На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 91924
Обман, а не обменник, выбрал, потому что bestchange указала что сервис автоматический, меня киви на приват, так вот сервис не автоматический денег на привате, нет пруфы могу предоставить кстати ситуация так же возникла по вине bestchange
Здравствуйте, Максим! Вы обратились в нашу поддержку и Вам отвечает оператор постоянно. На данный момент мы ожидаем ответ от Приват Банка. Просьба дождаться ответ нашей поддержки.Претензия снята
Какого ответа, что Вы в заблуждение вводите то, я каждый день меняю, Ваш сервис отвратительный, это не автоматический обмен!!! Я прекрасно знаю как работают апи и автоматический обмен. Вы врете и пишите про финансовый отдел, вранье всеПретензия возобновлена
Bestchange тоже виноваты, так как позиционируют обменник как автоматический, так вот это полное вранье, я программист и знаю как работают автоматический обменники, уберите с них автоматический обмен, вина полностью на обменнике
Максим, Вам бы не отвечали, если бы было вранье, как Вы утверждаете. Сначала дождитесь решения Вашего вопроса!Претензия снята
Какого ответа я не понимаю???? денег на моем счету нет!!!! Вы украли деньгиПретензия возобновлена
Ах жалко нельзя сюда скрины скидывать, я бы вам из клиент банка отправил бы доказательство, что операция проведена в ручном режиме. Обращаюсь администрации Bestchange - почему вы обманываете это не автоматический обменник
Максим, ответ о том, что с Вашим обменом. Завершен. Приносим извинение за задержку.Претензия снята
Очень медленно происходит перевод. На киви. И вдобавок никогда не могу сделать вывод на карту
Здравствуйте, Евгений! Подтверждение транзакции сетью не от нас зависит. Это зависит от комиссии, которую Вы заплатили и от работы майнеров. Дождитесь подтверждения транзакции сетью. Если заявка отменится, то напишите в нашу поддержку support.netex24.net , Вам обязательно помогут с решением.Претензия снята
Почему никак с вчерашнего дня никак не обработается заявка номер 2738440
И что делать
Здравствуйте, Владимир! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. Если Вы уже обратились, то дождитесь ответ оператора, пожалуйста. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Владимир, обмен завершен. Приносим извинения за задержку и просим обращаться в нашу поддержку при возникающих вопросах. Хэш транзакции: https://live.blockcypher.com/ltc/tx/be7fdaacf7b4877805ee1586ccfa189cd276ea8538f94952dc588d4dadccdfbf/ С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Заявка №2733890 Вчера оплатил обмен с яндекс денег на ефир, так как первый раз пользуюсь сервисом, прождал 25 часов, сегодня обмен так и не поступил, написал в поддержку сказали исправят в течении часа, в итоге жду уже 2 сутки. Разберитесь пожалуйста, это не адекватное отношение с клиентами.
Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По вашей заявке сделан возврат. Удачи!Претензия снята
Мошенники. Правила не выполняют. Законы не соблюдают. Клиентов кидают, блокируют, ничего не объясняют.
Здравствуйте, Кирилл! Вам поясняли неоднократно, что Вы являетесь нежелательным клиентом и Вам отказано в обслуживании. Вас попросили не пользоваться сервисом! Тем не менее Вы проигнорировали наши рекомендации и продолжили обмены с другого IP-адреса, пытаясь обойти блокировку. Мы были вынуждены приостановить Ваши новые операции для того чтобы еще раз пояснить Вам наши намерения. Средства были Вам возвращены! Причины отказа в обслуживании мы не разъясняем и это предусмотрено нашей политикой и описано в правилах. Во избежании дальнейших недоразумений еще раз просим Вас не совершать операции в Netex24. Спасибо.
Заявка №2736223 Меняла эфир на Киви. Эфир с кошелька ушли на Киви не пришли. Заявка отменена.Разберитесь.
Здравствуйте, Ирина! Обмен завершен. Извините за задержку и сбой.
Всё пришло.СПАСИБО!
Ирина, спасибо за обмен!
Обмен по заявке №2734883 от 05.05.2018 отменен Вам было было оплачено, перевели деньги. А вы несколько часов не отвечаете в тех поддержке и не переводите деньги!!! Прошу разобраться и срочно перевести!!! Почему приходится сюда писать?
Здравствуйте, Alissa! Ответ от поддержки вы получили, проверьте почту. Обмен завершен 15 минут назад.Претензия снята
Обменник-мошенник. Заманивает клиентов, а потом кидает и говорит, что мы Вам ничем не обязаны и говорит ничего не обязаны объяснять. От правил своих отказываются и законы РФ игнорируют. Клиентов игнорируют, обещания не выполняют. Не законный обменник. Посмотрите отзывы на других сайтах!!!!
Здравствуйте, Кирилл! Вам поясняли неоднократно, что Вы являетесь нежелательным клиентом и Вам отказано в обслуживании. Вас попросили не пользоваться сервисом! Тем не менее Вы проигнорировали наши рекомендации и продолжили обмены с другого IP-адреса. Мы были вынуждены приостановить Ваши новые операции для того чтобы еще раз пояснить Вам наши намерения. Во избежании дальнейших недоразумений еще раз просим Вас не совершать операции в Netex24. Спасибо.
Вы сказали? а кто вы такие??? я посмотрел ваши правила, в которых ничего об этом не сказано и следовал им. Почему вы нарушаете их и законы рф? почему не даете юридический адрес? вы обязаны его предоставлять клиентам, воспользовавшимся вашими услугами. Я не собираюсь с вами общаться, мне не интересны ваши субъективные, идущие вразрез с вашими же правилами, выводы. Я собираюсь отстоять свои права законным путем. А вы, мошенники, не даете мне восстановить мои права- нарушаете законодательство. Что вы на это можете сказать? почему вы не даете мне адрес? почему вы не комментируете эти реплики? потому что вы мошенники!!!!! посмотрите все отзывы- там куча кинутых людей!!!!
Друзья. Менял в этом обменники средства, и все вроде бы было хорошо. Видимо-пускали пыль в глаза. В один момент ни с того ни с сего отказались выплачивать мне средства, объясняя какими то субъективными соображениями. Сказали-и вообще мы не обязаны вам ничего объяснять. Поддержка отвечает на отвали или не отвечает совсем. Нарушает свои же правила. Возвращает деньги не в полном объеме, говоря-да не по правилам, но -руководство так решило. Обещали дать объяснения, почему они нарушили правила- до сих пор жду. Зачем тогда правила? Думал судиться с ними, потребовал юридический адрес-они обязаны предоставить его по законы- игнор! Вобщем, решайте сами, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ! А когда делали возврат средств указали, что мошенники заплатили и мой кошелек заморозили. Разбирался с яндексом несколько дней! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
Здравствуйте, Кирилл! Вам поясняли неоднократно, что Вы являетесь нежелательным клиентом и Вам отказано в обслуживании. Вас попросили не пользоваться сервисом! Тем не менее Вы проигнорировали наши рекомендации и продолжили обмены с другого IP-адреса. Мы были вынуждены приостановить Ваши новые операции для того чтобы еще раз пояснить Вам наши намерения. Во избежании дальнейших недоразумений еще раз просим Вас не совершать операции в Netex24. Спасибо.
Ой лицемеры))) Где Ваши пояснения по поводу нарушения Вами Ваших правил??? Я в соответствии с Вашими правилами ничего не нарушил) А вы нарушили, в добавок и законы Российской Федерации. Таак что поясните мне эти моменты, и прокомментируйте нарушения с Вашей стороны.
Вы обещали дать поянсения в рамках тикета сразу после выходных. Где они?
Здравствуйте. Не пойму. На странице обмена написано что обмен отменен. На почту пришло письмо что заявка рассматривается. И крипто валюта на адрес не дошла. Что происходит? заявка №2733744 от 04.05.2018
Здравствуйте, Вадим! Ваша заявка отменилась по таймауту, потому что комментарий не корректен. Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Туда невозможно обратится. Это просто текст для ознакомления, и написать не возможно. Что заделать чтобы вы вернули мои деньги назад на киви кошелёк?
Вадим, создать тикет в поддержку, довольно просто, см скрин http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA Ваш обмен оператор может завершить в ручном режиме.
Вадим, Ваш обмен был завершен оператором. Спасибо Вам за обмен! С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Пол часа назад отправил Киви, Статус : Обмен по заявке начат. Транзакция на blockchain, так и не появилась!
Наконец то)) всё отлично, спасибо)Претензия снята
Здравствуйте, Евгений! Ваша заявка отменилась по таймауту, т.к. оплата поступила позже ожидаемого времени. Ваш обмен завершили после обращения в нашу поддержку. Спасибо за обмен!
2727998.2728161 оплати, нема уже давно
Здравствуйте, Ivan! Обмены по заявкам завершены. Спасибо за обмен! С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Читайте правила перед обменом. По факту при топовом обменном курсе вы получите сумму меньшую заявленной за счет дополнительных поборов. Например на ETH->QIWI RUR она 1%. В итоге заявленный курс превратится в более низкий, нежели чем у ближайших конкурентов.
Здравствуйте, Роман! Мы работаем по курсу, комиссия за обмен не взимается. Изменение курса не зависимый от обменника процесс. За время, которое вы оформляете обмен, он может поменяться как в плюс так и в минус. Перед оплатой, на 2-м шаге, мы предупреждаем о том, что курс мог измениться и клиент сам решает - делать ему обмен по этому курсу или отказаться и создать новую заявку.
Роман, взимается 1% при переводе на иностранные кошельки Qiwi. Об этом мы предупреждаем при создании заявки на обмен.
Пришла меньшая сумма,чем указана при обмене сумма не совпадает с указанной
Здравствуйте, RomaRomanov! Весь расчет был произведен согласно зафиксированному курсу на 2-м шаге, перед оплатой: https://www.netex24.net/#/?transaction=7bf1b078-4dd1-4fc2-9dbe-a8d50001cacfПретензия снята
Детали платежа Счет получателя: 410015327472106 Сумма перевода: 10 000 Р Платеж совершен с IP-адреса 178.62.234.153 Сообщение получателю Платеж по счету: 2729083 Комментарий Платеж по счету: 2729083 оплатил заявку вовремя. но вы пишете что платеж не прошел
Здравствуйте, Михаил! Оплаты по данной заявке нет или оплатили не с того счета который указан в заявке. На этом сайте поддержка не оказывается. Обратитесь в хелпдеск https://support.netex24.net/ для дальнейшего разбирательства.Претензия снята
Михаил, вам выполнены возвраты, так как вы нарушили правила обмена и оплатили не с того счета который указали в заявке.
Менял eth на qiwi. Деньги зависли. Оплата прошла, деньги не пришли. Написал в поддержку - второй день ни слуху, ни духу. Вот так работают
Здравствуйте, Сергей! Просим уточнить номер тикета. У нас все тикеты обработаны. По вашей заявке, мы не можем отправить обмен, так как у вас ограничение сработали на кошельке. Решите вопрос с ПС Киви и обратитесь в поддержку.Претензия снята
Да, ответ был, прошу прощения. Я не знал где его искать. Могли бы продублировать на электронную почту. Ограничения на кошельке сняты. Так что проведите уже платеж
Сергей, обмен завершен. Спасибо. Удачи!
Как в порядке вещей ваши средства на этом автоматическом обменнике могут зависнуть на много часов. И никого не волнует, что курс уже далеко убежит за это время. В их заявке он будет зафиксирован и когда вы с этим столкнетесь, по их вине, и будете просить не проводить уже обмен, а просто вернуть вам ваши деньги, вас просто пошлют куда подальше. Не попадайтесь как я, выберите обменник с нормальным отношением.
Менял биткоины на рубли, обмен не выполнили
Здравствуйте, Александр! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет. В тикете просим указать номер заявки.
Александр, проверили за месяц по вашей почте обмены, было создано три заявки и ни одна не оплачена.
Меня так же кинули эти ребята. Сказали что нарушен какой то там внутренний регламент и произвели возврат. Но возврат был произведен не в полном размере.
Здравствуйте, Ольга! О какой заявке идет речь?Претензия снята
Уже который день пытаюсь выяснить куда делись мои деньги ! Каждый день пишу, первые дня 2 сразу отвечали , а сейчас и вовсе не отвечают мне. Я просила скинуть мне скриншот о переводе средств которые я обменяла , но мне никто не отправил!
Здравствуйте, Фатима! Вам предоставил оператор ответ, как и мы ответили ранее на Вашу претензию: Администратор NetEx24, 27.04.18 18:50 Фатима, в скриншоте, что Вам предоставили, содержится информация, что мы перевели средства. ПРоверьте Вашу почту, пожалуйста!Претензия снята
Скриншот был отправлен в ответ на Ваше обращение в нашу поддержку.
Фатима, Ваше обращение было зафиксировано в ID тикета: #32867 в 15:44 (мск), в 16:44 оператор предоставил все данные, с которым Вам необходимо было обращаться в ПС Перфект для выяснения не зачисления средств.
Скриншот для обращения в Перфект http://joxi.ru/L21XR5Ju858ypm
Произвел обмен киви руб на литкоины,пять часов прошло-нету
Здравствуйте, Владислав! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Здравствуйте помогите пожалуйста вчера сделала перевод на литекоин кошелек LPp7Ksn1iuCccMiAQE2w15H71sEzhWfvVD дали киви+79296555164 я ввел туда комментарий 92283367 перевод с номера киви кошелька +79832784841 1400 номер транзакции 1512503861563 деньги не пришли не нужно было вводить ком.помогите поправьте перевод уберите комментарий!
Здравствуйте, Алена! Проверьте, пожалуйста, каким сервисом Вы воспользовались и, на какой пишите.
Пользовалась обменники NetEx24 ЛитекоинLTC помогите как узнать решен ли мой вопрос
Ответьте пожалуйста когда решится моя проблема
Алена, если Вы пользовались сервисом https://www.netex24.net, то обратитесь в нашу поддержку support.netex24.net и предоставьте номер транзакции. По Вашему обращению, все указанные параметры отсутствуют в нашей системе.
Алена, просим обращаться по таким вопросам в нашу поддержку. Оператор смог определить Вашу заявку - 2722596 от 29.04.18 и завершил обмен.
С утра ставил на обмен бтк-киви не смогли отправить попросил возрат средст до сих пор не возращают говорят лимит,лимита нет 15к рублей могу принять(в заявке 14844р) весь день жду возрата ,его делать не хотят
Здравствуйте, Nikolay! С Вами ведется активная переписка. Мы Вам предоставили ответ от ПС Киви, это не наша ошибка. На кошельке Киви лимит 14999 руб. Оператор Вам написал, чтобы Вы освободили кошелек и сумму написал, которая должна Вам поступить!Претензия снята
Nikolay, возврат был выполнен.
3 часа жду проплаты, служба поддержки работает крайне плохо (2 нейтральных ответа,последний больше часа назад и не отвечают)
Здравствуйте, Владимир! Оператор отвечал Вам в рамках регламента сервиса. Вам написали, чтобы дождались решения по Вашему запросу.Претензия снята
Всё справили, хотя сегодня выходной, спасибо
Владимир, спасибо и Вам! С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Произошла задержка, верните эфир пож.
Здравствуйте, Андрей! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Support.netex24.net.там требуют пароль. где его взять???
Где его взять???Претензия возобновлена
Андрей, пароль не требуется. Также, мы проверили Вашу заявку - принимающий адрес пуст https://etherscan.io/address/0xf0dcbf8469aa3f576599eed07ed6e30384ba16a9 Дождитесь поступления средств на адрес и напишите в поддержку. На данный момент, Ваша претензия не обоснована.Претензия снята
Значит эта заявка 2719789 вот кошельёк 0x01A9f25d5D816226beF61A94dF3Eff7B02966384Претензия возобновлена
Андрей, Вы обратились в нашу поддержку. Ответьте оператору!Претензия снята
Спасибо! вы лучшие!!!Претензия возобновлена
Андрей, А претензию то для чего возобновили? Ваш обмен завершили, заявка отменилась по таймауту, такие обрабатываются после обращения клиента.Претензия снята
Заявка 2721808 оплачена, транзакция подтверждена, заявка вами отменена. Пожалуйста, завершите обмен в ручном режиме. Спасибо. (На вашем сайте не возможности связаться с поддержкой)
Здравствуйте, Михаил! Создать тикет в поддержку, довольно просто, см скрин http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
На сайте есть "кнопка" "Написать оператору для помощи", кликаете и создаете приватный тикет.
Пишу на вашем сайте, пароль на мой е-мейл не приходит, хотя пишется, что отправлен. Соответственно и сообщение вам отправить нет возможности, кроме как тут.
Обмен вами или возврат не осуществлён. Транзакция имеет уже более 180 подтверждений.
Михаил, пароль не требуется при создании тикета.
Михаил, оператор завершил Ваш обмен. Просим Вас, при возникающих вопросах, писать в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Спасибо. Обмен завершён.
Михаил, спасибо за обмен. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Как в порядке вещей ваши средства на этом автоматическом обменнике могут зависнуть на много часов. И никого не волнует, что курс уже далеко убежит за это время. В их заявке он будет зафиксирован и когда вы с этим столкнетесь, по их вине, и будете просить не проводить уже обмен, а просто вернуть вам ваши деньги, вас просто пошлют куда подальше. Не попадайтесь как я, выберите обменник с нормальным отношением.
5 часов не могут перевести деньги на яндекс кошелек. И техподдержка не отвечает уже 3 часа. 2719218 от 28.04.2018
Здравствуйте, Иван! Рабочее время с 10:00 до 23:00. Если Вы обратились в нашу поддержку, то дождитесь ответ оператора.Претензия снята
Иван, Обмен завершен. Извините за задержку. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
5 часлв назад совершил обмен эфир на яндекс деньги , и что то денег досих пор нет.
Здравствуйте, Илья! Рабочее время с 10:00 до 23:00. Если Вы обратились в нашу поддержку, то дождитесь ответ оператора.Претензия снята
Илья, Ваш обмен был завершен в авто режиме 28.04.2018 04:12:05. Оператор Вам ответил. Вам нужно обратиться в ПС Яндекс для уточнения вопроса о не зачислении средств.
Спасибо.Да, деньги действительно на яндексе висят. И уже с 4:09 утра. Я сам видимо тупанул , не заметил сразу. Извините пожалйста
Илья, напишите оператору, если средства поступили на Ваш счет. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Как в порядке вещей ваши средства на этом автоматическом обменнике могут зависнуть на много часов. И никого не волнует, что курс уже далеко убежит за это время. В их заявке он будет зафиксирован и когда вы с этим столкнетесь, по их вине, и будете просить не проводить уже обмен, а просто вернуть вам ваши деньги, вас просто пошлют куда подальше. Не попадайтесь как я, выберите обменник с нормальным отношением.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram