На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90349
До сих пор перевод не приходит на киви. Обмен по заявке №2031198 от 18.01.2017
Здравствуйте, Евгений! Приносим свои извинения за задержку. Для решения проблемы требовалось некоторое время. Обмен завершен.
Ужасный сервис.не пользуйтесь ни когда денег не смогли обменять и мои не вернули,для операторов Ваша заявка №2028558 от 15.01.2017 принята Верните мои 200 грн я всё сделал правильно только операцию проводил с телефона.
Здравствуйте, Сергей! В подобных случаях мы советуем писать сначала в нашу поддержку. Претензия - не лучший способ коммуникации, тем более мы предупреждаем,что обмены оплаченные через мобильное приложение обрабатываются в ручную. Ждем Вашего обращения в наш хлп-деск, http://support.netex24.net для решения данной проблемы.Претензия снята
Сергей, на этом сайте поддержка не оказывается. Для решения Вашей проблемы, нужна дополнительная информация. В целях своей же безопасности, ждем от Вас тикета а нашем хелп-деск.
Завис обмен! Постоянно создаете проблемы клиентам, где мои деньги? Прошлый раз обманули с биткоинами, теперь хотят кинуть и киви платеж!
Где деньги, что за отношение к клиенту!
Здравствуйте, Shestackov! Не обязательно плодить столько претензий, чтобы проблема по заявке была решена, достаточно 1 обращения в наш хелп-деск. Обмен завершен, http://joxi.ru/p27LJdMfoolZ8AПретензия снята
Я обмен начал через данный сервис, а вот в ваш хелп-деск нет ни времени ни желания писать! Решайте проблемы и глюки вашего сервиса! Тогда и жалоб не будет!
Прошу предоставить контакты оператора для связи. Интерфейс сайта крайне неудобен, в роботе происходят неприятные ошибки. Деньги списали, а потом пишут такие - упс, получены средства с неизвестного кошелька, ждите сутку пока мы проверим. Ребят, а сразу предупредить об этом нельзя?? У меня нету времени ждать ваших 'проверок'. Если вы хотите работать с деловыми людьми, то у вас не самые лучшие условия для сотрудничества. Прошу вернуть средства либо провести обмен сейчас же, я не собираюсь ждать 25 часов. Дайте контакты оператора чтобы мы могли урегулировать этот вопрос, иначе будет открыта претензия
Здравствуйте, Тарас! Предупреждение о moneyhold предоставляется во время оформления заявки и до ее оплаты http://joxi.ru/E2pbORaF9aQLqr Про ошибки нам ничего не известно, если у Вас есть какие-либо замечания или предложения, Вы можете оставить их в нашем хелпдеск support.netex24.net Если Вас не устраивают наши правила и условия обслуживания, то Вам в другой обменник. Мы не заставляем никого менять в Netex24!
Здравствуйте. Хочу отметить, что ваше предупреждение небыло заметным, если вообще было. Если бы я терял время на изучение всего текста на сайте, я бы успевал сделать 3-4 обмена за час. По этому настоятельно рекомендую вам сделать это предложение ПЕРЕДЭОБМЕНОМ И БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, чтобы люди обращали на него внимание. Пожалуйста, верните средства и я с удовольствием воспользуюсь другим обменником. Так же прошу вас покажите где по указаному вами адресу можно связаться с оператором(ниже ссылка на скриншот): http://screenshot.ru/upload/image/zZFS
Предупреждение написано красным, жирным шрифтом с выделением фона красным цветом, до оформления/оплаты заявки и в самом топе страницы. Мы считаем, что этого вполне достаточно. Если большая часть наших клиентов укажет на незаметность предупреждения, мы примем это во внимание. На данный момент мы наблюдаем единичные случаи. Весь текст, совсем не обязательно читать, предупреждение появляется в топе странице после того как система понимает что введен номер незнакомого кошелька. Для того, чтобы создать тикет в поддержку, нажмите "+". Напишите в сообщение, что Вы не можете ждать и Вам нужен возврат. Возврат Вам будет произведен в рабочее время, за вычетом комиссий платежной системы.
Перевёл деньги через яндекс деньги на киви и они не перевелись
Здравствуйте, Евгений! Переводы с новых для сервиса кошельков Яндекс выполняются после верификации https://www.netex24.net/#/?transaction=6766d80b-0da8-45a3-812a-a6fb0155d35f Вам была предоставлена информация об этом в виде предупреждения на этапе оформления заявки, до оплаты заявкиПретензия снята
Здравствуйте, Евгений! Прочтите пожалуйста еще раз http://joxi.ru/bmond5eiG61nry. Оплачивая обмен Вы согласились с нашими условиями. Последующие переводы будут проходить моментально. В подобных случаях мы советуем сначала обращаться в нашу поддержку, http://support.netex24.net/ Претензия - не лучший способ коммуникации.Претензия возобновлена
*Претензия снята
Hello support netex24.net Order #2027525 no received refund please to 1Co4zEkJiacE54vQo4QaLRHS43JztxoTvh Thank you.
Https://blockchain.info/th/tx/779fc76857b6428e54d18802139e8cdad2e571cc1e9ac86d45bca35c76828c16 refund please to 1Co4zEkJiacE54vQo4QaLRHS43JztxoTvh Thank you.
Hello, user. Sorry for our delay. We can`t complete you order as we have not enough money for withdraw while. Now we have made a refund to you address https://blockchain.info/tx/ea505e80bad075bce12d4174119a77253fb483fbf6f93dcbaa16f428ee8a7c02 Please check it.
Ok,thanks.
Этот сайт походу кидалово!!! около 120 часов назад. подал обмен, я Яндекса на Киви, и до-сех пор не пришли, и где тут вообще тех поддержка?
Не могли бы вы ускорить это дело) уже 4 день жду, а другим за 10 секунд приходят.
Здравствуйте, Eris! Обратились бы сразу в нашу поддержку http://support.netex24.net/ , и не пришлось ждать 4 дня. Давно бы проблема была решена. Претензия - не лучший способ коммуникации.Претензия снята
Каковы причины могут быть , если не нажимается Обновить при переводе?
Здравствуйте, Максим! В подобных случаях мы советуем писать сначала в нашу поддержку, http://support.netex24.net/, вам там с удовольствием ответят на все Ваши вопросы.
Очень медленная тех.поддержка! Скорее всего не 24/7. После того, как зависла заявка(после моей оплаты), ждал ответа три часа. Но и после ответа оператора, на завершение обмена со стороны обменника, потребовалось еще около часа. Пожалуй, в следующий раз обращусь, к тем, кто порасторопнее. Нет поводов, порекомендовать вас.
На сайте нет ни телефона, ни лайв чата, кнопки на социальные группы никуда не ведут, что-то узнать у саппорта нереально + внизу написано "Электронные платежи с 2007 года.", а по факту домен зареган 2016-07-11.
Здравствуйте, Денис! Если Вы хотите обратиться в поддержку или задать вопрос Вы можете это сделать в нашем хелпдеск support.netex24.net
I send PM usd but still not receive PM eu
Hello, TranHongNgat! Please refer to our help-Desk http://support.netex24.net/, there You will be happy to helpПретензия снята
I still not receive PM eu. Why dont you send me 950 PM euroПретензия возобновлена
TranHongNgat, we have had some tichnical problem this time. Your order have done by operator now. We are really sorry for delay.Претензия снята
Перевод с Qiwi на биткойн завмс на втором шаге. Пока не кто не отвечает!
Не чего не происходит уже почти час. Деньги списали.
ПО прежнему все молчат хотя написано поддержка 24 на 7
Здравствуйте, Сергей! Проверяем Ваш обмен, ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Сергей, наблюдались технические неполадки, в связи с этим обмен отправлен с задержкой. За что мы приносим Вам свои извинения.
Didn't sent money
Hello, Yousef! Application with that number in our system. You made a mistake.Претензия снята
НЕ менять!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ушли 13000 гривен и сапорт отнекивается. Админы bestchange !!! Уберите обменник с монитора!! срочно!!!
Здравствуйте, Андрей! По данной заявке оплаты к нам не поступало.Претензия снята
Жесть ! Админы! Убирайте его с монитора , сам ответил и сам снял претензию!Претензия возобновлена
Претензия может гореть красным, если мы не выполнили свои обязанности по обмену. В Вашем случае обмен не оплачен.Претензия снята
С таким откровенным хамством я столкнулась в первые. Мгновенно списались $ c PM ,через пару минут пришло письмо где было написано следующее Здравствуйте. К сожалению на данный момент нет средств на счете Яндекс в системе, чтобы завершить обмен. Можно поставить задачу на возврат, либо ждать когда счет пополнится. Ждем Вашего решения. Больше тех поддержка не ответила не разу . Люди не когда не пользуйтесь этим обменником. заявка №2025235 от 03.01.201
Здравствуйте, Наталья! Приносим свои извинения,но в связи с праздниками возврат будет возможно сделать только завтра.
Наталья, по правилам нашего хелп-деск проблемы по заявкам мы решаем в течение 12 часов, Ваш перевод был завершен спустя 10 часов. Несомненно обмен был завершен с задержкой ,за что мы приносим свои извинения.
Совершил обмен с YandexMoney на Qiwi прошло 13 часов денег нету. Надеюсь решат проблему, думаю из за нового года проблемы.
Здравствуйте, Сергей! Пожалуйста обратитесь в наш хелп-деск, http://support.netex24.net/ , укажите номер заявки, решим проблему в ближайшее время.
Заявка №2025081 от 31.12.2016 деньги списаны с кошелька а перевод не пришел
Здравствуйте, Егор! Указанный номер кошелька не является доверенным для сервиса. В данном случае выплата по обмену будет задержана на срок до 25 часов. Возврат или завершение обмена раньше этого времени невозможны. Такая задержка действует только для новых кошельков. Вторая и последующие операции с этого кошелька будут завершаться моментально. Эта информация есть на первом шаге оформления заявки.После проверки перевод завершится автоматически.
Прошло 25 часов,даже больше,перевода нет.
Перевод завершен,приносим свои извинения за задержку в верификации.
Деньги перекинул,на киви так и не пришло,чек имеется.
Здравствуйте, Егор! Прочтите пожалуйста еще раз, http://joxi.ru/DmBq4w5TKqQ0rPПретензия снята
Сначала перевод завис по тех причинам. написал в поддержку, они признали что у них подвисла система и уверили меня (через час), что обмен произведен вручную. прошло еще больше часа, но перевод я так и не получил. а предоставленная мне ссылка на сайт blockchain.info переводит меня лишь на главную страницу сайта, а не на перевод на мой кошелек. я не могу даже посмотреть действительно ли выполнен обмен, и сколько подтверждений уже есть. в итоге денег все нет, а поддержка снова долгое время не отвечает.
Здравствуйте, Иван! Мы извиняемся за сложившуюся ситуацию . Информация по транзакции с общедоступного реестра ,http://joxi.ru/V2VEpWJFlBJKmv.Претензия снята
Заявка №2024962 от 31.12.2016 деньги списаны с карты а первод не пришел
Здравствуйте, Илья!Обратитесь пожалуйста в наш хелп-деск http://support.netex24.net/, Вам там с удовольствием помогут.
Написал никакого ответа! уже час жду
Обмен завершен. Извините за задержку.
Доброе утро.Не перешел обратно с сайта киви на впш.Деньги списали,а перевода не произошло.Чек сохранен.
Здравствуйте, Антон! Проверка обмена началась после Вашего обращения в наш хелп-деск. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Все супер.Спасибо за быстроту реакции. Счастливого Нового Года.
Спасибо за обмен! С Новым Годом!
Уже прошло больше 25 часов, а моих денег нету еще на киви !
Здравствуйте, Кирилл! Расчет по Вашей заявке завершен с небольшой задержкой. Приносим за это свои извинения.Претензия снята
Заявка №2024545 застряла на втором шаге (оплата биткоинов киви). Обмен QIWI-Биткоин.
Заявка была оплачена еще 30 минут назад, обменник до сих пор в режиме "Ожидание оплаты по заявке" (шаг 2)
Прошел час. Ситуация прежняя
Прошло почти 3 часа. Ситуация прежняя. Саппорт молчит. "Ожидание оплаты по заявке" (шаг 2)
Только спустя 4 часа деньги поступила на счет и открыта транзакция на биткоиныПретензия снята
Удалили мой комментарий, понятно)
Перевода не наблюдай уже 23 час...
Здравствуйте, Кирилл! Может быть так обратите внимание http://joxi.ru/VrwM7gkFO7qZ02Претензия снята
Так уже прошло 25 часов...
Жду 4 часа перевод с Яндекс Деньги на QIWI. Не приходят!
Здравствуйте, Илья! У Вас первый перевод, который задерживается в зачислении до 25 часов. Об этом было предупреждение на шаге оплаты.Претензия снята
Прошло 12 часов деньги так и не пришли обмен с биткоина на банковскую карту
Здравствуйте, Igor! Если бы Вы читали информацию при оформление заявки,то и претензий не было. Если номер Вашей карты на которую Вы делаете обмен начинается на 5 или 6 значит эта карта платежной системы MasterCard или MasterCard Maestro. На такие карты Сбербанк производит зачисление средств в ручном режиме. Из-за этого Вы можете получить деньги по обменной операции с достаточно большой задержкой!Претензия снята
Киви-бит До сих пор не получил денег 1.3 часа жду.
Здравствуйте, Виталик! Если у Вас есть какие-то проблемы с обменом, Вы можете обратиться в поддержку support.netex24.net Вам с удовольствием помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется.
Деньги на конец то пришли только очень долго шли 2.5 часа.
Но самое главное пришли а значит все ништяк.
№2023536 бит - киви Почему такая задержка? Уже 1.5 часа жду потверждения!
Уже 2.5 часа прошло, может уже пошевелитесь?
Здравствуйте, Геронти! Мы не занимаемся майнингом не генерируем подтверждения. Эта работа сети.
Здравствуйте, Геронти! С Вами ведется переписка в нашем хелп-деск, там Вам дали развернутый ответ на сложившуюся ситуацию по обмену. С нашей стороны проблем по обмену нет,они успешно отправлены практически сразу,как Вы создали заявку. Ожидайте подтверждение от сети биткоин.
Не могу получить обмен с яндекс кошелька на киви больше 3 часов
Здравствуйте, Егор! Как минимум в двух местах написал про холд для незнакомого для сервиса кошелька. Вы это прекрасно видите https://www.netex24.net/#/?transaction=e06d261f-c7ec-454e-aeb4-a6ea012e96d1Претензия снята
Заявка застряла на втором шаге. Не обновляется ( поддержка молчит( не знаем что делать(
Все отлично. Спасибо! Только долго в этот разПретензия снята
Здравствуйте, Ekaterina! Спасибо за обмен! Извините за задержку.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram