На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
Перевела на киви кошелёк два платежа за эфир 15000 руб и 5000 руб В итоге с моего киви списали 20000 А эфир ко мне не пришел По непонятной причине отменили операцию, а деньги не вернули Прошу помочь!!!
Здравствуйте, Светлана! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net Если форма оплаты была изменена или платеж разбит на несколько частей, обменник не может идентифицировать платеж. В таком случае мы можем обработать Ваш обмен только в ручном режиме с проверкой выписки оператором.Претензия снята
Прошу вернуть деньгиПретензия возобновлена
Светлана, напишите в support.netex24.net с указанием Вашей заявки.Претензия снята
Заявка 2434046 время 11:26
Светлана, скорректировали сумму и завершили обмен.
Спасибо Всё получила
Светлана, спасибо за обмен!
Вчера купил эфир до сих пор не вижу у меня вопрос к вам где мои бабки?
Здравствуйте, Tima! Мы не видим никаких проблем с Вашим обменом. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
На сайте мне никто не отвечаетПретензия возобновлена
Ну конечно! А какую страшную историю Вы еще тут нам всем расскажите... Номер тикета пожалуйста?Претензия снята
Отправил 5500 грн на карту и уже 30 минут как нет перевода на биткоин кошелек. номер заявки №2433436
Здравствуйте, Юра! Ваш обмен был завершен. Извините за задержку. Хэш транзакции: https://blockchain.info/tx/603f519bf82c3d1c917bdf27084150c4bdcef41ad5e9b1bd3118f53075dac81fПретензия снята
Все ок
Юра, спасибо за обмен!
Производил обмен QIWI RUB - ETH. На бирже был открыт ордер, рассчитывал на мгновенный обмен. Деньги перевел, статус заявки изменился на "Временно приостановлен". Поддержка отвечает медленно, говорят ЖДАТЬ! Чего ждать вообще не понятно, сколько ждать - не отвечают.
Так и чего ? 3ч прошло...
Здравствуйте, Kiksman! На стороне ПС Qiwi был технический сбой. Заявки обрабатываются в ручном режиме. Ожидайте ответ специалиста.Претензия снята
Надеюсь, что купленный мною ETH будет по курсу на момент покупки.Претензия возобновлена
Kiksman, курс фиксируется на момент создания заявки и не изменяем.Претензия снята
Оплатил заявку 2433330 Отправил деньги с яндекса они списались 29 668,93 когда вернулся написало заявка отменена, ни денег ни ETH
Здравствуйте, Александр! Ваша транзакция не подтверждена сетью и для нас не оплачена. Оператор Вам ответил в хэлп-деске.Претензия снята
Что значит не оплачена сетью? т.е оплату в Яндекс деньгах вы получили , и скоро сеть подтвердит транзакцию и эфир будет начислен?Претензия возобновлена
Александр, извините, сообщение было ошибочно отправлено в Ваше сообщение. Ваша заявка на рассмотрении.Претензия снята
Жду обработки и начисления ETH.Претензия возобновлена
Надеюсь, что купленный мною ETH будет по курсу на момент покупки.
Александр, курс в заявке фиксируется на момент ее создания. Ваш обмен завершен. Извините за задержку.Претензия снята
Все ок, спс
Александр, спасибо за обмен!
№2433150 обмен по заявке начат, но до сих пор не завершился, жду уже 2 часа (деньги ушли с ЯД)
Сколько еще ждать ?
Обмен завершен, спасибо
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обмен и извините за задержку.
Оплатил покупку эфира. Пишут "Перевод по заявке №2433002 приостановлен". Поддержка через час отвечает "На стороне ПС Киви технический сбой был, Вашу заявку рассматриваем, ожидайте ответ, пожалуйста" -ВРУТ, обменял через другой обменник, у КИВИ все сработало.
Здравствуйте, JordanB! Связь с сервером Qiei была прервана, когда Ваш обмен был создан. На данный момент идет восстановление и завершение заявок в ручном режиме. Ожидайте ответ от оператора.Претензия снята
JordanB, Ваш обмен был завершен. Извините за задержку.
Совершили обмен 17.01.18 на сумму 5800. Деньги переведены, платеж резко был приостановлен Номер тикета №2432995 Администрацию сайта прошу ответить в написанный тикет в поддержку. Есть чек об оплате. Спасибо
Здравствуйте, пользователь! На стороне ПС Qiwi был технический сбой. Ваш запрос рассматривается, ожидайте ответ специалиста.Претензия снята
Ваш обмен был завершен. Благодарим за ожидание и приносим извинения за задержку.
Заказ №2432759 от 17.01.2018 по Netex24 не прошел. Деньги с карты Приват24 сняты а на кошелек ничего не пришло.
Здравствуйте, Maks! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Напишите и Вам обязательно помогут.Претензия снята
Вы, наверное, издеваетесь, там писать некому. Тикет не создается, контактов никаких нет. Розьясните подробнее с кем мне связываться.Претензия возобновлена
Maks, напишите в наш хелп-деск support.netex24.netПретензия снята
Не могу туда зайти. Какая то абра-кадабраПретензия возобновлена
Думаю, что в ваших силах решить этот сбой.
Maks, Вы не указали весь комментарий к платежу http://joxi.ru/Y2LKklDi9B4LYm, как это написано в инструкции. Скорректировали и завершили Ваш обмен.Претензия снята
Огромное спасибо. Все пришло. Приятно с Вами работать.
Maks, Спасибо за обмен!
Здравствуйте,заявка 2422983,12.01.перевод сделала,потом сообщили,что перевод осуществляется по средам.я отменила перевод.денег до сих пор нет.
Здравствуйте, Наталья! Ваша заявка отменилась по таймауту (вышло время ожидания оплаты). Такие заявки обрабатываются вручную после обращения клиента по курсу в заявке. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net .Претензия снята
Здравствуйте перевод №2432459 не приходит, совершен в 15.49
Здравствуйте, Mk! Напишите в хелп-деск support.netex24.net . На этом сайте поддержки нет.
Mk, оплата поступила позже и заявка отменилась по таймуту. Такие заявки обрабатываются вручную после обращения клиента. Обмен был завершен.
Здравствуйте, перевод #2431627 не приходит!!!
Здравствуйте, Toxayalta! Ваш обмен был успешно завершен в авто режиме. Хэш: https://live.blockcypher.com/doge/tx/7e77fb7afd76c889d85b75186b7a9dfb8d68d247c32a6132efae979b8d0c2acd Если средства не поступили на кошелек, обратитесь к провайдеру Вашего кошелька для уточнения данного вопроса.Претензия снята
Задержка по заявке 2429090.Когда ожидать перевод?
Здравствуйте, Александр! Ваш перевод был приостановлен ранее, т.к. указанный при создании заявки номер кошелька Яндекс не является доверенным для сервиса. По окончании отсчета времени (на витрине таймер), заявка обработается.
Задержка №2431356 добрий вечір жду U60***51
І заа задержки вашої системи, курси міняються, прошу повернути LTC
Здравствуйте, Іван! Курс фиксируется в заявке на момент создания. Ожидайте пожалуйста, ответ специалиста в нашем хэлп-деске.
Іван, по Вашему запросу был сделан возврат.
№2430858 долго идёт обмен по заявке, не обновляется уже 3 часа.
Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за задержку. Обмен завершили.Претензия снята
№2430842 не проходит обмен, хотя нужное количество подтверждений транзакции есть и резерва хватает. Знаю что писать нужно в саппорт, я туда первым делом и написал, но здесь реагируют быстрее.
Деньги дошли, спасибо.Претензия снята
Здравствуйте, Сергей! Извините за задержку, обмен завершен. Спасибо за обмен!
№2430591 Деньги с карты ушли а на сайте пишет что мой платеж не обнаружен... проверьте
Здравствуйте, Виталий! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут.
Виталий, комментарий был указан не полностью. Обмен завершили с корректировкой.
Спасибо все ок
Спасибо за обмен!
Деньги с карты ушли а на сайте у них пишет что мой платеж не обнаружен... Номер заявки №2430421 написал им на сайте оператору пока тишина...
Здравствуйте, Ян! Оператор ответил Вам. На стороне Приват Банка сбой, выписки не подгружаются. Ожидайте ответ специалиста, пожалуйста.
Ян, спасибо за ожидание. Обмен завершили.
Благодарю за оперативную помощь!Вы лучшие, буду и дальше пользоваться вашим обменником,все четко и оператор очень быстро выходит на связь и помогает решить все вопросы.
Ян, спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
2430393 оплата отправлена, на сайте перевод не обнаружен
Здравствуйте, Bsdew! Со стороны Приват24 не подгружаются выписки. Ваш запрос в работе на хэлп-деске. Ожидайте ответ.Претензия снята
На сайте пишет, что по моей заявке обмен отменен, деньги мною отправлены. 2430393Претензия возобновлена
Bsdew, отмененные по таймауту заявки обрабатываем вручную после обращения клиента. Ваш запрос в хэлп-деске есть, Вам ответил оператор с просьбой ожидать ответ.Претензия снята
Только что по другому обменнику оплата прошла за 5 минут.Претензия возобновлена
Bsdew, Ваш обмен завершен. Извините за задержку.Претензия снята
Резервы есть, но не даёт обменять. Непонятно.
Здравствуйте, Sebqe! Резерв по Вашей заявке был снят. Резервы, что Вы видите на витрине, - это резервы для создаваемых заявок и мы не можем использовать его.
Sebqe, обмен был завершен. Извините за задержку.
Помогал другу обменять биткоин на перфект. Через 2 суток пришла отмена транзакции. Уже третьи сутки переписка не дает результатов. Ни денег на перфекте, ни биткоинов назад. Есть подозрения на "ЛОХОТРОН." Прошу сервис разобраться. С 11 по 16 января обмен так и не состоялся.
Здравствуйте, Станислав Колузаев! Уточните, пожалуйста, номер тикета, по которому идет переписка?Претензия снята
Станислав Колузаев, пусть Ваш друг возобновит тикет или создаст новый по данному вопросу. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net
Что такое возобновить или создать новый тикет?
Станислав Колузаев, Вы написали, что идет третьи сутки переписка, будьте добры, напишите номер тикета, по которому идет переписка. Если не было обращения в хелп-деск, то создайте, для решения данного вопроса. Здесь поддержки нет.
Станислав Колузаев, обмен был завершен.
Перевод QIWI>ETH. жду час. Где хвалёная оперативность?
Здравствуйте, Азат! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогут.Претензия снята
Азат, Ваш обмен был завершен без участия оператора. Хэш транзакции: https://etherscan.io/tx/0x8106d974013833916a9aea9ef968eae0e0795188713a4e211cbd77e8508f56dd
ETH-Я.Д. Деньги не пришли. Поддержка не отвечает.
На сайте "Перевод по заявке №2427731 отменен." Денег нет, увы.
Здравствуйте, Сергей! Приносим извинения за задержку. Ваш обмен завершен.Претензия снята
Очень долго, больше не буду пользоваться.
Сергей, нюансы технического характера случаются везде. Спасибо за обмен.
Тоже завис перевод. WEX USD -> QIWI. Код погасили, на КИВИ ничего нет. Тоже написал, ждемс.
Здравствуйте, Петр! Ваш обмен завершен. Спасибо за ожидание и извините за задержку.
Спасибо. Часто вашим сервисом пользуюсь, никогда проблем с резервом не было.
Петр, бывает такое, но стараемся найти и завершать обмены. Спасибо Вам за обмен!
Перевод Киви->ETH завис на середине процедуры: с Киви платеж ушел, а на ETH кошелек ничего не отправили. Пришлось писать в ТП. По регламенту ответ в течении 3-х часов. Сижу жду. Вторую часть суммы перевел через другой обменник и всё зачислилось через минуту. Печальный опыт.
Здравствуйте, Сергей! Извините за задержку. Ваш обмен завершен.
Да, спасибо. Правда получилось быстро. Оказалось, что это ваша транзакция появилась, когда провел оплату через другой обменник. В поддержке ответили быстро. Извиняюсь за путаницу.
Сергей, спасибо Вам за обмен!
Позавчера вечером делал обмен 0.2 эфира на сбер. Деньги нужны были срочно, сразу не проходил перевод с моего кошелька на их. увеличил количество газа. Думал что отменил первый, но в итоге списалась с меня сумма дважды. Написал один платеж перевли на карту, по второму сказали решим завтра. Это значит вчера решить должны были, общаются в чате, но все долго. Написал и ждешь час, вчера не решили. Пишу верните назад эфир, отписали что создана заявка на возврат ожидайте. Вот ожидаю 8 часов уже, сейчас обменял в другом месте 0.5 эфира 5 минут заняло вся процедура. не буду писать где скажут реклама конкурентов. Верните эфир, почему я должен ждать двое суток со сделки прошло. Думал вы здравые перед тем как это опубликовать предупредил, что негативный отзыв оставлю.\Вроде шевельнулись Итог вместо 0.2 вернули 0.198908 Ether. через двое суток спасибо. Вывод запасов нет, схлопываются такие первыми,
Здравствуйте, Тагир! Извините за задержку. Возврат был выполнен.
Ребят когда обмен завершится? обменивал у вас зная что все будет очень быстро и без проблем, но видимо что то пошло не так...
Здравствуйте, Георгий! Ваш обмен завершен. Извините за задержку.Претензия снята
Делал обмен ETH на сбербанк, уже 17 часов прошло, средства не поступили.
Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, были проблемы с платежной системой. Сейчас ждем пополнения резерва и обмен сразу завершим.Претензия снята
Еще 6 часов прошло, деньги так и не поступили. Сколько еще ждать? Может вы вернете обратно ETH ? В тикете пишу, не отвечаете.Претензия возобновлена
Перевод так и завис, не туда не обратно.
Александр, вам сделан возврат.Претензия снята
Сделали возврат эфира спустя сутки. Вернули меньше на сумму комиссии. Копейки, но все же неправильно.Претензия возобновлена
Претензия снятаПретензия снята
Перевожу битки в Сбер. 2 Шаг уже висит 1 час 30 минут. Написал тикет в поддержку. Уже 10 подтверждений в сети BTC...ничего не происходит!
Ответ от Поддержки "Здравствуйте. На данный момент обмен не можем продолжить, какие-то проблемы с провайдером или с банком эмитентом, разбираемся. Я вам напишу, о результате." В общем наверное на неделю!
Здравствуйте, Шах! Не переживайте, постараемся решить проблему сегодня. К сожалению не от нас зависит,эта ситуация, мы отправляем средства, ПС выдает ошибку : http://joxi.ru/L214lNqt6BpkqmПретензия снята
Можно мне вернуть BTC? Мне эти деньги нужны сегодня, а Вы работаете до 23:00. Я уверен, что за 2 часа Вы не решите проблему, опираюсь на "постараемся решить проблему сегодня". Если выдаёт ошибку при отправке, может мы решим вопрос по-другому?!: Вы либо возвращаете мне мои крипто-средства обратно, либо вышлите мне деньги на Сбер в ручную, а этот платёж отменяйте. Мои деньги уже у Вас, Вам то легко "постараемся решить проблему сегодня", когда я свою часть Выполнил, а теперь можно и кота потянуть за бубенчики.Претензия возобновлена
Шах, ваш обмен завершен, извините за задержку. Удачи.Претензия снята
Перечислил по заявке 2422796 указанную сумму, перевод из приват24 в биткоин, прошло более двух часов, а денег еще нет.
Здравствуйте, Cslav! Ваш обмен завершен. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Спасибо Вам за оперативное решение вопроса.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram