На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90348
Уже 36 подтверждений а денег нет, раньше переводил все было норм а щас не хотят деньги одовать, главное чтобы по заниженному курсу не пришли.
№2310493 номер обмена , решите проблему.
Все пришло, ребят пользуйтесь обменником , тех заморочки везде бывают а хороший курс почти нигде.
Здравствуйте, Илья! Спасибо за обмен!
Зависли 2 перевода на ЯД на несколько часов. После написания обращений деньги перевели. Первый опыт пока не очень...
2309529 от 24.11.2017 не завершен автоматически на тикет не отвечают
Здравствуйте, пользователь! Вам давно ответили и перевод ваш завершён.Претензия снята
Заявка #2309365. Нет перечисления. Пишет, что платёж не обнаружен.
Всё отлично. Спасибо.
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за обмен.
Заявка WEX USD на ЯД 1200 долл. У меня, видимо превышен месячный лимит на пополнение в ЯД. Я предложил - поменяйте тогда на Qiwi, мне ответили создавайте заявку на Qiwi, но создать её не могу, т.к. ограничение по сумме на самом обменнике (и т.к. код уже погашен - заявку отправить не получается), а сейчас вообще это направление не активно. Отвечают код возврату не подлежит. Почему бы просто не вернуть код, если обмен не получается или сделать его на Киви? Около часа отвечают в поддержке на каждый вопрос. Давно пользуюсь этим обменником - всегда всё было на высшем уровне и тут такое разочарование.
Здравствуйте, Андрей! Разочарование в чем? В том то в Вашем кошельке Яндекс сработали лимиты и мы не можем отправить Вам деньги ) Направление неактивно - это совершенно не касается Вашей ситуации. В обменнике часто какие-то направления могут быть неактивными. Это связано с отсутствием в определенный момент времени резервов конкретных валют. Не путайте пожалуйста теплое с мокрым и не наводите поклевы! Мы так отвечаем в поддержке. У нас такие условия. У нас нет онлайн чата. Не нравятся условия- мы никого менять не заставляем! Уверены, что Вы без проблем сможете найти обменник, который Вас будет полностью удовлетворять. Коды WEX мы не возвращаем. Валюты в заявке не меняем. Ликвидируйте лимит или пришлите новый Яндекс кошелек, мы завершим Вам обмен без каких-либо проблем!Претензия снята
На Киви отправили, спасибо.
Андрей, спасибо за обмен.
Перевод по заявке приостановлен.
Спасибо быстро починили.Претензия снята
Здравствуйте, Lex! Спасибо за обмен.
Почему при резерве 140к руб на btc-киви, максимальная сумма обмена 8000руб ? Резерв ненастоящий?
Здравствуйте, пользователь! Резерв и максимальная сумма обмена разные лимиты. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net.
Чем обусловлено ограничение максимальной суммы обмена?
Политикой сервиса
Дата платежа 23,11,2017 Покупка на сайте Netex24.net Order #2306821 Уже на сайте pay.cash24.ru закончилась проверка платежа и присвоен статус ОТМЕНЕН. Оплата приват24 банк проводку подтвердил! Прошу разобраться! Спасибо
Здравствуйте, Роксолана! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. На этом сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята
Спасибо больше.
Дата платежа 24,11,2017 в 01-30 заявка №2307401 до сих пор нет перечислений. 8 часов прошло... Покупка на сайте Netex24.net. Order #2307401. Уже на сайте pay.cash24.ru закончилась проверка платежа и присвоен статус ОТМЕНЕН.. деньги гте то зависли.. Тех поддержка спит, еще не отвечает... два дня назад перевел без проблем, а сегодня проблема...
Здравствуйте, Евгений! Если обмен не завершен в авторежиме, то нарушены какие-то правила оплаты. Дождитесь ответа оператора. Вам обязательно ответят и помогут. Оператор отвечает на запросы клиентов в порядке очереди в течение рабочего дня.Претензия снята
Все решили. Проблема со стороны банка. Комментарий к платежу не дошел до получателя из за этого платеж не был обработан автоматически системой. Банк ПРИВАТБАНК! Спасибо сервису NetEx24, всё вопросы закрыли оперативно в начале рабочего дня)) Платеж получен.
Здравствуйте! Хотел поменять, но прочитав отзывы, т.к. первый раз хотел воспользоваться этим обменником - не стал из-за вот этого отзыва http://prntscr.com/heglap. Захожу в обмен - http://prntscr.com/heglap, а там действительно уже вбит левый адрес и др. данные. Понятно - я бы вбил свои данные, но девушку жалко... На такой фигне прокололась. И браузер, как писали представители обменника здесь абсолютно не причем.
Здравствуйте, Роберт! А сделайте скрин, пожалуйста, давайте все вместе посмотрим на "левый" адрес
Http://prntscr.com/heh9u7 - как ссылки этот скрин не отображается, надо скопировать и открыть в гугле
Т.е. Вы считаете что на Вашей картинке в поле забито левая информация? Изумительно ) Давайте теперь нажмем кнопку Перейти к обмену и покажем получившийся скрин еще раз
Да, согласен. На этот адрес у меня не получилось оформить заявку. Приношу свои извинения
Роберт, это не адрес! Это placeholder (подсказка) для поля с адресом. Показан для того чтобы клиент видел что такое адрес и не ошибся при вводе или копировании.
Более часа не приходят PM USD! Оплата приват24 банк проводку подтвердил! Прошу разобраться!
Здравствуйте, Иван! Оплачено через мобильное приложение, в инструкции четко сказано, что такой обмен не обрабатывается автоматически. Ждем квитанцию.Претензия снята
Квитанция отправлена!
Иван, обмен завершен.
Заявка 2306866 Монеты до сих пор не перечислены, прошло 20 мин.
Здравствуйте, Павел! Не видим проблем с обменом, завершен сразу после вашей оплаты https://live.blockcypher.com/ltc/tx/079d8375bf0b49ce0c22e16517b4c600b4ded7f452e44bc71977075893d615f1/
Заморозили платеж на 25 часов, чтоб Вам так добра жилось
Здравствуйте, Игорь! Читайте внимательно правила обмена для новых кошельков Яндекс!
Сегодня при оформлении заявки №2306151 на покупку эфириума на сумму 5469 рублей в заявке автоматически был заложен "левый" номер кошелька, я этой подмены не заметила, ошибочная заявка была исполнена (номер транзакции 0x203932894b1159023128b82edfd74293301f6991dfdddd0e401daa251e00ae5d). Я тут же написала в службу поддержки, на что специалист Диана ответила, цитирую: " К сожалению никак, это вымышленный адрес для примера". Возникает вопрос: откуда тогда подтверждение о переводе МОИХ денег на вымышленный адрес?!!! Blockchaine не дает такие ложные подтверждения! Руководство обменника убедительно прошу разобраться с данной ситуацией, так как я смею оценивать как мошенничество Ваших сотрудников и прошу вернуть мои деньги на мой Qiwi кошелек +77017184036. Надеюсь на Вашу хорошую репутацию! С нетерпением жду обратной связи. С уважением, Гаухар.
Здравствуйте, Гаухар! Поле для адреса на этапе оформления может быть заполнено только в том случае, если раньше Вы делали перевод на этот адрес в нашем обменнике. Это сделано для удобства использования. В любых других случаях поле адрес пустое и продолжить обмен не получится. Если поле было заполнено, то при переходе на второй шаг оформления заявки и перед оплатой мы показываем confirm информацию и предоставляем пользователю дополнительную возможность проверить данные операции. Если Вы оформили операцию, проверили данные, оплатили, то это только Ваши действия, за это Вы несете полную ответственность. В интерфейсах обменника ничего само по себе не подставляется. У нас нет доступа к Вашему браузеру!Претензия снята
Наглая ложь! Ранее я не совершала сделок по покупке криптовалюты со своего ноутбука, а значит и со своего браузера, эта была моя первая сделка! Более того, я сегодня попробовала создать сделку на Вашем же обменнике с компьютера моей сестры, которая также ранее не делала сделок с обменом криптовалюты, снова проставляется по умолчанию уже новый адрес зачисления валюты!!! Все это наталкивает на мысль, что это сделано намеренно для наживы! Зачем проставляется какой-то адрес по умолчанию?! В общемировой практике все платежные системы настроены на контроль заполнения пустых граф, вы же проставляете какой-то адрес по умолчанию?! Клиент должен собственно ручно заполнять такие графы!!! А также, я заметила, что за ночь Вы доработали эту функцию, выделив красным эти графы, этого вчера не было! Внедрение новой операции можно проверить через хостинг! У меня есть принтскрины моих заявок! Требую вернуть деньги!!! Иначе буду вынуждена подать на Вас в суд!Претензия возобновлена
Гаухар, сделайте пожалуйста скрин. А мы на это все вместе посмотримПретензия снята
Прошу доработать сайт, чтобы на будущее люди не несли убытки. Спасибо.
Транзакция битка прошла, а денег на киви нет! ссылка в почте не работает, словно ничего и не переводил
ЗавершилиПретензия снята
Завершите обмен по Order #2302488 Деньги отправил и тишина Связи с вами нет
Здравствуйте, пользователь! Поддержка клиентам оказывается тут : http://support.netex24.net/
У вас там нет опции написать в поддержку Верните перевод или проведите обмен
http://joxi.ru/VrwNnRDcKJn9WA на скрине показано как создать тикет. Вы оплатили через приложение, для решение проблемы вам требуется помощь оператора. На этом сайте поддержки нет!
Открыл заявку 170$ wex на qiwi, уже жду 2 часа!! Денег все нету!! Чата у них нету, написал в тикет, там тоже без реакции. Или отправьте мне уже чертовые киви или верните обратно код!!! №2302270
Здравствуйте, Andrey! Обмен завершен. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Переводила с Киви на Яндекс. Обмен не завершается, деньги были отправлены (253р), что делать и как завершить обмен? Написано, что для того, чтобы заврешить обмен, нужно вернуться назад. Но ничего не меняется,сообщение "Для успешного завершения обмена необходимо оплатить заявку в платежной системе в течение ххх" так и висит. Деньги с Киви ушли, а на счёт Яндекса так и не вернулись.
Здравствуйте, Guest! На этом сайте поддержка не оказывается. Обратитесь в наш хелпдеск http://support.netex24.net/ , оператор поможет. Если оплата не прошла автоматически, значит были нарушены правила обмена.Претензия снята
Я уже написала, вот: http://support.netex24.net/forums/3-helpdesk/topics/18680-perevela-dengi-no-obmen-ne-zavershaetsya/ Никто не отвечает + никакие правила были нарушены. Мои деньги со счёта Киви снялись, а на Яндекс так и не пришли. Прошу либо "довести" их до Яндекса, либо вернуть обратно на Киви.Претензия возобновлена
Guest, ваша оплата http://joxi.ru/V2VEpWJF0LjYGm , изменен комментарий, это нарушение правил обмена, такой обмен не может обработаться автоматически. Ваш тикет обработан, обмен завершен в ручном режиме.Претензия снята
Спасибо. После ответа на сайте деньги, наконец, дошли до получателя. Ура! Спасибо.Претензия возобновлена
Guest, претензию зачем возобновляете?!Претензия снята
Делал обмен эфир на киви. 4ххх рублей с копейками, прошел час до сих пор висит.Написал в поддержку...а в ответ тишина...
Здравствуйте, Сергей! Обмен завершен, извините за задержку и сбой.Претензия снята
Через 5 минут после претензии здесь, заплатили. Вопрос админу обменника, зачем народ волноваться заставляете? Ответили бы на мой запрос на Вашем сайте, не было бы претензии.Мне не горит платеж через минуты, а Важен сам факт что все в работе и все будет хорошо даже через пару часов.Не стесняйтесь общаться с людьми.Претензия возобновлена
Претензия ваша не имеет отношения к решению проблемы. ПС Qiwi сбоит со вчерашнего дня, и много обменов за ночь повисло. Оператор обработала все ночные заявки и вашу в том числе.Претензия снята
Делал обмен на 500 $ не перевелись деньги обен был WEX USD Qiwi RUB код бот обналичил и написал то что проблемы с ограничением я написал отмена в супорт до сих пор не ответили что делать все таки не маленькие деньги !, если администраторы читаю прошу вернуть код на почту с заявки !.
Здравствуйте, Николай! Обмен завершен. Сбой, извините.Претензия снята
Обмен произвели после напоминания в сапорт! Нужно оперативнее работать, чтобы клиенты не беспокоились!
Здравствуйте, Дмитрий! Ваш обмен не оплачен во время. Завершен после вашего обращения.
В течение суток после подтверждения со стороны оператора нет возврата средств по отмененной заявке.
Здравствуйте, Владимир! Вам сделан возврат. Просим извинения за задержку в решение проблемы.Претензия снята
Средства получены, Спасибо!
Полтора часа назад перевел деньги за лайткоин на биржу с яндекс мани, на биржу ничего не пришло...
Здравствуйте, Сергей! Подобные вопросы просим решить в нашем хелпдеск http://support.netex24.net/ На этом сайте поддержки нет.
Спасибо)
Перевел Биткоины в Киви через ваш сервиз 3 часа назад обмен не завершен. Заявка висит. Не знаю какие у вас временные рамки. Прошу обратить внимания! Пользуюсь первый раз , спасибо за понимание ;)
Сервис*
Все пришло спасибо.Претензия снята
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обмен. Удачи.
Завис перевод виц на яндекс, от техподдержки ни ответа привета. Пишут, в течение дня...
Молодцы, исправленоПретензия снята
Здравствуйте, Coton33! Извините, мы ничего не исправляли. Ваш обмен был оплачен не вовремя, после обработки тикета, оператор завершил обмен в ручную. Спасибо за обмен . Удачи.
Заявка №2291819 от 17.11.2017 . Битки перечислены , где деньги?
Текст прочти https://www.netex24.net/#/?transaction=8d3c1a5b-4382-4daa-995f-a82e00b4c936Претензия снята
На мой счет киви деньги не поступили... где мои деньги???Претензия возобновлена
ВСЕ деньги поступили....)Претензия снята
Неоплаченные вовремя заявки обрабатываются оператором в ручном режиме после обращения в поддержкуПретензия возобновлена
Неоплаченные вовремя заявки обрабатываются оператором в ручном режиме после обращения в поддержкуПретензия снята
Первый платеж на 15000р прошёл нормально, второй на 15000р. Не пришёл. Хотел купить биток.
Здравствуйте, Максим! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам ответят на Ваш вопрос и помогут с завершением операции. На этом сайте поддержка не предоставляетсяПретензия снята
Деньги ушли,биты не идут и пишет что заявка отменена,служба поддержки не отвечает!заявка 2291811
Здравствуйте, Евгений! Операторы службы поддержки обрабатывают запрос в течение рабочего дня в порядке очереди. Дождитесь ответа, Вам обязательно ответят и помогут.
Деньги не пришли, заявка в статусе "шаг 2" Написал в тех. поддержку тикет 17746 - молчат.
Деньги пришли, но ооочень долго шли. Я привык что все мгновенно приходит. Тем более я меняю не криптой, а кодами.Претензия снята
А как разобраться с комиссией? Какую комиссию взимают ?
Здравствуйте, Энджи! Мы работаем по курсу.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram