Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Dadidz! Техподдержка отвечает на запросы клиент в течение рабочего дня (не моментально). Дождитесь ответа оператора. Вам обязательно помогутПретензия снята

20 минут не отвечают, я что то нервничать начинаю, на других обменниках отвечают моментально если что-то то не так у клиентаПретензия возобновлена

Техподдержка отвечает на запросы клиент в течение рабочего дня (не моментально). Дождитесь ответа оператора. Вам обязательно помогутПретензия снята

А зачем вы претензию снимаете? если мой вопрос еще не решен - пусть красным будет выделен отзыв пока деньги не перевевдетеПретензия возобновлена

Поддержка ответила "Здравствуйте. Мы не можем отправить на вашу карту, ошибка от провайдера. Напишите адрес для возврат." адрес написал жду возврата

Здравствуйте, Артем, возврат выполнен https://etherscan.io/tx/0xf116c6209e57718d7e9cc0cd36af1751904d09b32ef5bf14cc279013ec73289e На Вашу карту банк не дает отправить перевод, к сожалению. Приносим свои извинения за неудобствоПретензия снята

Возврат не выполнен стату операции FailПретензия возобновлена

Dadidz, Вы дали номер контракта. Из-за этого не выполнен перевод. Сейчас сделаем на новый адресПретензия снята

Вот когда вернете деньги тогда и снимайте претензию, обмен вы так и не осуществили, а времени я с вами потерял немалоПретензия возобновлена

Когда вернете 0.1 ETH

Вот сейчас вернули спустя два часа, спасибо очень быстро процветания вам!Претензия снята

Ну и что!? Значит Вы не оплатили или банк не передал выписку. Обратитесь в свой банк за разъяснениями или напишите в поддержку support.netex24.net. Оператор проверит выписку в ручном режиме!Претензия снята

Не снимайте претензию. Я перевел деньги через приват 24Претензия возобновлена

Я не оплатил!?!?!?я могу предоставить докозательства

Стас, мы не получали Вашу оплату или перевод сделан с ошибкой.

Проверте в ручную тогда

С какой ошибкой!!!!!!!

Обратитесь в поддержку support.netex24.net. На этом сайте поддержка не предоставляется, особенно тем клиентам, которые не разобравшись в ситуации разом катают претензии!Претензия снята

В вашей подержки нет связи с оператором!!!просто полезные советы написаныПретензия возобновлена

Стас, вы допустили две ошибки в комментарии, http://joxi.ru/D2PGElkudzXllm написали с маленькой буквы, и написали электронных, а в инструкции написано электронной! Обратитесь в ТП обменника, оператор поможет решить данную проблему.

Ну да, глаза открой http://joxi.ru/Drl9v7SvRx6RmPПретензия снята

Стас, http://joxi.ru/krDG4bWu0z5W5AПретензия возобновлена

Стас, http://joxi.ru/krDG4bWu0z5W5AПретензия снята

Пока деньги не прийдут притензию не снятоПретензия возобновлена

Специально для Вас, вот Ваша транзакция из выписки банка: <statement card="5169360000101505" appcode="378705" trandate="2017-12-02" trantime="10:36:00" amount="3900.00 UAH" cardamount="3900.00 UAH" rest="186510.48 UAH" terminal="" description="Перевод с карты ПриватБанка через приложение Приват24. Отправитель: Соловйов Станіславлав Ігорович. Комментарий к платежу: обмен электронных валют 6608825806."/> В ней вижно что в конце комментария Вы намерено (не понятно зачем поставили точку). Для кода и автоматической обработки это лишняя цифра. Такая заявка не может быть автоматически обработана. Теперь читаем что написано в инструкции по оплате: http://joxi.ru/n2YVeRSo9yDNA6 Мы завершим Вам перевод в ручном режиме, обязательно, но доступ к сайту Вам будет заблокирован отныне как к скандалисту

т.е. в трех словах комментария допустили три ошибки!

Зачем вы издеваетесь???я эти деньги тяжелым трудом зарабатываю и переживаю если меня кинут. вот что пишет сейчас Обмен по заявке №2330637 от 02.12.2017 приостановлен Перевод по заявке №2330637 приостановлен. Если ничего не происходит в течение долгого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. деньги еще не пришли

Деньги пришли. Ну вы и нервов потрепали!!!!!!!!!!!! ужасПретензия снята

Стас, Вы сами себе потрепали нервы, в трех словах три ошибки! Вы это понимаете или нет?

Ребята хорошо что не кинули. Я вам за это благодарный Удачи

Стас, тут никто никого не кидает, научись писать

Или Ctrl+C и Ctrl+V делай

Здравствуйте, Алексей! Обменник не видит Вашу оплату. Стерли комментарий или прислали не точную сумму. Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не оказывается.Претензия снята

"Ожидание оплаты по заявке" (

Счет получателя: 410015141643801

Здравствуйте, Александр! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется.

Здравствуйте, Марина! Обмен успешно завершен. Приносим извинение за задержку. Ночью операторы не работают у нас.

Здравствуйте, Елена! Обмен успешно завершен https://etherscan.io/tx/0x5f4327a1dea5a3150d037a6ff5ae948eff64f1ac01a0208e299976fa44af3dc0 Приносим извинение за задержку

Здравствуйте, Maksim! У нас нет такого номера заявки в системе. Проверьте в истории браузера, где делали обмен. Пишите вы в netex24.netПретензия снята

Ну так разберитесь да кидал на netex24.org вы понимаете что если вы не контролируете и мошеники работают под вашим именем то виноваты и вы ПОНЯЛИ И ВЫПретензия возобновлена

Maksim, а кто сказал, что не контролируем? Мы обращаемся во все инстанции по борьбе с фишинг-сайтами. Пожалуйста вы тоже можете написать в поддержку браузера, где на них наткнулись, обратиться в полицию. Коллективные жалобы усиливают эффект.Претензия снята

Ну что тут скажешь ..Мы обращаемся... а не чо что єтот сайт орг Возраст домена: 187 дней. может вы с ними заодно???Претензия возобновлена

Maksim, это ваши предположения. Мы не единственный обменник с такой проблемой. Реальные обменники не могут выставлять не рыночные курсы какие вам предлагают фишинг-сайты , а так же фишинг-сайты не могут рекламироваться в листингах, например bestchange. Пользоваться обменниками с bestchange-это единственный шанс не попасть на мошенников.Претензия снята

Здравствуйте, Вадим! У нас нет такого номера заявки в системе 1232122 Проверьте на каком сайте делали обмен.Претензия снята

Здравствуйте, Владимир! Если у Вас есть вопросы по использованию сервисе, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно тупо помогут разобраться. На этом сайте поддержка не оказывается.

Здравствуйте, Михаил! Нам ничего не известно про Ваш счет. Монеты отправлены на указанный в заявке адрес https://blockchain.info/tx/5981e8d0d11278ef4d663adf7d13891cda9cebb1cd5464f973cccd07ffbe321b Подтверждения естьПретензия снята

Мда-подтверждения есть-а биткоины еще не дошли(Претензия возобновлена

Михаил, обменник свои обязательства полностью выполнил. Прекратите спамить нас своими претензиями. Обратитесь к провайдеру Вашего кошелька за разъяснениямиПретензия снята

Претензия снята. Деньги поступили. Впечатление от сервиса все равно осталось отрицательное из-за отсутствия обратной связи. Крупные суммы постараюсь здесь не менять.

Здравствуйте, Ринат! Приносим свои извинения за сбой автомата. Завершили операцию руками. Спасибо за Ваш обмен.

Уу администратор NetEx24 есть информация по обмену 2328566???

Здравствуйте, Павел! Завершили ручками https://blockchain.info/tx/84aaaf6cadbfe32ddf2d40c4808a74c76ca924228661ba3c7489ec69c5a9d14d Приносим извинение за задержку и сбой автомата

Спасибо, но очень долго....

Да, неприятно, но это у нас бывает крайне редко

Здравствуйте, Петр! Номер заявки напишите. На тикет обязательно ответят. Если переживаете, напишите сюда, мы также можем проверить!

Заявка 2328769

Петр, завершили https://blockchain.info/tx/3f69eaa3ea574c8faa9dcccafeacfb3767134f88dfc65f8deb6abcb4a4838191 Приносим свои извинения за сбой в работе автомата.

Здравствуйте, Игорь! Ваша заявка не оплачена, т.к. транзакция в блокчен bitcoin не подтверждена https://blockchain.info/address/19wAtvAmvJLJxg9T2xYNa5F3qqPqrAptCm . Если подтверждение будет получено, операцию завершим в ручном режиме. Не переживайте.Претензия снята

Спасибо!

Игорь, спасибо Вам за обмен. Приносим извинение за сбой в работе автомата и задержку.

Здравствуйте, Оксана! Вашу операцию завершили в ручном режиме после получения подтверждений. Обменник у нас доступен.Претензия снята

Создала заявку,деньги пришли в течении 2-х минут. Все в порядке!!!Претензия возобновлена

Оксана, спасибо за Ваш обменПретензия снята

Здравствуйте, Вадим! А какой номер заявки?

Заявка №2328739

Вадим, у Вас выплата она завершена. Проверьте

Да, только сейчас появилась. Пришлось поволноваться, уж очень долго шла операция.

Вадим, спасибо за Ваш обмен. Приносим свои извинения за сбой в работе автомата. Завершили ручками

Здравствуйте, Макс! Ваша заявка не оплачена, т.к. транзакция в блокчен bitcoin не подтверждена https://blockchain.info/address/1F8se2oAuASTi4WK9MBLjZE6z9hhMvF9wi . Если подтверждение будет получено, операцию завершим в ручном режиме. Не переживайте.Претензия снята

Хорошо, подождём! Спасибо!

Макс, обмен завершен. Приносим свои извинения за сбой в работе автомата.

Здравствуйте, Марина! Ваша заявка не оплачена, т.к. транзакция в блокчен bitcoin не подтверждена https://blockchain.info/address/1J6DojXryE2N3Gk13j5u1siRFHLhu4PE4x . Если подтверждение будет получено, операцию завершим в ручном режиме. Не переживайте.Претензия снята

Здравствуйте, Stephan! Ваша заявка не оплачена, т.к. транзакция в блокчен bitcoin не подтверждена https://blockchain.info/address/1CaPDzzCDtXh5UFm9zsFucFbVrsjKofuNA . Если подтверждение будет получено, операцию завершим в ручном режиме.Претензия снята

Будет ли выполнен отмененный вашей системой перевод после получения потверждения в сети блокчейн?

Здравствуйте, Кирилл! Да, конечно, после получения подтвержденияПретензия снята

Ок, Вам бы убрать оповещение и время на отмену заявки, либо увеличить в несколько раз, иначе щас, чувствую, вас претензиями завалят, 30 минут на подтверждение, в большинстве случаев, очень мало.

Кирилл, это временная ситуация. Через некоторое время правильные сообщения заработают, клиентам будет спокойнее. Многие действительно не понимаю, что такое подтверждение и почему не завершился обмен. Приходится разъяснять.

BTC на сбер, немного больше времени заняло, чем планировалось, автоматически выполнить не получилось, обменяли вручную, после подтверждения сети блокчейн. Ремоендую.

Здравствуйте, Игорь! Аналогичная ситуация. Ваша заявка не оплачена, т.к. транзакция в блокчен bitcoin не подтверждена https://blockchain.info/address/1CaPDzzCDtXh5UFm9zsFucFbVrsjKofuNA . Если подтверждение будет получено, операцию завершим в ручном режиме.Претензия снята

Вроде транзакция подтвердилась а денег нетПретензия возобновлена

Игорь, завершили, спасибо за Ваш обмен. Приносим свои извинения за сбой автомата.Претензия снята

Здравствуйте, DollseR! Ваша заявка не оплачена, т.к. транзакция в блокчен bitcoin не подтверждена. Если подтверждение будет получено, операцию завершим в ручном режиме.Претензия снята

Примерное время ожидания подтверждения? Не я один такой на вашем обменнике.

Перевод по заявке №2328576 отменен.

Здравствуйте, Егор! Заявка не оплачена https://blockchain.info/address/1KKyYcUrybDscmeNYNSd1rikuLnVjUJs32

А когда оплатится деньги придут?

Все транзакция подтвержена, что теперь делать

Спасибо все пришло, отличная работа СПАСИБО

Здравствуйте, Yasya! Ваша транзакция не оплачена https://blockchain.info/address/1CaPDzzCDtXh5UFm9zsFucFbVrsjKofuNA Нет оплаты - нет обменаПретензия снята

Во-первых: Деньги со счёта списанны. Во-вторых: Деньги даже не вернулись на мой счёт. В-третьих: претензия не снятаПретензия возобновлена

Yasya, нас не интересует что происходит с Вашим счетом. Оплата считается полученной когда транзакция в блокчен получила хотя бы одно подтверждение. Поэтому Ваша претензия не имеет место быть. Если Ваша транзакция получит подтверждение, напишите в поддержку оператор завершит ее ручками. Это обычная ситуация.Претензия снята

А если транзакция не будет подтверждена?Претензия возобновлена

Прекратите спамить нас своими претензиями. Если у Вас есть вопрос, то обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не оказывается. В противном случае мы будем вынуждены удалить Вашу претензию через администратора bestchangeПретензия снята

Ничего страшного- я могу оформить ещё. В поддержку обращение отправлено более часа назад, и не ответа, ни приветаПретензия возобновлена

Yasya, так а что Вы сейчас хотите непонятно?Претензия снята

Получить ответ на вопрос:почему так не чётко работает обменник? И почему, в таком случае, тех поддержка сайта так тормозит? Я вижу, что не только у меня такие проблемыПретензия возобновлена

Yasya, что значит обменник работает не четко? У Вас неоплачена заявка. После оплаты операция будет завершена.Претензия снята

Хорошо, почему не отвечает тех поддержка? Уже полтора часа ответа нет. Или скажете "У нас очень много заявок/вопросов, которые нужно решать"?Претензия возобновлена

Yasya, Вам тут ответили. Вам принципиально нужен ответ в тикете - Вы его получите. Претензия в том что Вам не ответили в тикете быстро?Претензия снята

Если бы претензия была в этом- так и составили бы отзыв

Yasya, не понятно о чем речь. Если Вы хотите выразить недовольство поддержкой, то можете это сделать в виде нейтрального отзыва.

Пришли деньги! Спасибо. Но, все-таки, долго ребята. Работайте над сервисом!

Здравствуйте! Максим оформляйте обмен не нарушая правил обмена ( прислана не корректная сумма ) и все будет проходить автоматически и моментально! Спасибо за обмен! Удачи!

Служба поддержки помогла разобраться в ситуации.

Здравствуйте, Евгений! Адрес для возврат вы выслали 2 часа назад. Возврат вам сделан. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Претензия снята

Здравствуйте, Ирина! Ваш обмен завершен при первой возможности. Общий резерв и максимальная сумма обмена это разные вещи, не нужно их путать! Спасибо за обмен. Удачи.Претензия снята

Заявка 2326155 ,комментарий к платежу был добавлен но перевода нет

Дайте ответ

Здравствуйте, Павел! Приват передаёт выписку с задержкой. Завершен обмен в ручную.

Здравствуйте, Андрей! В Вашем случае перевод не был завершён из-за отсутствия нужного комментария при оплате. Система вам писала, что нужно указать для успешного перевода. Ваша квитанция получена, обмен сейчас будет завершён.Претензия снята

Спасибо, надеюсь в следующий раз техподдержка будет отвечать быстрее.