На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
Я как благодарный клиент данного сервиса был удивлен постоянными претензиями в последние дни и решил посмотреть, в чем дело. Оказалось, что все они исходили от одного и того же человека Махмута, который развел тут бучу на пустом месте. Я решил немного разобраться в вопросе. Я клиент нескольких банков, и вот, например, что сказано при переводе с карты на карту в интернет-банке Тинькофф-банка: "Обычно на карты Тинькофф Банка и карты VISA других банков деньги поступают мгновенно, на карты MasterCard это не гарантируется. Так, на карты MasterCard и Maestro Сбербанка деньги обычно идут 2–3 дня." Так что задержка при переводе на карты Сбербанка на самом деле существует, а Махмут прикопался к этому либо из-за каких-то собственных представлений о механизмах переводов, либо чтобы целенаправленно порочить имя обменника. Имейте это в виду.
Здравствуйте, Александр! Я Вам поясню, Махмут, вовсе не Махмут, а конкурент, которого мы обставили уже, а скоро и вовсе похороним. Он ни как не может понять как мы работаем и от этого пухнет. Что касается ситуации в Сбере по MasterCard, там другая история. Проблема в том, что Сбер не верно выполняет регламент платежной системы MasterCard SendMoney. Другим банкам достаточно клиринговой операции. Простыми словами МПС говорит банку "получена транзакция в пользу вашего клиента, ожидайте операции расчета". Банк по такому оповещению зачисляет средства клиенту на счет. Сбер же не реагирует на такие оповещения платежной системы, он ждет пока расчетный центр платежной системы переведет деньги на корр. счет банка. И только когда деньги от расчетного центра поступают Сбер делает зачисление. Возможно это связано с тем, что количество платежей в Сбере огромное и он просто не хочет за счет собственных средств кредитовать карты клиентов. Я могу ошибаться в деталях механики, но суть, в принципе, изложена.
Александр, в любом случае, спасибо за поддержку.
ID тикета: #645, созданного на сайте обменника; номер заявки на перевод: №2011679 от 11.12.2016 Аналогично! Час назад отправил через qiwi кошелек сумму для обмена на BTC! C qiwi деньги сняты, на Bitcoin-кошелек деньги до сих пор не пришли! Просьба решить проблему в кратчайшие сроки, уточнить причины столько длительного перевода (на сайте указано 1-10 минут) и в течение какого времени денежные средства поступят! Заранее спасибо за оперативный ответ!
Спасибо! Проблема решена.
Здравствуйте, Den! Вам спасибо за перевод! Извините за сложившуюся ситуацию. Всего доброго!
Счет 2011693 от 11.12.2016 Нажал оплатить , деньги с киви сняли , перевода на биткоин кошелёк так и не было тоже!!! Жду решения!!!
Здравствуйте, Сергей! Просим Вас обратиться в нашу техническую поддержку http://support.netex24.net/, для решения этой проблемы. Спасибо.
Заявка номер #2011664 перевел деньги с киви, перевода на биткоин так и нет, На блокчейне так же ничего не видно.
Здравствуйте, Сергей! Создайте пожалуйста тикет в поддержку http://support.netex24.net .,Вам там с удовольствием помогут и получится гораздо быстрее. Спасибо.Претензия снята
Хотел перевести с приват 24 на киви,деньги сняли,и до сих пор ничего не произошло,указал примечание,сумма точная,нужно было срочно,подвели!
Здравствуйте, Вадим! Вы пробовали обращаться в нашу тех.поддержку? Подвели Вы сами себя, так как оплатили перевод через мобильное приложение . Прочитайте пожалуйста еще раз : http://joxi.ru/J2b5wLMIXxqo8m. Пишите претензию, при этом не берете во внимание, что мы говорим," такие переводы обрабатываются только в ручном режиме и только после обращения в нашу поддержку". Перевод отправлен в ручном режиме.Претензия снята
Покупка на сайте Netex24.net. Order #2010440 сделан 9 дек, 15:27 2016 г.Пополнение с банковской карты, до сих пор нет никакого результата,ни отмены операции,ни возврата денег,ни пополнения биткоин кошелька,вопрос-это что,новый лохотрон,который предложил мониторинг ??? обмен № 2010440
Здравствуйте, Александр! Не видим вашего обращения в поддержку! Перевод отправлен, ожидает подтверждения. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Переводы с btc-qiwi rub в ручном режиме, так что если кому-то нужно срочно обменять, не рекомендую.
Добрый день! Я сделала перевод, номер заявки №2011431 от 11.12.2016 Обмен по заявке №2011431 от 11.12.2016 отменен, а деньги на карту не вернулись...Прошу решить эту проблему
Здравствуйте, Елена! Перевод пришел без комментария,поэтому не обработался в авто режиме, а затем отменился по таймауту. Завершили перевод в ручном режиме,98236c88e28739526709a2aac3759c78b3e66140d2fb193d79689b943ba179ec .Претензия снята
Вообще ничего не обменялось, транзикация прошла, а заявка как была в ожидании так и есть до сих пор, онлайн оператора у них нет, только заявка которые уже негде не делают, не рекомендую этот обменник и вообще не понимаю почему он попал в список, а теперь они вообще его отменили, капец какой то
Здравствуйте, Дмитрий! Перевод отменен по таймауту, т.к Вы оплатили сумму отличную от той которую оформили в заявке, и система не распознала автоматически оплату. Скорректировали сумму и отправили перевод в ручном режиме.Претензия снята
Срочно нужно было перевести деньги с биткоинов на киви, не судьба видимо. Ждал минут 20 пока сама транзакция биткоина подтвердится, ладно, тут они не виноваты. Подтвердилась, появилась надпись: Обмен по заявке №******* от 11.12.2016 начат Перевод по заявке №******* начат. Нажмите "Обновить" через несколько секунд. Если ничего не происходит в течение долгого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. При нажатии на "Обновить" ничего не происходит, деньги не пришли, поддержка не отвечает. Жду уже часа полтора, и ещё неизвестно сколько ждать буду...
Здравствуйте, Роман! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и задержку. Завершили перевод в ручную.Претензия снята
Обмен по заявке №2011465 от 11.12.2016 не совершен написал тикет в поддержку и сижу жду ответа в киви в личном кабинете видел платеж в свою сторону но он отменен по причине нехватки средств с вашей стороны зайдя на сайт я увидел обмен в автоматическом режиме и девиз меняйте меняйте но на деле сижу жду свой перевод который мне нужен был срочно
Здравствуйте, Стас! Приносим свои извинения за задержку,небольшой технический сбой. Перевод отправлен в ручном режиме.Претензия снята
Спасибо вопрос закрыт
Ваша заявка №2011033 от 10.12.2016 принята. жду уже час деньги не приходят переводил из приват 24 на qiwi деньги из карточки списали
Спасибо все прошло
Здравствуйте, Илья! Спасибо за перевод!
Жду результата: Тип отзыва: Претензия Номер обмена: 2010805 Текст отзыва: 23:14 *** №2010805 от 10.12.2016 принята*** На притенению отреагировали через 8 часов. Спросили что делать им? продолжить операцию или отменить. в 12:35 (время киев). Я в переписке сайта ответил. жду результат
Как связаться с поддержкой? Мой платеж не обнаруживается системой, информации по связи с тех поддержкой нет
Здравствуйте, Дмитрий! Для создания тикета в поддержку http://support.netex24.net . Делали перевод через приложение, комментарий не передался, оплата не распозналась автоматически. Завершено.Претензия снята
Обменник никому не советую, жду уже больше часа ни одного подтверждения. Уже в другом обменялись за 15 мин. Что это за кидалово? Что система биткоин автоматически делает подтверждения это одно, только почему у всех как у людей, а здесь ни связи- ни денег. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Здравствуйте, Иван! Мы платим рекомендуемые комиссии. Это не стандартная комиссия в 0.0001 btc за кб. Мы не обещаем каких-либо увеличенных комиссий. Приносим свои извинения, если доставили Вам какие-либо неудобства.
Вчера сделала перевод Приват24-Bitcoin. Деньги снялись и пропали, а статус обмена - отменен. Написала в поддержку, жду решение проблемы со вчерашнего дня.
Здравствуйте, Лилия! Ваш тикет в поддержке не найден! А причина не успешности перевода в том, что вы в комментарии не добили последнюю цифру, оплата не распозналась автоматически. Перевод завершён!Претензия снята
Спасибо. Но было бы удобней, что бы у Вас на сайте был онлайн-консультант для быстрого решения различных проблем.
Лилия, мы оказываем поддержку только через хелп-деск support.nete24.net. У нас нет on-line оператора. Учтите это, в случае если будете пользоваться нашим сервисом снова. Спасибо.
Здравствуйте, хотел перевести деньги с киви кошелька в биткоины, прошло уже 40 мин, ни ответа ни привета, только деньги с киви взяли и всё, подскажите как долго ждать деньги или как вернуть их назад, потому что перевод мне нужен как можно скорей, а обменник снова мне пишет что я что то дожен оплатить, хотя деньги с киви ушли и я уже всё оплатил...
Вопрос решили, деньги дошлиПретензия снята
10.12.16 делал обмен с киви на BTC на сайте написали отменена! а деньги с киви ушли к вам на номер! Заявка 2010818
Здравствуйте, Женя! Не видим вашего обращения в поддержку! Перевод отправлен, ожидает подтверждения.Претензия снята
Спасибо всем кто приехал участие,все пришло правда с задерживать но тем не мнение пришло! Еще раз спасибо!!!!
Вот что у вас за поддержка, маты одни высказать хочется. 23:14 пришло письмо : №2010805 от 10.12.2016 принята У вас на сайте написано: отменена. Деньги моей карты к вам ушли, по заявке. И где они сейчас? Мне биткоины нужны - еще вчера, а вы СЕГОДНЯ мне ничего не сообщили...
Здравствуйте, Иван! С вами ведётся переписка в тикете, ждём вашего ответа.Претензия снята
С привата на киви деньги не зачислились !
Здравствуйте, пользователь! Ваш обмен успешно завершен.Претензия снята
Здравствуйте, пользователь! Ваш перевод автоматически завершён на указанный кошелёк +79855567469 09.12.2016 22:48:07Претензия возобновлена
Завершено.Претензия снята
Воспользовался обменником час назад, но BTC не пришли. Первый раз так долго. В других максимум 15 минут было.
Здравствуйте, Витя! Обратитесь, пожалуйста, в поддержку support.netex24.net. Сообщите номер заявки. Вам обязательно помогут.
Снова тех. сбой, но в этот раз очень срочно нужно, в ТП молчок, средства не идут ко мне.. прошу ускорить №2010746 №2010744
ВсеПретензия снята
Cново не прошел обмен, и сново технический сбой =((( 2010722 от 09.12.2016
И в тех поддержку я обратилась, тишина пока =(
Все готово, но тех сбои Ваши не радуют =(Претензия снята
Платёж через приват24 не обнаружен. Жду уже час.
Здравствуйте, Утман! Не видим вашего обращения в поддержку. Создайте пожалуйста тикет здесь support.netex24.net вам с радостью помогут. Здесь поддержка не оказывается.Претензия снята
Qiwi-bitcoin Примерно час назад оставил заявку на перевод. Которую судя по статусу отменили, но деньги то ушли. И как мне быть? Контактов у этого сайта нет.
Здравствуйте, Игорь! Обратитесь пожалуйста в тех.поддержку, support.netex24.net, Вам там с удовольствием помогут.Претензия снята
БТС на киви идут очень долго жду уже 3 часа
Здравствуйте, Rbs! Что значит долго идут? Еще ничего не начиналось. Ваша операция не оплачена https://blockchain.info/address/1CfT3vsHcsBuVX2sQxBA5qAFCDRc1EDuuE Заявки считается оплаченной после получения от сети blockchain минимум одного перевода С Вами ведется переписка в рамках тикета. Вы считаете что эта претензия как-то поможет подтверждению Вашего перевода в сети blockchain )Претензия снята
Увы не поможет снимаю притензию
Делал два обмена, QIWI-PM прошел быстро. Второй обмен Приват24-PM застрял. На Cash24 написано: "При обработке Вашего платежа произошел технический сбой. Наши специалисты также получили информацию об этой проблеме и в самое ближайшее время постараются ее решить! Приносим извинения за доставленные неудобства" Мной деньги отправлены и перевод доставлен: "Частный перевод 8828605600" Самое худшее то что нужно было срочно перевод сделать( Жду завершение обмена и платежа на PM!!!
Здравствуйте, Roma! В ночное время Приват24 часто не возвращает выписку из-за этого некоторые обмены не завершаются автоматически. Вам бы следовало обратиться в поддержку вместо того чтобы писать претензию. В таком случае Ваш перевод уже давно был бы завершен оператором в ручном режиме. Поддержка клиентов оказывается тут support.netex24.netПретензия снята
Обменник выставляет маленькую комиссию, вследствии чего, подтверждения не приходят! Не рекомендую!
№2010018
Указывайте это на главной страницы, зачем так подставлять, ни один обменник за все время пользования не выставлял такую маленькую комиссию за перевод, я без задней мысли выбрал курс получше...
Здравствуйте, Никита! Мы платим рекомендуемую комиссию в сеть на момент перевода, все наши переводы имеют High priority status. В Вашем случае мы заплатили комиссию 0.0006 btc за кб. Это нормальная комиссия для этой транзакции. Мы НЕ указываем на главной странице, что мы платим какие-либо увеличенные комиссии. Считаем, что этого достаточно.
Вместе с моим переводом в 1тр. тусовали комуто 48 битков выставив жмотскую комиссию в 10центов, как результат уже час ниодного подтвержения. В других обменниках с таким не сталкивался.
Здравствуйте, Волк! Заявки с таким номером 2009999 в системе нет.Претензия снята
Деньги пришли через два часа. Вопросов не имею. Спасибо
Волк, монеты пришли моментально, подтверждение сети Вы получили с задержкой. Спасибо Вам за обмен.
Очень часто пользуюсь услугами, все всегда быстро и легко. Но в последний раз что то пошло не так =( Произошел какой то технический сбой мой обмен не завершен =( Я создала новый и тоже самое =(
Здравствуйте, Ирина! Не видим Вашего обращения по поводу этой заявке в нашем хелпдеск? Обратитесь пожалуйста в тех.поддержку, support.netex24.net, Вам там с удовольствием помогут.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram