На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90348
Поменял BTC на Яндекс, BTC списались, на яндекс ничего не упало, скоро будут сутки как жду. Как-то ускорить возможно? Раньше по обмену и скорости проблем не было.
Здравствуйте, Алексей! Не подтвержденная транзакция для нас не оплачена. Сервис не занимается подтверждением.
Понятно, жду когда пройдёт подтверждение, спасибо за оперативный ответ.
Алексей, на этом сайте поддержка не оказывается, подобные проблемы просим решать в нашем хелпдеск http://support.netex24.net/ Спасибо за понимание.
Ой денежка застряла - можно как-нибудь побыстрее её найти! плиз! Оч нужно!
Здравствуйте, Иван! Извините за задержку! Техническая проблема на нашей стороне.Претензия снята
Молодцы очень быстро отреагрировали - в других обменниках сутками сижу без денег!
Меняла эфиры на биткоин. Полчаса прошло. До сих пор показывает неподтвержденная транзакция.
Здравствуйте, Ася! Обменник не занимается подтверждениямиПретензия снята
Ребятки, прилетела транза с лайтом, но пока я ее ждал, весь резерв на Альфе уже высосали(( Когда теперь появится резерв?
Здравствуйте, Серега! У вас создана заявка? Напишите в поддержку, вам помогут решить проблему.
До этого еще не дошло, просто еще до того, как обменять лайтец, я предварительно решил убедиться в наличии рублевого резерва. Но его уже не было
Серега, до понедельника резервы не будут пополнены, к сожалению.
Нет подтверждения о поступлении денег списанных с моей карты Приват. Заявка #2274530. Уже больше 2 часов. Вижу что не у одного меня такие проблемы. Тикет создал - пока тишина
Здравствуйте, Андрей! Обращения в нашу поддержку от вас нет. Вы допустили ошибку в комментарии http://joxi.ru/Y2LB4bOTnGvgvr , вбили не верный номер частного перевода. Обратитесь в поддержку в наш хелпдеск http://support.netex24.net/ , оператор поможет решить данную проблему.Претензия снята
Прошло чуть больше 2 часов нервов и писанины и написали, что получили наконец-то мой перевод. Грусть с ними однако. Сильно подумаю в следующий раз!
Переводил приват 24-BTC . Следовал все инструкции . Деньги с приват24 сняли, но система не нашла перевод. Жду ответа , тикет создал.
Номер заявки 2272303
Здравствуйте, Никита! Скрин из выписки http://joxi.ru/52aEyx9FGxGMB2 , Ваша оплата пришла без комментария. Дождитесь ответа оператора.
Здраствуйте,Администратор. Скрин с приват 24 https://ibb.co/jrw4Cb так что не знаю . Скрин с приват 24 когда я перечислил и биткоины пришли как положено и очень быстро https://ibb.co/hn5Wsb Кроме номера заявки и суммы они полностью одинаковые. Жду ответа оператора.
Все решили ,спасибо , битки пришли
Никита, нас мало интересует что у Вас в выписке. Нам важно что в выписке у нас. Мы Вам это показали. Обратитесь в свой банк за разъяснениями, выясните почему они не передают получателю Вашу информацию.
Снялись деньги, но оплата так и не произошла. Создал тикет для тех поддержки, но ответа пока ещё не получил. Помогите!
Заявка #2272302
Здравствуйте, Артем! Ночью поддержка клиентам не оказывается. Дождитесь ответа оператора, вам обязательно помогут.
Помогли на уровне... на данный момент уже курс не актуален. Потерял нормальную сумму денег! За это ваш сервис не беспокоиться?! Ребят , не серьёзно это. Жду решения вопроса
Будьте осторожны. Обмен производят неправильно. Пишут обмен один,а когда забиваешь данные, курс другой. Хотел обменять рубли на биткоин.
Обмен Эфир на Яндекс Эфир перевел, но счетчик продолжил тикать до 0, после заявка на обмен отменилась. Эфир на кошельке обменника, система не видит перевод!
Здравствуйте, Артем! Обмен завершен. Извините за задержку.Претензия снята
9 часов не проходит транзакция. 53 подтверждения. потерял время и деньги.
Здравствуйте, Ivan! Мы не видим проблем с обменом, успешно отправлено сразу после вашей оплаты https://blockchain.info/tx/9701ee7af914d681a68646c3596ddaa1d2493d9cf74ac33e88f356e9018a9e8bПретензия снята
Ставят комментарий к переводу qiwi "Обменная операция". Спасибо что не "за героин"
Здравствуйте, Ян! Пожалуйста :)
Добрый день, В 9 30 перевел гривну, два часа прошло, битков нет. Это нормально для данного сервиса? Спасибо
Здравствуйте, Александр! Нормально когда, клиент читает инструкцию к обмену и не нарушает правила. Вы оплатили через мобильное приложение, при таком способе оплаты Приват не передает комментарий, и соответственно автоматически оплата не распознаётся. Для решения проблемы просим связаться с нашей поддержкой , оператор поможет решить.Претензия снята
9 часов с момента создания заявки и 8 часов с момента подтверждения блокчейном... Поддержка действительно молчит, что происходит ссервисом?
Здравствуйте, Дмитрий! Поддержка отвечает на тикеты в течение рабочего дня в порядке очереди. Ваш тикет обработан, обмен завершен в ручном режиме.Претензия снята
Прошло уже ровно полтора часа с того момента, как я создал транзакцию. Поддержка сайта сайта молчит. Транзакция получила уже, внимание, 393 подтверждения (это к комментарию администрации о подтверждениях в отзыве ниже). Через 5 минут после того, как я отправил ETH, так же уже было много подтверждений, уж https://etherscan.io врать не будет.
Вот. После претензии деньги сразу получил. Плохо, что вас нужно стимулировать такими способами.Претензия снята
Здравствуйте, Сергей! Обмен проведен в ручном режиме. Информацию о задержке передадим разработчикам. Будем разбираться.Претензия возобновлена
Информацию о задержке передадим разработчикам. Будем разбираться.Претензия снята
Всего хорошего.Претензия возобновлена
Всего хорошего.Претензия снята
Покупал доги на сумму 300руб . Должно было поступить 3757.08 дога а по факту поступило 1525.00 что за комиссия? служба поддержки не отвечает.заявка №2264080 от 04.11.2017 .
Здравствуйте, Maxwell! Заявка проведена по курсу 5. За 305 Yandex RUB Wallet Вы получили 1525 Dogecoin. Курс указан на сайте, на всех шагах оформления заявки. Если Вас не устраивает курс Вы можете отказаться от обмена!Претензия снята
Не приходят средства
Здравствуйте, Гордей! Ваш обмен завершен сразу после оплаты, https://etherscan.io/tx/0x4ad9ef8c55d0e606e7e7d73c5a7dad420382b8dc4bd80be1f569c67d256f9400 На подтверждения сети сервис не влияет.Претензия снята
Гордей, Ваш обмен успешно заверен https://etherscan.io/tx/0x4ad9ef8c55d0e606e7e7d73c5a7dad420382b8dc4bd80be1f569c67d256f9400 Мы не видим никаких проблем
Жду уже час по заявке 2266862 ничего не приходит
Тишина
Всё пришло! Немного волновался так как покупал битки первый раз!
Здравствуйте, Denis! Спасибо за обмен.
Любопытно наблюдать как быстро красные отзывы превращаются в нейтральные без решения проблемы
Транзакция висела с 31.10 - сегодня транзакция прошла и оплату сделали по старому курсу. Если бы, наоборот, биток упал - перевод сделали б по старому курсу, сильно сомневаюсь.
Здравствуйте, Дмитрий! Курс в заявке фиксируется на момент создания заявки и не может быть поменян. Вы могли уточнить у оператора этот момент и заказать возврат.Претензия снята
Неубедительно! Но на будущее учту.
Обменивал вчера с яд на бтс. Было предупреждение о задежке в 25 ч. Прошло около 30 ч, а средства не поступили. Написал в поддержку, жду результата
Здравствуйте, Шамиль! Не переживайте, когда восстановим работоспособность сайта, обмен завершим.Претензия снята
Не пришли деньги Комиссия была маленькой, поэтому перевод биткоинов шел больше суток. Было написано, что после какого-то времени снимается резерв и операция будет произведена в ручном режиме.
Здравствуйте, Иван! Обратитесь в поддержку http://support.netex24.net/ вам обязательно помогут.Претензия снята
Сделал обмен сегодня в в 2:11 c BTC на QIWI деньги до сих пор не пришли.Пришло уведомление обменный сервис не дождался подтверждения вашего перевода от сети Bitcoin,неизвестно сколько ещё ждать
Здравствуйте, пользователь! Обратитесь в нашу поддержку http://support.netex24.net/ , оператор поможет решить данную проблему.Претензия снята
Оператор не отвечает
Всё пришло,спасибо!
2 ноя 20:16 перевел деньги но перевод до сих пор не получил. переводил в первый раз.... сегодня 3 ноября 22:09 сколько еще нужно ждать?
Здравствуйте, Константин! Обратитесь в поддержку http://support.netex24.net/ вам обязательно помогут.
Bitcoin в qiwi прошло час 40 мин. денег нет.
Не дождался, только оставил комментарий, как пришли деньги.
На 8000 яндекс рублей-40000 DOGE,а за 40000 DOGE-1400 яндекс рублей.Что это за курс?!Так меня еще не обдирали...
"Обмен по заявке №2259405 от 01.11.2017 приостановлен" - такое сообщение я вижу на перевод пробных 2000р в ETH... В поддержке вижу четыре коротеньких статейки, но нет формы где можно отправить e-mail сотрудникам поддержки... Скажи.. Хоть когда-нибудь можно ожидать перевода? Прошло Около 43 часов уже...
Здравствуйте, Даниил! Показано на скрине, как создать приватный тикет для обращения в поддержку. Наш хелпдеск http://support.netex24.net/
Не совсем понятно, в кошельке нет подтверждения что прошла оплата, а вывод денег на карту тиньков упал через 2ч 3 мин? Вами пользовался первый раз Может это так должно быть или я не понимаю что-то?
Здравствуйте, Николай! На наш адрес средства поступили https://blockchain.info/address/1NakZfPYbdo6xsJTZV7gGRycDPaCCZbvxX
Длительное время не поступает платеж. №2261262
Здравствуйте, Энди! Мы не можем отправлять на карты МИР. Обратитесь в поддержку оператор поможет решить проблему.
Как написать оператору, помогите , пожалуйста?
Энди, http://support.netex24.net/ , создать приватный тикет.
Жду уже 12 часов и тишина ..... Номер заявки №2260604 обмен bitcoin на я. деньги . Не пойму в чем дело ? На других сервисах таких проблем не было !
Здравствуйте, Сиваш Евгений! После обработки тикета ваш обмен завершен в ручном режиме. Заявка была отменена по таймату, тк оплата не поступила во время. Спасибо за обмен. Удачи.
Спасибо за внимание ! Все пришло !
Заявка №2248941 от 24.10.2017 Деньги на visa сбера до сих пор не дошли((
Перевели деньгу!Претензия снята
Здравствуйте, Артем! Спасибо за обмен.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram