На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
Добрый день переводил через ваш обменник, средства мне не поступили 4149625801290287 приват, Щербина Алексей личного кабинета нет у них, заявка утеряна так как была у них на сайте а истории последних переводов нельзя посмотреть Номер транзакции Complete BTC 0.02065172 2017-07-31 06:53:49 Address: 1CCSShRJNENXcFzkRC8Z3bDbXrnbxUnMkx Txid: c251d27dd445681b48a7aac0f158eb4632e2cbd051a05ac161901bfc301f1671
Здравствуйте, Алексей! Такой номер заявки не существует в нашей системе. Поддержка клиентов http://support.netex24.net/. На этом сайте поддержка клиентам не оказывается.Претензия снята
Естественно нет. Потому что на почту мне ни чего не пришло а у вас на сайте посмотреть нельзя историю. Потому я и скинул транзакцию
Алексей, если вы хотите разобраться с переводом, создайте пожалуйста тикет в поддержку, вам обязательно помогут.
ВТС на КИВИ. По заявке №2175782 есть 12 подтверждений. Сумма, конечно небольшая 0,05 ВТС, но платежа от сервиса пока нет. 2 часа прошло. Пока жду.
Ответа от техподдержки через их сайт тоже нет.
Резерв есть, 12 подтверждений, цена в вашу сторону ушла. Денег у клиента нет. Это не серьёзно.
Здравствуйте, Сергей! На экране Вашей заявки Вам предоставлены исчерпывающие пояснения с тем в каком состояние находится Ваш обмен и что нужно делать http://joxi.ru/MAjbpdeF4B6PkA Ночью операторы поддержки не работают. Дождитесь ответа оператора, Ваша заявка обязательно будет обработана.
Заявка №2174991 от 09.08.2017 Обмен Bitcoin на Яндекс.Деньги, по прошествии 2 часов с момента перевода подтверждения сети не поступило...Заявка была закрыта и мной сформирован тикет для зачисления средств на кошелек, но по прошествии уже 5 часов ответа нет... выдержка с сайта netex24.net "В такой ситуации клиенту необходимо обратиться в поддержку и операторы обработают операцию в ручном режиме даже после автоматической отмены заявки по таймауту." не понятно сколько времени нужно для обработки операции в ручную???
Здравствуйте, Григорий! Оператор обрабатывает тикеты клиентов в порядке общей очереди в течение рабочего дня. Если у Вас имеются другие вопросы, обратитесь в поддержку. На этом сайте поддержка клиентов не оказывается.Претензия снята
Обмен по заявке №2174021 от 08.08.2017 и Обмен по заявке №2173958 от 08.08.2017 прошли сутки на кошелек так и не упало, жду комментариев
Здравствуйте, Dfyj! Обмены завершены в полном объеме, сразу после Вашей оплаты. Информация из общедоступного реестра : https://etherscan.io/tx/0x6a55a853ad509b5537b1995fd189a8eeaf033e6db5db554ff7c08dc94b849d3c https://etherscan.io/tx/0xdd621ef16738bdb8dd50ed3022b36aaca3c391a51a93e2b170e01d3b79f34ab0Претензия снята
Это все понятно, но на кошелек не упало, адреса указаны правильно. Ваши тех.специалисты могут же все проверить!
Сутки вторые! Прихода на кошелек НЕТ!!!Претензия возобновлена
Dfyj, Ваши обмены завешены моментально и в полностью автоматическом режиме. Поступления монет на адреса подтверждается сетью и это видят все в реестре блоков. Эта информация - первоисточник и по правилам сервиса является очевидным доказательством перевода Вам монет. Сеть Etherium состоит из адресов, Вы переводите деньги на адрес (-а), в процессе оформления заявки указываете адрес (-а). Нам ничего не известно про Ваш кошелек. Если Вы не можете воспользоваться монетами, обратитесь к провайдеру Вашего кошелька. Они должны Вам помочь разобраться в том почему Вы не можете воспользоваться монетами.Претензия снята
Четвертые сутки, монет Эфира НЕТ. В кошельке в истории транзакций сделок НЕТ. Обмен по заявке №2174021 от 08.08.2017 успешно завершен Обмен по заявке №2173958 от 08.08.2017 успешно завершен Менял у Вас, к Вам и претензия!Претензия возобновлена
Ты это видишь: https://etherscan.io/tx/0x6a55a853ad509b5537b1995fd189a8eeaf033e6db5db554ff7c08dc94b849d3c https://etherscan.io/tx/0xdd621ef16738bdb8dd50ed3022b36aaca3c391a51a93e2b170e01d3b79f34ab0 ?Претензия снята
Давай на Ты! Я это вижу, все это видят, но монет как не было так и нет! Я оплату произвёл тебе, но от тебя как от обменника я не чего не получил, баланс не поменялся в кошельке!!!Претензия возобновлена
Dfyj, мы отправляем на адрес о кошельках нам ни чего не известно. Обращайтесь в поддержку системы, которая предоставляет кошелёк.Претензия снята
Здравствуйте! Пользуюсь первый раз. Впечатление не очень. Заявка не обработалась автоматически из за вчерашней сильной загрузки сети биткоин - тут без претензий. Сегодня транзакция подтверждена - обменник до сих пор ссылается на технические работы и не исполняет свои обязательства. Хотя из списков себя не убрал - значит просто динамит. По крайней мере меня. Прошло уже 5.5 часов.
Видимо ждали претензию, чтобы успешно решить проблему. :) Спасибо.Претензия снята
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обмен! Удачи!
Подвис перевод (биток - яндекс). В сети уже 6 подтверждений, прошло уже около часа - перевод не исполняется. Написал в саппорт (ID тикета: #10218) - в течение 40 минут тишина, никто не реагирует.
Через полтора часа проблему разрешили. Всё ок.
Здравствуйте, Modest! Извините за задержку. Спасибо за обмен!
2227737 заявка статус подтвержден в биткоинах но деньги пока что не поступили куда писать по контакта мне не понятно
Здравствуйте, Sasha! Посмотрите на каком сайте Вы делали обмен и на какой сайт Вы пишите отзыв. Вам все станет понятно! Наша политика по борьбе с фишинговыми сайтами описана тут https://www.netex24.net/#/news/678 . Вы можете помочь нам и другим потенциальным жертвам.
Не приходит смс код для подтверждения подлинности владения qiwi кошельком. Поддержка отвечает только в духе "Это проблемы с вашим провайдером. Ничем помочь не можем." Но телефоном я пользуюсь крайне активно, все сервисы исправно присылают смс.
Обработка заявки на эфир заняла несколько часов, поддержка не отвечала. онлайн поддержки нет.
Здравствуйте, Олег! Не на долгое время был сбой автомата. Мы обработали Вашу операцию в ручном режиме. Он-лайн поддержки у нас нет. Приносим извинение за задержку. Спасибо за Ваш обмен.Претензия снята
Киви закинул, eth по заявке не получил - висит заявка и все. поддержка молчит. нехорошо что нет чата онлайн, а на тикеты тоже сразу не отвечают.
В итоге их лозунг сайта "меняй смело" звучит как-то... недружественно как минимум. предложили смело поменять и вляпаться в тормоза?
У вас же типа 2 оператора поддержки, неужели так сложно обеспечить оперативность?
Здравствуйте, Владимир! Тикеты обрабатываются оператором в порядке общей очереди. Дождитесь пожалуйста ответа, Вам обязательно помогут!Претензия снята
У вас когда киви платишь - потом к вам на сайт не возвращается а на главную страницу киви. из-за этого ваша система наверно и не видит входящий платеж и не проходит платеж автоматом. поправьте плз!
Владимир, обмен завершили в ручном режиме. Приносим извинение за сбой в работе автомата. В ближайшее время работоспособность будет полностью восстановлена.
Деньги пришли, спасибо. Может сделаете автоматическую оценку времени на ответ поддержки? а то написал и ждешь у моря погоды. неприятно.
По курсу 1 $ : 60.0801 ? Оплатили 1.33 PerfectMoney USD Получили 49.91 Банковские карты RUB лохотрон поддержка не отвечает(((
Здравствуйте, Volk1987! Поддержка обрабатывает обращения в порядке очереди. По вашей заявке удержана фиксированная комиссия банка 30 рублей, о чём предупреждается на шаге формирования заявки.Претензия снята
Издевательство, а не обменник. Требуют отзывы на каждую операцию, а в итоге спят непробудным сном.
Кому-то быстро, а я второй час пытаюсь разбудить кого нибудь.
Здравствуйте, Lesya! Оплата по вашей заявке не поступала. Сервис работает полностью в автоматическом режиме, не спит 24/7.Претензия снята
По операции №7286455 зачисления нет на счет, прошло 30 минут. Вывод с BTC на Сбербанк России Поддержка молчит, постоянно в подключении висит.
Попал на https://www.netex24.org потерял крупную сумму денег, может кто подскажет, что делать?
Здравствуйте, Виктор! Прочтите эту информацию https://www.netex24.net/#/news/678
Выполнил перевод эфир на карту альфа и все, тех поддержки нет , сайт на котором можно оставить сообщения молчит, кто у Вас может дать информацию? на других обмениках все быстро и замечательно
У меня все верно с сайтом , но они ни как не реагируют
Здравствуйте, Максим! На каком сайте Вы делали перевод? Напишите номер обменной операции?
Мы нашли Вашу операцию по e-mail. Платежная система говорит, что Вы ошиблись в номере карты. Обратитесь в поддержку. Оператор обработает Вашу операцию в ручном режиме.
Контакт есть данные отправил, жду перевода
Оплата поступила, все ок, рекомендации установить на сайте живосайт, было б куда проще общаться, а то долго вопрос решался
Обращайте внимание на каком сайте делаете обмен!!! сайт NetEx24.org до сих пор работает.....
Здравствуйте, Вячеслав! Скажите, Вы обращались в google с просьбой прекратить рекламу мошеннического сайта https://support.google.com/adwords/troubleshooter/4578507#ts=6006595
Все супер! Очень быстро и удобно, но надурили с суммой, вот что пишет их система: Обмен по заявке №2169751 от 02.08.2017 успешно завершен По курсу 1 ETH : 12,562.1947 ? Отдаете 5 Ethereum ETH Получаете 62780.97 Сбербанк RUB На кошелек/карту 427427********65 Только если 12,562.1947*5=62810,9735, а их система отправляет меньше заведомо. И об этом нигде не пишут. Все отлично, но не дурите людей!
Здравствуйте, Михаил! Все верно в подсчетах, только не учли фиксированную комиссию 30 рублей, http://joxi.ru/Y2LB4bOTn7l0lr .Претензия снята
Делал вывод с биткоинов на банковскую карту, перевел деньги на указанный кошелек и обновил страницу, затем все пропало. Уже минут 10 чекаю свою карту, пусто. Что это может быть?
Здравствуйте, Влад! Посмотрите на каком сайте Вы делали обмен и на какой сайт Вы пишите отзыв. Вам все станет понятно! Наша политика по борьбе с фишинговыми сайтами описана тут https://www.netex24.net/#/news/678 . Вы можете помочь нам и другим потенциальным жертвам.
Обмен по заявке №2169267 от 02.08.2017 отменен 02.08.2017 03:48:40 1501634925690 96,00 руб. Распечатать чек 96,00 руб. Visa QIWI Кошелек +79687726685 #2169267# C QIWI деньги списали,а на ЯНДЕКС деньги так и не пришли.
Написал в службу поддержки ID тикета: #9935 прошло два часа ответа так и не получил.
Здравствуйте, Shelnas! Ваш обмен завершен в ручном режиме. Приносим свои извинения за сбой в работе автомата. Поддержка ночью не работает в Netex24. Спасибо за Ваш обмен.Претензия снята
У Вас возможно ночь, у меня уже полдень. Если позиционируете себя автоматическим обменником будьте добры нанять сотрудников которые могут отвечать на заявки круглосуточно.
Очень много тянут с переводом, 3 часа весело пока курс не вырос в итоге просто вернули деньги, чтобы не делать перевод по не выгодному курсу
Здравствуйте, Дмитрий, мы сделали Вам возврат потому-что не смогли отправить Вам ETH. Чтобы не заставлять Вас нервничать мы сделали возврат и сообщили Вам об этом. И дело тут совершенно не в курсе. Если Вам нужен обмен по старому курсу, напишите об этом в тикете, когда соберетесь делать новый обмен. Для Вашей операции мы установим старый курс.Претензия снята
Спасибо
Когда переведут деньги на мой Qiwi кошелек? Обмен по заявке №2169023 от 01.08.2017 приостановлен "Получен перевод с незнакомого кошелька Яндекс. Операция приостановлена в целях безопасности." , мне ждать еще 18 часов?
Здравствуйте, Тёма! Да,Вам придется ждать пока не закончится процедура верификации. О задержки с незнакомого для сервиса кошелька мы предупреждаем до оплаты!
Отправил 0.01064659 BTC, прошло 5 часов, ни какого письма, ничего не пришло. В чем проблема? Не могу найти номер обмена, так как вкладка закрыта, а письма никаого не пришло. Могу указать кошелек 1CCSShRJNENXcFzkRC8Z3bDbXrnbxUnMkx
Здравствуйте, Сергей! Предполагаем, что Вы делали обмен на другом сайте. Если Вы стали жертвой мошенников в фейковом обменнике, прочтите что можно сделать https://www.netex24.net/#/news/678Претензия снята
И что это значит? Как мне деньги то вернуть?Претензия возобновлена
Сергей, все что можно сделать написано в ссылке которую Вам скинули. Вы пишите претензию сервису, на котором не делали обмен! Просим не возобновлять больше претензию.Претензия снята
Зачем вы удалили этот отзыв?: Добрый день Администратор NetEx24 , Заявка № 1336417 была не обработана, когда списание прошло уже давно, что вы скажите?
Здравствуйте, Vitalii! У нас нет операции с таким номером. Предполагаем, что Вы делали обмен на другом сайте. Если Вы стали жертвой мошенников в фейковом обменнике, прочтите что можно сделать https://www.netex24.net/#/news/678Претензия снята
Осторожно , www.netex24.org выдает в первой строке поисковика - это мошенники! Полное зеркало сайта, сам попался, отправил сегодня им ((((
Здравствуйте, Дмитрий! Прочтите пожалуйста, что нужно сделать https://www.netex24.net/#/news/678 Обратитесь в поисковик, пожалуйста, чтобы сняли их с выдачи как можно быстрее
Я 2 раза пытался совершить покупку биткойна в этом обменнике. После заполнения формы и создания заявки на покупку сайт www.netex24.net дважды выбрасывал меня на какойто другой сайт с инструкцией, что мне надо делать. Именно на другой сайт, а не на следующую страницу того же сайта, как это везде в других обменниках сделано. Название сайта чтото там со словами pay.cash24 кажется. Ребята, что это такое то ? Вы у себя на главной странице преджупреждаете, что в сети с похожим на ваш сайт именем действуют мошенники, а потом вместо того, чтобы укреплять доверие потенциальных клиентов, вот так вот рушите его. Я 2 раза смотрел на это и думал - что это такое, почему они меня для оплаты засылают в какойто другой сайт ?? И конечно же 2 раза отменял оплату. Вместо того, чтобы так перенаправлять меня и писать мне текстовую инструкцию после того, как я ввел вам все необходимые данные, стоило бы сделать автоматический запуск привата24, где мне не пришлось бы ничего вводить кроме пароля и пары кликов на подтверджение. Как, например, сделано в btcBank Плюс к этому очень подозрительному моменту на сайте www.netex24.net НЕТУ никаких контактов. Номеров телефона нету, имейла нету, онлайн связи с оператором обмена тоже нету. Внизу в уголке есть аж три иконци соцсетей, но все они не содержат ссылок - это просто картинки, а не кнопки. И что, вот после этого у меня должны появиться доверие к вам и спокойствие ? Это называется отдай денежки туда, не знаю куда, и молись
Здравствуйте, Клемент! Часть платежей мы принимаем через универсальную интернет-кассу Cash24, т.к. собственного процессинга на такие платежи у нас пока нет, например, это касается приема гривны через Приват24. Поэтому при оплате нам гривны Вы видите страничку универсальной интернет-кассы. Таким образом и достаточно давно мы ежедневно обрабатываем большое количество платежей. Вы можете быть на 100% уверены, что средства оплаченные через Cash24 считаются оплатой заявки и платятся именно в обменник, а не в никуда. Сейчас мы дорабатываем собственный процессинг и в ближайшее время откажемся от услуг посредника. Соотвественно, перехода на страницы посредника также не будет. Что касается контактов, мы используем систему тикетов в нашем хелп-деск Netex24.net. Вы можете общаться с оператором и нашим сервисом таким образом. Вы вправе иметь собственное видение на обменник и доверять ему или нет. Спасибо за Ваши комментарии, мы обязательно примем их во внимание.
У вас есть ложный сайт на который я перевел деньги. и До сих пор никто не могу не возвратить деньги, не решить саму проблему, потому что, я оказался в числе их. и мне жаль моих денег, хотя бы на вашем сайте Написали что есть мошенники, ничего нигде не написано, я только щас об этом узнал
Надеюсь мой отзыв не удалят!
Здравствуйте, Иван Грудин! У Вас не отзыв, а претензия, сервису на котором Вы не делали обмен! Прочтите что можно сделать тут : https://www.netex24.net/#/news/678Претензия снята
Долго
Здравствуйте, Артем! Верификация длится 25 часов, а чем мы предупреждаем до оплаты!
На текущий момент 34 подтверждения, деньги на карту так и не пришли, на сайте есть прекрассная фраза: После получения подтверждения, пожалуйста, создайте тикет в нашу службу поддержки - все ссылки облазил ничего не нашёл
Здравствуйте, Денис! Транзакция была отменена, а резерв был снят, т.к. Вы не оплатили заявку в течение 2-ух часов http://joxi.ru/82QOqj4Hjanpqr Обратиться в поддержку очень просто нужно нажать кнопку "Создать тикет" она тут одна http://joxi.ru/823z5W8hJQv3Bm На текущий момент Ваша транзакция получила требуемое количество подтверждений и оператор завершил Вашу операцию в ручном режиме. Спасибо за Ваш обмен.Претензия снята
Обменивал 0.075 заявка №2164367 от 25.07.2017 написали резерв снят...
Здравствуйте, Александр! Похоже, что Вы читаете только заголовки ) Прочтите весь текст на экране Вашей заявки. Он написан специально для Вас http://joxi.ru/DmBzxgRhwkGjvmПретензия снята
0.19 btc обменивал на рубли через этот сервис. Заявка №2164659 от 26.07.2017. Деньги ушли в тишину. Час жду. у них неполадки!
Шестой час жду. Дайте контактные данные администратора.
Здравствуйте, Владимир! Ваша заявка была не оплачена (транзакция не была зарегистрирована в сети bitcoin) в течение 30 минут. Из-за этого транзакция была отменена по таймауту и не могла быть завершена автоматически. Сейчас Ваша транзакция получила необходимое количество подтверждений сетью и была обработана в ручном режиме оператором. Обратиться к оператору Вы можете в нашем хелп-деск support.netex24.net Спасибо за обмен.Претензия снята
Провел оплату перфект на киви, перф списали, киви так и не поступили., в сапорте не отвечают - netex24.net
Здравствуйте, Макс! Технические специалисты проверяют данное направление. Обмен будет завершен при успешной оплате. Ожидайте пожалуйста!Претензия снята
Я оплату сделал, вам выслал копию платежа. Перфект были списаны сразу. Прошел час - киви не поступили. В чем дело???? Вы обманываете. проверить зачисление платежа - это 5 минут, если у вас техн проблемы.Претензия возобновлена
Сапорт не реагирует на просьбы, зачем в списке доверенных обменников те, которые не выполняют обмены в срок !!! Решите мою проблему!!!!!!
Макс, оператор Вам ответил, платеж проверяют! Без подтверждения об оплате обмен завершить не сможем. Терпения пожалуйста, нам чужого не надо!Претензия снята
ВЫ удаляете претензии, а проверить перфект не можете??? я вам выслал копию платежа. вы что по номеру операции не видите или не знаете как проверить счет ваш в перфекте????Претензия возобновлена
Сапорт сайта ответил - что НЕ МОГУТ ПРОВЕРИТЬ ОПЛАТУ - тк сотрудник в отпуске. Если вы не можете оперативно работать - зачем принимаете заявки??? Поже на МОШЕННИКОВ. Ничего по срокам зачисления ответить не могут, деньги мои мне не зачисляют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ, нарветесь - головная боль.
Здравствуйте, Макс! Из-за сбоя на стороне PerfectMoney оплата не была распознана обменником автоматически. Мы проверили выписку и завершили Ваш обмен в ручном режиме. Проверьте, зачисление. Приносим свои извинения за задержку и сбой. Спасибо за обмен.Претензия снята
Макс, Ваш обмен завершен. Извините за задержку и сбой.Претензия возобновлена
*Претензия снята
По истечении 4 часов, главное " вовремя" , мне зачислили мой перевод. Поддержка конечно на высшем уровне, не надо было морочить голову и на привычном не автообмене поменять, где и операторы в сети и не в отпуске.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram