722 обменников проверено
На Главную

Обменник
SafelyChange

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://safelychange.com

Отзывы 90348

Александр 2018-06-27

Создал заявку в 23:00, ничего не пришло, висит статус: Обмен по заявке №2908817 от 26.06.2018 приостановлен. Никакого ответа от поддержки нет. Уже 5:23 ничего не происходит!

Здравствуйте, Александр! Прочтите элементарные правила обмена http://joxi.ru/Y2LzMq8U99EGGr Далее обратитесь в поддержку support.netex24.net за возвратом. Оператор Вам обязательно ответит и поможет. На этом сайте поддержка не предоставляется. Удачи.Претензия снята

Роман 2018-06-26

Создал обмен приват24 - киви в 16:20, отправил деньги на карту обменника, уже прошло больше часа, обмена нет! Написал в поддержку, ответили что через час все решат, прошол 1 ЧАС ничего не происходит. Вообщем 2 часа прошло, обмена нет. Поддержка не помогла

Здравствуйте, Роман! Вашим вопросом занимаются. Просим дождаться ответа оператора.Претензия снята

Роман, Ваш обмен завершен. Приносим извинения за задержку.

Всеволод 2018-06-26

Достаточно долгая скорость обработки перевода и ответа поддержки, в сравнении с другими, используемыми мною обменниками.

Здравствуйте, Всеволод! Обработка тикетов осуществляется в порядке очереди и в рамках регламента сервиса.

Александр 2018-06-26

Автоматический обмен у них не работает По крайней мере приват - яд Оплатил, но ихняя система не может найти платеж, в итоге деньги зависли.

Здравствуйте, Александр! Приват Банк сбоит и загружает некорректные выписки, по этой причине система не определяет перевод средств. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут.

Валера 2018-06-26

Оплатил на Netex24 комен. Ошибся даже операторов нету которые помогут я в шоке так деньги и ушли

Здравствуйте, Валера! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. Также, на витрине сайта есть ссылка для обращения в поддержку http://joxi.ru/823jyQ1IJPGz7m , создать тикет после перехода по ссылке http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA

Владимир 2018-06-25

Был сделан обмен Биткоина на Банковские карту RUB. Обменник по непонятной причине не смог перевести на карту МастерКард Сити банка. Я им предложил перевести на другую карту, а точнее сбрбанка с пересчётом по курсу. В обменнике курс продажи биткоина на Банковские карту RUB ниже чем на карты сбербанка. Но в итоге мне перевели сумму которая была в заявке на Банковские карту RUB. После чего я без каких либо проблем перевел деньги на карту Сити банка но при это еще и пришлось заплатить комиссию. В долгой переписке с: Ирина (Специалист службы поддержки пользователей). Проблему с не доплатой решить так и не получилось! Первый раз нарвался на обменник который так не лояльно относится к клиентам!! При чем проблемы возникли из за обменника, а не клиента!

Здравствуйте, Владимир! Предложения от пересчета от Вас не было, Вы только выразили надежду. Курс в заявке фиксируется на момент оплаты и не изменяется, т.к. это исключено логикой программного обеспечения. Ваш обмен был завершен согласно курсу.Претензия снята

Владимир 2018-06-25

Вы меня обманули тем, что в вашем обменнике можно создать заявку которую вы не можете выполнить, после чего с ваших слов уже курс изменить нельзя, а он является самым низким. Это обман чистой воды! Я высказался, в мягкой форме, что бе пересчитали курс. Но без уведомления меня, о тоам, что ничего пересчитано не будет произошла выплата по выгодному для обменника заниженному курсу! Почему сняли претензию? Она осталась!!Претензия возобновлена

Владимир 2018-06-25

Изначально я написал, и не забудьте пересчитать курс. Капслоком. Но потом остыл, стер и написал в более на мой взгляд мягкой форме!

Владимир 2018-06-25

Вы говорите, что исключено логикой программного обеспечения. А Вы то тогда там зачем? Карту же вы смогли поменять. А возможно даже в ручную провели выплату. Так вот и доплатите в ручную!

Владимир 2018-06-25

В моей практике есть операция которая шла практически 2 месяца из за неправильно выставленной комиссии. В другом обменнике, если надо то могу сообщить в каком. И после получения средств. Было написано в службу тех поддержки, о том, что курс за это время вырос более чем на 50%, не могли бы вы мне доплатить? И без каких либо пререканий доплатили и даже слова против не сказали. Хотя мне было понятно, что это мои проблемы и обменник этого делать был не обязан!!

Владимир, вручную выплата невозможна. Вам был произведен расчет, согласно оформленной заявке на обмен и все соответствует.Претензия снята

Владимир 2018-06-25

Согласно оформленной заявку деньги должны были прийти на Банковские карту RUB, а конекретно Сити банк, а не на сбер. Что уже не соответствует заявке! Курсы на сбер и на Банковские карту RUB разыне? Да! на сбер выше чем на Банковские карту RUB Вы скажите, я правильно указал номер карты? Да. Вы не смогли на неё по непонятной причине выплатить? Нет Это Ваша вина? Да Почему пострадал я?Претензия возобновлена

Курсы на сбер и на Банковские карту RUB разыне? -> разные, но зайдите, пожалуйста, на сайт и посмотрите, что разница составляет около 3 рублей. Мы считаем Вашу претензию не обоснованной.Претензия снята

Владимир 2018-06-26

На данный момент разница 1,5%, не понимаю про какие 3 рубля вы говорите. Суть претензии не в сумме, да хоть 10копеек. Разница есть? Да есть! Я даже понимаю, что эта разница скорее всего это комиссия платежной системы за перевод. Но в сухом остатке что? Вы эту комиссию сэкономили то есть присвоили, а мне пришлось еще раз её заплатить из своего кармана. Перестаньте снимать претензию! Я её выставил мне и снимать!Претензия возобновлена

Зайдите на сайт и просмотрите по направлениям ВТС->Банковские карты и ВТС->Сбербанк, высчитайте разницу.Претензия снята

Владимир 2018-06-26

Зачем мне высчитывать разницу? Ну да ладно. Вот: Курс на сбер 382,069.2501 * 0,018 = 6877,25 Курс на карты RUB 377,045.0405 = 6786,81 Итого 6877,25 - 6786,81 = 90,44руб разница 1,33% Я получил 6642,8. Итого 6877,25 - 6642,8 = 234,45руб тут вообще более 3,5%Претензия возобновлена

Мы выполняем любые обмены по курсу зафиксированному в заявке. Вы оформили заявку со следующими данными: 0.018 Bitcoin 6642.8 BankCards RUB QW. Операция завершена без изменения курса.Претензия снята

Владимир 2018-06-27

Всё правильно без изменения курса но с изменением карты, на которую курс всегда выше. То есть с выгодой для обменника, но в ущерб клиенты о том и речь.Претензия возобновлена

Владимир, курсы в обменнике меняются постоянно. Нельзя утверждать что курс на одно направление обмена ВСЕГДА выше другого! Вы получили средства по курсу в заявке. На карту Сити-банка платежная система отклонила перевод, Вам было предложено сделать перевод на другую карту. Замена была сделана с Вашего согласия. Также мы не несем ответственность за сбои третьей стороны. Это предусмотрено нашими правилами, которые Вы акцептировали https://www.netex24.net/#/termOfUse 8.2. Сервис Netex24 не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование услуг Сервиса Netex24, возникшие по причинам, не зависящим от Сервиса Netex24, а также связанные с этим убытки Пользователя. Это лог взаимодействия с платежной системой http://joxi.ru/1A5Kd9RhnnbpZm Если Вы считаете что Вас обманули, Вы можете обратиться в суд или правоохранительные органы по месту жительства, предоставить Ваши расчеты и требовать возмещений. Операция завершена в полном объеме! Просим Вас более не возобновлять претензию, в противном случае мы будем просить ее удаления. Если Вы хотите выразить недовольство работой сервиса, Вы можете оставить нейтральный отзыв.Претензия снята

Владимир 2018-06-27

Это я предложил другую карту, а не Вы. И уточнил о пересчёте курса, не уведомив меня, что это невозможно мне перевели деньги по заниженному курсу. Если бы я об этом знал. Я бы попросил отмену операции и возврата Биткоина. Претензия в том, что мне перевели деньги на карту сбера но по курсу который ниже! Если Вы ссылаетесь, что перевели средства по заявке, так это не правда! В заявке другая карта и другой курс! Вы поменяли карту не поменяв курс! Это обман чистой воды! Если меняешь одно то и меняй другое!! Претензия осталась! и прекратите её снимать!! Как только у меня к вам отпадёт претензия я её сниму! Я не прошу каких то неизвестных или чужих или компенсацию! Я прошу вернуть мне моё не больше и не меньше! что тут не понятно?Претензия возобновлена

Владимир 2018-06-27

Вот выдержка из общения со службой поддержки: Ирина (Специалист службы поддержки пользователей) 12 часов назад Была проведена проверка и можем провести доплату Вам в сумме 90.44, что является разницей между направлением BankCards RUB и Сбербанк. Это подтверждает, что мне не доплатили. Так вот почему тогда деньги ещё до сих пор не у меня?

Владимир, вам отправлено 100 руб. надеемся больше претензий у вас к обменнику нет.Претензия снята

Владимир 2018-06-28

Претензии больше нет! В целом у Вас хороший обменник, в автоматическом режиме всё работает хорошо! Но я Вам советую поработать над решением не стандартных ситуаций!

Владимир, спасибо, удачи Вам!

Рустам 2018-06-25

Создал заявку обмена btc на Тинькофф. На карту Тинькофф сделали перевод с QIWI! Считаю это не честным, так как для QIWI есть другой раздел и так я мог продать сам и дороже. Повелся на курс! Не видитесь!

Здравствуйте, Рустам! В чем Вы видите обман? Обмен прошел по курсу, что Вы выбрали. Результирующая сумма та же, что Вы видели при оформлении: https://www.netex24.net/#/?transaction=482dfdea-fd0f-4389-a110-a90a00ea9b56

Рустам, мы используем шлюз Киви, обмен же был выполнен корректно и по курсу направления, что Вы выбрали - Bitcoin->Tinkoff

Дмитрий 2018-06-25

Уже больше 100 подтверждений, сайт пишет что ожидает оплаты по заявке, и уже не в первый раз такая ситуация.

Здравствуйте, Дмитрий! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Ваш обмен завершен. Приносим извинения за задержку.Претензия снята

Елена 2018-06-25

У меня приостановлена заявка на 24 часа, в целях безопасности. Если ьы я раньше знала, что вы вот так просто при скачущих курсах приостанавливаете обман, то никогда бы не воспользовалась вашим сервисом!!! Прошу разобраться по данной заявке и исполнить её, в максимально короткие сроки. Очень жаль что так произошло. Больше вашим сервисом пользоваться не буду :( Номер заявки: 2901527

Здравствуйте, Елена! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

О том, что будет приостановка, мы сообщаем на шаге внесения данных Вашего кошелька http://joxi.ru/LmG3wNXFe7KKWm !

Елена 2018-06-25

Не знаю, не видела я ничего. И по какому праву вы приостанавливаете, если у меня кошелёк Яндекс Идентифицирован!? Безобразие!!!Претензия возобновлена

Елена 2018-06-25

24 часа, это что-то подозрительно что вы приостанавливаете обмен! Меня не устраивает, возвращайте тогда мне деньги туда, откуда они были вам отправлены! Безобразие какое-то!

Елена, можете зайти на сайт и проверить еще раз!Претензия снята

Елена 2018-06-25

Вы мне написали возврат средств после 10-00. Жду.

Елена, возврат был сделан. Просим быть внимательнее при оформлении.

Елена 2018-06-25

Спасибо, за свои же деньги. Я просто в шоке от ваших правил безумных!!!

Алексей 2018-06-24

Обменять биткоин - сбербанк нельзя. Резерв 4 млн, а обменять 17000р не даёт. В поле красная таблица "Резерв"

Здравствуйте, Алексей! Смотрите максимальную сумму обмена http://joxi.ru/RmzN5nDc0RDaDm .

Алексей 2018-06-24

Почему такой маленький лимит? В общем разочарован......

Давид 2018-06-23

Столько положительных отзывов. А по факту, отправил деньги и они встали колом и не туда и не сюда! Обмен по заявке №2896071 от 23.06.2018 приостановлен. Попросил вернуть деньги, уже час жду свои деньги! На других обменниках возврат происходит мгновенно! Короче я разочарован!!!

Здравствуйте, Давид! Инструкция к обмену написана не просто так, клиент должен прочить простые правила, http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA . С вами ведется переписка в рамках тикета и даны все исчерпывающие ответы на ваши вопросы. Возврат вам будет сделан, в рабочее время финансового отдела. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Давид 2018-06-23

Не возвращают деньги и кормят тем, что финансовый отдел не работает. На всех обменниках работает, а здесь почему-то нет! Деньги не вернули, а претензию почему-то сняли и написали, что проблема решена! Не успокоюсь, пока не получу свои деньги обратно. Что за шарашкина контора, которая не может сделать банальный возврат средств путём перевода денег на карту???Претензия возобновлена

Выполняйте все по инструкции и не будет претензий к обменникам. Возврат вам сделан.Претензия снята

Алексей 2018-06-23

Производил обмен Киви на Биткоин, отправил деньги на указанный кошелек +79296514971 с комментарием #2895009# Netex24 без объяснения причин заблокировал (в лучшем случае) этот перевод и написал, что перевод приостановлен. Денежки ушли в никуда. Форма техподдержки отсутствует. Кому писать, непонятно. Жду возврата денег или создаётся впечатление мошеннической схемы.

Здравствуйте, Алексей! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Тима 2018-06-23

Деньги отправил на выставленный счет есть скрин счета и отправки, тех поддержка говорит что был другой счет ...одно и тоже твердят а деньги ушли если они не разберутся, буду разбираться в прокуратуре на счет этого сайта и обмана

Здравствуйте, Тима! Выставленный адрес по указанной заявке пуст http://joxi.ru/D2PGElkupk86jm .В обменниках один адрес используется только для одной операции для целей идентификации. Изменение адреса исключено логикой программного обеспечения. Вы или кто-то другой перевели деньги на адрес,который не принадлежит обменнику. Либо это мошенническая инсценировка или Вас кто-то обманывает, предложив перевести средства на левый адрес. Обращайтесь в полицию.Претензия снята

Андрей 2018-06-23

После перевода и подтверждения средст на blockchain пишу заявку оператору на восстановление и завершение обмена. Оператор уже второй раз пишет ответ проверьте что платеж прошел. По факту платеж проведен, зачем лишний гморой с перепиской? Сами операторы проверяют проведение платежа или отпиской занимаются?

Здравствуйте, Андрей! О какой заявке идет речь и номер тикета уточните.

Андрей 2018-06-24

ID тикета: 37826 перед тем как писать на восстановление и завершения обмена всегда захожу на bblockchain и проверяю статус проведения платежа. Это одна из последних, до этого тоже была ситуация ранее. Но все повторяется поэтому это напрягает постоянно писать одно и то же что платеж прошел. После этого почему то сразу приходит перевод.

Алексей 2018-06-23

Менял киви на векс код,прошло уже 11 часов,код не поступил,администратор на майле молчит,консультант тоже не отвечает!!!! Деньги ушли в никуда!

Здравствуйте, Алексей! В нашей системе нет такого номера заявки 1529701876 . Проверьте на каком сайте делали обмен.Претензия снята

Елена 2018-06-22

Мой перевод приостановлен, как мне вернуть свои деньги?

Здравствуйте, Елена! Проблему просим решать в рамках тикета. Оператор запросил у вас данные для возврата.

Алексей 2018-06-22

№2889848 от 22.06.2018 Перевод отменен! Все вам пришло 20 минут назад. Это уже не первый раз такая ситуация. 0x4bd873e7eb2ac31d809a39e5c158a9bbfa26aa1e4fe00864996b19d853f100b6 21 mins ago (Jun-22-2018 08:19:00 AM +UTC) Я вам все отправил. Прошу оплатить по тому курсу который был на момент заявки!

Здравствуйте, Алексей! Небольшие технические неполадки, извините, скоро все починим. Курс зафиксирован в заявке.Претензия снята

Алексей, обмен завершен.

Алексей 2018-06-22

Спасибо, все норм.

Василь 2018-06-22

К сожалению впервые столкнулся с такой ситуацией. Прошло 9 часов с момента обмена но денег так и не поступило мне на карту. В сети биткоина уже прошло 64 подтверждения.

Здравствуйте, Василь! Небольшой сбой. Извините. Обмен завершен.Претензия снята

Alex 2018-06-21

В принципе обменник очень нравился, но после сегодняшних технических работ минимальная сумма BTC к обмену увеличена в 10 раз. т.е. не 0.001 BTC, а 0.01 BTC

Здравствуйте, Alex! Ситуация не постоянна, лимит может уменьшиться. Прослеживайте за обновлениями с удобной для Вас периодичностью.

Alex 2018-06-21

Да, спасибо за ответ, не то чтобы принципиально, но всегда было приятно что в любой момент практически любую сумму можно было обменять, задержек в обмене ни разу не было. По крайней мере только из-за большого ожидания транзакции BTC. В остальном - отличный сервис. Эх. Надеюсь вернут, было удобно. ))

Alex, спасибо Вам за отзыв. Удачных обменов!

Оксана 2018-06-21

Уже два часа как отправила средства с ПРИВАТ24 но пишет что средства не поступили на BTCкошелек. И даже не поступили с отправителю. Что происходит? Обман?

Здравствуйте, Оксана! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Оксана 2018-06-21

ТАк как с ними связаться. Никто на связь не выходит. Номеров телефонов нету. Прямой связи с оператором даже в чате нету!!!Претензия возобновлена

Оксана, пишите на support.netex24.net или см. скрин http://joxi.ru/Rmzg7lpu08VNn2 , далее http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgAПретензия снята

Оксана 2018-06-21

Они не отвечают. Не снимайте претензию с комментария пока она не будет устранена!!!Претензия возобновлена

Оксана, напишите номер тикета (обращения), проверим, т.к. нет не обработанных в нашем хэлп-деске.Претензия снята

Оксана 2018-06-21

Сумма не большая, но хотелось бы что бы дошла мне на кошелек. Впервые просто с этим обменником, и тут тех.работы. НАписано было 2 часа назад что время ожидания примерно 45минут, но увы...

Оксана, напишите в поддержку, технические работы проводились с 12:40 до 12:55, это не должно было повлиять на обмен, если Вы уже перевели средства. Скорее всего, Вы допустили ошибку в комментарии. Напишите в поддержку и предоставьте копию квитанции.

Оксана 2018-06-21

ID тикета: #38872

Оксана, на Ваш тикет сразу был дан ответ.

Иван 2018-06-21

Обмен по заявке №2886634 от 21.06.2018 приостановлен

Здравствуйте, Иван! Вы обратились в поддержку и Вам был предоставлен ответ. Ожидайте решения по заявке.Претензия снята

Иван, Ваш обмен завершен. Извините за задержку.

Anna 2018-06-20

Самый ужасный обменник, который мне встречался, сначала 20 минут ждала подтверждения перевода, потом выдало что перевод приостановлен, жду и ничего не происходит и где мои деньги неизвестно

Здравствуйте, Anna! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Anna, Вы провели оплату через приложение, поэтому обмен не может быть обработан. Обратитесь в поддержку support.netex24.net

Anna, Вам был сделан возврат. Просим Вас проводить перевод через сервис сайта.

Пользователь 2018-06-20

Перевел эфир, все подтверждения прошли 20 минут назад, деньги на карту не пришли.

Здравствуйте, пользователь! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы обратились в поддержку, то дождитесь, пожалуйста, ответ оператора.Претензия снята

Ваш обмен завершен. Приносим извинения за задержку.

Пользователь 2018-06-20

Никто в поддержке до сих пор не ответил, деньги на карту так и не поступили.

Пользователь 2018-06-20

Возврата тоже нетПретензия возобновлена

Пользователь 2018-06-20

Нервишки потрепали, но все таки перечислили... Осадок осталсяПретензия снята

Ответ Вам предоставлялся в рамках регламента сервиса. По указанной заявке 2881734 - обмен был завершен.

Пользователь 2018-06-20

Заявка №2881684 не выполнена и возврата нет

Здравствуйте, пользователь! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы обратились в поддержку, то дождитесь, пожалуйста, ответ оператора.Претензия снята

Ваш обмен завершен. Приносим извинения за задержку.

Иван 2018-06-19

Не присылает смс с кодом подтверждения для неизвестного номера Qiwi кошелька

Здравствуйте, Иван! Должно все работать, проверьте.

Артемий 2018-06-18

Оплатил с Киви 30000 рублей (все как положено) за Эфир. Платеж прошел, деньги ушли. Оказалось отправил с другого номера Киви. Поддержка морозилась и за час крипта поднялась и обменник вернул деньги. НО!!! Вернули 29700! 300 рублей оставили себе! С чего это? Никакого уважения к клиенту! На китайском обменнике (в то же время менял) ww pay с такой же ошибкой в номере все сделали в лучшем виде! Крипта пришла сразу! Выбирайте нормальные и честные обменники!

Здравствуйте, Артемий! Вы нарушили правила обмена и вам сделан возврат за вычетом комиссии платежной системы http://joxi.ru/BA0NO8JcJMQevm В чем суть претензии не понятно. Все в рамках регламента.Претензия снята

Артемий 2018-06-18

Меняюсь через Ваш сайт на разных обменниках не первый месяц. Всегда есть человеческий фактор и такой как оплата с другого номера! Все обменники как белые люди, все корректируют и переводят по заявке и делают возвраты по факту. А вот нехет24 относиться к клиентам так, что положительного о них не скажешь!

Мы не должны брать комиссию платежной системы Qiwi на себя, за ваши ошибки.

Артемий 2018-06-18

Так Вас и не просили возвращать деньги.... Оплата была на Вашем кошельке Киви, номер я подтвердил свой.... Почему крипту не перевели? Сидят люди за кнопками... У Вас номера Киви с комиссией, а не у меня.

Это наши правила. Оформляйте обмены не нарушая правил и не будет претензий.

Такую ошибку вы допускали не раз и вам уже делали возврат. Поэтому должны были отнестись более внимательно .

Артемий 2018-06-18

Подведу итог (мое мнение): от вас ждал 0,909421 етн, а получил минус 297 рублей из личных средств. Видимо вам не интересны клиенты с маленькими суммами обмена до 30 000 рублей. Теперь стало страшно делать обмен у вас... Всего вам доброго.

И Вам всего доброго!

Андрей 2018-06-18

Отправил эфир им на счет, деньги на карту не пришли, служба поддержки молчит

Здравствуйте, Андрей! Информация из Вашего тикета: Здравствуйте! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.Претензия снята

Александр 2018-06-18

Очень долго идут деньги. Служба поддержки прислала ссылку, которая не работает. Думаю, пропали денежки. Мошенники.

Здравствуйте, Александр! Обмен успешно завершен https://etherscan.io/tx/0x3ca234ce2d49552d2994660d2cf29e39b4b66ba3fd558ec4532f98d9daedad11 Мы не видим никаких проблемПретензия снята

Александр 2018-06-18

Деньги дошли, но я с этого кошелька я отправлял уже отправлял. Зачем повторная верификация?

Виктор 2018-06-17

Указанный резерв не соответсвует фактическому резерву. Идет обман.

Здравствуйте, Виктор! На сайте отображены актуальные резервы.Претензия снята

Виктор 2018-06-17

Я только что совершал обмен. На сайте беста указан резер в 1,5 мил. рублей, но на вашем сайте я когда создал заявку на 30тыс. было оповещение что недостаточно резервов. Поэтому вы обманываете меня и сайт бестчейнджПретензия возобновлена

Виктор, проверьте каким сервисом Вы воспользовались. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. Есди у Вас возникли вопросы, то обратитесь в поддержку для уточнения. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята

Общие резерв и максимальная сумма обмена - разные вещи, т.к. кошельков много, а сумма обмена идет на один кошелек.

Алексей 2018-06-17

Оплатил картой на киви. деньги не пришли. куда обращаться?

Здравствуйте, Алексей! При возникающих вопросах обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Алексей 2018-06-17

Оператор быстро ответил, все решили. Спасибо!!!

Алексей, спасибо и Вам за обмен!

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram