На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 91924
Заявка №2861161 мною оплачена , проверьте пжл
В чем дело? теперь моя заявка отменена! я оплатил давно уже! проверьте же!
Здравствуйте, Артур! Дело в том, что Вы зачем то удалили символ решетка из комментария при оплате http://joxi.ru/4Ak8GLEFyx7ELr Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Оператор завершит обмен в ручном режиме в рабочее время.Претензия снята
Да , Вы правы! последняя решетка не указана ( не знаю как так получилось. но что мне делать теперь? я уже два раза написал. в ответ тишина. Вы же можете им сообщить чтобы они исправили
Артур, мы не видим тикета по этой заявке. Зайдите на сайт support.netex24.net и создайте приватный тикет.
Я могу хотя бы узнать когда я получу свое? в поддержке тишинаПретензия возобновлена
Я с телефона пишу у меня не получается создать тикет или что либо
Не получается создать тикет! пароль для создания не приходит на почту! что надо сделать чтобы исправить ситуацию??
Артур, зачем тогда вы пишите, что обратились в поддержку и вам не ответили?! Ваш обмен завершен в ручном режиме. Всего доброго.Претензия снята
Второй раз меняю и второй раз мне пишут что обмен отменен!почему так пройсходит?мне нужно срочно обменять средства,почему я должен ждать еще три часа для ручной обработки ообмена?
Здравствуйте, Алексей! Обмен завершен в ручном режиме. Приносим извинение за задержку и сбой в работе автомата. Будем разбираться в чем делоПретензия снята
Заявка 2860407 отклонена. Перевёл деньги с qiwi, после этого вышло сообщение заявка отклонена. Возврата нет Служба поддержки молчит.
Здравствуйте, Liker! Дождитесь ответа оператора Вам обязательно ответят и помогут. Сообщение из Вашего тикета: Здравствуйте! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.Претензия снята
Перевод по заявке №2859833 приостановлен. Причина не понятна )) Коментарий писал
Здравствуйте, Vladyslav! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Претензия пока что не снята
Претензия пока что не снятаПретензия возобновлена
Vladyslav, обратитесь в поддержку для решения вопроса. Также, мы предупреждаем на момент оплаты, что не видим переводов с мобильного приложения. То, что Вы провели не просматривая информацию, является Вашей невнимательностью. Просьба обратиться в поддержку.Претензия снята
Я обратился в службу поддержки Но поддержки так и получил )) Претензия ПОКА что не снята )) СпасибоПретензия возобновлена
Vladyslav, ответ от операторы был Вам уже дан.Претензия снята
Теперь жду возврат 20 минут )))Претензия возобновлена
Пасибо за шикарный сервисПретензия возобновлена
Vladyslav, претензия не обоснована! По Вашему обращению велась работа и был сделан возврат.Претензия снята
Спасибо за шикарный сервис
Vladyslav, мы предупреждаем о том, что не вилим оплату и вопрос Ваш был решен в рамках регламента сервиса! Проводите обмен, как написано в инструкции.Претензия снята
Переводили приват24 на киви, перевод вам поступил, система его видит, а я вижу надпись: "Перевод по заявке №2859732 начат. Нажмите "Обновить" через несколько секунд. Если ничего не происходит в течение долгого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.", денег, увы, не вижу. 4 раза пользовался данным обменником, 3 из них были с проблемами, тех поддержка как и тогда - на морозе.
Здравствуйте, Вячеслав! Оператор ответил Вам в течение 20 мину и передал задачу тех. специалистам. Просьба дождаться ответ оператора.Претензия снята
Вячеслав, Ваш обмен завершили. >>4 раза пользовался данным обменником, 3 из них были с проблемами, тех поддержка как и тогда - на морозе. Напишите номера тикетов, в которых Вы увидели такое.
У Вас сайт клон мошенник использует карту киви банка Вот ссылка клона https://netix24.net/exchange
Здравствуйте, Николай! Спасибо за информацию!
Мошенники в чистом виде Обмен Приват24-BTC на сумму 17368,05 UAH (0,1 BTC) Перевод не осуществлялся около 20 минут, хотя деньги ушли мгновенно После моего обращения в службу поддержки специалист Ирина ответила, цитирую: "Перевод средств сделали через мобильное приложение, поэтому не можем завершить обмен". В итоге вернули деньги в сумме 17281,21 UAH, ссылаясь на комиссию банка. Кто виноват в том, что обмен не произошел судить Вам, но я остался в минусе на ровном месте Надеюсь эта претензия сохранит чьи-то деньги от мошенников
Здравствуйте, Николай! Взаиморасчет был сделан, претензия необоснована. Также, при оплате, мы предупреждаем клиента о том, чтобы перевод был сделан через интернет-банк. Обменник не несет ответственность за комиссии банка, был сделан возврат полной суммы, что отображено в проводке http://joxi.ru/MAjbpdeF4VKzoAПретензия снята
Направил рублики с киви и жду битки. Уже больше 20 минут, хотя на сайте написано 10 минут максимум. Оператор онлайн не отвечает
Прошел час....
Здравствуйте, Сергей! Проверьте, каким сервисом Вы воспользовались для обмена, т.к. у нас нет таких номеров заявок.. Наш сервис www.netex24.net Если делали перевод через наш сервис www.netex24.net, то обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы ошиблись, просим удалить претензию.Претензия снята
Нет отплаты перфект на сбер
Здравствуйте, Светлана! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы обратились, то дождитесь ответ оператора.
Тикет создан, но вот ответа нет или ваши операторы совершенно не работают, я понимаю когда идет задержка на Мастер карт, но на визу никогда нет задержек
Светлана, ответ Вам был предоставлен и обмен завершили после корректировки суммы в заявке - Вы указали некоррктно, поэтому система не обработала перевод.
Подскажите что я некорректно указала? сумму с перфекта? кошелек перфекта? или номер карты? я не отменяла заявку, делала все по порядку как написано в обменнике, деньги перевелись с перфекта моментально, так в чем была моя некоректность?
Светлана, ответ Вам уже предоставил оператор - сумма в заявке некорректная была, поэтому система не смогла определить платеж и обработать автоматически.
А вам не кажется что вы даете противоречивые ответы? Ирина (Специалист службы поддержки пользователей) x Ирина (Специалист службы поддержки пользователей) 1292.53• 0• 85 2 минуты назад Все корректно с Вашей стороны. Проверяем отправку средств. Пока что не поступил ответ из фин. отдела.
Светлана, извините, Вы не указали номер заявки, была еще одна на обмен и клиент ошибся суммой. По Вашей заявке сейчас уточняют.
Заявка на обмен 2857759 отменена, хотя эфир переведен во время и больше 100 подтверждений в сети.
Здравствуйте, Анна! Извините за задержку. Обмен завершился.
Благодарю! Все пришло. Судя по комментариям, сегодня звезды не так стали)))
Анна, Спасибо и Вам за обмен!
Деньги обменнику давно зачислены. Перевода на карту нет. Судя по всему операторы спят, автоматический режим не работает или вообще нет ((
Здравствуйте, Евг! Рабочий день поддержки с 10:00 до 23:00. Дождитесь ответ оператора.Претензия снята
Евг, оператор завершил Ваш обмен. Извините за задержку.
Разочарован!!!, обменник надёжный, но!!! в последнее время задержки с зачислением битка, комсу за перевод убавили до плинтуса, первый раз думал бывает, но и второй не лучше, по 2 часа ждал зачисления, кому нравится долгая дорога в нейросетях вперёд и с песней, а я сюда не ногой!))
Здравствуйте, Игорь! Напишите номер заявки на обмен пожалуйста
С не рабочим сайтом на первое место?? Невозможно выбрать ни крипту ни куда пекврдить ни сумму, все поля не активны. Боаузеры менял
Здравствуйте, Victor! Сайт работает! Проверьте Ваш браузер - почистите кэши, обновите.
Перевод по заявке №2854481 отменен. но ETH списали Вопрос где деньги ((((((
Здравствуйте, Елена! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Нет ответа от поддержки support.netex24.netПретензия возобновлена
Елена, напишите номер тикета обращения, т.к. у нас нет не обработанных.Претензия снята
Елена, Вы обратились в поддержку 5 минут назад и оператор завершил Ваш обмен!
До но зачем надо обращаться в поддержку что так не видно поступлений оператор завершил Ваш обмен. Вот спасибо оператору Ну не как без людей
Елена, Ваша заявка отменилась по таймауту, такие обрабатываются после обращения клиента. Спасибо Вам за обмен!
Добрый день снова меняю через Netex24 все сделал правильно и снова проблема теперь говорят что не меняют через мобильное приложение другие меняют без проблем с ними снова головная боль и нигде у них не отражено что они не меняют что пришло с мобильного приложения что за бред а как тогда менять в банк каждый раз ездить будьте добры повлияйте на них
Здравствуйте, Александр! Оплату через мобильное приложение мы не принимаем, предупреждение, что такая оплата не распознается автоматически есть в инструкции к обмену. Просим прислать оператору данные для возврата.Претензия снята
Рабочий день поддержки до 23.00 по МСК. Просим не затягивать с ответом, чтобы избежать взаимных претензий.
Переводил 5152.54 грн на 1.75 ltc операция была отменена, деньги не вернули, не уничтожайте свою репутацию, прошу вернуть пожалуйста деньги на карту
Здравствуйте, Валерий Долинский! Внимательно читайте инструкцию к обмену, оплата через мобильное приложение не распознается автоматически. Обратитесь в нашу поддержку для возврата.Претензия снята
Обменял деньги сняли а обмен отменен и не пришли через это за борода
Здравствуйте, Сергей! Обмен завершен, приносим извинение за задержку и сбой. Спасибо за Ваш обмен.Претензия снята
Меняйте СМЕЛО!!! Если хотите потерять Деньги!! Или получить геморой с обменом и головную боль!! УЖАС а НЕ ОБМЕННИК!! Меняю Доге на Сбер уже полгода но такого не видел!! Хотел обменять11000 доге на 1952 р сбербанк Деньги 11000 доге переслал на ваш адрес DF1dBLpYqdithPNGokmjDfU5n5rBKn5i4E сразу.и ..26 минут ждал подтвержения!!! Это когда на других обменниках за 10-15 минут все проходит!!! Деньги мои Ушли...а получил вот это!!! Обмен по заявке №2851258 от 11.06.2018 отменен Где Деньги Господа!!??
Здравствуйте, Влад! А кто по-вашему подтверждает транзакцию!? Геморой Вы нажили себе сами, заплатив маленькую комиссию в blockchain dogi. Из-за этого Ваша операция была отменена по таймауту как неоплаченная через 20 минут. Это полностью соответствует нашему регламенту. Вовремя неоплаченные заявки обрабатываются оператором вручную в рабочее время после обращения в поддержку. Дождитесь ответа оператора Ваш обмен обработают в ручном режиме.Претензия снята
Ch payment rus moscow ch payment rus moscow 0qiwi сегодня в 08:38 деньги пришли общее время обмена 7 часов!! это рекорд!! менял в 1 час ночи а деньги пришли 8-38 !!! не надо мне парить у доге стандартная коммисия 3 доге..Всегда менял так и максимум 15-20 минут обмен. У вашего обменника явно проблемы с кошельками или софтом. Отзыв отрицательный не отменю...
Добавил Ваш Обменник в свой БлекЛист..Больше менять у вас НИКОГДА НЕБУДУ!!
Ваше решение нас устраивает. Удачи.
Здравствуйте. Произвёл обмен киви рубли на литкоины. С киви сняли деньги. А литкоины не получил. И пишут что операция отклонена. Это что за кидалово
Здравствуйте, Иван! Обмен завершен, приносим извинение за задержку и сбой. Спасибо за Ваш обмен.Претензия снята
Совершил обмен ETH на Сбербанк. Написано: "Обмен по заявке №2850659 от 10.06.2018 успешно завершен" Денег нет. Написал в поддержку, ответили: "Здравствуйте. На карты МИР Банк обрабатывает обмен до трех дней" Предупреждений на сайте нет, на других обменниках моментально... Через 3 дня я уже не буду нуждаться в данной сумме... Итог: потраченное время, вывод такой же суммы через другой обменник, оплата комиссий с моей стороны за аналогичный обмен, ожидание платежа... УЖАСНО!!!
Здравствуйте, Владимир! Деньги отправлены в банк моментально. Так работает процессинг Сбера по картам МИР, обменник тут не причем. Разные обменники используют разные шлюзы для перевода средств. Как работают другие обменники нам не известно. До 3-ех дней и через 3 дня разные определения. Проверьте поступление на текущий момент. Предупреждение по картам МИР обязательно сделаем.Претензия снята
Ничего нет и сейчас!!!
Возобновил претензию, т.к. - денег пока нет... - на сайте нет предупреждения по картам МИРПретензия возобновлена
Сервис не может отвечать за работу сторонних организаций, в том числе банка, любой банковский перевод на любую карту может идти до трех рабочих дней банка и это не наш ренламент. С нашей стороны все обязательства выполнены. Вы можете запросить у оператора квитанцию об оплате.Претензия снята
Больше часа идёт перевод на БТК. Другие обменники быстрее намного. Мой кошелёк требует 2 подтверждения. Блокчейн показывает уже 9. Мой кошелёк не одного не показывает. ВТФ?
Здравствуйте, Владимир! Мы не можем знать, что у вас происходит в вашем кошельке. С нашей стороны обмен отправлен на указанный в заявке адрес, без каких либо задержек!Претензия снята
Пока денег не будет на моём кошельке - обмен не успешный. Как можно ускорить процесс?
Владимир, мы не отправляем деньги на кошелек, мы отправляем деньги на адрес. Обмены успешный и давно завершен https://blockchain.info/tx/635c4ea15d4490045cd30f6e821917c277bdbc61993aaebe8f94c401f7e5885b
Направление BTC-ВТБ24. Перевел BTC на адрес, дождался одного подтверждения, а мне написали следующее: Обмен по заявке №2848807 от 10.06.2018 приостановлен Перевод по заявке №2848807 приостановлен. А сервис значится, как автоматический.
Здравствуйте, Evgen! На вашу карту мы не можем отправить средства. Обратитесь в поддержку, напишите другую карту, если есть или закажите возврат.Претензия снята
Поддержка не отвечает. Почему вы не можете перевести на мою карту, если у вас направление ВТБ24, а у меня карта ВТБ24? Тогда верните назад мои BTCПретензия возобновлена
Evgen, ваш обмен завершен.Претензия снята
Заявка №2848511 статус отменена. Деньги с приват 24 ушли к вам. Прошу решить вопрос.
Здравствуйте, Игорь! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы уже обратились в поддержку, то дождитесь ответ оператора.Претензия снята
При оплате вы не указали комментарий. Вам сделан возврат.
Перевод по заявке №2848482 отменен. Прошу разобраться.
Здравствуйте, Максим! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы уже обратились в поддержку, то дождитесь ответ оператора.Претензия снята
Максим, выставленный адрес по заявке пуст https://live.blockcypher.com/ltc/address/LaWUEwXSq9giztwy3rSZfMpVDfpbeoMgCR/ Нам от вас ничего не приходило, обмен отменен по таймауту.
Добрый день! Пришло сообщение на почту : Перевод по заявке №2847521 от 09.06.2018 успешно завершен! А деньги до сих пор так и не поступили. Пы таюсь разобраться в проблеме. Оператор вчера помогал. Жду пока сегодня появятся в сети. Может все таки решим проблему.
Здравствуйте, Андрей! С нашей стороны обмен отправлен без каких либо задержек. Уточните в своем Банке о сроках зачисления на карту МИР. Если Вам нужно быстрое зачисление средств на карты, мы рекомендуем пользоваться картами Visa СбербанкПретензия снята
А можно продублировать платежку с чем в банк можно сходить и узнать у них по поводу перевода (номер или еще что). Заранее благодарен.
Андрей, оператор вам предоставил все данные.
Уже 40 минут сижу жду свой перевод. Техподдержка работает с 10, а перевод нужно было сделать срочно. Пришлось делать этот же перевод на другом сайте обменнике и там он прошел моментально. Испорченное утро, спасибо.
Здравствуйте, Денис! Приват передаёт выписку с задержкой. Нашли вашу оплату и завершили обмен в ручную.Претензия снята
У меня тоже по заявке 2848369 обмен с 8:06 начат и всё никак не закончится, хотя обычно за минуту проходит. Перевожу с яндекса на догикойн. Деньги для меня серьёзные, очень переживаю чтоб не потерялись никуда. В тех.поддержку написала.
Здравствуйте, Анастасия! Для решения проблемы ,вам необходимо дождаться ответа оператора. Спасибо за понимание.Претензия снята
Тех.поддержка сначала сказала, что у них не хватает монет для совершения перевода, сказали что нежно ждать неизвестно сколько. В итоге только что перевели деньги. Всё завершилось благополучно.
Анастасия, спасибо за обмен.
Обмен по заявке №2848356 от 10.06.2018 приостановлен. Причем без причины, через минуту после оформления закрыли сделку. Суппорт пока не отвечает. Написано в течение 3х часов ждать ответ. это капец как долго. Мне битки нужны здесь и сейчас!!.
Еще хуже будет если через 3 часа пересчитают по другому курсу.
Здравствуйте, Роман! Ваш обмен завершен, согласно курсу в заявке. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Менял 0.01 биткоин на сбербанк, прошло 7 часов зачисления на карту нет, поддержка посылает разбираться с банком
Здравствуйте, Александр! Вам правильно ответили. Мы выполнили свои обязательства и завершили обмен. Все вопросы сейчас в поддержку Банка.Претензия снята
Вы не выполнили свои обязательства зачисления нетПретензия возобновлена
Александр, обратитесь в поддержку Банка! Мы отправили средства: 09.06.2018 11:14:05 Расчет завершенПретензия снята
А почему я должен бодаться с поддержкой сбера а не вы, выяснить куда ушел и где пребывает ваш платеж, это сервис у вас такойПретензия возобновлена
Александр, это Ваша карта. Обмен успешен, Вам необходимо уточнять причину задержки зачисления средств.Претензия снята
Карта моя, а что я скажу оператору на предмет реквизита платежа от кого и т.д.Претензия возобновлена
Александр, напишите в поддержку, чтобы Вам предоставили данные для обращения в Банк.Претензия снята
Александр, оператор предоставил Вам данные в ID тикета: #37292 Обратитесь в Банк для уточнения вопроса о не зачислении средств на Вашу карту.
Не советую пользоваться обменом на получение в сбербанке, будете ждать лет 100))
Александр, уточните в Банке о сроках зачисления на карту МИР. Если Вам нужно быстрое зачисление средств на карты, мы рекомендуем пользоваться картами Visa Сбербанк или любой картой другого российского банка.
На мир все замечательно моментально приходит но метод перевода вы используете не тот:)
Александр, выбор метода взаимодействия зависит от многих причин и мы вправе выбрать свой. Вы вправе выбрать сервис, которому доверяете и проводить обменные операции. Мы никакого не заставляем менять именно у нас. Спасибо Вам за обмен и удачи!
Со смартфона не возможно заполнить форму обмена, Chrome, Yandex, UC Browser. Врежиме полного сайта нельзя. Андроидов больше чем ПК . Я в лесу с друзьями живу, на пикнике неделю. Хотел крипту вывести с биткоинов.
Здравствуйте, Sergei! Через телефон нельзя оплачивать, не распознается такая оплата. У нас не настроена мобильная версия Адаптация верстки под мобильные устройства, в настоящий момент у нас не реализована. Пользуйтесь desktop версией сайта. Запланирована задача по полноценному адаптивному дизайну.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram