На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
Купил ETH через киви, "Перевод по заявке №2404525 начат" уже 30 минут. пока не пришли.
Перевод прошел успешно, спасибо
Здравствуйте, Борис! Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Сайт пишет обмен по заявке №2404229 успешно завершен, но деньги на карту пока не поступили. Пользуюсь не в первый раз, деньги приходят быстро. Наверное небольшие технические накладки. Будем ждать.
Все хорошо, деньги поступили. Благодарю за предоставленную услугу
Здравствуйте, Алекс! Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Почему такое ограничение на обмен ВТС - QIWI? Вроде бы и курс один из лучших, и огромное кол-во хороших отзывов, но вот лимит вывода на qiwi всего 30 000 р.... маловато. Если мне надо поменять битки на киви (240 000 р.), то 8 заявок придется делать что ли? Не, не устраивает.
На других неплохих обменниках лимит 300-400 т.р., у вас технически нельзя больше сделать? Если так, жаль, с удовольствием бы менял через вас.
Здравствуйте, Алекс! Это ограничение ПС Qiwi, изменить мы его не можем, извините.
Извините, но Вы не правы. С полностью идентифицированным кошельком (как у меня) можно переводить 500 000 р. с учетом комиссии за раз, получать на кошелек (с других ЭПС, или банковской карты) 600 000 р. за раз.
№2403537 не выполнена деньги не пришли
Здравствуйте, Владимир! Не во время оплаченные заявки обрабатываются оператором в ручном режиме. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Заявка 2403535 Privat24 в BTC оплачена в 9.13 04.01.2018 Ваша система не нашла оплату и отклонила заявку. Проверьте поступление оплаты.
Здравствуйте, Oleg! У вас не корректно указан комментарий, http://joxi.ru/823E4qMF6pkvJr , из-за этого оплата не распозналась автоматически. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Обратитесь, оператор вам с удовольствием поможет.Претензия снята
Комментарий был указан корректно - номер заявки на обмен
Заявку выполнили. Спасибо!
Отписал в поддержку,что обмен не завершен,обещали ответить в течение 3 часов,но на деле молчат
Здравствуйте, Денис! Операторы поддержки приступят к своей работе 04.01.2018 https://www.netex24.net/#/news/718 И обязательно Вам помогут!
Отлично,спасибо)
Денис, ваш обмен завершен.
Видел,отличный сервис)
№2362697 от 17.12.2017 Делал обмен,но транзакция зависла из-за маленькой комиссии,на сайте написано,что доделают в ручную,как мне быть?
Здравствуйте, Денис! Операторы поддержки приступят к своей работе 04.01.2018 https://www.netex24.net/#/news/718 И обязательно Вам помогут!
Денис, ваш обмен завершен.
С яндекс денег были списаны деньги и было обещано что через 25 часов обмен совершится. На кошельке все так же пусто а часов прошло более чем достаточно. Я новичек может чего просто не понял, буду рад поменять отзыв на положительный если мне помогут.
Здравствуйте, Mark! Операторы поддержки приступят к своей работе 04.01.2018 https://www.netex24.net/#/news/718 И обязательно Вам помогут!Претензия снята
Mark, ваш обмен завершен. Извините за задержку.
Самый ужасный обменник, плохой тем что тут такие комиссии берут что "зашквар". Я покупал тут Эфир на 80 000 грн - получил 3.08 ETH = ~ 62 000 тыс.грн 0_0 Получается что взяли комиссию в размере 18 000 тис.грн - за что? Это просто ппц. Лучше не связываться и выбрать другой обменник. Будьте бдительны!!! P.S: Они даже не где не пишут сколько берут комиссии, для лохов короче!
Здравствуйте, Billionaire! Вы простите о чем?! Ваш обмен не отправлен, так как оплаты мы вашей не видим! После праздников, просим обратится в наш хелпдеск и если есть проблемы решить, оператор поможет решить и ответит на все ваши вопросы.Претензия снята
Та нет ребятки! Транзакция была еще две неделииназад, все прошло успешно и быстро. Но претензия к тому что вы берете сумасшедшую комисию , просто так не за что!!! Почему? Почему вы не указываете размер комиссии? - Вашим бы обменником никто б не пользовался !!! Почему с 80,000 тыс.грн вы взяли комиссию ~18.000 грн ???Претензия возобновлена
Billionaire, мы не берем комиссию, мы делаем обмен по курсу, который написан в четырех местах при оформление заявки. Если курс Вас не устраивает, Вы просто не меняете! Вас же никто не заставляет это делатьПретензия снята
Та вот после такого случая я больше не связываюсь с вашим обменником , на других выгоднее!!!Претензия возобновлена
Billionaire, всего Вам наилучшего. До свиданияПретензия снята
Покупал Bitcoin через Приват24 деньги ушли сразу с карты, обменник не подтвердил оплату по заявке №2402818 и деньги назад не вернулись! Хотелось бы скорейшего решения проблемы, так как произвел оплату более 1000уе
Все в порядке, обмен произошел по курсу на который и заходил! Пришлось по нервничать скорее всего из за того что праздники и выходные. Проблема решена, спасибо.Претензия снята
Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за обмен! С Наступающими праздниками!
Купил лст за яндекс деньги ждал сутки потом было письмо что платеж прошел и лтс отправлены но в кошельке так ничего и не появилось
А нет все нормально это новый клиент электрума гонитПретензия снята
Здравствуйте. Номер заявки №2399836 Обмен по заявке отменен скорее всего в связи с тем, что вам не поступили средства вчера. На бирже был сбой. Сегодня в полном объеме сумма вам выплачена была на указанный в заявке кошелек, все как положено, теперь все дело за вами. Обработайте пожалуйста заявку. Так как тянется уже весь этот процесс больше суток. Спасибо.
Здравствуйте, Александра! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
Оперативно решили вопрос! Спасибо вам!
Номер заявки - №2401421 Покупал Биткоин 12 часов назад, пока ничего так и не пришло. Написал в тех. поддержку по поводу своей заявки - так же ответа получить не удалось. Хотел бы уточнить, всё ли нормально с моей заявкой на оплату и когда можно ожидать свою валюту? Спасибо.
Здравствуйте, Евгений! Обмен завершили. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Спасибо за оперативность! Все пришло!
*Обмен по заявке №2399887 от 30.12.2017 приостановлен* Переводил биткоин на киви вчера. В итоге вышла сумма более 15 000 - что кошелёк принять не может, т.к. анонимный. Попросил поддержку вывести на 2 кошелька: на один 14 000 руб и остаток на другой кошелёк. Мне сказали вот так: https://i.imgur.com/yi8n219.png Проблема в том, что я не гражданин РФ, и сделать идентификацию проблемно. Я понимаю, что косяк тут мой, но на то это и поддержка, чтоб найти выход. Деньги срочно нужны, оплатить подарки. Новый год же. Вот жду ответа , надеюсь на их понимание. По результатам отпишусь, вот и увидим что это за сервис .
Здравствуйте, Кирилл! Оператор решил вашу проблему. Спасибо за обмен . Удачи.
Обмен по заявке №2401638 прошло больше часа, денег нет на счету.
Здравствуйте, Dima! Ваш обмен завершен с небольшой задержкой. Спасибо за обмен. Удачи.
Жду зачисления платежа по автообмену приват на Яндекс уже два часа. Поддержка молчит, зато курсы менянь для выхода в топ здесь умудряется. Напишу отзыв, уверен, таким образом смогу их поторопить.
Здравствуйте, Максим! Мы вашу оплату в выписке видим так : http://joxi.ru/krDG4bWu095DVA Если все указали корректно , но ваш банк не передал, пришлите оператору квитанцию, для идентификации платежа.Претензия снята
Qiwiru на BTC номер заявки 2400824 все еще не поступили
ПоступилиПретензия снята
Жду перевод,уже более 24 часов.Не поступил на кошелёк.
Здравствуйте, Eclipse! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
ЗАЯВКА 2396609. Оплатил, на емейл ничего не пришло. Потом на сайте появилось сообщение что платеж приостановлен. ЧТо делать? Когда вернутся деньги
Пришло подтверждение на емейл о переводе средств. Если следующего сообщения не появится, значит все прошло хорошо. СпасибоПретензия снята
Отправил, а мне не переводят
Здравствуйте, Евгений! По нашим сведениям сбой на стороне банка эмитента. Вы можете обратится в свой банк и выяснить, эту ситуацию. С нашей стороны, мы можем предложить вам подождать, когда работа банка восстановится , либо заказать возврат.Претензия снята
И сколько ждать?
Евгений, ждем завтра)
Евгений, ваш обмен отправлен на карту. Спасибо за обмен. Удачи!
45 минут назад 0.2 ETH ушло в обменник, транзакция была распознана, но денег (~8160 рублей по курсу на тот момент 40 800 руб/eth) на карту сбербанка до сих пор не поступило. Написал в поддержку.
Номер заявки 2395495
Здравствуйте, Юрий! По нашим сведениям сбой на стороне банка эмитента. Вы можете обратится в свой банк и выяснить, эту ситуацию. С нашей стороны, мы можем предложить вам подождать, когда работа банка восстановится , либо заказать возврат.Претензия снята
Хочу заказать возврат. Писать в поддержку в прежний тикет?
Юрий, ваш обмен отправлен на карту. Спасибо за обмен. Удачи!
Пришли денюшки на сбербанк. Ура!
Делал перевод с приват 24 на биткоин. Один минус, платеж не увидели и обрабатывали вручную заняло больше часа (
Здравствуйте, Владимир! Это минус в работе Вашего банка, в выписке нет комментария к переводу, поэтому ПО обменника не может идентифицировать платеж. Приходится разбираться в ручную
У меня аналогичная ситуация!
Здравствуйте, Alex! Информация с экрана Вашей заявки: http://joxi.ru/Vm6ZLbkHx55GVm Просто сделайте так как там написано, обратись в поддержку, оператор найдет Ваш перевод в выписке вручнуюПретензия снята
Не могу ждать! Курс волонтильный, и тут ждать нельзя!Претензия возобновлена
Alex, на этом сайте поддержка не предоставляется. Обменник не видит Ваш перевод в авторежиме. Претензиями Вы проблему не решитеПретензия снята
Так я же тоже создал тикет, и ни ответа. ни привет! Не могу ждать!Претензия возобновлена
Жду!Претензия снята
Информация из тикета: Здравствуйте paevmf2007! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение. У нас такой регламент работы. Время ответа регламентировано. Тикеты без претензий обрабатываются в первую очередь. Скандалисты встают в конец.
Здравствуйте. Создал заявку на обмен Litecoin на Qiwi RUB в 14:46 28.12.2017, сразу отплатил. Сейчас смотрю перевод успешно выполнен, а денег на qiwi я не получил. Прошу перевести деньги. Спасибо.
Проблема очень быстро решена, поддержка ответила оперативно. Сервис рекомендую.Претензия снята
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело! С Наступающими праздниками!
Покупал биткоин с приват 24 , деньги скинул 2 часа назад и до сих пор их нет и пишет "ожидание оплаты по заявке " . Ответьте пожалуйста что с моими деньгами и когда наступит обмен либо возвращение денег
Здравствуйте, Андрей! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
Ситуация такая: перевод с киви на биток сделали с другого номера, деньги ушли заявка не потвердилась, поддержка не работает!!, деньги повисли... На других сервисах онлайн чат и все сразу решают.
Здравствуйте, Артем! Вы не корректно оформили обмен, верифицировали один счет, оплатили с другого. Онлайн поддержки у нас нет! Обратитесь в наш хелпдеск, оператор в рабочее время сделает отмену.Претензия снята
Утром заработала поддержка, деньги вернули на КИВИ.
Сколько там яд на киви ждать? Раньше сразу приходило, щас сбой какой-то. У меня щас магазы закроются, мне пожрать купить надо. 15 минут уже прошло.
Денег до сих пор нет
Здравствуйте, Александр! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
Как частенько бывает с этим обменником - обмен не произошёл. Менял яндекс на киви, яндекс был новый, задержка 25 часов. По истечении 25 часов денег на киви нет. С недавних пор стал записывать все обмены на этом сайте, т.к. ситуация когда деньги мною отправлены, а в замен ничего не получено тут случаются довольно часто. Почему я должен запариваться и перепроверять каждый обмен? Это разве не забота сервиса? Неизвестно сколько денег "потерялось" в те времена, когда я не записывал каждый обмен и не перепроверял его. Будьте крайне внимательны, если ваш обмен проходит с задержкой - обязательно проверяйте поступили ли деньги по истечении срока задержки. Актуально для маленьких сумм. Крупную сумму легко заметить, а вот когда много мелких обменов - обязательно записывайте. Никто тут шевелится не будет и проверять прошёл платеж или нет, пока в саппорт не напишешь.
Здравствуйте, Дмитрий! Если у нас все так плохо, то зачем Вы продолжаете менять? Мы уверены что Вы без труда найдете обменник, который будет полностью Вас удовлетворять. По Вашему обмену заявку провели в ручном режиме, т.к. ПС Qiwi сегодня работает со сбоем. Приносим извинение за задержкуПретензия снята
Провёл операцию обмена 10.000р с киви на биткоин. Номер обмена: № 2391915 Заявку отменили, деньги в BTC я соотвественно не получил, но с киви они ушли. Оплату произвел в установленное время. Номер заявки и саму проблему указал в сообщении на почту поддержке. Прошу ответить мне и разобраться в проблеме. Заранее спасибо
Здравствуйте, Петр! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята
Менял BTC на сбер. BTC отправил, деньги не получил. Заявку закрыли. Саппорт общаться не хочет.
Здравствуйте, Tony! Во-первых Вы оплатили заявку после отмены по таймауту, т.е. через 1 час, во-вторых поддержка предоставляется всем без исключений, у нас нет не вовремя обработанных тикетов. Прочтите еще раз внимательно, что написано в Вашем тикете и дождитесь ответа специалиста. Ваш не вовремя оплаченный обмен может быть обработан только в ручном режиме Здравствуйте Богдан! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netexchange автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.Претензия снята
Оплата была произведена вовремя.Претензия возобновлена
Tony, если бы транзакция были зарегистрирована в течение часа после создания заявки в 27.12.2017 14:32:28, то она бы не отменилась по таймауту, а ждала бы подтверждения. У нас все ходы логируются не нужно наводить поклепов в претензиях В реестре есть информация когда транзакция была зарегистрирована в блокчейн https://blockchain.info/ru/tx/4b1e519b6ce5fcd33e51d317cd7b421d2d37cda5e4a0f0bdc755d380b2178077 + 2 часа для МСКПретензия снята
Деньги так и не поступили.Претензия возобновлена
Деньги пришли с задержкой почти в суткиПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram