На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87378
НЕ рекомендую пользоваться этим обменником. Мне пришло на 5.5% меньше заявленной суммы, в службе поддержки рассказали про колебания мировых курсов и еще много полезной информации. В момент транзакции курс оказывается очень сильно просел, именно в те две секунды пока я нажимал на кнопку, а потом опять видимо произошел резкий отскок, но к сожалению только после того как я уже поменял. Btw, эфир в это время колебался 865-870. Магический калькулятор на кухне превратил 5 долларов в 5.5 процентов. Призываю всех НЕ пользоваться таким сервисом!
Здравствуйте, Меркадер! Курс в заявке фиксируется на момент оплаты заявки и не может быть поменян. Изменении курса не зависимый от обменника процесс. За время, которое вы оформляете обмен, он может поменяться как в плюс так и в минус.
Подскажите, в таком случае, вы откуда берете курс?
Меркадер, у нас есть курсы обмена, которые Вы видите на сайте и в процессе оформления заявки. Курсы которые выставляет обменник на обмен - экономическая политика сервиса. Вопрос совершенно не понятен! Давайте разберемся "Мне пришло на 5.5% меньше заявленной суммы..." Заявленной где? Пришлите скрин и доказательства расчета?
Почему в вашем обменнике не считает автоматом сумму которою я получу?? Это крайне неудобно, зайдите в любой обменник - нет таких проблем...
Здравствуйте, пользователь! На странице обмена есть калькулятор, все клиенты им пользуются.
Зайдите на страницу обмена и выберите направление (валютная пара), которое Вас интересует, т.е. выбираете в колонках "Отдаете" и "Получаете". После выбора откроется страница оформления заявки, укажите сумму обмена и калькулятор автоматически рассчитает и покажет сумму, которую получите (пример: http://joxi.ru/zAN5wlEIBk5Xo2)
Оплатила через приват, деньги списались. Сайт не отвечает.
Пока валюта на кошелек так и не пришла
Здравствуйте, Ольга! Какой сайт вам не отвечает? Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. Обратитесь в поддержку, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Сам сайт netex24 не загружается, пишет ошибка
Ольга, вам нужна поддержка, создайте тикет на support.netex24.net , укажите номер заявки, оператор поможет решить проблему.
Спасибо, все пришло. Видимо были проблемы с сайтом
Ольга, проблема была с вашим Банком, передал оплату с задержкой. Обмен завершен оператором в ручном режиме. Спасибо за обмен. Удачи.
Оплатил через приват. теперь не может найти платёж. на сайт тоже зайти нельзя. Пишит что ошибка.
Здравствуйте, Игорь! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. Обратитесь в поддержку, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Так оно даже на сайт теперь не хочет заходить. Пишит что ошибка 504
Мы нашли вашу оплату и завершили в ручную, так как Приват передал вашу оплату с задержкой.
Спасибо большое! проблема решина)
Вам спасибо за обмен!
Оплатил через приват , пишет уже час что Ваш платеж не обнаружен, писали мгновенные переводы..Жду, телефонов для связи нет.
Здравствуйте, Сергей! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. Обратитесь в поддержку, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Ваш обмен был завершен без участие оператора, как только оплата была отображена в нашей выписке.
Сделал перевод с Приват 24 на BTC.Указал все как надо.Не может найти платеж
Здравствуйте, Игорь! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. Обратитесь в поддержку, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
№2555117 от 28.02.2018 проплатил минут 10 назад, все еще не обнаружен мой платеж.
Здравствуйте, Орест! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. Обратитесь в поддержку, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Ваша оплата пришла без комментария http://joxi.ru/zANG4bXul90DWr Приложите к тикету квитанцию, и если все указано верно, оператор завершит обмен в ручном режиме.Претензия снята
Заявка №2554452. Прошло уже более 40 минут с момента оплаты, эфир так и не получил. Поддержка на сайте молчит.
Здравствуйте, Кирилл! Поддержка клиентам оказывается в порядке очереди, в течение дня. Ожидайте ответа.Претензия снята
Деньги взяли а обмен несостоялся( жду!
Здравствуйте, Василий! По любым проблемам с обменом, необходимо создать тикет support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята
Заявка 2553118 Тикет 28576 Выписка есть, квитанция есть, скрин перевод есть - а обмен не завершен.
Здравствуйте, Алекс! Дождитесь ответа специалиста, Вам обязательно ответят и помогут. Если банк отразил Ваш перевод в выписке после отмены операции, то ее завершат в ручном режиме операторы.Претензия снята
Поддержка уже час молчит Никто вообще не отвечаетПретензия возобновлена
Поддержка уже час молчит Никто вообще не отвечаетПретензия снята
Поддержка уже час молчит Никто вообще не отвечаетПретензия возобновлена
Здравствуйте -----! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.
Это информация из Вашего тикета
Алекс, дождитесь ответа специалиста. Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята
Ожидаю проведения.
Ок. Жду щавершения обмена.Претензия возобновлена
Алекс, ваш обмен завершен в ручном режиме, после обработки тикета. Спасибо за обмен. Удачи.Претензия снята
Я тоже пока оплатил с QIWI ,оплата прошла чек сохранил.Вернулся на сайт а там приостановлено что делать не знаю???
Здравствуйте, Георгий! Если Вам нужна поддержка, создайте тикет в нашем хелп-декс support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут.
Я оставил и тишина!!!
Спасибо большое все пришло немного понервничал просто первый раз все класс!!!!!
Георгий, вам спасибо за обмен! Удачи.
Отправил 30мин назад грн. через ПриватБанк, до сих пор платеж не найден.. делал все по инструкции. Написал саппорту, пока молчат.
Здравствуйте, Pavel! Если все указано верно, обмен будет завершен как только оплата будет отображена в выписке, без участия оператора. Приват часто задерживает выписку, ожидайте.Претензия снята
Но ведь уже более 30мин прошло, ведь так долго он не может задерживать..
Таки нету моего платежа! Можете вручную что ли провести раз система ваша не видит?Претензия возобновлена
Pavel, оператор запросил у вас квитанцию для идентификации платежа, так как оплата пришла без комментария. Для того чтобы решить проблему не обязательно возобновлять претензию. Пришлите подтверждение платежа, и оператор завершит обмен в ручную.Претензия снята
2 часа прошло, денег не зачислили. Пол часа назад отправил оператору выписку, ответа нетПретензия возобновлена
Обмен завершен в ручном режиме.Претензия снята
Менял средства с биткоина на киви Отправил деньги - уже всё пришло на их кошелёк - мой обмен приостановлен по какой-то причине В тех поддержке не отвечают
Здравствуйте, Артём! Сообщите номер тикета пожалуйстаПретензия снята
Здравствуйте. Решил вывести свои средства через ваш сервис. Но средства вывелись после тайм-аута и поэтому я прошу совершить ручную выплату. Номер заявки: 2550068 на сумму: 13500 рублей.
Здравствуйте, Егор! Если Вам нужна поддержка, создайте тикет в нашем хелп-декс support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не вовремя оплаченным заявкам не предоставляетсяПретензия снята
Тогда если я не смогу получить деньги, как я получу свою криптовалюту назад?
Егор, вы обратитесь в нашу поддержку, оператор вам предложит несколько вариантов решения проблемы.
Украли 2900грн и полный игнор
Здравствуйте, если у Вас украли, то кому Вы пишите. Воры с жертвой обычно не общаются...Претензия снята
Жду денег уже более 12 часов,в обменнике нету денег резерва,с операторами связаться не могу.
Как связаться с вашими операторами?до этого нельзя додуматься в трезвом уме. верните мои деньги!
Здравствуйте, Данила! Поддержка клиентам оказывается тут: support.netex24.net. Обратитесь ,Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята
Почему мою претензию отметили как решенную?она не решена!мне никто не отвечает в вашей службе поддержки!Претензия возобновлена
Данила, сервис не виноват, что ваша оплата не пришла во время и обмен был отменен по таймауту. По вашему обмену требуется ручная обработка, оператор отвечает в порядке очереди на тикеты, дождитесь ответа, вам обязательно помогут. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Ваш обмен завершен в ручном режиме. Удачи.
Не смог совершить обмен.в итоге деньги ушли в никуда.говорят написать в службу поддержки но даже она и как к ним обратиться я не могу понять уже 2й день
Здравствуйте, Rustam! Поддержка клиентам оказывается тут: support.netex24.net. Обратитесь ,Вам обязательно ответят и помогут Ваш обмен на данный момент не оплачен, так как не подтвержден сетью http://joxi.ru/Dr8j1Dpck8JQO2Претензия снята
Я не знаю как написать в службу поддержки.помогите мне пожалуйста.куда мне писать и на что нажимать перейдя по ссылке которую вы мне скинули
Rustam, зайдите на сайт хелпдеска, ссылка на сайт выше и создайте приватный тикет, см. скрин http://joxi.ru/EA4j1gGcDEXKxm
Все так и сделал. Жду ответа от службы поддержки
Вы уже получили ответ и все разъяснения по вашей ситуации. Дождитесь подтверждения от сети биткоин и напишите. Пока ваш обмен не оплачен для нас.
А когда он будет оплачен?что нужно делать?Я могу отменить операцию?
Когда будет оплачен, можете заказать возврат (будет сделан за ваш счет) или же мы можем продолжить обмен.
А какое приблизительное время оплаты?
У обменника нет возможности влиять на этот процесс и мы не в состоянии прогнозировать время подтверждения.
Уже около 50 подтаержжений а резерва нет.прошу отмену.и вернуть монеты
Выводил LTC. Сумму для вывода округлил и написал в обменнике, отправил в итоге чуть больше, чем написал, но на карту скинули ровно сумму, которую я ввел. Остальное, похоже, присвоили себе. На других обменниках всегда переводят столько, сколько перевел по факту, а не написал! Не красиво у вас получается. хоть там и сумма была небольшая.
Здравствуйте, Максим! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут.
Деньги с приватбанка отправлены больше получаса назад. Звонил в банк, с карточки деньги списаны, отправлены контрагенту. NetEx24 до сих пор не может найти мои деньги в своей выписке.
Здравствуйте, Юрий! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляет.Претензия снята
Я уже обращался, результат - ноль. ID тикета: #28332
Я уже обращался, результат - ноль. ID тикета: #28332Претензия возобновлена
Юрий, Вы обратились и оператор сразу ответил. Обмен завершен.Претензия снята
Наконец-то перевод начался.Претензия возобновлена
Юрий, ответ был дан.Претензия снята
Деньги заплатил лайт так и не получил
Скинул вчера средства за покупку лайткоина . Ни чего не получил а наличка ушла
Здравствуйте, Евгений! В инструкции четко указано как должен выглядеть комментарий . Не нарушайте правила обмена и все будет происходит быстро в автоматическом режиме. После обработки тикета , оператор завершила вам обмен в ручном режиме.
Спасибо всё получил
Евгений, спасибо за обмен.
Жду двое суток перевод на сбер. Отдал ПМ. Говорят платеж в банк ушел там и уточняйте. Отправителя не говорят. Непонятно как уточнять. Номер заявки 2538846. Жду денег
Здравствуйте, Артур! С вами ведется переписка в нашем хелпдеск. Возможно вы не прочитали, что вам ответил оператор, продублирую здесь см. скрин http://joxi.ru/l2ZEMZGF8P4jym Ваш обмен успешный, с нашей стороны никаких задержек не было.Претензия снята
Покупал битки с приват24...прошло 19ч деньги не зашли
Здравствуйте, Виталий! Вы не корректно указали комментарий http://joxi.ru/EA4j1gGcD1QvOm Обратитесь в наш хелпдеск https://support.netex24.net/ , оператор поможет решить данную проблему. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Жду уже больше 10ти мин подтверждения о получении средств обменником...."...Ваш платеж не обнаружен.." деньги с карты списаны... Ждемс..
Здравствуйте, Владимир! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. Обратитесь в поддержку, Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляет
Обратился в службу поддержки. Ответили сразу. Вопрос решили мгновенно. Спасибо!
Владимир, спасибо за обмен!
2540625 Не проходит платеж Приват 24 на бтс Сколько можна ждать
Здравствуйте, Олег! Приват Банк задерживает с выписками, в связи с этим и обмен задерживается. Ваш обмен завершился.
Все ОК ,все супер
Олег, спасибо за обмен!
Уже 5 час жду перевода Приват24-> Qiwi. ТП писали что технический сбой на стороне Киви.
Здравствуйте, Павел! Связь с ПС Киви была восстановлена и обмен завершили.Претензия снята
Когда решите проблему уже 4 часа жду два перевода на киви
Здравствуйте, Илико! Был технический сбой на стороне ПС Киви и связь была прервана. Проблема решена. Ваш обмен завершен.Претензия снята
Отлично вот второй №2539741
Илико, обмен по заявке 2539741 также был завершен.
Все супер???
Супер!!!
Илико, спасибо за обмен!
Переводил с киви на Bitcoin кошелек ! Первая сумма прошла успешно, оплатил второй перевод после чего транзакция была временно приостановлена а сейчас пишет что время вышло и предлагает мне оплатить ту же заявку еще раз !!! Что вы там наделали вообще не пойму !! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!"
??? Ребята не молчите
Здравствуйте, Алексей! Связь с сервером ПС Киви восстановлена. Ваш обмен завершен.Претензия снята
Как завершен ? у меня нет средств ни на киви и на кошельке bitcoin они не появились ???? Что завершено ?
Алексей, хэш успешно транзакции: https://blockchain.info/tx/d350ead6c893b0da2e996312ba33b40a681cd4848d417a2094bcc0e1733e0c51 Если средства на адресе не отражаются на балансе кошелька, то нужно обращаться к провайдеру кошелька для выяснения вопроса о не зачислении средств.
Жду деньги от этих ребят уже 2 мать его часа!!!!!! О каких ответах операторов в течении 3 часов идет речь - я лично не понимаю. Не знаю вернусь ли вновь сюда. Прозрачной связи с администрацией нету, сидишь и ждешь как хатико не ясно чего.
Вы пишите всем под копирку одно и тоже, будьте так добры написать сроки решения Ваших проблем. Это Важно! А то у всех все нормально, а у Вас беда, ну так сделайте переводы нам все в ручном режиме вот и все.
Ну и что происходит господа? Мне с другого обменника уже даже киви пришли и без сбоев все. В чем дело? Далее что значит ? Не хочу нагнетать ситуацию, но это по факту все видим выше Обменный пункт NetEx24 недоступен
Здравствуйте, Валерий! Проблема была частично решена по восстановлению с платежным шлюзом ПС Киви. Ваш обмен завершен.Претензия снята
Обмен 2539855 WEX USD->QIWI RUB Больше полутора часов деньги не поступают на счет. Поддержка один раз ответила про проблемы с QIWI и больше не реагирует
Здравствуйте, Smalldaemon! На стороне ПС Киви сбой. Стараемся восстановить связь с платежным сервером. Если Вы обратились в наш хэлп-деск, то дождитесь ответа оператора.Претензия снята
Теперь просто операция приостановлена. Претензия не снята.Претензия возобновлена
Smalldaemon, Ваш обмен был завершен.Претензия снята
Жду уже час обмена....подвисли они
Здравствуйте, Яков! На стороне ПС Киви сбой. Стараемся восстановить связь с платежным сервером. Если Вы обратились в наш хэлп-деск, то дождитесь ответа оператора.Претензия снята
Претензию сниму после завершения обменаПретензия возобновлена
Завершайте уже обмены....тогда и снимем все претензии
Пришли. СпасибоПретензия снята
Яков, Ваш обмен завершен.Претензия возобновлена
Ответ данПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram