На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87309
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем.] Верните деньги
Верните мои деньги, не удаляйте мои. Комментарии
Здравствуйте, Хазбулат, Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета для оформления возврата средств. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Верните мои деньги.Претензия возобновлена
Хазбулат, параметры для возврата Вам были предоставлены. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета для оформления возврата средств. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Куда уйдёт мои документы? Кто завладевает моими документами. Что за организация. Где эта индификация. Вы уже мои нервы съели.Претензия возобновлена
Какие параметры, где они. Вы должны мне вернуть деньги или обменять на DaiПретензия снята
Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета для оформления возврата средств. С уважением, команда Netex24Претензия возобновлена
Верните мои деньгиПретензия снята
Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета для оформления возврата средств. С уважением, команда Netex24Претензия возобновлена
Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета для оформления возврата средств. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Сколько ещё ждать? Уже прошёл вашу верификацию. Что вы ещё хотите от меня?
Сколько ждать. Верните деньгиПретензия возобновлена
Хазбулат, параметры для возврата Вам были предоставлены. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета для оформления возврата средств. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Для особо ненормальный. Я прошёл эти параметры. Верните деньгиПретензия возобновлена
Хазбулат, для дальнейшего решения вопроса, пожалуйста, обратитесь к нам в хелпдеск support.netex24.net , у Вас уже есть созданный тикет. На данном сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята
Я уже обращался, и где возврат денег? Второй день одни разговоры. На каком основании вы убирает претензии. Вы не вернули деньгиПретензия возобновлена
Хазбулат, оператор запросил данные для возврата в рамках Вашего обращения в поддержку, мы ждем Вашего ответа. Пожалуйста, напишите данные в уже созданном тикете, на данном сайте поддержка не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Мне сказали неписать больше в тикет.Претензия возобновлена
Хазбулат, Вы создали уже несколько тикетов, операторы неоднократно запросили данные для возврата в рамках Ваших обращений в поддержку. Пожалуйста, напишите данные в уже созданном тикете, на данном сайте поддержка не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Что за данные? 8440000Претензия возобновлена
Хазбулат, данные для возврата. Пожалуйста, напишите данные в уже созданном тикете, на данном сайте поддержка не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Хазбулат, по Вашей заявке был выполнен возврат средств. С уважением, команда Netex24
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Вы меня ***Претензия возобновлена
Хазбулат, по Вашей заявке был выполнен возврат средств, просим Вас не возобновлять претензию. С уважением, команда Netex24Претензия снята
И мне нужно благодарить вас за отвратительное 3 дневное мучение?
Хазбулат, переведенные Вами средства не прошли AML проверку, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT. С уважением, команда Netex24
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Меняю USDT на сбер в различных обменниках регулярно, проблем нигде не возникает, тут решил воспользоваться данным, и началось: вы не прошли aml проверку, создавайте тикет, тикет создал, жду, но по-любому затребуют процедуру верификации, паспорты им мои, селфи. А потом через время вдруг окажется, что где-то фирма рога и копыта на моё имя оформлена и куча микрозаймов во всяких конторках. Не хотят менять, пусть просто вернут деньги на кошелёк обратно, и разойдёмся мирно. Сглупил и не глянул тему на MMGP по обменнику, где уже есть подобные отзывы
Здравствуйте, Вадик, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Информация о проведении АМЛ проверок Вы можете увидеть на странице создания заявки http://joxi.ru/1A5YGdksk8njXA Ссылка для прохождения идентификации предоставлена в рамках созданного обращения в поддержку. Пожалуйста пройдите идентификацию по ссылке и напишите нам по результату. С уважением, команда Netex24
Как и говорил, требуют паспорт, селфи, адрес. Всё то, что имеет право требовать официально зарегистрированная компания имеющая право на сбор персональных данных, пробивающаяся на сайте РосКомНадзора https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/ Попросил предоставить данные для проверки их права на сбор моих. Просьбу считаю вполне обоснованной
Вадик, Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста пройдите идентификацию по ссылке и напишите нам по результату. С уважением, команда Netex24
Я тоже могу у себя на сайте прописать любой регламент, но если он нарушает законодательство, он не будет иметь никакой силы вне зависимости от того, нажал клиент галочку о согласии или нет. Любой сайт, занимающийся сбором персональных данных должен иметь на это разрешение от РосКомНадзора и пробиваться по реестру у них. Вы требуете меня соблюдать законность процедуры, я требую в ответ сделать это вас. Моё требование абсолютно обоснованно
Вадик, сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Возврат может быть выполнен только после прохождения Вами идентификации на спец. сервисе по предоставленной ссылке. Пройдите идентификацию и напишите нам по результату прохождения. С уважением, команда Netex24
Просьба администрацию bestchange.ru обратить внимание на данную ситуацию. Ответы в стиле робота от администрации обменника конструктива не несут. На абсолютно законную просьбу предоставить данные о праве сбора моих персональных данных, никакие данные не предоставляются. Я пройду идентификацию только в том случае, если смогу проверить сервис на сайте РосКомНадзора на законность их требований https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/ Для этого мне нужны наименование организации, ИНН и регистрационный номер. В противном случае законных оснований требовать мои данные сервис не имеет права и просто отжимает 242$ ссылаясь на свой незаконный регламент
Вадик, сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Возврат может быть выполнен только после прохождения Вами идентификации на спец. сервисе по предоставленной ссылке. Пройдите идентификацию и напишите нам по результату прохождения. С уважением, команда Netex24
[Инцидент в рамках AML] Менял 73 USDT на рубли. Обмен приостановили, написал в поддержку - ответили, что я должен пройти идентификацию и в любом случае обмена не будет, деньги или заморозят или вернут с комиссией. Написал повторно, меня заблокировали. ссылку для прохождения идентификации так и не предоставили
Здравствуйте, Владимир, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Вас никто не блокировал. Ссылка будет предоставлена в тикете. Просим ожидать ответ от оператора в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.
Ссылку для идентификации я так и не дождался. в чем проблема дать мне эту ссылку?
Владимир, параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.
Я прошел идентификацию, предоставил все справки и документы. Где мои деньги? что еще нужно сделать чтобы вы вернули мои 73 доллара?
Владимир, просим Вас общаться в рамках обращения. На этом сайте поддержка не оказывается. С уважением, команда Netex24.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я прошел все проверки, навязанные мне этим обменником и подтвердил свою личность. Но Деньги мне не вернули, считаю данный обменник ***. Прошу администрацию Bestchange не снимать данную претензию до фактического возврата денег. Под прикрытием "политики AML" этот обменник просто забирает деньги клиентов. Мой случай уже не первый. Еще раз прошу не снимать претензию до фактического возврата денег - пусть все видят негативный отзыв!
Владимир, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Вам сообщат по результату обработки в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24
Я не сниму претензию до фактического возврата моих денег данным обменником, считаю поведение обменника ***. Требую от данного обменника предоставить мне сведения, необходимые для обращения в правоохранительные органы
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Вам сообщат по результату обработки в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24
Претензия не снята
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. По регламенту, возвраты выполняются в течение 1-3 дней. По результату выполнения возврата, Вас проинформируют в рамках созданного Вами обращения. Просим ожидать, ответ. С уважением, команда Netex24
Владимир, возврат был выполнен на предоставленный Вами адрес. С уважением, команда Netex24
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт возврата средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия не снята!
По правилам данного сервиса, претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. Возврат был выполнен. Просим не возобновлять больше претензию. С уважением, команда Netex24
После многократных обращений деньги частично вернули (вычли какую-то надуманную комиссию), но попытка забрать мои деньги *** путем имела место быть. Данный обменник регулярно забирает деньги клиентов под предлогом "политика AML". Считаю команду Netex24 ***, что уже подтверждается отзывами на [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга], MyWOT и другими ресурсами. В основном отжимают небольшие суммы, но регулярно.
Владимир, при создании заявки Вы акцептируете правила использования сервиса. Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Вы были проинформированы о проведении AML-проверки до создания заявки и согласились с условиями обмена Возврат выполнен согласно правилам сервиса https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy С уважением, команда Netex24
Напишите основания признания моих средств в качестве "высокорисковыми источниками" и не цитируйте тут общие фразы своего регламента - вы только подтверждаете мое мнение - обменник NetEx24 - ***! Жду информацию - почему мои средства не прошли проверку AML - только документально подтвержденную, как я вам подтвердил свою личность. Если не представите документов - значит вы ***
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Возврат выполнен согласно правилам сервиса С уважением, команда Netex24
Жду документы можете цитировать ваш регламент - доказательств против меня у вас нет попытка забрать и присвоить мои деньги есть я эту переписку выложу на всех ресурсах жду документы, подтверждающие обоснованность действий обменника по изъятию моих денег
Владимир, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. С уважением, команда Netex24
Не цитируйте свои правила - предъявите доказательства нет доказательств - значит команда Netex24 - *** жду документы
Владимир, сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Это прописано в правилах и Вы их акцептировали, проводя обмен. С уважением, команда Netex24
Доказательств моей вины и того что мои деньги можно взять и забрать, как и деньги других клиентов, обменник NetEx24 не представил - это факт была попытка присвоить *** путем мои деньги со стороны обменника NetEx24 - это тоже факт. Прошу Администрацию Bestchange.ru исключить обменник NetEx24 из списка надежных обменных пунктов, которые участвуют в рейтинге мониторинга обменников BestChange
Владимир, Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, так как переведенные Вами монеты имеют наличие меток высокого риска в активах. О том, что проводится проверка по политике AML, сервис предупреждает до создания заявки на обмен http://joxi.ru/D2PM6JgiW1DvNA . При создании заявки Вы акцептируете правила использования сервиса. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Возврат выполнен согласно правилам сервиса С уважением, команда Netex24
Команда Netex24 - ***! с целью присвоения моих денег приостановили обмен по моей заявке и по надумакнным основаниям (проверка по политике AML) присвоили мои деньги. После много кратных обращений в BestChange вернули часть денег, доказательств моей вины не представили. Прошу Администрацию Bestchange.ru исключить обменник NetEx24 из списка надежных обменных пунктов, которые участвуют в рейтинге мониторинга обменников BestChange
Владимир, сервис предупреждает до создания заявки на обмен о том, что проводит проверку http://joxi.ru/D2PM6JgiW1DvNA . При создании заявки Вы акцептируете правила использования сервиса. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Возврат выполнен согласно правилам сервиса С уважением, команда Netex24
[Инцидент был урегулирован] Bestchange, прошу внести в черный список всех тех которые при обмене требуют кут амл хз что за новый способ скама. Собирают данные всех пользователей, ещё и себе комиссию оставляют в 1.5% И обмен не проводят, говорят обмен высокого риска, откуда у них это понятие??? у меня пруфы что я у друга деньги в долг взял чтобы оплатить счет в больнице а теперь там сижу и должен сидеть ещё 8 часов пока оператор не придет скинет мне ссылку, ждать ещё несколько дней пока идентификация не пройдет, тупо слить свои паспортные данные [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] пойми кому и ещё в замен даже не обмен а возврат с комиссией в 1.5%??? Bestchange, я так на нервах сейчас что обещаю, если с вашей помощью не вернут мне деньги сейчас же я пойду в полицию. Если получу деньги назад в течение несколько дней мой отзыв будет все ещё остаться негативным, сниму отзыв вовсе если вернут сейчас же до последней копейки включая 1.5%!
Здравствуйте, Vilen Kirakosyan, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке, в рабочее время сервиса. Просим ожидать ответ. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Отправьте мне ссылку сейчас! я на больнице сиду нет времени на эти игры!!Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке, в рабочее время сервиса после 10:00 мск. Оператор Вас проинформировал об этом. Просим ожидать ответ. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Ждать не могу, сижу в больнице, мне деньги сейчас нужны!Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке. Просим ожидать ответ. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Ждать не могу, сижу в больнице, мне деньги сейчас нужны!Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке, в рабочее время сервиса после 10:00 мск. Оператор Вас проинформировал об этом. Просим ожидать ответ. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Претензия не должна быть снята пока деньги не вернуться мне! хватит его снять!Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
БЕСТЧЕНДЖ, если вы не уволите все обменники у которых есть данный метод скама на полтора проценты вы сами будете лишиться вашей репутации!Претензия возобновлена
Мы работаем согласно нашему регламенту, возвраты у нас платные. Вся информация находится в открытом доступе на сайте https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Bestchange!! Кого вы меня зарекомендовали! Я могу отправить пруф что взял деньги в долг у друга, какого ***они говорят что это может быть рискованные или украденные деньги и поэтому отказывают обменять а возврата придётся дождаться 1-3 дней????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мне эти деньги нужны как ВОЗДУХ, решите вопрос сейчас же ИЛИ я пойду в полицию и вы будете оказаться на первом месте на кого я буду жаловаться за рекомендацию таких скамеров!!!!!!Претензия возобновлена
Верните мои деньги [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!!!!!!!!!
Vilen Kirakosyan, ссылка для прохождения идентификации предоставлена в рамках Вашего обращения в поддержку. Пожалуйста пройдите идентификацию по ссылке на спец. сервисе и напишите нам по результату. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Сколько займет возврат после верификации????? Мне нужен точный ответ здесь и сейчас!Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, напишите нам в поддержку после прохождения идентификации в рамках Вашего обращения и возврат будет выполнен на реквизиты, которые Вы предоставите. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Когда???? В течение 3х дней??
Когда???? В течение 3х дней??Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, согласно регламенту возврат "грязных" монет выполняется в течение 1-3 дней. Пожалуйста напишите нам после прохождения идентификации в рамках обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Грязных???? Вот пруф что это мой друг скинул эти деньги вчера!!! Вы сами грязные со своими поступками!!!! https://prnt.sc/duVYLe7v4cQG Теперь какого *** я должен ждать 3 дня когда мне надо оплатить счёт в больнице???????!!!!!Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Подробнее описано в нашей БЗ https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Напишите нам после изменения статуса идентификации и предоставьте реквизиты для возврата. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***!! не снимите претензию ***!Претензия возобновлена
*** я вашу проверку, сто вы проверяете каким способом какие источники проверки, какого *** вы из себя представляете??
Vilen Kirakosyan, напишите нам в поддержку в рамках Вашего обращения после изменения статуса идентификации. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Я тут [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] умираю ***!!!
Я тут *** умираю ***!!!Претензия возобновлена
Уважаемая администрация обменного пункта. Просим оперативно предоставить нам информацию по данному инциденту на почту. Запрос нами ранее уже был отправлен. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь. Убедительная просьба прекратить самокопирование комментариев и оскорбления, поскольку это не приветствуется администрацией мониторинга. В противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемая администрация, я болен, сижу в больнице, а тут самокопированием текстов только они занимаются, достали со своей политикой. Я не доверяю этих людей, зачем я должен выставить все данные о себе? Кто они чтобы заморозили мой обмен и не вернули назад до тех пор пока я свои паспортные данные им не дам? Я не доверяю их! Что выходит они кинули меня на $130
Vilen Kirakosyan, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В данном случае возврат может быть только после прохождению Вами идентификации на спец. сервисе. Ссылка для прохождения Вам предоставлена в рамках Вашего обращения. Пожалуйста пройдите идентификацию и предоставьте реквизиты для возврата. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Я не доверяю таких как вы!!!!Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, сервис действует в рамках регламента https://netex24.net/#/ru/kyt, с которым Вы согласились при совершении обмена. Уведомление о АМЛ проверке Вы можете видеть при создании заявки http://joxi.ru/823Yv6XsKklWDr В данном случае возврат может быть только после прохождению Вами идентификации на спец. сервисе. Ссылка для прохождения Вам предоставлена в рамках Вашего обращения. Пожалуйста пройдите идентификацию и предоставьте реквизиты для возврата. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Претензия должна висеть до тех пор пока не вернёте мои деньгиПретензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, пожалуйста пройдите идентификацию напишите нам по результатам прохождения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Претензия должна висеть до тех пор пока не вернёте мои деньгиПретензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, в данном случае возврат может быть только после прохождению Вами идентификации на спец. сервисе. Ссылка для прохождения Вам предоставлена в рамках Вашего обращения. Пожалуйста пройдите идентификацию и предоставьте реквизиты для возврата. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
ХорошоПретензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, пожалуйста пройдите идентификацию напишите нам по результатам прохождения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
ХорошоПретензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, пожалуйста пройдите идентификацию и отпишите в рамках Вашего обращения по результату. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Какой то детский сад, хватит снять претензию!Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Дальнейшее решение вопроса возможно только после прохождения Вами идентификации. Ссылка Вам предоставлена в рамках обращения. Пройдите её и обратитесь к нам для дальнейшего возврата. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
СДЕЛАНО ПРОВЕРЬТЕ, там паспорт и чек на кабельное тв. Верните деньги СЕЙЧАС ЖЕПретензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, пожалуйста ответьте на запрос в обращении. После смены статуса идентификации на "успешный" пожалуйста отпишите нам. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***!!!!!!Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, пожалуйста пройдите идентификацию по предоставленной ссылке. После смены статуса на "успешный", напишите нам. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Bestchange, Я оставил там мои паспортные данные и чек на кабельный ТВ но так как оно на армянском они не принимают. Помогите мне, верните эти деньги мне пожалуйста!Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, перечень допустимых документов предоставлен в обращении. Пожалуйста предоставьте другой документ из списка для подтверждения адреса. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Я с бестченджом разговариваю а не с вами! Вы все мои представленные документы можете сказать не то и оставить деньги себе, да и у вы просите слишком личные документы!Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, просим Вас не возобновлять претензию. Для возврата необходимо прохождение идентификации. Список допустимых документов Вам предоставлен. Загрузите другой документ и напишите нам по результату идентификации. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Да ну, вы что мне деньги вернули чтоб не возобновить претензию???? Мало вам, я бы эту пометку пожизненно на вас поставил бы кидалы!Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Обменник не принимает: монеты связанные с незаконной деятельностью; монеты, которые были получены путем обмана своих клиентов; монеты, полученные через вымогательство или шантаж; монеты связанные с насилием над детьми, финансированием терроризма или торговлей наркотиками; монеты, которые использовались для покупок в даркнете, для того чтобы эти средства в результате обменов не попали нашим клиентам. Для возврата необходимо пройти идентификацию. Список допустимых документов Вам предоставлен. Загрузите другой документ и напишите нам по результату идентификации. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Убедите что эти деньги входит в этот список! Убедите! Бестчендж где ты, люди читайте. Мы все внимательно вас слушаем. Убедите!!!!Претензия возобновлена
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Бестчендж!!!! Ничем не помогаете. Никогда в жизни больше вам не доверюсь хоть и был опыт с вами на 5 лет и всех моих знакомых вас зарекомендовал. никакой совести. Что же творите. ***, все вы теряли свою репутацию среди всех. Я ели ели пишу, умираю уже от боли, деньги на операцию выманиваете
Vilen Kirakosyan, данные заявки были предоставлены администрации мониторинга. Просим Вас пройти идентификацию для возврата. Ссылка и перечень необходимых документов предоставлены в рамках обращения. После прохождения идентификации свяжитесь с нами. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Я не с вами разговариваю, идите в прочьПретензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Дальнейшее решение вопроса возможно только после прохождения Вами идентификации. Список допустимых документов Вам предоставлен. Загрузите другой документ и напишите нам по результату идентификации. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Я не с вами разговариваю, идите в прочьПретензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, дальнейшее решение вопроса возможно только после прохождения Вами идентификации. Список допустимых документов Вам предоставлен. Пройдите идентификацию и напишите нам в рамках созданного обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Я не с вами разговариваю, идите в прочьПретензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, дальнейшее решение вопроса возможно только после прохождения Вами идентификации. Список допустимых документов Вам предоставлен. Пройдите идентификацию и напишите нам в рамках созданного обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
*** да даже чек на комунал не проходит, что вы с меня хотите, почему не одобряеться??? Верните деньги мои!!!!!!Претензия возобновлена
Есть тут вообще кто то кто может мне помочь вернуть деньги????????????????????????????????? что за беспредел!!!
Vilen Kirakosyan, идентификация пройдена, возврат выполнен С уважением, команда Netex24.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]Претензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, не возобновляйте претензию, возврат был выполнен на предоставленные реквизиты после прохождения идентификации. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Моральный ущербПретензия возобновлена
Vilen Kirakosyan, пожалуйста не возобновляйте претензию, возврат выполнен. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Все обменные пункты работают с той или иной биржей. Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.
[Инцидент в рамках AML / KYC] Обменивал бтк на киви как обычно, уже не первый год у в сервисе, вдруг Обмен приостановлен Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT Жду их ссылку какую то для верификации!!!!
Здравствуйте, Vika, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке. Просим ожидать ответ. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Сам перешел на сайт амл проверки и показало низкий уровень риска, сервис обманывает!!!Претензия возобновлена
Vika, учитывается не средний процент риска транзакции, а процент содержания источников высокого риска. К сожалению в заявке, обмен по которой был приостановлен, процент высокорисковых средств выше установленного порога. Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Vika, возврат выполнен на предоставленные реквизиты после прохождения идентификации. С уважением, команда Netex24.
Пытаются обмануть на 75000руб ссылаясь голословно на KYT, потребовали верифицироваться практичиски с паспортом у лица и ДОКАЗАТЬ своё место проживания на каком то постороннем сайте который в итоге подвис,видимо не ожидали что я соглашусь на верифификацию теперь "ломают комедию" ""Передали данные в СБ сервиса, на проверку, ожидайте пожалуйста."" До этого было 2 подобных обмена все их устраивало. Крайне не приятный обменик.
Здравствуйте, Анастасия, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат источники высокого риска. Обмен подобных средств невозможен, ввиду риска для обменника и для наших пользователей. Просим Вас предоставить ответ по запросу от оператору в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Ложь,на AMLbot риск указан средний,вам данные с моей стороны предоставлены как 14часов. Не устраивают монеты не меняйте,верните. Вы просто сидите и смотрите на реакцию клиента,можно ли как вам кажется обмануть или нет.
Анастасия, возврат средств был выполнен. С уважением, команда Netex24.
Анастасия, обращаем Ваше внимание, что учитывается не средний процент риска транзакции, а процент содержания источников высокого риска. К сожалению в заявке, обмен по которой был приостановлен, процент высокорисковых средств был высоким. Возврат был уже выполнен. С уважением, команда Netex24.
Насколько высокий? Какие критерии в цифрах? Где это указано в условиях обмена? Одни пустые слова с вашей стороны. Как в грязи измазалась ,такое ощущение после общения с вами. Жалко выглядите.
Анастасия, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. С уважением, команда Netex24
1.5% за возврат вы хотите удержать . А как же ""Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат источники высокого риска"" ? Закончились риски ?
Анастасия, возвраты выполняются согласно регламента сервиса https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy С уважением, команда Netex24
Ну тогда понятно,можно и ВЫСОКО РИСКОВАННЫЕ "денюжки" в свой карман положить.
Ну тогда понятно,можно и ВЫСОКО РИСКОВАННЫЕ "денюжки" в свой карман положить.Претензия возобновлена
Анастасия, возвраты выполняются согласно регламента сервиса https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy Со своей стороны мы выполнили возврат. С уважением, команда Netex24Претензия снята
[Информация, содержащая политический подтекст, удалена администрацией мониторинга] [Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] №8331685 от 26.06.2023 оплатил биткойны до сих пор не пришли деньги на карту! заяяка отменена пишет. верните деньги или оплатите по завяке уберу притензию
Здравствуйте, Руслан, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Для решения вопроса Вам необходимо обратиться в нашу поддержку support.netex24.net . С уважением, команда Netex24.
Деньги не получены, Не какие документы я вам присылать не собираюсь в вашу сомнительную контору свои точно, не меняете верните деньги и все. Я Обмен делал с кошелька капиталиста, Все вам видно вы просо удерживаете деньги клиента. пока не получу буду держать красным!
Руслан, о том, что проводится проверка по политике AML, сервис предупреждает до создания заявки на обмен http://joxi.ru/D2PM6JgiW1DvNA . Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Удержаны просто деньги и требуют документы! я выводил биткойн с кошелька capitalist. Они отправляют со своего кошелька по сути общего пула, какая тут может быть проверка амл?))) пишут о каких то проваохранительных органах) смешно. Документы личные это мои личные документы, вы даже не зарегистрирвоаны в рф тчобы я вам свои документы отправлял. Обменник просто превышает свои полномочия иили верните деньги. Или я готов показать что я переводил деньги со своего кошлькеа без проблем же, показать карту на котрую я принимаю! но требовать мои паспорт с пропиской вы чего там совсем? или верните день
Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Удержаны просто деньги и требуют документы! я выводил биткойн с кошелька capitalist. Они отправляют со своего кошелька по сути общего пула, какая тут может быть проверка амл?))) пишут о каких то проваохранительных органах) смешно. Документы личные это мои личные документы, вы даже не зарегистрирвоаны в рф тчобы я вам свои документы отправлял. Обменник просто превышает свои полномочия иили верните деньги. Или я готов показать что я переводил деньги со своего кошлькеа без проблем же, показать карту на котрую я принимаю! но требовать мои паспорт с пропиской вы чего там совсем? или верните день
Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата предоставлены в созданном тикете в поддержку. С уважением, команда Netex24.
Контора даже не находится в рф требует паспорта граждан рф советую ее заблокировать. Они не где не представлены. Мне не нужен уже обмен верните деньги! всегда
Контора даже не находится в рф требует паспорта граждан рф советую ее заблокировать. Они не где не представлены. Мне не нужен уже обмен верните деньги! Хотят кредитов чтоли набрать? на кредит требуют меньше документов. Но номеняете деньги верните мои биткойн? нет говорят нчиего не возвращаем без проверки. Сервис скам!
Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Параметры для возврата предоставлены в созданном тикете в поддержку. С уважением, команда Netex24.
Контора собирает паспорта ,полные данные прописку и прочее про граждан рф сама зарегистрирована в ирландии.. Не вздумайте им слать какие то документы. А тои на вас окажется оформлено много всего. очень сомнительно все это
Контора собирает паспорта ,полные данные прописку и прочее про граждан рф сама зарегистрирована в ирландии.. Не вздумайте им слать какие то документы. А тои на вас окажется оформлено много всего. Очень сомнительно все это пока не получу возврат буду писать документы слать из росссии в ирландиию я не буду я не буду нарушатьзакон! контора нелегально собирает данные граждан из рф под видом индетификции. Просят документов больше чем на кредит.
Руслан, Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Параметры для возврата предоставлены в созданном тикете в поддержку. С уважением, команда Netex24.
Контора собирает паспорта ,полные данные прописку и прочее про граждан рф сама зарегистрирована в ирландии.. Не вздумайте им слать какие то документы. А тои на вас окажется оформлено много всего. Очень сомнительно все это пока не получу возврат буду писать документы слать из росссии в ирландиию я не буду я не буду нарушатьзакон! контора нелегально собирает данные граждан из рф под видом индетификции. Просят документов больше чем на кредит.
Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Контора собирает паспорта ,полные данные прописку и прочее про граждан рф сама зарегистрирована в ирландии.. Не вздумайте им слать какие то документы. А тои на вас окажется оформлено много всего. Очень сомнительно все это пока не получу возврат буду писать документы слать из росссии в ирландиию я не буду я не буду нарушатьзакон! контора нелегально собирает данные граждан из рф под видом индетификции. Просят документов больше чем на кредит. Под видом амл собирают документы граждан рф!
Спрашиваю а вы откуда у вас есть офис в рф как представителя? чтобы соибратсь такие документы от граждан рф мне молчат с меня документы просят
Руслан, Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата предоставлены в созданном тикете в поддержку. С уважением, команда Netex24.
Просто верните мне мою транзакцию, отправленную с кошелька capitalist. Я покупал биткойн там на кошельке и он у меня лежал, он не может быть амл. Под видом амл собирают докумеенты граждан рф,
Онтора собирает паспорта ,полные данные прописку и прочее про граждан рф сама зарегистрирована в ирландии.. Не вздумайте им слать какие то документы. А тои на вас окажется оформлено много всего. Очень сомнительно все это пока не получу возврат буду писать документы слать из росссии в ирландиию я не буду я не буду нарушатьзакон! контора нелегально собирает данные граждан из рф под видом индетификции. Просят документов больше чем на кредит. Под видом амл собирают документы граждан рф!
Руслан, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Онтора собирает паспорта ,полные данные прописку и прочее про граждан рф сама зарегистрирована в ирландии.. Не вздумайте им слать какие то документы. А тои на вас окажется оформлено много всего. Очень сомнительно все это пока не получу возврат буду писать документы слать из росссии в ирландиию я не буду я не буду нарушатьзакон! контора нелегально собирает данные граждан из рф под видом индетификции. Просят документов больше чем на кредит. Под видом амл собирают документы граждан рф!
Руслан, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Параметры для возврата предоставлены в созданном тикете в поддержку. С уважением, команда Netex24.
Удержали мои деньги, за них требуют мои сканы папспортов селфи, чуть ли не фото с *** в руках. НА впорос откуда вы сами молчат ничего не говорят,контолра не из рф и не имеет права требовать документы граждан рф. следовательно вообще тут представлена. ***? и собирают данные граждан рф. обмен у меня самый простой на 5000 рублей! пока не будет данныъ обменника и офиса в городе москва офицального! не какие документы я не предоставлю и не сниму претензию
Удержали мои деньги, за них требуют мои сканы папспортов селфи, чуть ли не фото с *** в руках. НА впорос откуда вы сами молчат ничего не говорят,контолра не из рф и не имеет права требовать документы граждан рф. следовательно вообще тут представлена.***? и собирают данные граждан рф. обмен у меня самый простой на 5000 рублей! пока не будет данныъ обменника и офиса в городе москва офицального! не какие документы я не предоставлю и не сниму претензию
Руслан, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Кто владелец обменника? Прошу администрацию бестченге не выкладывать такие обменники! которые не представлены в рф и требуют документы граждан рф
ПОд видом АМЛ. Удержали мои деньги, за них требуют мои сканы папспортов селфи, чуть ли не фото с *** в руках. НА впорос откуда вы сами молчат ничего не говорят,контолра не из рф и не имеет права требовать документы граждан рф. следовательно вообще тут представлена.***? и собирают данные граждан рф. обмен у меня самый простой на 5000 рублей! пока не будет данныъ обменника и офиса в городе москва офицального! не какие документы я не предоставлю и не сниму претензию
Кто владелец обменника? Прошу администрацию бестченге не выкладывать такие обменники! которые не представлены в рф и требуют документы граждан рф
Руслан, о том, что проводится проверка по политике AML, сервис предупреждает до создания заявки на обмен http://joxi.ru/D2PM6JgiW1DvNA . Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
ПОд видом АМЛ. Удержали мои деньги, за них требуют мои сканы папспортов селфи, чуть ли не фото с ***в руках. НА впорос откуда вы сами молчат ничего не говорят,контолра не из рф и не имеет права требовать документы граждан рф. следовательно вообще тут представлена. ***? и собирают данные граждан рф. обмен у меня самый простой на 5000 рублей! пока не будет данныъ обменника и офиса в городе москва офицального! не какие документы я не предоставлю и не сниму претензию
Руслан, о том, что проводится проверка по политике AML, сервис предупреждает до создания заявки на обмен http://joxi.ru/D2PM6JgiW1DvNA . Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Под видом АМЛ. Удержали мои деньги, за них требуют мои сканы паспортов селфи, чуть ли не фото с *** в руках. НА ворос откуда вы сами молчат ничего не говорят, контора не из рф и не имеет права требовать документы граждан рф. следовательно вообще тут представлена. ***? и собирают данные граждан рф. обмен у меня самый простой на 5000 рублей! пока не будет данные обменника и офиса в городе москва офицального! не какие документы я не предоставлю и не сниму претензию
Руслан, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Под видом АМЛ. Удержали мои деньги, за них требуют мои сканы паспортов селфи, чуть ли не фото с *** в руках. НА ворос откуда вы сами молчат ничего не говорят, контора не из рф и не имеет права требовать документы граждан рф. следовательно вообще тут представлена.***? и собирают данные граждан рф. обмен у меня самый простой на 5000 рублей! пока не будет данные обменника и офиса в городе москва офицального! не какие документы я не предоставлю и не сниму претензию
Руслан, Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата предоставлены в созданном тикете в поддержку. С уважением, команда Netex24.
Под видом АМЛ. Удержали мои деньги, за них требуют мои сканы паспортов селфи, чуть ли не фото с *** в руках. НА ворос откуда вы сами молчат ничего не говорят, контора не из рф и не имеет права требовать документы граждан рф. следовательно вообще тут представлена. ***? И собирают данные граждан рф. обмен у меня самый простой на 5000 рублей! пока не будет данные обменника и офиса в городе Москва официального! не какие документы я не предоставлю и не сниму претензию
Руслан, о том, что проводится проверка по политике AML, сервис предупреждает до создания заявки на обмен http://joxi.ru/D2PM6JgiW1DvNA . Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Под видом АМЛ. Удержали мои деньги, за них требуют мои сканы паспортов селфи, чуть ли не фото с *** в руках. НА ворос откуда вы сами молчат ничего не говорят, контора не из рф и не имеет права требовать документы граждан рф. следовательно вообще тут представлена. ***? И собирают данные граждан рф. обмен у меня самый простой на 5000 рублей! пока не будет данные обменника и офиса в городе Москва официального! не какие документы я не предоставлю и не сниму претензию
Добрый день! Уважаемый пользователь, как ранее сообщалось администратором обменного пункта транзакция по Вашей заявке была заблокирована в рамках AML-проверки, т.к. отправленные Вами средства имеют метки высокого риска. Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, однако должны отметить, что при оформлении заявки Вы были предупреждены о проведении AML проверок и согласились с регламентом и AML-политикой обменного сервиса. Во избежание повторения подобных ситуаций в будущем, рекомендуем Вам проводить самостоятельную AML-проверку своих криптоактивов перед отправкой. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте окончания проверки. Претензия будет переведена в нейтральный статус с последующей возможностью комментрования. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Сообщили что операция не будет выполнена, из-за правил AML. Хотя с того биткоин адреса был обмен 3 дня назад у них и все ок. Сейчас же они заблокировали обмен и не возвращаются деньги на кошелёк, который отправил BTC.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваши средства не прошли AML проверку, обмен в таком случае невозможен. Мы проверяем входящие нам транзакции на чистоту по АМЛ и действуем в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt Пожалуйста пройдите идентификацию на спец. сервисе по ссылке, предоставленной Вам в рамках обращения, и отпишите нам по смене статуса идентификации. С уважением, команда Netex24Претензия снята
[Инцидент в рамках AML /KYC] Заказал обмен. Его приостановили, с формулировкой не прошел ALM проверку. Попросил ссылку на Сервис, где это мои монеты проверку не прошли, не получил. Прошел процедуру идентифицикации, однако, мне все равно было отказано в обмене. Комиссия за возврат 1,5%... Думаю ладно бог с вами, верните хотя бы деньги. Сутки прошли так ничего и не вернули... По состоянию на сейчас деньги не вернули. Никому не рекомендую этот сервис тк лично я ни разу не сталкивался с проблемами относительно источников монет, это не мой случай, мне нечего скрывать и в итоге деньги не возвращают.
Здравствуйте, Peter, Ваши средства не прошли AML проверку, обмен в таком случае невозможен. Мы проверяем входящие нам транзакции на чистоту по АМЛ и действуем в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt Идентификация Вами пройдена, пожалуйста ожидайте, мы оповестим Вас в рамках созданного обращения по факту выполнения возврата. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Peter, возврат выполнен на предоставленные реквизиты. С уважением, команда Netex24
[Инцидент был урегулирован] [Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] Сервис отвратительный!!! Обмен приостановили, по надуманной причине!!! За возврат моих же денег обещали снять с меня 1,5% Свои деньги назад пока не получил!!!!
Здравствуйте, Alisher, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения в нашу поддержку С уважением, команда Netex24.
Какие высокрискованные источники, что за БРЕД!!!! Ваши доказательства в студию!!!!
Alisher, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Для возврата, пожалуйста, продолжите диалог в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Ваши доказательства , в чем вы меня подозреваете!!!!! Пришлите результаты AML проверки!!!!
Alisher, мы производим проверку на проверенном нами сервисе, вы можете проверить свои монеты самостоятельно. При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для возврата, пожалуйста, продолжите диалог в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Деньги мне мои когда вернете, жулики!!!!
Alisher, для возврата средств обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net или воспользуйтесь онлайн-чатом на сайте сервиса. На этом сайте поддержка не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Не вводите в заблуждение людей, на почту вам ответил еще вчера!!!!
Alisher, мы не оказываем поддержку по почте, только через хелпдеск. Чтобы оставить комментарий в тикете используйте ссылку из служебного письма (пример http://joxi.ru/LmG6eZQiBKkedr), пожалуйста, не пишите ответ на е-маил. С уважением, команда Netex24
Ваше письмо мне, где в нем инфа что я вам должен написать в тикет и ссылка на него: Здравствуйте! Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей. Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Напишите адрес для возврата( комиссия 1,5%) и мы поставим задачу на возврат.
Alisher, просим написать ответ в рамках созданного тикета. Ответ пишите в самом тикете. Для этого используйте ссылку из служебного письма (открыть комментарий), которое поступает на Ваш е-маил. На само письмо отвечать не надо, т.к. оно сформировано ботом. С уважением, команда Netex24
Все ваши AMLпроверки, полная ерунда, т.к. я то точно знаю что монеты получены мною без криминала!!!!
Alisher, возврат был выполнен по факту предоставления запрошенных от Вас данных. Хеш транзакции по возврату Bitcoin:3e8d8629e45f8fe37c264bf9b3e2a97b103d97a4defcc8b57cf73c433ffff15f С уважением, команда Netex24
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Все равно я считаю вас *** т.к. не каких доказательств о криминальном происхождении моих монет от вас не получал!!!!
Alisher, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Возврат был выполнен согласно регламента сервиса. С уважением, команда Netex24
В СВОИХ правилах, я вам тоже столько всего понапишу, что вы мне еще должны останетесь!!!!!
Претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. Возврат был выполнен. С уважением, команда Netex24
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я с вашим *** обменником потерял время нервы и монеты -1,5% + комиссия!!! Кто мне это компенсирует????
Alisher, по правилам данного сервиса, претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. Вам сделан возврат согласно правилам обменника https://netex24.net/#/ru/kyt . С уважением, команда Netex24
Я вам в СВОИХ ПРАВИЛАХ напишу все что угодно!!!! Факт остается фактом, с вашим чудо обменником я потерял время, нервы и монеты!!!!!
По правилам сервиса bestchange, претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. Вам сделан возврат согласно правилам обменника https://netex24.net/#/ru/kyt . С уважением, команда Netex24
Но я имею к вам претензию!!!! Т.к. я потерял с вами время, нервы и монеты!!!!!
По правилам сервиса bestchange, претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. Вам сделан возврат согласно правилам обменника https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy . С уважением, команда Netex24
Претензия не снята!!!! Т.к. я потерял с вами время, нервы и монеты!!!!!
О том, что проводится проверка по политике AML, сервис прежупреждает до создания заявки на обмен http://joxi.ru/D2PM6JgiW1DvNA . Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt . Вам сделан возврат согласно правилам обменника https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy по факту предоставления Вами запрошенных данных. По правилам сервиса bestchange, претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. С уважением, команда Netex24
Не надо повторятся!!!! Претензия не снята!!!! Т.к. я потерял с вами время, нервы и монеты!!!!!
По правилам сервиса bestchange, претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. Вам сделан возврат согласно правилам обменника https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy С уважением, команда Netex24
Вы меня слышите???!!!! Претензия не снята!!!! Т.к. я потерял с вами время, нервы и монеты!!!!!
О том, что проводится проверка по политике AML, сервис прежупреждает до создания заявки на обмен http://joxi.ru/D2PM6JgiW1DvNA . Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt . Вам сделан возврат согласно правилам обменника https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy по факту предоставления Вами запрошенных данных. По правилам сервиса bestchange, претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. С уважением, команда Netex24
Не надо повторятся!!!! Претензия не снята!!!! Т.к. я потерял с вами время, нервы и монеты!!!!!
По правилам сервиса bestchange, претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. Возврат был выполнен С уважением, команда Netex24
Я из за вас не спал всю ночь, у меня поднялось артериальное давление, пришлось вызывать скорую помощь!!!!!! Кто за это ответит???? Я потерял с вами время, нервы и монеты!!!!!
О том, что проводится проверка по политике AML, сервис предупреждает до создания заявки на обмен http://joxi.ru/D2PM6JgiW1DvNA . Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt . Возврат был выполнен согласно правилам сервиса С уважением, команда Netex24
Ваша AML проверка это непонятна на чем основанная, ложная информация, я свои монеты получил абсолютно законным путем!!!!! Я потерял с вами время, здоровье и монеты!!!!!
Alisher, переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Возврат был выполнен согласно правилам сервиса. По правилам сервиса bestchange, претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. С уважением, команда Netex24
Ваша AML проверка это ложная информация, я свои монеты получил абсолютно законным путем!!!!! Я потерял с вами время, здоровье и монеты!!!!!
При создании заявки Вы акцептируете правила использования сервиса. Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt . Поступившие средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi По правилам сервиса bestchange, претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. Возврат был выполнен. Если у Вас есть что сказать о работе сервиса, Вы можете это сделать в нейтральном отзыве. Просим не возобновлять больше претензию. С уважением, команда Netex24
Не морочьте мне и людям голову со своими AML проверками это непонятно на чем основанными!!! Претензия не снята!!!! Т.к. я потерял с вами время, здоровье и монеты!!!!! По хорошему, на вас в Суд надо подать за обман потребителя и ложные обвинения!!!
При создании заявки Вы акцептируете правила использования сервиса. Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt . Поступившие средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi По правилам сервиса bestchange, претензия имеет место быть только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. Возврат был выполнен. Если у Вас есть что сказать о работе сервиса, Вы можете это сделать в нейтральном отзыве. Просим не возобновлять больше претензию. С уважением, команда Netex24
Уважаемый пользователь! Средства по Вашей заявке были заблокированы в результате нарушения AML-политики обменного сервиса, т.к. отправленные Вами криптоактивы имели метки высокого риска в частности Dark Market - 12,5%, Sanctions - 5,4%, Enforcement Action - 1,4% ( https://bc.to/yldk7s ). Вы были проинформированы о проведении AML-проверки и согласились с условиями обмена, прежде чем к нему приступить. Вам был выполнен возврат средств по заявке, в соответствии с правилами обменного сервиса. Претензия будет переведена в нейтральный статус с последующей возможностью комментирования. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я еще раз повторяю!!! Я свои монеты получил абсолютно законным путем (майнинг)!!! Из этого следует, что AML проверка, это абсолютно непонятно на чем основанная система, которая выдает ложную (ошибочную) информацию!!!
Alisher, к сожалению, согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, содержит высокий процент High Risk или связана с нелегитимными источниками, поэтому обмен был приостановлен. Возврат был выполнен согласно правилам обменника. С уважением, команда Netex24
Мой биток, который я отправил, не прошёл какую-то там проверку... Жду возврата....
Вернули... за вычетом комиссии в 1.5%... Очень неприятная ситуация была! Куча нервов и прочей ерунды с идентификацией, и главное по непонятной мне причине! Теперь буду проверять свой биткоин на какую-то там чистоту...перед обменом
Здравствуйте, Бек, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержали источники высокого риска. Обмен подобных средств невозможен, ввиду рисков для обменника и для наших пользователей, поэтому по Вашей заявке был выполнен возврат средств после прохождения процедуры KYC. С уважением, команда Netex24.
Првоерил транзакцию и кошелек через Amlbot- написали что в зоне минимального риска 17,5%...
Теперь я попрошу вас мне скинуть информацию на почту, где будут указаны результаты вашей проверки, будьте добры. Что высокий риск и всё такое
Бек, если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте, мы работаем круглосуточно. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] Работаю с обменником лет 10. проблем не было. последние 2 раза начали морозить мои обмены. требуют пройти идентификацию. я отказываюсь пройти. говорю просто верните деньги. деньги возвращать отказываются, без идентификация. цена вопроса 113$ несчастных долларов. пройти несложно мне идентификацию. дело в том что я им не доверяю. правохранителями меня пугают. в общем не меняйте!!!
Здравствуйте, Serkis, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Просто деньги верните ***! Мне от вас ничего не нужно!
Уважаемый администратор best change. Укажите в перечне у данного обменника обязательную идентификацию, чтоб люди знали куда они идут, не у всех есть нормальные документы (непризнанные страны). С такими не пройдешь проверку. А деньги без идентификации они отказываются возвращать!
Serkis, рекомендуем проверять Ваши средства до обмена через любой сервис АМЛ проверок. К сожалению Ваши средства не прошли такую проверку, возможен только возврат после идентификации на спец. сервисе. Просим Вас ожидать ссылки для прохождения идентификации в рамках созданного обращения. С уважением, команда Netex24
Да не буду я ничего проходить. Я через best change вас выбрал как быстрый обменник без гемороя, а тут он появился. Вот пусть все читают про вашу AML проверку. И повторюсь нужно это указать в "достоинствах" вашего обменника
Serkis, при оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; При отказе предоставлять документы для проверки происхождения монет и идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. Если у Вас есть вопросы, просим решать их в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***. Не ведитесь люди
У обменника видимо дела плохи стоят раз начали уже не возвращать даже то что им дали. Нашли себе "правило" в стиле "я здесь царь" и придумали что деньги тебе не отдадут пока не покажешь бумажку. Так верните на тот же адрес, лично в руки мне не нужно ничего отдавать
Serkis, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас ожидать ответ в рамках Вашего обращения в поддержке сервиса. С уважением, команда Netex24.
Не, у меня претензия снята не будет, до момента возврата денег. естественно без вашей принудительно идентификации
Serkis, переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке. Просим Вас ожидать ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.
Не прошли проверку, верните мои деньги назад. все просто
Serkis, переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения в нашу поддержку С уважением, команда Netex24.
Вы не имеете никакого права у меня требовать деньги
Serkis, сервис действует по регламенту. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке. Просим Вас ожидать ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.
Ответ я от вас получил. Вы мне написали пройти идентификацию. Я прохдить ее не буду. Что мне еще от вас ждать можно ?
Serkis, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; В данном случае, возврат возможен только по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] В данном случае вы ***
Serkis, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Возврат возможен только после прохождения идентификации. С уважением, команда Netex24.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***, ж говорю. Пусть люди читают и знают
Serkis, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Возврат возможен только после прохождения идентификации. С уважением, команда Netex24.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** похоже включили бота. Одно и то же пишет
Serkis, Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.
Верните мне просто мои деньги.
Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.
Уважаемый пользователь! Ваша транзакция была заморожена в результате нарушения AML-политики обменного сервиса, т.к. отправленные Вами активы имеют метки высокого риска. Мы сожалеем, что Вы попали в данную ситуацию, во избежание повторения подобного в будущем, мы рекомендуем Вам проводить самостоятельную AML-проверку своих активов перед отправкой. Пожалуйста, предоставьте информацию, запрашиваемую администрацией обменного пункта и ожидайте окончания проверки. Отзыв будет переведён в нейтральный статус с последующей возможностью комментирования. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да у меня претензии не будет когда вы вернете мне мои деньги. вы сами навязали правила, которых раньше у вас не было. я отказываюсь их принимать
Serkis, мы предупреждаем на первом шаге, что проводится проверка http://joxi.ru/E2pGMK3TjVYwem Пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.
Да не было у вас раньше этой фигни. с вами работал лет 10, вот по привычке и менял в этот раз. кто там читает эту надпись. проходить идентификацию не буду
[Инцидент был урегулирован] [Инцидент в рамках AML] Обмен остановлен. Требуют идентификацию. Деньги не вернули. Деньги у них зависли. Претензия будет актуальной до возврата средств.
Здравствуйте, Александр, Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Параметры для возврата Вам будут предоставлены в рамках созданного обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.
Возврат денег получен. Но свою комиссию вычли - не забыли. За что комиссия - непонятно. Потратил личное время, потерял % суммы на комиссии. Печально. Раньше обменник работал нормально, я часто менял через него. Но сейчас максимально НЕ рекомендую. Претензия снята. Отрицательный осадок остался навсегда.
Александр, переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей. Вам был сделан возврат с вычетом комиссии сервиса в соответствии с нашей политикой https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy С уважением, команда Netex24.
Кто будет пользоваться обменником для обмена криптовалюты - имейте ввиду, вас принудят пройти верификацию по паспорту. Результатов этой проверки вы не увидите, потратите время и потеряете деньги - комиссионные. Думаю, честно предупредить людей заранее. Сервису bestchange спасибо за возможность хоть здесь говорить правду!
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. С уважением, команда Netex24.
Напишите на главной сайта вот это и вопросов не будет. Как и новых клиентов - "Если Вы не можете, или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств."
Александр, вся информация доступна для прочтения https://netex24.net/#/ru/kyt С уважением, команда Netex24.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Где деньги? Как пройти вериф? Верните обратно
Здравствуйте, Петька, Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, так как переведенные Вами средства не прошли AML проверку. Обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, на этом сайте поддержка не оказывается. Вам предоставят ссылку для прохождения процедуры идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Заблокировали мой перевод 8091043. Якобы кошелек не прошел проверку aml и просят пройти верификацию (Не вижу ничего хорошего в предоставлении своих паспортных данных сторонним сайтам.) С кошельком никаких проблем нету ! на других обменниках меняю вообще без проблем ! будьте осторожны
Здравствуйте, Максим, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски как для обменника, так и для наших пользователей, поэтому в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения в нашу поддержку С уважением, команда Netex24.Претензия снята
[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Проверьте обмен на другом пункте ! Предоставьте мне пожалуйста официальные документы и вашу лицензию на основании чего я должен предоставлять вам мой паспорт ?Претензия возобновлена
Максим, Мы производим проверку на проверенном нами сервисе, Вы можете проверить свои монеты самостоятельно. При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; При отказе предоставлять документы для проверки происхождения монет и идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. Если у Вас есть вопросы, просим решать их в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Нет не закрывайте претензию и ответьте мне в поддержке ! Так же прошу вмешаться bestchange и жду от них ответаПретензия возобновлена
Максим, Просим Вас решать проблему в рамках Вашего обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Вот как ответите адекватно и по делу тогда и сниму претензию. Вы противоречите своим же правилам сервиса, мой кошелек не попадает под AML я предоставил вам всю информацию. Вы даже не хотите перепроверить.Претензия возобновлена
Максим, Мы анализируем все криптовалютные активы, которые приходят в обменник и оцениваем их на предмет вовлеченности в противозаконную деятельность. Для этого мы используем аналитическую систему мирового уровня. При этом невозможно гарантировать 100% безопасность на современном уровне развития технологий: 1. Активы могут быть размечены аналитической системой уже после того как обменник принял их на свои балансы; 2. Сегодня нет общей аналитической системы и стандартов по которым размечаются активы. Поэтому то, что мы считаем "грязными" активами, могут таковым не считаться для другого участника криптовалютного рынка, использующего другую аналитическую систему и наоборот; 3. Блокчейн сеть устроена таким образом что практически в каждой транзакции есть доля "грязных" активов. Абсолютно безопасными активами могут считаться активы только добытые майнерами и которые не еще вращались на рынке. Доля таких монет в обороте блокчейн сети небольшая. Со временим они перемешиваются с другими активами и их невозможно отделить.Претензия снята
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта предоставить на почту пользователя и мониторинга результаты проверки средств по данной заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ожидаю результаты проверки средств по данной заявке.Претензия возобновлена
Добрый вечер! Результаты проверки отправлены на почту администрации мониторинга. С уважением, команда Netex24.
Максим, результаты проверки отправлены на почту администрации мониторинга. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Максим, нам были предоставлены доказательства проверки средств. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Все обменные пункты работают с той или иной биржей. Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.
Всем пользователям которые будут использовать данную площадку хочу вас предупредить о том что если у вас кошелек имеет даже 18% AML вы останетесь без обмена (18% это норма чтобы вы знали для любого рабочего кошелька) Обменник вам не ответит в поддержке даже не старайтесь ! Кроме того что будут присылать ссылку на верификацию постоянно, даже не отвечая на ваши сообщения. Никаких результатов проверки вы не получите. Так же будут постоянно тыкать вас лицом в их правила, хотя люди которые живут в РФ должны знать законодательство и понимать что мы им ничего не обязаны предоставлять в отличии от них. Никаких документов, адресов, ФИО администрации вы не получите не от самого сервиса не от БестЧенз. Будьте внимательнее пожалуйста ! Надеюсь я сохранил кому-то хоть лишний цент.Претензия возобновлена
Максим, Просим Вас не удалять и дублировать Ваши претензии, все комментарии Вам были даны. Ваши средства не прошли проверку AML, сервис действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста пройдите идентификации по предоставленной Вам в рамках обращения ссылке и напишите нам по результату.Претензия снята
О чем я и говорил, уже просто смешно.
Обращение от 08.04.2023 отправлено в "Управление К МВД России" ID обращения: S1MVD72@@@@@
Максим, мы не против, если в данную ситуацию вмешаются правоохранительные органы. С уважением, команда Netex24.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Поставил на обмен 50000р, срочно нужны деньги, заморозили перевод, курс в это время падает. Кучу раз раньше менял, проблем не было.
Здравствуйте, Дмитрий, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски как для обменника, так и для наших пользователей, поэтому в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения в нашу поддержку С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Претензия не снята, деньги нужны срочно, курс падает. Ни разу не сталкивался с подобной заморозкой средств.Претензия возобновлена
Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения в нашу поддержку. На данном сайте поддержка клиентам не оказывается. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Как так, нужен срочный обмен, обменник работает 24/7, а ответ после 10 утра будет.Претензия возобновлена
Вам выполнен возврат https://blockchair.com/bitcoin/transaction/82ab26b05fe18f28966a882256a24ae5f099b70031d5fc9b1c4b948b4c0161d2 Netex24Претензия снята
Потерял время и 1.5%, так как делали возврат крипты. Крипта была получена честным способом и не имела плашек о принадлежности к даркнету. Не рекомендую, менял тут с 19 года, это был последний раз.
Мы анализируем все криптовалютные активы, которые приходят в обменник и оцениваем их на предмет вовлеченности в противозаконную деятельность. Для этого мы используем аналитическую систему мирового уровня. При этом невозможно гарантировать 100% безопасность на современном уровне развития технологий: 1. Активы могут быть размечены аналитической системой уже после того как обменник принял их на свои балансы; 2. Сегодня нет общей аналитической системы и стандартов по которым размечаются активы. Поэтому то, что мы считаем "грязными" активами, могут таковым не считаться для другого участника криптовалютного рынка, использующего другую аналитическую систему и наоборот; 3. Блокчейн сеть устроена таким образом что практически в каждой транзакции есть доля "грязных" активов. Абсолютно безопасными активами могут считаться активы только добытые майнерами и которые еще не вращались на рынке. Доля таких монет в обороте блокчейн сети небольшая. Со временим они перемешиваются с другими активами и их невозможно отделить.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Очень интересный обменник ) Переводил с ETH на Сбер 0.09 Через 2 минуты заявку закрыли ( По причине грязных денег ) Специалист из чата не знает о защите идентификационных данных. На просьбу вернуть д.с. - специалист рассказывает про расследования и о возврате д.с. речи быть не может. Советую вам выбирать другой обменник,из-за не грамотности специалистов,не знания законов,отмывания чужих денег - советовать эту помойку никому не буду !)
Здравствуйте, Егор, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски как для обменника, так и для наших пользователей, поэтому в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Вам предоставят ссылку для прохождения процедуры идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
По поводу Дмитрия ниже , тоже самое перевел сегодня деньги в BTC на usdt заблокировали транзакцию и отправляют проходить проверки и что , что я играю в казино? Мои деньги что хочу то и делаю не вам меня судить и блокировать , возвращайте деньги
Здравствуйте, Михаил, По Вашему мейлу заявок в нашей системе не найдено. При оформлении заявки пользователь соглашается со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может приостановить обмен в случае наличия высокорисковых источников в транзакции и запросить дополнительные данные, раскрывающую происхождение цифровых активов и подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем. Если у Вас есть вопросы по обмену, Вы всегда можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте, мы работаем круглосуточно. На этом сайте поддержка не оказывается. С уважением, команда Netex24
А они себя наделили особенными полномочиями? Если их не устраивает aml могут вернуть на тот же адрес , но нет они кидают какую то ссылку на сторонний сервис и просят отправлять туда фотографии паспорта, выписку за жкх, водительское удостоверение, даже не показывая причину блокировки , я заказал платную проверку и там только обменники, биржы и казино что в этом плохого? Причем деньги за проверку были те же что я отправил им на обмен , они просто пытаются украсть деньги и не возвращать придумывая причины , а кому я отправлю свои персональные данные не понятно вообще
Михаил, Оформляя заявку, клиент соглашается со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.
[Инцидент был урегулирован] [Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Проводил обмен usdt с erc на trc, пришло письмо, с вымогательством каких то авторизаций и т.Д. Для возврата средств предлагают проходить какие то авторизации, понятия не имею почему мои монеты "грязные", верните мои деньги обратно!
Здравствуйте, Дмитрий, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Вам предоставят ссылку для прохождения процедуры идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.
Проерка на боте показывает: Транзакция в зоне минимального риска Риск: 21.4%
Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.
Похоже на развод, на данные для последующей кражи\вывода крипто активов. Требование не провести обмен где идентификация была бы уместна а возврат средств! Прекратите заниматься вымогательством!
Дмитрий, для урегулирования инцидента необходимо пройти идентификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. Если Вы не можете или не хотите проходить процедуру верификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции относительно этих средств. С уважением, команда Netex24.
Т.е. вы не скрываете, что абсолютно бездоказательно, под вымышленным предлогом хотите неограниченно долго удерживать мои средства либо присвоить их, о чем публично заявляете.
Дмитрий, переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. В подобных случаях сервис действует в рамках регламента KYT https://netex24.net/#/ru/kyt Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.
Вы бредите, какую проверку они не прошли? Чью? Вы регулятор или кредитная организация, проводить данные действия? Сами себя наделили полномочиями и теперь можно трепать нервы клиентам?
Дмитрий, монеты, которые Вы прислали, содержат источники высокого риска. Мы анализируем все криптовалютные активы, которые приходят в обменник и оцениваем их на предмет вовлеченности в противозаконную деятельность, Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24.
Согласен все верно, но название : Почему мы не принимаем "грязные монеты" а не Почему мы не возвращаем "грязные монеты". Верните средства!!!!
Дмитрий, в Вашем случае для урегулирования инцидента необходимо пройти идентификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. С уважением, команда Netex24.
Прекратите удерживать мои средства! Верните мои средства!
Дмитрий, для инициации возврата необходимо пройти идентификацию. Если Вы не можете или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции относительно этих средств. Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.
Претензия не снята! Средства пытаются присвоить, люди должны это видеть, не снимайте претензию пока я не получу возврат!
Дмитрий, Ваши средства никто не пытается присвоить. Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, для оформления возврата необходимо пройти идентификацию. Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24.
Верните средства и после этого давайте я заполню по ссылке! Удерживаете мои средства!
Дмитрий, возврат возможен только после прохождения идентификации. Если Вы не можете или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции относительно этих средств. Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.
Прошло более 2х часов, никаких разумных предложений нет. Только ссылки на безумные пункты, не снимайте претензию, необходимо чтобы было видно как вы работаете!
Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.
Утро, прошло 7 часов, средства продолжают удерживать, вниманию пользователей!
Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24.
Требую вернуть мои средства!!!!!!!! прекратите удерживать их!!!!!!!!!!
Дмитрий, для урегулирования инцидента необходимо пройти идентификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. С уважением, команда Netex24.
На протяжении 9 часов средства удерживаются под надуманными предлогами, я жду ссылку 9 часов при том,что поддержка молниеносно снимает претензию!
Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.
Удерживают средства по прежнему, вниманию всех! Вынужден регистрироваться на форумах для оставления отзывов там.
Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24.
Приветствуем, администратор обменного пункта. Просим предоставить данные по заявке в ответ на наш запрос. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
10 часов борьбы за мои средства, никаких ссылок и пояснений! Только на выдуманные собственные правила!
Дмитрий, ссылку для прохождения идентификации Вам предоставили. После завершения верификации, мы оформить возврат. С уважением, команда Netex24.
Спустя 12 часов предоставлена какая то ссылка)
Дмитрий, для урегулирования инцидента необходимо пройти идентификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. С уважением, команда Netex24.
Приветствуем, Дмитрий! Обменный пункт предоставил нам доказательства того, что обмен приостановлен легитимно. Пожалуйста, обратите внимание, что политика AML/KYC не ограничивается лишь проверкой меток высокого риска в транзакции. Обменный пункт согласно политике AML/KYC может проверять не только транзакцию, но и другие данные, предоставленные пользователем. Согласно правил сервиса обменный пункт вправе использовать для проверки любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. Cредства могут быть задержаны ввиду подозрения в незаконном их происхождении: они могут быть связаны с незаконными действиями, которые квалифицируются как отмывание или попытка отмывания цифровых активов, полученных неправомерным путем, либо средства имеют криминальные источники. При осуществлении обмена с использованием таких средств у обменного пункта могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Поэтому обменный сервис действует строго в рамках политики AML/KYC и запрашивает у Вас данные для верификации. Мы понимаем Ваше беспокойство, но на данный момент прохождение верификации будет способствовать более скорому разрешению ситуации. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые данные в обменный пункт. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования, так как от Вас ожидаются данные для верификации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
5 часов назад была пройдена верификация, денежные средства по прежнему удерживаются.
Дмитрий, просим Вас продолжить общение в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Денег так и не перевели, заставляют вторые сутки вымаливать СВОИ деньги.
Дмитрий, возврат выполнен на предоставленный Вами адрес. С уважением, команда Netex24.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Сделал обмен, в итоге остановили операцию, требуют верификацию с паспортом и прокруткой головой, назад деньги не возвращают, а скидывать паспорт еще и головой крутить очень не доверяю я, хотел сказать что не советую пользоваться этим обмеником в любой момент могут просто так без причины на верификацию отправить и деньги не прислать, думают что я занимаюсь отмывом или что то в этом роде !!! Крайне не доволен от души что забрали мои деньги себе так как с моего кошелька они ушли!!! И назад и никто не возвращает!!!! В тикете отвечают раз в 3 часа можно инфаркт словить
Здравствуйте, Богдан, Ваша транзакция была приостановлена СБ сервиса, монеты не прошли АМЛ проверку https://netex24.net/#/ru/kyt. Просим Вас пройти идентификацию по ссылке в тикете и написать нам по результату. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Если не прошли проверку верните тогда назад !!!Претензия возобновлена
Богдан, возврат будет выполнен после подтверждения идентификации. Пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке, после завершения процедуры сообщите в поддержку. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Я не доверяю и не обязан проходить верификацию и доверять вам свои персональные данные вы обязаны вернуть мне мои деньгиПретензия возобновлена
Богдан, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, так как переведенные Вами средства не прошли проверку AML. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента. Для оформления возврата пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Это означает что могу подарить вам деньги?Претензия возобновлена
Или как это понимать
Богдан, пройдите идентификацию, после завершения процедуры мы оформим возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Я отказываюсь проходить идентификацию, в связи с тем что я не уверен в том что ваша компания имеет право обрабатывать документы такого типа. Предоставьте пожалуйста лицензию на совершение обменов в даном направлении, так же попрошу предоставить все копии документов которые подтверждают что доменное имя принадлежит вам и имеет право обрабатывать такие операции. В. случае предоставления всех документов которые подтверждают законность вашей работы, я предоставлю документы для прохождения идентификации. В любом другом случае, прошу вернуть средства на счет, с которых был совершен перевод вам. Спасибо.Претензия возобновлена
Богдан, при оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента. Для оформления возврата пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Я требую предоставить документы, что вы работаете законно! Если вы их не предоставите, вы можете свои правила зачитать Раскомнадзору, который заблокирует ваш домен.Претензия возобновлена
Добрый день! Просьба к администратору обменного пункта прислать на почту [email protected] доказательство, что транзакция была заблокирована в результате проверки AML/KYT. Богдан, пожалуйста, предоставьте нам на почту [email protected] скриншот заявки, хэш транзакции и адрес Вашего кошелька для того, чтобы мы могли провести проверку самостоятельно. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Богдан, пройдите пожалуйста идентификацию, после завершения процедуры мы оформим возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Предоставьте документы, что вы работаете официально, чтобы я вам передавал какие то документы, я вам не доверяю, вы мошенники для меня в данный момент.Претензия возобновлена
Богдан, вся информация, которую мы обязаны предоставить клиентам, находится в открытом доступе на нашем сайте, это-наша оферта http://joxi.ru/V2VewVQudbR61m , с которой Вы согласились, оформляя и оплачивая обмен. В Вашем случае для урегулирования инцидента необходимо пройти верификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Вы понимаете, что это не повод вам доверять свои персональные данные, то что у вас на сайте написано ничего не значит, я могу создать сайт, и написать на нем что угодно, я прошу документы лицензии на проведение данного обмена, если он не официальный прошу возврата средств, если вы мне средства не вернете, я буду жаловаться на вас во все инстанции, для привлечения вас к ответственности, если вам это нужно, тогда продолжайте писать чушь в том же духе, если вам нужны враги то они будут.Претензия возобновлена
Богдан, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, так как переведенные Вами средства не прошли проверку AML. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента. Для оформления возврата пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Вы мошенники, возвращайте деньгиПретензия возобновлена
Богдан, пройдите идентификацию, после завершения процедуры мы оформим возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Мошенники, не меняйте у них деньги, потеряете. Лицензии у обменника нет, проводят проверки на проведение прав которых у них нет, шарашкина контора, надеюсь их скоро закроют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Претензия возобновлена
Богдан, переведенные Вами средства не прошли проверку AML, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для оформления возврата пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Мошенники, не меняйте у них деньги, потеряете. Лицензии у обменника нет, проводят проверки на проведение прав которых у них нет, шарашкина контора, надеюсь их скоро закроют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Претензия возобновлена
Богдан, пройдите идентификацию, после завершения процедуры мы оформим возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Я отказываюсь, теперь деньги себе оставите?Претензия возобновлена
Богдан, для урегулирования инцидента необходимо пройти верификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. Если Вы не можете или не хотите проходить процедуру верификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Делал обмен XRP/Карта банка РФ. Не понравились мои монетки, обмен отменили мотивируя правилами AML (Ранее обмен проходил без проблем, кошельки не менялись). Был создан тикет, отправили на прохождение верификации личности в сервис sumsub. Верификация пройдена. Сейчас по тикету ответов нет, средства не вернули! Советую всем быть аккуратнее, или выбрать другой обменник.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей. В рамках Вашего тикета Вам отправили запрос о подтверждающих данных которые необходимы для возврата (адрес и тег). Просим указать и мы сделаем возврат незамедлительно. С уважением, Netex24Претензия снята
Алексей, данные для возврата получены, возврат средств успешно завершен. С уважением, команда Netex24.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Купил биткойн в сша, через coincloud, хотел обменять его через этот обменник на тинькоф, биток ушел, заявку остановили, Деньги на тинькофф не пришли, сказали что у меня «грязные монеты» сказали мол надо верификацию пройти чтобы оформили возврат, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник, буду ждать теперь их ссылку на верификацию, теряю время
Здравствуйте, Илья уваров, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Параметры для возврата будут предоставлены в созданном тикете в поддержку. Просим ожидать ответ оператора рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
А мне откуда знать какие это биткойны, если я покупал так же в обменнике, че за бред вообще?Претензия возобновлена
Илья уваров, мы проводим проверку поступающих транзакций по AML. Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата будут предоставлены в созданном тикете в поддержку. Просим ожидать ответ оператора рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Илья уваров, был выполнен возврат средств. С уважением, команда Netex24.
При обмене биткоинов на рубли отменяет обмен и забираю (крадут) биткоины. Причина - якобы средства не прошли проверку AML и бла-бла-бла. Будьте осторожны. Можете потерять деньги.
Здравствуйте, Александр, Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.
Я уже вам отвечал, что намерен предоставлять неизвестному сайту, да ещё после ваших мошеннических действий, фотографии в отличном качестве своего паспорта, водительского удостоверения, прописки. Я не уверен, что в последствии эти документы не будут использованы в криминальных целях.
Александр, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Для возврата средств не один человек в здравом уме не будет предоставлять неизвестному сайту фотографии в отличном качестве своего паспорта, водительского удостоверения, прописку. Вы мошенники.
Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Не нужно писать здесь, что претензия снята. Я её не снимал. Всё, что вы здесь написали - это чтобы оправдать СВОИ незаконные действия по отмыванию цифровых активов полученных неправомерным путем. Нет у вас никаких доказательств что мои биткоины незаконны, да и быть не может. Я буду возобновлять претензию, пока вы не вернете мне деньги, которые вы у меня украли.
Александр, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] AML показатель адреса 45%. Из них всё биржи и 6% миксер. Говорят более трети средств из высокорисковыхьисточников и просят пройти идентификацию. Сумма мелкая до 100 долларов.
Здравствуйте, Александр, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В этом случае Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пожалуйста продолжите общение с поддержкой в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.
Да вы свои отписки можете сколько угодно присылать, я попросил показать, где высокорисковые источники и скинул файл проверки AML, где мх нет
Александр, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Пожалуйста продолжите общение с поддержкой в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.
Я жду возврат средств и хотелось бы увидеть конкретные обоснования по их удержанию, а не стандартные сообщения о том кого вы подозреваете в чём и по каким из ваших правил на сайте.
Александр, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В этом случае Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.
Вы ничего конкретного мне не ответили и средства не вернули. Не нужно убирать претензию.
Александр, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.
Жду возврат средств.
Александр, идентификация Вами пройдена. Предоставьте адрес для возврата в рамках обращения. С уважением, команда Netex24.
Предоставил
Александр, выполнен возврат. С уважением, команда Netex24.
Отлично, я счастлив очень
Александр, пожалуйста не возобновляйте претензию, возврат успешно выполнен на предоставленный Вами адрес. С уважением, команда Netex24.
Ага, хорошо
Приостановили средства - говорят про какие-то риски, просят паспорт. Ранее пользовался, все было хорошо. Возврат делать отказались.
Здравствуйте, Андрей, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пожалуйста пройдите идентификацию по предоставленной Вам ссылке и напишите нам по результату. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
У меня одни и те же биткойны всегда были, я не понимаю почему я должен что-то предоставлять, а мне при это говорят про проверки. Я неоднократно менял через Вас.Претензия возобновлена
Андрей, обменник не принимает средства с высокорисковыми источниками, "грязные" монеты, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Пожалуйста пройдите идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Так не принимайте, сделайте возврат просто и все, я что виноват, что вы все время меняли средства, а сейчас вдруг требуете паспорт и аргументируете проверкой, результаты которой. не можете предоставить?! Я же объяснил о невозможности ее прохождения.Претензия возобновлена
Андрей, для прохождения проверки перейдите по ссылке на спец. сервис идентификаций и предоставьте запрашиваемые документы. По результату, даже в случае если сервис откажет Вам в идентификации и выдаст отрицательный статус, напишите нам. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Я не могу попасть в тикет т.к. его блокирует антивирус.Претензия возобновлена
Андрей, Вы ранее уже отвечали нам в тикете. Пожалуйста перейдите по предоставленной Вам ссылке на идентификацию и пройдите её. По результату напишите нам в созданном тикете. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Как сюда прислать скриншот? Антивирус блокирует ваш сайт из-за угрозы опасного кода. Я не понимаю в чем смысл то? Я же сказал что не смогу ее пройти из-за отсутствия документов, реквизиты для возврата предоставил....что еще нужно то?Претензия возобновлена
Андрей, Вы ранее уже отвечали нам в тикете. Доступ к тикет системе ничем не ограничен, и Вы также уже отвечали сегодня в созданном тикете. Пожалуйста перейдите по предоставленной Вам ссылке на идентификацию и пройдите её. Возврат возможен только по прохождению Вами идентификации. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Сомнительная история - отзыв я оставил, всего доброго!Претензия возобновлена
Андрей, сервис действует по регламенту. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пожалуйста пройдите идентификацию по предоставленной Вам ссылке и напишите нам по результату. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Я Вам уже все сказал - вы десятки обменов сделали по моим заявкам, в сейчас вдруг паспорт нужен? Вы ничего не предоставляете, а я что-то должен? С чего бы?
Андрей, сервис действует по регламенту. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пожалуйста пройдите идентификацию по предоставленной Вам ссылке и напишите нам по результату. С уважением, команда Netex24.
Обменник превратился в [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Переводы делал много раз с электрума, сегодня начали просить документы, а какие могут быть документы у приложения в телефоне. Скрины не интересуют, просто хотят кинуть на деньги
Здравствуйте, Александр, Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Какая может быть верификация в приложении биткойн электрум. Скрины перевода сказал могу показать, просят с какого то права вы просите проходить верификацию.
Александр, просим Вас ответить на запрос в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24
[Инцидент AML/KYC] Обмен не завершен!( Средства заморожены, сервис работает отвратительно!
Здравствуйте, Максим, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Пожалуйста, напишите нам новый тикет по ссылке на наш хэлп-деск https://support.netex24.net/ , внизу кнопка "Новый тикет" с темой "Приостановлен обмен". С уважением, команда Netex24.
Сервис просит закрыть притензию, нл средства не возвращает!
Максим, Вам будет предоставлена ссылка для прохождения идентификации. Просим ожидать ответ в рамках созданного Вами обращения! С уважением, команда Netex24.
Какая идентификация, верните мои деньги!
Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Верните деньги! И всё, в чем проблема!
Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Чем вы можете подтвердить что мои средства не прошли проверку АМЛ??
Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Верните мои деньги
Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Проблему решать не хотят! Деньги не возвращают!
Присвоили себе мои деньги и тпебуют какие то идентификации, не нравится чистота средств верните их
Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Верните мне мои деньги
Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Верните мне мои деньги
Верните мне мои деньги
Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Обменник ОТБИРАЕТ ДЕНЬГИ!!
Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Где находятся реквизиты вашей компании??? Я пишу заявление в следственный комитет на вас!
Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Верните незаконно замороженные средства на счёт с которого была оплата
Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Верните деньги
Максим, Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Верните деньги
Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Приветствуем, Максим! Администрация мониторинга произвела самостоятельную проверку Вашей транзакции. На основании полученной информации Ваша претензия была переведена в нейтральный отзыв с сохранением возможности комментирования. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Средства пользователя не прошли AML-проверку] Монеты ушли, деньги не выплатили
Здравствуйте, Анастасия, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Средства, не прошедшие проверку на чистоту по AML, мы не можем принять, они подлежат возврату. Пожалуйста напишите нам новый тикет по ссылке на наш хэлп-деск https://support.netex24.net/ , внизу кнопка "Новый тикет" с темой "Приостановлен обмен". С уважением, команда Netex24.
Заявка 7799523
Отказываются возвращять 700 xrp под предлогом «высокорисковые источники», когда этот адрес находится на холодном кошельке и редкие транзакции на него приходили с bitfinex а не с каких-то прачечных.
Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, мы не принимаем средства с высокорисковыми источниками. Ваши монеты не прошли проверку на чистоту по AML. Для возврата пожалуйста продолжите диалог в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.
Проблема пока не решена, монеты не возвращены
Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас продолжить диалог в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24ю
Проблема пока не решена даже в рамках тикета на сайте https://support.netex24.net
Анастасия, пожалуйста ожидайте, на данный момент у отдела СБ запрошена ссылка для прохождения идентификации. По получению ответа, Вам будет предоставлена ссылка на форму прохождения идентификации на спец. сервисе в созданном тикете. С уважением, команда Netex24
Пока моя проблема не решена, вынуждена возобновлять претензию здесь дабы другие участники рынка былы предупреждены
Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Пока моя проблема не решена, вынуждена возобновлять претензию здесь дабы другие участники рынка былы предупреждены
Анастасия, просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Пока проблема с возвратом моих 700 XRP не решена, статус претензии будет висеть здесь.
Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Приветствуем, администратор обменного пункта. Просим предоставить информацию по заявке в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пока проблема с возвратом моих 700 XRP не решена, статус претензии будет висеть здесь.
Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Пока проблема с возвратом моих 700 XRP не решена, статус претензии будет висеть здесь.
Удерживаете мои 700 XRP - значит у нас проблема, значит она будет висеть здесь.
Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Пока удерживаете мои 700 XRP - значит у нас проблема, значит она будет висеть здесь.
Анастасия, просим Вас ожидать информации в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Пока я ожидаю свои монеты обратно, претензия будет висеть здесь.
Администратор обменного пункта, Пожалуйста, оперативно сообщите информацию по заявке в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Анастасия, информация для прохождения идентификации предоставлена в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.
Анастасия, просим Вас пройти идентификацию на спец. сервисе и оповестить нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.
Анастасия, просим Вас пройти идентификацию на спец. сервисе и оповестить нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.
Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Пока я ожидаю свои монеты обратно, претензия будет висеть здесь. Все скриншоты с переводами монет предоставлены в администрацию bestchange
Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.
Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.
Анастасия, возврат возможен только по прохождению идентификации. Всю информацию по сертификации Вы можете найти на сайте сервиса. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Просим обменный пункт ответить на наш запрос по почте касательно ситуации. Уважаемый пользователь, мы проводим проверку по Вашей проблеме. Пожалуйста, ожидайте, мы свяжемся с Вами как только у нас будет необходимая информация. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
NetEx приняли перевод с холодного кошелька Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что кошелек Ledger это «высокорисковый источник». Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.
Анастасия, монеты, которые Вы пытались обменять на сервисе имеют высокорисковые источники, мы не обмениваем "грязные" средства, связанные с противоправной деятельностью. Кошелек Ledger не является источником средств, средства уже имели высокорисковые источники до попадания на Ваш кошелек. Транзакция была заблокирована, так как не прошла проверку на чистоту по АМЛ нашей системой. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Не вводите людей в заблуждение. За 22 год на адрес rhwfDhC6iWLtEdFkFHoJKKQC8HPt9RevJx было НОЛЬ переводов. Как слышите меня? НОЛЬ. За 21 год было всего ТРИ транзакции с ОДНОГО адреса на ХОЛОДНОМ кошельке. Все скрины с подтверждением предоставлю в администрацию Bestchange.
Анастасия, транзакция была заблокирована, так как не прошла проверку на чистоту по АМЛ. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Проблема будет висеть, пока вы не вернете чужое.
Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.
Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, решение проблемы зависит от прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Монеты не вернули
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Вы требуете персональные данные - у вас есть лицензия на обработку согласно 152-ФЗ?
Вы требуете персональные данные - у вас есть лицензия на обработку согласно 152-ФЗ?
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Я не получила лицензию на обработку перс. данных. Вы сейчас нарушаете 152-ФЗ, прием, прием
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Претензию сниму только после возврата моих монет в полном объеме. Любые встречные требования не приемлю.
Претензию сниму только после возврата моих монет в полном объеме. Любые встречные требования не приемлю.
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Претензию сниму только после возврата моих монет в полном объеме. Любые встречные требования не приемлю.
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема пока не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Проблема пока не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Проблема пока не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Приветствуем, Анастасия! Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга, мы проводим проверку. На данный момент мы видим, что обсуждение зашло в тупик и не несет новой информации, способствующей разрешению инцидента. Возобновление претензии также не способствует этому. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проблема
Анастасия, пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблем
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблем
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблем
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблем
Приветствуем, Анастасия! Просим Вас не дублировать отзывы. Дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в данном отзыве. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблем
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблем
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (скрины с подтверждением у администрации Bestchange). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (скрины с подтверждением у администрации Bestchange). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (скрины с подтверждением у администрации Bestchange). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (скрины с подтверждением у администрации Bestchange). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблем
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблем
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблем
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблем
Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (скрины с подтверждением у администрации Bestchange). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (скрины с подтверждением у администрации Bestchange). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Проблема не решена
Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема не решена
Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523). Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением). Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ). Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.
Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие по заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.
Проблема
Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24
Проблема
Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24
Приветствуем, Анастасия! Обменный пункт предоставил нам доказательства того, что Ваши средства имеют метки высокого риска и могут быть связаны с нелигитимными источниками. В данном случае согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного сервиса необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы можете ознакомиться на его сайте. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проблема
Анастасия, Убедительная просьба прекратить спам и дублирование отзывов, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Анастасия, Вам был предоставлен ответ выше в комментарии, а также на электронную почту. Средства "грязные", поэтому необходимо пройти процедуру KYC\KYT согласно правилам обменного пункта, с которыми Вы согласились при создании заявки. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем проводить самостоятельную AML-проверку перед совершением обмена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заблокировали 45 000к ,требуют пройти верификацию , хотя до этого отпровлял битки с этого же кошелька неоднократно и на туже карту! правда суммы были маленькие , а как 45к упало, сразу заблокировали и присвоили себе ,подругому это не назвать!!! ЛОХОТРОН!!!!
Здравствуйте, Stankevich, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Монеты BTC не прошли проверку АМЛ, такие средства мы не можем принять. Пожалуйста ожидайте информации для прохождения идентификации в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
Когда суммы были мелкие их не не кто не останавливал , а 45к вдруг сразу всех смутило... бред!!! Вернете денги удалю отзыв. НЕ вернете а вас узнают все тг каналы и форумы как вы хитро работаете.
Сервис приостановил обмен с Eth на киви рубли, сообщив, что операция (которая делается в автоматическом режиме) не прошла проверку aml (на 5000 рублей). Со слался на свои правила, что грязные монеты не может проводить. При этом мои монеты абсолютно чистые и лежали давно на кошельке. Никаких операций не нем тем более подозрительных не совершалось. Поэтому предложили пройти мне идентификацию, но естественно завтра, и обещают вернуть мне эфиры потом еще за вычетом их комиссии. То есть они делают какую-то ошибку, я даже сделаю идентификацию как они пришлют ссылку, и после этого они не завершат операцию и за это еще возьмут с меня деньги. я не успеваю в срок оплатить деньги, теряю на этом (так как желаемый мой обучающий курс подорожает) и еще плачу им за это комиссию. Хотя считаю, что они должны мне возместить потери. Причины почему мои абсолютно чистые монеты они вдруг посчитали грязными названы естественно не были. Не рекомендую этот сервис настоятельно!
Здравствуйте, Алексей, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята
1) Они не потребовали дополнительную информацию раскрывающую происхождение средств! Это я от них потребовал чтобы меня связали с Aml службой, чтобы доказать им чистоту средств. Они это проигнорировали. 2) Я согласился пройти идентификацию, я и не возражал это сделать, просто перед началом было написано, что она не потребуется. Сервис вводит в заблуждение. 3) Они не проведут операцию после идентификации, а всего лишь обещают вернуть эфиры обратно за вычетом свой комиссии! То есть они не проведут операцию, удержат мои эфиры дай бог всего лишь на несколько дней и возьмут за это комиссию. Не рекомендую сервис. И считаю, мою претензию обоснованной. Давайте посмотрим чем процедура завершится, и если они не проведут операцию после моей идентификации, а вернут мне эфиры за вычетом моей комиссии, буду настаивать на возобновлении претензии. Спасибо за понимание.
Алексей, ервис действует в рамках регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, Также согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Возвраты платные и осуществляются согласно правилам сервиса https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy Для решения вопроса просим Вас дождаться ответ оператора в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram