Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Сергей! Если заявка оплачена не вовремя, она отменяется по таймауту автоматически. Обратитесь в поддержку support.netex24.net обмен завершат операторы в ручном режиме в рабочее время.Претензия снята

Здравствуйте, Иван! Информация с экрана Вашей заявки http://joxi.ru/D2PzJB6UppOZ0r "При последней проверке платеж не обнаружен. Возможно, мы не нашли Ваш платеж в нашей выписке по следующим причинам: При совершении перевода был не указан или неверно указан комментарий. Перевод совершался через мобильное приложение Приват24. Переведенная сумма не совпадает с суммой выставленного счета. Если перевод был выполнен успешно, но по описанным выше причинам он не был распознан автоматически, не переживайте, наши операторы найдут его в ручном режиме и завершат операцию. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки." Просто обратитесь в поддержку, Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята

Выплатили,я не внимательный не дочитал

Здравствуйте, Вова! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята

Почему снята, нечего не поменялось!!!Претензия возобновлена

Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Проблемы на стороне Приват Банка - выписка загружается либо некорректная, либо с опозданием, поэтому многие переводы обрабатываются в ручном режиме. После Вашего обращения обмен завершили.

Здравствуйте, Иван! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!

Здравствуйте, Илья! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Здравствуйте, Илья! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Там показывает ошибка 4

Сделайте что нибудь

Написать можно с сайта сервиса http://joxi.ru/gmvexGJuLkG0Vr , создать тикет http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA

Илья, Ваш обмен завершили.

Здравствуйте, Анна! Вы обращались в нашу поддержку и оператор решил вопрос.

Поддержка решила быстро, оплатили в течение 5 минПретензия снята

Здравствуйте, Владимир Александрович! Проблема со стороны Приват Банка - выписка некорректная поступает, поэтому обмен не проходит в авто режиме.

Здравствуйте, пользователь! Приносим извинения за сбой. Ваш обмен завершили.Претензия снята

Претензия не снятаПретензия возобновлена

По правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора. Ваш обмен завершен и средства выплачены.Претензия снята

Здравствуйте, Михаил! Вашего обращения в нашей поддержке мы не видим. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Я написала тикет, но с другого е-мейл, т.к. с моего е-мейла тикет без пароля не отправляется, а пароль на е-мейл не приходит. При создании тикета действую по инструкции, но пароль не приходит на почту. Также написал на ваш е-мейл, с которого вы присылаете инфо по заявке на обмен. Других способов связи с вами нет. Пожалуйста, пришлите пароль для личного кабинета и я напишу вам в поддержке на сайте.

Михаил, пароль не требуется для создания обращения. Пишите в поддержку support.netex24.net , создаете тикет http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA и пишете тему обращения.

Пароль требуется, если ранее обращался с этого е-мейла. А я ранее создавал тикет (пользуюсь вашими услугами давно). При создании тикета есть функция отправки пароля на е-мейл, но пароль не приходит. Обмен завершён, денежные средства поступили. Спасибо! *** Из-за загруженности блокчейна возможны задержки транзакций. Это не зависит от обменника.

Михаил, спасибо Вам за обмен!

Здравствуйте, Nina! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Первый раз такое, надеюсь был просто сбой. Перевод завершен

Nina, приносим извинения за задержку и спасибо Вам за обмен!

Здравствуйте, Пустошкина Галина Александровна! С нашей стороны монеты отправлены https://etherscan.io/tx/0xba402ab5c322ff965be09eb8ed0d58dcbc750a5d24d55f4a789c79dfcf4fa1cd Из-за загруженности сети подтверждения проходят с задержкой. Необходимо подождать.Претензия снята

Здравствуйте, Александр! О том, что будет приостановка выплаты, т.к. для нашего сервиса Ваш номер Яндекс кошелька не является известным, мы предупреждаем на шаге оформления заявки http://joxi.ru/KAx51EGIMyeKOr и до ее оплаты! Вы согласились с этим и сделали оплату. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Обмен по заявке №2916862 от 29.06.2018 снова не завершен, счетчик закончился час назад. Возврат средств не интересует, а нужен обмен по вчерашнему курсу.Претензия возобновлена

А то я начитался гневных отзывов о вас на mywot, и теперь переживаю сижу.

Александр, с нашей стороны монеты отправлены https://etherscan.io/tx/0xba402ab5c322ff965be09eb8ed0d58dcbc750a5d24d55f4a789c79dfcf4fa1cd Из-за загруженности сети подтверждения проходят с задержкой. Необходимо подождать.Претензия снята

Здравствуйте, Владимир! Провели оплату через приложение http://joxi.ru/ZrJqwg8I9XkvJA. Для решения вопроса по возврату, обратитесь в нашу поддержку support.netex24.net. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

ВСЕ ОК, только что битки прилетели, спасибо за четкость! но все равно жду возврата к срокам транзакции 1-2 минуты, т.к. Вы лучшие!!!Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий! Кратковременный сбой на стороне ПС Киви привел к приостановке перевода. Оператор завершил Ваш обмен. Спасибо и Вам!

Здравствуйте, обмен обработали в ручном режиме. Приносим извинение за сбой в работу автомата и задержку.Претензия снята

Куча заявок, все сразу проходили, этой почему то нет

Здравствуйте, Владимир! Обмен успешно завершен https://live.blockcypher.com/ltc/tx/5347a4818663bc332fc81a0d1ccd8956b15c689cc120962e8353005c967b7e65/ Мы не видим ни каких проблем с Вашей заявкой. Если у Вас остались вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется.Претензия снята

Здравствуйте, Александр! Лимиты могут изменяться. Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24

Здравствуйте, Сергей! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята

Не могу написать в тех поддержку. Требуют пароль которого у меня нет. При сбросе пароля пишут что придет письмо с новым паролем но ничего не приходит.Претензия возобновлена

Сергей, пароли не требуются. Написать можно с сайта сервиса http://joxi.ru/gmvexGJuLkG0Vr , создать тикет http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgAПретензия снята

Требуется. Могу прислать скрин шот если скажете куда.Претензия возобновлена

Скрин шот где видно что требуют пароль.

Заявка до сих пор не обработана!!!

Сергей, пароль не требуется - пишите в поддержку по адресу и создаете тикет Просьба обратиться в поддержку для быстрого решения Вашего вопроса.Претензия снята

Требуется. Написал с другой почты и отправил скрин шот.Претензия возобновлена

Скрин шот в котором видно что требуется пароль.

С другой почты написать получилось. Письмо прошло. Жду решения вопроса!

Сергей, Вам уже ответил оператор.Претензия снята

Оператор написала что была проблема с лимитом. Сказала что можно указать другой киви кошелек. Я ей отправил другой кошелек. Жду деньги.Претензия возобновлена

Деньги пришли. Спасибо что оперативно решили проблему. Без проблем не бывает. Важно что с вашим обменником они решаются.Претензия снята

Сергей, для чего претензию возобновляете? На Вашем кошельке был лимит и вопрос уже решен.Претензия возобновлена

Претензия снята.Претензия снята

Здравствуйте, Татьяна! Ваш обмен завершен. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net.Претензия снята

Здравствуйте, Константин! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net.

Константин, Ваш обмен успешно завершен.

Здравствуйте, Дмитрий! При возникающих вопросах, обращайтесь в нашу поддержку support.netex24.net . Вам обязательно ответят и помогут.

Написать в поддержку можно только после регистрации?

Дмитрий, регистрация не требуется. Написать можно с сайта сервиса http://joxi.ru/gmvexGJuLkG0Vr , создать тикет http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA

Все пришло,спасибо!!

Дмитрий, спасибо и Вам!

Спасибо, все получилаПретензия снята

Здравствуйте, Юлия! Приносим извинения за задержку. Завершили обмен. При возникающих вопросах, обращайтесь в нашу поддержку support.netex24.net . Вам обязательно ответят и помогут. Спасибо и Вам!

Здравствуйте, Владимир! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Владимир, приносим извинения за задержку. Обмен завершен успешно.

Здравствуйте, Andrew! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Andrew, приносим извинения за задержку. Обмен завершен успешно.

Здравствуйте, Alex! Ваш обмен завершен. Извините за задержку.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий! В Netex24 никто в заблуждение никого не вводит. Мы работаем по банковской выписке Приват24. В настоящий момент мы не видим Ваш перевод в выписке. Также хотим отметить, что апи Приват24 сегодня работает с большой задержкой. Как только мы увидим Вашу оплату обмен будет незамедлительно завершен.Претензия снята

С мая месяца посмотрели Вашу историю обменов - сделано 7 обменов, один из них возвращен, потому что был сделан с мобильного телефона не смотря на наши предупреждения, второй сегодняшний автоматом не прошел из-за сбоя Приват. Ну и кто тут кого вводит в заблуждение?

В ручном режиме проверить поступление средств не представляется возможным что-ли? Почему я должен ждать, если в любом случае от меня они ушли и обратно не вернутся? платеж в приватбанке с моей стороны четко проведен, т.е. я все выполнил. Вам сложно пойти навстречу клиенту(клиент всегда прав - не для вас правило?) и провести биткоин вручную? Почему я должен ждать зачисления битков, а не вы должны ждать апи приватбанка? Я менял и через другой емаил поэтому обменов было гораздо больше и ситуаций перевода стрелок на приват - соответственно тоже.Претензия возобновлена

Обмен по заявке №2910273 от 27.06.2018 отменен Почему отменен? Если должен ожидать проверки поступления от апи платежа?

Дмитрий, если Вы хотите подробнее разобраться в ситуации, то пишите в тикет. Вам с удовольствием покажут ситуацию в деталях и картинках. Пояснят почему операция отменена в том числе. Клиент всегда прав, но только не в Вашем случае, так как Вы намеренно создаете поклеп. Вы точно не правы, т.к. в заблуждения мы никого не вводим и будем продолжать еще долго работать, но уже без Вас.

Дмитрий, если Вы хотите подробнее разобраться в ситуации, то пишите в тикет. Вам с удовольствием покажут ситуацию в деталях и картинках. Пояснят почему операция отменена в том числе. Клиент всегда прав, но только не в Вашем случае, так как Вы намеренно создаете поклеп. Вы точно не правы, т.к. в заблуждения мы никого не вводим и будем продолжать еще долго работать, но уже без Вас.Претензия снята

Написал в поддержку, а там сказали что комментарий не указал. Вы определитесь - апи не работает, или комментарий не указан. Или зрение у вашего оператора лечить надо. В выписке комментарий УКАЗАН. Сбросил файл пдф. Сколько еще ждать зачисления средств?Претензия возобновлена

Https://dropmefiles.com/QhXpf Квитанция в формате PDF

Дмитрий, сбросить скрин из ЛК с Вашей операцией? Давайте только договоримся о чем нибудь, если там не будет комментария от Вас что мы будем делать, просто как-то несправедливо получится, если ничего не будет, Вы поливаете нас грязью, а за свои слова не отвечаете. Ну и чтобы уж совсем все честно было, мы с поддержкой Приват24 по этой ситуации пообщаемся и тоже заскриним, чтобы сомнений совсем не осталось. Ну так что спор про слепоту?Претензия снята

Да без проблем. Я смотрю на выписку с приват24 и вижу следующее, Прикладываю ссылку на изображение. Я могу обвести вам красным кружком поле где указан коммемнтарий в выписке, обвести? https://i.imgur.com/SGb7Eje.pngПретензия возобновлена

http://joxi.ru/eAOzB45Uxxa772 http://joxi.ru/Dr8RZnoU44Pp52 далее последует переписка с Приват24 по ситуацииПретензия снята

Ожидаем ответа специалиста http://joxi.ru/5mdg4WGfkkp65r

Ок, отпишите ожидаю зачисление средств на биткоин. Если платеж вы видите то думаю проблема будет решена в кратчайшие срокиПретензия возобновлена

Дмитрий, так а спорим то на что ) ?

Дмитрий, Ваш обмен успешно завершен в ручном режиме оператором. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята

Оплата поступила. Подтверждаю. Претензий больше нет.

Здравствуйте, Андрей! Приват24 сегодня задерживает выписку, переводы отображаются с большой задержкой, из-за этого система не может их найти и обработать автоматически. Операторы отвечают на запросы клиентов в течение 3 часов. Если у Вас есть проблемы с нашим обменником, то откажитесь от использования. Вас никто же не заставляет делать обмены в Netex24!Претензия снята

Здравствуйте, Татьяна! Ваш обмен завершен https://blockchain.info/tx/7ab47784c44482c752804dde8ec574bef697dc7bfb0c328851921c528d2b6fb7 Дождитесь подтверждения от сети биткоин.Претензия снята