На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90365
Длительное время не поступает платеж. №2261262
Здравствуйте, Энди! Мы не можем отправлять на карты МИР. Обратитесь в поддержку оператор поможет решить проблему.
Как написать оператору, помогите , пожалуйста?
Энди, http://support.netex24.net/ , создать приватный тикет.
Жду уже 12 часов и тишина ..... Номер заявки №2260604 обмен bitcoin на я. деньги . Не пойму в чем дело ? На других сервисах таких проблем не было !
Здравствуйте, Сиваш Евгений! После обработки тикета ваш обмен завершен в ручном режиме. Заявка была отменена по таймату, тк оплата не поступила во время. Спасибо за обмен. Удачи.
Спасибо за внимание ! Все пришло !
Заявка №2248941 от 24.10.2017 Деньги на visa сбера до сих пор не дошли((
Перевели деньгу!Претензия снята
Здравствуйте, Артем! Спасибо за обмен.
Полтора часа назад совершили обмен но оказалось что немного просрочили время, деньги с моего счета ушли но не дошли до получателя и оператор не отвечает на вопросы!
Здравствуйте, Андрей! Оператор отвечает на вопросы в порядке общей очереди в течение рабочего дня. Дождитесь ответа оператора. Вам обязательно помогут с обменом.Претензия снята
Верните мне мои деньги!!! Я не хочу ждать очереди! Я перевел вам 8000 руб. И ничего не произошло, эти средства нужны мне сейчас, а не потом когда дойдёт очередь. К сведению прошло уже два часа!!!Претензия возобновлена
Деньги перевели! СпасибоПретензия снята
Андрей, мы действуем в рамках регламента, который Вы акцептируете при оформление заявки. Если Вы не хотите ждать, то либо оплачивайте заявку вовремя, либо откажитесь от услуг сервиса. Других вариантов для Вас у нас нет. В любом случае спасибо за Ваш обмен!
Добрый день. Подтверждения прошли нормально а резервы по заявкам снялись; вчера написал в поддержку, поддержка молчит, сегодня создал тикет , ID тикета: #16250 тоже ответа нет, разберитесь пожалуйста, постоянно у вас меняю проблем не было никогда
Здравствуйте, Гоша! Дождитесь ответа оператора. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Нет уж ребят, я жду ответа 14 часов ужеПретензия возобновлена
Гоша, Ваш тикет оформлен 1 час назад http://joxi.ru/1A5a5Qunx184AE Не наводите поклев пожалуйста То что Вы ждете подтверждения своей транзакции в сети биткоин 14 часов совершенно не наше дело. Это ваши отношения с сетью. Мы за это никак не отвечаем, надеюсь что Вы это понимаете!Претензия снята
Подтверждения прошли вчера и без задержек, это был ваш баг, вчера я написал на почту, с которой мне вполне быстро раньше отвечали, но перестали, в моем первом сообщении все это описано. Мне очень нравится ваш обменник и никаких претензий кроме того что мне не отвечают нет. Менял у вас и буду менять и всем советовать. Я просто так обращаю внимания на мою проблему, ждать я уже не могуПретензия возобновлена
Гоша, у нас нет багов, мы ждем подтверждения в течение 120 минут. За это время Ваша операция подтверждена не была. Это видно в публичном реестре. Не вовремя оплаченные заявки обрабатываются рператором в ручном режиме в порядке очереди. Информация об этом и просьба обратиться в поддержку была предоставлена Вам на экране с Вашей заявкой. Вы обратились в поддержку чуть более часа тому назад. Дождитесь ответа оператора и не наводите поклевов. По нашему регламенту оператор отвечает на запросы клиентов в течение рабочего дня!Претензия снята
Счет успешно оплачен но обмен по заявке №2259759 отменен
Здравствуйте, Artemm90! Если Вам нужна поддержка, обратитесь в наш хелпдеск support.netex24.net. Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержки нет!
Жду ответ по тикету.. По ошибке отправил чуть больше, хотелось бы чтобы оставшуюся сумму докинули.. Спасибо! Номер заявки №2259888 Вот номер транзакции 5ed967d97e3a40a6282c047b776cd1573bee37802da37dbaa5d7ea8909822991
Здравствуйте, SirPhil! Нет никакого смысла писать сюда информацию для поддержки, т.к. ее тут нет. Дождитесь ответа оператора, Ваш тикет будет обязательно обработан и Вам помогут решить Вашу ошибку.
Ответ был.. отправил адрес и тишина)
SirPhil, тикеты могут содержать переписку более чем на один ответ/вопрос, дождитесь ответа оператора
SirPhil, ваша сумма слишком мало, отправить её обратно нет возможности. при следующем обмене включим её .
Обмен по заявке №2259451 от 01.11.2017 отменен , не получил перевод
Здравствуйте, Денис! И не получите, т.к. оплаты нет https://blockchain.info/address/17BT2sZepaNspbZW16YRb2zTNmY4K41tGZ Если Вам нужна поддержка, обратитесь в наш хелпдеск support.netex24.net. Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Перевод я совершил, видимо ещё идёт...
Спасибо, всё пришло
Заявка №2259167 Прошло два часа. Денег нет. Прошу разобраться.
Все прошло! Спасибо!Претензия снята
Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за задержку в 19 минут, небольшой сбой.Претензия возобновлена
Спасибо за обмен.Претензия снята
Пересылала деньги с яндекс.деньги на киви. Деньги сняли. На киви нечего не пришло!!!
№2258772 Сделала перевод. Его отменили но обратно деньги не пришли( что делать? 31.10.17
Здравствуйте, Анастасия! Система не видит оплаты по вашей заявке, возможно не корректно указали счет или оплатили через приложение. Подобные проблемы просим решать в нашем хелпдеск http://support.netex24.net/ На этом сайте поддержки нет.
Но как мне тогда вернуть мои деньги? На яндексе есть история с переводом что у меня его сняли
Анастасия, Обратитесь в нашу поддержку, оператор вам поможет. На этом сайте поддержку не оказываем.
Менял киви на яндекс. Номер заявки 2258575. Оплатил, сняли деньги со счета. В итоге моя заявка оказалась неоплаченной, а при истечении времени отменена. Техподдержка молчит. Просьба обратить на это внимание и доставить деньги до нужного «места». Спасибо
Здравствуйте, Вячеслав! Просьба кто читает эту претензию, обратить внимание на скрин http://joxi.ru/brRGjByuQMgnEm , это мошенники , не перечисляйте им свои деньги. По вашей заявке Вячеслав сделана отмена.Претензия снята
То есть деньги вернут обратно на карту?
Вячеслав, возврат сделан на ваш счет Киви http://joxi.ru/D2PGElkudlGb8m Мы не знаем номер вашей карты.
Менял битки на киви, время ожидания прошло, перевод не получил. Заявка №2258381 от 31.10.2017
Здравствуйте, Александр! Не во время оплаченные заявки, оператор завершает в ручном режиме, после обращения от пользователя. Просим создать тикет в нашем хелпдеск http://support.netex24.net/ , оператор вам поможет.
Всего 30 минут на перечисление денег. Перевод по заявке №2257667 отменен. Nicehash переводит до 24 часов. Отменил заявку чтоб не тратить время с общением техподдержкой. Лучше буду пользоватся блюхешем :)
При проверке платеж не обнаружен хотя прошел уже час. Тех поддержка не отвечает пока Order #2257653
Пять часов прошло и реакции пока нет
Здравствуйте, Богдан! Ночью операторы у нас не работают. Дождитесь ответа в рабочее время. Вам обязательно помогут и обработают Вашу оплату в ручном режиме.Претензия снята
Платеж отправили вручную, пришел быстро.
Богдан, спасибо за обмен.
Подскажите,когда будет совершен обмен(киви.рубли на эфиры)в течении какого времени,где можно это увидеть?Совершила обмен 2 часа назад,но эфиров нет до сих пор.
Номер заявки №2256992 от 30.10.2017
Здравствуйте, Юлианна! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержки нет
Сделал обмен 3.43122 ETH на Сбербанк Номер заявки 2257170 Уже как пол часа ничего не происходит В поддержке молчат
Прошёл час, никаких изменений...
Здравствуйте, Alex! Ваш обмен обработан в ручном режиме в 30.10.2017 21:15:00 МСК, т.к. не был вовремя оплачен
Заявка №2256549 от 30.10.2017 - оплачена - Платежное поручение находится по ссылке https://drive.google.com/file/d/0Bycz-v79BlBYTUs3ZWE1UWw0MGs/view?usp=drivesdk
Прошу подтвердить получение моего перевода и начислении Tthereum (ETN)
Здравствуйте, Юрий Шевцов! Вы допустили ошибку в комментарии , показано на скрине http://joxi.ru/8AnOWQYSqXJRXr , из-за этого ваша оплата не распозналась автоматически. Обратитесь в нашу поддержку http://support.netex24.net/ , оператор поможет решить проблему. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Платеж прошел,20.10. в 22:02(МСК), отправлено 6500 рублей. Эфиры не поступили на кошелек. Верните деньги. Отправила чек платежа на ваш адрес.
Здравствуйте, Светлана! Вам даны все разъяснения в ответном письме , дублируем : По чеку видно что вы перечислили средства на этот счет +79620369968 Он не принадлежит нашему сервису. Этот номер вы указали при оформление заявки. По ошибочной оплате просим обратится в платежную систему Киви.Претензия снята
Перевод по заявке №2255861 начат. Нажмите "Обновить" через несколько секунд. А перевода нет...
Здравствуйте, Виталий! Обмен завершен. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Жду денег с 27 числа. Кошелек их потвердил, но деньги так и не дошли.
Здравствуйте, Кирилл! Не во время оплаченные заявки, оператор завершает в ручном режиме, после обращения от пользователя. Просим создать тикет в нашем хелпдеск http://support.netex24.net/ , оператор вам поможет.
Заявка номер:2254137 от 28 октября 2017 года в 12 часов 36 минут деньги ушли на обменник и до сих пор не обработались. ЭТО МОШЕННИКИ НЕ МЕНЯЙТЕ ЧЕРЕЗ НИХ СВОИ ДЕНЬГИ ЭТО КИДАЛОВО
Здравствуйте, Виталий! Прекратите Вашу панику и прочтите внимательно что Вам написала на экране с Вашей заявкой http://joxi.ru/52avRXeI4JdOeAПретензия снята
Виталий, мошенники и кидалы завершили ваш обмен после обработки тикета. Удачи.
28.10 утром делал обмен по заявке № 2254253 , но средства на кошелек так и не поступили. В чем дело?
Здравствуйте, Евгений! Обмен успешно завершен https://etherscan.io/tx/0x2df8c8200fa801103c2dc4c35452d79129788a10c1468d9e708657527835c340 Мы не видим никаких проблем. Если у Вас есть какие-то проблемы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержки нет
Самый долгий обменник! Сколько ещё ждать деньги?
Здравствуйте, Натали! Все обмены в Netex24 выполняются в авторежиме. Если у Вас есть какие-то проблемы с обменом, обратитесь в саппорт support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут разобраться. В 99% случаев обмены не завершаются автоматически из-за ошибки клиентов. В таком случае мы проводим операции в ручном режиме.
У меня проблема! я перевел вам деньги с телефона Приват 24! заявка в обработке, оставил комментарий все как полагается, но заявка не обработана! Номер заявки: 2254779
Здравствуйте, Алексей! Прочтите еще раз внимательно http://joxi.ru/5mdvQ1nIk7ZyMA Эта информация описана специально для ВасПретензия снята
Согласен, я не внимательно прочитал условия, можно закончить ее в ручном режиме! все такие тупни как я ждут когда ваш оператор там проснется и начнет работать!!Претензия возобновлена
А тоя там уже два тикета отправил, но хера кто мне там отвечает за то тут отписываете!
Алексей, нужно дождаться обработки Вашего тикета оператором. И да операторы у нас спят ночью ) Просим Вас не спамить нас Вашими претензиями. Внимательно читайте информацию, тогда обмены будут завершаться вовремя и без участия оператора.Претензия снята
Я не спамлю, а хочу что бы вы закончили обмен до 12:00 сегодня! и тогда я вам напишу что вы классные, а я зотупил!!Претензия возобновлена
На хер вы здесь устраиваете переписку, просто сделайте свою работу и все будет ок)
Алексей, оператор обрабатывает заявки в порядке общей очереди в течение рабочего дня, то что Вы хотите в такой форме нам мало интересно. В таких случаях мы действуем в рамках регламента, который Вы акцептировали в процессе оформления заявки.Претензия снята
ЖдуПретензия возобновлена
ЖдиПретензия снята
Все хорошо Битки получил, спасибо оператору Диана) НО хотелось бы сказать несколько слов администратору или тому кто здесь отвечает на сообщения, вместо того что бы ВЫЕЖИВАТЬСЯ и писать "ЖДИ" и т.п. настроил работу с мобильным приложением Приват 24 так как много людей являются пользователя данного приложения- это удобно, тем самым увеличил трафик клиентов на своем обменнике! Спасибо!
Здравствуйте. 26.10.2017 совершил 3 операции по обмену яндекс.деньги на BTC. Номер заявки №2251940, №2251945, №2251943. До сегодняшнего дня заявки были в обработке, а теперь заявки по №2251943, №2251940 пропали, в обработки их нет и средства не зачислены на мой счет. Заявка №2251945 весит в обработке. Помогите разобраться!
Здравствуйте, Петр! Все обмены в Netex24 выполняются в авторежиме. Если у Вас есть какие-то проблемы с обменом, обратитесь в саппорт support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут разобраться.Претензия снята
Спасибо, служба поддержки отреагировала и приняла оперативное решение. BTC получено!
Петр, спасибо Вам за обмены! Удачи!
На 2-ом этапе все встало намертво! ни денег ни подтверждений... а время ожидания заявки вот вот закончится...
Здравствуйте, Леночка! Ваш обмен не оплачен http://joxi.ru/D2PGElkudlZ3lm Платите майнерам больше комиссии за перевод. Сервис не влияет на подтверждение сети биткоин.Претензия снята
Леночка, Так же уточняем, что на этом сайте поддержка не оказывается, наш хелпдеск http://support.netex24.net/ .
Произвёл оплату, сайт застрял на втором шаге с подтверждением перевода и поддержка молчит. Жду больше часа
Здравствуйте, Александр! Заявка попала под сбой, извините. Завершена оператором после обработки тикета.Претензия снята
Это мошенники,23 подтверждения,денег нет,ответа оператора тоже.Кидают в наглую,пошли вторые сутки(((
Здравствуйте, Александр! Панику не наводите! Ваша заявка не дождалась оплату во время и отменилась по таймауту. На данный момент обмен завершен оператором в ручном режиме.Претензия снята
Вы начали шевелиться только после того как я вам отзыв написал,а то что я почти сутки ждал и писал вам лично вас вообще не беспокоило,это самый ужасный обменник с которым я сталкивался,ни кому ни советую тут менять Деньги,ну если конечно вам не жалко своего времени,которого тут точно не ценят,особенно ваше((
Александр, оператор обрабатывает тикеты в порядке очереди, ночью поддержку не оказываем. , ваша претензия к решению проблемы не имеет никакого отношения. Удачи.
Моя притензия вообще ни имеет ни чего))),вашему обменнику на людей все ровно и что у них планы и т.д,всего вам наилучшего
Вчера сделал перевод на Биткоин адрес обменника, делал обмен на Киви, уже 53 подтверждения, тех.поддержка молчит и на Киви ничего не пришло
Написала в тех.поддержку 4 часа назад.. Ответа все нет( Нужна помощь!( Биткоин на Киви был обмен. 57 подтверждений уже..
Здравствуйте, Марина! Все тикеты обработаны. Оператор отвечает на тикеты в течение рабочего дня в порядке очереди.
Спасибо за работу. Деньги на Киви пришли.
Марина, Спасибо Вам за обмен ! Меняйте смело! Удачи!
Произвёл оплату, сайт застрял на втором шаге с подтверждением перевода и поддержка молчит. Жду больше часа
Здравствуйте, Artem! Оператор отвечает на тикеты в течение рабочего дня в порядке очереди.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram