На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90365
Меняла киви на биткоины час назад, до сих пор не поступили деньги, сколько раз писал в поддержку ни ответа ни привета
Номер заявки 2382887
Спасибо только что поступилиПретензия снята
Обменял Dogecoin, QIWI RUB на кошелёк, деньги сняли со счета, а Doge ещё не пришли(Уже прошло с момента обмена 7 часов), я беспокоюсь. В первый раз менял и 1 минуты не прошло, а сейчас!!! Кто знает в чём может быть проблема?
Здравствуйте, Данил! Не видим проблем с обменом, успешно завершен сразу после вашей оплаты https://live.blockcypher.com/doge/tx/be6170ab2c84fb638c56edd9ba558d25a3d6449c8852731e0fce743636c4c413/Претензия снята
Извините, а по какой может причине быть такая задержка? До сих пор баланс не пополнился!
Данил, обратитесь в ТП провайдера своего кошелька. , мы не можем знать причин.
Хорошо, спасибо.
Осторожно на этом сайте .. я хотел обменять крипты и отправил не в тот адрес мля . копировал одно автоматом отправилось в другой кашелёк (( 2.7 LTC потерял
Здравствуйте, Amir! Ну да и дед мороз тоже настоящий )
Обмен по заявке №2378062 отменили, хотя я ее оплатил.
Здравствуйте, Евгений! От вас оператор поддержки ждёт ответ. Вы не указали комментарий к переводу, который требовала система, оплата не распозналась.Претензия снята
Комментарий к платежу: Обмен электронной валюты 2378062, 90450 руб от Жданова ЕвгенияПретензия возобновлена
Евгений, Ваш перевод завершён https://live.blockcypher.com/ltc/tx/697201b29fd6fdce7a2a34a32a4b619ed6373c4d825bd9d62c9ee63ddb5aabeb/Претензия снята
Спасибо, перевод дошел.
Что значит я слилась, я не захожу каждый час, просмотреть оставили вы отзыв или нет. Заявка оплачена, деньги ушли, оплачивала с проверенного сайта, куда они делись у вас в обменнике- неизвестно. Извиняться должны вы! Сначала тех поддержка написала ждите, деньги, придут, потом пишите, что оказывается заявка не оплачена. Работайте достойно и не будет на вас претензий!
Здравствуйте, Виктория! Ознакомьтесь в основными принципами работы сети Bitcoin, поймите основные понятия, что такое подтверждение, кто такие майнеры. Иначе Вы так и будете обвинять всех и писать везде претензии. Вам попытались объяснить что происходит, но Вы не понимаете. Еще раз Ваша заявка не оплачена, т.к. Ваша транзакция в сети blockchain не имеет подтверждений. Написали Вам вполне конкретно, Вам нужно дождаться подтверждения транзакции сетью, обменник тут не причем.Претензия снята
Обменивал бтц на киви, битки списали, а оплаты нет и саппорт молчит уже 2 час. Иcпользуйте лучше другой обменник
Панику прекрати свою! Обмену успешно завершенПретензия снята
Заявка оплачена но деньги на мой счёт не поступили. Саппорт молчит. Раньше такого не случалось.
Здравствуйте, Галина! Завершили ручками. Qiwi сбоил некоторое время. Приносим извинение за задержку.Претензия снята
Деньги поступили, извините за беспокойство.
Галина, нет проблем. Спасибо за Ваш обмен!
Как связаться со службой поддержки? Обмен по заявке №2377147 от 22.12.2017 отменен а оплата прошла приват24
Здравствуйте, Алина! support.netex24.net
Обмен по заявке №2377147 от 22.12.2017 отменен а оплата прошла приват24 проверьте. Получатель: Стороженко Костянтин Володимирович. Комментарий к платежу: Обмен электронной валюты 2377147, 5000 грн от Медведевой Алины
Деньги зашли , спасибо, просто первый раз отправляли, волновались
Здравствуйте Не проходил обмен и в тикетах больше 10 мин прошло и тишина.
С привата потверждено, написано ушло, платеж подтвержден.
Здравствуйте, Андрей! Вы где-то видите информацию что на тикет мы отвечаем до 10 минут?Претензия снята
А я где то говорил, что вы должны отвечать за 10 минут?Претензия возобновлена
Андрей, Вы выделили это в своей претензии. С какой целью?Претензия снята
То, что меня это беспокоит, я человек не могу писать текст, за что я переживаю? то что прошло столько времени и молчат. Будите выдавать всем форму, как вам только можно обратиться?
Очень жду перевода :( Нервный я такой)Претензия возобновлена
Андрей, просто дождитесь ответа специалиста Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята
Оплата с Приват24 проведена в 16:28. Полтора часа прошло, обмен на Яндекс-деньги так и не завершен. На тикет никто не реагирует.
Здравствуйте, Александра! Сбой на стороне Приват Банка. Не переживайте, все оплаченные обмены, будут завершены в ближайшее время.Претензия снята
Александра, в вашем случае нет комментария к обмену. Обратитесь в наш хелпдеск, оператор поможет решить проблему.
Комментарий есть, всё как положено. Тикет никто не рассматривает. Что такое хелпдеск?
Комментарий есть, всё как положено. Тикет никто не рассматривает. Что такое хелпдеск?Претензия возобновлена
Александра, бывает что Приват не передает. Обмен завершен в ручную.Претензия снята
Подтверждений в сети ltc больше 30, на яндекс деньги так ничего и не пришло. На странице обмена вообще ничекго не показывает https://www.netex24.net/#/?transaction=89e4aed7-59d6-42f8-9fec-a850011e932f На тикеты там отвечать не хотят/не умеют, хоть бы написали что смотрим, ищем, нет - молчок.
Здравствуйте, Влад! Оператор отвечает на тикеты в порядке очереди, дождитесь ответа , вам обязательно помогут.Претензия снята
Претензия будет снята как только проблема будет устранена!Претензия возобновлена
Деньги пришли через два с половиной часа после создания заявки. Берегите нервы.Претензия снята
Купил Litecoin, оплатил QIWI деньги списались а, в ответ тишина ни смс ,ни письма и на сайте нет обратной связи. Как мне понять, все ли в порядке ?
Здравствуйте, Александр! Поддержка клиентам оказывается тут http://support.netex24.net/
Купил на 10к эфира на кошелек EXMO - дошло за 1.5 часа.
Здравствуйте, Golom3402! Обменник отправляет монеты моментально. Почему Ваша биржа зачислила Вам средства на аккаунт с задержкой не понятно. Претензия только на биржу
Ужасно!!! Деньги ушли, а транзакция видите ли отменена!!! и денег нет!! Админы пишут ждите, а чего ждать то если транзакции нет???
Здравствуйте, Виктория! Выставленный адрес по заявке пуст https://blockchain.info/address/141MsMzeCzs4ZADNmDLENZ4r5UWDfvCudRПретензия снята
Типичная паника. Сначала это УЖАС, потом тыкнули носом что заявка не оплачена и Виктория слилась молча... Хотя бы извинилась для приличия - поклеп на ровном месте навела!
Здравствуйте. Меняла эфир на киви в 9ч 07м. Средства с кошелька списаны, обмен по заявке отменен. Регулярно пользуюсь сервисом, максимум 10 минут всегда. В чем причина возникла сегодня, жду весь день. Спасибо.
Спасибо. Вопрос решен оперативно, не сомневалась. Буду продолжать пользоваться данным сервисом.Претензия снята
19.12.17 меняла биткоины на киви, до сих пор не дошел перевод((((.
Здравствуйте, Анастасия! Прочтите три строчки текста https://www.netex24.net/#/?transaction=b271557c-2fdc-4c0e-88ae-a84e00bb3296Претензия снята
Пожалуйста, скажите, перевод будет осуществлен ?
Верните пожалуйста биткоины на кошелек тогда обратно.
Верните пожалуйста биткоины на кошелек тогда обратно.Претензия возобновлена
Транзакция подтверждена , деньги списали с кошелька биткоин. !!! денег нет!! Как быть? с 19.12.17 жду (((((. Ни разу такого не было( . Прошу решить этот вопрос. Заранее спасибо!!!
Анастасия, поддержка клиентам оказывается тут http://support.netex24.net/Претензия снята
Купил 0.4 ефира. жду 2 часа -кошелек пуст ничего не пришло!!!
Здравствуйте, Валерий! Обратитесь в поддержку http://support.netex24.net/ , оператор поможет решить проблему .
Ждал 4 часа но ето ефир долго шел! Нормальная контора
Поменял с киви на битки на 25000р,но деньги перевел,а заявка отменена,написал оператору,реакции 0
Здравствуйте, Иван! Оператор отвечает на тикеты в порядке очереди, дождитесь ответа, вам обязательно помогут.
Все пришли,спасибо поддержки,но можно было бы указать на сайте что платеж осуществлять одним переводом
Иван, спасибо за обмен.
У меня не сохранились номера заявок на почту писем не приходило но номера кошельков ваш обменник формировал вот первый адрес 0.1 ETH 0x88317b1e541c71de01e0fcef3e143594f0fd89c3 и на второй 0.1 ETH 0x26473f2f59e40e39a7b4313610d8fc9da835cc30 проверьте эти адреса и почему нет истории заявок когда создавал заявки номера были потом страницу обновил и все уже нечего нет на почту письмо не пришли где номера заявок брать? Пишу в тех. поддержку молчат что делать?
Здравствуйте, Денис! Оператор отвечает в порядке очереди в течение рабочего дня, ожидайте.
Менял 0.2 Эфир на qiwi 21.12 в 08:27, денег все еще нет, раньше такого никогда небыло в этом сервисе, служба поддержки молчит уже 4 часа, хоть бы что то ответила, 2 тикета даже создал уже......Эфир давно у них: Обмен по заявке №2373771 от 21.12.2017 начат. - статус шаг2 Пожайлуста помогите решить вопрос ?
Пришли деньгиПретензия снята
Здравствуйте, Headnet! Спасибо за обмен!
Менял qiwi на эфир, отправил деньги на другой кошелек, но на сайте показывает, что заявка не оплачена, спустя определенное время выдало сообщение, что заявка отменена. Поддержка не отвечает. Что делать? Все чеки имеются.
Здравствуйте, Никита! Нарушены правила обмена, оплатили одну заявку двумя переводами. Обратитесь в поддержку http://support.netex24.net/ , оператор поможет решить данную проблему. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Да я написал 2 сообщения в поддержку, вот только никто не отвечает. И как бы я перевел 20тыс. если по киви максимум можно 15тыс. за один раз.(В других обменниках всегда разбивал сумму на 2 части и более)
Никита, это ваши ограничения и оплачивать вы должны согласно своим лимитам, двумя заявками!
Здравствуйте! Я создал заявку на сумму 30000 руб. Оплатил через QIWI по частям, 14850+14850+300, так как в QIWI кошельке есть ограничение по переводу денежных средств. Заявка отменилась после истечения времени, но я оплатил во время
Здравствуйте, Zhng82! Ну и в чем ваша претензия к сервису! Это ваши ограничения, и оплачивать вы должны согласно условиям перевода, не меняя суммы, комментария и т.д. Обратитесь в поддержку, оператор поможет решить данную проблему. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Ваша служба поддержки не отвечает! Можно номер телефона чтобы позвонить и узнать что случилось!Претензия возобновлена
Zhng82, Поддержку оказываем тут : http://support.netex24.net/ Оператор отвечает на тикеты в порядке очереди, в течение рабочего дня. Случилось то что вы нарушили правила обмена и поэтому оплата не распозналась автоматически. Требуется ручное вмешательство, ожидайте ответ на тикет. И не нужно возобновлять необоснованную претензию, нашей вины в задержки нет, у нас полностью автоматический сервис.Претензия снята
Обмен по заявке №2373300 от 20.12.2017 приостановлен жду уже больше 10 часов обмен Яндекс на ETH
Здравствуйте, Артур! У вас было предупреждение на шаге формирования заявки о том ,что первый перевод задерживается в зачислении на 25 часов. Последующие будут проходить моментально, когда ваш кошелёк будет доверенным в системе.
Здравствуйте.менял эфир на сбербанк вчера.эфир отправил денег так и не получил.ОТПРАВЛЕНО December 20 @ 09:40 PM To: 0xfbfc7bee631c52830872a2c1fc355cb5bb962e0a From: My Ether Wallet Добавить описание 0.320483 ETH
Номер заявки №2371854 от 20.12.2017
Уважаемая администрация прошу вас помочь разобраться с проблемой.заранее спасибо.
Снова здравствуйте.деньги получил .немножко с задержкой но получил.спасибо bestchange и netex24.net.
Здравствуйте, Edgar! Спасибо за обмен!
Сделал обмен на эфириум на 15000 тысяч рублей через киви кошелёк. Номер Операции киви 372985821070
2372964 вот какой то из этих номеров не знаю какой вам нужен. Прошу по скорее решить мою проблему
Здравствуйте, Аббас! Это что шутка у Вас такая. Создали заявку на 24789.6 Qiwi Wallet, а оплатили 15000 QIWI!? Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Решайте вопрос с оператором в рабочее время. На этом сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята
Могу отправить вам на почту фото чека об оплате. В машине там написано сумма 15000
Напишите мне на почту. Я вам отправлюПретензия возобновлена
Do you speak Russian?
Do you speak Russian?Претензия снята
Да я говорю по русскиПретензия возобновлена
Этот прошло успешно все пришло 2372976. А второй не дошли почему то номер повторюсь 2372964. Вы мне поможете или как?
Аббас, тогда еще раз, Вы оформили заявку на обмен на 24789.6 Qiwi Wallet, а оплатили только 15000 руб.!Претензия снята
И что мне щас ещё 9789.6 нужно положить ?Претензия возобновлена
Или как ?
15000 то сняли с меня уже
Аббас, с Вас никто ничего не снимал, Вы сами перевели 15000 руб вместо 24789,6! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Оператор завершит Ваш обмен в ручном режиме.Претензия снята
№2371774 деньги не поступили, ваш кошелек вообще рабочий, у меня все подтверждено перевод был. а ваш кошелек показывает 0, давайте решайте мою заявку , или ваша обменка лохотрон так и скажите чтоб я не ждал
Здравствуйте, Абдиев Максат Муратбекович! Вам все написали в тикете, Ваша заявка не оплачена, соответственно, нам нечего решать. Вам не кошелек показывает подтверждения, а реестр блоков https://live.blockcypher.com/ltc/address/LcDEkbjBMZ4KSey71DwKGDdaTc8QuSKdvK/ Он один для всех!!!Претензия снята
Заявка 2372515, менял яндек деньги на лайт койн, транзакция до сих пор не создана, денег нет, поддержка говорит все ок, мы все отправили
Прошло уже 8 часов почти
Транзакция появилась
Деньги зачислились слава богу)
Здравствуйте, Kurdt777! Вам написали в тикете, что сеть висит, транзакции долго подтверждаются!Претензия снята
Обмен по заявке №2370635 от 19.12.2017 до сих пор не выполнен. Уже пару часов висит "Обмен по заявке начат". При этом в резервах сумма имеется больше, чем мне должны перевести, но платёж не проводят.
Здравствуйте, пользователь! Обмен завершен в ручном режиме. Приносим свои извинения за сбой в работе автомата и задержку https://live.blockcypher.com/ltc/tx/168e2c00fce0ee48041571f6787baf08480597be2260bf31a9851bc97651d035Претензия снята
Обмен по заявке №2373361 от 21.12.2017 не был произведен,хотя средства были отправлены по указанным реквезитам.Прошу решить данную проблему в кратчайшие сроки!!!
Здравствуйте, Пользователь! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Как правило обменник не видит оплату в гривнах через Приват24, когда комментарий Вы не написали при оплате или банк его не передал в выписку. Оператор найдет Ваш перевод и завершит его в ручном режиме. На этом сайте такие вопросы не решаются.Претензия снята
Заявка №2372880 от 20.12.2017. QIWI->LTC в 21:15 оплатил заявку. Система написала"Обмен по заявке №2372880 от 20.12.2017 успешно завершен". Сейчас 23:34. Денег нет. Ссылка на просмотр тразакции в блокчейне не работает. Написал в поддержку - "у нас всё ушло, ждите". Как это ушло - если ни один блокчейн эксплорер не видит транзакцию?
Здравствуйте, Vitaly! Мы видим отправку монет в своей ноде, дождитесь подтверждения и транзакция будет отображаться в реестрах. Сегодня сильно загружена сеть и многие пострадали от этого. Проявите терпение.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram