На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
Вчера делал обмен, сегодня в обед увидел это: Обмен по заявке №2353787 от 12.12.2017 отменен. а Биткоины назад когда вернут???
Здравствуйте, Макс! Выставленный адрес по заявке пуст https://blockchain.info/address/16z7DDw8gERE6ZjHxWBDpuLDAWDViaVb95 К нам по вашей заявке ничего не приходило!Претензия снята
Вчера делал обмен. Сегодня перезагрузил страницу с заявкой и вышла главная страница обменика. Теперь не могу посмотреть даже номер заявки! Подскажите как мне быть(на почту нечего не приходило)
Написал [email protected] объяснив ситуацию,ответа нет!
Здравствуйте, Александр! Netex24.net автоматический обменник. Заявки обрабатываются без участия человека 24*7. В случае ошибки клиента или сбоя в системе операторы обрабатывают заявки в ручном режиме. Для обращения в поддержку наши клиенты используют хелп-деск support.netex24.net. Операторы отвечают на запросы клиентов в течение рабочего дня. Дождитесь ответа оператора, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Вопрос решился. Обмен завершён.
Александр, спасибо за обмен!
Не совсем понимаю сложившуюся ситуацию.... Часто пользовалась данным обменникам и другим всегда советовала, но уже БОЛЕЕ 10 ЧАСОВ КАК ИДЕТ ОБМЕН!!!! Ребята, как это понимать??? Обмен был LTC - Тинькоф, транзакции подтвердились 6+ буквально за 15 минут, далее - обмен начался и на этом все..... На ранее созданный тикет ответа до сих пор нет..... В 14-00 создала новый тикет и ответа до сих пор нет... Сайт был на тех. обслуживании, сейчас работает в штатном режиме, обмен возобновлен, НО НИ ДЕНЕГ НИ ОТВЕТА тех.поддержки НЕТ!!!! Зависли 2 транзакции №2354109, №2354108.
Вопрос начал решаться...Претензия снята
Заявки обработались, деньги зачислились в полном объеме.
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обмены!
Заявка 1679999 Отправил еще вчера около 5 вчера, сегодня уже 11 утра. Деньги не пришли! на 5 минут не похоже. Актуальность обмена уже прошла, оплатил через другой ресурс. Где же деньги? уже можно вернуть назад.
Здравствуйте, Юрий! Данной заявки в нашей системе нет, проверьте на каком сайте делали обмен.Претензия снята
Https://www.netex24.info/ это не ваш сайт?Претензия возобновлена
После заполнения необходимых реквизитов, нажал на кнопку "перейти к обмену" далее осуществился переход на оплату пользователю Яндекс Денег, с номером заказа 1679999. платеж успешно выполнен. Или не так все происходит?
Юрий, вы пищите претензию на сайт Netex24.NET , посмотрите домен. Прочтите о нашем предупреждение : https://www.netex24.net/#/news/705Претензия снята
Вчера в 14:15 по московскому времени заявка №2352877 от 12.12.2017 отменили операцию, а биткоины не вернули, обращалась в поддержку , там молчат
Здравствуйте, Ирина! Операторы поддержки начинают свою работу с 10:00 МСК. Заявка была отменена по таймауту как неоплаченнаяПретензия снята
Ладно, хорошо отменена как не оплаченная, а почему не возвращают обратно на кошелек биткоины?Претензия возобновлена
Ирина, по разным причинам. Во-первых 99,9% желают завершения обмена в ручном режиме, во-вторых, для возврата нужен адрес от клиента и другие действия для ручной обработки. Прекратите спамить нас своими претензиями. Ваша заявка была вовремя не оплачена и отменена по регламенту. Все происходит в рамках оферты.Претензия снята
А кому скинуть адрес для возврата?
Ирина, дождитесь ответа оператора, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте такими данными обмениваться нельзя.
Хорошо, подождем, а куда ответят?на почту?
Заявка 2353343 Оплатил заявку примерно час назад, деньги все ещё не пришли. Поддержка молчит.
Здравствуйте, Имя123! Поддержка обрабатывает тикеты в течение рабочего дня в порядке очереди. Дождитесь ответа оператора, вам обязательно помогут.Претензия снята
Как только вы ответили, сразу завершился перевод. Спасибо!
Имя123, спасибо за обмен!
Заявка 2353159 Отправил на обмен LTC - Карта Тинькофф (RUR). Система отписалась что мой перевод получен. На мой тикет поддержка сказала , что платежная не пропускает платеж на мою карту (типа проверьте номер). Подтвердил, что номер верен, но на всякий случай предложил дать номер сберовской карты..... С тех пор тишина....
Уже 2 часа поддержка молчит. На всякий случай продублировал вопрос в другом тикете. Эффекта нет. Уже согласен на возврат лайткоина , но достучаться до них пока не получается. Надеюсь все разрешится по человечески
Здравствуйте, Владимир! Проблемы с зачислением на карты Тинькофф Банка, сбой на их стороне . Оператор вам предложил варианты решения проблемы.Претензия снята
Верно. Согласился на возврат. Надеюсь , что получу его оперативно. Как вернутся деньги отпишусь тут
По прежнему никто ничего мне не вернул.....видимо очень проблематично отправить назад чуть меньше одного LTCПретензия возобновлена
Владимир, да, вы правы, для осуществления возврата требуется некоторое время., его выполняет сотрудник имеющий соответствующий доступ. Проявите терпение пожалуйста.Претензия снята
Возврат наконец то выцарапал. На будущее буду внимательнее читать свежие отзывы. Халява в виде высокого курса не стоит потраченного времени на нервотрепку.
По номеру заявки №2351596 деньги получателю не пришли. Написали в службу поддержки,и вот ответ: Перевод по заявке №2351596 от 11.12.2017 успешно завершен! Денег нет...
Здравствуйте, Дмитрий! Не видим проблем с обменом, успешно отправлен , о чем говорит ссылка из общедоступного реестра https://blockchain.info/tx/09d560156598d0e44fb0365f1edc8814b6d7e235ec34aa15a538ed9d187891f5Претензия снята
Заявка №2343312 от 06.12.2017 до сих пор не обработана =( сколько можно ждать???
Здравствуйте, Игорь! Скажите, что Вам тут непонятно https://www.netex24.net/#/?transaction=173cad0b-8714-46ef-8834-a84101040c1c Чтобы не ждать нужно платить деньги майнерам в виде комиссииПретензия снята
Заявка #2352054. Оплатил с QIWI кошелька в 3:32 ночи 12.12.2017 (более шести часов назад). Деньги не поступили, поддержка молчит. Может не работают ночью, так надо бы предупреждать.
Здравствуйте, Алексей! Ночью операторы не работают, сервис работает в автоматическом режиме 24*7 Приносим извинение за задержку. Обмен завершили в ручном режиме https://blockchain.info/tx/8baea486c0a2a830d3626eae437b01ce98d90b128a50f2f395c1b83049ee0050Претензия снята
Номер заявки: 2352185 оплатил 2мя платежами. В итоге заявка провисела не оплаченной и отменилась. Как теперь вернуть деньги? support молчит
Здравствуйте, Артем! Так нельзя платить, система автоматически не распознает такие платежи. Только в ручную сможем обработать. Дождитесь ответа, оператор обязательно поможетПретензия снята
Получатель пишет что деньги на счет не пришли
Здравствуйте, Роман! Обратитесь пожалуйста в нашу поддержку http://support.netex24.net/ , оператор поможет решить данную проблему.
Здравствуйте почему я обменивал по одному курсу, а обменяли по другому и часть при обмене отправили на другой кошелек? если сложить оба перевода то выходит то что должен был получить я
Здравствуйте, Егор! Извините, но Ваше заявление похоже на бред Вот Ваша операция https://blockchain.info/tx/c83838b7491ffab5be965924ee7b491048ce5a346dfe729e2ed45ee889cb8c00 Курс в созданной заявке не меняется. Если Вам нужны расчеты, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно все пояснят.
Здравствуйте, Егор! Извините, но Ваше заявление похоже на бред Вот Ваша операция https://blockchain.info/tx/c83838b7491ffab5be965924ee7b491048ce5a346dfe729e2ed45ee889cb8c00 Курс в созданной заявке не меняется. Если Вам нужны расчеты, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно все пояснят.Претензия снята
Когда я создавал заявку мне показали что я получу 0.012316 BTC а когда я его оплатил то получил 0.011716 BTCПретензия возобновлена
Егор, показало где?Претензия снята
В транзакции есть еще один перевод от куда он там? https://blockchain.info/tx/c83838b7491ffab5be965924ee7b491048ce5a346dfe729e2ed45ee889cb8c00
На вашем сайте когда вводишь нужную к переводу суммуПретензия возобновлена
Егор, это сдача на наш адрес! Так работает сеть. Все деньги с адреса с начало отправляются на адрес получателя, а остаток возвращается обратно на адрес, второй адрес в транзакции не ваш!
в Netex24.net курс фиксируется при создании заявки и никогда не меняется! Изменение курса исключено логикой программного обеспечения. Тем не менее курс криптовалют очень волатилен, а обменник работает по биржевым курсам, которые могут измениться в любой момент времени. В связи с этим возможна рассинхронизация курса в обменнике и на стороннем ресурсе, который рекламирует курсы обменника, например, на мониторинге обменников, типа bestchange. Но после создания и перед оплатой заявки на шаге #2, который называется подтверждение данных мы показываем данные, в том числе курс, по которому будет произведен обмен еще раз. С этого момента изменение курса невозможно, т.к. заявка уже создана, а ее данные записаны в базу данных. Если в процессе перехода на сайт или в процессе оформления заявки курс изменился, то измененный (новый курс) Вы видите на этом шаге. Если курс Вас не устраивает, Вы отказываетесь от обмена, не платите.
Ок по второму адресу понятно а что поповоду курса на все заполнение я потратил меньше минуты на оплату тоже меньше минуты а курс поменялся!
Приведите доказательства, что Вам была рассчитана сумма в 0.012316 BTC?Претензия снята
Те курс поменялс в те секунды пока я заполнил данные? а система не должна на это обращать внимание пользователя?
Егор, мы не знаем сколько времени Вы оплачивали заявку, заполняли калькулятор и где увидели сумму о которой пишите. Нам об этом и не нужно знать. Поэтому просим Вас привести доказательства. В противном случае ваши заявления голословны. У нас есть доказательства - это информация из базы данных. Если Вы обратитесь в поддержку Вам ее предоставят.
А какие доказательства вам необходимы? вы знаете сумм которую я перечислил и сумму которую мне показал ваш сайт от сюда мы знаем курс по которому он был рассчитан смотрите когда был такой курс на последние 15 минутПретензия возобновлена
Приведите доказательства, что Вам была рассчитана сумма в 0.012316 BTC? Это могут быть скрины экрана, логи с сервиса мониторинга и т.д. Мы видим другие данные. И прекратите спамить нас своими претензиями.
Приведите доказательства, что Вам была рассчитана сумма в 0.012316 BTC? Это могут быть скрины экрана, логи с сервиса мониторинга и т.д. Мы видим другие данные. И прекратите спамить нас своими претензиями.Претензия снята
Менял с киви на доги, прождал целый час так ничего и не пришло, онлайн поддержки на сервисе нет, и никакого письма на почту не приходит, долго ещё ждать:?
Здравствуйте, Владислав! Обратитесь пожалуйста в нашу поддержку http://support.netex24.net/ , оператор поможет решить данную проблему.Претензия снята
Обменник прекратил свою работу? недоступен не первый день
Здравствуйте, Юлия! Вы можете продолжить обмены, проводились технические работы несколько дней
Здравствуйте,когда у вас закончаться тех.работы?А то у меня деньги к Вам на счет только что поступили
Здравствуйте, пользователь! Сервис работает в обычном режиме.
Кидалово. Средства ушли с полоникса с концами.
Здравствуйте, Devil! Кто вас кинул поясните? Или может для начала номер заявки уточните?
Номер заявки не сохранил. Но есть адрес, по которому прошёл вывод биткоина. Хотя сильно сомневаюсь, что Вы подтвердите, что этот адрес с вашего сайта.
Ушло по адресу 1BGzCMxgFtkSanBSdCW9SkPZq9Ba23rT82 0,025 btc. По истечении 15 минут никаких движений не произошло, хотя на полониксе вывод подтвердил.
Devil, мы свои обязанности выполняем перед каждым клиентом! Обратитесь в наш хелпдеск http://support.netex24.net/ , напишите оператору данные по заявке, если обмен сделан на нашем сайте, то обмен будет обработан (завершим или сделаем возврат)
Все слился товарищ. Видимо разобрался. Так обычно и происходит
Смысл сюда ещё что-то добавлять? Деньги от этого не вернуться.
Devil, добавить сюда нужно номер заявки. Операторы проверят был ли такой обмен в Netex24.net или Вы делали обмен на другом сайте. После этого мы сможем разобраться что произошло
№2343983-номер заявки #20542-тикет Уважаемый обменник будьте добры рассмотрите мою заявку и тикет. Средства жду с 06 декабря.
Здравствуйте, Bakstor! На этом сайте поддержки нет, дождитесь ответа оператора.
Переводил битки-сбер 6 декабря, заявка отменена из за 0 потверждений, сегодня блокчайн потвердил и платеж прошел, проверьте и решите пожалуйста, заявка 2344686 тикет 20558
Здравствуйте, Илья! На этом сайте поддержки нет, дождитесь ответа оператора.
Доброе утро обработайте в ручном режиме 2344529 26 подтверждений получено очень тороплюсь по этому вам пишу
Тикет #20376
Здравствуйте, Михаил! На этом сайте поддержки нет, дождитесь ответа оператора.
Делал перевод 7 числа декабря месяца, сначала битки зависли на 2 дня, видимо из-за маленькой комиссии. В итоге битки ушли а денег так и нету!!! Прошу разобраться с данной ситуацией
Здравствуйте, Дмитрий! Обратитесь в поддержку support.netex24.net , на этом сайте поддержки нет. Не во время оплаченные заявки, оператор завершает в ручную, после обращения от пользователя!Претензия снята
Обменник честный, все притензии снимаю, все средства пришли на карту! 5 из 5
Жду деньги на сбор почти трое суток помогите решить проблему ????2344529 номер обмена
Здравствуйте, Михаил! Помогают у нас тут : http://support.netex24.net/
От того, что вы пишите уже второй пост тут, ваша транзакция не подтвердится быстрее.
Обмен с btc. На сбербанк весит уже трое суток.
Здравствуйте, Артём! Обратитесь в поддержку, если обмен "висит", значит у нас нет возможности отправить на вашу карту! На этом сайте поддержки нет!
Понял, спасибо!
Отдайте мои денюшкииии.
Спасибо, денюшкиииии пришли!Претензия снята
Обменивал гривну на лайткоин так и не пришли
Обменивал LTC на рубли.После подтверждения перевода прошло больше 10 часов.Денег нет. Номер перевода 2348969.
Саппорт на Ваши тикены не отвечает.Денег так и нет.Верните мне мои litecoin.Что за мошенничество?
Администратор netex24, пожалуйста свяжитесь со мной и помогите решить мою проблему.
Здравствуйте, Максим! Поддержка клиентам оказывается с 10 часов, дождитесь ответа оператора, вам обязательно помогут.Претензия снята
Спасибо.Служба поддержки помогла мне оперативно.Если бы она еще круглые сутки работала,цены бы Вам не было.Все претензии снимаю.
Обменивал киви на btc. Оплату произвел, биткоины мне не перевели. Обратился в саппорт, который начал искать предлоги по которым мне не могут перевести мои биткоины. Не доволен работой сервиса. Жду решения проблемы.
Здравствуйте, Кирилл! Провели в ручном режиме https://blockchain.info/tx/62f78b591dd2680c523043174a47c60b1ee8e4351e4dedba9e19d18ace7fc231 Приносим свои извинения за задержку и сбойПретензия снята
Перевел биткоинты, долго ждал подтверждения так как сеть была перегружена. Заявку взяли и сняли. Суппорт не работает. Регистрация не работает. Скорее всего собрали бабло и закрылись. Так что народ, не пользуйтесь сервисом. Это сервис стал кидаловом.
Здравствуйте, Velesberg! Поддержка клиентам оказывается тут http://support.netex24.net/ Т.к. ваш обмен был отменен по таймауту, то требуется ручное вмешательство.Претензия снята
Я знаю где страница с суппортом, если бы еще тикет отправлялся. Еще бы и регистрация работала. Еще бы и сами без напоминаний в ручную обрабатывали как другие обменники. Не понятно, что значит претензия снята? Разве вопрос решился? Кстати сейчас посыпятся притензии.
Velesberg, самостоятельно мы не обрабатываем такие обмены, но скоро будет возможность, что клиенты сами будут завершать обмен кнопкой. Напишите более подробно, почему вы не можете создать тикет?
Короче, тикет не отправляется. Не знаю, что делать.Претензия возобновлена
Все поля тикета заполняю, сама форма ошибок не выводит. Пытаюсь зарегистрироваться, ввожу почту, окно закрывается и на этом все. Письмо подтверждения не приходит.
Velesberg, завершили в ручную. Спасибо за обмен, удачи.Претензия снята
Заявку исполнили в ручном режиме, претензию снимаю. Но, сайт надо делать и проверять на разных браузерах как все работает. И что бы не повторялись такие отзывы и претензии, надо как-то работать в этом направлении.Претензия возобновлена
Velesberg, финансовый спор закрыт!Претензия снята
Обменял приват24 на лайткоин, деньги конечно снялись быстро, а монета так и не пришла, написал в тех поддержку, чтобы сделали откат, но так никто и не ответил. 2349401
Здравствуйте, Igor! Вам сделан возврат.
Имел я ф сраку этих майнеров!!!Более 48 часов висит транзакция!!! Blockchain-это х%й знает что, ни один гомик не может ответить на вопрос *Как доплатить комиссию?* для этих геев-майнеров. 100% они в очко друг друга .....
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram