На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87309
В 1 ночи я Вам отправил деньги сейчас 12-30 прошло 12 часов! Вы мало того что не можете вернуть деньги Вы их и обменять не в состоянии! Вы чё невменяемые там? Мне деньги человеку оплатить надо! Из-за Вас страдает моя репутация! Деньги ВЕРНИТЕ!!!!!
Здравствуйте, Сергей! Заявки с таким номером 228962 в системе нет.Претензия снята
До сих пор решения по ситуации нет! Предлагаю администрации Best Change блокировать или выводить из списка данные обменники. p.s. Если люди не хотят работать зачем их тогда заставлять? Поддержка ниже плинтуса. Делайте выводы!
Здравствуйте, Сергей! Заявки с таким номером 20079400 в системе нет.Претензия снята
Я буду везде писать что бы заблокировали сайт не ответа не привета
А положительные коментарии они наверно и пишутПретензия снята
Ужас! Отправил деньги ночью...до сих пор не получил обмен! В тех. поддержке нет ответа! КОШМАР! Срочно нужны деньги!
Мне написали: Здравствуйте. Сергей,давайте будем решать проблему мирным цивилизованным способом, а не оскорблениями. Спасибо. Оплату по Вашей заявке видим, но завершить обмен у нас сейчас нет возможности,тк сменяли весь Яндекс. Мы предлагаем Вам подождать некоторое время и когда будет возможность мы проведем перевод в первую очередь. Так же можем предложить возврат,но только на тот адрес с которого пришла оплата. Ждем Вашего решения. Я написал: Уважаемые! Без оскорблений и цивилизованными методами можно решать проблему когда суппорт 24/7 как Вы пишете. а не час в день! Меня не волнуют Ваши трудности обменивайте с других валют но обеспечте мне своевременный вывод на Яндекс деньги. На момент когда Я посылал на обмен средства были, а то что только сейчас захотели произвести обмен то это Ваши трудности уж простите!
Не рекомендую данный обменник!
Проблема по переводу решена,перевод отправлен. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Прошу оставить данную запись в стату претензия. Т.к. я оставил своё личное мнение и хочу предостеречь будущих клиентов от данного сервиса! Хоть и проблема решена, но отзыв негативный. Администрацию bestchange прошу оставить данный комментарий со статусом претензия (красный).Претензия возобновлена
Претензия бывает красная,когда проблема по заявке не решена. Мы свои обязательства выполнили,перевод отправлен,свои извинения за задержку принесли.Претензия снята
Не службы поддержки не чего нет ужас а не обменник
Не ведитесь на этот обменник это полное..
И не отвечают даже не переводите никто сдесь
Здравствуйте, Руслан! Уточните пожалуйста по какой именно заявке претензия?
34543535
Обменя деньги курс норм но сайт глюченный нужно работать над обменником
Здравствуйте, Витос! Мы в курсе ситуации. Еще пару апдейтов и автомат будет работать быстро.
Делал перевод с qiwi кошелька на биткоин-кошельёк. Деньги так и не пришли
Здравствуйте, Борис! Вы обращались в нашу тех.поддержку ? Какой у Вас номер заявки?
№2007615
Мы по заявке свои обязательства выполнили,перевод успешно отправлен и ждет подтверждения сити биткоин, https://blockchain.info/tx/3cb913c5b1e529b0444764d32f6cc220110128e1f7c17b32fee01bdc2f8e1eaf .
Борис, перевод подтвержден.
Делал перевод с яндекс-кошелька на биткоин-кошелек. Деньги так и не пришли
Здравствуйте, Евгений! Приносим свои извинения за задержку в верификации кошелька. На данный момент перевод успешно отправлен.Претензия снята
Делал перевод через яндекс-кошелек на биткоин-кошелек. Деньги так и не пришли.
И сколько по времени жать перевода. уже больше 25 часов прошло. Номер заявки №2007087
Здравствуйте, Евгений!Приносим свои извинения за задержку в верификации кошелька. На данный момент перевод успешно отправлен.
Не приходят деньги, тех поддержка не отвечет
Продавец Netex24.net UAH 2 Счет 2007398 от 02.12.2016 Примечание Покупка на сайте Netex24.net. Order #2007398 Мы ищем Ваш перевод в банковской выписке Сразу после того, когда система обнаружит перевод на указанную в счете сумму и комментарием, оплата завершится автоматически. Последний раз состояние платежа было проверено 02.12.2016 22:54:11.
Здравствуйте, Алексей! Мы предупреждаем своих пользователей,что при оплате через мобильное приложение Приват24,заявки не обрабатываются в авто режиме. Соответственно, получилась задержка по переводу, т.к. обмен требовал ручное вмешательство.Претензия снята
А сколько ждать че за дела
Здравствуйте, Gonzo! Что Вы ждете? Напишите тикет в поддержку support.netex24.net, укажите номер заявки Вам обязательно помогут.
Жду потверждение транзакций весь на нервах просто )))
Перевод с киви на биткоин уже 16 часов нет подтвржления!!!
Здравствуйте, Евгениц! Ваша транзакция подтвердилась сетью https://blockchain.info/tx/90654643daa07d85d3719d794d7a0968e19c4819fefe5af7b2c492eff0a82a14 Нам действительно жаль, что так произошло. Мы не понимаем почему так долго сеть подтверждала перевод. Пытаемся разобраться. Как бы там не было приносим свои извинения.Претензия снята
По заявке №2007113 от 01.12.2016 оплатил на Киви кошелек, жду биткоины. Транзакция висит не подтвержденная с 23.00 01.12.2016, то есть более 12 часов. Саппорт не отвечает, хотя указано 24/7, откровенно вводят в заблуждение пользователей. Спрашиваю - вы при переводе битков вообще комиссию НОЛЬ выставляете ? Экономите ? Поэтому не подтверждается очень долгое время! Могут отозвать платеж, это пугает! Сервис не нравится совершенно ! Аккуратно, битки можете ждать вечность ! Прошу вернуть деньги!
Саппорт ответил спустя 12 ЧАСОВ ! "Здравствуйте, дело не в комиссии. Конечно мы платим рекомендуемые сетью комиссии на момент перевода e3b7c06b97089e0a280aaf61e34881......... Система не распознала оплату автоматически. Мы видим эту проблему. Некоторые операции не проходят автоматически. В следующем апдейте будет фикс. Проблема должна уйти. Приносим свои извинения за задержку. Уже нет времени ждать ПРОШУ СРОЧНО вернуть деньги. Вы испортили мои планы напрочь !
Мирон (Специалист службы поддержки пользователей) 1 минуту назад Мы не можем сделать возврат, т.к. монеты на Вашем адресе, если перевод не получит подтверждения, монеты вернуться к нам обратно и мы сможем сделать moneyback. "с форума БестЧенж" менее чем 1 минуту назад А сколько еще ждать и почему вы не занялись этим вчера вечером ? "с форума БестЧенж 14 часов назад мне нужно деньги на Биткоин кошелек указанный в заказе, причем как можно быстрее!" у вас указана поддержка 24/7 .... я потеряла кучу времени !
Саппорт лечит меня инфой как долго зачисляются деньги на битки, ага, более 12 часов, ну кончено, именно сегодня! походу мошенники !
Администрация что-то будет предпринимать с этим стремным обменником ????
Деньги дошли, но сюда не ногой больше, столько времени потеряла и кучу нервов! не умеете слать битки, кривой сайт - не парьте людям мозги ! уроды, никому не рекоммендую !Претензия снята
До этого не пользовался этим обменником, купился на самый высокий курс и на полностью автоматический обмен. Требуют всего 1 подтверждение сети BTC. Уже 4 подтверждения, обращение в тех. поддержку написано полчаса назад. Тишина. Если что-то пишите на сайте и обещаете, то пожалуйста выполняйте. Претензия будет снята после получения денежный средств.
Перевод пришелПретензия снята
Здравствуйте, Сергей! Нам действительно жаль, что так произошло. Мы не понимаем почему так долго сеть подтверждала перевод. Пытаемся разобраться. Как бы там не было приносим свои извинения.
Причем тут "Мы не понимаем почему так долго сеть подтверждала перевод". Вы же сами написали, что у Вас резерва не хватило выполнить обмен в автоматическом режиме, значить Вам нужно работать именно в этом направлении. Отладить систему, чтобы нельзя было создавать обмен при отсутствии необходимого резерва валюты.
Сервис повис на втором шаге, я оплатил заявку, с киви деньги ушли, заявка оплачена, но завершения обмена не происходит, жду сапорт уже 8 часов.....никого нет....
Здравствуйте, Александр! Ваш обмен успешно завершен. Приносим извинение за задержку.Претензия снята
Это Мошенники !!! Перевел им по заявке 2007132 от 01.12.2016 г. 0.080195 BTC . Они мне должны были перевести на Perfect Money Деньги - ни денег , не ответа на мои просьбы вернуть средства ! Вот скрин о том что деньги были переведены : http://prnt.sc/de8w6k
Здравствуйте, Dima! Нет тут мошенников! Дело в загруженности сети. Транзакция долгое время не подтверждалась. За это время обмен был отменен как неоплаченный по таймауту. Сейчас видим подтверждение. Завершили обмен в ручном режиме.Претензия снята
Не ожидал ! Но вопрос решили. Буду иметь ввиду при следующем обмене. Неотвеченые вопросы в тех. поддержку стали причиной данной жалобы.
Нам действительно жаль, что так произошло. Мы не понимаем почему так долго сеть подтверждала перевод. Пытаемся разобраться. Как бы там не было приносим свои извинения.
Отменили обмен но деньги обратно в кошелек не поступили сколько можно ждать
Здравствуйте, Наталья! Дело в загруженности сети. Транзакция долгое время не подтверждалась. За это время обмен был отменен как неоплаченный по таймауту. Сейчас видим подтверждение. Завершили обмен в ручном режиме.Претензия снята
Уже третий или четвертый час весит Ожидание подтверждений в сети Bitcoin.денег все нет.прошу разобраться
Здравствуйте, Андрей! Подтверждение операций в сети blockchain зависит от работы майнеров. Именно эти люди делают работу сети blockchain живой и действуют исключительно в своих интересах. Обменник не занимается майнингом монет в сети blockchain и не может каким либо образом повлиять на работу майнеров. Это не зависимый процесс. Простыми словами, Вы будете ждать подтверждение до тех пор, пока майнер не выполнить определенные действия. У Вас нет и не может быть какой-либо связи с майнером. Вы не в состояние повлиять на этой процесс. Это фундаментальные свойства сети blockchain. Если Вы намерены далее пользоваться монетами bitcoin Вам придется с этим смериться или отказаться от работы с сетью. Обязательства же обменника считаются выполненными после перевода монет на указанный клиентом адрес, что подтверждается записью в общедоступном реестре. В нашей работе мы не обещаем каких-либо увеличенных комиссий за транзакцию, а платим стандартные комиссии рекомендуемые сетью на момент перевода. Любые претензии к обменнику в отношение подтверждений в сети blockchain безосновательны и бессмысленны, т.к. подтверждение в сети blockchain это неконтролируемый нами процесс, процесс, управляемый третьими лицами.
Я не первый день пользуюсь обменниками!в первый раз получилась такая ерунда!обычно обмен происходит в течении получаса максимум двух!с 23:00 жду обмена.вы бы лучше сначала сделали свою работу а потом занимались бы рассылкой этой ерунды!
Обмен произведен.спасибо...
Висит обмен. Прошло 3 подтверждения, а денег нет =( Что за фигня?
Здравствуйте, Игорь! Фигня в том, что скорее всего Вы ошиблись в номере +79125954787 Обратитесь в поддержку, Вам обязательно помогутПретензия снята
Делал обмен приват24 на киви рубли. Деньги ушли,на кошельке киви пусто!!! Поддержка молчит!!! Прошу администрацию разобраться с етим беспределом. Моя заявка №2006775 от 01.12.2016
Здравствуйте, Игорь! Вы ошиблись с номером, не указали одну цифру +38063992730 Мы видим Ваше обращение, ответили на наго, изменили номер на корректный и завершили операцию в ручном режиме.Претензия снята
Мда... Неподтверждённая транзакция уже какой час! Меня начинает это уже тревожить. Разберитесь с этим, пожалуйста.
Здравствуйте, Игорь! Подтверждение операций в сети blockchain зависит от работы майнеров. Именно эти люди делают работу сети blockchain живой и действуют исключительно в своих интересах. Обменник не занимается майнингом монет в сети blockchain и не может каким либо образом повлиять на работу майнеров. Это не зависимый процесс. Простыми словами, Вы будете ждать подтверждение до тех пор, пока майнер не выполнить определенные действия. У Вас нет и не может быть какой-либо связи с майнером. Вы не в состояние повлиять на этой процесс. Это фундаментальные свойства сети blockchain. Если Вы намерены далее пользоваться монетами bitcoin Вам придется с этим смериться или отказаться от работы с сетью. Обязательства же обменника считаются выполненными после перевода монет на указанный клиентом адрес, что подтверждается записью в общедоступном реестре. В нашей работе мы не обещаем каких-либо увеличенных комиссий за транзакцию, а платим стандартные комиссии рекомендуемые сетью на момент перевода. Любые претензии к обменнику в отношение подтверждений в сети blockchain безосновательны и бессмысленны, т.к. подтверждение в сети blockchain это неконтролируемый нами процесс, процесс, управляемый третьими лицами.
Перевел деньги - и тишина...К сапорту попасть не могу.. На сайте не кликабельные ссылки на вконтакте и фэисбук... Чота мне кажется что меня развели=(( Переубедите меня или помогите решить проблему
Здравствуйте, Руслан! Что значит тишина? Ваш обмен выполнен моментально и в авторежиме. Монеты Вам отправлена, вот запись из реестра https://blockchain.info/tx/3b5e879cb46739a69fa0d2dcf9122ab1fd71b5e7883755a726881726bfc2d1ba Вы можете написать тикет в хелпдеск без каких-либо проблем support.netex24.netПретензия снята
Сервис виснет при переходе на 2й шаг. Разочарован
Здравствуйте, Виталий! Знаем об этой проблеме. При следующем апдейте проблема должна уйти.
Приносим извинение за временные неудобства.
Вот скрин шот http://prntscr.com/ddh494 прошу администрацию данного мониторинга обменных пунктов разобраться в ближайшее время по поводу данного обмена 300 долларов не малые деньги!!!
Здравствуйте, Ольга! Не видим проблем с переводом,завершен в авто режиме, a1a9b85eb2ceb23fa46cb5ee7c0c3562b6b8e0515df94e8a81d9ce4414cde435 .Претензия снята
Мне не пришли деньги жду уже 3 часа а денег нет.
Здравствуйте, Ольга! Пока заявка ожидала подтверждение сетью биткоин, созданный обмен автоматически отменился по таймауту. Если подтверждение от сети приходит после отмены счета, то процессинг обменника на него уже не реагирует. В таком случае требуется ручное вмешательство оператора в заявку. Заявка проведена в ручном режиме . Извините за задержку.Претензия снята
Продавец Netex24.net BTC Счет 2003779 от 24.11.2016 Примечание Покупка на сайте Netex24.net. Order #2003779 Заявка оплачена! Где деньги? https://blockchain.info/tx-index/02a9fcbeb8525a40a0ef76f1fe751752bd79f6c899438118c91d6665cca5c29b Оплата на мой яндекс счёт не была произведена. Администраторы морозятся. Прошу разобраться!
Здравствуйте, Сергей! За время ожидания от Вас одного подтверждения, обменная операция отменилась по таймауту. После получения подтверждения мы завершили ее в ручном режиме. Если хотите автоматической и быстрой обработки платежа с bitcoin, рассмотрите возможность платить большие комиссии майнерам.Претензия снята
Здравствуйте, Сергей! За время ожидания от Вас одного подтверждения, обменная операция отменилась по таймауту. После получения подтверждения мы завершили ее в ручном режиме. Если хотите автоматической и быстрой обработки платежа с bitcoin, рассмотрите возможность платить большие комиссии майнерам.Претензия возобновлена
Сергей,Претензия снята
Не хотел писать сначала, думал, что решиться проблема при обращении в саппорт. Сделал три заявки, обмен с Яндекс на ПМ. Все стандартно, как и везде, холд сутки, всё такое... Это понятно. НО... Проходит обусловленное время, перевода нет. Жду еще час (мало ли, всякое бывает) - перевода нет. Пишу тикет в поддержку. Тут претензий нет, отвечают оперативно. Но денег то все-равно нет... Причина: "по непонятной причине PMU небыли зарезервированы под Ваши операции. Сможем завершить перевод вручную сразу как наберем необходимое количество PMU. Придется подождать. Приносим свои извинения." ПОДВЕЛИ сильно, но и такое может быть с каждым обменником, но теперь вообще какой то скам пошел... Сделали выплаты по двум моим заявкам, из ТРЁХ, (каждая по 15 к руб ЯДа), и заявляют, что все готово, мол "мы в рачссете" ... Я такого еще не встречал, хотя меняюсь часто... В общем не знаю, сколько мне еще ждать полную сумму... Итог: Заявки просрочены, денег до сих пор нет. Сервис в лучшем случае извинения попросит, а неустойка за просроченный платеж НА МНЕ... Думайте сами, конечно, но я никому не советую этот сервис... Подводят, и совсем не думают, что клиенты на что то рассчитывают, и что то планируют.
Пока писал отзыв, по последней заявке деньги пришли, но ситуацию это не исправляет. ПРОСРОЧКА.
Сергей, Ваши обмены успешно завершены. Претензия должна быть снята. Мы извинились с задержку и Вы согласились подождать.Претензия снята
Нет, Вы не верно трактуете. Не я согласился подождать, а Вы мне выбора не оставили. Пусть будет претензия, пусть люди обращают внимание на "особенности работы" Вашего сервиса. Может это поможет кому то избежать неприятных ситуаций, как моя.Претензия возобновлена
Сергей Инакентьевич, претензия может гореть красным только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. В Вашем случае все обмены успешно завершены.Претензия снята
Возможно я не дочитал правила пользования Бестом. Укажите мне, где такое написано? "претензия может гореть красным только в случае отсутствия взаиморасчета, нет перевода или не сделан moneyback. В Вашем случае все обмены успешно завершены." Претензия горит красным тогда, когда у человека есть претензия. Моя позиция Вам прекрасно понятна, не лукавьте. Из-за этой задержки мне пришлось заплатить больше, чем было запланировано. Разница небольшая, но факт остается фактом. Из-за Вашей "непонятной причины" мне пришлось заплатить больше. Но Вам то всё-равно. Последней каплей было заявление, что со мной рассчитались полностью, хотя это было не так. Пусть горит красным. Я все сказал.Претензия возобновлена
.Претензия снята
Обмен по заявке №2004955 от 24.11.2016 Пишут что нет яндекс рублей... И "вернули" якобы без моей команды. Прошел уже час и "возврата" денег что-то не видать!!! Это уже явные мошенники или они потом исправятся?
Здравствуйте, Валерий Стариков! Создайте приватный тикет в поддержку. Вам обязательно помогут. Тут нет мошенников.Претензия снята
Зачем мне приватный? И зачем разбираться с моей операцией? Просто пусть дадут конверт мне или мани бек и все!!! ЭТО НЕ МОЙ КОСЯК!! И претензия должна висеть пока ее не удовлетворят. А сейчас я смотрел, денег так и нет!!!Претензия возобновлена
Для того, чтобы проверить адрес для moneyback, как минимум! Сделали возврат на адрес с которого поступили монеты https://blockchain.info/tx/6bc5c2871abb771e9ccf13835c238ba930ee8fa55bf5282e95d282f49590c008 Приносим извинение за сложившуюся ситуацию.Претензия снята
Отдали деньги только сегодня утром в 10:45.
Я являюсь крупным клиентом и часто меняю суммы в обменниках, представленных здесь на bestchange. С этим обменником имел дело впервые. Клюнул на высокий курс обмена ЯД => PM. Я знаю, что платежка ЯД заставляет задерживать платежи до 25 часов. Мой случай был не исключение. Проблема этого обменника в том, что средства задерживаются намного дольше 25-ти часов. Ладно бы 1 час. В моем случае задержка обмена 4,5 часа. Это очень много для обменника. Возможно задержка обмена была бы дольше, если бы я не создал обращение и не сообщил об этом факте. Со стороны обменника это, похоже, не контролируется. В таких делах пунктуальность играет немаловажную роль. Это вам совет на будущее если хотите работать в этом направлении. Есть обменники, где нет задержки 25 часов. Заявки в направлении ЯД => PM обрабатываются моментом. И да еще, не знаю, играет ли роль то факт, что у меня верифицированный кошелек в ЯД. На сколько я знаю, некоторые обменники обрабатывают заявки инстантом для верифицированных кошельков, учитывая данный факт. Еще смутило, что на сайте информация о работе обменника с 2007 года, а здесь в bestchange возраст показывает 1 месяц. Доверие к такому обменнику сомнительное. Ну а по факту работу свою обменник выполняет. Обмен был завершен. Деньги на PM поступили. Но продолжать работать с вами пока воздержусь. Спасибо.
Здравствуйте, Денис! Приносим Вам свои извинения за задержку в верификации Вашего кошелька. Следующие обмены с этого кошелька будут завершаться моментально.
Всем читающим отзывы. Люди читайте внимательней. У этого обменника уже были повторяющиеся косяки, но вы всё равно испытываете судьбу. Потом начинается, деньги отправил ничего не происходит. Или вы как всегда по-русски Авось пронесет. Обменнику всего 1 месяц жизни. Будьте внимательней, кому вы доверяете деньги.
Здравствуйте, Махмут! У Вас есть какие-то проблемы с нашим сервисом?
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram