику. Ожидайте ответа СБ сервиса в рамках созданного Вами обращения, Вам сообщат по ходу дальнейших действий. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я не понимаю о каком ущербе может идти речь. Оплаченные заявки - ниже рыночного курса, по ним всё своевременно. Неоплаченные - удалены вами в одностороннем порядкеПретензия возобновлена

Opt, уже писали Вам ранее, 90% Ваших обменов не оплачено. Вы создаете заявки и фиксируете курс на 40 минут, оплачиваете только те заявки, которые отличаются по текущему курсу биржи в вашу пользу. Для создания еще большего количества обменов Вы используете разные IP. За несколько дней Вашими действиями был нанесен финансовый ущерб обменнику. Ожидайте ответа СБ сервиса в рамках созданного Вами обращения, Вам сообщат по ходу дальнейших действий. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Ожидаю выплату полной суммы. Безосновательные требования не рассматриваю. Вы даже объяснить не в состоянии суть своего вымогательства. Претензия будет активна до получения средств.Претензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации Вы получили, как в тикете, так и в комментариях к данной претензии. Ожидайте результатов проверки СБ сервиса в рамках созданного Вами обращения, Вам сообщат по ходу дальнейших действий. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я ожидаю только выплату. Стратегия расчета прибыли - сугубо ваше внутреннее дело! Вы откупили на просадке проданные ранее монеты, зафиксировав прибыль и говорите о каком-то ущербе?! Это немыслимоПретензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать результатов проверки СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Ожидаю свои средства. До этого претензия будет активна, не нужно постить одно и тожеПретензия возобновлена

Opt, обменник действует в рамках правил, описанных в оферте и политике KYT. Вы акцептовали эти правила в процессе создания обмена. Просим Вас ожидать ответа СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я выполнил все свои обязательства, селфи с паспортом в рамках KYC выслал ещё вчера. Жду выплатуПретензия возобновлена

Opt, ожидайте результатов проверки СБ сервиса, Вам сообщат в тикете, как только появится новая информация. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Мне нужна не информация, а мои 5000 usdtПретензия возобновлена

Прекратите снимать претензиюПретензия снята

Opt, согласно правилам пользования сервисом, которые Вы акцептовали в процессе создания обмена: 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Вашими действиями сервису был нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису, после чего мы, в свою очередь, завершим приостановленный обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия возобновлена

согласно правилам пользования сервисом, которые Вы акцептовали в процессе создания обмена: 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Вашими действиями сервису был нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису, после чего мы, в свою очередь, завершим приостановленный обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Жду свои 5000 usdtПретензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прекрасно. Двумя сообщениями выше вы начали публичный шантаж и вымогательство. Уверен, администрация мониторинга не оставит это без вниманияПретензия возобновлена

Opt, просим проявить терпение и дождаться ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Добрый вечер! Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно пункту правил 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Ожидается ответ от службы безопасности в рамках созданной претензии. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Шантаж и вымогательство недопустимы, как и снятие претензии до выплатыПретензия возобновлена

Opt, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ожидайте, пожалуйста, ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Уже третий день 5000usdt не зачислены. Претензия не снятаПретензия возобновлена

Opt, при оформлении заявки, Вы акцептовали все правила регламента обменного пункта. Просим Вас ожидать ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Ожидаю свои средстваПретензия возобновлена

Opt, администрация мониторинга также сняла претензию и попросила Вас ожидать ответ СБ в рамках Вашего обращения. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Уважаемый Пользователь, просим Вас воздержаться от самокопирования и писать комментарии только по существу. В противном случае доступ к функции комментирования будет заблокирован. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Обращаю внимание, что на текущий момент сверхприбыль обменного пункта за счёт удерживания DOGE и роста его курса - составляет около 800$ Предлагаю выплатить сумму в заявке и прекратить спорПретензия возобновлена

Opt, на данный момент ведется подсчет ущерба Службой безопасности сервиса, просим Вас ожидать окончательного решения от СБ в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Администрация Bestchange: В данном конкретном случае пользователь не совершал мошеннических действий, поэтому не видим оснований для удержания его средств и настаиваем на возврате средств или завершении обмена с пересчетом по актуальному курсу. [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Солидарен с требованиями мониторинга, жду возврат или выплату с пересчетомПретензия возобновлена

Https://i.ibb.co/6wTJpqk/Screenshot-18.jpg К выплате 6271 USDT

Opt, обмен по заявке будет завершен, после того как вы выплатите нанесенный ущерб обменнику. Команда Netex24.Претензия снята

Ожидаю зачисления своих средств!Претензия возобновлена

Opt, обмен по заявке будет завершен, после того как вы выплатите нанесенный ущерб обменнику. Команда Netex24.Претензия снята

Выполняйте требования Администрации мониторинга! Зачисляйте мои средства!Претензия возобновлена

Opt, мы Вам уже ответили, что обмен по заявке будет завершен, после того как вы выплатите нанесенный ущерб обменнику. Команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Вячеслав, Мы видим, что за текущий год Вы создали у нас 2 заявки, первая успешная (в январе), по второй заявке заблокировали наш кошелек из-за перевода на Вашу карту, которая не проходит проверку СБ Киви. Просим предоставить требуемые в нашей поддержке документы для разблокировки нашего кошелька, после чего мы сделаем Вам возврат, либо обмен на другую карту. С уважением, команда Netex24Претензия снята

За этот год да но за все время больше, то что блокируют Ваши счета моей вины тут нет, вы несете на себе все риски, за это вы и комиссию взымаете, от киви на эту карту из других обменников без проблем приходили деньги от других обменников не более 2 недель назад.

Предоставил документы, 25 минут прошло, в тех поддержке молчание, что дальше сколько теперь киви будет мусолить? произведите обмен у вас уже все естьПретензия возобновлена

Деньги пришлиПретензия снята

Здравствуйте, Антон! Напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. Создайте пожалуйста тикет . С уважением, команда Netex24

Антон, просим Вас обратиться в поддержку support.netex24.net и указать данные для возврата. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Василий! Вы воспользовались ошибочным курсом, который произошел из-за сбоя в системе и совершили много обменов, тем самым Вы нанесли ущерб обменнику. На данный момент мы производим подсчеты, просим Вас ожидать. С уважением, команда Netex24

Приветствуем, Василий! Спасибо за информацию. На данный момент обменный пункт обнаружил техническую проблему и сообщил Вам, что курс был ошибочный. Вам необходимо либо произвести возврат средств ошибочно отправленных Вам по неверному курсу и получить возврат Ваших средств. Либо Ваши действия могут быть расценены согласно ГК РФ как неосновательное обогащение, в таком случае после удержания Ваших 59 000 рублей, Вы также останетесь должны обменному пункту около 120 000 рублей, учитывая, что 14 LTC это примерно 180 000 рублей. Вам необходимо произвести в обменный пункт возврат средств, ошибочно отправленных обменным пунктом Вам по неверному курсу, который возник по причине технической ошибки. В противном случае Ваши действия будут расценены согласно ГК РФ как неосновательное обогащение. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Задал вопрос, что конкретно я нарушил, НО поддержка молчит, спросил ещё раз, не отвечают! Деньги не вернули! ПОМОГИТЕ!!!( Я пользуюсь мониторингом очень давно, наверное лет 8-10 , всякое было, НО такое наглое воровство, ещё не встречал!!!

Здравствуйте, Игорь! Вы воспользовались ошибочный курсом, который произошел из-за сбоя в системе и совершили много обменов, тем самым Вы нанесли ущерб обменнику. На данный момент мы производим подсчеты, просим Вас ожидать. Команда, Netex24

Что значит воспользовался ? Я что вас взломал что ли или насильно заставил??? Какой курс в мониторинге был, такой я и использовал! Предупреждения о резком изменение курса не было, вот один из скриншотов https://cloud.mail.ru/public/efzt/KveEs9nPE! Я добросовестный пользователь и обмены проводил, в рамках правил!!!

И что значит воспользовался ошибочным курсом ? В мониторинге все курсы разные и пользователи используют те которые выгодны! В вашей компании кто накосячил , а вы сейчас , обвиняете человека, который давно с вами сотрудничает и делал всё по правилам!!! Прошу BESTCHANGE разобраться в действиях обменника!!!

Прошу указать конкретно, какие правила обменника или правила мониторинга я нарушил ? Прошу мониторинг BESTCHANGE разобраться, на каком ЗАКОННОМ основании , обменник удерживает мои деньги!?

При проверке выявлено ,в период с 1.03.22 по 3.03.22 г, Вы совершали обмены по направлению с Альфа Банка на Litecoin, по ошибочному курсу . Ущерб обменника составил ? 9.9 Litecoin . Данный вопрос передан в отдел службы безопасности для дальнейшего разбирательства. Наша оферта https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse п.п. 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя.

Уважаемый BESTCHANGE , обратите внимание! Деньги они возвращать не собираются! Оказывается , то что я пользовался вашим мониторингом и честно оплачивал выставляемые суммы, для них пункт 6.6 ! Они считают , что у пользователя можно украсть его средства и им за это ничего не будет! На сегодняшний день я имею прямой материальный ущерб - 31000руб. и жду от Вас СПРАВЕДЛИВОГО разбирательства! Очень надеюсь , что Вы поможете вернуть мне деньги и заблокируете , их навечно!!!

Игорь, Вы проводили обмены по ошибочному курсу в период 1.03.22 - 3.03.22. Вопрос передан в отдел СБ для дальнейшего разбирательства. Команда Netex24.

Да что вы меня пугаете вашим СБ. Я проводил все платежи, согласно мониторингу и выставленному счёту! Вы меня не обосновано обвинили и обворовали! Согласно правилам bestchange , я имею право возобновлять претензию, при наличие финансового ущерба! Пока деньги не будут возвращены и нет , справедливого решения от bestchange , я буду возобновлять претензию!!!

Игорь, дальнейшее разбирательство будет через СБ обменника. https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Команда Netex24.

Предлагаю дождаться решения bestchange! И не надо закрывать претензию, я всё равно буду возобновлять! Уважаемый BESTCHANGE , обратите внимание! Деньги они возвращать не собираются! Оказывается , то что я пользовался вашим мониторингом и честно оплачивал выставляемые суммы, для них пункт 6.6 ! Они считают , что у пользователя можно украсть его средства и им за это ничего не будет! На сегодняшний день я имею прямой материальный ущерб - 31000руб. и жду от Вас СПРАВЕДЛИВОГО разбирательства! Очень надеюсь , что Вы поможете вернуть мне деньги и заблокируете , их навечно!!!

Игорь, Вы проводили обмены по ошибочному курсу в период 1.03.22 - 3.03.22. Вопрос передан в отдел СБ для дальнейшего разбирательства. https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя.

Предлагаю дождаться решения bestchange! И не надо закрывать претензию, я всё равно буду возобновлять! Уважаемый BESTCHANGE , обратите внимание! Деньги они возвращать не собираются! Оказывается , то что я пользовался вашим мониторингом и честно оплачивал выставляемые суммы, для них пункт 6.6 ! Они считают , что у пользователя можно украсть его средства и им за это ничего не будет! На сегодняшний день я имею прямой материальный ущерб - 31000руб. и жду от Вас СПРАВЕДЛИВОГО разбирательства! Очень надеюсь , что Вы поможете вернуть мне деньги и заблокируете , их навечно!!!

Игорь, Вы проводили обмены по ошибочному курсу в период 1.03.22 - 3.03.22. Вопрос передан в отдел СБ для дальнейшего разбирательства. https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя.

Я проводил все платежи, согласно мониторингу и выставленному счёту! Вы меня не обосновано обвинили и обворовали! Согласно правилам bestchange , я имею право возобновлять претензию, при наличие финансового ущерба! Пока деньги не будут возвращены и нет , справедливого решения от bestchange , я буду возобновлять претензию!!!

Игорь, ожидайте ответа СБ по дальнейшей проверке и решению вопроса. 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя.

Так и замечательно , что будит проверка СБ ! Пусть выяснят, кто , из сотрудников, действительно виноват в тех.проблемах, почему курс не менялся несколько дней, почему в мониторинге не было оповещения о резком смене курса, пусть почитают чат, сколько раз я обращался , по техническим проблемам с переводами и никто, ни разу , не обратил внимание на курс! И кстати скриншоты , я все сделал, не сотрете! Предлагаю не играть , в "испорченный телефон" и не закрывать претензию на мониторинге. Пусть bestchange СПРАВЕДЛИВО нас рассудит. Сейчас, по состоянию здоровья, я вынужден сидеть дома, за компьютером и труда не составит возобновлять претензию!!!

Игорь, ожидайте ответа СБ по дальнейшей проверке и решению вопроса. 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя.

NetEx24 , ожидайте ответа bestchange , по разбору ваших действий! Я вправе возобновлять претензию, пока вы не вернете украденные 31000руб. или не исполните ордер №7040273! Я готов доказать неправомерность ваших действий, вся информация собрана, 6.6 не поможет!!!

Игорь, ожидайте ответа СБ по дальнейшей проверке и решению вопроса. 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя.

NetEx24 , ожидайте ответа bestchange , по разбору ваших действий! Я вправе возобновлять претензию, пока вы не вернете украденные 31000руб. или не исполните ордер №7040273! Я готов доказать неправомерность ваших действий, вся информация собрана, 6.6 не поможет!!!

Игорь, ожидайте ответа СБ по дальнейшей проверке и решению вопроса. 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя.

Я проводил все платежи, согласно мониторингу и выставленному счёту! Вы меня не обосновано обвинили и обворовали! Согласно правилам bestchange , я имею право возобновлять претензию, при наличие финансового ущерба! Пока деньги не будут возвращены и нет , справедливого решения от bestchange , я буду возобновлять претензию!!!

Игорь, Вы проводили обмены по ошибочному курсу в период 1.03.22 - 3.03.22. Ожидайте ответа СБ по дальнейшей проверке и решению вопроса. 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Команда Netex24.

Я вправе возобновлять претензию, пока вы не вернете украденные 31000руб. или не исполните ордер №7040273! Жду помощи от Bestchange!!!

Игорь, доброе утро! Согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного пункта необходимо ожидать окончание проверки, а также предоставить запрашиваемые данные если это потребуется. Сервис NetEx24 свяжется с Вами как только это будет возможно пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Игорь, пожалуйста ожидайте ответа СБ по дальнейшей проверке и решению вопроса. С уважением, команда Netex24

Уважаемый Администратор BestChange.ru и NetEx24 . Прошу указать крайний срок возврата моих средств, согласно регламенту обменного пункта ? Так же замечу, что за неправильный курс должен отвечать виновный сотрудник обменного пункта, но никак не пользователь, добросовестно осуществляющий платежи. Тем более что курс не менялся несколько дней и в рамках обмена велась активная переписка с чатом, никаких замечаний по курсу не было! Зато претензию закрывали 14 раз , в течении вечера-ночи, хотя я просил этого не делать!

Вот переписка с обменником, по которой видно , что я несколько раз обращался , уточнял нюансы платежей и по техническим проблемам. Там же есть тестовая оплата обменника, якобы по "неправильному курсу", на что оператор обменника, не обратил никакого внимания!!! file:///C:/Users/user/Downloads/2022-03-10T07_38_21.975Z_www.netex24.net_chat_log.html Ну и в чём тут вина пользователя ? В том что честно всё оплачивал??? НЕ позорьтесь и верните деньги!!!!

Переписка скриншоты https://cloud.mail.ru/public/Wwug/d7g7qpm4g

Обменник отказался вернуть деньги!!! прошу принять меры!!! прошу справедливого разбирательства от bestchange!!!

С 1 по 3 марта в обменнике был выставлен ошибочный курс по направлению с Банка РФ на Litecoin. В этот период Вы совершили 20 обменов по курсу 9000 плюс (можем написать более точно по каждой заявке) По этим обменам были сделаны подсчеты, где ущерб обменника составил 9.9 Litecoin. Базовый (курс биржи) мы брали 12000. Все расчеты мы можем предоставить администрации Bestchange, а также Вам. Просим выплатить ущерб обменнику в размере 9.9 Litecoin, для того чтобы мы произвели взаиморасчет по заявке 7040273,и продолжили наше сотрудничество. Команда Netex24

Игорь, добрый день! Спасибо за информацию. На данный момент обменный пункт обнаружил техническую проблему и сообщил Вам, что курс был ошибочный. Вам необходимо либо произвести возврат средств ошибочно отправленных Вам по неверному курсу и получить возврат Ваших средств. Либо Ваши действия могут быть расценены согласно ГК РФ как неосновательное обогащение, в таком случае после удержания Ваших 31 000 рублей, Вы также останетесь должны обменному пункту около 100 000 рублей, учитывая, что 9,9 LTC это примерно 130 000 рублей. Вам необходимо произвести в обменный пункт возврат средств, ошибочно отправленных обменным пунктом Вам по неверному курсу, который возник по причине технической ошибки. В противном случае Ваши действия будут расценены согласно ГК РФ как неосновательное обогащение. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Всё с вами ясно! Это вы [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ! До встречи в Суде!

Здравствуйте, Максим! Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Любой законопослушный клиент отметит, что в наших действиях особое место занимает забота о наших пользователях и мы пытаемся защитить их от активов, которые вовлечены в незаконную деятельность. В Вашем случае, монеты имеют не прошли AML проверку. В связи с этим, мы просим предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем, также документы, подтверждающие Вашу личность. Просим решать вопрос в рамках Вашего тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Отправил деньги на обмен, пока подтверждалось курс просел и стали тербовать подтверждающие документы на происхождение КРИПТОВАЛЮТЫ - стандартная схема жуликов. Уже и обменять не обменяют ткк курс просел, и чтоб деньги вернуть и снять комисию за возврат надо меня крайним сделать, молодцы.

Каким преступным путём? И как я по вашему должен это подтверждать? И какие документы, с какой стати, верните биткоины обратно, больше с вами связываться не буду, обманщики.Претензия возобновлена

Максим, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Все KYT и AML сервисы показывают схожие данные. Если Вы не можете, либо не хотите предоставить документы для проверки происхождения монет и идентификации, средства будут возвращены по истечении минимум семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. Напишите в рамках тикета по истечении 7 дней, мы оповестим Вас о ходе проверки и предпримем дальнейшие действия. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Предоставил подтверждения и документы, надеюсь люди прочитают что их ждёт и будут пользоваться другими обменниками. Деньги вы конечно вернёте, [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] на ту комиссию что потеряю на пересылках - теперь есть опыт не связываться с такими "обменниками". Человек когда меняет по сниженному курсу ему обычно к спеху нужны деньги, горе какое-то случилось, а вы взяли и затянули комедию и получили минус одного клиента. А я потратил на вас время, потерял деньги и получил негатив - потому что вам лень проверить, что все деньги приходят с одного пула и никакого мошенничества быть не может.Претензия возобновлена

UPDATE - им оказалось мало моих документов, скриншотов выплат пула и транзакций кошелька, подавай им еще сэлфи. Обойдётесь, я потерплю недельку .

Максим, Вы не предоставили все запрашиваемые документы, в частности - селфи с документом, удостоверяющим Вашу личность. Просим Вас решать вопрос в рамках тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Я обьяснил вам, что паспорт сейчас не при мне, и доступа до конца выходных к нему нет. Если отправитель и получатель одно и то же лицо, то получается это не мошенничество, правда? Как вам не стыдно, надеюсь администрация bestchange.ru заметит эту жалобу и примет меры.Претензия возобновлена

Максим, Вам объяснили, что необходимо подтверждение с селфи. Мы должны удостовериться, что присланные Вами документы, принадлежат именно Вам. Если Вы не можете, либо не хотите предоставить документы для проверки происхождения монет и идентификации, средства будут возвращены по истечении минимум семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. Напишите в рамках тикета по истечении 7 дней, мы оповестим Вас о ходе проверки и предпримем дальнейшие действия. С уважением, команда Netex24Претензия снята

А кто дал вам право задерживать мои деньги? Потому что я что-то вам не предоставил - а на каком основании я вам что-то должен? Может еще мазок с носа, ковид сертификат или справку о доходах ? Кто вы такие? Вы не фин. орган, не мвс , не налогавая. Вы можете или принять оплату, или отказать с возвратом, кто дал вам право задерживать средства?! Вижу администрация bestchange.ru никак не вмешивается, что печально - ваши деньги могут просто отжать подобные "обменники" и вы ничего не сможете сделать. Это к тому, что этот сайт несёт чисто информативный характер (хотя даже претензии ответчик вручную сам аннулирует) а не регулирующий, то есть если что вам тут никто не поможет.Претензия возобновлена

[реклама стороннего сервиса удалена администрацией мониторинга] - вот хороший обменник, перевёл им пока страдал фигнёй и переписывался тут те же 0,02 битка и никаких вопросов - поменяли и быстро получил свои деньги. А вы [обвинения удалены администрацией мониторинга]

Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Сервис Netex24.net оставляет за собой право: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24Претензия снята

Ну и где тут высокий риск? Адрес не скомпрометирован [URL=https://piccy.info/view3/15242251/e30bbfcf4cbe59eca9d34f217152dcca/][IMG]https://i2.piccy.info/i9/844f287dc889d19eacaa0ac06bd2ec7f/1645274919/4146/1459067/Snymok_240.jpg[/IMG][/URL]Претензия возобновлена

Максим, просим Вас решать вопросы в рамках тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Https://piccy.info/view3/15242403/d1459d45163ce4e4b604d4acb244278e/ правильная ссылка

"Максим, просим Вас решать вопросы в рамках тикета." так а вопрос вы не решаете, а блокируете пользователя который годами через один и тот же адрес менял деньги, не находится в зоне рискованных кошельков , а вы [оскорбления удалены администрацией мониторинга] заблокировали деньги

Максим, мы не блокируем пользователя. Вам дали все объяснения и в рамках тикета, и здесь - обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt Транзакция не прошла проверку и обмен был приостановлен. Вопросы решаются в поддержке и Вам сообщили о вариантах. С уважением, команда Netex24

Деньги вернули, но конечно сняли свои 1.5% . Что в итоге - я потерял время и деньги (1.5% и за это время курс существенно просел), отправил непонятно кому копии документов и еще и просят удалить отзыв. Нет, товарищи, в следующий раз будьте внимательнее блокируя чьи-то деньги и ставя человека в неприятную ситуацию.

Максим, возврат выполнен согласно нашей политике возвратов https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Руслан! Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса www.netex24.net/#/ru/kyt. Монеты, которые Вы пытались обменять, имеют высокорисковые источники. Обменник не может принять подобные средства, так как мы защищаем наших пользователей от активов, которые вовлечены в незаконную деятельность. Вы можете ускорить процесс возврата, если предоставите запрашиваемые оператором данные в рамках тикета. В противном случае средства будут возвращены по истечении минимум семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов. С уважением, команда Netex24

Верните деньги.

Руслан, Напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. Вы можете предоставить запрашиваемые оператором данные и задача на возврат будет поставлена сегодня же. В противном случае средства будут возвращены по истечении минимум семи календарных дней и при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. С уважением, команда Netex24

Верните деньги.

Руслан, Вы можете ускорить процесс возврата, если предоставите запрашиваемые оператором данные в рамках тикета. В противном случае средства будут возвращены по истечении минимум семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов. С уважением, команда Netex24

Верните деньги.

Руслан, Вы можете предоставить запрашиваемые оператором данные и задача на возврат будет поставлена сегодня же. В противном случае средства будут возвращены по истечении минимум семи календарных дней и при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. С уважением, команда Netex24

Верните деньги.

Руслан, Напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24

В полддержке помогли -- украли мои деньги. Жду свои деньги назад.

Руслан, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса www.netex24.net/#/ru/kyt. Монеты, которые Вы пытались обменять, имеют высокорисковые источники. Обменник не может принять подобные средства, так как мы защищаем наших пользователей от активов, которые вовлечены в незаконную деятельность. Вы можете ускорить процесс возврата, если предоставите запрашиваемые оператором данные в рамках тикета. В противном случае средства будут возвращены по истечении минимум семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов. С уважением, команда Netex24

Верните деньги.

Руслан, Напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24

Верните деньги.

Руслан, Вы можете предоставить запрашиваемые оператором данные и задача на возврат будет поставлена сегодня же. В противном случае средства будут возвращены по истечении минимум семи календарных дней и при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. С уважением, команда Netex24

Верните деньги.

Руслан, Вы можете предоставить запрашиваемые оператором данные и задача на возврат будет поставлена сегодня же. В противном случае средства будут возвращены по истечении минимум семи календарных дней и при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. С уважением, команда Netex24

Верните деньги.

Приветствуем, Руслан, администрация обменного пункта. К сожалению, данный диалог не имеет признаков конструктивного общения и представляет из себя самокопирование. Руслан, подскажите, пожалуйста, в чём заключается причина отказа от верификационных действий? Обменный пункт предоставил Вам исчерпывающую информацию по Вашей заявке, также AML-проверка была проведена нашим ресурсом. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Руслан, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса www.netex24.net/#/ru/kyt. Монеты, которые Вы пытались обменять, имеют высокорисковые источники. Обменник не может принять подобные средства, так как мы защищаем наших пользователей от активов, которые вовлечены в незаконную деятельность.

БЧ, крипта это про анонимность или про то, чтобы я бы я [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] пойми кому отправлял свое селфи?

Руслан, насколько мы понимаем, Ваш актив не прошёл AML-проверку выбранного Вами сервиса. Обменный пункт имеет право ссылаться на собственные правила в данном вопросе, поскольку пренебрежение подобным может крайне негативно отразиться на работе сервиса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Не знаю каким сервисом и на что они проверяли мой актив. Так или иначе - верните его обратно, если что-то не нравится

Здравствуйте, Алексей! Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Монеты, которые Вы пытались обменять, имеют высокорисковые источники. Обменник не может принять подобные средства, так как мы защищаем наших пользователей от активов, которые вовлечены в незаконную деятельность. Просим решать вопрос в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Перед обменом необходило об этом предупреждать!!! А вы приняли монеты и теперь требуете документы!!!Претензия возобновлена

Алексей, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства никто не отбирает, они заморожены до завершения разбирательств. Просим Вас предоставить запрашиваемую информацию в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Ang! Ваш обмен был приостановлен службой безопасности сервиса по политикам KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами. Информация о проводимой проверке доступна для ознакомления до проведения оплаты http://joxi.ru/4AkPodwTj0VD6r. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства никто не отбирает, они заморожены до завершения разбирательств. Просим Вас предоставить запрашиваемую информацию в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Виталий! Любой законопослушный клиент отметит, что в наших действиях особое место занимает забота о наших пользователях и мы пытаемся защитить их от активов, которые вовлечены в незаконную деятельность. Монеты, которые имеют высокую степень риска, не проходят скоринг проверку. Для решения вопроса, Вам необходимо обращаться в наш хелп-деск: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku С уважением, команда Netex24

Проблема будет актуализироваться из-за двойных стандартов в подходе к клиентам. Закрою только тогда, когда мои средства, вернуться ко мне.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi В данном случае, мы не принимаем претензии, т.к. сервис заранее опубликовал правила по политике KYT и действует в рамках своего регламента. С уважением, команда Netex24

Закрою только тогда, когда мои средства, вернуться ко мне.

Для решения вопроса, Вам необходимо обращаться в наш хелп-деск: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku С уважением, команда Netex24

Виталий, обращаем Ваше внимание, что мы делаем возвраты по регламенту, если клиент проходит верификацию по приостановленным обменам. Если Вы отказываетесь проходить верификацию, то средства мы возвращаем по истечении минимум семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств, и только по обращению клиента в хелп-деск. С уважением, команда Netex24

Закрою только тогда, когда мои средства, вернуться ко мне. Вы намеренно скрывайте отзывы что бы удерживать деньги своих клиентов либо получать их данные !!

Для решения вопроса, Вам необходимо обращаться в наш хелп-деск: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku С уважением, команда Netex24

Повторю еще раз закрою только тогда, когда мои средства, вернуться ко мне.

Оформляя заявку, Вы соглашаетесь с правилами регламента обменного пункта. Согласно п. 6.1 Политики возвратов https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy : Любые действия Сервиса по Возврату Активов в соответствие с текущей политикой начинаются после обращения Пользователя в поддержку. Это означает, что без обращения Пользователя Сервис бездействует в отношение Возврата; Т.о., для совершения возврата средств, необходимо обращаться в наш хелп-деск. Вы не предоставили информации для возврата средств. С уважением, команда Netex24

Повторю еще раз закрою только тогда, когда мои средства, вернуться ко мне.

Виталий, просим Вас решать вопрос в рамках тикета, на этом сайте нет поддержки. Для своевременной обработки заявки, необходимо обратиться в поддержку. С уважением, команда Netex24

Повторю еще раз закрою только тогда, когда мои средства, вернуться ко мне.

В тиките мне ничего нового не сказали

Виталий, Вы не дали ответ оператору по ранее созданному тикету. Оформляя заявку, Вы соглашаетесь с правилами регламента обменного пункта. Согласно п. 6.1 Политики возвратов https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy : Любые действия Сервиса по Возврату Активов в соответствие с текущей политикой начинаются после обращения Пользователя в поддержку. Это означает, что без обращения Пользователя Сервис бездействует в отношение Возврата;

В вашу поддержку я обращался , что именно не понятно , деньги мои намеренно как я понимаю украдены, жду возврат тогда и закрою

Виталий, Вы не предоставили ответ по запросу оператора, в таком случае, Ваше утверждение, что средства украдены, не обосновано! Согласно п. 6.1 Политики возвратов https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy : Любые действия Сервиса по Возврату Активов в соответствие с текущей политикой начинаются после обращения Пользователя в поддержку. Это означает, что без обращения Пользователя Сервис бездействует в отношение Возврата;

Вопрос не решен

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате. С уважением, команда Netex24

До возврата претензия будет открыта

В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате. С уважением, команда Netex24

До возврата претензия будет открыта

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате. С уважением, команда Netex24

До возврата претензия будет открыта

Виталий, Вы можете ускорить процесс возврата, если предоставите запрашиваемые оператором данные в рамках тикета. В противном случае средства мы возвращаем по истечении минимум семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств.

До возврата претензия будет открыта

Виталий, обменник действует в рамках регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt. Вы можете ускорить процесс возврата, если предоставите запрашиваемые оператором данные в рамках тикета. Если Вы не хотите, либо не можете предоставить данные, средства будут возвращены по истечении минимум семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств.

Я не буду ждать своих денег неделю

Виталий, если Вы не хотите ожидать, предоставьте запрашиваемые оператором данные в рамках тикета. Задача будет поставлена сегодня же. В противном случае средства будут возвращены по истечении минимум семи календарных дней.

Отличный сервис ) Либо сбор данных либо возврат но непонятно когда Я сниму претензию когда будет выполнен возврат

Сначала по истечению 7 дней теперь минимум 7 дней , интересно

Виталий, сервис действует в рамках регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами. Информация доступна для ознакомления до проведения оплаты. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Вы можете ускорить процесс возврата, если предоставите запрашиваемые оператором данные в рамках тикета. В противном случае средства будут возвращены по истечении минимум семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов.

Здравствуйте, Иван! Сервис действует в рамках регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами Сервис Netex24.net оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Не совсем понятно о каком кидалове Вы пишите, если Вам в онлайн-чате сообщили, что вопрос можно решить в рамках обращения в поддержку. Обращаться необходимо в наш хелп-деск. Как обратиться, описано здесь: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku С уважением, команда Netex24

Кидалово - это отжимать деньги и не возвращать их. Не надо дурочку включать, мы оба прекрасно знаем как вы это сделали, скрыв даже факт блокировки, просто отжали деньги. Возвращайте туда откуда пришл - и претензия будет снята, нет - готов предоставить администрации БестЧенж все пруфы переводов, обмена, кошельков и т.д. Пусть висит претензия на жулье, я буду возобновлять ее все равно, даже не пытайтесь, вы украли больше 2000$, отношение соответствующее.

Иван, Вам на е-маил приходят оповещения по заявке, ее статусу, т.о. Вы уже осведомлены о статусе. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Вся информация отображена на сайте и сервис действует согласно данным правилам. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате. С уважением, команда Netex24

Да лохотрон это просто, чтобы постричь тех, кто плохо на ногах стоит. Я жду возврат. Почитал о вас в ваших же темах на форумах, вы этим с 2017 года промышляете видно. Ни в одном обменнике у людей нет таких жестких блокировок и плохого сервиса. Претензия пусть висит, вопрос же не решен, правильно? Не решен.

Иван, обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Предоставьте адрес для возврата средств в рамках своего обращения. С уважением, команда Netex24

Адрес с которого отправлял или любой адрес? На хелпдеске? Зачем вы закрываете претензию, пока вопрос не решен. Люди ж должны знать правду, что пока тут нерешеная претензия. Это для клиентов функция, прошу не трогать.

Иван, обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Предоставьте адрес для возврата средств в рамках своего обращения в хелп-деск. С уважением, команда Netex24

Приветствуем, Иван! Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Без предоставления в обменный пункт запрашиваемой информации разрешение данной ситуации не представляется возможным. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Они могут там что угодно написать, хоть взять меня в рабство если я чихну пока сижу у них на сайте. Они взяли деньги, без доказательств, что и как они заподозрили, просто блокируют не свои деньги, без уведомления, минимум с 2017 года люди жалуются. Адекватный сервис возвращает деньги, а это что за цирк? Вы такие меры покрываете да, захвата чужих средств? Тоже пусть люди знают, что здесь обменники-кидалы могут быть и их покрывают. Отзывы фейковые все крутят, зато реальный негатив сразу трете, чтобы люди не знали даже что они смотрят. Вы теряете свой авторитет, бч

Здравствуйте, Ewgen! Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Монеты, которые Вы пытались обменять, имеют высокорисковые источники. Обменник не может принять подобные средства, так как мы защищаем наших пользователей от активов, которые вовлечены в незаконную деятельность. Просим решать вопрос в рамках созданного тикета. На этом сайте поддержки нет. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Sergey! Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Монеты, которые Вы пытались обменять, имеют высокорисковые источники. Обменник не может принять подобные средства, так как мы защищаем наших пользователей от активов, которые вовлечены в незаконную деятельность. Просим решать вопрос в рамках созданного тикета. На этом сайте поддержки нет. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Ув.Администрация bestchange, прошу вас посодействовать

Здравствуйте, Max! Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Монеты, которые Вы пытались обменять, имеют высокорисковые источники. Обменник не может принять подобные средства, так как мы защищаем наших пользователей от активов, которые вовлечены в незаконную деятельность. Согласно регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt по Вашей заявке была поставлена задача на возврат средств, по факту выполнения Вам сообщат в тикете. Просим ожидать. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Меня не устраивает возврат 3 дня если вы не хотите осуществлять обмен тогда переведите сейчасПретензия возобновлена

Max, возврат осуществляется сотрудником, имеющим соответствующий доступ, поэтому это может занять определенное время. Вас оповестят в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Пока я не получу деньги претензия актуальнаПретензия возобновлена

Max, по факту выполнения возврата Вас оповестят в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Претензия не снята деньги не полученыПретензия возобновлена

Max, просим Вас ожидать выполнения возврата в рамках тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Я жду претензия будет снята как я получу возврат мы можем бесконечно ее возобновлятьПретензия возобновлена

Max, возврат будет выполнен в течение дня, по факту выполнения Вам сообщат в тикете. Просим ожидать.Претензия снята

Как деньги буду получены тогда сниму претензиюПретензия возобновлена

Приветствуем, уважаемый пользователь! Обменный пункт действует в рамках своих правил. Именно поэтому претензия в данном случае не актуальна. Пожалуйста, дождитесь возврата средств без возобновления претензии. Напишите, пожалуйста, комментарий к данному отзыву, когда средства будут получены Вами. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Здравствуйте, Александр! Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Я же написал , прошу администраторов bestchange не убирать мою претензию пока мне не вернуть мои деньги. так же претензия к вам так как на сайте у вас написано 1-3 дня возврат. И так же не было вами показано, что монеты были плохие как вы сказали, с того же кошелька я у вас менял не раз.Претензия возобновлена

Александр, монеты, которые Вы прислал, не прошли проверку скоринг-системы сервиса. В подобных случаях обменник действует согласно политике KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt Пожалуйста, ожидайте возврата, Вам сообщат по факту выполнения в рамках тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Я же сказал, давайте нас рассудит администратор, не закрывайте, пожалуйста претензию, она не решена. и вы до сих пор не ответили, на мои два вопроса!Претензия возобновлена

Александр, обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Т.к. Вы отказались пройти верификацию, средства будут возвращены в течение семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате. С уважением, команда Netex24Претензия снята

До сих пор не получил ответа, где у вас на сайте в регламенте написано до 7 дней, я вижу только 1-3 дня, вы активно скидываете ссылки на ваш сайт, скиньте там где написано что возврат может быть до 7 дней.Претензия возобновлена

Александр, Вы отказались пройти верификацию, по рекомендации Bestchange, средства будут возвращены в течение семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. Пожалуйста, ожидайте возврата, Вам сообщат по факту выполнения в рамках тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Ожидаю возврат, но так и не увидел ссылки на вашем сайте, в которой написано что возврат делаете в течении 7 дней.Претензия возобновлена

Александр, по рекомендации Bestchange, средства будут возвращены в течение семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. Пожалуйста, ожидайте возврата, Вам сообщат по факту выполнения в рамках обращения. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Зачем вы уходите от ответа? скажите прямо у вас на сайте есть информация что возврат проходит в течении 7 дней или нет? ответ да или нетПретензия возобновлена

Александр, сервис действует в рамках регламента по нашей политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; По рекомендации Bestchange, средства будут возвращены в течение семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. Пожалуйста, ожидайте возврата, Вам сообщат по факту выполнения в рамках обращения. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Не нашел в ссылке что вы дали информации что возврат в течении 7 дней.Претензия возобновлена

Александр, по регламенту политики KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt сервис может 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Мы также руководствуемся рекомендациями Bestchange, которые гласят, что средства будут возвращены в течение семи календарных дней при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. Пожалуйста, ожидайте возврата, Вам сообщат по факту выполнения в рамках обращения. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, St! Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi В данном случае, мы не принимаем претензии, т.к. сервис заранее опубликовал правила по политике KYT и действует в рамках своего регламента. Просим решать вопрос в рамках тикета. С уважением, команда Netex24Претензия снята

А в чем суть если я меняю у вас постоянно , а тут вы просите мои данные?

St, монеты, которые Вы прислали по заявке 6809496, не прошли проверку скоринг-системы сервиса. В подобных случаях обменник действует согласно политике KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt Пожалуйста, ожидайте возврата, Вам сообщат по факту выполнения в рамках тикета. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Olena! Любой законопослушный клиент отметит, что в наших действиях на сегодняшний день особое место занимает забота о наших пользователях и мы пытаемся защитить их от активов, которые вовлечены в незаконную деятельность. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Монеты которые Вы нам прислали имеют откровенно криминальное происхождение. Вы можете проверить присланные монеты через AML сервисы и убедится, что Ваши монеты грязные. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит вас о выполненном возврате.Претензия снята

Откровенно криминальное происхождение у вашего обменника сделайте возврат моих средств и я сниму претензиюПретензия возобновлена

Olena, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Все KYT и AML сервисы показывают схожие данные. Возврат средств будет произведен в течение семи календарных дней с момента получения транзакции, при условии, что в адрес обменного пункта не поступит уведомление от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Olena, в данном случае, мы не принимаем претензии, т.к. сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами По срокам выполнения возврата, Вас оповестили. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Olena, в данном случае, мы не принимаем претензии, т.к. сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами По срокам выполнения возврата, Вас оповестили. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Что непонятного. Верните мне мои биткоины и я сниму претензию.Претензия возобновлена

Претензия здесь будет пока не выполните возврат

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi По срокам выполнения возврата, Вас оповестили. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

С моими биткоинами все в порядке, а вы занимаетесь мошенничеством Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Olena, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Все KYT и AML сервисы показывают схожие данные. По срокам выполнения возврата, Вас оповестили. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Администрация bestchange.ru не позволяйте снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств. С моими биткоинами все в порядке, а ваш обменник NetEx24 занимается мошенничеством. Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

По срокам выполнения возврата, Вас оповестили. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

В эти сроки здесь будет эта претензия, пока не будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Администрация bestchange.ru не позволяйте снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств.

Пусть другие пользователи видят чем вы занимаетесь

Olena, сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами По срокам выполнения возврата, Вас оповестили. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

В эти сроки здесь будет эта претензия, пока не будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Администрация bestchange.ru не позволяйте снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств.

Olena, сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами По срокам выполнения возврата, Вас оповестили. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Администрация bestchange.ru не позволяйте снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Olena, сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Администрация bestchange.ru не позволяйте снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Olena, сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Администрация bestchange.ru не позволяйте NetEx24 снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Olena, сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Администрация bestchange.ru не позволяйте NetEx24 снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Olena, сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Администрация bestchange.ru не позволяйте NetEx24 снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Olena, сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

В эти сроки здесь будет эта претензия, пока не будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Olena, ервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Olena, сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств.Претензия возобновлена

Olena, сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Сейчас вы занимаетесь мошенничеством Хотите присвоить себе мои биткоины С моими биткоинаты все в порядке, проверено при обмене на https://www.advcash.com/ Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств, или обмен на карту Privat24Претензия возобновлена

Администрация bestchange.ru не позволяйте NetEx24 снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств.

Olena, во время совершения обмена Вы акцептировали правила сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse, согласно которым Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Сейчас вы занимаетесь мошенничеством Хотите присвоить себе мои биткоины С моими биткоинаты все в порядке, проверено при обмене на https://www.advcash.com/ Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств, или обмен на карту Privat24 Администрация bestchange.ru не позволяйте NetEx24 снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств, или обмен на карту Privat24Претензия возобновлена

Olena, во время совершения обмена Вы акцептировали правила сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse, согласно которым Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Сервис действует в рамках своего регламента https://www.netex24.net/#/ru/kyt Это стандартная процедура для многих платформ, работающих с фиатными деньгами В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Сейчас вы занимаетесь мошенничеством Хотите присвоить себе мои биткоины С моими биткоинаты все в порядке, проверено при обмене на https://www.advcash.com/ Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств, или обмен на карту Privat24 Администрация bestchange.ru не позволяйте NetEx24 снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств, или обмен на карту Privat24Претензия возобновлена

Olena, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Все KYT и AML сервисы показывают схожие данные. По срокам выполнения возврата, Вас оповестили и мы не понимаем Вашего наговора на сервис. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Сейчас вы занимаетесь мошенничеством Хотите присвоить себе мои биткоины С моими биткоинаты все в порядке, проверено при обмене на https://www.advcash.com/ Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств, или обмен на карту Privat24 Администрация bestchange.ru не позволяйте NetEx24 снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств, или обмен на карту Privat24Претензия возобновлена

Olena, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Все KYT и AML сервисы показывают схожие данные. По срокам выполнения возврата, Вас оповестили и мы не понимаем Вашего наговора на сервис. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Сейчас вы занимаетесь мошенничеством Хотите присвоить себе мои биткоины С моими биткоинаты все в порядке, проверено при обмене на https://www.advcash.com/ Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств, или обмен на карту Privat24 Администрация bestchange.ru не позволяйте NetEx24 снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств, или обмен на карту Privat24Претензия возобновлена

По срокам выполнения возврата, Вас оповестили и мы не понимаем Вашего наговора на сервис. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Что вы не понимаете? Претензия будет пока вы не выполните возврат средств, или обмен на карту Privat24 по вашим данным уровень риска моих биткоинов 36.5% это смешно http://joxi.ru/Q2KKYOdsyVNNE2 С моими биткоинаты все в порядке, проверено сегодня при обмене на https://www.advcash.com/Претензия возобновлена

По срокам выполнения возврата, Вас оповестили и мы не понимаем Вашего наговора на сервис. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате. --С моими биткоинаты все в порядке, проверено сегодня при обмене на https://www.advcash.com/ Вы прислали на наш адрес монеты с плохим происхождением и можете это проверить по по TXID транзакцииПретензия снята

С моими биткоинаты все в порядке, проверено при обмене на https://www.advcash.com/ Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств, или обмен на карту Privat24 Администрация bestchange.ru не позволяйте NetEx24 снимать претензию, пока не будет выполнен возврат средств, или обмен на карту Privat24Претензия возобновлена

Претензия будет пока вы не выполните возврат средств, или обмен на карту Privat24

По срокам выполнения возврата, Вас оповестили и мы не понимаем Вашего наговора на сервис. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит Вас о выполненном возврате.Претензия снята

Я сниму претензию, когда будет выполнен возврат средств, или обмен на карту Privat24Претензия возобновлена

Olena, по Вашей заявке был выполнен возврат https://blockchair.com/bitcoin/transaction/84a42e546f5873108b2bbf5fce61da12ecea8c211bcef1871af6666043eca4b8Претензия снята

Здравствуйте, пользователь! Любой законопослушный клиент отметит, что в наших действиях на сегодняшний день особое место занимает забота о наших пользователях и мы пытаемся защитить их от активов, которые вовлечены в незаконную деятельность. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Монеты которые Вы нам прислали имеют откровенно криминальное происхождение. Вы можете проверить присланные монеты через AML сервисы и убедится, что Ваши монеты грязные. В рамках Вашего обращения, оператор оповестит вас о выполненном возврате.Претензия снята

Обещали вернуть btc в течении 7 дней, конечно же ничего не вернули.Претензия возобновлена

Здравствуйте. Вы прошли идентификацию, просим указать номер тикета.Претензия снята

Тикет 153934Претензия возобновлена

Данный вопрос решается в рамках тикета. На этом сайте поддержка клиентам не оказывается.Претензия снята

В рамках тикета ничего не решилось, обещали вернуть btc в течении 7 дней, ничего не вернули. Я не буду вам там в тикетах по сто раз просить вернуть мои средства и читать ваши бредовые отговорки. Тут я не пишу для того что бы решить вопрос, уже и так понятно что мои 0.01154183 btc вы присвоили. Тут я пишу для того чтоб предупредить других что есть риск пользуясь вашим "обменником" потерять деньги.Претензия возобновлена

Дождитесь рассмотрения заявки СБ обменника с 10 утраПретензия снята

Думаю никого тут не удивлю, но на след день в 10 утра никто ничего не рассмотрел )) Уже неделя прошла )) Украденные деньги вы можете себе оставить, только больше не надо кормить завтраками и отвечая тут снимать притензию.Претензия возобновлена

Данный вопрос решается в рамках тикета. На этом сайте поддержка клиентам не оказывается.Претензия снята

Я ещё раз повторюсь, в рамках тикета ничего не решилось. Тут я не пишу для того что бы решить вопрос. Это мой негативный отзыв о работе netex24 и присвоении вами моих btc.Претензия возобновлена

Данный вопрос решается в рамках тикета. На этом сайте поддержка клиентам не оказывается.Претензия снята

Долго этот цирк будете продолжать? )) И какое у вас право все время снимать тут моя притензию если вопрос не решили? Тут клиенты оставляют отзывы и это мой отзыв.Претензия возобновлена

По регламенту политики KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt сервис может 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста, ожидайте возврата, Вам сообщат по факту выполнения в рамках обращения. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Алексей! Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Просим предоставить дополнительную информацию раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем, также документы, подтверждающие Вашу личность. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Если Вы не принимаете по вашему мнению грязные деньги, то верните их обратно на мой адрес бтсПретензия возобновлена

Алексей, просим решать проблему в созданном вами обращение. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Просьба вернуть мои средства на мой адрес бтс, если вы не собираетесь выполнять свои обязательства по обменуПретензия возобновлена

Алексей, на данном сайте поддержки нет. Просим подтвердить возврат в рамках созданного вами обращения.Претензия снята

Обмен не выполнили, средства вернули, удержали за возврат БТС 1,5 процента