На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90349
BTC на сбер не работает распознание? или ожидается 3 подтверждения?
Здравствуйте, Sergey! Обратитесь в поддержку, Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не оказывается.
Обмен биткоин на яндекс деньги - отправил, а яндекс не приходит уже несколько часов. Поддержка не отвечает, проведите в ручную.
Всё, получил.Благодарю.Претензия снята
Здравствуйте, Kesha! Ваш перевод завершился автоматически после получения одного подтверждения.
2 часа прошло уже, поддержка молчит
Вопрос снят.
Здравствуйте, Sasha! Вы оформили заявку на 1BTC, а заплатили 0,999. Скорее всего не учли комиссию. Мы скорректировали и завершили обмен в ручном режиме. Поддержка отвечает на запросы клиентов в течение рабочего дня.
Не находит платеж (((
Здравствуйте, 1Ggoff! Обратитесь в поддержку, Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не оказывается.
Жду перевод с привата на перфект уже час а результата нет
Здравствуйте, Татьяна! Ваш перевод был автоматически завершён на кошелёк U9964798 28.12.2016 19:02:28 сразу после получения информации от Приват об оплате заявки.Претензия снята
Меняла с Приват 24 грн. на Perfect money евро, произошел сбой в обменике. Евро так и не дошли до кошелька, .но гривны четко списались со счета. К кому предъявлять претензию?
Здравствуйте, Людмила! Обратитесь в поддержку http://support.netex24.net/ вам там обязательно помогут.Претензия снята
Не соответствие заявленного остатка на bestchange.ru и на сайте для обмена. Там вообще сумма ничтожна.
Уточняю в направлении ВТС на Киви.
Доказательства в студию
Как у Якубовича? Говорю как было на момент написания поста. Отрицательный отзыв не ставлю, рейтинг Вам не уменьшаю, конкурентом не являюсь. Рад что после моего сообщения Вы это исправили.
Цель достигнута!!!
Олег, мы ничего не исправляли, то что Вы приняли за резерв, это не резерв, а курс обмена.
Сейчас 27.12.17 в 18,58 . Куда выложить скрин?
При резерве в 18 870 руб возможен обмен только 2115 руб
№2019372 с киви покупал биткойны - жду весь день!
Здравствуйте, Dmitriy! Ваш обмен успешно завершен в течение 2 минут. Деньги отправлены на указанный адрес https://blockchain.info/tx/a0d1a5f1a71d32e1fdcd78b41cf419ee01172246141677e1f87a2317f633e429 Если у Вас есть проблемы с зачислением в кошелек, обратитесь в сервис, который предоставляет Вам кошелек.Претензия снята
Пришли 26 числа ночью, не о каких 2 минутах нет речи
Dmitriy, Вы наверно хотели написать,что транзакция была подтверждена сетью Bitcoin 26 числа. С нашей стороны задержек не было,обмен был отправлен в течение 2 минут после создания.
Обращаюсь к Администрации! Продавец Netex24.net UAH 2 Счет 2018432 от 23.12.2016 Примечание Покупка на сайте Netex24.net. Order #2018432 Счет отменен При последней проверке платеж не обнаружен. Возможно, мы не нашли Ваш платеж в нашей выписке по следующим причинам: 1. При совершении перевода был не указан или неверно указан комментарий. 2. Перевод совершался через мобильное приложение Приват24. 3. Переведенная сумма не совпадает с суммой выставленного счета. Если перевод был выполнен успешно, но по описанным выше причинам он не был распознан автоматически, не переживайте, наши операторы найдут его в ручном режиме и завершат операцию. Пожалуйста, обратитесь в поддержку интернет-магазина, в котором Вы совершали покупку. Покупала через приват биткоин оплатила деньги с моего счета отправлены успешно а биткоин так и не пришел прошло уже 5 часов сапорт не отвечает
Здравствуйте, Ольга! Вы сделали оплату через приложение, такая оплата автоматически не завершается, о чём Вы сами выше написали. Перевод завершён в ручном режиме.Претензия снята
Спасибо за ответ вопрос уже снят начисления пришли!!!!!
Не меняйте на этом сайте! здесь не работаеют четка ! поддержка не отвечает во время ! будет просто ждать
Здравствуйте, Margaryta! Уточните куда именно Вы обращались и по какой заявке?
Менял битки на киви. Киви так и не получил, прошло вот уже 9 часов. На правах несостоявшегося клиента, хочу отметить, что если граждане в "поддержке 24/7" получают за свою работу деньги, то они получают их зря. 40 обменов на сайте за сутки, но к проблемным внимания ноль. Если же поддержка реально работает с 9 до 6 - то почему она заявлена круглосуточной? Года три минимум не сталкивался с такими проблемами при обмене. Прихрамывает сервис.
Здравствуйте, Кирилл! Приносим свои извинения за задержку. Провели вашу операцию в ручном режиме. С поддержкой обязательно наладим.Претензия снята
Вчера переводил деньги с яндекс кошелька на киви, жду уже сутки
Здравствуйте, Азат! Вы информацию на сайте читаете? http://joxi.ru/a2XOBdwf11x6Qm http://joxi.ru/Dr8NJ0qs44V7y2Претензия снята
Жду денег уже как час..с киви ушли а на битки не приходят( очень долго.. тех поддержка молчит(
Обмен Приват24 -> Биткоин Пока еще не прошел. Номер заявки: 2016761 ID транзакции (полученный от поддержки): c3ed7862629bde80b4fcbc301b57ab86cc7fb1c260edc2c389c4f83bf12f8fbc
Здравствуйте, Escapefrom3Dom! Вы думаете таким образом Вы быстрее получите подтверждение?Претензия снята
Я думаю, что пока перевод не завершен, то претензия имеет право на жизнь.
Транзакция прошла, претензию снимаю. Считаю справедливым добавить, что сделал сегодня множество транзакций через этот сервис: все прошли успешно, но одну пришлось подождать час.
Escapefrom3Dom, хотелось бы добавит, что речь идет об подтверждение транзакции. В любом случае спасибо за обмен. Ждем Вас снова.
Заявка №2016603 от 20.12.2016 не проведена... ожидаю...
Здравствуйте, Дмитрий! Ваша заявка обработана в ручном режиме. Приносим свои извинения за задержку!Претензия снята
Подтверждаю, выполнено.
Тех сбой. Деньги с карты были списаны, но перевод не состоялся. Притензию удалю само собой если деньги либо переведутся либо вернутся.
Здравствуйте, Владимир! Приносим извинение за технический сбой и задержку. Обмен завершен в ручном режиме. Проверьте зачисление.Претензия снята
Проблема с возвратом денег: деньги были переведены с перфекта U7999256 на яндекс 410014833008351, но получение на яндексе было отменено...деньги обратно не вернулись, надеюсь на положительное решение вопроса, заранее спасибо
Здравствуйте, Александр! С этим вопросом обратитесь в поддержку http://support.netex24.net/ там помогут в решении вопроса. Здесь поддержка не оказывается.Претензия снята
Здравствуйте, Александр! Ваш обмен был успешно завершен на Яндекс кошелек. Если у Вас есть какие-то проблемы с обменом, просим Вас обратиться в поддержку support.netex24.netПретензия возобновлена
*Претензия снята
10 подтверждений уже есть. а денег на qiwi нет. Саппорт молчит. Счет 2015628 от 19.12.2016Покупка на сайте Netex24.net. Order #2015628
Здравствуйте, Георгий! Приносим извинение за задержку. Ваш обмен завершен в ручном режиме.Претензия снята
Перевод завис тоже на 4 часа уже где-то. Счет 2015628 от 19.12.2016 Покупка на сайте Netex24.net. Order #2015628
Здравствуйте, Георгий! Ваш обмен для нашего сервиса считается не оплаченный, так как не получил еще ни одного подтверждения. В Netex24 монеты считаются полученными (счет оплачен) когда процессинг получает 1 (одно) подтверждение от сети bitcoin. Подтверждение сеть отправляет автоматически. Время подтверждения зависит от суммы комиссии, которую Вы указываете самостоятельно при отправке монет на адрес обменника.Претензия снята
Перевод завис, уже 3 часа, заявка №2015658
Здравствуйте, Вячеслав! Транзакция ждет подтверждения от сети биткоин. Мы свои обязательства выполнили,средства были успешно отправлены, https://blockchain.info/tx/c3cdd51059b20568b0376bcf5371dfefd1eb33dc1bd179af706366d9ba7b65e9Претензия снята
Зависли деньги перевожу с приват на киви 2015752
Прочтите еще раз это, пожалуйста http://joxi.ru/D2P8PbwFppz342 И это следом http://joxi.ru/l2ZePawfwwW9vm Оплатили через мобильно приложение, такие обмены требуют ручное вмешательство и только после обращения пользователя. Завершен перевод в ручном режиме.Претензия снята
Заявка не обработалась, деньги зависли. Обмен проходил с Приват24 на Perfect Money
Здравствуйте, Лилия! Проблема по заявке решается в нашем хелпдеск,с Вами ведется переписка. Мы ждем Вашего ответа.Претензия снята
Я вам ответила. Вижу у вас есть резерв больше чем нужно по моей заявке. Обрабатывать заявку и отправляйте мне перфекты.Претензия возобновлена
Лилия, ждем вашего ответа,для быстрого решения данной проблемы.Претензия снята
Алло. Где деньги? Я написала вам ответ. Или возвращайте деньги (номер карты я написала вам в ответе) или обрабатывайте заявку. Это что за приколы? Прошло больше трех часов!!!Претензия возобновлена
Лилия, здравствуйте, Ваш обмен завершен в ручном режиме. Приносим извинение за задержку.Претензия снята
Два часа назад делал обмен приват24 на киви. С привата деньги ушли. На киви до сих пор нету. Поддержка молчит.
Перевод выполнили. Написали, что возникли непредвиденные обстоятельства. Желаю удачи вам в развитие Вашего сервиса, надеюсь в будущем всё наладится.Претензия снята
Здравствуйте, Виталий! Спасибо. Приносим извинение за задержку.
Отправила деньги больше часа назад. обратная связь не работает отправлялись через приват 24, деньги сняты. Покупала биткоин на сайте обменника пишет, что платеж не найден КОГДА РЕШИТЬСЯ ЭТОТ ВОПРОС, если мне никто не отвечает????
Пожалуйста ответьте как можно скорее
Интересно сколько я должна суток ждать что бы мне хотя бы ответили
Неужели так никто и не отриагирует
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ
Здравствуйте, Tanya! Прочтите еще раз это, пожалуйста http://joxi.ru/D2P8PbwFppz342 И это следом http://joxi.ru/l2ZePawfwwW9vm Создайте тикет в поддержку support.netex24.net и Вам обязательно помогут На этом сайте поддержка не оказывается. Для этого есть хелп-дескПретензия снята
Сделал обмен с яндекс-деньги в Bitcoin, жду перевода уже около 18 часов, в чем может быть дело?
Здравствуйте, Дмитрий! Видимо незнакомый для сервиса кошелек проходит процедуру верификации. Вы обращались в поддержку support.nete24.net
16.12 днем делал обмен с приват24 на киви , деньги списали с привата а на киви до сих пор нечего не пришло:(((
Здравствуйте, [email protected]! Заявки с таким номером в Netex24 нет.Претензия снята
Подскажите пожалуйста где я могу посмотреть верный номер заявки перевода в netex24Претензия возобновлена
[email protected], на указанный мейл приходят письма. Создайте тикет в поддержку http://support.netex24.net/ вам обязательно помогут. Здесь поддержка не оказывается.Претензия снята
Отправил деньги минут 15 назад с Qiwi на BTC, деньги списали, но на BTC ничего не пришло. До этого момента, пользовался сервисом 2 раза и все было отлично, это первый подвох за время пользования сервисом. Команда netex24, пожалуйста решите проблему по-скорее.
Здравствуйте, Maksim! Ваш перевод успешно завершен без каких-либо проблем и Вы это видите https://blockchain.info/tx/ab3a9d10c66b18d4849a0260cc6cf283ede6d49754af41a3839ad78203668193 В чем заключается Ваша претензия?Претензия снята
Не поступили деньги баланс...
Монеты поступают на адрес! Ссылку откройте, посмотрите
Я все жду и жду... и ровно ничего не происходит, я вижу уже 12 подтверждений, но, увы, деньги так и не поступили на баланс.
Все отлично, косяк был с моей стороны.
На сайте нет техподдержки, ссылки не работают. заявка №2014162 не выполнена, хотя оплата за заявку прошла
Здравствуйте, Владимир! Какие ссылки у вас не работают? По поводу нет техподдержки http://joxi.ru/bmo0vRbsxyxgd2Претензия снята
Заявка не выполнена, но хотя бы отвечать началиПретензия возобновлена
Мы тут отвечаем не переставая, это наша работа. Так что с ссылками?Претензия снята
Ваш сервис не включает тех поддержку пока не включен яваскрипт, сделайте уведомление как на bestchange и люди не будут психовать, а с переводом подожду до завтра, если не придет возобновлю претензию
Владимир, Ваш банк отвергает перевод, скорее всего из-за лимитов. Мы можем сделать Вам moneyback прям сейчас. Устроит?
Сервис ужасный! Нету онлайн чата для консультации! ПРи выставление счета оплаты дают лишь номер карты без ФИО т.е нет возможности сверить правильность реквезитов! ВЫ попросту можете отправить деньги в никуда!!! При оплате перекидывает на платежный сервис cash24.ru Где тоже нет тех поддержки онлайн и не понятно что и куда и кому вы отправите свои деньги!
Здравствуйте, Sergey! Мы обрабатываем большое количество платежей в гривнах, достаточно давно и у нас ни разу не было ситуации когда кто-то ошибся в номере карты и перевел деньги на чужую карту. А в биткоинах кроме адреса совсем ничего нет и все в порядке, никто не ошибается. У Вас как минимум странное требование, с которым мы сталкиваемся впервые. У нас есть хелп-деск система и все наши пользователи обращаются за поддержкой и ни один тикет не остается без внимания. B платежном сервисе Cash24 тоже есть поддержка через хелп-деск. Не понятна суть Вашей претензии. Если Вы хотите оставить комментарий, то он не должен гореть красным. Если Вам не нравятся сервисы, у которых нет on-line поддержки, не пользуйтесь такими. Вас же никто не заставляет. Вы сможете без труда найти сервис с такой поддержкой.Претензия снята
Я могу ошщибиться 1 цифрой!!!!! Так вот довожу до вашего сведения что если вы включите немного ЛОГИКИ то поймете что банки поддерживают такую функцию (ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ) как при переводе по номеру карту указыват ИМЯ ОТЧЕСТВО И ПЕРВУЮ БУКВУ ФАМИЛИИ!!!! а теперь посидите и подумайте для чего банки ввели такое!!!И не пишите мне бред в ответ что вы там чтото много перевели! я ошибусь 1 цифрой и деньги улетят ДЯДЯ ВАСЕ!
Если у вас мозгов не хватает указывать ФИО по вашим реквизитам для сравнения при переводу то вам в этом бизнесе делать нечего !!! 99% тут обменников всегда указывают ФИО при номере карты! А вы епт особенные там чтото много перевели))))))
Аааа так вы 1 месяц работаете!!!!!! все ясно вопросов нет! УЧИТЕСЬ ЕПТИ!!! А НЕ ОТПИСУЛЬКИ на грани аутизма пишите клиентам...Претензия возобновлена
Sergey, спасибо за ваши советы. Будем учится.Претензия снята
Деньги по заявке сняли с Приват 24, на Киви деньги не пришли заявка № 2013773
Здравствуйте, Zhjckfd! Просим Вас обратится в нашу техническую поддержку, для получения дополнительно информации, http://support.netex24.netПретензия снята
Тикет написан-перевод срочный!!!Претензия возобновлена
Проблема по заявке решена,перевод отправлен. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram