На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90348
Сервис повис на втором шаге, я оплатил заявку, с киви деньги ушли, заявка оплачена, но завершения обмена не происходит, жду сапорт уже 8 часов.....никого нет....
Здравствуйте, Александр! Ваш обмен успешно завершен. Приносим извинение за задержку.Претензия снята
Это Мошенники !!! Перевел им по заявке 2007132 от 01.12.2016 г. 0.080195 BTC . Они мне должны были перевести на Perfect Money Деньги - ни денег , не ответа на мои просьбы вернуть средства ! Вот скрин о том что деньги были переведены : http://prnt.sc/de8w6k
Здравствуйте, Dima! Нет тут мошенников! Дело в загруженности сети. Транзакция долгое время не подтверждалась. За это время обмен был отменен как неоплаченный по таймауту. Сейчас видим подтверждение. Завершили обмен в ручном режиме.Претензия снята
Не ожидал ! Но вопрос решили. Буду иметь ввиду при следующем обмене. Неотвеченые вопросы в тех. поддержку стали причиной данной жалобы.
Нам действительно жаль, что так произошло. Мы не понимаем почему так долго сеть подтверждала перевод. Пытаемся разобраться. Как бы там не было приносим свои извинения.
Отменили обмен но деньги обратно в кошелек не поступили сколько можно ждать
Здравствуйте, Наталья! Дело в загруженности сети. Транзакция долгое время не подтверждалась. За это время обмен был отменен как неоплаченный по таймауту. Сейчас видим подтверждение. Завершили обмен в ручном режиме.Претензия снята
Уже третий или четвертый час весит Ожидание подтверждений в сети Bitcoin.денег все нет.прошу разобраться
Здравствуйте, Андрей! Подтверждение операций в сети blockchain зависит от работы майнеров. Именно эти люди делают работу сети blockchain живой и действуют исключительно в своих интересах. Обменник не занимается майнингом монет в сети blockchain и не может каким либо образом повлиять на работу майнеров. Это не зависимый процесс. Простыми словами, Вы будете ждать подтверждение до тех пор, пока майнер не выполнить определенные действия. У Вас нет и не может быть какой-либо связи с майнером. Вы не в состояние повлиять на этой процесс. Это фундаментальные свойства сети blockchain. Если Вы намерены далее пользоваться монетами bitcoin Вам придется с этим смериться или отказаться от работы с сетью. Обязательства же обменника считаются выполненными после перевода монет на указанный клиентом адрес, что подтверждается записью в общедоступном реестре. В нашей работе мы не обещаем каких-либо увеличенных комиссий за транзакцию, а платим стандартные комиссии рекомендуемые сетью на момент перевода. Любые претензии к обменнику в отношение подтверждений в сети blockchain безосновательны и бессмысленны, т.к. подтверждение в сети blockchain это неконтролируемый нами процесс, процесс, управляемый третьими лицами.
Я не первый день пользуюсь обменниками!в первый раз получилась такая ерунда!обычно обмен происходит в течении получаса максимум двух!с 23:00 жду обмена.вы бы лучше сначала сделали свою работу а потом занимались бы рассылкой этой ерунды!
Обмен произведен.спасибо...
Висит обмен. Прошло 3 подтверждения, а денег нет =( Что за фигня?
Здравствуйте, Игорь! Фигня в том, что скорее всего Вы ошиблись в номере +79125954787 Обратитесь в поддержку, Вам обязательно помогутПретензия снята
Делал обмен приват24 на киви рубли. Деньги ушли,на кошельке киви пусто!!! Поддержка молчит!!! Прошу администрацию разобраться с етим беспределом. Моя заявка №2006775 от 01.12.2016
Здравствуйте, Игорь! Вы ошиблись с номером, не указали одну цифру +38063992730 Мы видим Ваше обращение, ответили на наго, изменили номер на корректный и завершили операцию в ручном режиме.Претензия снята
Мда... Неподтверждённая транзакция уже какой час! Меня начинает это уже тревожить. Разберитесь с этим, пожалуйста.
Здравствуйте, Игорь! Подтверждение операций в сети blockchain зависит от работы майнеров. Именно эти люди делают работу сети blockchain живой и действуют исключительно в своих интересах. Обменник не занимается майнингом монет в сети blockchain и не может каким либо образом повлиять на работу майнеров. Это не зависимый процесс. Простыми словами, Вы будете ждать подтверждение до тех пор, пока майнер не выполнить определенные действия. У Вас нет и не может быть какой-либо связи с майнером. Вы не в состояние повлиять на этой процесс. Это фундаментальные свойства сети blockchain. Если Вы намерены далее пользоваться монетами bitcoin Вам придется с этим смериться или отказаться от работы с сетью. Обязательства же обменника считаются выполненными после перевода монет на указанный клиентом адрес, что подтверждается записью в общедоступном реестре. В нашей работе мы не обещаем каких-либо увеличенных комиссий за транзакцию, а платим стандартные комиссии рекомендуемые сетью на момент перевода. Любые претензии к обменнику в отношение подтверждений в сети blockchain безосновательны и бессмысленны, т.к. подтверждение в сети blockchain это неконтролируемый нами процесс, процесс, управляемый третьими лицами.
Перевел деньги - и тишина...К сапорту попасть не могу.. На сайте не кликабельные ссылки на вконтакте и фэисбук... Чота мне кажется что меня развели=(( Переубедите меня или помогите решить проблему
Здравствуйте, Руслан! Что значит тишина? Ваш обмен выполнен моментально и в авторежиме. Монеты Вам отправлена, вот запись из реестра https://blockchain.info/tx/3b5e879cb46739a69fa0d2dcf9122ab1fd71b5e7883755a726881726bfc2d1ba Вы можете написать тикет в хелпдеск без каких-либо проблем support.netex24.netПретензия снята
Сервис виснет при переходе на 2й шаг. Разочарован
Здравствуйте, Виталий! Знаем об этой проблеме. При следующем апдейте проблема должна уйти.
Приносим извинение за временные неудобства.
Вот скрин шот http://prntscr.com/ddh494 прошу администрацию данного мониторинга обменных пунктов разобраться в ближайшее время по поводу данного обмена 300 долларов не малые деньги!!!
Здравствуйте, Ольга! Не видим проблем с переводом,завершен в авто режиме, a1a9b85eb2ceb23fa46cb5ee7c0c3562b6b8e0515df94e8a81d9ce4414cde435 .Претензия снята
Мне не пришли деньги жду уже 3 часа а денег нет.
Здравствуйте, Ольга! Пока заявка ожидала подтверждение сетью биткоин, созданный обмен автоматически отменился по таймауту. Если подтверждение от сети приходит после отмены счета, то процессинг обменника на него уже не реагирует. В таком случае требуется ручное вмешательство оператора в заявку. Заявка проведена в ручном режиме . Извините за задержку.Претензия снята
Продавец Netex24.net BTC Счет 2003779 от 24.11.2016 Примечание Покупка на сайте Netex24.net. Order #2003779 Заявка оплачена! Где деньги? https://blockchain.info/tx-index/02a9fcbeb8525a40a0ef76f1fe751752bd79f6c899438118c91d6665cca5c29b Оплата на мой яндекс счёт не была произведена. Администраторы морозятся. Прошу разобраться!
Здравствуйте, Сергей! За время ожидания от Вас одного подтверждения, обменная операция отменилась по таймауту. После получения подтверждения мы завершили ее в ручном режиме. Если хотите автоматической и быстрой обработки платежа с bitcoin, рассмотрите возможность платить большие комиссии майнерам.Претензия снята
Здравствуйте, Сергей! За время ожидания от Вас одного подтверждения, обменная операция отменилась по таймауту. После получения подтверждения мы завершили ее в ручном режиме. Если хотите автоматической и быстрой обработки платежа с bitcoin, рассмотрите возможность платить большие комиссии майнерам.Претензия возобновлена
Сергей,Претензия снята
Не хотел писать сначала, думал, что решиться проблема при обращении в саппорт. Сделал три заявки, обмен с Яндекс на ПМ. Все стандартно, как и везде, холд сутки, всё такое... Это понятно. НО... Проходит обусловленное время, перевода нет. Жду еще час (мало ли, всякое бывает) - перевода нет. Пишу тикет в поддержку. Тут претензий нет, отвечают оперативно. Но денег то все-равно нет... Причина: "по непонятной причине PMU небыли зарезервированы под Ваши операции. Сможем завершить перевод вручную сразу как наберем необходимое количество PMU. Придется подождать. Приносим свои извинения." ПОДВЕЛИ сильно, но и такое может быть с каждым обменником, но теперь вообще какой то скам пошел... Сделали выплаты по двум моим заявкам, из ТРЁХ, (каждая по 15 к руб ЯДа), и заявляют, что все готово, мол "мы в рачссете" ... Я такого еще не встречал, хотя меняюсь часто... В общем не знаю, сколько мне еще ждать полную сумму... Итог: Заявки просрочены, денег до сих пор нет. Сервис в лучшем случае извинения попросит, а неустойка за просроченный платеж НА МНЕ... Думайте сами, конечно, но я никому не советую этот сервис... Подводят, и совсем не думают, что клиенты на что то рассчитывают, и что то планируют.
Пока писал отзыв, по последней заявке деньги пришли, но ситуацию это не исправляет. ПРОСРОЧКА.
Сергей, Ваши обмены успешно завершены. Претензия должна быть снята. Мы извинились с задержку и Вы согласились подождать.Претензия снята
Нет, Вы не верно трактуете. Не я согласился подождать, а Вы мне выбора не оставили. Пусть будет претензия, пусть люди обращают внимание на "особенности работы" Вашего сервиса. Может это поможет кому то избежать неприятных ситуаций, как моя.Претензия возобновлена
Сергей Инакентьевич, претензия может гореть красным только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. В Вашем случае все обмены успешно завершены.Претензия снята
Возможно я не дочитал правила пользования Бестом. Укажите мне, где такое написано? "претензия может гореть красным только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. В Вашем случае все обмены успешно завершены." Претензия горит красным тогда, когда у человека есть претензия. Моя позиция Вам прекрасно понятна, не лукавьте. Из-за этой задержки мне пришлось заплатить больше, чем было запланировано. Разница небольшая, но факт остается фактом. Из-за Вашей "непонятной причины" мне пришлось заплатить больше. Но Вам то всё-равно. Последней каплей было заявление, что со мной рассчитались полностью, хотя это было не так. Пусть горит красным. Я все сказал.Претензия возобновлена
.Претензия снята
Обмен по заявке №2004955 от 24.11.2016 Пишут что нет яндекс рублей... И "вернули" якобы без моей команды. Прошел уже час и "возврата" денег что-то не видать!!! Это уже явные мошенники или они потом исправятся?
Здравствуйте, Валерий Стариков! Создайте приватный тикет в поддержку. Вам обязательно помогут. Тут нет мошенников.Претензия снята
Зачем мне приватный? И зачем разбираться с моей операцией? Просто пусть дадут конверт мне или мани бек и все!!! ЭТО НЕ МОЙ КОСЯК!! И претензия должна висеть пока ее не удовлетворят. А сейчас я смотрел, денег так и нет!!!Претензия возобновлена
Для того, чтобы проверить адрес для moneyback, как минимум! Сделали возврат на адрес с которого поступили монеты https://blockchain.info/tx/6bc5c2871abb771e9ccf13835c238ba930ee8fa55bf5282e95d282f49590c008 Приносим извинение за сложившуюся ситуацию.Претензия снята
Отдали деньги только сегодня утром в 10:45.
Я являюсь крупным клиентом и часто меняю суммы в обменниках, представленных здесь на bestchange. С этим обменником имел дело впервые. Клюнул на высокий курс обмена ЯД => PM. Я знаю, что платежка ЯД заставляет задерживать платежи до 25 часов. Мой случай был не исключение. Проблема этого обменника в том, что средства задерживаются намного дольше 25-ти часов. Ладно бы 1 час. В моем случае задержка обмена 4,5 часа. Это очень много для обменника. Возможно задержка обмена была бы дольше, если бы я не создал обращение и не сообщил об этом факте. Со стороны обменника это, похоже, не контролируется. В таких делах пунктуальность играет немаловажную роль. Это вам совет на будущее если хотите работать в этом направлении. Есть обменники, где нет задержки 25 часов. Заявки в направлении ЯД => PM обрабатываются моментом. И да еще, не знаю, играет ли роль то факт, что у меня верифицированный кошелек в ЯД. На сколько я знаю, некоторые обменники обрабатывают заявки инстантом для верифицированных кошельков, учитывая данный факт. Еще смутило, что на сайте информация о работе обменника с 2007 года, а здесь в bestchange возраст показывает 1 месяц. Доверие к такому обменнику сомнительное. Ну а по факту работу свою обменник выполняет. Обмен был завершен. Деньги на PM поступили. Но продолжать работать с вами пока воздержусь. Спасибо.
Здравствуйте, Денис! Приносим Вам свои извинения за задержку в верификации Вашего кошелька. Следующие обмены с этого кошелька будут завершаться моментально.
Всем читающим отзывы. Люди читайте внимательней. У этого обменника уже были повторяющиеся косяки, но вы всё равно испытываете судьбу. Потом начинается, деньги отправил ничего не происходит. Или вы как всегда по-русски Авось пронесет. Обменнику всего 1 месяц жизни. Будьте внимательней, кому вы доверяете деньги.
Здравствуйте, Махмут! У Вас есть какие-то проблемы с нашим сервисом?
Отвратительно. Около двух часов жду уже. Не знаю от кого зависит это- но пока только потратил киви а битов так и нет
Здравствуйте, Роман! Мы не видим никаких проблем с Вашим обменом. Информация из публичного реестра https://blockchain.info/tx/5287bfc5bad983eb03b93e732b01ff3597ff55a8282961bd91d58740b3c9593f доступна любому. Смотрим.Претензия снята
155PQtJXgBeqtfgPC1Ae9pTtgKNTcpgsmq на мой кошелек на пришли БИТ Часный перевод 7459025457 пересылал 180 гр
Прошли уже сутки
Здравствуйте, Виталий! Оплата по Вашей заявки автоматически не распозналась. Мы нашли Ваш перевод в выписке и завершили обмен в ручном режиме. Приносим свои извинения за задержку.
Все пришло , спасибо Я вас рекомендую )
Заказал выплату на Visa, сказано что выплата будет моментальна. Прошел 1 час...
Написал в саппорт, ответили в течение 5 минут, оплата прошлаПретензия снята
Здравствуйте, Петр! Ваш перевод не был завершен автоматически, скорее всего из маленькой комиссии, которую Вы передали в сеть. За это время заявка в Netex отменилась и перевод пришлось проводить оператору в ручную после того как мы получили необходимое количество подтверждений. В следующий раз рекомендуем Вам больше платить майнерам, транзакция будет подтверждаться в разумные сроки и обмены будут завершаться автоматически.
Какаято фигня... деньги перевел...а в ответ тишина... тупо игнорят ...так понимаю перевода уже не будет... но деньги верните
Перевод зделали...но ждать нужно минимум 40 минут...Претензия снята
Здравствуйте, Roman! Перевод Вам btc действительно был задержан на некоторое время, мы перевели Вам btc в ручном режиме. Ждать ничего не нужно.
Обменник ужасный, никому не советую! деньги отправлены, транзакции нет, информации нет. кидок!
Здравствуйте, Антон! Приносим свои извинения за задержку. Мы выполнили Вам возврат.Претензия снята
№2001726 от 10.11.2016 . Деньги сняли с карты приват банка 650 грн. На кошелек биткоин так и не зачислили. На сайте суппорт отвечает уже почти сутки . Полный маразм
Здравствуйте, Егор! Маразм заключается в том, что Вы не читаете простую информацию на сайте в процессе оформления заявки. Мы просим не платить через мобильное приложение Приват24, т.к. в таком случае банк не передает комментарий и оплата не распознается в авторежиме. Посмотрите Ваш тикет, Вам все там разъяснили http://support.netex24.net/topics/270-2001726-ot-10112016-dengi-so-scheta-snyatyi-650-grn-na-koshelek-bitkoin-tak-i-ne-prishli/ Сутки не отвечает!? Как Вы считаете. Вы создали заявку в 22:50 10.11, сейчас 10:00 11.11 )Претензия снята
Ваш обмен успешно проведен в ручном режиме оператором
Почему я сразу не прочёл отзывы? Не связывался бы с этим обменником. Поддержка мертвая, в прямом смысле. Даже не ответили.
Здравствуйте, Данир! На какой тикет Вам не ответили, какой номер заявки, напишите, пожалуйста?
Данир, Вы заплатили с неизвестного для сервиса кошелька. В таком случае первый обмен задерживается на 25 часов намеренно. Вас об этом предупредили в процессе создания заявки. До ее оплаты.
Ребзя, читаю последний коммент. направление тоже бтс - тинкофф. 0.07бтс что будет , боже?)
Здравствуйте, Андрей! Обратитесь пожалуйста в поддержку, если Вы это еще не сделали. Вам обязательно помогут.
А ясно, это была паника, через 7 минут Ваш следующий отзыв, что все хорошо ) Удачи Вам, не переживайте в следующий раз.
Обменник полное Г..! Никому не советую! Обмен с Биткоин на Тинькофф не прошел - обменник говорит что все прошло! Переписка: Заявка №2001655 от 10.11.2016 говорит что обмен успешно завершен - денег на карте НЕТ! Когда поступят? Обмен 0,09 BTC на Тинькофф. Здравствуйте. Перевод успешный, отправлен 5 минут назад. Как Вы поняли,что денег на карте нет? Потому что нет на карте ничего! Смотрю в личном кабинете банка - нет денег и поступления нет и не было от Вас! Псле этого вообще пропали и отвечать не собираются похоже! И как с ними быть? Админ, гони их поганой метлой с монитора!
Вынуждены констатировать, что клиент Без имени лжет. С клиентов ведется плотная переписка, причем в публичном тикете http://support.netex24.net/topics/258-deneg-net/ Зачем Вы сгущаете краски и что Вы хотите этим добиться совершенно не понятно.Претензия снята
Да, переписка идет, но денег так и нет! Обменник утверждает что деньги давно в банке, но банк говорит что ничего не поступало!Претензия возобновлена
Прошло более двух часов - денег нет. Так и хочется добавить - но Вы держитесь там...
Прошла ночь - денег нет, ответов нет... Обменник мошенник и кидала!
Скоро сутки уже... Ни ответа, ни привета... Денег нет, пытаюсь держаться тут...
Спустя сутки вернули битки назад. Претензию снимаю...Претензия снята
Очень плохой обменник. После оплаты никуда не перенаправляет,что делать неизвестно, информации об обмене нет. и с курсом обманывают, и перевод длится долго. Не советую тут менять. хреновый обменник, один из самых плохих что я видел.
Здравствуйте, Владимир! Перевод по Вашей заявке был завершен спустя 10 минут,после создания Вами обмена. Причину временного сбоя в системе вам указали в тикете в нашем хелпдеск. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.Претензия снята
Биток перевел, минут через 10 приходит имейл обмен успешно завершен! ДЕНЕГ НИКТО НЕ ПРИСЛАЛ!!!!
Здравствуйте, Михаил! Вам дан развернутый ответ по Вашей заявке в нашем хелпдеск. Ознакомьтесь пожалуйста. При оформление заявки мы информируем пользователей о сроках выполнения заказа.Претензия снята
Если я в течение этого времени не получу деньги, я эту претензию возобновлю
Прошли сутки - Деньги не поступили!!!
Михаил, эта информация специально для Вас: Внимание клиентам банковских карт MasterCard и Maestro от Сбербанка! На такие карты деньги могут зачисляться с задержкой. Это связано с особенностями обработки платежей по картам MasterCard в Сбербанке. Если Вам необходимо моментальное зачисление средств, используйте карты Visa Сбербанка или карты любых других банков. Мы рекомендуем отказаться от обмена на MasterCard и Maestro Сбербанка, если средства необходимо получить моментально, потому что есть вероятность, что зачисление на карту произойдет с задержкой!
Ребят, вот не надо заливать про задержку от Сбербанка на эти карты! Такая задержка только у ВАС! Мне ни разу не приходилось ждать перевода более 30 минут в других обменниках!
Михаил, Вы пришли менять в обменник Netex24.net. То, что происходит в других обменниках не имеет к нам никакого отношения. У всех свои каналы для переводов. Если Вы не прочитали информацию/предупреждение, прошу заменить, до начала оплаты заявки, в процессе ее оформления, то это исключительно Ваша не внимательность! Напомню еще раз, мы Вам написали, дословно: "Мы рекомендуем отказаться от обмена на MasterCard и Maestro Сбербанка, если средства необходимо получить моментально, потому что есть вероятность, что зачисление на карту произойдет с задержкой!" Вы разницу понимаете между не предупредили, получили деньги по обменной операции и разъяснили ситуацию по факту или предупредили Вас заранее, и предложили не менять!?
Деньги вчера получил. Ну да, вы же работаете с микрозаймами kreddy
Здравствуйте, создал заявку №2001508, перешел к оплате, оплатил в течении минуты, в место 3БТС получил 2.967914 BTC как это ? Оплату я произвел почти сразу! Но когда я произвел, на сайте у вас уже был другой курс, но при этом когда я создал заявку, курс был другой и моей суммы хватало на 3 бтс! П.С. не создал тикет, потому, что там какой то пароль требует ввести.
Если курс как то влияет изменный на то когда создал заявку, то тогда хочу обратно свои 55500грн, а я вам ваши 2.967914 BTC так же верну, так как меня не устраивает выплата такая, я покупал 3 БТС
Сегодня точно такой же обмен делал и получил выплату нормально, а сейчас такой "подарок" получил.
Здравствуйте, Евгений! Создайте пожалуйста приватный тикет в нашем хелпедск,support.netex24.net в целях Вашей же безопасности. Там Вам обязательно помогут разобраться в данной ситуации.Претензия снята
Не обменник а гавно в прямом смысле!!обменял яндекс на биткоин,мне пришло письмо что я меняю первый раз и надо подождать 25 часов, я жду уже более27 часов не денег не биткоинов
Здравствуйте, Александр! Извините, но мы не отвечаем на такие заявления.
А вас отвечать и не кто не просит!! вы лучше деньги мои отдайте! раз у вас ума не хватает за полтора суток перевод сделать. нахрена вообще такие обменники сюда допускают?
Заявка 2000970, ничего не происходит, хотя обмен автоматический. Так же до этого менял два раза приват на киви и оба случая были так же проблемными. В прошлый раз, мне так же, как и предыдущему человеку писали, что я не указал комментарий, хотя я указывал. Известно, что часто глючит приват и не показывает выписки, но разве это моя проблема? Нет. Обменника. Так и напишите, что ваше ПО не конкурентноспособно в отношении других обменников, а так же, что скорость обмена зависит от настроения оператора и каких-то сторонних структур типа банка. Никому не рекомендую пользоваться, это ад.
Здравствуйте, Виктор! С оплатой гривны на наш счет все в порядке, мы не смогли завершить перевод монет на Ваш адрес по другой причине. Вы нас с кем то путаете, Вы ранее не совершали обмены в нашем обменнике и тем более не меняли Приват на QIWI. У нас просто не включено это направление обмена! Вам ответили через 1 час на Ваш тикет в поддержку. Проверьте, пожалуйста, Ваше обращение, ответьте на вопрос оператора. Вопрос будет моментально решен. Спасибо.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram