Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Владимир! Если у Вас есть вопросы по использованию сервисе, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно тупо помогут разобраться. На этом сайте поддержка не оказывается.

Здравствуйте, Михаил! Нам ничего не известно про Ваш счет. Монеты отправлены на указанный в заявке адрес https://blockchain.info/tx/5981e8d0d11278ef4d663adf7d13891cda9cebb1cd5464f973cccd07ffbe321b Подтверждения естьПретензия снята

Мда-подтверждения есть-а биткоины еще не дошли(Претензия возобновлена

Михаил, обменник свои обязательства полностью выполнил. Прекратите спамить нас своими претензиями. Обратитесь к провайдеру Вашего кошелька за разъяснениямиПретензия снята

Претензия снята. Деньги поступили. Впечатление от сервиса все равно осталось отрицательное из-за отсутствия обратной связи. Крупные суммы постараюсь здесь не менять.

Здравствуйте, Ринат! Приносим свои извинения за сбой автомата. Завершили операцию руками. Спасибо за Ваш обмен.

Уу администратор NetEx24 есть информация по обмену 2328566???

Здравствуйте, Павел! Завершили ручками https://blockchain.info/tx/84aaaf6cadbfe32ddf2d40c4808a74c76ca924228661ba3c7489ec69c5a9d14d Приносим извинение за задержку и сбой автомата

Спасибо, но очень долго....

Да, неприятно, но это у нас бывает крайне редко

Здравствуйте, Петр! Номер заявки напишите. На тикет обязательно ответят. Если переживаете, напишите сюда, мы также можем проверить!

Заявка 2328769

Петр, завершили https://blockchain.info/tx/3f69eaa3ea574c8faa9dcccafeacfb3767134f88dfc65f8deb6abcb4a4838191 Приносим свои извинения за сбой в работе автомата.

Здравствуйте, Игорь! Ваша заявка не оплачена, т.к. транзакция в блокчен bitcoin не подтверждена https://blockchain.info/address/19wAtvAmvJLJxg9T2xYNa5F3qqPqrAptCm . Если подтверждение будет получено, операцию завершим в ручном режиме. Не переживайте.Претензия снята

Спасибо!

Игорь, спасибо Вам за обмен. Приносим извинение за сбой в работе автомата и задержку.

Здравствуйте, Оксана! Вашу операцию завершили в ручном режиме после получения подтверждений. Обменник у нас доступен.Претензия снята

Создала заявку,деньги пришли в течении 2-х минут. Все в порядке!!!Претензия возобновлена

Оксана, спасибо за Ваш обменПретензия снята

Здравствуйте, Вадим! А какой номер заявки?

Заявка №2328739

Вадим, у Вас выплата она завершена. Проверьте

Да, только сейчас появилась. Пришлось поволноваться, уж очень долго шла операция.

Вадим, спасибо за Ваш обмен. Приносим свои извинения за сбой в работе автомата. Завершили ручками

Здравствуйте, Макс! Ваша заявка не оплачена, т.к. транзакция в блокчен bitcoin не подтверждена https://blockchain.info/address/1F8se2oAuASTi4WK9MBLjZE6z9hhMvF9wi . Если подтверждение будет получено, операцию завершим в ручном режиме. Не переживайте.Претензия снята

Хорошо, подождём! Спасибо!

Макс, обмен завершен. Приносим свои извинения за сбой в работе автомата.

Здравствуйте, Марина! Ваша заявка не оплачена, т.к. транзакция в блокчен bitcoin не подтверждена https://blockchain.info/address/1J6DojXryE2N3Gk13j5u1siRFHLhu4PE4x . Если подтверждение будет получено, операцию завершим в ручном режиме. Не переживайте.Претензия снята

Здравствуйте, Stephan! Ваша заявка не оплачена, т.к. транзакция в блокчен bitcoin не подтверждена https://blockchain.info/address/1CaPDzzCDtXh5UFm9zsFucFbVrsjKofuNA . Если подтверждение будет получено, операцию завершим в ручном режиме.Претензия снята

Будет ли выполнен отмененный вашей системой перевод после получения потверждения в сети блокчейн?

Здравствуйте, Кирилл! Да, конечно, после получения подтвержденияПретензия снята

Ок, Вам бы убрать оповещение и время на отмену заявки, либо увеличить в несколько раз, иначе щас, чувствую, вас претензиями завалят, 30 минут на подтверждение, в большинстве случаев, очень мало.

Кирилл, это временная ситуация. Через некоторое время правильные сообщения заработают, клиентам будет спокойнее. Многие действительно не понимаю, что такое подтверждение и почему не завершился обмен. Приходится разъяснять.

BTC на сбер, немного больше времени заняло, чем планировалось, автоматически выполнить не получилось, обменяли вручную, после подтверждения сети блокчейн. Ремоендую.

Здравствуйте, Игорь! Аналогичная ситуация. Ваша заявка не оплачена, т.к. транзакция в блокчен bitcoin не подтверждена https://blockchain.info/address/1CaPDzzCDtXh5UFm9zsFucFbVrsjKofuNA . Если подтверждение будет получено, операцию завершим в ручном режиме.Претензия снята

Вроде транзакция подтвердилась а денег нетПретензия возобновлена

Игорь, завершили, спасибо за Ваш обмен. Приносим свои извинения за сбой автомата.Претензия снята

Здравствуйте, DollseR! Ваша заявка не оплачена, т.к. транзакция в блокчен bitcoin не подтверждена. Если подтверждение будет получено, операцию завершим в ручном режиме.Претензия снята

Примерное время ожидания подтверждения? Не я один такой на вашем обменнике.

Перевод по заявке №2328576 отменен.

Здравствуйте, Егор! Заявка не оплачена https://blockchain.info/address/1KKyYcUrybDscmeNYNSd1rikuLnVjUJs32

А когда оплатится деньги придут?

Все транзакция подтвержена, что теперь делать

Спасибо все пришло, отличная работа СПАСИБО

Здравствуйте, Yasya! Ваша транзакция не оплачена https://blockchain.info/address/1CaPDzzCDtXh5UFm9zsFucFbVrsjKofuNA Нет оплаты - нет обменаПретензия снята

Во-первых: Деньги со счёта списанны. Во-вторых: Деньги даже не вернулись на мой счёт. В-третьих: претензия не снятаПретензия возобновлена

Yasya, нас не интересует что происходит с Вашим счетом. Оплата считается полученной когда транзакция в блокчен получила хотя бы одно подтверждение. Поэтому Ваша претензия не имеет место быть. Если Ваша транзакция получит подтверждение, напишите в поддержку оператор завершит ее ручками. Это обычная ситуация.Претензия снята

А если транзакция не будет подтверждена?Претензия возобновлена

Прекратите спамить нас своими претензиями. Если у Вас есть вопрос, то обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не оказывается. В противном случае мы будем вынуждены удалить Вашу претензию через администратора bestchangeПретензия снята

Ничего страшного- я могу оформить ещё. В поддержку обращение отправлено более часа назад, и не ответа, ни приветаПретензия возобновлена

Yasya, так а что Вы сейчас хотите непонятно?Претензия снята

Получить ответ на вопрос:почему так не чётко работает обменник? И почему, в таком случае, тех поддержка сайта так тормозит? Я вижу, что не только у меня такие проблемыПретензия возобновлена

Yasya, что значит обменник работает не четко? У Вас неоплачена заявка. После оплаты операция будет завершена.Претензия снята

Хорошо, почему не отвечает тех поддержка? Уже полтора часа ответа нет. Или скажете "У нас очень много заявок/вопросов, которые нужно решать"?Претензия возобновлена

Yasya, Вам тут ответили. Вам принципиально нужен ответ в тикете - Вы его получите. Претензия в том что Вам не ответили в тикете быстро?Претензия снята

Если бы претензия была в этом- так и составили бы отзыв

Yasya, не понятно о чем речь. Если Вы хотите выразить недовольство поддержкой, то можете это сделать в виде нейтрального отзыва.

Пришли деньги! Спасибо. Но, все-таки, долго ребята. Работайте над сервисом!

Здравствуйте! Максим оформляйте обмен не нарушая правил обмена ( прислана не корректная сумма ) и все будет проходить автоматически и моментально! Спасибо за обмен! Удачи!

Служба поддержки помогла разобраться в ситуации.

Здравствуйте, Евгений! Адрес для возврат вы выслали 2 часа назад. Возврат вам сделан. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Претензия снята

Здравствуйте, Ирина! Ваш обмен завершен при первой возможности. Общий резерв и максимальная сумма обмена это разные вещи, не нужно их путать! Спасибо за обмен. Удачи.Претензия снята

Заявка 2326155 ,комментарий к платежу был добавлен но перевода нет

Дайте ответ

Здравствуйте, Павел! Приват передаёт выписку с задержкой. Завершен обмен в ручную.

Здравствуйте, Андрей! В Вашем случае перевод не был завершён из-за отсутствия нужного комментария при оплате. Система вам писала, что нужно указать для успешного перевода. Ваша квитанция получена, обмен сейчас будет завершён.Претензия снята

Спасибо, надеюсь в следующий раз техподдержка будет отвечать быстрее.

Здравствуйте, Alex! Приват передаёт выписку с задержкой. Завершен обмен в ручную.Претензия снята

Здравствуйте, Марк! Для обращения в поддержку наши клиенты используют хелп-деск support.netex24.net. Операторы отвечают на запросы клиентов в течение рабочего дня. Дождитесь ответа клиента, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Здравствуйте, Егвений! Для обращения в поддержку наши клиенты используют хелп-деск support.netex24.net. Операторы отвечают на запросы клиентов в течение рабочего дня. Дождитесь ответа клиента, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Выписка из P24 может обновляться дольше чем 10 минут, по нашему опыту

Когда вы думаете отвечать по заявке? почему я должен ждать?Претензия возобновлена

Я уже делал подобные переводы, и не разу так долго не ждал

Сюда нет смысла писать вопросы, мы не можем на них ответить. Операторы отвечают на запросы клиентов в течение рабочего дня. Дождитесь ответа клиента, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Сниму претензию когда решится вопросПретензия возобновлена

Егвений, Ваш обмен не оплачен, мы не видим Ваш перевод в выписке. Вопрос так Вам не решить. Оператор может помочь Вам с решением вопросаПретензия снята

Не понимаю написано, что транзакция прошла успешно, но обмен отмен. почему?Претензия возобновлена

На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. У нас нет ответы на Ваши вопросы. Вы по русски понимаете?Претензия снята

Вы же не отвечаете там!Претензия возобновлена

Егвений, оплата без комментария не распознается автоматически. Обмен завершен в ручную.Претензия снята

Егвений, Ваш обмен был завершён. Извините за задержку!Претензия возобновлена

Егвений, Ваш обмен был завершён. Извините за задержку!Претензия снята

Егвений, оплата без комментария не распознается автоматически. Обмен завершен в ручную.Претензия возобновлена

Егвений, завершен обмен)Претензия снята

Был комментарий точно! Ох потрепали нервы....Хорошо, что пришли битки

Здравствуйте, Вадим! Для обращения в поддержку наши клиенты используют хелп-деск support.netex24.net. Операторы отвечают на запросы клиентов в течение рабочего дня. Дождитесь ответа клиента, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Я написал уже дважды в техподдержку используя хелп-деск support.netex24.net, но в ответ тишина. Сегодня я могу получить свой перевод или надо писать в администрацию bestchange.ru коллективно что так дела не должны делаться. Люди за свои деньги переживают.Претензия возобновлена

Вадим, прислали не корректную сумму, такая оплата не может распознаться автоматически! Завершен в ручную обмен.Претензия снята

Все, получил. Удачи остальным!Претензия возобновлена

Претензия снята. Случайно возобновил. Да, я там писал в саппорт что сумму округлил до целого числа. Новичок (Претензия снята

Здравствуйте, Александр! "Банально не пришли подтверждения в течении часа и заявка была снята" Подтверждение не пришло в течение двух часов. Из-за этого транзакция была отменена, а резерв был снят. После Вашего обращения в поддержку перевод был завершен в ручном режиме, что предусмотрено правилами сервиса. Если Вас не устраивают условия сервиса, просто откажитесь от обмена, если Вы хотите выразить свое недовольство, Вы можете это сделать в виде отзыва, но ни как не претензии, т.к. операция выполнена! В любом случае спасибо за Ваш обмен.Претензия снята

Друзья, на момент написания мной претензии прошло более суток с момент появления подтверждений и никто не завершал обмен в ручном режиме, пока я не создал тикет у вас в разделе поддержки. По наступлению второго часа, вы не ответили и на тикет. Поэтому, закономерно, вы получили претензию здесь.Претензия возобновлена

Александр, финансовый спор закрыт, просьба не возобновлять больше претензию. Читайте внимательно инструкцию к обмену и не будет возникать вопросов.Претензия снята

Здравствуйте, Александр! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержки нет.

Здравствуйте, Александр! Если операция была успешно завершена, то возврат невозможен. Только в этом случае Вам могли непомочь

А как связаться с тем кому перечислили?

Видимо через платежную систему в которую перечислили

Здравствуйте, Dmitry! Вы изменили комментарий к переводу. Зачем Вы это сделали - непонятно. Из-за этого Ваша операция не была обработана в ручном режиме. Вам был выполнен возврат!Претензия снята

Все верно деньги вернулись спасибо.

Dmitry, больше так не делайте!