На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90365
Уже час прошел, все еще показывает (Мы ищем Ваш перевод в банковской выписке), правда сделал с телефоны, потом только увидел что лучше с комп.
Здравствуйте, Саша! В этом и проблема. Напишите в поддержку вам помогут завершить перевод.
Спасибо напишу
Все, сразу и перевели.спасибо!! напишите тогда сразу либо в процессе, что надо сделать перевод с комп а не через телефоны.
http://joxi.ru/V2VgDRhxXwWyAv
Жду денег уже 9 часов.
Здравствуйте, Кирилл! Заявка считается оплаченной после первого подтверждения, у вас ни одного https://blockchain.info/address/1CLzJWSzzNQQUo6poceH6BEzVHZRr3QeCLПретензия снята
Уже делал несколько обменов с Киви кошелька на эфириумы и ни разу не сталкивался , что бы так долго шел перевод
Здравствуйте, Владимир! Все заявки попавшие под сбой завершены. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Оплатил в 5:36 утра, время 16:57 платежа нет, в поддержке молчат!!! Деньги нужны срочно!
Здравствуйте, Александр! Оператор отвечает на тикеты в порядке очереди , в течение рабочего дня. Дождитесь ответа, вам обязательно помогут. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Вот так вы с претензиями поступаете?, хлоп и нету...Претензия возобновлена
Вы Александр, обмен оформляйте корректно, и не будет взаимных претензий. Ваша оплата пришла без комментария. Обмен завершен оператором в ручную. Финансовый спор закрыт.Претензия снята
Оплатила с киви 20000р платеж не засчитали, а деньги сняли, в киви сказали что платеж прошел успешно, на этом сайте же ничего нет. Операторы не отвечают уже час.
Здравствуйте, Виктория! Операторы отвечают на тикеты в порядке очереди, в течение рабочего дня. Вы нарушили правила обмена, оплатили заявку двумя платежами. Обмен завершен оператором в ручном режиме.Претензия снята
Спасибо, операторы ответили)
Почему то обмен был отменен, хотя я деньги отправил. Надеюсь, что администрация опять решит проблему, а до ее решения будет претензия (деньги то пришли по указанному ими биткоин адрессе, а мне на киви нет)
Поддержка NetEx24 как всегда быстро среагировала и помогла. Спасибо им огромноеПретензия снята
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обмен.
Здравствуйте убрал лимиты по заявке 2247866, можете пожалуйста завершить обмен?
Здравствуйте, Andrey! Обмен завершен в ручном режиме.Претензия снята
Начал менять битки на сбер, в итоге 2 часа назад были все подтверждения, саппорт молчит, денег нет. За последний месяц худший обменник
Здравствуйте, Дмитрий! Не вовремя оплаченные заявки обрабатываются оператором в ручном режиме в порядке очереди. Дождитесь ответа оператора. Вам обязательно помогут.Претензия снята
Прошло 40 минут, но обмен до сих пор не завершен.
Спустя час обмен прошел.Претензия снята
Здравствуйте, Илья! Банк эквайер обработал все операции на текущий момент. Приносим извинения за задержку. Такое бывает крайне редко. Спасибо за обмен в Netex24
Http://prntscr.com/h0wqgh, просто все видно на скрине...
Здравствуйте, Александр! Оплату Вашу приняли, Банк задерживает выполнение обмена. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Http://prntscr.com/h0xddl, о спасибо вам большое топовый обменник, как я люблю терять деньги!
Не меняйте там народ
Панику свою прекратите! Обмен успешно завершен. Эквайер обработал все операции. Приносим извинение за задержку. Спасибо за Ваш обмен а Netex24
Странный какой-то обменник. Вот хочу я допустим купить LTC за яндекс деньги. Захожу на обменник, а мне дают ввести максимум 472 рубля яндекс денег, при том что LTC запасов море. Что это значит?
Здравствуйте, Andrew0776! С вами ведется переписка в нашем хелпдеск, оператор вам дала все разъяснения о данной ситуации.
Проверьте пожалуйста №2245556 от 21.10.2017 Подтверждение от bitcoin прошло. https://blockchain.info/address/14LFdbFdbiLR9LiDoF3mwrox9jJn2zdqqQ
Здравствуйте, Sordus! Завершен обмен в ручном режиме.
Обменник говно. бабки принимают быстро и сразу подтверждают это. потом вас сразу забывают на долгое время. мне срочно нужны на киви бабки обменял эфир и все про меня забыли сразу. в тикет писать нету смысла. у них нету чата вам никто ничего не ответит. кроме этого уродца который прикрывается регламентом. мои бабки ушли но на киви ничего не пришло. тут дурят народ. я в шоке что такие люди еще работают
Здравствуйте, Кавабанга! Ваш тикет обработан, обмен завершен оператором в ручном режиме. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Добрый день.Ребята, как узнать прошел платеж с киви на яндекс?Деньги сняты.Заявка 2244724.
Спасибо,Диане за тех.помощь!Деньги с киви на яндекс были переведены.
Здравствуйте, Дина! Спасибо вам за обмен! Удачи!
Обмен по заявке №2244372 от 20.10.2017 отменен. Обмен БТС на альфа банк. Почему отменен и где деньги? Тех. поддержка молчит! Прошло уже более 10 часов!!!
Здравствуйте, Слава! Время ответа оператора, регламентировано. Мы отвечаем на тикеты в течение рабочего дня в порядке очереди. Дождитесь ответа оператора, Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не оказывается!Претензия снята
Деньги пришли.
Слава,спасибо за обмен.
Уже более 8 часов не могу получить выплату на альфа банк. Обмен Бтс на альфа банк. прошло 6 подтверждений. Моздан тикет в поддержку. ответа и обмена нет.
Все еще полный игнор. Ни какой реакции на обращение в тех поддержку
Здравствуйте, Олег! Время ответа оператора, регламентировано. Мы отвечаем на тикеты в течение рабочего дня в порядке очереди. Дождитесь ответа оператора, Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не оказывается!Претензия снята
Тогда скажите этот регламент. где его посмотреть?Претензия возобновлена
Олег, ваш тикет обработан, обмен завершен в ручном режиме, все объяснения даны.Претензия снята
Принято
Будьте осторожны с данным сервисом.скупой платит дважды.
Здравствуйте, Михаил! Вы в принципе ничего нам не заплатили. Мы проверили Ваши две операции, все без оплаты. Поклеп не наводите
Платеж был через Приват24, оплата прошла, и такое сообщение: Обмен по заявке №2243556 от 20.10.2017 отменен. Почему?
Здравствуйте, Iegor! Обратитесь в поддержку сервиса support.netex24.net. Вам обязательно помогут и ответят на все Ваши вопросы. На этом сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята
Cash 24 не увидел мои деньги по заявке 2243713 Битки не получены!
Здравствуйте, Vitalii! Обратитесь в поддержку сервиса support.netex24.net. Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята
Деньги на карту ушли, а система не увидела платеж Номер заявки: 2242234
Здравствуйте, Vitalii! Наблюдаются технические проблемы с работой Приват Банка. В течение часа все не обработанные обмены будут завершены. Просим проявить терпение. Спасибо.Претензия снята
Ну по привату статус платеж проведен, скрин у вас на сайте ID тикета: #14939 Претензию пока не возобновляю, жду час. Надеюсь битки прийдут по курсу выбранного мной обмена, а не по курсу "через час"
Карта на которую я отправлял не заблокирована 47*******65
Битки в блокчейне, Курс как в заявке, Все отлично! Будем работать!
Перевод с Яндекс на Киви №2242038, оплатил! но на мой киви деньги не пришли!
Спасибо деньги пришли ))Претензия снята
Я до сих пор не получили средства от обменника NetEx24
Кидалово!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте, Дана! Ваша оплата пришла без комментария http://joxi.ru/a2XEDLgFyVlObA Для решения проблемы просим обратится в наш хелпдеск http://support.netex24.net/ , на этом сайте поддержка не оказывается.Претензия снята
Комментарий был!!!Претензия возобновлена
Дана, вам предоставлен скрин из нашей выписке. Все вопросы к своему банку. Проблемы на этом сайте не решаются. Обратитесь, оператор вам напишет о дальнейших действиях. Завершить мы такой обмен не можем.Претензия снята
Оператор не отвечаетПретензия возобновлена
Оператор отвечает на тикеты в порядке очереди, проявите терпение.Претензия снята
Если Вам хочется потратить побольше нервов, остаться в нужный Вам день без денег - Добро пожаловать в Netix24.net Это первый обменник, который НАСТОЛЬКО долго обменивал мне мои деньги, рассказывая что-то за низкую комиссию и так далее. Это первый обменник, где мне хамили (могу прикрепить скриншоты) "Где логика в ваших вопросах" и так далее. Прошу рассмотреть свои кадры. Ни помощи, ни понимания, ни вежливости. Больше обращаться к Вам не буду. Отвратительный сервис, комиссия НЕ МЕНЬШЕ чем у других, а нервотрепки больше. Не понимаю почему этот обменник стоит в топе.
Здравствуйте, Максим! http://joxi.ru/KAxNX3Dc4RK4lm если для Вас это хамство, то приносим свои извинения. Оплата считается полученной после получения минимум одного подтверждения. Подтверждения в блокчен делают майнеры своей работой. Сервис не влияет на этот процесс. Ваш обмен завершен оператором в ручном режиме. Спасибо за обмен. Удачи!
Да, зная работу операторов - такое обращение неприемлемо. Игнорируя вопросы, перекручивая и делать вид, что "я самая умная, а вы тут все такие тупые и нелогичные, должна на вас тратить время еще". Да и к тому же ждать ответа по часу от вас - это нормально? Понимаю, что это ваша загруженность, но также это ваша работа и вы должны с ней справляться. Хамство - это уже фамильярное отношение к клиенту, где деловой этикет, где грамотность ваших сотрудников? Я первый раз обращался к вашему сервису, а отношение было "найди все сам", так на кой вообще нужны ваши консультанты. Плюс ко всему, почему я должен пинать ваших сотрудников, чтобы они нехотя отвечали на мои вопросы и переводили мои деньги вручную сутками. Ни один другой обменник не обменивает деньги так долго! Хоть система бтк одна и та же! И не нужно мне рассказывать байки о маленькой комиссии. Переводили одинаково быстро и с маленькой, и с большой. И как бы не было жестоко, но работа оператора заключается в "закрыть свой рот и свое личное мнение, и выполнять четко свою работу". Пусть за глаза называют меня тупым и нелогичным, но в лицо - не имеют права. За такое в других местах увольняют безоговорочно. Всего доброго.
Качество обмена сильно зависит от положения звёзд на небе. если повезёт то обмен занимает минуты, если не повезёт то начинаются пляски с техподдержкой и обмен в ручном режиме. Мне ещё ни разу не повезло все обмены заканчиваются перепиской с поддержкой которая опять же отвечает всегда но... если обмен происходит ночью то можно даже не писать до утра ответа не будет. В итоге самый быстрый и удобный обменник с лучшими курсами постепенно скатывается в Г... на деньги ещё не кидают и то хорошо.
Здравствуйте, Юлия! Напишите пожалуйста номер обмена, мы проверим почему Вам так не везет. Спасибо.
Совершил обмен Eth на ВТБ24 вчера вечером, написали что обмен завершен, деньги не поступали, ночью создал тикет, утром ответили что оплата прошла, но денег нет до сих пор на карте ВТБ24 :( Заявка №2237996 от 16.10.2017
Здравствуйте, Дмитрий! Ваш обмен отправлен нами моментльно,сразу после оплаты. Обратитесь в свой банк за разъяснениями. Если Вам нужны дополнительные данные по обмену, обратитесь в ТП сервиса, вам их предоставит оператор.
Cовершил обмен 15,10 по заявке №2236660 , но средства на кошелек так и не поступили
Здравствуйте, Евгений! Мы не видим никаких проблем с вашей заявкой https://etherscan.io/tx/0x48c6aec237a12f5d5f0cfe229d7657648e3a2479d23c7c0e969bbb1af9e8d6ed Если Вам нужна поддержка, обратитесь в support.netex24.net. На этом сайте поддержка не предоставляется.
Обмен идет более пяти часов. Обмен не завершен. В саппорт на сайт написал через час после начала обмена. Так понимаю переводы работают в ручном режиме..
Здравствуйте, Александр! Все обмены в авторежиме, но для тех кто хотя бы в состояние указать правильный номер своего кошелька! Дождитесь пожалуйста ответа оператора. Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята
Здравствуйте! Тем, кто не в состоянии предусмотреть на сайте проверку корректности номера кошелька и размещения информации о возможных сроках обмена, обменник лучше не открывать. Так же как и для тех, кто пытается обманывать своих клиентов. Жду ответа оператора, а точнее завершения операции обмена.Претензия возобновлена
Александр, проверки кошельков и других вводимых пользователями реквизитов у нас реализованы, но там где это возможно технически. Все обмены завершаются автоматически. Нам не требуется размещать информацию о возможных сроках обмена. Это делают ручники. Информация о работе службы поддержки предоставлена Вам в нашем хелпдеск, там написано как происходит работа с тикетами. Непонятна суть Вашей претензии и тем более заявление об обмане! Где Вас обманули, подробнее пожалуйста?Претензия снята
Как реализуется технически проверка кол-во символов я прекрасно знаю. Думаю можно это было предусмотреть, тем более, что все сделано для автоматического обмена. Заявлений я пока, что не писал. Конкретно, что обманули Вы, не заявлял. Я констатировал факт, что обменникам не стоит открываться, если планируется обман клиентов. Жду ответа оператора.
Обмен не прошёл. Вот уже 5 суток жду деньги.Перевод с блокчейна. Не понятно?!
Здравствуйте, Андрей! На данном сайте поддержка не оказывается. Попросим обратится в наш хедпдеск http://support.netex24.net/, оператор поможет решить проблему.
Транзакция уже прошла. Где мои деньги??
Андрей, На данном сайте поддержка не оказывается. Просим обратиться в наш хедпдеск http://support.netex24.net/, оператор поможет решить проблему.
Я так понимаю, чтобы связаться с поддержкой, то нужно писать сюда. У всех давно уже онлайн чат стоит и связь с оператором занимает не больше 5 минут, тут я уже 30 минут назад написал в поддержку, а ответа так и нету. Регламент перевода непонятно какой, написано если ДОЛГО не переводят деньги напишите в поддержку, а поддержка простая система тикетов с базой знаний где ответы всего на 4 вопроса, где нет даже ответа на вопрос о сроках проведения платежа. Причем в этой же системе тикетов показано, что в онлайне сначала был 1 человек теперь уже 2 из службы поддержки, но видимо у Вас так много обменов и задержек, что Вы просто не успеваете... Поставьте онлайн чат или увеличьте штат сотрудников.
Здравствуйте, Антон! Чтобы связаться с поддержкой нужно писать в наш хелпдеск, что собственно Вы и сделали. Оператор отвечает на тикете, в порядке очереди,в течение рабочего дня. Мы не планируем онлайн чат в ближайшее будущее. Ваш обмен завершен. Извините за задержку и сбой. Удачи.Претензия снята
Деньги не перевели, даже после обращения в службу поддержки.
Здравствуйте, пользователь! В службу поддержки вы обратились 20 минут назад. Обмен завершен оператором в ручном режиме.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram