На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
Переводил Bitcoin на сбер. Средства переведены, через пол часа заявку отменили, деньги не пришли, ни контактов ни данных - написать некому, написал хоть кому то там - ответа нет, денег тоже
Здравствуйте, Никита! Поддержка клиентам оказывается тут http://support.netex24.net/Претензия снята
Претензия не в том, что мне некуда обратиться, а в том что моя заявка отменена, деньги списаны, но мне не переведены !Претензия возобновлена
И не нужно снимать претензию до тех пор пока средства не поступят туда, где они уже давно должны были оказаться !
Все нормально деньги пришли. В след раз сообщите заранее, если какие то техническские проблемы, а не заставляйте нервничать своих клиентовПретензия снята
Никита, это авария, это невозможно сделать заранее. Приносим свои извинения за задержку. Спасибо за Ваш обмен.
Производил обмен BTC, отправил битки в районе 2-х часов дня, деньги на карту так и не пришли. Поддержка не отвечает (оставили один коментарий, чтобы проверил карту)
Здравствуйте, Михаил! Не переживайте, не большие технические проблемы, проверим обмен в ближайшее время.Претензия снята
Ваше ближайшее время меня не устраивает. Если вы проводите технические работы на сайте, то надо вешать уведомление в шапку, о планируемых работах! Жду перевода более 4-х часов! А ваша поддержка отвечает, что проблема в моей карте!Претензия возобновлена
Михаил, это были не технически работы, а авария. Работы сайта восстановлена. Ваш обмен успешно завершен. Приносим сови извинения за задержку. Спасибо за Ваш обмен.Претензия снята
Не знаю в какой параллельной вселенной мой обмен успешно завершён, но денег как не было, так и нет!Претензия возобновлена
Михаил, видим, 151 ошибка от платежной системы при отправке на Вашу карту. Не возможно завершить перевод на эту карту. Напишите в тикет новую карту или можем выполнить возврат
Написал номер другой карты
Деньги пришли.Претензия снята
Михаил, спасибо за обмен.
Сайт недоступен!!! Транзакция по обмену биткоинов подтверждена, деньги на киви не пришли!!!
Здравствуйте, Леонид! Не переживайте, не большие технические проблемы, проверим обмен в ближайшее время.Претензия снята
Вот когда поступят деньги, тогда и снимайте претензию!!! А пока вопрос не решён!!!Претензия возобновлена
Жалоба на My wot и WM Advisor так же отправлена. Если в ближайшее время не увижу поступление, напишу везде, где только можно о Ваших методах работы!
Наконец-то! СпасибоПретензия снята
Леонид, приносим извинения за задержку. Спасибо за Ваш обмен.
Такая же ситуация,как долго ждать решения?
Здравствуйте, Денис! Работаем, проявите терпение пожалуйста.Претензия снята
Денис, работа сервиса восстановлена. Ваша заявка не оплачена https://blockchain.info/address/185nbaUgEUD28CUijK5itbMfvFWXT47w4A
В связи с чем это связано,если деньги были переведены первый раз встречаюсь с такой проблемойПретензия возобновлена
Денис, нам это не известно. Обратитесь к провайдеру своего кошелька и прекратите возобновлять свою претензию. Заявка не оплачена!Претензия снята
Как только отправил деньги с Приват24 на Киви, так сервис стал недоступен. Деньги с карты сняты, а на Киви не поступили
Здравствуйте, Виталий! Не переживайте, не большие технические проблемы, проверим обмен в ближайшее время.Претензия снята
Тогда отменяйте операцию и возвращайте пожалуйста деньги на карту. Мне оперативно нужны были киви, а не после устранения ваших неполадок. Из-за ваших проблем у меня прогорела другая операция. СпасибоПретензия возобновлена
Виталий, сервис не работает на данный момент, просим проявить терпение.Претензия снята
Я всё понимаю, поэтому когда ваш сервис возобновит работу, прошу отменить обмен и вернуть мои деньги обратно на мою карту Привата. Ок? Киви были нужны мне 40 минут назад, а сейчас уже неактуальны!Претензия возобновлена
Виталий, нет, проблем. Если Вы обратились в поддержку и у Вас уже есть тикет, то сообщите об этом и напишите номер карты. Вам сделают возвратПретензия снята
Пока у меня ни денег, ни доступа к вашему сервису, поэтому не нужно снимать претензиюПретензия возобновлена
Виталий, работа сервиса восстановлена. Если Вам нужен возврат, обратитесь в поддержку support.netex24.netПретензия снята
Два часа назад отправил BTC в обмен на киви уже 8 подтверждений, на кошелек мне ничего не пришло. Оператор тех. поддержки ответил один раз и теперь игнорит.
Все, спасибо! Деньги только что поступили, претензий не имею. Можете пользоваться.Претензия снята
Здравствуйте, Ёжик! Спасибо за Ваш обмен
Деньги с карты списало полтора часа назад подтвирждения нет.Номер заявки 2362917
Здравствуйте, Ваган! На сервисе проходят технические работы, ожидайте пожалуйста. После работ, проверим обмен.Претензия снята
Ваган, ваша оплата пришла без комментария, вам необходимо связаться с ТП обменника http://support.netex24.net/ , оператор поможет оформить возврат.
Обмен по заявке №2362953 от 17.12.2017 отменен Средства уже как час списаны, а на QIWI не поступили.
Пожалуйста, верните мои средства.
Возможно, проблема в том - что я указал не ту сумму которая была на странице оплаты, теперь надо связаться с техподдержкой.
Как связаться с тех.поддержкой?
Здравствуйте, Сергей! Не переживайте, не большие технические проблемы, проверим обмен в ближайшее время.Претензия снята
Спасибо!
Надеюсь в течение 3-х суток деньги вернутся на мой счет Blockchain или на мой QIWI
Сергей, Ваша заявка не оплачена!
Как это понимать?Претензия возобновлена
Я указал просто не ту сумму, которая была на сайте обмена. И всё. В почту мне пишут - что моя заявка принята. Мне написали 2 раза с разными номерами заявок: Здравствуйте! Ваша заявка №2362953 от 17.12.2017 принята И Здравствуйте! Ваша заявка №2362965 от 17.12.2017 принята.
Вы еще подтвердили перевод средств с моего кошелька BlockChain на другой. В итоге - средств на Blockchain нет и на моем QIWI тоже денег нету (можно расценивать - как украли)
Я отправлял на этот кошелек 1GpuRoqWMwdQAaeSRHYGFRkMmTqAQikTNg
В December 17 @ 11:00 PM
Создать новый тикет не могу, т.к не грузит ссылку.
Сергей, №2362965 оплачена. Обмен завершили в ручном режиме.Претензия снята
Спасибо! Все пришло!
Спасибо за обмен.Меняйте смело!
Обмен по заявке №2362949 от 17.12.2017 отменен Средства на кошельке списаны.
Как и когда мне будут возвращены средства!!??
Здравствуйте, Эльвир! Не переживайте, не большие технические проблемы, проверим обмен в ближайшее время.Претензия снята
Эльвир, Ваш обмен успешно завершен!
Все спасибо , деньги пришлиПретензия возобновлена
ПришлиПретензия снята
Эльвир, спасибо за обмен.
Доброй ночи , обменник не работает ночью ? уже прошло почти час , деньги так и не поступили , с карты давно сняты ..
Здравствуйте, Сергей! Обменник работает 24/7, поддержка ночью не работает. Ночью Приват задерживал выписку. После обработке тикета.обмен завершен в ручную.Претензия снята
Обмен по заявке 2362281. Заявка на Вашем сайте до сих пор в состоянии проверки, хотя перевод денег был подтвержден банком в 22.27. Служба поддержки до сих пор на созданный тикет не отвечает (ID тикета: #21078).
Здравствуйте, Юля! Поддержка ночью не работает. Ночью Приват задерживал выписку. После обработке тикета.обмен завершен в ручную. Извините за задержку.Претензия снята
Спасибо, большое. Но понервничать заставили...
Юля, спасибо за обмен.
Обмен по заявке №2361130 от 16.12.2017 отменен Обратно биткойны на биржу упадут?
Здравствуйте, Алмаз! Мы не знаем, мы от Вас ничего не получали https://blockchain.info/address/1NCg8NUsag5faCXwMyPAr69uJKNwi1MPk2
Совершал обмен , сообщение на маил не было доставленно.Номер заявки нигде не закреплён . в итоге потерял на этом сайте приличную сумму. Не работает обратная связь ,нет личного кабинета .Не советую
Здравствуйте, Streetmagic! В Netex24.net заявок с таким номером нет. Проверьте на каком сайте Вы делали обменПретензия снята
На вашем сайте не работает обратная связь. не было ни единого сообщения с номером заявки и тд. Имеется номер кошелька и хеш транзакции ,возможно ли проверить транзакцию по этим данным как на других нормальных обменниках?Претензия возобновлена
Streetmagic, конечно, только обратиться Вас нужно в поддержку support.netex24.net. Операторы смогут найти заявку по любым данным. Тут поддержка не предоставляется.Претензия снята
Хорошо спасибо.
"На вашем сайте не работает обратная связь. не было ни единого сообщения с номером заявки и тд." Это явно не про наш сайт! Во-первых обратной связи у нас нет. У нас есть хелп-деск и он работает. Во вторых по всем операциям Netex24.net отправляет клиенту уведомления на e-mail о ходе выполнения заявки. Нам кажется что это для Вас https://www.netex24.net/#/news/705
Спасибо большое Вам. Проблема практически решена.Жду возврат средств.
Странная ситуация возникла. Делал конвертацию ETH 3 декабря на Сберкарту. Операция прошла успешно. Сегодня 15 декабря Сбербанк отменил операцию и списал со счета деньги. При разборе проблемы с операторами Сбербанка мне сообщили, что отправитель (т.е. обменник) отменил операцию. Пока разбираюсь.
Здравствуйте, Zemsys! Проверяется информация. С вами ведётся переписка в поддержке.Претензия снята
Удивительно, но в течение полтора часов решили проблему - вернули ETH. Не ожидал.
Повторите заявку №2359513. Киви был переполнин
Здесь кто-то реагирует на мое сообщение?
Здравствуйте, Александр! Здесь нет, т.к. поддержка здесь не оказывается. Для поддержки наши клиенты обращаются в наш хелп-деск support.netex24.net. Создайте тикет Вам обязательно ответят и помогут
Развод. минус 600$. Биткоин-сбербанк. Битки отправил, на карту не дошли. Поддержка сказала что нет в их системе перевода. При переводе не выдало номера обмена. НА почту письмо не пришло. Не рекомендую!
Здравствуйте, Roman! Проверьте на каком сайте Вы делали обмен, Вы пишите в Netex24.NET и прочтите пожалуйста наше предупреждение https://www.netex24.net/#/news/705Претензия снята
На сайте и делал. Вы хотите сказать что знаете о каких-то левых сайтах и не предпринимаете ни чего?Претензия возобновлена
Roman, мы хотим сказать Вам то, что написано в нашей политике борьбы с фишингом. Прочтите внимательно о чем мы знаем и что мы делаем. Там все описано.Претензия снята
А как быстро должен пройти обмен приват на биток?
Вопрос снят, сам немного натупил (не нажал кнопку "Я оплатил" на сайте). Отличный сервис. Все прошло успешно. Спасибо.
Здравствуйте, по заявке №2358446 уже два часа нет информации. биткоин не поступил на кошелек. Также молчит поддержка
Биткоин получил, вопрос снятПретензия снята
Здравствуйте, Евгений Спасибо за обмен.
Оплата заявки 1623534 Обрааботайте
Здравствуйте, Пётр! В нашей системе нет такого номера заявки. Проверьте на каком сайте делали обмен, вы пишите на Netex24.NETПретензия снята
Ето что лохотрон?Претензия возобновлена
Пётр, правильнее называть это фишинг, но смысл тот-же. Прочтите пожалуйста https://www.netex24.net/#/news/705Претензия снята
Здравствуйте обработайте пожалуйста заявку №2358096 приват 24
Здравствуйте, Joucoint! Допущена ошибка в комментарии. Просим обратится в наш хелпдеск http://support.netex24.net/ , оператор поможет решить данную проблему. На этом сайте поддержки нет.
Здравствуйте! Обработайте пожалуйста заявку №2357805. В автоматическом режиме заявка не обработана. Я уже сомневаюсь вычел комиссию или нет. Может из-за этого висит?
Здравствуйте, Александр! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется.
Здравствуйте, Александр! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята
Обратился. Тикет висит, поддержка не отвечает. Статус заявки висит: "Обмен по заявке №2357805 от 14.12.2017 начат" И ничего не происходит.
Александр, оператор отвечает на все тикеты без исключения, дождитесь ответа Вам обязательно помогут
Уже час как ушли деньги с привата, биток так и не отправили....20 минут висит в хелпдеске тикет...тишина...
Здравствуйте, Andrew! Оператор отвечает на запросы клиентов до 2-ух часов в рабочее время. Мы завершили Ваш обмен в ручном режиме https://blockchain.info/tx/58f40593c9f50d71c32771c278b1f1e980c513ea83c25e143397ae22ff226bc9 . Приносим извинение за задержку и сбой в работе автоматаПретензия снята
Да, спасибо!
Andrew, спасибо за Ваш обмен. Меняйте смело!
Уже как 4 часа назад сделал заявку на обмен средств. Время ожидания заявки истекло и только после этого пришло подтверждение от блокчейн что перевод сделан. Но по итогу в обменника не оказалось достаточно средств чтобы продолжить обмен. Итог, денег нет. Уже как несколько часов! Разберитесь с этим!
Уже больше часа хелпдеск не отвечает на вопросы!
Здравствуйте, Tony! Операторы обрабатывают тикеты до 2-ух часов в рабочее время. Понятна Ваша ситуация, оплата была произведена с небольшой комиссией, майнеры ее не подтвердили за два часа, обменная операция была отменена по таймауту, резерв был снят, на момент подтверждения транзакции в блокчейн валюты в обменнике не было. Мы поясняем эту ситуацию на экране с Вашей заявкой. Можем сделать возврат или Вы можете дождаться пополнения резерва. Все в рамках правил. Как Вы хотите чтобы мы с этим разобрались?Претензия снята
Заявка обработана! Спасибо.
Tony, рады что смогли Вам помочь. Спасибо за Ваш обмен. Меняйте смело!
Заказ все еще ожидает оплаты, хотя оплатил более 5 минут назад https://blockchain.info/address/1EzTZnchPC2JKV9pP4RFUejTyVqhCtEDJx
Уже есть подтверждения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И специолист на сайте несет ересь!
Я болшую комисиию ставлю, чтобы деньги быстрее получитье , а ваш сервис просто тратит мое время
Здравствуйте, Вова! С Вами ведется переписка и рассмотрение вопроса на хэлпдеске. Здесь поддержки нет. Просьба ожидать ответа оператора по запросу в тикете.Претензия снята
И почему для совершения обмена нужно писать и операторам и плохой отзыв сюда? проще то никак?Претензия возобновлена
Вова, Ваша заявка была обработана успешно. Ответ на Ваш запрос произведен в течении 10 минут. Бывают технические моменты, которые не зависят от нас.Претензия снята
Спасибо за обмен! Удачи!
Решил обменять 500$ киви на эфир, полная тишина, уведомлений на почте нет, служба поддержки молчит
Здравствуйте, Михаил! В нашей системе нет такого номера заявки 3039665 Проверьте на каком сайте делали обмен, вы пишите на Netex24.NETПретензия снята
Не могу обменять. В поле ввода адреса btc ввожу рабочий - красное поле показывает, что адрес некорректный.
Здравствуйте, Я! Скоро Вы сможете оформить заявку. Приносим извинение за сбойПретензия снята
Задержка в выплате, проводил операцию на сайте https://www.netex24.net/ Номер заявки №2355808 Перевод с моей стороны успешно прошел
Здравствуйте, Александр! Обмен завершен. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Здравствуйте! Заявка №2573532 19:47. Спустя 40 минут никакого подтверждения, тех. поддержка отсутствует. Помогите! Спасибо!
Здравствуйте, Иван! В нашей системе нет такого номера заявки 2573532 Проверьте на каком сайте делали обмен, вы пишите на Netex24.NETПретензия снята
Ребят,у меня скрины каждой операции сохранены) назначение платежа, название платежа... как хотите это называйте, но заявка 2573532 с сайта https://www.netex24.info/
Иван, вы пишите на Netex24.NET , посмотрите домен! Наше предупреждение : https://www.netex24.net/#/news/705 прочтите.
Печаль(
Оплатил заявку в 14:48 по мск, уже 16:06. Перевода на кошелек не поступило. На почту ход обмена не приходит. Обмен по заявке №1127797 от 13.12.2017
Здравствуйте, Егор! В нашей системе нет такого номера заявки 1127797 Проверьте на каком сайте делали обмен, вы пишите на Netex24.NETПретензия снята
Оплаты нет техподдержка не отвечает. На почту ход обмена не приходит. Обмен по заявке №2354611 от 13.12.2017
Здравствуйте, Павел Николаевич! Ваш обмен не прошел из-за ограничения на вашем кошельке Qiwi. Завершен оператором в ручном режиме, после обработки тикета.Претензия снята
Здравствуйте, Павел Николаевич! Чушь полная. Почта была Вам отправлена, вот лог почтового сервера: 2017/12/13 13:15:52 netex24.net: заявка на обмен BTC на Qiwi принята [email protected] Попробуйте заглянуть в спам Техподдержка отвечает на все тикеты в течение рабочего дня. Обмен Ваш не завершен, потому-что на Вашем кошельке QIWI имеется лимит или Ваш кошелек заблокирован платежной системойПретензия возобновлена
Здравствуйте, Павел Николаевич! Чушь полная. Почта была Вам отправлена, вот лог почтового сервера: 2017/12/13 13:15:52 netex24.net: заявка на обмен BTC на Qiwi принята [email protected] Попробуйте заглянуть в спам Техподдержка отвечает на все тикеты в течение рабочего дня. Обмен Ваш не завершен, потому-что на Вашем кошельке QIWI имеется лимит или Ваш кошелек заблокирован платежной системойПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram