На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
№2411111 тоже висит
Здравствуйте, Dmitry! Ваш обмен завершен.
Добрый день, со вчерашнего дня висит заявка №2410572 в статусе обмен начат. Деньги списались и на счет так не поступили.
Здравствуйте, Рустам! Извините за задержку и сбой. Обмен завершен.Претензия снята
Благодарю, средства поступили на счет
Рустам, спасибо за обмен!
Здравствуйте 2409995 проблема в том что целый час ваш обменник пытался обменять деньги а по его истеёению обмен окмзался отменен но деньги спи!ались на ваш адрес,а до меня они так и не дошли,прошу отнестись с пониманием и решить эту проблему не в мой минус 25 т.р
Здравствуйте, Александр! Ваш обмен завершен. Отмененные по таймауту заявки, завершаются оператором в ручную, после обращения от клиента. Спасибо за обмен! Удачи!Претензия снята
Большое спасибо сработали оперативно,деньги получил всем доволен
Уже больше двух часов заявка в состоянии «начата». Когда произойдёт обмен?
Здравствуйте, Андрей! Ваш обмен завершен. Извините за задержку.Претензия снята
Спасибо.
Андрей, спасибо за обмен!
Где деньги? есть подтверждения? долго мне ждать то вашего обмена?
И в службу поддержки обратился - молчат они. хотя до 23 по мск работают . посмотрим как будет
Как всегда лажа. это последний был раз!
Здравствуйте, Kos! Ваш обмен не завершен из-за ограничения на вашем кошельке!Претензия снята
Да каке ограничения? он пуст!!!
Отправляйте мне мои деньги!!! двумя платежами значит!Претензия возобновлена
ЖДУ!
И вообще у меня идентефицированный кошелек, платежей в январе на него не поступало! че вы опять отмораживатесь? переводите мне мои деньги и обещаю - я больше никогда вас не потревожу, потому что я никогда не буду через вас какие-либо операции производить!
И оператор на сайте перестал отвечать! сервис просто хромой!
Kos, мы уверенный вы найдете сервис удовлетворяющий всем вашим требованиям. Оператор завершил ваш обмен в ручном режиме.Претензия снята
Обмен 2404291. Пару дней назад делал обмен, долго ждал подтверждения транзакции. Сегодня все потвердилось а деньги так и не пришли. А на странице написано что сделка отменена.
Https://blockchain.info/tx/d7b3ad9fee317dd7d5fbefdf61cc034c28098963de28c08d3698da7a00fe429a Транзакция
Здравствуйте, Денис! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут
Уже давненько работаю с Вашим сайтом. Всегда все было гуд. Скажите пока сервис не подняли , уже активные заявки будут завершаться? Конкретно интересует заявка №2409459 транзакция https://blockchain.info/ru/address/1CJssdmyVPB8Zcd74YHtcP8cXK1VQtawmY Там уже 2 подтверждения.
Здравствуйте, Николай! Да, конечно, как сайт заработает все завершим. Создайте тикет в поддержку.
Отлично перевод закончен. Как только сайт подняли перевод прошел.
Николай, спасибо за обмен! Удачи!
У вас сайт лежит
Здравствуйте, пользователь! Да,работаем над устранением проблемы. Извините за временные неудобства.Претензия снята
Не могу воспользоваться обменником (Киви руб в биткоин), т.к. не приходит смс на мой номер. Номер указан правильно, в формате +7. Кошелёк Киви тоже рабочий. Писал в техподдержку - результата нет. Ответили, что ошибка устранена, но на самом деле не устранена. Прошло 2 недели.
Здравствуйте, Игорь! Напишите какой у вас провайдер.Претензия снята
Провайдер ТатТелеком ("Летай") tattelecom.ru Мой номер +7 908
Игорь, мы не работаем с этим провайдером. Отправим заявку на добавление этого провайдера,если будет такая возможность,добавят.
Жесть, конечно. Тогда вы обязаны на своём сайте добавить примечание, в котором будут указаны все провайдеры, с которыми вы работаете, чтоб люди заранее знали, смогут они воспользоваться вашими услугами или нет. И во-вторых, проведите инструктаж с вашей техподдержкой, которая якобы "устранила проблему", не сказав ни слова о том, что с моим провайдером нет связи.
Игорь, приняли к сведению. Удачи!
№2409041 подтверждение получено, но заявка не обновляется и деньги не пришли. на другом обменнике уже 2 раза успел перевести.
Так ничего и не пришло.
Здравствуйте, Bart! Ваш обмен завершен. Извините за задержку!Претензия снята
Заявка не обновляется более 2х часов, выплату по обмену №2408974 не получил.
Здравствуйте, Феликс! Ошибка ПС Qiwi: {"code":"QWPRC-702","message":"Платеж не проведен из-за ограничений у получателя. Подробности по телефону: 8-800-707-77-59"} Для решения проблемы вам необходимо обратится в ТП обменника , http://support.netex24.net/Претензия снята
Обменник просто нагло врет. В заявке была указана сумма 8800, в итоге на карту поступило 8500 при том, что курс значительно вырос и я должен был получить около 9900, тк при оформлении заявки было указано, что курс пересчитывается на утро следующего дня. В поддержке же мне говорят, что я все придумал и их ПО не позволяет пересчитать курс. Самый отвратительный обменник, просто мошенничество.
Здравствуйте, Даниил! Данные в заявки остаются раз и навсегда и никогда не пересчитываются, курс в заявке не меняется. После получения подтверждения Вашей транзакции в блокчен заявка была возобновлена и завершена оператором. Вот данные Вашей операции из базы данных: Исходная валюта: 0.01 Bitcoin Результирующая валюта: 8559.42 Sberbank RUB Qiw Если у Вас есть доказательства Ваших обвинений, просьба предоставить их "при оформлении заявки было указано, что курс пересчитывается на утро следующего дня" Это где такое написано, скрин-шот в студию!?
Эфир дошел спустя сутки. И заставил понервничать. Хоть я уже и попрощался с этой суммой.
Здравствуйте, Janichar! Задержка вызвана праздничными днями и технической неисправностью. Сотрудники с нужным уровнем доступа в систему находятся в отпуске в эти дни. Из-за этого мы не смогли возобновить работу узла etherеum быстро. Нам понадобилось для этого больше суток. К сожалению мы не смогли решить проблему быстрее и более 30 наших клиентов пострадали. Приносим Вам свои глубокие извинения за задержку. В качестве компенсации мы готовы произвести Ваши следующие обмены с большим дисконтом. Если это предложение может Вам пригодиться просим связаться с поддержкой для нового обмена в ручном режиме.
МОШЕННИЧЕСКИЙ ОБМЕННИК !!! непонятно как "BestChange" разрешило этим мошенникам пользоваться обменом на своем сайте!
Павел, успокойтесь, тут нет мошенников. Ваш обмен завершен https://etherscan.io/tx/0xbe86777359d4b05e253b3f83749307478b6dcc304cc28472f9516478dab89bc5 Задержка вызвана праздничными днями и технической неисправностью. Сотрудники с нужным уровнем доступа в систему находятся в отпуске в эти дни. Из-за этого мы не смогли возобновить работу узла etherеum быстро. Нам понадобилось для этого больше суток. К сожалению мы не смогли решить проблему быстрее и более 30 наших клиентов пострадали. Приносим Вам свои глубокие извинения за задержку. В качестве компенсации мы готовы произвести Ваши следующие обмены с большим дисконтом. Если это предложение может Вам пригодиться просим связаться с поддержкой для нового обмена в ручном режиме.
Ребят, это несерьезно, прошел день - эфира все нет. Или верните деньги на карту или пришлите эфир ID тикета: #23283 на хелпдеске номер заявки 2407202
Пришли средства, но это не стоит потерянных нервов и времени Улучшайте сервисПретензия снята
Здравствуйте, Никита! Мы решили техническую проблему и Ваша транзакция загружена в блокчейн! Задержка вызвана праздничными днями и технической неисправностью. Сотрудники с нужным уровнем доступа в систему находятся в отпуске в эти дни. Из-за этого мы не смогли возобновить работу узла etherеum быстро. Нам понадобилось для этого больше суток. К сожалению мы не смогли решить проблему быстрее и более 30 наших клиентов пострадали. Приносим Вам свои глубокие извинения за задержку. В качестве компенсации мы готовы произвести Ваши следующие обмены с большим дисконтом. Если это предложение может Вам пригодиться просим связаться с поддержкой для нового обмена в ручном режиме.
Прошли сутки, по двум заявкам результата нет. Хеш не работает. Поддержка ответила ждите и все. В других обменниках такой проблемы не было.
Здравствуйте, Павел! Мы решили техническую проблему и Ваша транзакция загружена в блокчейн! Задержка вызвана праздничными днями и технической неисправностью. Сотрудники с нужным уровнем доступа в систему находятся в отпуске в эти дни. Из-за этого мы не смогли возобновить работу узла etherеum быстро. Нам понадобилось для этого больше суток. К сожалению мы не смогли решить проблему быстрее и более 30 наших клиентов пострадали. Приносим Вам свои глубокие извинения за задержку. В качестве компенсации мы готовы произвести Ваши следующие обмены с большим дисконтом. Если это предложение может Вам пригодиться просим связаться с поддержкой для нового обмена в ручном режиме.Претензия снята
Может быть Вы нам хотябы деньги вернёте? Как так можно, 2й день нас динамят! Отвратительное отношение, просто обман!
Абсолютное не уважение к своим клиентам, в течении дня не ответили никому даже... Вчера хоть отвечали! Надеюсь бестчендж примит меры против мошенников!
Здравствуйте, Алексей! Мы решили техническую проблему и Ваша транзакция загружена в блокчейн! Задержка вызвана праздничными днями и технической неисправностью. Сотрудники с нужным уровнем доступа в систему находятся в отпуске в эти дни. Из-за этого мы не смогли возобновить работу узла etherеum быстро. Нам понадобилось для этого больше суток. К сожалению мы не смогли решить проблему быстрее и более 30 наших клиентов пострадали. Приносим Вам свои глубокие извинения за задержку. В качестве компенсации мы готовы произвести Ваши следующие обмены с большим дисконтом. Если это предложение может Вам пригодиться просим связаться с поддержкой для нового обмена в ручном режиме.
Произвела обмен по заявке №2408018 от 06.01.2018 , прошло 13 часов, до сих пор не получила обменную валюту. В чем дело????
Здравствуйте, Nina! Просим извинения за задержку. Ваш обмен завершен.Претензия снята
Совершил обмен, монет до сих пор нет. Прошло уже больше 15 часов, поддержка молчит!!! Сумма по обмену больше 5500$. Меняю на этом обменнике не первый раз, не могу понять в чем причина.
Здравствуйте, Alex20! Мы решили техническую проблему и Ваша транзакция загружена в блокчейн! Задержка вызвана праздничными днями и технической неисправностью. Сотрудники с нужным уровнем доступа в систему находятся в отпуске в эти дни. Из-за этого мы не смогли возобновить работу узла etherеum быстро. Нам понадобилось для этого больше суток. К сожалению мы не смогли решить проблему быстрее и более 30 наших клиентов пострадали. Приносим Вам свои глубокие извинения за задержку. В качестве компенсации мы готовы произвести Ваши следующие обмены с большим дисконтом. Если это предложение может Вам пригодиться просим связаться с поддержкой для нового обмена в ручном режиме.Претензия снята
Обмен по заявке №2407335 от 05.01.2018 до сих пор не прошел. Поддержка молчит. Может здесь будут комментарии?
Здравствуйте, Владислав! мы решили техническую проблему и Ваша транзакция загружена в блокчейн! Задержка вызвана праздничными днями и технической неисправностью. Сотрудники с нужным уровнем доступа в систему находятся в отпуске в эти дни. Из-за этого мы не смогли возобновить работу узла etherеum быстро. Нам понадобилось для этого больше суток. К сожалению мы не смогли решить проблему быстрее и более 30 наших клиентов пострадали. Приносим Вам свои глубокие извинения за задержку. В качестве компенсации мы готовы произвести Ваши следующие обмены с большим дисконтом. Если это предложение может Вам пригодиться просим связаться с поддержкой для нового обмена в ручном режиме.Претензия снята
Ок, спасибо.
#2407299 Эфиров до сих пор нет Прошло 14 часов Help desk кормит завтраками Другие обменники перевели сразу средства А тут... и я не один такой... судя по отзывам у многих сложности с этим обменником
Здравствуйте, Арс! Мы сейчас разбираемся почему произошла такая ситуация. Не переживайте, обмен обязательно завершим. Приносим извинения за ожидание и неудобства.Претензия снята
Спасибо Но претензию сниму после решения проблемы.Претензия возобновлена
Прошло 24 часа. Результата нет Прошу вернуть деньги обратно
Арс, мы решили техническую проблему и Ваша транзакция загружена в блокчейн! Задержка вызвана праздничными днями и технической неисправностью. Сотрудники с нужным уровнем доступа в систему находятся в отпуске в эти дни. Из-за этого мы не смогли возобновить работу узла etherеum быстро. Нам понадобилось для этого больше суток. К сожалению мы не смогли решить проблему быстрее и более 30 наших клиентов пострадали. Приносим Вам свои глубокие извинения за задержку. В качестве компенсации мы готовы произвести Ваши следующие обмены с большим дисконтом. Если это предложение может Вам пригодиться просим связаться с поддержкой для нового обмена в ручном режиме.Претензия снята
Успешность операции подтверждаю. Спасибо Пожалуй, подожду, пока из отпуска у вас сотрудник выйдет
Совершала обмен dogg на Eth. Номер заявки №2407040 от 05.01.2018,висит в обмен начат уже 13 часов. Первый раз такое.
Здравствуйте, пользователь! Мы сейчас разбираемся почему произошла такая ситуация. Не переживайте, обмен обязательно завершим. Приносим извинения за ожидание и неудобства.Претензия снята
Претензию возобновляются до решения вопроса.Претензия возобновлена
Эфир поступил на счёт. Больше не буду пользоваться этим обменников. Слишком долго и неспокойно.Претензия снята
Здравствуйте, уважаемый клиент, мы решили техническую проблему и Ваша транзакция загружена в блокчейн! Задержка вызвана праздничными днями и технической неисправностью. Сотрудники с нужным уровнем доступа в систему находятся в отпуске в эти дни. Из-за этого мы не смогли возобновить работу узла etherеum быстро. Нам понадобилось для этого больше суток. К сожалению мы не смогли решить проблему быстрее и более 30 наших клиентов пострадали. Приносим Вам свои глубокие извинения за задержку. В качестве компенсации мы готовы произвести Ваши следующие обмены с большим дисконтом. Если это предложение может Вам пригодиться просим связаться с поддержкой для нового обмена в ручном режиме.
Ладно бы вы отправили битки, если нету подтверждения вы не виноваты. но уже 4 часа написано "обмен по заявке начат", и на деле все стоит на месте и ничего не происходит...
Обмен по заявке №2407763 от 05.01.2018 начат. С 11 Вечера так и стоит
Здравствуйте, Владимир! Создайте тике на хэлпдеск support.netex24.net Здесь поддержки нет
Меня прикалывают клиенты, которые совершают обмен, не зная всех тонкостей и правил, а потом начинают предъявлять претензии (в особенности обмена биткоинов). Я подождал почти 16 часов после заявки на обмен без всяких вопросов, всё пришло. Что вы так нервничаете? Сначала эту кухню изучите, а потом претензии выставляйте!
И правила обменника не мешало бы прочитать перед обменом! И не только этого, а вообще любых, где меняете!
Обмен по заявке №2407192 висит уже 2 часа, статус обменника недоступен и от поддержки на самом обменнике тишина
Здравствуйте, Максим! Ответ от поддержки был предоставлен своевременно. Советуем подождать до завтра поступления средств, если задержка продолжится, пишите в поддержку и будем рассматривать по факту.Претензия снята
Максим, Ваш обмен был успешно завершен https://etherscan.io/tx/0x18512c7328e91e13b4e24abee9651fe2b70c5fd4c72f0d70b6bbf18ee84cfa4b Мы не видим никаких проблем!
Деньги пришли но с большой задержкой, видимио из-за загрузки сети
Отвратительно. Сколько пользуюсь обменниками такого нигде не встречал. Мало того что завершения обмена уже как 1.5 часа жду. Так и суппорт ответила только через 1,5 часа, да и ответ ни о чем "дождитесь" "сеть перегружена" . из Китая товар быстрее будет дождаться по почте России. и уверен явно не будут компенсировать разницу в курсе. почему за ранее не предупредили что обмен занимает много времени. а ведь на снятие с киви у них заняло мгновение времени. так о какой нагруженности сети может идти речь. с других обменников все нормально поступает
Здравствуйте, Tolik_kent! Проблема загруженности сети в новогодние праздники присутствует. Одни заявки обрабатываются моментально на обмен/покупку монет, другие зависают. Вам было предложено подождать до завтра поступления средств. Если средства не поступят, пишите в поддержку, будем рассматривать по факту.Претензия снята
Пока не получу валюту не дам поменять статусПретензия возобновлена
Средства поступили. Но увы, больше к вам ни ногойПретензия снята
Здравствуйте, уважаемый клиент, мы решили техническую проблему и Ваша транзакция загружена в блокчейн! Задержка вызвана праздничными днями и технической неисправностью. Сотрудники с нужным уровнем доступа в систему находятся в отпуске в эти дни. Из-за этого мы не смогли возобновить работу узла etherеum быстро. Нам понадобилось для этого больше суток. К сожалению мы не смогли решить проблему быстрее и более 30 наших клиентов пострадали. Приносим Вам свои глубокие извинения за задержку. В качестве компенсации мы готовы произвести Ваши следующие обмены с большим дисконтом. Если это предложение может Вам пригодиться просим связаться с поддержкой для нового обмена в ручном режиме.
Заявка 2407486. Обмен eth на киви. Транзакция давно прошла, но статус - ждет оплаты. ( Техподдержка не отвечает
Техподдержка не ответила, но деньги на киви пришлиПретензия снята
Обмен по заявке 2407468 завис
Здравствуйте, Андрей! В связи с новогодними каникулами, обработка заявок происходит с задержкой. Если средства не поступят, пишите в поддержку, будем рассматривать по факту.Претензия снята
Андрей, обмен завершен. Извините за задержку и сбой.
Обмен по заявке №2407320 долгое время не проводится
Тоже самое с заявкой 2407516. Даже оплату не приняли, хотя оплачено и транзакция подтверждена
Здравствуйте, Андрей! По Вашей заявке не увидели запроса в хэлпдеске. Создайте, пожалуйста, тикет и будем рассматривать. Здесь поддержки нет.Претензия снята
Претензию возобновляю, пока не будет произведен обмен по заявке 2407320, либо не вернут средства на киви.Претензия возобновлена
Обмен завершен спустя суткиПретензия снята
Андрей, Неполадки устранены! Извините за доставленные неудобства! Удачных переводов! Не удачных переводов, в Меняйте смело!
Заявка №2407458 от 05.01.2018, перевод эфира на Киви... платеж давно уже подтвержден на Полыни, а на сайте NetEx24 в обработке... и максимальный перевод не более пол эфира, когда сумма свободных средств позволяет больший перевод осуществит, а не дробить платеж, теряя деньги на комиссиях... расстроен, как постоянный клиент, подобным течением дел...
Здравствуйте, Дмитрий! Создайте обращение на хэлп деск support.netex24.net. Здесь поддержки нет.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram