На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90365
№2420610 оплатил жду денег
Здравствуйте, Aleksey! Обменник работает в авторежиме
Деньги пришли
Aleksey, спасибо за обмен! Удачи!
Хотел пополнить биткоин кошелек, деньги отправил, заявка все рассматривается. Очень долго. Нет специалиста онлайн, посмотрим как тикет рассмотрют
Паралельно отправлял через другой обменник сумму, в течении 20 минут уже все было на бирже
Удалю свой коментарий как только придут деньги, а их до сих пор нет.
Здравствуйте, Alexey! Обмен завершен в ручном режиме. Приносим свои извинения за задержкуПретензия снята
Да вот теперь вижу что транзакция появилась, к вашему обмену больше вопросов нет. Отзыв долго, но средства приходят
Alexey, спасибо за обмен!
В 9:50 подал заявку на покупку эфира с Приват24... Выполнена в... 11:57... о переписке с техподдержкой даже упоминать не хочется (как для меня и долго ждать ответ и не на все вопросы получил ответы)... Хорошо хоть не отменили заявку)) Пошел на другой обменник - в 13:59 заявил тоже самое, исполнение в 14:04........ Видимо такой день у них сегодня((
Здравствуйте, Олег! Очень много заявок на eth, нода наша перегружена была, из-за этого задержка, приносим свои извинения
Бывает...удачи!
Отправил QIWI в обмен на Bitcoin больше часа назад, обмен до сих пор не завершен (((
Здравствуйте, Александр! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
Так я создал уже давно, ничего не происходит, до этого 3 обмена успешно прошли, я аж обрадовался сервису...
Александр, важно понимать, что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК)
Специалист ответил, но транзакция не завершена, вот в чем вопрос, почти 2 часа уже весит обмен((
Хотела купить янедекс деньги, оплатила прошло два часа заявку отменили . Деньги ищут(((
Здравствуйте, Екатерина! Система и дальше будет искать, так как вы допустили несколько ошибок в комментарии http://joxi.ru/KAxNX3Dc4DpNam. Есть четкая инструкция к обмену, где показано как должен выглядеть комментарий. Ваш обмен завершен оператором в ручном режиме.Претензия снята
Я вижу, спасибо
Висит заявка больше часа с киви на биткоин,,, обмен начат а толку нет((
Здравствуйте, Роман! Извините за задержку, сеть загружена и транзакции подвисают. Ваш обмен завершен.Претензия снята
Тем не менее на счёт они так и не поступили(Претензия возобновлена
Роман, Ваша транзакция еще не подтверждена в сети: https://blockchain.info/tx/2719da4442fed92659586f4c33e96a8ec3d135bc31d80c8e049633f14e4c9c7a Если после подтверждения не перечислятся средства, то обратитесь в тп Вашего кошелька за выяснением данного вопроса.Претензия снята
Яндекс деньги на догикоин,так ничего и не пришло,по счету 2418932. Сколько раз менял на других обменниках,все было нормально.
Здравствуйте, Dima! Не видим проблем с обменом, успешно завершен сразу после вашей оплаты на указанный адрес https://live.blockcypher.com/doge/tx/20bc3dc486b2bb76c9c395544f36a32f160ac95bf6172cb68997508b3b4ad0c4/Претензия снята
Ладно,попробуем подождать,но на кошелёк зачислений так и не было.
Dima, мы не отправляем деньги на кошелек, мы отправляем деньги на адреса блокчейн и совсем ничего не знаем про кошельки клиентов. Обратитесь к провайдеру кошелька за разъяснениями
Заплатила за литкоини 06.01 с яндекс жду 4 дня
Здравствуйте, Nadezda Barsukova! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут.
Деньги так и не пришли . Обмен с Киви на Яндекс . Заявка номер 2418819
Здравствуйте, Евгегий! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята
Непонимаю о чем речь ! Я отправил деньги , но так и-не получил свои средства на свет !
Администрация верните деньги , если не хотите испортить свою репутацию
Евгегий, поддержка клиентам Netex24.net оказывается в хелп-деск support.netex24.net
Евгегий, ваш обмен не обработался в автоматическом режиме, так как вы оплатили не корректную сумму. В заявке указана, 117.28 , а оплатили 117.00. Если вы хотите продолжить обмен, либо вернуть, вам необходимо обратится в поддержку сервиса. На данном сайте поддержка не оказывается!
Хорошо я докину вам ваши 28 копеек .
Администратор , не морочьте уже голову такую сумму скинуть невозможжно . Заберете из той суммы 28 копеек ваши , деньги верните . Или я буду жаловатся на ваш сайт . ВОЗОБНОВЛЯЮ ПРИТЕНЗИЮ
Евгегий, обратитесь в техническую поддержку, для решения Вашего вопроса - support.netex24.net
Ребят не ведитесь кидалово галимое
Евгегий, ваш обмен завершен.
Заявка № 2418545 отменена, хотя была своевременно оплачена.
Здравствуйте, Игорь! Ваш обмен завершен в ручном режиме. Спасибо за обмен. Удачи!Претензия снята
№2418487 В ней Ваш платеж не обнаружен. Заявка висит примечание есть, по чему не обнаружено?
Здравствуйте, Олександер! Ваш обмен был обработан без участия специалистов, автоматически. Хэш: https://live.blockcypher.com/ltc/tx/79651442cf602d0e507ea136cf674998f3924aa8759121a3aae19f283eaf485c
Деньги с ЯД приняли, час заявка висит в состоянии "Обмен начат". За это время курс ВТС изменился 4 раза. BTC так и не получены.
Здравствуйте, +++! Ваш обмен был успешно завершен и оператор ответил.Претензия снята
Перевел деньги 10 часов тому назад обмен был отменен по таймату, обратилась в поддержку. Техподдержка не отвечает
Это сообщение пришло ко мне вчера Здравствуйте! Ваша заявка №2417152 от 10.01.2018 принята. Если Вы случайно закрыли браузер, то продолжить перевод Вы можете здесь. Теперь я не знаю, что делать Каково мое состояние? Битквин не дошел до меня Извините за свои ошибки, я не знаю хорошо русских
Пожалуйста, помогите и спасибо вам большое
Здравствуйте, ?Art! Ваш обмен завершили в ручную, так как вы не указали комментарий, оплата не распозналась автоматически.
Это значит она дойдет до адресата?
?Art, Да, ваш обмен отправлен на указанный в заявке счет.
Обмениваю эфир на киви кошелек,прошло уже 38 минут по оплате заявки, при переводе Eth- указал сумму чуть выше чем отправил (руб на 30 т.к кошелек взял комиссию при отправке) ,до завершения осталось 27 минут а до сих пор оплата не приходит в киви...№2417812 от 10.01.2018
Здравствуйте, Айдар! Ваш обмен не оплачен на данный момент , так как сеть его еще не подтвердила http://joxi.ru/5md5oyVcvg8Lk2 Сервис не влияет на работу сети и не может ускорить данный процесс.
Заявка №2417812 была отменена при обмене ETH на счет Qiwi, прошло уже полчаса от момента отмены заявки,. Почему деньги обратно не поступают в мой кошелек??? Уважаемые администраторы разберитесь!!!
Айдар, ваш обмен отменен по таймауту, так как оплаты от вас во время не поступило. Вы можете заказать возврат,либо мы можем продолжить обмен в ручном режиме, только после оплаты ( подтверждения от сети)
Сделайте обмен в ручном режиме,!!! думаю больше чем за час подтверждения от сети уже прошло!!! За ранее спасибо
ЖДУ,подтверждения!!!
Спасибо! Деньги пришли на киви)))
Айдар, спасибо за обмен!
Перевел с киви на лайткойн. Обмен в автоматическом режиме не произошел. Написал в техподдержку, ответили разберемся и тишина. На следующий день написал снова в поддержку, только после этого перевели. От момента перевода им с киви до отправки ими лайткойна прошло больше 12 часов. Не рекомендую пользоваться данным обменником, так как автоматический режим работет криво, и можете попасть на деньги, так как курс может упасть. Перевод получил 10 января по завышенному курсу от 9 января. Потерял +4%
Здравствуйте, Олег! Приносим свои извинения за задержку. К сожалению от технических сбоев никто не застрахован. Мы завершили обмен, сразу как появилась возможность.Претензия снята
Я все понимаю, но можно было по актуальному курсу произвести обмен, о чем я написал вашей тех поддержке. А так получилось с финансовой точки зрения не очень хорошо для меня!!!Претензия возобновлена
Олег, в качестве компенсации, мы предоставим вам дисконт при следующем обмене. Если вам интересно это предложение, просим обратиться в наш хелпдеск.Претензия снята
Перевел с киви на эфириум. Жду уже 30 мин. На кошелек 0x898c6d99d65c20352bf884f600075e250719e36e ещё не перевели.
Здравствуйте, Lvan! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
Раньше неоднократно пользовался услугами данного обменника,всё чётко и быстро. сегодня менял ETH на яндекс : Ваша заявка №2417525 от 10.01.2018 принята - это было в 08-05 МСК , до сих пор на яндекс ничего не поступило. 12 подтверждений после начала транзакции заняло минут 8. в службу поддержки им написал, до сих пор тишина.
Здравствуйте, Юрий! Рабочий день технической поддержки с 10:00 до 23:00. Все тикеты обрабатываются в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.Претензия снята
Сразу после выше опубликованного ответа администратора указанная в заявке сумма поступила на яндекс. спс за оперативность. доверие и качество обменника растёт на глазах. всё ок.
Делал покупку лайткойн. Написан статус, что обмен завершен, но на кошелек LKaBHnvJegF5iu6SX7V5WTv7ads4M4Aott лайткойны не пришли. Написал запрос на HelpDesk обменника - ответа нет почти час, хотя пишут, что работают до 23:00 МСК.
Здравствуйте, Михаил! Обмен по вашей заявке с нашей стороны успешно завершен , см скрин http://joxi.ru/RmzN5nDcWDYVkm Если у вас есть проблемы с зачислением монет на ваш адрес,обратитесь к провайдеру своего кошелька.Претензия снята
Спасибо! Действительно была проблема с кошельком. Вопрос снимаю, отзыв удаляю.
Михаил, спасибо за обмен. Удачи!
WEX USD на Qiwi. Перевод занял ровно 1 час. На тикет ответили одновременно с переводом спустя 35 минут, что перевод осуществлен. Онлайн поддержки нет.
Заявка №2415437 оплатил 10000 рублей,ETH так и не пришли на кошелёк,в электронном письме написали что средства перевели????
На кошелек ничего не пришло!!???
Здравствуйте, Aleksey! Мы отправляем монеты на адреса https://etherscan.io/tx/0xd3877457db71f1ff2a1f22056060963dae23606398348f966d9cd38de0ef47e9 И совершенно ничего не знаем про кошельки клиентов. Если у Вас есть проблемы с кошельком, обратитесь к своему провайдеру кошелька.
Но мне на мой адрес не было никаких поступлений????!!!!
Aleksey, а это что https://etherscan.io/tx/0xd3877457db71f1ff2a1f22056060963dae23606398348f966d9cd38de0ef47e9
Я все отслеживал но зачислений не было
Перевёл 2200р. на указанный киви кошелек в обмен на литкойн. После по указанной ссылке проверил статус обмена. - Обмен по заявке №2415000 от 09.01.2018 отменен! Оставил заявку о проблеме., тишина... Может здесь ответите.?! Если что то не так сделал извините. Просто я так и написал что в первые в вашем обменнике! Деньги с киви кошелька ушли! Литкойн так и не получил!!
Здравствуйте, Mike! Информация в заголовке Вашего тикета: Здравствуйте ------! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.
Все, поступило! Спасибо!! С уважением!!! Видимо просто нужно было не много подождать! ;)
Заявка №2414669 нет подтверждения платежа а деньги сняли. Что делать?
Здравствуйте, Максим! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
Не отвечать на сообщения - фирменный стиль этого обменника. Это худший обменник из всех, с которыми работаю с 2011 года.
Здравствуйте, Юрий! Просим уточнить на какое сообщение вам не ответили.
Ответили, но через четыре часа.
Юрий, можете предоставить номер тикета, мы проверим...
Номер тикета предоставить не могу, к сожалению, удалил письма. Полагаю, сможете найти по эл. почте a5283065...
Нашел в корзине: ID тикета: 23702. Проверяйте.
По ошибке отправил лишнюю сумму для обмена, попросил вернуть лишнюю сумму, сначала подтвердили, и попросили адрес для возврата, затем перестали отвечать на сообщения!
Здравствуйте, Антон! Ваш тикет взят в обработку! Возврат ошибочной суммы будет сделан сегодня или завтра!Претензия снята
Хорошо
Оплатил заявки 2414156 и 2414166 с киви двумя платежами каждую, а эфира нету, создал тикеты, но там тишина.
Пока тихо
Здравствуйте, Роман! Если форма оплаты была изменена или платеж разбит на несколько частей, обменник не может идентифицировать платеж. В таком случае мы можем обработать Ваш обмен только в ручном режиме с проверкой выписки оператором, а это занимает некоторое время.
Пришли, спасибо!
Здравствуйте! почему обмен по моей заявке отменен №2409180 от 07.01.2018 отменен?
Моя заявка когда пройдет?
Здравствуйте, Сергей! Ваш обмен не оплачен, так как не подтвержден сетью биткоин https://blockchain.info/address/13MNzu3AQ1mR59gLsUh6tyKro1Z4yCcjFLПретензия снята
Почему у всех подтверждается кроме моей заявки? обещали вручную помочь с выводом...Претензия возобновлена
Сергей, скорость подтверждения транзакции не зависимый от обменника процесс, он зависит от нескольких факторов, в основном, от скорости работы сети и комиссии, которую Вы заплатили в сеть за верификацию транзакции. Чем больше комиссия, тем быстрее майнеры ее верифицируют и она получит подтверждение. У обменника нет возможности влиять на этот процесс и мы не в состоянии прогнозировать время подтверждения. Если транзакция не получит подтверждение, монеты вернутся на Ваш адрес автоматически (без участия обменника). Вам очень подробно ответили и в поддержке на данный вопрос.Претензия снята
Здравствуйте! Транзакция подтверждена. Деньги когда поступят?
Обмен по заявке №2413973 от 09.01.2018 отменен... это как понимать? 200 подтверждений в сети...
Здравствуйте, Евгений! В Netex24.net оплата считается полученной после того как Ваша транзакция в сети получила подтверждение. Скорость подтверждения транзакции не зависимый от обменника процесс. После того как транзакция подтвердится, Ваш обмен будет завершен, даже если заявка будет отменена по таймауту. Если транзакция не получит подтверждение, монеты вернутся на Ваш адрес автоматически (без участия обменника). Ваш обмен завершили и оператор ответил Вам.
Все дошло... жаль что первый пробный опыт получился таким не удачным... Тех поддержка ответила быстро... но обменники без онлай чата я теперь буду обходить стороной..
Тоже самое, заявка №2413893, прошел час и Перевод по заявке отменен, хотя эфир ушел и на тот момент было более 200 подтверждений(
Здравствуйте, Алексей! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
Все пришло, всегда приятно работать с Вами!
Эфир на Сбербанк висит 40 минут в ожидании оплаты, хотя транзакция прошла через 2 минуты после создания и сейчас уже более 100 подтверждений.
Здравствуйте, Юрий! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
Тоже весит заявка все подтверждено а заявка невыполнена
Здравствуйте, Леонид! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram