Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, пользователь! Это максимальная сумма на одну операцию.

Здравствуйте, Андрей! Завершили ручками https://blockchain.info/tx/7444407cddabf17d122462c89cb0af40247edd6fb26a1dd0e32d95b1b73d0084 Приносим извинение за задержкуПретензия снята

Здравствуйте, Александр! Обратитесь в поддержку, сообщите номер заявки. Вам обязательно ответят и помогут

Здравствуйте, Роман! Завершили ручками https://etherscan.io/tx/0x36452735b43c0715492dc85be7b2638d7f972945fe75f870e28726f119938aff Приносим извинение за задержкуПретензия снята

Вы завершили ручками, по другому курсу. В поддержку была предоставлена вся информация, с доказательствами иного курса в скриншотах. В том числе и с вашей системы. Сотрудник поддержи не пытается разобраться, постоянно отписывая, что курс фиксируется системой. Так если он фиксируется, то каким образом операцию провели по другому курсу? Еще раз повторяю, доначислите остаток суммы!Претензия возобновлена

Роман, курсы в обменнике фиксируются и не могут быть изменены. Вам предоставлены пояснения в тикете, прочтитеПретензия снята

Претензия не снята, пояснения опять на уровне - "это невозможно", ни одной попытки разобраться, ни проверить логи, хотя я, предоставляя информацию, подкрепляю ее скриншотами.Претензия возобновлена

Роман, прекратите спамить нас своими претензиями. Мы видим всю транзакцию изнутри и все проверяем прежде чем предоставлять какие-то ответы. Если Вы не увидели курс в сформированной заявке и оплатили ее по курсу, который Вы видели на стороннем ресурсе. Это Ваша надежда и Ваши проблемы. Мы Вам пояснили как это происходит в деталях. Также Вам предложено сделать возврат. С этим нет никаких проблем.Претензия снята

Здравствуйте, пользователь! Если у Вас есть вопрос, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не предоставляетсяПретензия снята

Подтверждение прошло 16 октября- значит вы на 16 октября и должны по курсу мне перевести на карту. 6 дней ждали подтверждения и еще кинули на 5000р/Претензия снята

Заявка создана 10 октября - 16 октября транзакция завершена/ Курс биткоина вырос за 6 дней, а вы выслали мне по курсу заявки на 10 октября/ Получается если курс падает вы высылаете меньше, а если курс повышается ВТС вы высылаете по курсу на день заявки. Развод клиентов. Другие обменники высылают по курсу на день завершения транзакции. Первый раз такое вижу,. 5000 р забрали себе как так и надо. Верните разницу срочно. 6 дней ждали подтверждение и еще потеряли 5000 рубПретензия возобновлена

Здравствуйте, Яна! Это мы ждали подтверждение Вашей транзакции 6 дней! Нужно начинать с этого... Далее, в Netex24.net мы должны делать то, что описано в правилах, которые Вы акцептируете до оплаты заявки, а не то что Вам удобно или Вы считаете правильным! Далее, курс в созданной заявке в Netex24.net никогда не изменяется, он фиксируется в заявке во время ее создания. Это значит, что если бы курс изменился не в нашу пользу, то мы бы выплатили при завершение операцию сумму, указанную в заявке. Поэтому Ваши домыслы неверны. Мы завершили Вашу операцию после Вашего обращения в поддержку и когда Ваша оплата нам поступила, т.е. транзакция в блокчен биткоин была подтверждена. Если после подтверждения Вам нужен был возврат монет, то об этом нужно было написать в поддержку. Вы попросили завершить обмен, что, собственно, оператор и сделал! Если Вы хотите возврат, то это мы можем сделать и сейчас и Вам это предложено в общение с Вами. Изменить курс в заявке мы не можем. Это не предусмотрено системой, в принципе (курс фиксируется в заявке во время ее создания)!Претензия снята

Здравствуйте, Khanh! Ваш обмен завершен.

И еще, на сайте год основания - 2007, здесь, на bestchange, возраст - 1 год! кто в каком году живет?)

Здравствуйте, Алексей! Вам объяснили, что резерв на системном кошельке и общий резерв ,это разные вещи, мы не можем завершить обмен с разных кошельков. Обмен завершили , после того как было получено подтверждения от сети и нужного резерва в нашей системе.Претензия снята

Здравствуйте, Wmblr.club! Не вовремя оплаченные заявки обрабатываются в ручную. Дождитесь ответа оператора. На этом сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята

Уже 11ч по мск и денег нет до сих порПретензия возобновлена

Wmblr.club, тоже самое, после обработки тикета, Ваш обмен завершен в ручном режиме.Претензия снята

Здравствуйте, Andrey! Этот регламент у нас был, видимо в другие разы вы в него укладывались. Обмен завершен.

Здравствуйте, Юлия! Обмен завершен. Извините за задержку и сбой.

Здравствуйте, Wmblr.club! На все ваши тикеты были даны ответы. Ваши заявки не оплачены для сервиса. После подтверждения от сети биткоин, напишите нам ( в дневное время) оператор завершит обмены в ручную.Претензия снята

№2283818 это же беспредел какой-то( где деньги???Претензия возобновлена

Wmblr.club, после обработки тикета ваш обмен завершен оператором в ручном режиме.Претензия снята

Здравствуйте, пользователь! Господа наверно платят комиссию майнерам больше чем вы.

Да я бы с радостью, но вот только где и как мне увеличить комиссию? Шаг 1, шаг 2 и шаг 3 о коммисии ни слова) С уважением

Перед отправкой транзакции вы можете посмотреть добавленную рекомендованную комиссию. Если вы хотите указать собственную комиссию, вы можете это сделать в разделе "Расширенные параметры отправки".

Ок ,в следующий раз буду знать спасибо

Спасибо, с задержкой (возможно из-за маленькой комиссии), но все пришло на счет. Менял BTC на яндекс деньги

Спасибо за обмен!

Здравствуйте, Groowee! После технических работ на сервисе, ваш обмен будет завершен. Проявите терпение пожалуйста.Претензия снята

Сроки дайте !

Groowee, обмен завершен сразу после тех.работ.

Groowee, Ваш обмен завершили в ручном режиме, после того как Ваша транзакция получила подтверждение. Приносим извинения за задержку с ручной обработкой. Это было связано с тем, что сервис был на обслуживание и не работал.

Здравствуйте, Влад! Все расчеты по заявке Вам даны в тикете.

Здравствуйте! Вы что-то путаете, Александр, не мы не работаем, а платежная система Киви. Вам сделан возврат, в чем суть претензии к сервису?! Не понятно....Претензия снята

Когда я хотел положить на свой киви кошелек через ЯД, то мне СРАЗУ (а не через 30 часов) дали знать, что нельзя осуществить эту операцию. Поэтому и я пошел на ваш ресурс в надежде, чтобы обменять деньги. Откуда мне было знать принцип работы вашей конторы? Я то думал, что я вам передаю с ЯД на ЯД кошелек (автоматом), а вы мне с Киви на Киви кидаете (тоже автоматом), чтобы % не было.Претензия возобновлена

Александр, Вам даны все разъяснения, если хотите писать претензии, то пишите в платежную систему Киви. Просим не возобновлять больше претензию, ваши 20 рублей возвращены вам на счет Яндекс.Претензия снята

У меня претензии именно к вашей конторе. 30+ часов никто не вернет хорошо, что уточнили про 20 рублей))0 p.s. неплохо тут работают отрицательные отзывы. Админ захотел - претензию снял))0)Претензия возобновлена

По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора. На данный момент никаких финансовых обязательств мы перед вами не имеем. С нашей стороны вам был сделан возврат. Если будете продолжать , мы будем вынуждены удалить данный пост с помощью администрации Bestchange.Претензия снята

Прошу прощение за "токсичность". День не задался

Здравствуйте, Леночка! Что Вы имеете ввиду, поясните подробнее пожалуйста?

Я говорила о том, что подтверждение уже почти 4-й день жду....

Здравствуйте, Николай! Посчитайте внимательно еще раз Исходная валюта: 10000 Qiwi Wallet Результирующая валюта: 0.021779 Bitcoin Где тут 20% комиссии нам не понятно

0.021779*6150*59=7902p. то есть я хотел положить 10000р. а по факту получил 8000р.

Здравствуйте, Евгений! Ваш обмен завершен https://blockchain.info/tx/54b96aa37110337c5eabf6df0288536fd7f113d3956623aa5a66aa7f8cf85ec7 Извините за небольшую задержку.

Как только опубликовал отзыв - исправились моментально! МолодцыПретензия снята

Здравствуйте, Алексей! Все тикеты обработаны, ваш обмен завершен.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Алексей! Все тикеты обработаны, ваш обмен завершен.Претензия снята

Здравствуйте, Роман! Поддержка клиентам предоставляется ту support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет

Там не отвечают

Оператор отвечает на запросы клиентов в порядке общей очереди и в течение рабочего дня. Дождитесь ответа оператора, Вам обязательно ответят.

Здравствуйте, Александр! Обменник не имеет ни какого отношения к Вашим подтверждениям. Если у Вас есть дополнительные вопросы создайте тикет с вопросом в поддержку support.netex24.net. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Здравствуйте, Владимир! Проводятся технические работы, просим проявить терпение. Все заявки будут обработаны, после технических работ.Претензия снята

Владимир, Ваш обмен завершили в ручном режиме, после того как Ваша транзакция получила подтверждение. Приносим извинения за задержку с ручной обработкой. Это было связано с тем, что сервис был на обслуживание и не работал.

Здравствуйте, Евгений! Технические работы. Извините за неудобства.

Сколтко они будут продолжаться??

Когда закончатся тех работы?

Евгений, если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят. На этом сайте поддержка не предоставляется.

Здравствуйте, Леночка! Ваша транзакция подтверждена?Претензия снята

Нет, все так же тишина.... я понимаю, что тут никто не виноват, сеть биткоин сама по себе и зависит от майнеров и так далее... но это уже перебор, раньше такого не было, чтобы двое суток и терять 1,5К это не дело... сервис сдает позиции не по дням, а по часам!

Не убирайте претензию пока не решится вопрос!Претензия возобновлена

Леночка, что значит не убирайте претензию! Ваша транзакция не оплачена. К Вашим подтверждениям мы не имеем никакого отношения. И потом прочтите что Вы пишите, в Ваших мыслях сплошные противоречия. Ваша претензия тут никак не поможет подтвердиться Вашей транзакции в сети bitcoin. Надеемся, что хотя бы это Вы понимаете. В случае возобновления претензии, будем вынуждены удалять ее через админов bestchange, а Вас блокировать в сервисе как нежелательного клиента.Претензия снята

Здравствуйте, Александр! Дождитесь ответа оператора, ночью у нас поддержки нет.Претензия снята

Жду, ответ получил - после технический работ обязуются решить. До сих пор проблема не решена. Не надо снимать претензию пока не решите при всём уважении.Претензия возобновлена

Александр, Ваш обмен завершили в ручном режиме, после того как Ваша транзакция получила подтверждение. Приносим извинения за задержку с ручной обработкой. Это было связано с тем, что сервис был на обслуживание и не работал.Претензия снята

Спасибо за Ваши обмены

Да спасибо большое за решение такой деликатной проблемы. Обменник действительно заботится о репутации. Даже если что то сделали не так подойдёт к проблеме профессионально! Очень рад что мою проблему решили спасибо ещё раз.)))

Здравствуйте, Константин! Наш хелпдеск http://support.netex24.net/

Вопрос был решён за 2 минуты, огромное спасибо

Константин, Спасибо Вам за обмен !Меняйте смело! Удачи!

Здравствуйте, Наталья! Возврату успешные операции не подлежат.

Здравствуйте, Александр! Таймер есть на витрине https://www.netex24.net/#/?transaction=ec3c9783-faa9-46e6-822d-a8270145509b Верификация идет 25 часов.

Хорошо ждем

Спасибо.