На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
Заявка - 2490399. Обмен Приват 24-> ETH. Оформил заявку в 23:11. В 23:15 деньги ушли со счета. Могу предоставить скрины и выписку по счету. Прошёл час. Курс поменялся в большую сторону и продолжает расти. Но обменник делает вид что денег не видит. Тех Поддержка спит. Ответ будет только завтра. Нажимая на кнопку обменять я соглашаюсь с определенными условиями. Поменять такое-то кол-во денег, на такое то кто-во эфира. А обменик может задержать платёж и прислать меньшее кол-во Прото делая вид что не видит платёж, а на самом деле ждёт пока вырастет курс. Т.е. Обменик может делать что хочет.
Зачислено в полном объёмеПретензия снята
Здравствуйте, Andrey! Приват стал задерживать с передачей выписки. Обмен завершился без участия оператора.
Прошло уже 25 минут от того как я скинул деньги на карту, подтверждения на сайте нету, написал в сапорт ответа нету уже 20 минут.
Здравствуйте, Дмитрий! Все заявки в хэлп-деске обрабатываются в порядке очереди. Дождитесь ответа оператора.Претензия снята
Дмитрий, Ваш обмен был завершен, как только поступила выписка об оплате от Приват Банка.
Странный обменник. Обмен по заявке №2488877 от 05.02.2018 отменен. Деньги куда то ушли.
Здравствуйте, Nikvenmailru! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Похоже стандартная отмазка. Видимо всем такое пишут. Пользоваться этим обменником больше не буду.Претензия возобновлена
Nikvenmailru, напишите в хэлп-деск, Вам обязательно помогут, проверив, что с заявкой и ответят на вопросы.Претензия снята
На выставленный адрес по заявке указанной в претензии, нам ничего не приходило https://blockchain.info/address/12t3Fzm1V56hYhg3cLZs5wfmCkLPKYsrjv
Отменены заявки обменником после отправки им соответствующей суммы (номера заявок 2489036, 2489030, 2489021)
Здравствуйте, Ярослав! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Почему снимаете претензию, если вопрос не решён? На сайте они могут 3 часа не отвечать в рабочее время (сколько пострадавших за 3 часа ещё набежит). В поддержку я им написал.Претензия возобновлена
Ведем переговоры, пока снимаюПретензия снята
Ярослав, переговоры закончились? Вопрос решен?
Данный обменник не присылают код подв. на киви номер
Здравствуйте, Saydiaxrol! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. Напишите и Вам обязательно помогут.
Заявка №2488363 деньги отправил а на сайте пишется что мою платежку их система не видит, на сайте комментарий оставил пока никто не ответил надеюсь что здесь помогут
Здравствуйте, Ян! Ваш обмен завершился без участия оператора.
Благодарю перевод получил
Ян, спасибо за обмен!
Уважаемые владельцы обменника.!!! Я понимаю что вы и так одни из лучших, но прошу вас принять меры в отношении платежей киви. Я не знаю намеренно вы это делаете или вина на стороне Киви. Но исходя из неоднократной ситуации делаю вывод что вина здесь не киви. Ситуация следующая. Создал заявку 2488203 но в процессе оплаты курс изменился не в вашу сторону, И что вы думаете платеж киви уже не проходит (Выдает ошибку) обмен по курсу который я создавал отменяется!!! Но внимание пока еще идет время по одному обмену я создаю вторую заявку 2488249 по новому курсу и оплата по нему прекрасно идет!!! Требую внятных разъяснений!!! потеря в рублях смешная меньше 50 руб но случай не первый!!! и я уверен что я не единственный.
Здравствуйте, Михаил! Напишите в наш хелп-деск support.netex24.net какая ошибка была, проверим.Претензия снята
У меня нет времени писать в ваш деск да и ошибки какой то конкретной нет направьте им информацию сами пусть смотрят вот эти обмены. Перевод на QIWI Кошелек +79060673579 #2488294# 10 000 ? Ошибка платежа Попробуйте повторить платеж Перевод на QIWI Кошелек +79060673470 #2488203# 7 300 ? Ошибка платежа Попробуйте повторить платеж
Вот опять #2488354#Претензия возобновлена
#2488365# аналогично. Закройте направление пока не решите проблему я устал уже обмены плодить и пытаться оплатить!!!!!!!!!!!!!!!
Михаил, прекратите спамить нас своими претензиями. Если у Вас не получается сделать обмен, обратитесь в хелп-деск support.netex24.net, мы попросим Вас скрины экрана и будем разбираться, нет времени писать откажитесь от обмена в Netex24, найдите другой обменник Мы не видим проблем у других пользователей, направление обмена работает. Удачи ВамПретензия снята
Если вы не хотите работать не работайте!!! Вместо того чтобы дерзить и претензии снимать создали бы заявку сами в свой чертов деск!!!! Я вам видео сниму и на ютьюб выложу если словам не верите!!!Претензия возобновлена
Михаил, если бы Вы сразу обратились в наш хэлп-деск, проблема была бы решена, т.к. на данном сайте поддержки нет. "Вместо того чтобы дерзить и претензии снимать создали бы заявку сами в свой чертов деск!!!!" Вы сами начали писать таким тоном. Проверив все Ваши заявки, нашли проблему и решили ее.Претензия снята
Приносим извинения.
Здравствуйте, не получается оплатить с киви тк на вашем кошельке какое то ограничение. Не принимают заявку на перевод 04.02.2018 22:55 по МСК
Здравствуйте, Pavel! Извините, проблему исправили. просим создать новую заявку, все должно пройти успешно.
Здравствуйте, прошу помочь с переводом 2486843 так как служба поддержки не отвечает а деньги я уже отправил на указанный номер карты!!
Здравствуйте, Александр! Еще раз просим Вас обратить внимание на наш регламент обработки тикетов и дождаться ответа специалиста: Здравствуйте ----- Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.Претензия снята
Мой запрос поступил в рабочее время но когда мне ждать обмена? Через 3 часа курс может поменяться!
Мой запрос поступил в рабочее время но когда мне ждать обмена? Через 3 часа курс может поменяться! Я деньги отправил и тишина!Претензия возобновлена
Всё пришло, благодарю!
Спасибо за обмен.Претензия снята
Здравствуйте! Мой платёж №2486792 не обнаружен, помогите пожалуйста с подтверждением
Здравствуйте, Сергей! Техподдержка нашего сервиса https://support.netex24.net/ всегда рада помочь Вам, и ответит на любые Ваши вопросы. На этом сайте поддержки нет!
В тех. поддержку написал но там тихо.... деньги отправил и тишина подтверждения нет
Все уже ок
Сергей, спасибо за обмен! Удачи.
Верните деньги!!!!!!!! СРОЧНО!!!!!!!!!!! Почему своровали деньги!!!! Верните мои эфиры с адреса 0x50276AE52f977bF5FA60068C1C0E846919ba9a98 взяли и два раза списали эфиры указываю номер обмена по которому два раза списали у меня эфиры!!! мошенники
Здравствуйте, Denis! Прекратите свою панику, обменник ничего не списывает с кошельков клиентов. Для оплаты написан адрес на который клиент самостоятельно переводит монеты. Если Вы задвоили платеж, просто обратитесь в поддержку support.netex24.net, Вам сделают возвратПретензия снята
Я не задваивал платеж. эфиры списались второй раз через несколько дней после проведения списания с моего кошелька. как это обьяснитеПретензия возобновлена
Denis, обменник не имеет никакого отношения к Вашему кошельку, обратитесь в поддержку своего кошелька или биржи и пуляйти в них свой бред о мошенниках, ворах и т.д.Претензия снята
Тогда объясните почему ровно такую-же сумму через 2 дня с меня списали? и выражайтесь вежливееПретензия возобновлена
Denis, тон беседы задали Вы в первом сообщении! Вы просите пояснить обменник почему биржа или провайдер кошелька сделал Вам два перевода, а почему бы у дворника Васи это не спросить или у Вашего интернет провайдера?Претензия снята
Я лишь просил вас помочь а не отвечать на мои претензии словами "бред" "дворники" и еще видимо что-то сейчас напишетеПретензия возобновлена
Верните деньги!!!!!!!! СРОЧНО!!!!!!!!!!! Почему своровали деньги!!!! Это кто Вас так помощи просить учил? В качестве дружеского совета, попробуйте сменить стиль общения, тем более когда Вам требуется помощь, Вам будет намного проще. Претензия к кому, простите? Вам сразу пояснили что нужно сделать, если платеж был задвоенПретензия снята
Средства не поступили. перевод по заявке начат и ничего не происходит, нет подтверждения. Раньше все было в порядке
Ответ в течении 3 часов. Через 3 часа наступит не рабочее время. Скажите возможно ли ускорить процесс? Можно получить хоть какой то ответ сегодня?
Служба поддержки не отвечает (((
Здравствуйте, Cveta! Еще раз просим Вас обратить внимание на наш регламент обработки тикетов и дождаться ответа специалиста: Здравствуйте ----- Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.Претензия снята
Прошло три часа и ответа от службы поддержки нетПретензия возобновлена
Помогите пожалуйста вернуть средства
Спасибо, все пришло! ох, заставили понервничатьПретензия снята
Извините за задержку и сбой. Обмен завершен.
Не поступили ДС
В поддержке ссылаются на сбой. Уже прошло более 3 часов.
Здравствуйте, Viktor! Вам сделан возврат. Извините за сложившуюся ситуацию и сбой!Претензия снята
Обмен по заявке №2481511 от 02.02.2018 начат до сих пор не пришло
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Обмен по заявке №2484782 от 04.02.2018 отменен, деньги за обмен отправил, а обмен не произошел, помогите.
Помогите, не хочется писать негативные коментарии про вас, всегда все было нормально, огорчаете.
Здравствуйте, Павел! Техподдержка нашего сервиса https://support.netex24.net/ всегда рада помочь Вам, и ответит на любые Ваши вопросы. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Квитанцию отправил на почту посмотритеПретензия возобновлена
Павел, у нас нет почты, у нас есть хелп-деск. Дождитесь ответа оператора. Вам обязательно помогутПретензия снята
Помогите не пойму куда нужно отправить квитанциюПретензия возобновлена
Павел, скажите Вам удалось создать тикет на support.netex24.net?
Павел, с вами ведется переписка в нашем хелпдеск, так как оплата пришла без комментария, оператор запросил у вас квитанцию. Просим выслать её в тикет и вопрос будет закрыт. ,если все указано верно, оператор завершить обмен в ручную.Претензия снята
Менял гривны с Приват24 на Киви Рубли. Всё сделал правильно. Платёж отклонён. Жду ответа от поддержки, но время не ждёт
Здравствуйте, Владимир! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК)Претензия снята
Таже история, менял приват на ПМ, все сделал правильно, перевод не пришел, написал в Т.поддержку, жду утро.
Здравствуйте, Дмитрий! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК)Претензия снята
Обмен по заявке №2483520 от 03.02.2018 начат скажите сколько еще нужно ждать?и была ли проведена операция по этой заявке?
Здравствуйте, Юрий! Техподдержка нашего сервиса https://support.netex24.net/ всегда рада помочь Вам, и ответит на любые Ваши вопросы. На этом сайте поддержки нет!
Так же сделал перевод, деньги третье сутки не поступают, есть тех работы на моей бирже, жду окончания, но если никаких изменений то буду долбиться к ним! Я вроде уверен в бестчендже, они сами фильтруют обменники, была бы тут труха, не думаю что обменивали бы.
Здравствуйте, МистерП! Вы решили в отзывах Netex24 написать о плохой работе своей биржи? Также сделал перевод... так же как кто?
Спасибо за ответ...отнюдь я написал положительный отзыв...если соображалка работает то можно понять, потому что пишут не лечные отзывы некоторые пользователи, но не об этом..раз написали, то дайте почту тех поддержки, хочу уточнить что с моим переводом! У вас на сайте не понял, как это сделать!
МистерП, поддержка клиентам оказывается в нашем хелпдеск https://support.netex24.net/
Пользовалась многими обменниками, везде все вопросы решаются оперативно, точно также, как и совершаются обмены, а этот сервис скорее похож на развод.Деньги со счёта списались, но система NetEx24 их не видит.На сайте кнопка "Написать оператору для помощи" вообще непонятно для чего находится, разве что для красоты.По почте тоже никто не отвечает.Результат - нет ни гривны, нет ни рублей.
С момента начала операции прошло 11 часов.
Здравствуйте, Ирина! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК)Претензия снята
Деньги зачислены на счёт.Спасибо.
Ирина, ваша оплата пришла без комментария. Завершили в ручном режиме. Спасибо вам за обмен. Удачи!
Ужасный сервис и обслуживание. Предоставил квитанцию об оплате, прошло три с половиной часа перевода до сих пор нет. Почему нет перевода? Заявка №2479619 от 02.02.2018 / 11:39
Здравствуйте, Николай! Оператор Вам ответил, что сейчас проверяется отправка средств в сеть блокчейн. Ожидайте ответ оператора.Претензия снята
Зачем вы заводите заблуждения людей. Я уже жду 4:00, вопрос не решен. Сколько мне ещё ждать?Претензия возобновлена
Николай, вся переписка с Вами ведется в нашем хэлп-деске. Оператор отвечает на Ваши вопросы.Претензия снята
На жаль ще до сих пір нема обіміну 2 год чекаю Номер заявки: №2479751 говорили також що проблема у Приваті очікую...
Здравствуйте, Vitaliy! Была проблема со стороны Приват Банк. Вся переписка с Вами ведется в нашем хэлп-деск. Ожидайте ответ оператора и не переживайте.
Vitaliy, Ваш обмен завершили. Приносим извинения за задержку.
Дякую жаль що не так оперативно!
Vitaliy, спасибо Вам за обмен!
Нет обмена 2479740 более полтора часа, хотя сайт постоянно показывает что обмен с Приват Банк у них идет. Мне же говорят что проблемы у банка, банк сообщил что сделал перевод мгновенно и деньги давно у обменника на счете. Прошу вернуть деньги, не реагируют!
Здравствуйте, Дмитрий! Перевод, возможно, со стороны Банка был сделан мгновенно, но выгрузку выписки о Вашей оплате, передал с задержкой. Оператор Вам ответил сразу на запрос. Ответьте оператору по вопросу возврата.Претензия снята
Я претензию не снял! btc не пришли. Вот их ответ про какой-то подхват сети! уточните, вы хотите заказать возврат? мы отправляем средства, но сеть еще не подхватила транзакцию. Каждые 15 минут идет проверка отправки. Если средств нет, стараемся еще раз толкнуть перевод. Если вы хотите возврат средств, напишите сейчас об этом. Мой ответ был 20 минут назад таким: да отправляйте btc и дайте перевод транзакции. Только пусть это будет сейчас а не через 4 часа обмен так и не завершен!Претензия возобновлена
Дмитрий, Ваш обмен завершен и оператор предоставил Вам адрес в сети на транзакциюПретензия снята
Подтверждаю транзакцию предоставили. Спасибо службе поддержки (я действительно приятно удивлен как они сработали) сам сервис не рекомендую! руководство построило систему которая плохо функционирует и прекрасно понимаю что люди с поддержки в этом не виноваты!
Дмитрий, от нюансов технического характера никто не застрахован. Но мы вопросы решаем. Спасибо за обмен и всего Вам доброго!
Делал обмен qiwi На doge. Перешел на оплату оплатил, и вернувшись назад написано было что транзакции отменена! Деньги ушли транзакции нет. Что делать? Деньги хотя бы обратно верните, или проведите обмен
2479710 номер транзакции
Здравствуйте, Vladimir! Оплата по заявке поступила позже. Сейчас оператор проверил выписку и завершил Ваш обмен.
Все, вопрос решен. Спасибо
Vladimir, спасибо за обмен!
Добрый вечер скажите пожалуйста сколько мне ждать я обменивал киви на догикоины ?
Здравствуйте, Aleks! Для обращения в поддержку наши клиенты используют хелп-деск support.netex24.net. Операторы отвечают на запросы клиентов в течение рабочего дня. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Очень прошу постарайтесь перевести мне деньги на киви прождала более двух часов
Здравствуйте, Мунира! Обмен может быть завершен только после получения от Вас оплаты. Нет денег - нет обмена. Тут должно быть все понятно. Оплата по заявке считается полученной, после получения минимум одного подтверждения от сети блокчейн. Обменник ни каким образом не влияет на подтверждения. Это независимый от нас процесс.
Хорошо подождём
Только вот сколько ждать? Сутки две
Мунира, скорость подтверждения транзакции зависит от нескольких факторов, в основном, от скорости работы сети и комиссии, которую Вы заплатили в сеть за верификацию транзакции. На основании выше сказанного, мы не можем ответить, сколько Вам ждать.
Перевод прошел. Но занял более 2 часов. Я изрядно понервничал. Поддержка ответила аж через полтора часа.
Здравствуйте, Виталий! Проблемы на стороне вашего банка, выписка прогружается с большой задержкой. Извините за задержку. Спасибо за обмен.
Оплатил с киви доги деньги сняли догов нет заявка №2472551
Здравствуйте, Vfalshin! Оплаты по заявке 2472551 мы не видим. Просим решать данные вопросы в нашем хелпдеск https://support.netex24.net/ На этом сайте поддержки нет.
Они молчат уже 2 часа
Vfalshin, номер тикета напишите, проверим.
Проверьте #25783 и #25782
Вам оператор ответил практически сразу после вашего обращения. Ответ мы получили, уже после того как вы написали этот пост. Ваш ответ "оплатил одну и ту же заявку 2 раза вопрос как вернуть деньги или криптов" . Ожидайте, в течение дня вам будет сделан возврат.
Заявка №2472355 оплатил 19:31, приват - ефир, пока что не пришли.
Здравствуйте, Олег! Обмен успешно отправлен сразу после вашей оплаты https://etherscan.io/tx/0x9466c4ac378fcb0510b98fbc988d4d8c44d84c1be213472d5bfde864a72af2a4
Не рекомендую пользоваться данным обменником. Пытался вывести эфир на карту, однако по вине данного обменника только потерял время и деньги!! При обмене спрашивают номер телефона и почту, однако после того как я перевел им эфир, на карту ничего не упало даже через день, на телефон и почту ни ответа ни привета. Наверно надеялись что бы пользователь забыл о переводе и просто подарил обменнику эфира. Пришлось самому писать в ихний саппорт, оказалось что им чем то не понравилась моя карта(хотя предыдущим 20 наверно обменникам, с которыми я работал все отрабатывало) поэтому они не сделали перевод и тихо молчат. В саппорте работают сонные мухи, день просто возвращали мне мой эфир. И тут ключевой момент - вернули МЕНЬШЕ чем я им переводил. Уважаемый обменник NetEx24, если это такая шутка, то петросян шутит лучше)
Здравствуйте, Михаил! При обмены вы указали карту не Российского Банка! Так как у вас не было другой карты, вам был сделан возврат. Где на нашем сайте указано, что мы работаем с иностранными банками!? Возвраты мы выполняем в течение рабочего дня, что собственно и было сделано, в день вашего обращения. Все остальное ваши домыслы и беспочвенные обвинения. Удачи! Претензия горит красным если есть финансовы
По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора.Претензия снята
Я имею претензию. Как я указывал в отзыве мне вернули МЕНЬШЕ чем я переводил на счет обменника. И на мой взгляд не совсем честно когда происходит такая очень неприятная ситуация, а доставивший неудобства обменник даже не получает красненький отзыв, что бы другие пользователи обратили внимание на ту ситуацию, которая произошла... В крайнем случае не пожалею времени и размещу на всех возможных сайтах с отзывами и форумах мой честный отзыв. Впервые сталкиваюсь с таким неудовлетворительным качеством услуг как у этого обменника...Претензия возобновлена
Михаил, По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора. Если вы хотите оставить отзыв о нашей работе, сделайте это в нейтральном отзыве.Претензия снята
Уважаемый! уважаемый, я имею к вашему обменнику финансовую претензию. Вы фактически похитили у меня криптовалюту. Почему вы убираете претензию? правда глаза колит??Претензия возобновлена
Михаил, возврат вам сделан за вычетом комиссии сети. А каком похищение вы пишите? Вы сделали обмен на карту иностранного банка., мы не занимаемся такими обменами. Просим не возобновлять больше претензию.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram