На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90365
Отправил, а мне не переводят
Здравствуйте, Евгений! По нашим сведениям сбой на стороне банка эмитента. Вы можете обратится в свой банк и выяснить, эту ситуацию. С нашей стороны, мы можем предложить вам подождать, когда работа банка восстановится , либо заказать возврат.Претензия снята
И сколько ждать?
Евгений, ждем завтра)
Евгений, ваш обмен отправлен на карту. Спасибо за обмен. Удачи!
45 минут назад 0.2 ETH ушло в обменник, транзакция была распознана, но денег (~8160 рублей по курсу на тот момент 40 800 руб/eth) на карту сбербанка до сих пор не поступило. Написал в поддержку.
Номер заявки 2395495
Здравствуйте, Юрий! По нашим сведениям сбой на стороне банка эмитента. Вы можете обратится в свой банк и выяснить, эту ситуацию. С нашей стороны, мы можем предложить вам подождать, когда работа банка восстановится , либо заказать возврат.Претензия снята
Хочу заказать возврат. Писать в поддержку в прежний тикет?
Юрий, ваш обмен отправлен на карту. Спасибо за обмен. Удачи!
Пришли денюшки на сбербанк. Ура!
Делал перевод с приват 24 на биткоин. Один минус, платеж не увидели и обрабатывали вручную заняло больше часа (
Здравствуйте, Владимир! Это минус в работе Вашего банка, в выписке нет комментария к переводу, поэтому ПО обменника не может идентифицировать платеж. Приходится разбираться в ручную
У меня аналогичная ситуация!
Здравствуйте, Alex! Информация с экрана Вашей заявки: http://joxi.ru/Vm6ZLbkHx55GVm Просто сделайте так как там написано, обратись в поддержку, оператор найдет Ваш перевод в выписке вручнуюПретензия снята
Не могу ждать! Курс волонтильный, и тут ждать нельзя!Претензия возобновлена
Alex, на этом сайте поддержка не предоставляется. Обменник не видит Ваш перевод в авторежиме. Претензиями Вы проблему не решитеПретензия снята
Так я же тоже создал тикет, и ни ответа. ни привет! Не могу ждать!Претензия возобновлена
Жду!Претензия снята
Информация из тикета: Здравствуйте paevmf2007! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение. У нас такой регламент работы. Время ответа регламентировано. Тикеты без претензий обрабатываются в первую очередь. Скандалисты встают в конец.
Здравствуйте. Создал заявку на обмен Litecoin на Qiwi RUB в 14:46 28.12.2017, сразу отплатил. Сейчас смотрю перевод успешно выполнен, а денег на qiwi я не получил. Прошу перевести деньги. Спасибо.
Проблема очень быстро решена, поддержка ответила оперативно. Сервис рекомендую.Претензия снята
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело! С Наступающими праздниками!
Покупал биткоин с приват 24 , деньги скинул 2 часа назад и до сих пор их нет и пишет "ожидание оплаты по заявке " . Ответьте пожалуйста что с моими деньгами и когда наступит обмен либо возвращение денег
Здравствуйте, Андрей! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
Ситуация такая: перевод с киви на биток сделали с другого номера, деньги ушли заявка не потвердилась, поддержка не работает!!, деньги повисли... На других сервисах онлайн чат и все сразу решают.
Здравствуйте, Артем! Вы не корректно оформили обмен, верифицировали один счет, оплатили с другого. Онлайн поддержки у нас нет! Обратитесь в наш хелпдеск, оператор в рабочее время сделает отмену.Претензия снята
Утром заработала поддержка, деньги вернули на КИВИ.
Сколько там яд на киви ждать? Раньше сразу приходило, щас сбой какой-то. У меня щас магазы закроются, мне пожрать купить надо. 15 минут уже прошло.
Денег до сих пор нет
Здравствуйте, Александр! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
Как частенько бывает с этим обменником - обмен не произошёл. Менял яндекс на киви, яндекс был новый, задержка 25 часов. По истечении 25 часов денег на киви нет. С недавних пор стал записывать все обмены на этом сайте, т.к. ситуация когда деньги мною отправлены, а в замен ничего не получено тут случаются довольно часто. Почему я должен запариваться и перепроверять каждый обмен? Это разве не забота сервиса? Неизвестно сколько денег "потерялось" в те времена, когда я не записывал каждый обмен и не перепроверял его. Будьте крайне внимательны, если ваш обмен проходит с задержкой - обязательно проверяйте поступили ли деньги по истечении срока задержки. Актуально для маленьких сумм. Крупную сумму легко заметить, а вот когда много мелких обменов - обязательно записывайте. Никто тут шевелится не будет и проверять прошёл платеж или нет, пока в саппорт не напишешь.
Здравствуйте, Дмитрий! Если у нас все так плохо, то зачем Вы продолжаете менять? Мы уверены что Вы без труда найдете обменник, который будет полностью Вас удовлетворять. По Вашему обмену заявку провели в ручном режиме, т.к. ПС Qiwi сегодня работает со сбоем. Приносим извинение за задержкуПретензия снята
Провёл операцию обмена 10.000р с киви на биткоин. Номер обмена: № 2391915 Заявку отменили, деньги в BTC я соотвественно не получил, но с киви они ушли. Оплату произвел в установленное время. Номер заявки и саму проблему указал в сообщении на почту поддержке. Прошу ответить мне и разобраться в проблеме. Заранее спасибо
Здравствуйте, Петр! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята
Менял BTC на сбер. BTC отправил, деньги не получил. Заявку закрыли. Саппорт общаться не хочет.
Здравствуйте, Tony! Во-первых Вы оплатили заявку после отмены по таймауту, т.е. через 1 час, во-вторых поддержка предоставляется всем без исключений, у нас нет не вовремя обработанных тикетов. Прочтите еще раз внимательно, что написано в Вашем тикете и дождитесь ответа специалиста. Ваш не вовремя оплаченный обмен может быть обработан только в ручном режиме Здравствуйте Богдан! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netexchange автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.Претензия снята
Оплата была произведена вовремя.Претензия возобновлена
Tony, если бы транзакция были зарегистрирована в течение часа после создания заявки в 27.12.2017 14:32:28, то она бы не отменилась по таймауту, а ждала бы подтверждения. У нас все ходы логируются не нужно наводить поклепов в претензиях В реестре есть информация когда транзакция была зарегистрирована в блокчейн https://blockchain.info/ru/tx/4b1e519b6ce5fcd33e51d317cd7b421d2d37cda5e4a0f0bdc755d380b2178077 + 2 часа для МСКПретензия снята
Деньги так и не поступили.Претензия возобновлена
Деньги пришли с задержкой почти в суткиПретензия снята
А что с депозитами по лайткоинам ? Не смог поменять у вас.
Здравствуйте, Сергей! Депозиты на бирже, у нас обменник! Что у Вас не получилось, напишите в саппорт support.netex24.net Вам помогут
Да денег у вас нет, чтобы купить мот лайткоины.
Делал обмен Приват24 - ЯД, автоматически не обменялось, заявка была отменена. Обратился в тех поддержку, и через 2 часа деньги поступили на счет.
Приват на киви. Перевод сделан, приват снял, все указанно верно. Перевода - нет. Сайт проверяет но не чего не находит. Отправил тикет. Уже пол часа ноль ответа. Хотя пишу в рабочее время. И где ваша автоматика ?
В конце концов вообще везде игнор. Перевод сайт так найти и не смог. Деньги не кто не вернул. Поддержка молчит как рыба об лед. Крайне не советую данный обменник. Если вам дороже время и нервы. Тут вы быстро точно не поменяете. И не слушайте эти накрученные позитивные отзывы.
Здравствуйте, Виктор! Приват не передает корректно выписку. Все обмены и ваш в том числе, были завершены в ручном режиме.Претензия снята
А что сетка LTC перегружена? Чет 0/2 подтверждения уже 5 часов жду
Здравствуйте, Павел! Мы не влияем на подтверждения.
Спасибо за ответ, но я думал мне ответит кто-нибудь кто выводит LTC у вас:DD
2388991 заявка средства не поступили до сих пор, уже более часа обмен выполняется обмен, техподдержка молчит
Все пришло, благодарен)Претензия снята
Здравствуйте, Гера! У нас не может техподдержка молчать. Информация из Вашего тикета: Здравствуйте ! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.
Заявка №2389040 средства не потупили,заявка не обработана
Здравствуйте, Rudenko Olena! Наблюдался сбой на стороне Приват Банка. Обмен завершен в ручную.Претензия снята
Заявка 2388561 средства не поступили
Здравствуйте, Тарас! У вас нарушение правил обмена, в инструкции четко написано как должен выглядеть комментарий. Вы написали на украинском языке, система не может автоматически распознать такую оплату. Обратитесь в наш хелпдеск http://support.netex24.net/ , оператор поможет решить проблему.Претензия снята
Средства поступили.Спасибо!!!Претензия возобновлена
Тарас, спасибо за обмен.Претензия снята
Заявка 2385887 средства не поступили
Здравствуйте, Алексей! Мы не видим проблем с обменом , все успешно отправлено без каких либо задержек https://live.blockcypher.com/doge/tx/b25fa09fe47f613a6f2ec0334a4196d8a74a830012c42c93d42f520cf4e08394/Претензия снята
На кошелек деньги не поступили. С других обменников без проблем.Претензия возобновлена
Алексей, информация об успешном переводе показана в общедоступном реестре! https://live.blockcypher.com/doge/tx/b25fa09fe47f613a6f2ec0334a4196d8a74a830012c42c93d42f520cf4e08394/ Если есть проблемы с зачислением обратитесь к провайдеру своего кошелка.Претензия снята
Не поступили средства, что делать???
Здравствуйте, Вадим! Написать в поддержку support.netex24.netПретензия снята
Менял эфир на киви, заявка 2388259 , все оплатил, говорит ждите 12 подтверждений, страница обновится автоматически, 12 подтверждений проходит и трах бах ошибка 503 сайт недоступен, ведуться технические работы, естественно деняг никаких не получил
Долго ли будут еще техработы и получу ли я свои деньги ?
Здравствуйте, Алексей! Ваш обмен успешно завершенПретензия снята
Офомил заявку на обмен эфир на киви, до сих пор нет. не получил
Здравствуйте, Виталий! Нет оплаты нет обмена https://etherscan.io/address/0x2d9deb2c2835f2bffa4c97cc0d3f552b93edefc6Претензия снята
Добрый день Хочу поменять QIWI RUB на Litecoin. При обмене возникает предупреждение о том, что нужно подтвердить неизвестный системе номер телефона через код, который высылается по SMS, но, к сожалению, на мой номер ничего не приходит. С чем это может быть связано?
Здравствуйте, Виталий! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. На этом сайте поддержка не предоставляется
Менял с КИВИ на LTK по заявке №2387229. До сих пор не получил! Прошло 7 часов!
Здравствуйте, Анатолий! Не получили где? Мы отправляем монеты на адрес https://live.blockcypher.com/ltc/tx/bd47ad54185c3aa9ed26d9129db2541c022fcfcdae4b29546bd4cf9fdb25696a/ И они давно туда пришли!
Менял с КИВИ на LTK по заявке №2387229. До сих пор не получил!
Здравствуйте, Letniy! Обмен был успешно завершен https://live.blockcypher.com/ltc/tx/bd47ad54185c3aa9ed26d9129db2541c022fcfcdae4b29546bd4cf9fdb25696a Мы не видим никаких проблемПретензия снята
№2366968 заявка была отменена ! Перевод был с биткойн кошелька на сбербанк ! Был совершен 19 декабря ! Прошла уже неделю а денег нету!
Сумма была -0.0044 что равняется 5000 рублей на 19 декабря !
Здравствуйте, Владимир! В поддержку обратитесь support.netex24.net. Ваша транзакция в сети Bitcoin подтверждалась двое суток, а обменник делает резерв на два часа. На экране Вам все было написано, что происходит и что нужно делать после снятия резерва!Претензия снята
На экране не было написано ! И ни каких уведомлений не пришло !
Менял с КИВИ на LTK по заявке №2387605. До сих пор не получил!
Здравствуйте, Анатолий! Не получил куда? https://live.blockcypher.com/ltc/tx/e11ad495d2af2a47daa70f42aac45bbc01a90ed7a7b40fe1b1213f730762e5d6/
Здравствуйте. Менял 20000 рублей с Киви на BTC. Т.к. Киви позволяет переводить максимум 15 000 за один раз, оплатил заявку в два раза (15000 + 5000). Вы получили деньги? Все хорошо? Номер заявки: 2387516
Я успел оплатить вовремя, но не увидел кнопку возврата на сайт заказа, поэтому автоматически через некоторое время заказ был отменен.
Здравствуйте, Сергей! Обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется.
Переводил с QIWI RUB на кошелёк лайткоин. Жду больше часа, лайткоины до сих пор не начислены...
Здравствуйте, Денис! Средства давно на адресе https://live.blockcypher.com/ltc/tx/d6470e4d863328795823b6761aec52a03ce7dac78a021ac60a5ff99e492c0dcf/ если вы не видите их в кошельке, обратитесь в поддержку кошелька.Претензия снята
Вывод LTC всего по 0.9 что смеяться то?. И на этом ваш обменник помер..
Здравствуйте, Человек! Уверенны вы найдете любой другой удовлетворяющий вашим пожеланиям. Удачи!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram