Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Наталия! Скажите, а Вы по-русски читаете https://www.netex24.net/#/?transaction=801e9355-2bed-4413-8dab-a84d017d2097Претензия снята

Здравствуйте, Наталия! Уточните, что вам не понятно в этом тексте : https://www.netex24.net/#/?transaction=801e9355-2bed-4413-8dab-a84d017d2097 Прочтите, и продолжите обмен самостоятельно.Претензия возобновлена

Нажмите кнопку "Возобновить обмен"

Здравствуйте, Наталия! Уточните, что вам не понятно в этом тексте : https://www.netex24.net/#/?transaction=801e9355-2bed-4413-8dab-a84d017d2097 Прочтите, и продолжите обмен самостоятельно.Претензия снята

Наталия, как обстоят дела с обменом?

Уже вчера нажимала на кнопку возобновить обмен. Сообщение от сервиса: 20.12.17 07:33 Невозможно возобновить обмен, т.к. в настоящий момент в обменнике недостаточно средств для завершения операции. Вы можете обратиться в службу поддержки для возврата или попробовать продолжить обмен позже, когда резерва в обменнике будет достаточно для завершения операции. Администрация NetEx24 не держите людей за дурачков, и читать и писать умеем. А вы из себя очень умных не строите!Претензия возобновлена

Наталия, за дурачков вас ни кто не держит, если вы посмотрите, я спрашиваю выше как дела с обменом, чтобы помочь его завершить. Ваш перевод отправлен на карту. Извините за задержку. Доброго вам дня!Претензия снята

Спасибо,оперативно работаете!)Претензия снята

Здравствуйте, Александр! Сегодня очень плохо себя чувствует сеть btc, операции подтверждаются с большой задержкой. Из-за этого оплата вовремя не распознается. Операции отменяются по таймауту. Мы обработали вашу заявку в ручном режиме. Приносим извинение за задержку. На будущее просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.netПретензия возобновлена

Здравствуйте, Александр! Сегодня очень плохо себя чувствует сеть btc, операции подтверждаются с большой задержкой. Из-за этого оплата вовремя не распознается. Операции отменяются по таймауту. Мы обработали вашу заявку в ручном режиме. Приносим извинение за задержку. На будущее просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.netПретензия снята

Здравствуйте, пользователь! Ваши монеты отправлены, дождитесь подтверждения и транзакция отобразится в реестре. Такое бывает при загруженной сети.Претензия снята

Прошло уже больше 12 часов, но все по-прежнему. Transaction not found.Претензия возобновлена

Здравствуйте, посмотрите в другой реестр блоков, на blockchain.info часто рассинхронизация, когда сеть жестко висит. Мы отправили деньги в блокчейн, нужно дождаться подтверждения https://blockexplorer.com/tx/4f049a8696bafe69571aa76f0f5553151ba3f1f30122d5dd5539076c4e622ff9Претензия снята

Спустя 20 часов биткоины все-таки пришли

Здравствуйте, Артур! Ваши монеты отправлены, дождитесь подтверждения от сети и транзакция отобразится в реестре. Такое бывает при загруженной сети.Претензия снята

Ребят,я все понимаю,но уже 16 часов прошло,а результатов все нет.Проверьте ,пожалуйста информацию!Претензия возобновлена

Артур, что нужно проверить? Мы видим что второй день сеть жестко висит. Нужно дождаться подтверждения. Мы также ждем множество подтверждений транзакций наших клиентов. Так работает bitcoin в настоящий момент времени. Сейчас все сообщество только об этом и говорит, типа BitCoin умирает из-за высоких комиссий и долгих подтверждений.Претензия снята

Здравствуйте, Alex! У вас ни одного подтверждения от сети https://blockchain.info/address/1HqpsWGjMiC1m15FzjhHYwJrfto1wcRmWV заявка считается оплаченной после первого подтверждения.Претензия снята

Спасибо. Деньги пришли.

Здравствуйте, Ольга! Этот перевод не успешный. Не видим вашего тикета. Обратитесь пожалуйста ещё раз http://support.netex24.net для возврата или корректировки перевода.Претензия снята

Тех поддержка молчит, все транзакции подтверждены, так же есть смс от банка об отмене перевода. и скрин моего минусового баланса, есть переписка с тех поддержкой за 04.12.17, где видно, что при переводе возникла проблема. Могу все скрины предоставить . 0,35 ETH не маленькая сумма, она не могла просто так потеряться. Проверьте свои поступления за 04.12.17Претензия возобновлена

Ольга, да видим, что не успешный перевод. Для возврата обратитесь в поддержку. Все тикеты обрабатываются в течении 2 часов.Претензия снята

Спасибо! Деньги на счету!) С Вами приятно иметь дело)

Здравствуйте, Александр! По указанной заявке в претензии, обмен успешно завершен. Мы не видим никаких проблем.Претензия снята

И кстати пока не напишешь здесь плохой отзыв, они так и не отправляют деньги, а как написал, через 10 мин у них всё подтверждения пришли и деньги отправили мне, не пойму что за дела, у друга была точно такая же ситуация.

Конечно вы теперь не видите ни каких проблем после того как я вам начал строчить и после того как вы отправили мне деньги!

Здравствуйте, Дима! Ваш обмен завершен. Извините за задержку и сбой в автомате.Претензия снята

Здравствуйте, Елена! Ваш обмен завершен. Извините за задержку и сбой в автомате.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий! Ваш обмен завершен. Извините за задержку и сбой в автомате.Претензия снята

Здравствуйте, Елена! Netex24.net автоматический обменник. Заявки обрабатываются без участия человека 24*7. В случае ошибки клиента или сбоя в системе операторы обрабатывают заявки в ручном режиме. Для обращения в поддержку наши клиенты используют хелп-деск support.netex24.net. Операторы отвечают на запросы клиентов в течение рабочего дня. Дождитесь ответа оператора, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Только что ответила служба поддержки, что денег не видит , а у меня со счета было снято 1798 долларов , проблему не решилиПретензия возобновлена

Елена, в выписке пока мы видим одну вашу сумму, обратитесь в Приват за всеми разъяснениями. Возможно выписка прогрузится позднее, оператор проверит. На этом сайте поддержки нет. Не нужно переживать, если заявки оплачены, проблемы будут решены. Вас оператор просил прислать квитанцию, вышлите, решайте проблему в хелпдеск, быстрее процесс пойдет.Претензия снята

Какая выписка? По инструкции я переслала деньги на карту привита Стороженко Константину Владимировичу. Приват написал , что деньги успешно отправлены и доставлены. Но вы пишите, что их не видите. Что делать ?Претензия возобновлена

Елена, пришлите квитанцию, возможно банк задерживает отображение Вашего платежа в выписке. Такое случается. ПО банка часто работает некорректно.Претензия снята

Отправила выписку , пока жду ответПретензия возобновлена

Елена, переписка с клиентами ведется в рамках тикета support.netex24.net. Других средств связи с клиентами у нас нет. Мы не знаем куда Вы отправили квитанцию. Сделайте это в тикетеПретензия снята

Я отправила именно на эту почту - ответа нет. Что делать ?Претензия возобновлена

Елена, с вами ведется переписка в рамках тикета.

Елена, с вами ведется переписка в рамках тикета.Претензия снята

Мне написали , что не было комментария, а он точно был . Теперь написали , что деньги вернут на карту. Запросили номер карты - я выслала. В течении которого времени вы вернёте мне деньги ?Претензия возобновлена

Елена, без комментария обмены не завершаются автоматически. Об этом мы предупреждаем наших пользователей до оплаты заявки. Кроме того Вам или уже предоставлена или мы можем предоставить скрин из ЛК, где Вы сможете убедится что комментария нет. Если Вы писали комментарий, а банк его не передал, Вы можете обратиться в банк за разъяснениями почему Ваша оплата были выполнена банком с ошибкой. Вы можете продолжить общение с операторами, Вам обязательно предоставят любую информацию. У нас данных по времени возврата нет!Претензия снята

Вы можете мне сообщить когда я получу обратно свои деньг. ??? Я отправила 50 тыс гривен = 1798 дол, на карту Приватбанка , как было указано в вашей инструкции . Когда я получу обратно свои деньги ???Претензия возобновлена

Елена, спросите об этом в тикете. У нас нет такой информацииПретензия снята

Мне отвечают только здесь , служба поддержки отвечает медленно , сейчас вообще нет ответаПретензия возобновлена

Елена, операторы отвечают на запрос клиентов постоянно, в порядке очереди обработки запросов. По правилам сервиса возвраты по ошибочно оформленным обменом клиентов производятся в течение рабочего дня. Точное время Вам может предоставить только оператор. Еще раз: у нас нет такой информации!Претензия снята

Пожта верните мне деньги !!!Претензия возобновлена

И вышлите скрин, что деньги отправлены

Спасибо , деньги вернулиПретензия снята

Здравствуйте, Наталья! Netex24.net автоматический обменник. Заявки обрабатываются без участия человека 24*7. Если форма оплаты была изменена или платеж разбит на несколько частей,что вы собственно и сделали, обменник не может идентифицировать платеж. Обратитесь в поддержку сервиса, оператор поможет решить проблему.Претензия снята

Почему это вы пишете, что претензия снята??? Вопрос никак не решен, на моё сообщение на Вашем сайте нет никакой реакции от вас, денег моих нет, биткоинов тоже.Претензия возобновлена

Наталья, ваш обмен обработан оператором в ручном режиме https://blockchain.info/address/1Exx6gd6ySNgmcLZ7BJACfeEr7V7yKu7yoПретензия снята

Заявка наконец-то обработана в ручном режиме. Вопрос решен.Претензия возобновлена

Заявка снятаПретензия снята

Здравствуйте, Яков! Ваш обмен отменен по таймауту, так как оплаты во время не поступило.Необходимо ручное вмешательство оператора. Для обращения в поддержку наши клиенты используют хелп-деск support.netex24.net. Операторы отвечают на запросы клиентов в течение рабочего дня. Дождитесь ответа оператора, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Ураа !!! Все перевели!!! МОЛОДЦЫ!!!!

Здравствуйте, Lana! Поддержка клиентам оказывается тут : http://support.netex24.net/

Здравствуйте, Денис! Ваш обмен не оплачен, так как не подтвержден сетью биткоин https://blockchain.info/address/1396yBVLF9Z3MqD283qTBpMCXTLTeLB7G5Претензия снята

Почему снята деньги так и не пришлиПретензия возобновлена

Денис, Ваш обмен не оплачен https://blockchain.info/address/1396yBVLF9Z3MqD283qTBpMCXTLTeLB7G5 Обратитесь к провайдеру Вашего кошелька. Мы у Вас ничего не снимаем!Претензия снята

Деньги ушли с кошелька биткоин прошло более 5 часов платежа нет. Считаю вас мошенникамиПретензия возобновлена

Денис, прежде чем пользоваться bitcoin, рекомендуем Вам ознакомится с основными принципами работу сети. Понять что такое подтвердение, кто такие майнеры и т.д. В противном случае Вы так и будете везде искать мошенников и писать претензии. Коротко о главном: В Netex24.net оплата считается полученной после того как Ваша транзакция в блокчен Bitcoin получила одно подтверждение. Скорость подтверждения транзакции не зависимый от обменника процесс, он зависит от нескольких факторов, в основном, от скорости работы сети и комиссии, которую Вы заплатили в сеть за верификацию транзакции. Чем больше комиссия, тем быстрее майнеры ее верифицируют и она получит подтверждение. У обменника нет возможности влиять на этот процесс и мы не в состоянии прогнозировать время подтверждения. После того как транзакция подтвердится, Ваш обмен будет завершен, даже если заявка будут отменена по таймауту. Если транзакция не получит подтверждение, монеты вернутся на Ваш адрес автоматически (без участия обменника).Претензия снята

Деньги так и не пришли лохотрон будьте осторожны. коментарии по видемому пишут свои люди положительныеПретензия возобновлена

Денис, попробуйте вникнуть в то что мы вам пишем! Ваш обмен не оплачен.Претензия снята

Люди не видитесь лохотрон. 4 день уже заявка не подтверждена. коментарии сами изменяют. будьте аккуратнееПретензия возобновлена

Это наверно он майнерам написал )Претензия снята

Прошу прощения за клевету все пришло после подтверждения рекомендую.

Здравствуйте, Михаил! Ваш обмен не оплачен, так как не подтвержден сетью https://blockchain.info/address/1SnVC4dvRnGtThnjnmTWFF2V7DqkrTm37

Перевод прошел,спасибо.

Здравствуйте, Никита! Мы не видим никаких проблем с Вашим переводом. Деньги были отправлены на Вашу карту.

Все хорошо, спасибо!

Пришли спасибо))) благодарим за работу!Претензия снята

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обмен!

Здравствуйте, Роман! А в чем заключается Ваша претензия?Претензия снята

Претензия в том, что лайткоин я не получил, а биткоин отправилПретензия возобновлена

Роман, мы еще не получили Ваш Bitcoin, т.к. Ваша транзакция не имеет подтверждений https://blockchain.info/address/1MzhzuiMj8i1K8cwFycxoujzvaeTHgD9MnПретензия снята

Транзакция только сегодня подтвердилась, а лайткоин мне так и не пришёлПретензия возобновлена

Роман, Вам нужно обратиться в поддержку support.netex24.net 04.01.2018. Вам завершат операцию в ручном режиме. На этом сайте поддержка не предоставляется!Претензия снята

Здравствуйте, Киря! support.nete24.net Все вопросы туда пожалуйста

Техподдержка не отвечала.

Здравствуйте, Роман! Не вовремя оплаченные заявки обрабатываются оператором в ручном режиме. На это требуется время. Увеличьте комиссии в сеть - обмены будут обрабатываться автоматически, быстро и без обращения в поддержку.

В любом случае спасибо за Ваш обмен. Меняйте смело!

Здравствуйте, Юрий! Если обмен не завершился по нашей причине, комиссию мы оплачиваем, Вы не теряете на возврате, если Ваш банк отклонил перевод, то возврат за Ваш счет. Напишите в поддержку, мы проверим, если проблема была на нашей стороне, сделаем возврат комиссии. Никаких проблем тут нет.Претензия снята

Здравствуйте, Евгений! Ваш обмен завершен. Извините за задержку и сбой в автомате.Претензия снята

После обращения на BestChange.ru и VK.COM/BestChange - техподдержка ответила, и биткойны были отправлены. Спасибо! Возможно, обменнику нужно как-то наладить работу с обращениями в техподдержку, или дать на главной странице информацию, что если вам 2 часа не отвечают то это нормально (ну или какой-то срок указать, какой хочется).Претензия возобновлена

Спасибо!Претензия снята

Здравствуйте, Владислав! Не вовремя оплаченные заявки обрабатываются оператором в ручном режиме. Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут.Претензия снята

Спасибо администрации обменника, деньги прилшли на киви кошелек!

Здравствуйте, Максим! При оформление вы указали карту МИР, на неё мы отправить не сможем. Обратитесь в наш хелпдеск, оператор предложит варианты решения проблемы. http://support.netex24.net На этом сайте поддержки нет.