Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Александр, На данный момент мы сталкиваемся с проблемами на стороне ПС по выплатам платежей UAH. Возврат был выполнен по Вашему обращению. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Ирина, Напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Где деньги? Поддержка не работает!!!!!

Не советую этот обменник, поддержка не работает, денег нет!!!!!!!!!!Претензия возобновлена

Ирина, Обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте Подробное описание, как обращаться в поддержку: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku С уважением, команда Netex24Претензия снята

Ответ техподдержки "На данный момент наблюдаются проблемы на стороне ПС по выплатам платежей, пришел ответ о решении всех проблем к 0:00 по Киеву, но платеж также может пройти и раньше, попробуем переотправить чуть позже. Если Вы не можете или не хотите ждать также можем предложить Вам возврат без комиссии."Претензия возобновлена

Ирина, Напоминаем Вам, на этом сайте поддержка не оказывается. Если у Вас есть вопросы просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net или онлайн-чат, Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Поддержка мне не нужна, вопросов нет. Я пишу претензию! Три часа не получаю деньги!!!!!Претензия возобновлена

Ирина, дело в том, что претензия не решит проблему. Вам предложено два варианта решения проблемы: если Вы желаете осуществить обмен у нас, то мы просим Вас подождать, когда появится возможность провести обмен (наш партнер решит свои тех.проблемы), второй вариант, мы Вам сделаем возврат ровно той суммы которая к нам пришла. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и также просим озвучит своё решения в рамках своего обращения. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Ожидаю

Спасибо)

Деньги пришли, спасибо

Ирина, спасибо за обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Надежда, К сожалению у нас был выставлен некорректный курс по выбранному Вами направлению. Возврат выполнен по Вашему обращению в поддержку, приносим извинения за неудобства. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Сделали возврат, ссылаясь на неправильный курс. Очень неприятно, час ожидания в пустуюПретензия возобновлена

Претензию снимаюПретензия снята

Надежда, у нас был выставлен некорректный курс, обмен по такому курсу, к сожалению, выполнить не можем. Возврат был выполнен по Вашему обращению, приносим извинения за неудобства. С уважением, команда Netex24.Претензия возобновлена

Надежда, у нас был выставлен некорректный курс, обмен по такому курсу, к сожалению, выполнить не можем. Возврат был выполнен по Вашему обращению, приносим извинения за неудобства. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Edr, На сайте указано, что обмен Ethereum ETH - это сеть Ethereum. Netex24 ожидает перевод токенов в классических блокчейнах крипто валюты, а не токены binance. BEP и BEP 20 - токен в цепочке Binance и смарт-цепочке Binance соответственно. Вы перевели нам другие токены, поэтому мы не в состоянии помочь Вам, у нас нет доступа к другой платформе. Токены одного стандарта нельзя транспортировать в другую сеть. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Я понимаю, что токины из сети в сеть нельзя напрямую трасформировать, но доступ к вашему кошельку даже в другой сети вы получить при желании можете. Поэтому я предлагаю Вам это сделать и вернуть мне деньги. Спасибо.Претензия возобновлена

Edr, к сожалению помочь мы не сможем, у нас нет доступа к этой сети. Мы принимаем ETH только в оригинальной сети Ether. Токены одного стандарта нельзя транспортировать в другую сеть. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Подскажите тогда как мне вернуть деньги? СпаасибоПретензия возобновлена

Edr, к сожалению мы не в состоянии помочь Вам, у нас нет доступа к другой платформе, мы не получили средств по Вашей заявке в сети ETH. Netex24 ожидает перевод токенов в классических блокчейнах крипто валюты, а не токены binance. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Посмотрел Ваши предложения на обмен по сети BEP 20 - они в наличии, поэтому Ваше заявление об отсутствии доступа к сети полностью необоснованно. Прошу вернуть деньги!Претензия возобновлена

Edr, мы не получили средств по Вашей заявке в сети ETH. Netex24 ожидает перевод токенов в классических блокчейнах крипто валюты, а не токены binance. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Я тоже многого не ожидал, особенно об отсутсвии предупреждения о наименовании сети перед осуществлением перевода. Ничего страшного - получили токены на другую сеть, с которой обменник успешно работает, поэтому прошу осуществить возврат токенов, которые поступили Вам на другую сеть.Претензия возобновлена

Edr, токены одного стандарта нельзя транспортировать в другую сеть. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Прошу осуществить возврат токинов без смены сети, то есть без траспотироки в другую сеть.Претензия возобновлена

Edr, у нас нет доступа к средствам, которые Вы переслали. На принимающем адресе нет оплаты: https://etherscan.io/address/0x6E32dB531587ef9B06015A44A4C719f6D402916A С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Вы пишете: "Я тоже многого не ожидал, особенно об отсутсвии предупреждения о наименовании сети перед осуществлением перевода." На витрине сайта указана сеть при выборе обмена - Обмен Ethereum ETH - это сеть Ethereum, не ВЕР и не ВЕР20 С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Дмитрий, Если Вы перевели нам другие токены, не DAI в сети Ethereum, то мы их не видим и средств у нас нет, т.к. мы поддерживаем платформу DAI в сети Ethereum. С уважением, команда Netex24

DAI в сетях Ethereum и Binance имеют одинаковый приватный ключ. Всё что вам нужно - добавить кошелек Binance по тому же самому приватному ключу и вы получите доступ к токенам. У вас фактически есть доступ к средствам.

Дмитрий, у нас нет такой возможности. По этой причине была создана статья в нашей БЗ: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/148326-cherez-kakuyu-set-perevodit-monetyi-tether-erc20-usdt-ethereum-xrp-btc-trc-ltc-i-td Будьте очень внимательными, читайте условия обмена, они написаны специально для Вас! С уважением, команда Netex24

В вашей базе знаний фактическая ошибка и мой комментарий можно прочитать здесь: https://www.binance.com/ru/support/faq/245ba7468b58409cb7ef88536a889529 Кошельки Ethereum и Binance имеют одинаковые приватные ключи, одинаковые сид фразы и по сути все адреса сетей полностью дублируют друг друга. Поэтому если у вас есть доступ к кошельку ERC20, то у вас есть доступ к кошельку с таким же адресом в BEP20. Дело лишь в вашем нежелании.

Дмитрий, Вы перевели нам другие токены, поэтому мы не в состоянии Вам помочь. С уважением, команда Netex24

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, Ваш обмен завершен на указанный в заявке адрес и это подтверждает запись в браузере блокчейна: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/473a3772e61dc151275d63ceb03e8a252c7977e3e3e766396b76db16a62622fd В ситуации, когда средства не отображена на балансе кошелька, необходимо обращаться в поддержку провайдера крипто кошелька, предоставляя все данные и запрашивать причину задержки. Ваша претензия не обоснована, т.к. со стороны обменника средства на адресе отправлены в сеть и транзакция подтверждена. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Претензия обосновано уже потому, что не битков на балансе у меня... объясните кто нибудь, как могут бтц не отображаться, если они были отправлены? Не в ручную же их зачисляет сидит какой то человек! Они должны автоматически поступать и отображатся ведь так? Просто получается вы не при чем, держатель кошелька не при чем, а у меня тупо исчезли 7к! Супер ребятПретензия возобновлена

Александр, обратитесь в поддержку кошелька. Средства переведены на указанный в заявке адрес, транзакция успешно подтверждена сетью: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/473a3772e61dc151275d63ceb03e8a252c7977e3e3e766396b76db16a62622fd Обменник выполнил свои обязательства, задержка возможна только на стороне криптокошелька. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Ребят я вас услышал, зачем вы мне одну и то же пишите!!! Вы мне лучше на вопрос ответьте - каким образом, если вы отправили битки, они не дошли до адресата? При чем тут держатель кошелька??? Вы мне одно и то же говорите уже сутки, но битков так и нет!Претензия возобновлена

Александр, мы не знаем, по какой причине не зачислены монеты на баланс Вашего кошелька. Со стороны обменника средства на адресе отправлены и это подтверждается записью в браузере блокчейна! Выясните, пожалуйста, причину с провайдером вашего крипто кошелька. Если был сбой на их стороне, то зачисление они проводят в ручном режиме, как правило. для этого Вам необходимо обратиться и предоставить все данные. Просим Вас не возобновлять претензию, т.к. обменник выполнил свои обязательства! С уважением, команда Netex24Претензия снята

Уважаемый обменник, я с вами менял битки не первый раз.. всегда все приходило.. сейчас ничего не пришло, и держатель кошелька морозится и не отвечает. Вы можете посмотреть со своей стороны - пришли бтц на мой кошелёк или нет?Претензия возобновлена

Александр, Вам оператор все подробно предоставлял в чате - ссылки в блокчейне и скриншоты, на которых также видно, что средства на адресе и подтверждены. Выясняйте причину с провайдером крипто кошелька! С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Наталья, Просим проявлять максимальную проверку, прежде чем оплачивать какие либо сделки в интернете. Если у Вас есть вопросы, просим обращаться в нашу поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Ivan, Обратитесь к нам, пожалуйста, через тикет систему по кнопке "Техподдержка 24\7", либо через онлайн-чат на нашем сайте. На данном сайте поддержка не предоставляется. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Ivan, приносим извинения за задержку в обработке и выплате. Наблюдались трудности с отправкой гривны. Ваш обмен был завершен. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Anton, Обратитесь к нам, пожалуйста, через тикет систему по кнопке "Техподдержка 24\7", либо через онлайн-чат на нашем сайте. На данном сайте поддержка не предоставляется. С уважением, команда Netex24.

Вы имеете отношение к ресурсу Netex24.me?

Anton, наш обменный пункт имеет домен .NET , наш сайт www.netex24.net . К указанному ресурсу мы отношения не имеем. С уважением, команда Netex24.

Имейте ввиду, что в сети появились мошенники с доменом .ме

Anton, благодарим за сообщение. Рекомендуем всегда проводить максимальную проверку до оплаты сделок в интернете. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Константин, Ваша претензия не обоснована, т.к. обмена с таким номером в нашей системе нет. Так же обменов с Вашим э майл не обнаружено. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте, Игорь, По указанной Вами заявке, поступления не было на адрес: https://blockchair.com/bitcoin/address/3G5rZjvhMrNWBiZ1Dynf6dgQgT19qsdAqZ Если у Вас есть вопросы, просим обратиться в поддержку еще раз. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Нелли, Напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на нашем сайте. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Boris, ПС КИВИ отклонила перевод на вашу карту. Вам выполнен возврат согласно нашему регламенту https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy С уважением, команда Netex24Претензия снята

ПС КИВИ только что перевела деньги на мою карты, только через другой обменник. Проблемы с дропами?

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Спасибо Администратору BestChange и сервису netex24.net заявку только что выполнили, так что будем работать и дальше, надеюсь это был форс-мажор!Претензия снята

Здравствуйте, Aleksandr, Вы можете обратиться к нам через тикет систему по кнопке "Техподдержка 24\7" в шапке сайта или через чат на сайте. Ваш обмен успешно завершен, приносим извинения за неудобства. С уважением, команда Netex24.

Здравствуйте, Sheila, Ваш обмен был завершен без каких либо нарушений и задержек. Если у Вас есть вопросы по переводу, то обращайтесь в нашу поддержку support.netex24.net С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Дмитрий, По регламенту возврат выполняется в течение 3 рабочих дней. Вам был выполнен в течение 20 минут. По каким критериям ПС отклонила перевод на Ваш кошелек, мы не знаем. Обратитесь в поддержку кошелька и уточните у них по данному вопросу. С уважением, команда Netex24

С другого обменника пришло все моментально, значит проблема на вашей стороне. Было сделано 5 переводов для теста лично своими кошельками, все уходило и приходило успешно. Затем с другого обменника без лишних вопросов все пришло.

Дмитрий, с нашей стороны средства по заявке отправлялись с 4 разных счетов и от ПС поступал отказ. При этом, проверяли счета - все действующие и переводы проходят через них. К сожалению, мы не знаем причины, по которой был отказ от ПС при переводе на Ваши счета. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Petr, Ваш обмен был завершен без каких либо нарушений и задержек. Транзакция получила подтверждения от сети https://blockchair.com/bitcoin/transaction/352e62e779bc1d4e0216723ecaf8b8b385503f466497f9c516752feeb8cc09c1Претензия снята

Но на счету ничего нету, что делать?

Petr, На этом сайте поддержка не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net . С уважением, команда Netex24

Даже нету сообщения, что они зачисляются (обычно есть) Как быть?

Petr, обратитесь в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net . С уважением, команда Netex24

Написал жду ответа

Всё еще пытаюсь получить деньги, отправляют - Уточните в поддержке кошелька

Всё пришло! В этом был виноват мой кошелёк. Победа! И спасибо!

Petr, благодарим за обратную связь и обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Андрей, На этом сайте поддержка не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте (см. скрин http://joxi.ru/Vm6JxpeH31kw8m). С уважением, команда Netex24

Это [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Ввести деньги пожалуйста, а вывести никак. Не ведитесь на их разговоры. Посылайте их сразу на [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Так что не ведитесь на эту [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Там одни [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] работают

Уебки. У меня 63 тысячи рублей увели... Обратился в полицию

Здравствуйте, Андрей, По Вашему мейлу найдено два успешно завершенных обмена, средства были переведены на указанный в заявках адрес. Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте (см. скрин http://joxi.ru/Vm6JxpeH31kw8m). Напоминаем, что на этом сайте поддержка не предоставляется. С уважением, команда Netex24

Как отменить эти транзакции и вернуть свои деньги на карту.

На этом сайте поддержка не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте (см. скрин http://joxi.ru/Vm6JxpeH31kw8m).

Здравствуйте, German, Напоминаем Вам, что на этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Георгий. Мы не будем спорить, раз Вы пробовали сделать "это" несколько раз (Пробовал несколько раз оформлять перевод. Какой бы адрес не указывал вначале, всегда приходит ссылка на перевод на этот адрес: 0xdAC17F958D2ee523a2206206994597C13D831ec7) , то наверное Вы сможете предоставить реальные доказательства. Ждём. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Алексей, Благодарим за сообщение. Уважаемые клиенты, просим проявлять максимальную проверку, прежде, чем оплачивать какие либо сделки в интернете. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Виталий, Указанная Вами заявка не принадлежит нашей системе, также мы не обмениваем Stellar. По Вашему мейлу заявок в системе также не найдено. Проверьте адрес сайта, на котором Вы совершали обмен, наш адрес https://www.netex24.net/#/ru/ С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Сергей Короленко, Это мошенники, наш адрес https://www.netex24.net/#/ru/. Рекомендуем сохранить его в закладках браузера, либо переходить только через Bestchange. Мы предпримем действия для того, чтобы фишинговый сайт был заблокирован. Напоминаем, что на этом сайте поддержка не предоставляется. Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте (см. скрин http://joxi.ru/Vm6JxpeH31kw8m). С уважением, команда Netex24

И еще один EutoBit.cc

Вы профи, может тут помогу и вы мне. я новенький в этом деле. вот такие обменники предлагают. Прокоментируйте пожалуйста вот список 1.multichange.net 2.netExchange.in 3. ExHub 4. All.cash 5.EutoBit.cc 6. Xchange.cash 7.Royal.cash 8.D-obmen.cc 9.Eexchanger.co 10.Receive-money.biz Благодарю от души

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Petr, Со стороны обменника средства на адресе отправлены, что подтверждается записью в браузере блока: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/be00b3ce032aeca90b182f87bb3baa77d006a11f9d36d900dd24fac9ec36ebff Обратитесь к провайдеру Вашего крипто кошелька с вопросом о зачислении средств на баланс, т.к. обменник отправляет средства на адрес в сеть, не в кошелек. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Сегодня в 06:47 0.00373724 BTC Пополнение баланса На счету вижу эту надпись, но деньги на счет не поступили, жду. 7:27 - жду

Пришли! Всё супер! это я видимо LAMER или NOOB простите

Petr, да, если видите, что транзакция в сети и подтверждена, но нет на балансе, то задержка идет со стороны провайдера крипто кошелька. Рекомендуем сразу в поддержку к ним обращаться для решения вопроса. Благодарим за обмен! С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, Наталья, Обратитесь, пожалуйста, в поддержку в наш хелп-деск support.netex24.net Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Команда Netex24

У вас почему то не работает он

Наталья, зайдите на сайт, на сайте есть онлайн-чат.

Здравствуйте, Александр, Возврат в случаях, подобных Вашим, когда совершена переплата по успешно завершенной заявке, может занять время дольше обычного возврата, из-за технических ограничений системы. По этой же причине регламент для подобных случаев не предусмотрен. Ожидайте пожалуйста, Вам сообщат в тикете, как только возврат будет выполнен. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Здравствуйте, Клиент, Перед оплатой клиент должен ознакомиться с правилами использования https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse и принять решения стоит использовать обменник или нет. У нас четко прописано: п. 4.7. Сервис Netex24 не проверяет правомочность и законность владения Пользователем электронными валютами и/или денежными средствами, участвующими в конкретной Операции. Соответственно, у нас нет таких понятий как "грязные битки" Мы работаем согласно нашему регламенту который прописан и находится в открытом доступе! С уважением, команда Netex24

Я вас понял. Вы за счет своих клиентов отмываете грязь. Надеюсь мой отзыв убережет кого-нибудь от работы с нечистоплотной площадкой.

Регламент прописан и находится в открытом доступе. Перед оплатой клиент должен ознакомиться с правилами использования и принять решение - использовать обменник или нет. С уважением, команда Netex24

Здравствуйте, БелыйТигр, Ваш обмен был завершен по курсу в заявке http://joxi.ru/82QnQy3U8G8MlA. Все данные по обмену, в том числе курс, сумма к получению и т.д. отображаются на втором шаге, до совершения оплаты заявки, чтобы пользователь мог ещё раз проверить данные и продолжить обмен, либо отказаться и отменить заявку. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Да просто игнорируйте, и пусть народ узнает что и с чем вы едите. Оператор отвечает одно и через 5 минут говорит противоположное. Скорее всего это у вас сейчас вышло в моду изменяться все чтобы самому себе было выгодно и удобно. За 1 минуту с 2-го места упасть на 35-ое место - хорошая идея кидать людей деньги в момент обмена. Через 30 минут восстановить на топовые места чтобы кинуть очередного другого пользователя сервиса.Претензия возобновлена

БелыйТигр, курс фиксируется на каждые тридцать секунд, пока пользователь заполняет обменную форму (см. скрин http://joxi.ru/Q2KKYOdsO8Oj02). Как только пользователь переходит к оплате (скрин http://joxi.ru/DrlYoLPIK1KPEm), т.е. заявка уже создана, курс фиксируется и не может быть изменен. На этом шаге мы показываем на витрине заявки всю информацию по обмену (курс, сумма, адрес получателя и т.д.), чтобы пользователь мог ещё раз, до совершения оплаты, проверить данные и продолжить обмен, либо отказаться и отменить заявку. Вы оплатили заявку, тем самым согласившись на данный курс. С уважением, команда Netex24Претензия снята

И как понять ответ от вас - Приносим извинения за предоставленные неудобства. Как уже отметили, проблема с резким изменением курса уже в разработке, мы работаем над решениемПретензия возобновлена

БелыйТигр, курсы меняются автоматически, на текущий момент система на этапе отладки и стабилизации, поэтому возможны такие изменения. В любом случае, информация по курсу обмена доступна пользователю до совершения платежа. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Благодарю что вы меня засунули в убыток из-за своего отладки. Такие работы нужно делать ночью когда заявок максимально мало и отключить сайт от использования. Прощу от администрации Bestchange требовать от сайтов их полную 100% ную работоспособность когда они доступны, или отключить когда у них идут тех работы.Претензия возобновлена

БелыйТигр, вся информация по обмену, в том числе курс, отображается на витрине заявки до совершения оплаты. Если Вы оплатили заявку, то тем самым согласились на данный курс. Просим Вас перепроверять данные перед оплатой. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Да уже все равно, вижу вы уже не топ сервис... Если вам нужны были эти полторы штуку так и напишите что вы нуждаетесь, думаю ваши клиенты больше отдадут

Здравствуйте, Роман, Заявка отменилась по таймуту в 19:52 мск, т.к. обменник не дождался поступления средств на принимающий адрес. В браузере блока видно, во сколько поступили средства на принимающий адрес http://joxi.ru/zANqQJMS1wdV82 20:57. В данном случае, все вопросы по задержке с выводом средств, уточняются в поддержке провайдера кошелька клиента. Отмененные по таймауту заявки обрабатываются только после обращения клиента в поддержку. На Все Ваши вопросы оператор отвечал в течение 3 минут. С уважением, команда Netex24

К операторам обращался раз 20 проверить поступили средства или нет, ответ был просто "пусто"... Как ещё нужно было мониторить заявку?!

Роман, Вы обратились в последний раз в 20:41 мск с вопросом, как работает обменник http://joxi.ru/5mdXG41iqJMYnm После этого Вашего обращение было зафиксировано в 23:16 мск - оператор подтвердил, что средства поступили и провел завершение обмена. Мы видим Ваши обращения и ответы оператора. Вы прислали в чат поддержки ответ от биржи, что она задерживает перевод. Оператор Вам сразу ответил, чтобы Вы сообщили ему по факту поступления средств на адрес по заявке. - Как ещё нужно было мониторить заявку?! Клиент проверяет поступление средств в браузере блоков. С уважением, команда Netex24

А как мне нужно ее мониторить ??? в других обменниках это делает оператор и отслеживает поступления средств, а у вас получается нужно самому постоянно перегружать страницу писать в поддержку для получения ответа и как я должен был знать о поступление на ваш адрес???!!! и и что за такой прикол у вас отзыв либо положительный или комментировать??? а где пункт отрицательный??? вопрос с вашим обменником закрыт-не рекомендую!!!

Роман, у нас автоматический обменник. Если средства поступают после отмены заявки, то в этом случае, клиент обращается в поддержку по факту перевода оплаты на реквизиты обменника. Вы обратились в поддержку и предоставили ответ от Вашей биржи о задержке перевода. Оператор сразу ответил, чтобы Вы написали, как только средства будут отправлены. Со стороны обменника перевод был выполнен сразу по Вашему обращению, после проверки поступления оплаты. С уважением, команда Netex24

Бесполезно вам что то доказывать и указывать на не компетентную работу как оператора так и администратора!!