На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
Создал заявку на обмен Tether USDT => карта тиньков, прошло больше двух часов после перевода на криптокошелек, деньги на счет так и не поступили, в поддержке по срокам поступления говорят ориентировочно в течении дня, точнее не знают.
Здравствуйте, Дмитрий, К сожалению в данный момент наблюдаются частичные проблемы с выводом средств на банковские карты, поэтому возможны задержки. Приносим извинения за неудобства! Мы оповестим Вас по факту выполнения задачи. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Дмитрий, Обмен был успешно завершен. Приносим извинения за задержку в обработке! С уважением, команда Netex24
Вчера обменник показал что заявки прошла успешно, но по факту прошли сутки деньги так и не пришли, номер заявки указал ниже, говорят проблемы со стороны банка. Если проблему, то зачем вы мне показываете успешный обмен.
Здравствуйте, Alex, В МПС существует регламент, на основании которого, платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 5 бизнес дней. Если Вы не получите средства на карту в течение 5 бизнес дней, тогда обратитесь в поддержку обменника https://support.netex24.net/ или через чат на главной странице сайта, мы запустим процесс поиска платежа. С уважением, команда Netex24.
Не произвели обмен USDT TRC-20 на Тинькофф RUB, подал заявку 21.02, 22.02 в 01:46 получил уведомление что обмен завершён, по факту никаких поступлений не было. Уже практически сутки прошли, запрашивают выписку из банка, меняю постоянно через ваш обменник, никогда таких проблем не было. Прошу администрацию BestChange подключится к этому вопросу.
Здравствуйте, Евгений, мы занимаемся поиском Вашего платежа, отправлен запрос в банк. Просим проявить терпение. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Безобразный сервис, ждать выплату 2 с лишним часа Не обращайтесь сюда — потратите время и деньги Выплаты нет до сих пор.
Здравствуйте, Дмитрий, к сожалению в данный момент наблюдаются частичные проблемы с выводом средств на банковские карты, поэтому возможны задержки. Приносим извинения за неудобства! Мы оповестим Вас по факту выполнения задачи.
Не пришли средства.
Здравствуйте, Игорь, к сожалению в данный момент наблюдаются частичные проблемы с выводом средств на банковские карты, поэтому возможны задержки. Приносим извинения за неудобства! Мы оповестим Вас по факту выполнения задачи. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Игорь, обмен был успешно завершен. Приносим извинения за задержку в обработке! С уважением, команда Netex24
Игорь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, все в порядке.
Полнейший ***! Повелась на отзывы, сделала обмен, спустя полчаса было готово 4 подтверждения, деньги обещали зачислить после 1 подтверждения. Написав в поддержку ответили подождите около часа, прошло 3! Денег нет, средства отправлены этому обменнику. Никакого предупреждения на сайте не висит о том что могут быть задержки, а ясно написано что перевод будет сразу же после 1 подтверждения! Просто слов нет.
Здравствуйте, Крис, К сожалению в данный момент наблюдаются технические сложности с выводом. На момент оформления Вашей заявки переводы проходили в штатном режиме. Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24
Хороший сервис, быстрый обмен Но иногда бывают задержки и довольно значительные Бывает очень неприятно когда тех поддержка держит тебя за простофили необразованного и при любых спорах говорит "вы правила читали, там все написано — обмен может быть до 3 дней, не нравиться не меняйте!" Очень забавно и неприятно это слышать порой.
Здравствуйте, Сергей, Несмотря на то, что в 99,5% случаев средства на карты наших клиентов поступают быстро, в МПС существует регламент, на основании которого платежная система и банки участники гарантируют зачисление средств на карты клиентов до 3 бизнес дней. Ваш обмен по текущей заявке прошел за 10мин. С уважением, команда Netex24
Отправил usd в trc20. В сети прошло 120 подтверждений до сих пор в статусе ожидает оплаты.
Прошел.Претензия снята
Здравствуйте, Амир, обмен был успешно завершен. Приносим извинения за задержку в обработке! С уважением, команда Netex24
Вместо обещанных 20 минут перевода, транзакция обрабатывается уже более 2-х часов. Статус не меняется, тп обменника отправляет шаблонные ответы. Не самый удачный обменник, если вам нужно перевести средства в короткий период. Перед все еще не поступил.
Здравствуйте, Ксения, К сожалению в данный момент наблюдаются частичные проблемы с выводом средств на банковские карты, поэтому возможны задержки. Приносим извинения за неудобства! Мы оповестим Вас по факту выполнения задачи. С момента создания заявки прошло 1 час 15мин. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Ксения, обмен был успешно завершен. Приносим извинения за задержку в обработке! С уважением, команда Netex24
Переписываюсь с поддержкой уже час — отказывают в выплате денег — предложил варианты решения проблемы — на все мои вопросы ответы — ждите у нас проблемы с данным направлением... как то странно звучит.... По итогу деньги не получены — поддержка морозится проблемами — а конечный пользователь должен ждать у моря погоды и улыбаться.
Здравствуйте, Алексей, К сожалению в данный момент наблюдаются частичные проблемы с выводом средств на банковские карты, поэтому возможны задержки. Приносим извинения за неудобства! Мы оповестим Вас по факту выполнения задачи. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Алексей, обмен был успешно завершен. Приносим извинения за задержку в обработке! С уважением, команда Netex24
Добрый день, Алексей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен завис уже на 10 часов. Поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Вадим, Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Вадим, Ваш обмен завершен. С уважением, команда Netex24
Добрый день, Вадим. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень жаль что тут ***. ПОчти год собирал бонусные рубли за обмены. А в итоге они бесполезны. Биржа-скам, не вывести, не пополнить. Вообще никак не распорядится.
Здравствуйте, Юрий, Если у Вас остался кешбэк, Вы можете обменять его на криптовалюту в торговом терминале netex.trade/terminal/trade/USDTRUB/ После обмена Вы сможете вывести приобретенную криптовалюту с биржи Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку через онлайн чат С уважением, команда Netex24
Очень жаль что тут ***. ПОчти год собирал бонусные рубли за обмены. А в итоге они бесполезны. Биржа-***, не вывести, не пополнить. Вообще никак не распорядится.
Здравствуйте, Юрий, Если у Вас остался кешбэк, Вы можете обменять его на криптовалюту в торговом терминале netex.trade/terminal/trade/USDTRUB/ После обмена Вы сможете вывести приобретенную криптовалюту с биржи Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку через онлайн чат С уважением, команда Netex24
***, при обмене в автоматическом режиме заполняют реальные данный клиента, а адрес кошелька указывают иной, таким образом перевод денежных средств уводиться на другой кошелек, рассчитано на доверие и невнимательность клиента, будьте внимательны. При обращении на возврат денежных средств ссылка на п.8.5 и п.5.1. условий., отписки. Далее не рекомендую данный обменник.
Здравствуйте, Александров Леонид, В интерфейсах обменника ничего само по себе не подставляется, у нас нет доступа к Вашему браузеру. Адрес, на который будет совершен перевод, и другие данные по обмену отображаются на витрине заявки на втором шаге, до совершения оплаты, чтобы пользователь мог ещё раз проверить данные. Ваш обмен был успешно завершен в автоматическом режиме, средства переведены на указанный в заявке адрес С уважением, команда Netex24
Если надо долго ждать битки, то вам сюда.
Здравствуйте, Mark, Мы всегда платим актуальную комиссию для того, чтобы транзакция была включена в следующий блок. Подтверждение транзакции это независимый от нас процесс. Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, либо чат на сайте. С уважением, команда Netex24
"Перевод по заявке №*** начат. Сейчас вам не нужно ничего делать. Дождитесь автоматического обновления этой страницы. Если ничего не происходит в течение долгого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки" Произвел перевод крипты USDT на их адрес в 1:50 Статус поменялся в В 2:00 С 2-ух часов висит это окно, поддержка на сайте сначала отвечала, что нужно подождать 30 минут, теперь пишут, что "Передали запрос в платежный шлюз на приоритетную отправку средств по Вашей заявке" С этого момента прошло еще 20 минут, спросил у поддержки, не придется ли мне ждать еще 30 минут, молчат. Крайне отрицательные впечатления, деньги не могу получить почти 2 часа. А время уже позднее, да и деньги нужны сейчас, прошу разобраться с проблемой и выполнить перевод средств.
Здравствуйте, Арсений, В данный момент наблюдаются технические сложности с выводом, Ваш обмен будет завершен в ближайшее время. Если у Вас есть вопросы по обмену, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, либо чат на сайте. На этом сайте поддержка не осуществляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Деньги получил спустя 2 часа. Разочарован работой сервиса, все максимально долго. Претензий больше не имею.
Обмен был успешно завершен. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, команда Netex24
Заявка №8852989 от 09.02.2024 Деньги пока не пришли. Время истекло. Прошу проверить.
Здравствуйте, Егор, Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
К сожаление поддержка отказывается помочь в вопросе, на письма перестал отвечать. Перевел средства на кошелек который был указан в письме, и следовал инструкциям. Прошу дать комментарии по данному вопросу.
Егор, Вы уже создали несколько тикетов, операторы прокомментировали каждое из обращений. Принимающий адрес по указанной Вами заявке пуст, оплата не поступила https://bscscan.com/token/0x55d398326f99059fF775485246999027B3197955?a=0x4666608653c68c6d3b843dd9745e842c779fee88 Уточните статус транзакции в поддержке Вашего кошелька. С уважением, команда Netex24
С курсом это любимое занятие обменников. Сидел щас читал претензии к разным обменникам. Крутят как хотят этим курсом. Когда курс падает и перевод задерживают то переводят меньшую сумму, когда курс поднимается то переводят такую сумму котрая на момент фиксации была.
Здравствуйте, Step, Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Step, мы не видим, что Вы являетесь нашим клиентом. Просим удалить данный отзыв. С уважением, команда Netex24
Пару раз менял у вас. У всех обменников всегда есть отмазки, мы не виноваты это банк виноват, вы у нас не меняли и тд.
Добрый день, Step. Просим предоставить информацию по Вашей заявке нам на почту [email protected] для уточнения ситуации. При отсутствии данных отзыв может быть признан дискредитирующим и будет подвергнут удалению. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все операции ставят на проверку тинькофф бит тинькофф эфир, после этого нужно сделать проверку, от вас потребуют сделать селфи, предоставить фото паспорта, и документ подтверждающий место жительства. После этого 3 дня будете ждать возврат денег!
Здравствуйте, Ольга, Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. СБ обменника приостановила операцию как подозрительную, в целях предотвращения мошеннических действий. С уважением, команда Netex24
Обмен приостановлен! так постоянно, при верифицированной карте обмены тинькофф- эфир тинькофф-бит. Испортился обменник, как то еще работает,но с такими успехами все скоро закончится.
Здравствуйте, Ольга, Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. СБ обменника приостановила операцию как подозрительную, в целях предотвращения мошеннических действий. Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Уже обратилась, решения нет.Претензия возобновлена
Ольга, просим дождаться решения СБ обменника. Мы оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку.Претензия снята
Сколько ждать? вы не отвечаете.Претензия возобновлена
Ольга, на данный момент, Ваша заявка на рассмотрении СБ обменника. Мы оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Как только вы отдадите мои деньги, я сниму претензию.Претензия возобновлена
Ольга, просим дождаться решения СБ обменника. Мы оповестим Вас в рамках Вашего обращения в поддержку.Претензия снята
Решил воспользоваться данным обменником вчера, получил реквизиты, перевел деньги через кошелек, (в течении 10 блоков должно было прийти подтверждение), я вышел с сайта, не стал дожидаться, на след день, денег нет, от меня деньги ушли. Я написал в поддержку, мне сказали что в течении 2 часов не было подтверждения, (подтверждение было в 13:16) (чуть больше, чем 2 часа) поэтому можем перечислить деньги по текущему курсу, либо возврат с процентами Я выбрал первый вариант, курс валюты стал выше, мне присылают на 9% меньше той суммы, которую были должны прислать, по этому поводу никаких ответов не было, только что мол курс такой хотя курс на данный момент выше, чем был вчера не рекомендую данный сервис.
Здравствуйте, Артем, Курс фиксируется на время, пока заявка активна, то есть не истек таймер оплаты. Ваша транзакция получила первое подтверждение сети после истечения отведенного на оплату заявки времени. Время, отведенное на оплату Вашей заявки истекло 03.02.2024 в 12:19:12 мск. Ваша транзакция получила первое подтверждение сети в 13:16 мск https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/ec84df4764d5ccea78cef41ea35987eb3b3f27c24cd8be5b5fb1d26b8e088649 В подобных случаях заявки обрабатываются вручную, после обращения клиента в поддержку сервиса. В случае, если на момент возобновления обмена текущий обменный курс Bitcoin в Netex24 снизился более, чем на 1%, в сравнение с курсом, по которому создавался обмен, возобновление обмена возможно только по текущему обменному курсу. Вам было предложено завершение обмена по текущему курсу, либо возврат средств, Вы подтвердили завершение обмена. Обменный курс в Netex24 может не коррелировать с рыночными курсами на популярных криптобиржах, то есть может отличаться от таких курсов как в большую, так и в меньшую сторону. При расчете наших обменных курсов, ровно как и при возобновлении обмена по текущим обменным курсам мы опираемся исключительно на нашу ценовую политику и ни каким образом не учитываем в ней рыночные курсы на других ресурсах. Регламент работы сервиса и информация об изменениях курса, доступна для ознакомления на сайте до оформления и оплаты заявки. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Манипуляция курсом и обман незнающих пользователей, все честно, да)
Артем, при оформлении заявки Вы акцептовали правила предоставления услуг, информация доступна для ознакомления до оформления и оплаты заявки. С уважением, команда Netex24
Вчера по максимальному курсу не обменяли, btc у них зависли, сегодня предлагают уже по минималке, ***.
Здравствуйте, Эдуард Эдильханов, При оформлении заявки Вы акцептовали правила предоставления услуг, информация доступна для ознакомления до оформления и оплаты заявки. Курс фиксируется на время, пока заявка активна, то есть не истек таймер оплаты. Ваша транзакция получила первое подтверждение сети после истечения отведенного на оплату заявки времени. Обменный курс в Netex24 может не коррелировать с рыночными курсами на популярных криптобиржах, то есть может отличаться от таких курсов как в большую, так и в меньшую сторону. При расчете наших обменных курсов, ровно как и при возобновлении обмена по текущим обменным курсам мы опираемся исключительно на нашу ценовую политику и ни каким образом не учитываем в ней рыночные курсы на других ресурсах. Если Вас не устраивает новый курс обмена, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат для оформления возврата. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Почему же у вас не прошла транзакция, если с binance списалось вовремя?Претензия возобновлена
Эдуард Эдильханов, обменный сервис считает монеты полученными, а заявку оплаченной, если транзакция клиента получает одно подтверждение в блокчейн Bitcoin. Ваша транзакция получила первое подтверждение сети после истечения отведенного на оплату заявки времени. В подобных случаях заявки обрабатываются вручную, после обращения клиента в поддержку сервиса. При этом, если на момент возобновления обмена текущий обменный курс Bitcoin в Netex24 снизился более, чем на 1%, в сравнение с курсом, по которому создавался обмен, возобновление обмена возможно только по текущему обменному курсу. Если Вас не устраивает новый курс обмена, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат для оформления возврата. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Выдали реквизиты, получили деньги, отказываются выплачивать по заявке.
Здравствуйте, пользователь, Вы нарушили правила обмена, т.к. сделали оплату с карты отличной от указанной в заявке. Для возврата средств просим Вас пройти идентификацию. Мы предоставим ссылку на специализированный сервис, где Вам необходимо будет ввести данные - документы по запросу в программе. Когда идентификация будет подтверждена, мы поставим задачу на возврат. Обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Вы ставите сначала одни условия потом другие.Претензия возобновлена
Пользователь, мы предоставим ссылку на специализированный сервис, где Вам необходимо будет ввести данные - документы по запросу в программе. Когда идентификация будет подтверждена, мы поставим задачу на возврат. Средства вернутся на карту отправителя. Обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Я не снимал претензию.Претензия возобновлена
Пользователь, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Приветствуем, уважаемый пользователь. Обменный пункт сообщил нам, что Вами была совершена оплата с реквизитов, отличных от указанных в заявке. На основании информационной безопасности Вам требуется предоставить в сервис NetEx24 запрошенные данные и ожидать возврат средств. Убедительно просим Вас остановить спам на странице отзывов обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Много раз обменял с ними. Очень медленно всегда к сожалению (((( Может только мне ((((
Здравствуйте, Манел, Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Обмен usdt на тинькофф, заняло больше 2 часов, оплата поступила в 3х платежах с разных карт.
Здравствуйте, Eugene, к сожалению в данный момент наблюдаются частичные проблемы с выводом средств на банковские карты, поэтому возможны задержки. Приносим извинения за неудобства! Ваш обмен завершен. С уважением, команда Netex24
Просто ужасно, прошло полтора часа и все это время статус Обмен выполняется.
Здравствуйте, Александр, В данный момент высокий трафик на стороне платёжного шлюза. В этом случае перевод может идти дольше. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Александр, благодарим за ожидание! Обмен был завершен. С уважением, команда Netex24
Почему — то не открывается сайт?
Здравствуйте, Нестеров Сергей, Обновите страницу CTRL+F5. Сайт работает штатно. Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Все заработало — ваш сайт у меня открылся. Извините, за беспокойство...
Снова обмен тинькофф бит приостановлен в чате не отвечают, чеки предоставлены!
Здравствуйте, Ольга. Обмен приостановлен СБ обменника. Просим вас ожидать проверки. О результатах сообщат в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24Претензия снята
Добрый день, Ольга. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
При обмене возникли проблемы, со слов поддержки от них не зависящие. По итогу самому пришлось связываться с поддержкой пула, с поддержкой блокчейна. Заняло много времени.
Здравствуйте, Анастасия, Обменник не списывает средства со счета клиента, а также не знает о статусе транзакции перевода. Эту информацию может знать или уточнить в поддержке кошелька только владелец активов. По заявке обмен был завершен после поступления оплаты. Благодарим за обмен и хорошего Вам дня! С уважением, команда Netex24
Пользуюсь обменником очень давно. сначала они забрали кэшбек свыше 100 тыс потому что отменили его, и не предупредили об этом на почту, а у себе в тг канале. Сейчас встречаются трудности с переводами всё чаще и чаще. напрвление ТИнькофф- бит с задержкой даже если вы предоставляете чеки.
Здравствуйте, Ольга, Если у Вас есть вопросы по работе нашего обменного сервиса, обратитесь в поддержку через онлайн чат или в наш хелп-деск support.netex24.net На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. С уважением, команда Netex24
Здравствуйте, Ольга. Ваш обмен завершен. Приносим свои извинения за задержку. С уважением, команда Netex24
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram