На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
Перевел через приват сумму, уже 40 минут не подтверждают мой платеж, написал в поддержку 10 минут назад и тоже тишина..
Здравствуйте, Антон! Поддержка оказывается в течение рабочего дня ,в порядке очереди. Дождитесь ответа оператора, вам с удовольствием помогут.Претензия снята
Вместо того чтобы писать, что дождитесь очереди, лучше бы уже проверили мою претензию!!!Претензия возобновлена
Верните мне деньги или отправьте биткоины..
Вопрос закрыт Диана (Специалист службы поддержки пользователей) 1 минуту назад Написали комментарий с маленькой буквы. Даже такая мелочь влияет на автоматический обмен, имейте это ввиду. Завершили в ручную. Просим удалить свою претензию. Спасибо. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ, МЕНЯ ВИНОВАТЫМ СДЕЛАЛИ!!!
Удалять претензию не буду!
Соблюдайте правила обмена, и не нужно будет виноватыми делать нас! Обмен завершен. Финансовый спор закрыт! Так же просим уважительнее относится к нашей работе,а не выражаться не цензурной речью.Претензия снята
Где написано что комментарий нужно писать с большой буквы?Претензия возобновлена
Есть четкая инструкция к обмену, где написано как должен выглядеть комментарий! Ваш обмен завершен, просим не возобновлять больше претензию.Претензия снята
Я еще раз повторю вопрос! Где указано что нужно писать с большой буквы? инструкцию я выполнил как и было указано!Претензия возобновлена
Антон, http://joxi.ru/gmvzOaDcxexNRm прочтите еще раз. Или Вам нужно, что бы мы прописали: не пишите с маленькой буквы, не делайте орфографических ошибок, пишите только на русском и т.д. Такая ошибка как Ваша на столько распространённая, что скоро исправим и автоматический обмен будет проходить и для тех обменов, где указан комментарий с маленькой буквы. Спасибо Вам за обмен! Удачи!Претензия снята
До перевода (яндекс > киви) было написано *для новых кошельков перевод осуществляется ДО 25 часов* .. оплатил я значит и пишет: *Обмен будет завершен через 24:56:29* НУ АХУЕТЬ ТЕПЕРЬ. 100рэ ждать сутки. каэф
Две заявки отменены обменником. Подтверждения сети есть. Деньги не пришли. Саппорт молчит
Здравствуйте, Роман! Отмененные по таймауту заявки обрабатываются оператором в ручную после обращения от пользователя. Ночью поддержка клиентам не оказывается. Дождитесь ответа оператора.Претензия снята
Деньги не пришли, написали что транзакция не подтверждена, хотя по сети блокчейна уже больше 70 подтверждений.
Здравствуйте, Сергей! Отмененные по таймауту заявки обрабатываются оператором в ручную после обращения от пользователя. Ночью поддержка клиентам не оказывается. Дождитесь ответа оператора.Претензия снята
Будьте аккуратны, несмотря на то что обмен может быть коротким, данный обменник не фиксирует курс. Т.е, отправили Вы 1 BTC по курсу X, а в итоге получили по-другому курсу (полагаю, курсу на момент получения подтверждения транзакции).
Здравствуйте, доказательство в студию. Можем устроить даже публичный спор на деньги. Готовы?Претензия снята
Заявка была создана, когда курс был ~ 288 100 руб. (даже больше), а прошла по курсу 286 495.2393 руб. Разумеется теперь я буду предусмотрительнее, и, делать скриншоты - чтобы потом быть убедительнее, и, предупреждать людей. ДА и поспорить можно было бы ... Просто моя доверчивость - меня "сгубила".Претензия возобновлена
Если Вы не готовы спорить и у Вам нет доказательств, то не стоит наводить поклевы. Мы обрабатываем сотни операций ежедневно, у нас большая клиентская база. Если бы мы меняли курс, у нас было бы кучу претензий на этот счет, а мониторинг выставил бы нас соответствующие значки предупреждения. Курс в Netex24 фиксируется в заявке и не может быть изменен никогда. Вы оформили заявку по курсу 286,495.2393 (эта информация из базы данных) и обмен был завершен именно по этому курсу. Курс по которому Вы оплачиваете заявку показывается после создания обменной операции и до оплаты. Если курс Вас не устраивает, Вы можете отказаться от оплаты.Претензия снята
Смотрим на логи мониторинга http://joxi.ru/KAx7ndsMXYGx28 Какой курс был в ~ 6:00 МСК, когда Вы создавали заявку? На графике видно, что в это время курс был в районе 285000
Да что Вы говорите, а я вот лично вижу, что он точно практически доходит до 287 176,33 - http://c2n.me/3NpYXok.png (05:55), что уже говорит о том, что это однозначно больше 285 000 руб., и, больше курса, по которому был произведен обмен ...Претензия возобновлена
А где Вы видите 288? И почему Вы возобновляете претензию?Претензия снята
Аха-ха, т.е то, что Вы написали 285к, а на самом деле в логах курс намного выше - Вас ничуть уже не смущает, и, для Вас это в порядке вещей? Именно поэтому и возобновляю претензию - чтобы люди знали!Претензия возобновлена
Знали о чем, что Вы опоздали продать BTC по 288100, не посмотрели по какому курсу делаете обмен в обменнике, и наводите поклевы. Ваш обмен сделан в 02.09.2017 05:58:22. На графике видно, что курс соответствует курсу в заявке 286 495.2393 по которому и был произведен обмен!Претензия снята
Ну вот и еще один скриншот: http://c2n.me/3Nq5sza.jpg - 286 532.9513 ну точно не равно 286,495.2393 ...Претензия возобновлена
Дружище, ты в адеквате!? О чем говорит твой скрин? Ты рассказывал про курс 288100 в своей претензии! А сейчас еще раз нам все показываешь, что ты наводил поклев, собственно, о чем тебе и пытались рассказать. Разница, которую ты показываешь в своем скрине, говорит лишь о том, что с момента перехода и в процессе оформления заявки курс изменился. Это нормальная ситуация, курс можем меняться сколько угодно раз за какой угодно промежуток времени. Тем более когда речь идет о таком волатильном инструменте как BTC. Но после создания заявки и до ее оплаты мы показываем курс по которому будет совершаться обмен на экране заявке и этот курс уже никогда не меняется. Если курс по которому создана заявка не устраивает, клиент может не делать оплату и отказаться от обмена.Претензия снята
На себя в зеркало для начала посмотрите - прежде чем задавать такие вопросы! И, задайте его прежде себе ... И, советую поучиться этике и культуре общения! А уже потом что-то писать ...Претензия возобновлена
Valentin, в чем заключается твоя претензия? Если же ты хотел кого-то о чем то предупредить, то тому кто читает этот текст будет все достаточно понятно. Мы не против если эта история будет находится в наших отзывах, но ни как претензия. В противном случае мы будем вынуждены заблочить тебя через админа.Претензия снята
Вот мы и пришли к тому, что должно было произойти в первом комментарии от Вас в моей претензии: простое и нормальное человеческое общение. Только не понимаю одного: кто Вам дал право фамильярничать. А блокировки свои можете оставить для других ... Удачного Вам бизнеса!
Отправил биток, транзакция подтверждена, кошелёк перфект мани так и не пополнили... Подтверждение было минимум час назад, общее время более 4 часов
Здравствуйте, Андрей! Перевод завершён в ручном режиме, после вашего обращения. Ваша заявка отменилась по таймауту, т.к. вовремя не были получены подтверждения от сети биткоин (прошу заметить, этим процессом мы не управляем), такие заявки обрабатываются в ручную оператором после обращения пользователя. Просим Вас внимательно читать все описанные нами нюансы в подобных ситуациях при создании заявки, а так же пути их решения, тогда не пришлось бы сейчас тратить время на данном сайте ни вам, ни нам!
Большое спасибо, всё решили мгновенно, после того, как в поддержку написал, честно сказать делал обмен через телефон и очень непонятно, как связаться поддержкой, по этому и написал сначала на бэстчендж,а потом нашёл кнопку, где написать сообщение.
В Целом не плохой обменник, но вчера и сегодня деньги списываются а перевод задерживают. Жду решения...
Здравствуйте, Олег! И такое бывает, работаем над устранением проблемы. Ваш перевод обработан, Извините за задержку!Претензия снята
Производил обмен с qiwi на perfect money ничего не поступило на счет
Евгений, Вы считаете, что претензия поможет нам превратить Ваши тенге в рубли? ))) Курс тенег к рублю смотрел сегодня?Претензия снята
Сколько еще надо отправить?
В саппорт пишите
Можно ссылку
Ссылка у Вас в почте, Вы уже туда написали
Сделала перевод с киви на яндекс деньги ,деньги списали с счета киви ,но так и не перевели на яндекс деньги вот номер заявки #2190429 до сих пор обрабатывается и деньги не перевели ,прошу помогите уже жду 1 час
Здравствуйте, Катя! Обратитесь в поддержку http://support.netex24.net/ операторы вам помогут, на этом сайте поддержка клиентам не оказывается.Претензия снята
Надеюсь мне помогут ,спасибо
Заявка 2190112,до сих пор отрабатывается? С Блокчейна ушло ,а от вас нет подтверждения,уже 9 часов!
После помещения претензии,все пришло мгновенно,благодарюПретензия снята
Здравствуйте, Lara! Перевод завершён не из-за претензии, а просто в ручном режиме, после вашего обращения. Ваша заявка отменилась по таймауту, т.к. вовремя не были получены подтверждения о сети биткоин (прошу заметить, этим процессом мы не управляем), такие заявки обрабатываются в ручную оператором после обращения пользователя. Просим Вас внимательно читать все описанные нами нюансы в подобных ситуациях при создании заявки, а так же пути их решения, тогда не пришлось бы сейчас тратить время на данном сайте ни вам, ни нам!
Тоже делал перевод btc на киви. до сих пор не пришли. саппорт не отвечает
Здравствуйте, Роман! Поддержка не оказывается в ночное время. Ваше обращение обработано. Обмен завершён!Претензия снята
Тоже сделал обмен c BTC на qiwi. С полоникса ушло на блокчейне 6 подтверждений Уже 3 часа висит сообщение: Перевод по заявке №2190174 начат. Деньги так и не пришли на QIWI.
Написал Тикет служба поддержки молчит уже 2 часа!
Здравствуйте, Юрий! Поддержка не оказывается в ночное время. Ваше обращение обработано. Обмен завершён!Претензия снята
Спасибо спустя 6 часов деньги всё же пришли.На счёт ночного времени буду иметь ввиду.
Юрий, был сбой небольшой, извините за задержку!
Вообщем у меня аналогичная ситуация как и у Евгения деньги перевел с киви ,обмен сбросился сбой произошел,обратился в поддержка девушка Диана обещала помочь но вот уже прошло 3 часа а все еще без денег,поддержка замолчала.я не знаю может у нее рабочий день закончился если это так я в шоке тогда....
Здравствуйте, Тимур! Вы оплатили сумму меньше чем в заявке, из-за этого Ваш обмен не может быть завершен. Мы можем скорректировать сумму и завершить, либо отменить обмен.Претензия снята
Здравствуйте, Тимур! Мы не видим оплаты по Вашей заявке в нашем кошельке +79060669372. На какой кошелек Вы делали перевод?Претензия возобновлена
Здравствуйте,у меня есть чек,как это не видели если мне написано я оплатил сумму меньшую ,каку вопрос?можно сделать тогда возврат моих денег?
Мне поддержка прислала скриншет что я оплатил 15000 вам ,как это вы не видете оплаты от меня?
Мне сюда ссылку на скриншет скинуть?
Элементарно, Вы в заявке указали 21274.35, а заплатили 15000!!!Претензия снята
Конечно я не понял что происходит и не стал делать вторую транзакцию,так что вы обменяете мне 15000?Претензия возобновлена
Мы не принимаем оплату частями. Автомат распознает только полную оплату. Продолжите свое общения в рамках хелп-деск. Оператор предложит Вам варианты.Претензия снята
Поддержка ответила что щас все скорректирует и завершит обмен,жду как придут сразу все сниму и отпишу отзыв по факту ребят
Деньги пришли наконец то,как говорится спасибо и на этом.
Ваш обмен не был завершен автоматически и вовремя, так как заявку Вы оформили на одну сумму, а прислали намного меньше. Вы это понимаете?
Теперь понимаю,спасибо.
Спасибо за Ваш обмен. Удачи!
Биткоин на киви. 20 подтверждений а денег все нет. поддержка молчит.
Пришло бабло вопросов больше не имею.
Здравствуйте, Александр! Из-за технического сбоя транзакции обрабатывались в ручном режиме оператором. Приносим свои извинения за задержку. Спасибо за Ваш обмен.
ТПРАВЛЕНО August 31 @ 10:59 PM Кому: 17dASu4aTbuzWAK4M1r3bxcYvx5Dy3HXsR 0.0804859 BTC Net postuplenii, zhdat' dol'go ??? Обмен по заявке №2190092 от 31.08.2017
V poddezhke ne polushil otvet
Здравствуйте, Zhuma! Ваш перевод еще не подтвержден сетью https://blockchain.info/address/17dASu4aTbuzWAK4M1r3bxcYvx5Dy3HXsR На экране заявки Вам предоставлена исчерпывающая информация в каком состояние находится Ваша заявка.
Обмен был долгий не знай в чем там у них там проблема раньше все быстро
С праздником вас 1 сентября
Здравствуйте, Сергей! Из-за технического сбоя транзакции обрабатывались в ручном режиме оператором. Приносим свои извинения за задержку. Спасибо за Ваш обмен.
Друзья помогите,как обменять биткоины на рубли если при обмене адрес биткоин строки нет?заранее спасибо.
Здравствуйте, Алексей! Обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка клиентам не оказывается.
Псевдоавтоматический обменник. При обмене Киви перекидывает на сайт Киви с частично вбитыми данными для обмена, но вот возврата назад на обменник, как написано в описании процесса обмена там не предусмотрено. Вот уже более часа висит тикет, а операция отменена, хотя платеж ушел. Если вы хотите решать проблемы "в рабочее время", то я бы на вашем месте шел работать на завод.
Здравствуйте, Евгений! А мы и так все работаем на заводе и QIWI тоже. Мы встречались с ними на обеденном перерыве, у них станок токарный сломался и они не успели в перерыве допилить платежную форму, чтобы в нее нам можно было сумму перевода передать. Ночью мы не работаем (поддержку не оказываем), т.к. за рабочую смену очень сильно устает за станками, с ног валимся.Претензия снята
Автоматический обмен был завершен всего лишь за 10 часов. Рекордный срок для 2017 года. И юморок как у Вагановича. Настоятельно не рекомендую этот обменник, он вводит людей в заблуждение относительно сроков обмена, что ведет к потерям времени и денег.Претензия возобновлена
Евгений, приносим свои извинения за задержку и сбой. Обмен успешно завершен в ручном режиме. Финансовый спор закрыт.Претензия снята
Отправил деньги с киви , с киви списались по таймингу сайта произошла отмена пишу в саппорт ни ответа ни привета прошло30мин тишина в поддержку написал тих тикер создал вопрос висит в не отвеченных .........Оле вы там живы????????? №2189369 номер обмена
Обмен состоялся но курс упал прошло 40 минут не комельфо я вам скажу..........Претензия снята
Мда.., переводил с Яденег на киви. Обмен занял 25 мин, после разговора оператором. Что на что меняем? Ваш ли это кошелек? Смех. НУ да ладно, спасибо что перевели))
Здравствуйте, Jakonda! Ничего смешного тут нет, дополнительная информация понадобилась потому-что Приват-банк не передает выписку из-за сбоя. И для того чтобы идентифицировать Вашу оплату оператор задал Вам некоторые вопросы. В любом случае спасибо за Ваш обмен.
Произвел обмен qiwi - btc. Битков до сих пор нет. Поддержка молчит
Пока ждал зачисления, битки пришли и курс подросПретензия снята
Все оплатил, мне не перевели биткоины.
Здравствуйте, Вячеслав! Такого номера в Netex24.net нет. Обратитесь в поддержку сервиса support.netex24.net если у Вас есть вопросы. Спасибо.Претензия снята
№2188677 номер заявки ... постоянно обновляет время. хотя давно оплатилПретензия возобновлена
Вячеслав, Приват24 не обновляет выписку с ночи. Проблема глобального масштаба, Вы это можете видеть у себя в интернет-банке. В связи с этим система не видит Вашего перевода. Обратитесь в поддержку сервиса для решения проблемы.Претензия снята
Поддержка не реагируетПретензия возобновлена
Вячеслав, дождитесь ответа поддержки или обратитесь в Приват-банк за разъяснениями. Мы не видим Вашей оплаты. По причине описанной выше.Претензия снята
Обмен ВТС на ЕТН. По заявке №2188457 от 29.08.2017 средства отправлены. Есть 4 подтверждения. Их легко видно в публичном реестре адресов. Что мешает завершить обмен? Страница заявки почемуто висит в ожидании подтверждений и не обновляеться автоматически. Деньги на кошелек не поступают, поддержка молчит.
Здравствуйте, Виктория! Обмен завершен. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Ужасный сервис, обмен идет в ручном режиме автоматика не работает, операция заняла 1 час 10 минут.
Заявка 2188444, в поддержку написал, поддержка молчит, подтверждение в сети биткоина есть, денег на киви нет.
Уже 3 подтверждения есть а денег на киви нет! У вас же написано АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОБМЕН
Здравствуйте, пользователь! Вы обратились в поддержку 6 минут назад! Дождитесь ответа оператора. Спасибо.Претензия снята
Я вообще не должен в нее обращаться, обмен должен был пройти автоматическиПретензия возобновлена
Обмен завершен. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Заявка 2188417 не выполнена. Если пройти по ссылке на операцию то пишет, что такой транзакции нет
Саппорт пока не отреагировал
Прошел уже почти час. Саппорт до сих пор не отвечает.
Глюк сети. Все прошло. Претензий нетПретензия снята
Здравствуйте, Prodigy! Спасибо за обмен. Извините за задержку!
Обмен не завершён,помогите пожалуйста Счет 2188395 от 29.08.2017
Здравствуйте, Денис! Обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не оказывается.Претензия снята
Сняли деньги с QIWI, но обмен не завершён и никакие ETH не поступили на кошелёк.
Здравствуйте, Mike! Обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не оказывается.Претензия снята
Деньги в итоге перевели, как я понимаю в ручном режиме.
Mike, спасибо за обмен! Извините за задержку.
№2188302 QIWI-BTC обмен не завершён, деньги сняли, есть чек, после отменён. До этого и после - глюки с QIWI. 30000р. Жду Вашей помощи.
ID тикета: #11341
Здравствуйте, Andrey! Дождитесь ответа оператора. Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка клиентам не оказывается.Претензия снята
Andrey, Обмен завершен. Извините за задержку и сбой.
Сайт занимается скамом перешол с этого сайта на данный обменник меня перекинуло на домен .org оплатил деньги в итоге потом захожу на сайт уже нет переадресации и пишит типо что ток работает по домену .net
Здравствуйте, Николай! Если Вы сделали обмен на фишинговом сайте Netex24.org прочтите что нужно сделать https://www.netex24.net/#/news/678 С этого мониторинга не возможно перейти на Netex24.org! Не придумывайте ерунду и не наводите поклев. Вы перешли на сайт Netex24.org как и другие жертвы из поиска google
Мне тратить время на написание заявления потом на суды ? меня перекинуло туда с этого сайта через ваш я его не гдето нашел а тут
Николай, Вы пишите претензию сайте Netex24.NET. Если Вы хотите обратиться к администрации bestchange.ru, сделайте это на сайте мониторинга.
Приветствуем, Николай! К сожалению, указанный Вами сайт - мошеннический. Его нет в нашем мониторинге, Вы не могли перейти на него с нашего сайта. Кроме того, с вашего IP-адреса вообще не зафиксировано переходов на какой либо обменник. Если Вы отдали им свои деньги, их уже будет сложно вернуть. Советуем Вам обратиться в правоохранительные органы. Лучше всего выбирать обменники на нашем мониторинге - мы проверяем все сайты перед включением. Если Вы где-то нашли обменный пункт с курсами значительно лучше, чем на нашем мониторинге, то это, скорее всего, мошенники. Благодарим за обращение, желаем Вам надежных и выгодных обменов! С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов "BestChange".
Я перешол на домен .net а меня перекинуло на .org
Именно с этого сайта я защел нет ip потомучто он динамический от мтс интернета
Николай, сделайте скриншот из истории браузера, на котором было бы видно, что вы зашли на .net перед тем, как попали на .org. Пришлите информацию какие действия вы выполняли чтобы мы могли проверить это.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram