На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90348
ETH-Я.Д. Деньги не пришли. Поддержка не отвечает.
На сайте "Перевод по заявке №2427731 отменен." Денег нет, увы.
Здравствуйте, Сергей! Приносим извинения за задержку. Ваш обмен завершен.Претензия снята
Очень долго, больше не буду пользоваться.
Сергей, нюансы технического характера случаются везде. Спасибо за обмен.
Тоже завис перевод. WEX USD -> QIWI. Код погасили, на КИВИ ничего нет. Тоже написал, ждемс.
Здравствуйте, Петр! Ваш обмен завершен. Спасибо за ожидание и извините за задержку.
Спасибо. Часто вашим сервисом пользуюсь, никогда проблем с резервом не было.
Петр, бывает такое, но стараемся найти и завершать обмены. Спасибо Вам за обмен!
Перевод Киви->ETH завис на середине процедуры: с Киви платеж ушел, а на ETH кошелек ничего не отправили. Пришлось писать в ТП. По регламенту ответ в течении 3-х часов. Сижу жду. Вторую часть суммы перевел через другой обменник и всё зачислилось через минуту. Печальный опыт.
Здравствуйте, Сергей! Извините за задержку. Ваш обмен завершен.
Да, спасибо. Правда получилось быстро. Оказалось, что это ваша транзакция появилась, когда провел оплату через другой обменник. В поддержке ответили быстро. Извиняюсь за путаницу.
Сергей, спасибо Вам за обмен!
Позавчера вечером делал обмен 0.2 эфира на сбер. Деньги нужны были срочно, сразу не проходил перевод с моего кошелька на их. увеличил количество газа. Думал что отменил первый, но в итоге списалась с меня сумма дважды. Написал один платеж перевли на карту, по второму сказали решим завтра. Это значит вчера решить должны были, общаются в чате, но все долго. Написал и ждешь час, вчера не решили. Пишу верните назад эфир, отписали что создана заявка на возврат ожидайте. Вот ожидаю 8 часов уже, сейчас обменял в другом месте 0.5 эфира 5 минут заняло вся процедура. не буду писать где скажут реклама конкурентов. Верните эфир, почему я должен ждать двое суток со сделки прошло. Думал вы здравые перед тем как это опубликовать предупредил, что негативный отзыв оставлю.\Вроде шевельнулись Итог вместо 0.2 вернули 0.198908 Ether. через двое суток спасибо. Вывод запасов нет, схлопываются такие первыми,
Здравствуйте, Тагир! Извините за задержку. Возврат был выполнен.
Ребят когда обмен завершится? обменивал у вас зная что все будет очень быстро и без проблем, но видимо что то пошло не так...
Здравствуйте, Георгий! Ваш обмен завершен. Извините за задержку.Претензия снята
Делал обмен ETH на сбербанк, уже 17 часов прошло, средства не поступили.
Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, были проблемы с платежной системой. Сейчас ждем пополнения резерва и обмен сразу завершим.Претензия снята
Еще 6 часов прошло, деньги так и не поступили. Сколько еще ждать? Может вы вернете обратно ETH ? В тикете пишу, не отвечаете.Претензия возобновлена
Перевод так и завис, не туда не обратно.
Александр, вам сделан возврат.Претензия снята
Сделали возврат эфира спустя сутки. Вернули меньше на сумму комиссии. Копейки, но все же неправильно.Претензия возобновлена
Претензия снятаПретензия снята
Перевожу битки в Сбер. 2 Шаг уже висит 1 час 30 минут. Написал тикет в поддержку. Уже 10 подтверждений в сети BTC...ничего не происходит!
Ответ от Поддержки "Здравствуйте. На данный момент обмен не можем продолжить, какие-то проблемы с провайдером или с банком эмитентом, разбираемся. Я вам напишу, о результате." В общем наверное на неделю!
Здравствуйте, Шах! Не переживайте, постараемся решить проблему сегодня. К сожалению не от нас зависит,эта ситуация, мы отправляем средства, ПС выдает ошибку : http://joxi.ru/L214lNqt6BpkqmПретензия снята
Можно мне вернуть BTC? Мне эти деньги нужны сегодня, а Вы работаете до 23:00. Я уверен, что за 2 часа Вы не решите проблему, опираюсь на "постараемся решить проблему сегодня". Если выдаёт ошибку при отправке, может мы решим вопрос по-другому?!: Вы либо возвращаете мне мои крипто-средства обратно, либо вышлите мне деньги на Сбер в ручную, а этот платёж отменяйте. Мои деньги уже у Вас, Вам то легко "постараемся решить проблему сегодня", когда я свою часть Выполнил, а теперь можно и кота потянуть за бубенчики.Претензия возобновлена
Шах, ваш обмен завершен, извините за задержку. Удачи.Претензия снята
Перечислил по заявке 2422796 указанную сумму, перевод из приват24 в биткоин, прошло более двух часов, а денег еще нет.
Здравствуйте, Cslav! Ваш обмен завершен. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Спасибо Вам за оперативное решение вопроса.
В принципе обменник хороший, но вот с последней заявкой обломали, не прошла! Ну хоть деньги с QiWi не ушли!
Здравствуйте, Виктор! Что значит "обломали", поясните пожалуйста.
Застряла заявка №2423169
Здравствуйте, Евгений! Средства отправлены, проверьте зачисление.
Выбрал обменник как автоматический, оплатил заявку в киви, Обмен по заявке №2422695 от 12.01.2018 начат и неокончен. Написал в службу поддержки, там указано что оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) 3 часов? мои монеты зависли у вас, и это не автоматический обмен!
Оплату провелиПретензия снята
Здравствуйте, Олег! Спасибо за обмен! Извините за задержку. Удачи!
Заявка оплачена и подтверждена сетью через 1 минуту после оплаты, но не оплачена обменником уже 18 минут! Указывайте, что работаете не в автоматическом режиме и плохих отзывов будет меньше или правьте глючный софт!
Обмен происходил 20 минут, сеть эфира не тупила, тупил обменник. Самый долгий автоматический обмен, увы.Претензия снята
Здравствуйте, пользователь! Netex24 работает в авторежиме. C эфиром наблюдаются небольшие задержки с начала года. Но вскоре мощности будут увеличены, задержки должны уйти
В любом случае спасибо за обмен в Netex24.net
Обмен по заявке 2421717 отменен, хотя заявку я оплатил. Тикет на сайте написал еще ночью, так же прошло 3.5 часа с начала рабочего дня операторов, а мне до сих пор никто ничего не ответил.
Здравствуйте, Максим! У вас идет нарушение правил обмена. Для решения проблемы (возврата средств) требуется некоторое время. Ожидайте.
С яндекса покупал биткон. параллельно с киви биткоин. с киви все пришло. с яндекса нет.
Здравствуйте, Евгений! По какой заявке обмен не пришел, уточните?
Проблема в том что я не могу сказать какой номер заявки.но делал перевод с яндекса первый раз. надеюсь просто задержка какая то
Евгений, обратитесь в наш хелпдеск http://support.netex24.net/ . оператор обязательно даст все разъяснения по обмену.
Там нужно вводить номер операции
Евгений, наберите семь единичек вместо номер заявки.
Аналогично двум комментариям ниже: "Обмен по заявке №2421810 от 12.01.2018 начат Перевод по заявке №2421810 начат. Нажмите "Обновить" через несколько секунд." Но ничего не происходит ни через несколько секунд, ни через несколько минут.
Поясню: уже 20 минут прошло с момента получения подтверждений сетью, т.е. мои монеты они получили еще 20 минут назад. Самый медленный обменник из всех, с кем сталкивался. (Если вообще обменяют.)
Спустя 6 часов - никакого результата. Рад, что отправил через них только часть монет.
Здравствуйте, Игорь! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.Претензия снята
Завершили обмен. Извините за задержку. Спасибо за обмен. Удачи!
Спасибо. Средства поступили.
Аналогично предыдущему отзыву зависло две операции обмена. статус перевод начат 2421782 и 2421794
Здравствуйте, пользователь! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.Претензия снята
Завершили обмены. Извините за задержку. Спасибо за обмен. Удачи!
Совершил две транзакции подряд, они прошли быстро и успешно. во время третьего перевода произошла ошибка, на странице обмена надпись: "Перевод по заявке №2421769 начат", но по факту ничего не происходит, деньги с приват 24 списались, а на лайткоин кошелек поступлений нет. написал в поддержку, жду решения проблемы.
Здравствуйте, Виктор! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.Претензия снята
Завершили обмен. Извините за задержку. Спасибо за обмен. Удачи!
Средства получил, претензий не имею. сервис хороший. спасибо.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ,УЖАСНО: до сих пор обмен НЕ ЗАВЕРШЕН.ПРИМИТЕ МЕРЫ!
Здравствуйте, Гузель! Ваш монеты отправлены, https://blockchain.info/tx/7539bcfd05aa40f20245fc2336eadc54fef1fb1610b755925062a25d33ec9ef3 Дождитесь подтверждения от сети.Претензия снята
Деньги поступили-вопрос решен.
Гузель, спасибо за обмен
№2421467 заказа покупал с киви доги. Так и не пришли
Здравствуйте, Лев! Мы не видим проблем с обменом, успешно отправлено на адрес указанный в заявке https://live.blockcypher.com/doge/tx/b98ae35bcc286a531a14306c30202bba948b8582cc73cd902276e73c43428934/Претензия снята
Несколько раз успешно обменивал, а сейчас столкнулся с проблемой. Отправил транзакцию на ваш кошелек, но etherscan.io не показывал, в течение получаса, что транзакция прошла. И в кошельке тоже не было видно исходящей транзакции. Тем временем время заявки истекло и только потом я увидел, что транзакция все же прошла, когда попытался на кошелек другого обменника перевести деньги. В итоге, в вашем обменнике сеанс обмена уже истек, в другом непонятно что. Обе транзакции висят в статусе Pending, причем, если на ваш кошелек придет, то на кошелек другого обменника средств просто не хватит для перечисления. И что делать?
Причем, сейчас etherscan.io показывает, что время подтверждения транзакции 22 часа!
Это была заявка 2420939 от 11.01.2018
На мой киви кошелек от другого обменника денежка уже пришла, можно тогда мою заявку на обмен у вас отменить? Я не потеряю оставшиеся на кошельке деньги, когда она через 22 часа будет подтверждена? И будет ли она подтверждена сетью, если на кошельке просто недостаточно эфира для транзакции? Вроде не должна, но по времени на ваш кошелек я раньше скинул деньги. Странно как-то, глючит сеть, кмк.
Здравствуйте, Дима! На данный момент даже сайт не открывается, не можем увидеть ситуацию. Не переживайте, если на наш сайт поступят средства сделаем возврат или завершим заявку как пожелаете.
Извините на наш адрес поступят средства.
Большое спасибо. А вы сами можете посмотреть не поступали ли к вам средства с моего кошелька? 0xdBC3FC805Aa3099308371Fa6885A34e17b9c4AA1 На etehrscan.io транзакцию вроде не находит, так что не должно было поступить средств, но кто его знает.
Дима, мы видим, что монеты не пришли на выставленный адрес https://etherscan.io/address/0xc614cf8744fe85156dff668b8456e10d7d71b0c1
Спасибо. Я тоже глянул баланс и вроде все сходится. Получается транзакция на ваш кошелёк не сформировалась и не была просчитана сетью. Это странно, кстати, потому, что я на ваш кошелек пытался сделать транзакцию почти за час до того как сделал транзакцию на кошелёк другого обменника. Что-то заглючило в сети, наверное.
Дима, хорошо, что все разъяснилось! Удачи вам! Будем ждать вас снова!
Еще раз здравствуйте,подскажите что с этим платежом? прошлый так и не пришел.
Здравствуйте, Dima! Ваш обмен успешен: https://live.blockcypher.com/doge/tx/12e1bd948f675abf9a4c4929755dd084dad6fa5ee1c21740058de0393a44407f Если средства не поступили на Ваш кошелек, то обратитесь за выяснением данного вопроса в тп Вашего кошелька.Претензия снята
Обмен по заявке №2420270 от 11.01.2018 начат еще в 13.56, но биткоинов еще нет
Здравствуйте, Влад! Ваш обмен завершен.Претензия снята
Добрый день. 6 часов жду, где служба поддержки непонятно, перевела деньги какому-то мужчине по привату24 на кошелек не поступило по сей момент ничего. службы поддержки как таковой нет, есть только справка, в которой пишется о том, что надо переводить с компьютера и указывать в причине какие-то цифры, которых не было при заполнении полей для обмена. очень неприятная ситуация, надеюсь, что до завтрашнего утра деньги дойдут
Здравствуйте, Александра! Поддержку оказываем тут http://support.netex24.net/ Ваша оплата пришла без комментария http://joxi.ru/bmond5eiMev40r , поэтому вам необходима помощь оператора. Пришлите квитанцию с печатью, если вы все указали корректно, на ваш банк не передал, то обработаем в ручную обмен.Претензия снята
Здравствуйте, Александра! Поддержка клиентам у нас более чем профессиональная. Все тикеты обрабатываются в течение трех часов по регламенту. Для обращения в поддержку наши клиенту пользуются хелп-деск support.netex24.net. Кнопка "Создать новый тикет" " указывать в причине какие-то цифры, которых не было при заполнении полей для обмена..." Вы сами-то понимаете что Вы пишите? В статье которую Вы пытаетесь интерпретировать своими словами речь идет о том что нужно правильно указать комментарий к переводу. Только в этом случае оплата будет распознана, а обмен будет завершен автоматически.Претензия возобновлена
Здравствуйте, Александра! Поддержка клиентам у нас более чем профессиональная. Все тикеты обрабатываются в течение трех часов по регламенту. Для обращения в поддержку наши клиенту пользуются хелп-деск support.netex24.net. Кнопка "Создать новый тикет" " указывать в причине какие-то цифры, которых не было при заполнении полей для обмена..." Вы сами-то понимаете что Вы пишите? В статье которую Вы пытаетесь интерпретировать своими словами речь идет о том что нужно правильно указать комментарий к переводу. Только в этом случае оплата будет распознана, а обмен будет завершен автоматически.Претензия снята
С биржы деньги ушли в 2018-01-11 13:18:50 Обмен по заявке №2420578 от 11.01.2018 отменен Перевод по заявке №2420578 отменен. На биржу деньги не вернулись. Что теперь???
Деньги получил. Большое спасибо за работу !!!
Здравствуйте, Алексей! Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело!
Обмен по заявке номер 2420300. Прошло 2 часа, денег пока нет(
Здравствуйте, Александр! Ваш обмен был завершен: https://blockchain.info/tx/9f236784d59489fa714aa1a25419ab2b1e8150ddaea24e0592e6f0f8fc8b2c45 По вопросу не поступления средств на кошелек, обратитесь, пожалуйста, в тп Вашего кошелька.
Обмен по заявке №2420084 от 11.01.2018 денег еще нет.
Здравствуйте, Vasil! Ваш обмен успешен: https://blockchain.info/tx/6eae1b741cacad650ee54366ef6be41b3e05d02a7700858a0d9eef5a785402f9 Если средства не поступили на кошелек, обратитесь, пожалуйста, в тп Вашего кошелька за уточнением данного вопроса.
Заявка 2420532, обмен биткоин-Сбербанк. На блокчейне уже 3 подтверждения, в обменнике до сих пор 0.
Здравствуйте, Дмитрий! Отмененные по таймауту заявки обрабатываются вручную после обращения клиента. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net.Претензия снята
Это понятно, но как относится к делу? Есть факт, есть три подтверждения, деньги нужны срочно. Ваш обменник не работает должным образомПретензия возобновлена
Дмитрий, ваш обмен завершен. Извините за задержку и сбой!Претензия снята
№2420610 оплатил жду денег
Здравствуйте, Aleksey! Обменник работает в авторежиме
Деньги пришли
Aleksey, спасибо за обмен! Удачи!
Хотел пополнить биткоин кошелек, деньги отправил, заявка все рассматривается. Очень долго. Нет специалиста онлайн, посмотрим как тикет рассмотрют
Паралельно отправлял через другой обменник сумму, в течении 20 минут уже все было на бирже
Удалю свой коментарий как только придут деньги, а их до сих пор нет.
Здравствуйте, Alexey! Обмен завершен в ручном режиме. Приносим свои извинения за задержкуПретензия снята
Да вот теперь вижу что транзакция появилась, к вашему обмену больше вопросов нет. Отзыв долго, но средства приходят
Alexey, спасибо за обмен!
В 9:50 подал заявку на покупку эфира с Приват24... Выполнена в... 11:57... о переписке с техподдержкой даже упоминать не хочется (как для меня и долго ждать ответ и не на все вопросы получил ответы)... Хорошо хоть не отменили заявку)) Пошел на другой обменник - в 13:59 заявил тоже самое, исполнение в 14:04........ Видимо такой день у них сегодня((
Здравствуйте, Олег! Очень много заявок на eth, нода наша перегружена была, из-за этого задержка, приносим свои извинения
Бывает...удачи!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram