На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
Приват - ETH. Самый тормознутый сервис. Позарился на выгодный курс. Никогда не воспользуюсь этим обменником.
Здравствуйте, Александр! Если вы хотите получить какой-то комментарий на свой отзыв , уточняйте номер заявки.
А быстро это на сколько быстро! Жду что то не приходит и транцакция не отверждена!
Здравствуйте, Azovski! Техподдержка нашего сервиса будет рада ответить на все ваши вопрос . Для решения проблемы просим обратится в наш хелпдеск https://support.netex24.net/
Мне нужно оплатить заявку на 16к через киви. Одним платежом не получится. Какой комментарий нужно вписать для второго платежа?
Здравствуйте, Алексей! Техподдержка нашего сервиса всегда будет рада ответить на все ваши вопросы. https://support.netex24.net/
Здравствуйте, уже более чем полтора часа жду обработку заявку по обмену с Приват 24 на Киви. Очень хотелось бы узнать время обработки заявки. Тикет в поддержку был открыт. Жду ответа.
Долго ожидал но все же деньги поступили на счет.Претензия снята
Здравствуйте, Владимир! Так отработал ваш банк. Обмен завершен в автоматическом режиме как только ваша оплата отобразилась в выписке.
Жду уже больше чем полтора часа никак не приходит з привата 24 на киви розбиритесь пожалуйста!!
Здравствуйте, Артем! Обмен завершен в автоматическом режиме как только ваша оплата отобразилась в выписке.Претензия снята
Перевод биткоин в на сбербанк, сумма 5000р. жду больше суток. сапорт отписки даёт. ФИГОВЫЙ ОБМЕННИК, хотите деньги ждать по двое суток Вам сюда. Сервис НУЛЕВОЙ!!!!
Здравствуйте, Андрей! Ваш обмен был оплачен не во время , резерв был снят. Завершена заявка когда в системе был доступный резерв. Платите майнерам больше комиссии и все вокруг не будут "фиговыми" и "нулевыми"Претензия снята
Если вы клиентам даёте такие ответы...Ещё раз сервис вашего обмменика..Ноль!!! у вас клиенты виноваты, что у вас бедолаг деньги меняют.Претензия возобновлена
Андрей, мы думаем, что разговор закончен, обмен завершен. Финансовый спор закрыт. Прощаемся с вами, удачи.Претензия снята
Это лишний раз указывет на Вашу работу и отношения к клиентам. я оформил заявку на обмен денег утром 15.02.2018 в 10:30 пытаясь получить деньги и купить ребёнку билет на поезд, а закрыли вы заявку 16.02.2018 в 12:30....ждать не значительную сумму денег двое суток и ещё обвинять клиента....который приходит к вам получить услуги....верх цинизма и безалаберности с вашей стороны.Претензия возобновлена
Это не отношение к клиенту, это наш регламент, который описан в инструкции к обмену. По заявкам которые оплачены не во время, снимается резерв и мы даем клиенту выбор: возврат или ожидание до того момента когда появится в системе доступный резерв. Вы выбрали ожидание, мы со своей стороны завершили обмен как только появилась возможность. В чем суть претензии!?Претензия снята
Заявка №2517821 на сбер. жду с 12:56 а на часах уже 17:42 так долго никогда не приходилось ждать, ссылаются на банк но почему то никогда не было такой задержки на сбер.
Здравствуйте, Альви! Сервис не может отвечать за работу сторонних систем ,банков. Ожидайте в течение трах банковских дней, обмен будет зачислен на карту.Претензия снята
А за что ваш сервис вообще отвечает? Вы обязаны предупреждать что обмен производимый вашим сервисом может затянуться на срок 3 рабочих дней, я специально использовал карту визу чтоб деньги дошли быстрее, у других сервисов нет проблем, вы хотя бы подтверждающий документ давали бы а то сделал перевод вам и жду 3 дня в надежде.
Обмен ltc на сбер деньги не пришли, заявка №2518152
Служба поддержки вежливо просит удалить претензию хотя обмен не закончен ))
Здравствуйте, Евгений! По регламенту Банка, перевод может идти до трех банковских дней . С нашей стороны оплата принята , платеж в обработке. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
ОжидаюПретензия возобновлена
Сервис не может отвечать за работу сторонних систем ,банков. Ожидайте в течение трех банковских дней, обмен будет зачислен на карту.Претензия снята
Отправьте мне копию вашей платежкиПретензия возобновлена
Реестр по успешным обменам приходит на следующий день. Если вы не готовы ждать, мы отзовем платеж и сделаем вам возврат. Сообщите оператору свое решение.Претензия снята
Да, если можно сделайте возвратПретензия возобновлена
Вам нужно написать оператору адрес. На этом сайте не решают такие вопросы.Претензия снята
Менял 1600 грн деньги не пришли...
Деньги пришли, всё в порядке, видимо была задержка в сети, спасибо!Претензия снята
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обмен. Задержка связана с работой вашего Банка.
2518045 отправил на бинанс пол эфира,на бирже даже заявки входящей нету...уже больше часа прошло,а с другого обменника прилетело через 5 минут.как так то??
Здравствуйте, Алексей! Ваш обмен отправлен и это видно в реестре https://etherscan.io/tx/0xa4a6f7b108a8761ba74435e4cd7582cef7b4012cb9ab881e7f3805c0b863ef13 Сегодня сеть загружена и от этого все страдают. Просим прислать txid транзакции, чтобы мы увидели, как работают другие обменники.
Отправил заявку. менял биткойн на рубли, биткойны списали со счета а деньги не поступили на счет!!!!!!!!!!!, якобы невовремя пришло подтверждение. Написано было что биткойны вернутся обратно мне на кошелек . но их нету у меня.
Здравствуйте, Андрей! Ваш обмен отменен по таймауту. Такие обмены обрабатываются в ручную, после обращения от клиента. Для этого вам необходимо создать тикет в нашем хелпдеск, https://support.netex24.net/ , на этом сайте поддержки нет! "Написано было что биткойны вернутся обратно мне на кошелек . но их нету у меня." Такого вы видеть у нас на сайте нигде не могли.Претензия снята
Хорошо. Тикет создал. Будем ждать!
Оплатил заявку - поступлений нет. Ранее меня заверили что второй и последующие переводы будут происходить мгновенно.
Здравствуйте, Владимир! Ваши монеты отправлены и это видно в реестре https://etherscan.io/tx/0x5e3a8eda705cc18ccf345e0e4b68834c99108787e2ff392d80b97fa343c497f3 Дождитесь подтверждения от сети. При загруженной сети , такие задержки бывают. Мы на этот процесс повлиять не можем.Претензия снята
Не пришли деньги (32 подтверждения есть)
Здравствуйте, Андрей! Наши клиенты для обращения в поддержку используют хелп-деск support.netex24.net. Создайте тикет, Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята
Отмененные по таймауту заявки мы обрабатываем только после обращения от пользователя. Что собственно и сделано,в вашем случае, после обработки тикета. Оператор завершил обмен в ручном режиме
Деньги пришли.. Минус у вам что нет онлайн поддержки 24/7 не забывайте что люди с разных регионов! Имеются вообще такие обменники.. которые даже отменят по тайауту.. но после поступления средств.. восстанавливают заявку.. и деньги приходят. без всяуих писанин и т.д. Вам на заметку.
Обмен начат, средства до сих пор не поступили. В техподдержке ответили , что передали в финансовый отдел....и тишина
Здравствуйте, Роман! Ваш обмен был завершен. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Привет всем....вручную можете обработать заявку №2515187 от 14.02.2018 .....необычно долгое ожидание....хотя все пишут что всё мгновенно проходит...
Здравствуйте, Юрий! Заявка не может быть обработана, пока транзакция не подтверждена сетью. Дождитесь подтверждения и, если заявка отменится по таймауту до этого, напишите в хэлп-деск для обработки.
У всех зависли переводы по битку или я такой "везунчик"?
Юрий, поверьте, Вы не один такой.
Все подтверждения на биткоин есть - на киви ничего не пришло
Здравствуйте, Полина! Ваш обмен завершен.Претензия снята
Менял биткоины на киви. Подтверждение от сети получено, а на странице с заявкой вдруг написали, что обмен приостановлен. Написал в поддержку. Мне как то сыро ответили, что восстанавливают какой то шлюз и больше не отвечают. Денег по прежнему нет. Прошу разобраться.
Здравствуйте, Роман! Был кратковременный технический сбой на стороне ПС Киви. Сейчас все заявки обрабатываются. Ожидайте ответ оператора.Претензия снята
Как скоро будет завершен обмен? Ждать можно долго.
Спасибо большое, деньги пришли.
Роман, завершили обмен. Оператор ответил Вам. Благодарим за ожидание.
Почему в данный момент нельзя обменять ЯД на QIWI? и когда возобновят обмен на QIWI?
Здравствуйте, Александр! В связи с техническим сбоем на стороне ПС Киви, направление закрыли. В течение часа будет открыто снова.
Менял уже не раз, проблем не было. Сейчас при обмене PM USD на QIWI RUB, оплатил заявку, дошел до 2 шага обмена, жду когда придут на киви (обычно чуть ли не моментально), 15 минут обновляю страницу, тишина, создал уже тикет в поддержке, тишина. Тут вдруг на странице обмена пишет "Обмен приостановлен", а деньги то ушли. Как это понимать?
Деньги пришли, все хорошо, продолжим работу! Поддержка ответила в течение 30 минут.Претензия снята
Здравствуйте, Tim! Спасибо за обмен!
Оплатил заявку № 2511779 13.02.2018, в 11:15. Сегодня 14.02.2018 ethereum до сих пор нет на кошельке. Что-то долго очень. Кривотой попахивает(
Здравствуйте, Владимир! Информация на экране Вашей заявки, три строчки прочтите https://www.netex24.net/#/?transaction=d3728c75-a5aa-43b0-b484-a88600b96e62Претензия снята
Ждем...
Спасибо, деньги пришли.
Владимир, спасибо за обмен!
Подал заявку, все условия выполнил, но деньги не получил, обмен отменили! Очень не приятно попадать в подобные ситуации, когда следовал инструкции верно, нервы то никто не вернет.
Здравствуйте, Алексей! Так работает Ваш банк, он не корректно передает данные в выписке. Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Мы найдем перевод и завершим операцию в ручном режиме.Претензия снята
Уже третий день жду перевода. Когда переведете?
Здравствуйте, Viktor! Нет связи с сервером ПС Киви, проблему стараемся решить. Приносим извинения за доставленное неудобство. Просим Вас написать нам в хэлп-деск support.netex24.net по данному вопросу, т.к. на этом сайте поддержки нет. Спасибо за понимание.Претензия снята
Написал. Ответа нет.
Перевод пришел.
Viktor, ответ был предоставлен. Работы на стороне ПС Киви были завершены и мы завершили Ваш обмен.
Ждала 25 часов пока проведут и потом отменили перевод, в онлайн чате никого нет, создается тикет и жди не понятно чего
Здравствуйте, Юлия! Все заявки обрабатываются в порядке очереди. Ваш запрос был рассмотрен. Обмен завершен, приносим извинения за задержку.Претензия снята
Не завершен, нет денег на кошельке и возврата нетПретензия возобновлена
Пришел, спасибоПретензия снята
Перевод длиться очень долго,со вчерашнего дня жду. отписались что до 3 дней может длиться. первый раз здесь менял остался не доволен
Здравствуйте, Roman! По правилам платежной системы, перевод может идти до трех банковских дней. С нашей стороны средства отправлены. На стороне Сбера бывают задержки. Если средства так и не поступят, сообщите нам об этом в хэлп-деск.
Произвел оплату по заявке 2511573 а перевод отменен
Здравствуйте, Михаил! Ваша заявка отменилась по таймауту, т.к. оплата пришла позднее выставленного времени. Вам ответили на обращение в нашем хэлп-деске. Ожидайте решения вопроса о завершении обмена.Претензия снята
Михаил, благодарим за ожидание, обмен был завершен.
Весят деньги , приват 24 на киви
Здравствуйте, Николай! Висят так как Вы указали не корректный комментарий http://joxi.ru/krDG4bWu07GgZA . обратитесь в поддержку, оператор поможет решить проблему.Претензия снята
13к с киви ушли ,но обменник тормозил и отменил перевод...жду ответ из поддержки.
Здравствуйте, Радель! Кто тормозил? На какую сумму оформлен обмен, напишите всем читающим пожалуйста?
Отправлял 13200р
Радель, это мы видим, а обмен на какую сумму оформили?
А заявке указали 13150.8 р . Такой обмен не может обработаться автоматически. Ожидайте будет сделан возврат.
Все вернули оперативно быстро ,спасибо!сразу же сделал новый заказ,т.к. уверен в этом обменнике !10-20 минут и все как надо))
Радель, спасибо Вам за обмен.
Висит обмен
Здравствуйте, Сергей Михайлович! Извините за задержку и сбой. Обмен завершен.Претензия снята
Перевод LTC > QIWI на 2600 руб завис обменка деньги получила час назад, вывода нет поддержка на морозе
Здравствуйте, Иоан! Вы получили ответ в поддержке в рамках нашего регламента. Ваш обмен завершен.Претензия снята
Не обнаруживает платеж. Это надолго? Операцию я оплатил
Здравствуйте, Артем! Ваш обмен не будет обработан автоматически, так как указали не корректно комментарий http://joxi.ru/LmGG4bKuREgkMm Обратитесь в поддержку нашего сервиса, https://support.netex24.net/ , оператор поможет решить проблему.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram