На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90348
Подала заявку на обмен.Ни денег,ни ответа.Алло...где мои деньги????
№2321005 номер заявки
Здравствуйте, Виктория! Оплата от вас не получена https://blockchain.info/address/1D9qzJfvF3vRGh1GpPLxHqy81PhJLQHoUy это видно в открытом реестре.Претензия снята
С кошелька средства ушли,как это не получена,если заявка на обмен была у вас принята и истекло время ожидания?!!!!!
Виктория, существует открытый реестр, где любой желающий может проверить поступление на адрес. На данный момент поступления нет https://blockchain.info/address/1D9qzJfvF3vRGh1GpPLxHqy81PhJLQHoUy . Заявка отменилась из-за того, что не получила вовремя оплату. Если средства поступят на наш адрес, заявка будет завершена или возвращена по вашему желанию. Увидите подтверждения на адресе, напишите в поддержку вам завершат перевод.
Отправил заявку по одному курсу, получил уже по другому с разницей в несколько секунд, но уже дороже.
Здравствуйте, Mikhail! Курс в заявке не меняется. Это предусмотрено логикой программного обеспечения. Приведете доказательства Вашего утверждения. В противном случае это безосновательное обвинение!
Деньги списаны, не кошелёк поступления нет.
Здравствуйте, Andrey! Обмен завершен в ручном режиме. Приносим свои извинения за сбой автомата и задержку.Претензия снята
11 ноября покупала через этот сайт Биткоин Кэш, оплатила 20000, деньги списались мгновенно, но так я ничего и не получила, на сайте уверяли два дня, что транзакция задержана из-за множества переводов, но вот прошло уже 2 неделии так и ничего нет, ни в коем случае не отправляйте через этот обменник, останетесь ни с чем
Здравствуйте, Ольга! Мы не меняем Биткоин Кэш и у нас нет такого номера заявки! Вы что-то путаете. Проверьте в каком обменнике Вы делали обмен. Пишите Вы в Netex24.netПретензия снята
Деньги списаны, жду 2 часа, перевода нет.
Заявка №2318602
Деньги не пришли, пользуюсь не первый раз. Связи с оператором нет.
Здравствуйте, Andrey! Для связи с оператором нужно создать тикет support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не оказывается.
Покупал Биток, через Сбер. Биток не пришел, жду уже 20 мин
Номер платежа: 1499351
Здравствуйте, Марк! У нас нет ни такой заявки, ни такого направления. Проверьте где вы делали обмен. Пишите вы в Netex24.NET.
Оплатил заявку 1113430 в 19:49 (по мск) - обмен Яндекс.Деньги на BTC. На текущий момент BTC не получил. Написал в чат вопрос о сроках перевода, в итоге чат закрылся без ответа. Других контактных данных на сайте не указано - или я не нашел...Полагался на отзывы, но что-то очень уж много сомнений теперь
Здравствуйте, Андрей! В нашей системе нет такого номера заявки 1113430 .
Все верно...нарвался на клон-мошенник (https://www.netex24.org/).... Каким образом - ума не приложу. Вопрос снят. Спасибо!
Уточните статус заявки №2317981. Перевела деньги с помощью Приват24. На вашем сайте перевод по данной заявке отменён . Прошло уже почти полтора часа.
Спасибо Оператору Диане за решение вопроса ! P.s. Но два часа пришлось понервничать ...Претензия снята
Здравствуйте, Marina! Прислали не корректно сумму, из-за этого оплата не распозналась автоматически. Завершен обмен в ручную, после обработки тикета.
"Перевод по заявке №2318221 начат. Нажмите "Обновить" через несколько секунд." - и безрезультатно, 200$ ушли на PerfectMoney, а litecoin не поступили.
Все норм, деньги поступили. Поддержка ответила в течение получаса.Претензия снята
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обмен.
Jбменный сервис не дождался подтверждения моего перевода. Сейчас подтверждение есть, а саппорт молчит.
Здравствуйте, Alex! Обработка тикетов идет постоянно в течение дня. Дождитесь ответа оператора.
Заявку оплатил, сижу жду когда обмен закончится. Написал в саппорт и тишина.
Интересно как долго саппорт будет игнорировать мое сообщение. Я думал что тут автоматический обмен, а оказалось что битки быстрее подтверждаются, чем PerfectMoney (((
Прошел почти час, обмен не завершен. Админ молчит. Похоже на КИДАЛОВО!!! НЕ СОВЕРШАЙТЕ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ СЕРВИС ОБМЕН!!!
Здравствуйте, Alex! Ваш обмен завершен, сразу после обработки тикета.Претензия снята
Заставили понервничать, но в итоге все прошло успешно. Биткоины в рубли на сумму 10400. Заняло часа 4
Здравствуйте, Антон! Извините за задержку.
Оплата произведена, а обмена нет.
Здравствуйте, Юрий! Не видим проблем с обменом. Завершен в автоматическом режиме сразу после вашей оплаты.Претензия снята
А у меня на etherscan подтверждения транзакции нет!Претензия возобновлена
Сегодня делал два обмена на на один адрес. С киви прошел, а с Яндекса завис.
Платеж по счету: 2317145 Дата и время 27.11.2017 13:45 Адрес кошелька 0x95e73D5905769dA5ec241Ac89e303812150096C3 Перевода денег я так и не вижу.
Юрий, ссылка из общедоступного реестра на вашу транзакцию https://etherscan.io/tx/0x2e946202f84414f1a001bc672426a3edf75d3929081d5f4c5e64e16cdfff75c0Претензия снята
Спасибо большое!
Юрий, спасибо за обмен! Удачи!
№2317028 от 27.11.2017 Перевод на ваш кошелёк осуществлён. Заявка удалена. Создал тикет 18693. Приложил скрины. В ответ тишина .....
Здравствуйте, Des! Оператор отвечает на запросы клиентов в течение рабочего дня. Ваша заявка обработана в ручном режиме. Приносим свои извинения за сбой в работе автомата и задержку с выплатой. Спасибо за Ваш обменПретензия снята
Круто. Оперативно исправились.....
Оплата проведена, деньги на счет РМ не поступили
Оптату провела 11:47, написала два письма с подтверждение оплаты.
Почему пишет, что платеж не обнаружен?
Здравствуйте, Alena! Дождитесь ответа оператора, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентов не оказывается.Претензия снята
Здравствуйте, Alena! Вы оплатили через мобильное приложение, не внимательно прочитали инструкцию к обмену, мы предупреждаем что такая оплата не распознается автоматически. Дождитесь ответа оператора, он поможет решить проблему.Претензия возобновлена
Здравствуйте, Alena! Вы оплатили через мобильное приложение, не внимательно прочитали инструкцию к обмену, мы предупреждаем что такая оплата не распознается автоматически. Дождитесь ответа оператора, он поможет решить проблему.Претензия снята
Создан тикет 18695 и 18687, но на них никто не отвечает.Претензия возобновлена
Alena, оператор отвечает на запросы клиентов и обрабатывает ошибочно оформленные заявки в течение рабочего дня и в порядке общей очереди. Дождитесь ответа оператора, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентов не оказывается.Претензия снята
Заявка делалась по одному курсу, пока производили обмен, пока разбирались с заявкой в ручном режиме, провели оплату уже по иному курсу. Не рекомендую.
Alena, оформляйте обмен согласно инструкции и все будет проходить моментально! У нас курс фиксируется на момент создания заявки. Удачи!
Обмен по заявке приостановлен на 25 часов, ссылаются на то что участился взлом яндекс кошельков и типа если он был взломан за 25 часов человек заметит. Очень сомневаюсь в такой благородности, думаю цели приостановления совсем другие)
Здравствуйте, Евгений! Предупреждение показываем до оплаты, если Вы в чем то сомневаетесь, то зачем оплачивать?! А потом писать претензии.
Если вы обменник занимайтесь обменом а не берите функции специальных служб на себя.
Евгений, мы коммерческий сервис, и можем устанавливать любой регламент. Этот рекомендован ПС Яндекс! В чем суть претензии? Закажите возврат и мы попрощаемся с вами.
Евгений, это специфика взаимодействия с ПС Яндекс деньги. Мы работаем так, как описано в нашей оферте, которые Вы акцептируете перед оплатой и берем на себя такие функции, которые предусмотрены офертой. Если наши правила Вас не устраивают, Вы просто не меняете и не пользуетесь сервисом.
Евгений, это специфика взаимодействия с ПС Яндекс деньги. Мы работаем так, как описано в нашей оферте, которые Вы акцептируете перед оплатой и берем на себя такие функции, которые предусмотрены офертой. Если наши правила Вас не устраивают, Вы просто не меняете и не пользуетесь сервисом.
Тогда почему в других обменниках нет этой "специфики взаимодействия с ПС Яндекс деньги"? Ерунда это все. Да я все понимаю вы правы безусловно... оферта все понятно... я не удивлюсь если по оферте все мои деньги это ваши деньги... но я не могу физически тратить время на чтение оферт - филькину грамоту даже без наименования юр лица которая сейчас такая а через 1 минуту после обновления странички будет другая (условно говоря))
Евгений, во-первых, читать всю оферту не нужна, особо чувствительная информация, специально для Вашего удобства, вынесена на интерфейсы оформления заявки (под нос) http://joxi.ru/n2YVeRSoaqQNA6 Во-вторых "если все это ерунда", "нет времени читать", "тратить время", "филькина грамота" - это исключительно Ваши проблемы. Просто откажитесь от обменов в таком случае или найдите обменник где Вам будет проще воспринимать информацию. "Тогда почему в других обменниках нет этой "специфики взаимодействия с ПС Яндекс деньги"?" Вы меняете в Netex24.net! Мы не отвечаем за работу других обменников.
После 25 часов "приостановления" с псевдоцелью защиты чужих яндекс кошельков теперь еще 25 часов "обмен начат"? Вы там мои деньги пересчитываете и платежное поручение в банк готовите?) Или бухгалтерия на обед ушла?))
С гемороем но все пришло. конечно же не рекомендую никому.
Евгений...no comments
На сайте bestchange у вас стоит сумма на вывод от 0.01 BTC, а на самом сайте в окошке ввода суммы от 0.05, зачем обманывать?
Здравствуйте, Дарья! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно помогут разобраться. На этом сайте поддержка не оказывается.
Аналогичная ситуация что и ребят здесь ниже. Хотел обменять Ether на 15 тыс. рублей QIWI. Заказ №2316173 от 27.11.2017. Заказ был отменен. Деньги я обратно не получил. Вот ссылка на заказ - https://www.netex24.net/#/?transaction=b114fde9-b752-4050-a386-a838000b94d8
Здравствуйте, Сергей! Обмен завершили в ручном режиме. Приносим свои извинения за сбой автомата и задержку в выплате. Спасибо за Ваш обмен.Претензия снята
Заявка №2316228 от 27.11.2017, после исхода времени ожидания система отменила обмен, деньги не пришли - мои ушли, в блокчейне видно, что теперь делать не понятно. Саппорт не отвечает.
Здравствуйте, Dart! Обмен завершили в ручном режиме. Приносим свои извинения за сбой автомата и задержку в выплате. Спасибо за Ваш обмен.Претензия снята
Обменивал 0.295 eth на QIWI Rub. Заявка №2315922 от 26.11.2017 Мои eth прошил через 15 минут, обменник выдал сообщение что обмен отменен, деньги на Qiwi не пришли. Саппорт на тикет не отвечает.
Здравствуйте, Алексей! Обмен завершили в ручном режиме. Приносим свои извинения за сбой автомата и задержку в выплате. Спасибо за Ваш обмен.Претензия снята
Заказывал обмен ETH->yandex.money перевел 0.5694 на указанный кошелек (есть скрины завки), но по истечении срока сообщение-обмен отменен номер транзакции с подтверждением перевода 0x2044b14546bf4b4b4dd2960dcabd38cc20bf479468ddaf572f49d9fefb703033 по блок експлореру мои ETH прошли с подтверждением через 10 мин, но обмен в указанный срок 30 мин не произошел и деньги на яндекс кошелек не пришли, тикет в саппорт я написал сразу, но их саппорт не реагирует от слова вообще, надеюсь претензия тут чем то поможет ID тикета: #18642
Деньги на yandex пришли через 7 часов, претензию снимаюПретензия снята
Здравствуйте, Денис! Обмен завершили в ручном режиме. Приносим свои извинения за сбой автомата и задержку в выплате. Спасибо за Ваш обмен.
2-й день не проходит обмен яд на киви
Кто-нибудь ответит?
Здравствуйте, Вадим! Обмен указанный в претензии оформлен сегодня и он не оплачен!Претензия снята
Претензия не снята. деньги ушли, я вам послан скрин и вы это видитеПретензия возобновлена
Деньги возвращены. но автообмен яд - киви не работает. раньше всё проходило за секунды.Претензия снята
Вадим, автообмен работает тогда, когда клиент не нарушает правила обмена.
Нарушает чем, тем что отправляет вам деньги, а в ответ получает тишину и всё?
Вадим, в заявке указываете один счет, а оплачиваете с другого, это нарушение правила обмена.
Впервые пользуюсь этим обменником. Второй час не приходит купленная мною валюта. Это у вас нормально? Напишите о ситуации с моей заявкой
Здравствуйте, Артем! 2140484922 такого номера в нашей системе нет. Если у вас есть вопросы по обмену, обратитесь в ТП обменника http://support.netex24.net/ На это сайте поддержки нет!Претензия снята
Служба поддержки отвечает 2х дня. А средства нужны мне уже завтра. Можете мне посодействовать в этом? Буду Вам очень благодарен. Как мне узнать номер операции? СТОРОЖЕНКО КОНСТАНТИН ВЛАДИМИРОВИЧ - имя человека, которому я перевел деньги. Комментарий к переводу 2140484922Претензия возобновлена
1NVNScwADxMCfdULBvLTQTmrjfw6VsusLp - кошелек, на который должны были быть пересланы средства
Артем, обработка тикетов идет постоянно в течение дня.Претензия снята
Когда у вас будут крупные обмены BTC - QIWI от 50к и выше? Гнать транзакции по 30к невыгодно из-за комиссии битка.
Здравствуйте, пользователь! Поддержка клиентов предоставляется в нашем хелп-деск support.netex24.net
До сих пор не пришли
Здравствуйте, Игорь! Ваш обмен завершен в авто режиме, сразу после вашей оплаты https://etherscan.io/tx/0x38d7ffb4051684c772c2f71604a4ee45926e32f6873027950b7e486e42496ba4Претензия снята
Пришли ! спасибоПретензия возобновлена
Игорь, претензию зачем возобновлять?!Претензия снята
Очень долго пользуюсь этим обменником. Даже не смотря на не сладкий курс обменял и пожалел... Огорчили вы меня ребята. Вы пишете на своей странице что работают мошенники от вашего имени. А задерживать выплаты после оплаты вашей заявки, вы закрываете обмен, молчите в поддержке. Как это назвать!? Вам люди доверяют, а в и так малом доверие к обменникам вы вообще его потеряете. Почему меня это так задело, потому, что я многими пользуюсь обменниками. Этот самый быстрый. Вот прибило и прям сейчас нужны деньги, а тут подстава. минус вам.
Здравствуйте, Михаил! Извините, сработал лимит на кошельке. Завершили обмен в ручную.Претензия снята
Доброго времени суток, вчера был выполнен обмен №2308444, деньги так и не пришли. Тех поддержка молчит.
Здравствуйте, Егор! Не вовремя оплаченные заявки оператор завершает в ручную , после обращения от пользователя. Время ответа оператора в течение дня, в порядке очереди. Дождитесь ответа оператора.Претензия снята
Доброе утро, вчера был выполнен обмен №1255985, деньги так и не пришли, обмениваю уже не первый раз, все было замечательно. Тех поддержка молчит, по этому решил написать сюда.
Здравствуйте, Юрий! В нашей системе нет такого номера заявки.Претензия снята
Заявка была, во время отправления средств сбросился счетчик времени, возможно из-за этого заявка была аннулирована. Сумма обменна составляла 0,025 btc на адрес 1BGzCMxgFtkSanBSdCW9SkPZq9Ba23rT82Претензия возобновлена
Юрий, еще раз, 1255985 такого обмена в нашей система нет! Обратитесь в поддержку и уточните корректно номер заявки, на этом сайте поддержка не оказывается!Претензия снята
Приношу свои извинения, действительно вчера по невнимательности отправил деньги на сайт зеркало... Точно такой-же как и ваш, только с доменом .org Если подскажите что делать в данной ситуации буду очень признателен... Еще раз прошу прошения
Юрий, сожалеем!
Вчера покупал валюту в гривнах, перевод не сделали, деньги где-то зависли. Написал письмо в тех поддержку, сниму претензию после возврата денег или перечисления валюты.
Здравствуйте, Maksym! Оплата через мобильно приложение не может распознаться автоматически, это прописано в инструкции к обмену. Обратитесь в поддержку, оператор поможет решить проблему.Претензия снята
Ребята все исправили, большое спасибо !
Обмен PM на QIWI висит уже минут 30. Сниму претензию как придут деньги.
Заявка обработана в течение часа , что то Катится обменникПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram