Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Булат, Просим не создавать новых претензий, все ответы Вы уже получили в предыдущих. Взаиморасчет был выполнен, Вам был выполнен возврат за вычетом суммы ущерба, с Вашего согласия. С уважением, команда Netex24.

Я хочу чтобы люди не попадали в такую ситуацию. Верните деньги.

Булат, все действия с нашей стороны были выполнены в рамках оферты https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse, которые Вы акцептировали. С Вашего согласия Вам был выполнен возврат за вычетом суммы ущерба. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Булат, Вам был выполнен возврат, с Вашего согласия. Команда Netex24

Я не давал согласие на то, что вы у меня заберёте мои 600 долларов, вы вернули меньше половину моих средств. Удаляйте комментарии, не отвечаете.

Верните мои деньги, это беспредел!

Булат, все скрины переписки у нас сохранены http://joxi.ru/MAjM6XYcj5jw92.

Естественно я написал отправляйте, мне нужно было отказаться от своих же денег? Согласия на взымания с меня средств я не подтверждаю, в переписке это видно! 600 долларов заработали с меня, а я далеко не один, многие отправляли в 5 раз больше сумму, я боюсь представить сколько вы с ним поимели!

Куда смотрит администрация bestchange?

В отношение с вами мы действовали строго в рамках нашей оферты, которую вы акцептировали https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse, Вы нанесли нам финансовый ущерб! Мы взимаем свое с арбитражеров и заявляем, проходите мимо, дабы избежать в дальнейшем неприятности. Команда Netex24

Какой нахрен арбитражер? Любой человек, который хочет купить криптовалюты, выбирает курс, который ему выгоден, зачем тогда вы бы были нужны со своей заморозкой.

"Любой человек, который хочет купить криптовалюты, выбирает курс, который ему выгоден, зачем тогда вы бы были нужны со своей заморозкой." -Для этого нет надобности создавать сотни обменов и из них оплачивать менее 10%. Извините объяснять Вам кто такой арбитражер, мы не будем, все необходимые объяснения и факты, Вам предоставлены в рамках созданного вами тикета. Команда Netex24

Потому что у вас всегда нет объёмов, хочешь поменять криптовалюту, то слетает заявка, то нет объёма. Поэтому чтобы поменять приходится брать несколько заявок. В 50 процентах заявка автоматически удаляется.

Под каждый созданный обмен у нас резервируются средства, и как раз из-за таких как вы, наши клиенты, которых мы ценим и любим, не могут создать обмены! Когда приходите в обменный сервис изучите оферту, базу знаний и всю имеющую информацию на сайте. Извините, нам больше нечего добавить. Команда Netex24

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Юлия, Напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Так молчит ваша поддержка

Юлия, Обмен завершен. Проверьте зачисление. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Аминджон, Мы не находим информации по Вашему эмейлу в нашей системе. Номер заявки также не относится к нашему сервису. Просим Вас проверить сервис где совершали обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Https://netex24.me/ этот обменник мошенники которые воспользовались Вашей имени и дурачат клиентов

Аминджон, Благодарим за информацию! Мы предпримем действия для того, чтобы фишинговый сайт был заблокирован. Рекомендуем сохранить наш адрес в закладках браузера, либо переходить только с сайта Bestchange. Просим проявлять максимальную проверку, прежде чем оплачивать какие либо сделки в интернете. С уважением, команда Netex24.

Вы не клиент, вы арбитражер, как и другие несколько арбитражеров, которых зафиксировала система. К нашим клиентам ваша деятельность не имеет никакого отношения. Ровно как и ваша обеспокоенность о них. Клиенты netex24 просто так себя не ведут. Их ни коем образом не касается то что происходит с вами. Вы пытаетесь заниматься арбитражем, создаёте большое количество обменов, фиксируете курс и ждёте пока биржевой курс изменится в вашу пользу. Производите оплату обменов только в том случае если есть прецедент для арбитража. Из сотни обменов, которые вы создаёте оплачивается их мизерная часть 2-3. Таким образом вы наносите финансовый ущерб сервису. Резервируете средства под созданные обмены, которые не будут оплачены. Используете функционал, который мы дарим нашим настоящим клиентам для их удобства. Так что вас удивляет в нашем отношении к вам!?

Прошу ответить Администрацию Bestchange, финансовые обязательства перед клиентами остаются таковыми с момента получения средств, вне зависимости от желания обменного пункта под каким-либо предлогом заморозить или присвоить себе средства

Forbech, Вы не клиент. Вы арбитражер. В отношение с вами мы действуем строго в рамках нашей оферты, а не по нашему желанию как вы пишите. Предлог приостановить ваш обмен описан описан в оферте, которую вы акцептировали. Наша цель нивелирование финансовых потерь и вредительства нашим клиентам от ваших действий

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте доказательства обмена в данном обменном пункте, указав номер заявки. Если же почта, указанная в заявке отличается от той, с которой оставлена данная претензия, просим Вас удалить текущую претензию и создать новую, указав корректные данные. В противном случае претензия будет удалена как необоснованная, а доступ к комментированию Вам будет ограничен. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей, К сожалению у нас нет возможности помочь Вам в данной ситуации. Оплаты по заявке мы не получили. 8.5. Пользователь несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при заполнении Заявки. В случае если Пользователь не указал или неверно указал данные, Сервис Netex24 не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате допущенной ошибки. С уважением, команда Netex24.

У вас какие-то сложности для получения тезера на сети ерс 20 на том коше куда я отправил? Мне на этот вопрос ответ получить можно? Или вы просто не хотите идти навстречу, ссылаясь на правила. При том, что деньги у вас пусть и на другой сети, но на вашем кошельке, к которому у вас спокойно есть доступ

Андрей, к сожалению помочь Вам мы не сможем в данной ситуации. Оплаты по заявке мы не получили. Согласно нашим правилам использования: 8.5. Пользователь несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при заполнении Заявки. В случае если Пользователь не указал или неверно указал данные, Сервис Netex24 не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате допущенной ошибки. Рекомендуем всегда тщательно проверять всю информацию перед совершением оплаты. С уважением, команда Netex24.

Да на кой хрен вы мне дублируете, ваши правила. Которые вы 3 раза мне уже скинули, я пишу вам о том что вы можете пойти навстречу, потому что деньги у вас на кошельке пусть и на другой сети, к которой у вас есть доступ. А то что вы уходите от ответа на вопрос это подтверждает. До этого момента постоянно у вас менял и вы тут за 1к баксов, ведете себя вот так вот жопой к клиентам. лишь бы навориться. На данный момент факт в том, что деньги у вас и вы их присвоили, ссылаясь на правила. Удобно устроились.

Андрей, создавая заявку Вы соглашаетесь с регламентом сервиса. К сожалению помочь в данной ситуации мы не сможем. Рекомендуем всегда тщательно проверять всю информацию перед совершением оплаты. С уважением, команда Netex24.

Прикол в том что вы можете помочь, но не хотите, присвоить деньги же лучше, чем отдать. Ведь у нас же в правилах написано.

Андрей, создавая заявку Вы соглашаетесь с регламентом сервиса. К сожалению помочь в данной ситуации мы не сможем. Вся информация по заявке доступна для проверки на шаге 2, до оплаты по заявке. Рекомендуем всегда тщательно проверять всю информацию перед совершением оплаты. С уважением, команда Netex24.

Добрый день! Уважаемый пользователь, Вами были отправлены средства в ту сеть, с которой данный обменный пункт не работает и доступа к которой не имеет. Следовательно, по Вашей заявке средства обменным пунктом получены не были. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, о некорректно введенных данных также есть упоминание (п.п. 8.5) Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация, но в подобных ситуациях средства считаются безвозвратно потерянными, они не достаются кому-либо. Данная претензия переводится в нейтральный отзыв, так как ошибка была допущена с Вашей стороны и обменный пункт средства от Вас не получил. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Анатолий, Приносим извинения за задержку, в процессе решения проблемы по данной заявке, просим Вас ожидать решения и завершения обмена. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Это не решение, чтобы снимать претензию. В заявке даже сроки не обозначены. Я не могу сидеть и ждать вечноПретензия возобновлена

Анатолий, Ваш обмен успешно завершен, проверьте зачисление на Вашем адресе. Приносим извинения за задержку. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Спасибо, жаль, что это всё не происходит автоматически

Анатолий, приносим извинения за задержку, столкнулись с техническими трудностями при отправке транзакции Вам. Как только тех. проблемы были решены, заявку успешно завершили. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Андрей, Ваш обмен успешно завершен, транзакция отправлена на указанный адрес. Ожидайте подтверждений от сети по транзакции для зачисления средств сервисом Вашего кошелька. Напоминаем, на этом сайте тех.поддержка не оказывается. В случае технических вопросов просим Вас связаться с нами через нашу тикет-систему https://support.netex24.net/ или через онлайн-чат на сайте. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Bro, Все рублевые платежи у нас проходят через Банк Qiwi. Если клиента не устраивает данный регламент, он может воспользоваться другим обменником. Команда Netex24

Здравствуйте, Opt, Пожалуйста ожидайте ответа со стороны Службы Безопасности обменника в рамках созданного Вами обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Почему Вы снимаете претензию, не выплатив средства?Претензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа со стороны СБ обменника в рамках обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Почту проверил - ответа по выплате не получил. Разве правила bestchange не запрещают копи-паст сообщений и снятие претензии до выплаты средств?Претензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа от СБ обменника в рамках созданного Вами обращения. Дальнейшее продвижение по заявке возможно только после ответа от СБ. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Более десяти часов удерживаются средства без объяснения. Не снимайте претензию до выплатыПретензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа от СБ обменника в рамках созданного Вами обращения. Дальнейшее продвижение по заявке возможно только после ответа от СБ.Претензия снята

Повторяю, прекратите снимать претензию!Претензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа со стороны СБ обменника в рамках обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Не нарушайте правила Мониторинга. Выглыдит как флуд с целью снятия претензии.Претензия возобновлена

Opt, пожалуйста, ожидайте ответа со стороны Службы Безопасности обменника в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошу срочного вмешательства Администрации мониторинга. Обменный пункт занимается вымогательством неозвученного ущерба, шантажируя меня удерживанием суммы 5000usdt. При этом позволяет себе клевету и оскорбленияПретензия возобновлена

Opt, Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения, где Вы получили исчерпывающий ответ по какой причине приостановлен обмен. Претензия не решит проблему, Вы нанесли, своей деятельностью у нас в обменнике, финансовый ущерб. Просим Вас возместить убытки обменника, и мы со своей стороны завершим обмен и продолжим сотрудничество.Претензия снята

Вы не предоставили никакой информации о том, что вы подразумеваете под ущербом. Претензия и широкая огласка проблемы не допустит вымогательство и шантаж по отношению к другим пользователямПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили : 90% Ваших обменов не оплачено. Вы создаете заявки и фиксируете курс на 40 минут. Оплачиваете только те заявки, которые отличаются по текущему курсу биржи в вашу пользу. Для создания еще большего количества обменов Вы используете разные IP. За несколько дней Вашей деятельности сервису нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису и прекратить всякую деятельность в нашем сервисе. Мы в свою очередь завершим приостановленный обмен. Если считаете наши действия противозаконными, обратитесь в полицию.Претензия снята

Требую вмешательства Администрации Bestchange! Пруфы все предоставил, не допускайте снятия претензии до выплаты средствПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Не снимайте претензию до выплаты средств! Некоторые не оплаченные заявки не могли нанести ущербПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt, просим вас ознакомиться со статьей в нашей БЗ: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/148330-hedzhirovanie-riskov-arbitrazh. Вся информация по регламенту сервиса в открытом доступе. "Некоторые не оплаченные заявки не могли нанести ущерб" -это 90 % Ваших созданных обменов у нас!Претензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Статьи на вашем сайте не дают вам право на снятие претензии здесь.Претензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Не стоит снимать претензию до выплаты средствПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Не снимайте претензию. И не делайте себе потерь репутации безосновательным удерживанием средствПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Не снимайте претензиюПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Сколько можно копипастить. Средств я не получил, потому претензию хя активнаПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Претензия активна, так как нет выплатыПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Я не получил средствПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Вы отказываетесь от решения проблемы, потому претензияПретензия возобновлена

Opt, проблема решаема, давайте сделаем подсчеты и вы нам возместите убытки, далее мы завершим обмен и продолжим сотрудничество. Команда Netex24.Претензия снята

В тикете новой информации нет, средства не зачисленыПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошу завершить обмен, после этого только претензия будет снятаПретензия возобновлена

Opt, вы получили ответ по ситуации. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

Вы занимаетесь вымогательством не удосужившись объяснить, о каком ущербе идёт речь.. жду выплату в полном объемеПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

В обращении вся информация предоставлена, жду выплатуПретензия возобновлена

Opt, пожалуйста, ожидайте ответа в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Ожидаю выплату, пока претензия активнаПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

Претензия активнаПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

5000 usdt до сих пор удерживаютПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я не получил свои средстваПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

5000 usdt ещё не полученыПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

Сумма выплаты мне ещё не поступила. Сплошной игнор и копипаст здесь для необоснованногг снятия претензииПретензия возобновлена

Opt, согласно правилам пользования сервисом: 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Вашими действиями сервису был нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису и прекратить всякую деятельность в нашем сервисе. Мы в свою очередь завершим приостановленный обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Жду выплатуПретензия возобновлена

Opt, Вашими действиями сервису был нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису, после чего мы в свою очередь завершим приостановленный обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Жду полную выплатуПретензия возобновлена

Opt, ожидайте ответ СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета, Вам сообщат по ходу дальнейших действий. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Дальнейшее действие простое - выплата удерживаемых средствПретензия возобновлена

Opt, Вы создавали большое количество заявок, используя разные IP адреса и выбивая резервы обменника. При этом оплачивали только те заявки, которые отличались по текущему курсу биржи в Вашу пользу. Тем самым Вашими действиями был нанесен финансовый ущерб обменнику. Ожидайте ответа СБ сервиса в рамках созданного Вами обращения, Вам сообщат по ходу дальнейших действий. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я не понимаю о каком ущербе может идти речь. Оплаченные заявки - ниже рыночного курса, по ним всё своевременно. Неоплаченные - удалены вами в одностороннем порядкеПретензия возобновлена

Opt, уже писали Вам ранее, 90% Ваших обменов не оплачено. Вы создаете заявки и фиксируете курс на 40 минут, оплачиваете только те заявки, которые отличаются по текущему курсу биржи в вашу пользу. Для создания еще большего количества обменов Вы используете разные IP. За несколько дней Вашими действиями был нанесен финансовый ущерб обменнику. Ожидайте ответа СБ сервиса в рамках созданного Вами обращения, Вам сообщат по ходу дальнейших действий. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Ожидаю выплату полной суммы. Безосновательные требования не рассматриваю. Вы даже объяснить не в состоянии суть своего вымогательства. Претензия будет активна до получения средств.Претензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации Вы получили, как в тикете, так и в комментариях к данной претензии. Ожидайте результатов проверки СБ сервиса в рамках созданного Вами обращения, Вам сообщат по ходу дальнейших действий. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я ожидаю только выплату. Стратегия расчета прибыли - сугубо ваше внутреннее дело! Вы откупили на просадке проданные ранее монеты, зафиксировав прибыль и говорите о каком-то ущербе?! Это немыслимоПретензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать результатов проверки СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Ожидаю свои средства. До этого претензия будет активна, не нужно постить одно и тожеПретензия возобновлена

Opt, обменник действует в рамках правил, описанных в оферте и политике KYT. Вы акцептовали эти правила в процессе создания обмена. Просим Вас ожидать ответа СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я выполнил все свои обязательства, селфи с паспортом в рамках KYC выслал ещё вчера. Жду выплатуПретензия возобновлена

Opt, ожидайте результатов проверки СБ сервиса, Вам сообщат в тикете, как только появится новая информация. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Мне нужна не информация, а мои 5000 usdtПретензия возобновлена

Прекратите снимать претензиюПретензия снята

Opt, согласно правилам пользования сервисом, которые Вы акцептовали в процессе создания обмена: 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Вашими действиями сервису был нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису, после чего мы, в свою очередь, завершим приостановленный обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия возобновлена

согласно правилам пользования сервисом, которые Вы акцептовали в процессе создания обмена: 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Вашими действиями сервису был нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису, после чего мы, в свою очередь, завершим приостановленный обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Жду свои 5000 usdtПретензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прекрасно. Двумя сообщениями выше вы начали публичный шантаж и вымогательство. Уверен, администрация мониторинга не оставит это без вниманияПретензия возобновлена

Opt, просим проявить терпение и дождаться ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Добрый вечер! Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно пункту правил 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Ожидается ответ от службы безопасности в рамках созданной претензии. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Шантаж и вымогательство недопустимы, как и снятие претензии до выплатыПретензия возобновлена

Opt, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ожидайте, пожалуйста, ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Уже третий день 5000usdt не зачислены. Претензия не снятаПретензия возобновлена

Opt, при оформлении заявки, Вы акцептовали все правила регламента обменного пункта. Просим Вас ожидать ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Ожидаю свои средстваПретензия возобновлена

Opt, администрация мониторинга также сняла претензию и попросила Вас ожидать ответ СБ в рамках Вашего обращения. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Уважаемый Пользователь, просим Вас воздержаться от самокопирования и писать комментарии только по существу. В противном случае доступ к функции комментирования будет заблокирован. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Обращаю внимание, что на текущий момент сверхприбыль обменного пункта за счёт удерживания DOGE и роста его курса - составляет около 800$ Предлагаю выплатить сумму в заявке и прекратить спорПретензия возобновлена

Opt, на данный момент ведется подсчет ущерба Службой безопасности сервиса, просим Вас ожидать окончательного решения от СБ в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Администрация Bestchange: В данном конкретном случае пользователь не совершал мошеннических действий, поэтому не видим оснований для удержания его средств и настаиваем на возврате средств или завершении обмена с пересчетом по актуальному курсу. [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Солидарен с требованиями мониторинга, жду возврат или выплату с пересчетомПретензия возобновлена

Https://i.ibb.co/6wTJpqk/Screenshot-18.jpg К выплате 6271 USDT

Opt, обмен по заявке будет завершен, после того как вы выплатите нанесенный ущерб обменнику. Команда Netex24.Претензия снята

Ожидаю зачисления своих средств!Претензия возобновлена

Opt, обмен по заявке будет завершен, после того как вы выплатите нанесенный ущерб обменнику. Команда Netex24.Претензия снята

Выполняйте требования Администрации мониторинга! Зачисляйте мои средства!Претензия возобновлена

Opt, мы Вам уже ответили, что обмен по заявке будет завершен, после того как вы выплатите нанесенный ущерб обменнику. Команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Татьяна, У нас нет обращений без ответа. Если Вы писали в поддержку support.netex24.net , то Вам необходимо зайти в тикет и написать вопрос. Для подтверждения возврата средств на наш адрес, Вам необходимо написать хеш транзакции в рамках тикета! С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Александр, На данный момент мы сталкиваемся с проблемами на стороне ПС по выплатам платежей UAH. Возврат был выполнен по Вашему обращению. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Ирина, Напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Где деньги? Поддержка не работает!!!!!

Не советую этот обменник, поддержка не работает, денег нет!!!!!!!!!!Претензия возобновлена

Ирина, Обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте Подробное описание, как обращаться в поддержку: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku С уважением, команда Netex24Претензия снята

Ответ техподдержки "На данный момент наблюдаются проблемы на стороне ПС по выплатам платежей, пришел ответ о решении всех проблем к 0:00 по Киеву, но платеж также может пройти и раньше, попробуем переотправить чуть позже. Если Вы не можете или не хотите ждать также можем предложить Вам возврат без комиссии."Претензия возобновлена

Ирина, Напоминаем Вам, на этом сайте поддержка не оказывается. Если у Вас есть вопросы просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net или онлайн-чат, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Поддержка мне не нужна, вопросов нет. Я пишу претензию! Три часа не получаю деньги!!!!!Претензия возобновлена

Ирина, дело в том, что претензия не решит проблему. Вам предложено два варианта решения проблемы: если Вы желаете осуществить обмен у нас, то мы просим Вас подождать, когда появится возможность провести обмен (наш партнер решит свои тех.проблемы), второй вариант, мы Вам сделаем возврат ровно той суммы которая к нам пришла. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и также просим озвучит своё решения в рамках своего обращения. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Ожидаю

Спасибо)

Деньги пришли, спасибо

Ирина, спасибо за обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Надежда, К сожалению у нас был выставлен некорректный курс по выбранному Вами направлению. Возврат выполнен по Вашему обращению в поддержку, приносим извинения за неудобства. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Сделали возврат, ссылаясь на неправильный курс. Очень неприятно, час ожидания в пустуюПретензия возобновлена

Претензию снимаюПретензия снята

Надежда, у нас был выставлен некорректный курс, обмен по такому курсу, к сожалению, выполнить не можем. Возврат был выполнен по Вашему обращению, приносим извинения за неудобства. С уважением, команда Netex24.Претензия возобновлена

Надежда, у нас был выставлен некорректный курс, обмен по такому курсу, к сожалению, выполнить не можем. Возврат был выполнен по Вашему обращению, приносим извинения за неудобства. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Edr, На сайте указано, что обмен Ethereum ETH - это сеть Ethereum. Netex24 ожидает перевод токенов в классических блокчейнах крипто валюты, а не токены binance. BEP и BEP 20 - токен в цепочке Binance и смарт-цепочке Binance соответственно. Вы перевели нам другие токены, поэтому мы не в состоянии помочь Вам, у нас нет доступа к другой платформе. Токены одного стандарта нельзя транспортировать в другую сеть. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Я понимаю, что токины из сети в сеть нельзя напрямую трасформировать, но доступ к вашему кошельку даже в другой сети вы получить при желании можете. Поэтому я предлагаю Вам это сделать и вернуть мне деньги. Спасибо.Претензия возобновлена

Edr, к сожалению помочь мы не сможем, у нас нет доступа к этой сети. Мы принимаем ETH только в оригинальной сети Ether. Токены одного стандарта нельзя транспортировать в другую сеть. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Подскажите тогда как мне вернуть деньги? СпаасибоПретензия возобновлена

Edr, к сожалению мы не в состоянии помочь Вам, у нас нет доступа к другой платформе, мы не получили средств по Вашей заявке в сети ETH. Netex24 ожидает перевод токенов в классических блокчейнах крипто валюты, а не токены binance. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Посмотрел Ваши предложения на обмен по сети BEP 20 - они в наличии, поэтому Ваше заявление об отсутствии доступа к сети полностью необоснованно. Прошу вернуть деньги!Претензия возобновлена

Edr, мы не получили средств по Вашей заявке в сети ETH. Netex24 ожидает перевод токенов в классических блокчейнах крипто валюты, а не токены binance. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я тоже многого не ожидал, особенно об отсутсвии предупреждения о наименовании сети перед осуществлением перевода. Ничего страшного - получили токены на другую сеть, с которой обменник успешно работает, поэтому прошу осуществить возврат токенов, которые поступили Вам на другую сеть.Претензия возобновлена

Edr, токены одного стандарта нельзя транспортировать в другую сеть. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошу осуществить возврат токинов без смены сети, то есть без траспотироки в другую сеть.Претензия возобновлена

Edr, у нас нет доступа к средствам, которые Вы переслали. На принимающем адресе нет оплаты: https://etherscan.io/address/0x6E32dB531587ef9B06015A44A4C719f6D402916A С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Вы пишете: "Я тоже многого не ожидал, особенно об отсутсвии предупреждения о наименовании сети перед осуществлением перевода." На витрине сайта указана сеть при выборе обмена - Обмен Ethereum ETH - это сеть Ethereum, не ВЕР и не ВЕР20 С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Дмитрий, Если Вы перевели нам другие токены, не DAI в сети Ethereum, то мы их не видим и средств у нас нет, т.к. мы поддерживаем платформу DAI в сети Ethereum. С уважением, команда Netex24

DAI в сетях Ethereum и Binance имеют одинаковый приватный ключ. Всё что вам нужно - добавить кошелек Binance по тому же самому приватному ключу и вы получите доступ к токенам. У вас фактически есть доступ к средствам.

Дмитрий, у нас нет такой возможности. По этой причине была создана статья в нашей БЗ: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/148326-cherez-kakuyu-set-perevodit-monetyi-tether-erc20-usdt-ethereum-xrp-btc-trc-ltc-i-td Будьте очень внимательными, читайте условия обмена, они написаны специально для Вас! С уважением, команда Netex24

В вашей базе знаний фактическая ошибка и мой комментарий можно прочитать здесь: https://www.binance.com/ru/support/faq/245ba7468b58409cb7ef88536a889529 Кошельки Ethereum и Binance имеют одинаковые приватные ключи, одинаковые сид фразы и по сути все адреса сетей полностью дублируют друг друга. Поэтому если у вас есть доступ к кошельку ERC20, то у вас есть доступ к кошельку с таким же адресом в BEP20. Дело лишь в вашем нежелании.

Дмитрий, Вы перевели нам другие токены, поэтому мы не в состоянии Вам помочь. С уважением, команда Netex24

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, Ваш обмен завершен на указанный в заявке адрес и это подтверждает запись в браузере блокчейна: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/473a3772e61dc151275d63ceb03e8a252c7977e3e3e766396b76db16a62622fd В ситуации, когда средства не отображена на балансе кошелька, необходимо обращаться в поддержку провайдера крипто кошелька, предоставляя все данные и запрашивать причину задержки. Ваша претензия не обоснована, т.к. со стороны обменника средства на адресе отправлены в сеть и транзакция подтверждена. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Претензия обосновано уже потому, что не битков на балансе у меня... объясните кто нибудь, как могут бтц не отображаться, если они были отправлены? Не в ручную же их зачисляет сидит какой то человек! Они должны автоматически поступать и отображатся ведь так? Просто получается вы не при чем, держатель кошелька не при чем, а у меня тупо исчезли 7к! Супер ребятПретензия возобновлена

Александр, обратитесь в поддержку кошелька. Средства переведены на указанный в заявке адрес, транзакция успешно подтверждена сетью: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/473a3772e61dc151275d63ceb03e8a252c7977e3e3e766396b76db16a62622fd Обменник выполнил свои обязательства, задержка возможна только на стороне криптокошелька. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Ребят я вас услышал, зачем вы мне одну и то же пишите!!! Вы мне лучше на вопрос ответьте - каким образом, если вы отправили битки, они не дошли до адресата? При чем тут держатель кошелька??? Вы мне одно и то же говорите уже сутки, но битков так и нет!Претензия возобновлена

Александр, мы не знаем, по какой причине не зачислены монеты на баланс Вашего кошелька. Со стороны обменника средства на адресе отправлены и это подтверждается записью в браузере блокчейна! Выясните, пожалуйста, причину с провайдером вашего крипто кошелька. Если был сбой на их стороне, то зачисление они проводят в ручном режиме, как правило. для этого Вам необходимо обратиться и предоставить все данные. Просим Вас не возобновлять претензию, т.к. обменник выполнил свои обязательства! С уважением, команда Netex24Претензия снята

Уважаемый обменник, я с вами менял битки не первый раз.. всегда все приходило.. сейчас ничего не пришло, и держатель кошелька морозится и не отвечает. Вы можете посмотреть со своей стороны - пришли бтц на мой кошелёк или нет?Претензия возобновлена

Александр, Вам оператор все подробно предоставлял в чате - ссылки в блокчейне и скриншоты, на которых также видно, что средства на адресе и подтверждены. Выясняйте причину с провайдером крипто кошелька! С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Наталья, Просим проявлять максимальную проверку, прежде чем оплачивать какие либо сделки в интернете. Если у Вас есть вопросы, просим обращаться в нашу поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Ivan, Обратитесь к нам, пожалуйста, через тикет систему по кнопке "Техподдержка 24\7", либо через онлайн-чат на нашем сайте. На данном сайте поддержка не предоставляется. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Ivan, приносим извинения за задержку в обработке и выплате. Наблюдались трудности с отправкой гривны. Ваш обмен был завершен. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Anton, Обратитесь к нам, пожалуйста, через тикет систему по кнопке "Техподдержка 24\7", либо через онлайн-чат на нашем сайте. На данном сайте поддержка не предоставляется. С уважением, команда Netex24.

Вы имеете отношение к ресурсу Netex24.me?

Anton, наш обменный пункт имеет домен .NET , наш сайт www.netex24.net . К указанному ресурсу мы отношения не имеем. С уважением, команда Netex24.

Имейте ввиду, что в сети появились мошенники с доменом .ме

Anton, благодарим за сообщение. Рекомендуем всегда проводить максимальную проверку до оплаты сделок в интернете. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Константин, Ваша претензия не обоснована, т.к. обмена с таким номером в нашей системе нет. Так же обменов с Вашим э майл не обнаружено. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Игорь, По указанной Вами заявке, поступления не было на адрес: https://blockchair.com/bitcoin/address/3G5rZjvhMrNWBiZ1Dynf6dgQgT19qsdAqZ Если у Вас есть вопросы, просим обратиться в поддержку еще раз. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Нелли, Напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на нашем сайте. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Boris, ПС КИВИ отклонила перевод на вашу карту. Вам выполнен возврат согласно нашему регламенту https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy С уважением, команда Netex24Претензия снята

ПС КИВИ только что перевела деньги на мою карты, только через другой обменник. Проблемы с дропами?

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо Администратору BestChange и сервису netex24.net заявку только что выполнили, так что будем работать и дальше, надеюсь это был форс-мажор!Претензия снята

Здравствуйте, Aleksandr, Вы можете обратиться к нам через тикет систему по кнопке "Техподдержка 24\7" в шапке сайта или через чат на сайте. Ваш обмен успешно завершен, приносим извинения за неудобства. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Sheila, Ваш обмен был завершен без каких либо нарушений и задержек. Если у Вас есть вопросы по переводу, то обращайтесь в нашу поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Дмитрий, По регламенту возврат выполняется в течение 3 рабочих дней. Вам был выполнен в течение 20 минут. По каким критериям ПС отклонила перевод на Ваш кошелек, мы не знаем. Обратитесь в поддержку кошелька и уточните у них по данному вопросу. С уважением, команда Netex24

С другого обменника пришло все моментально, значит проблема на вашей стороне. Было сделано 5 переводов для теста лично своими кошельками, все уходило и приходило успешно. Затем с другого обменника без лишних вопросов все пришло.

Дмитрий, с нашей стороны средства по заявке отправлялись с 4 разных счетов и от ПС поступал отказ. При этом, проверяли счета - все действующие и переводы проходят через них. К сожалению, мы не знаем причины, по которой был отказ от ПС при переводе на Ваши счета. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Petr, Ваш обмен был завершен без каких либо нарушений и задержек. Транзакция получила подтверждения от сети https://blockchair.com/bitcoin/transaction/352e62e779bc1d4e0216723ecaf8b8b385503f466497f9c516752feeb8cc09c1Претензия снята

Но на счету ничего нету, что делать?

Petr, На этом сайте поддержка не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net . С уважением, команда Netex24

Даже нету сообщения, что они зачисляются (обычно есть) Как быть?

Petr, обратитесь в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net . С уважением, команда Netex24

Написал жду ответа

Всё еще пытаюсь получить деньги, отправляют - Уточните в поддержке кошелька

Всё пришло! В этом был виноват мой кошелёк. Победа! И спасибо!

Petr, благодарим за обратную связь и обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Андрей, На этом сайте поддержка не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте (см. скрин http://joxi.ru/Vm6JxpeH31kw8m). С уважением, команда Netex24

Это [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Ввести деньги пожалуйста, а вывести никак. Не ведитесь на их разговоры. Посылайте их сразу на [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Так что не ведитесь на эту [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Там одни [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] работают

Уебки. У меня 63 тысячи рублей увели... Обратился в полицию

Здравствуйте, Андрей, По Вашему мейлу найдено два успешно завершенных обмена, средства были переведены на указанный в заявках адрес. Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте (см. скрин http://joxi.ru/Vm6JxpeH31kw8m). Напоминаем, что на этом сайте поддержка не предоставляется. С уважением, команда Netex24

Как отменить эти транзакции и вернуть свои деньги на карту.

На этом сайте поддержка не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте (см. скрин http://joxi.ru/Vm6JxpeH31kw8m).