Обменник

SafelyChange

Здравствуйте, Вадим! Ваша заявка отменилась по таймауту, потому что комментарий не корректен. Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Туда невозможно обратится. Это просто текст для ознакомления, и написать не возможно. Что заделать чтобы вы вернули мои деньги назад на киви кошелёк?

Вадим, создать тикет в поддержку, довольно просто, см скрин http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA Ваш обмен оператор может завершить в ручном режиме.

Вадим, Ваш обмен был завершен оператором. Спасибо Вам за обмен! С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24

Наконец то)) всё отлично, спасибо)Претензия снята

Здравствуйте, Евгений! Ваша заявка отменилась по таймауту, т.к. оплата поступила позже ожидаемого времени. Ваш обмен завершили после обращения в нашу поддержку. Спасибо за обмен!

Здравствуйте, Ivan! Обмены по заявкам завершены. Спасибо за обмен! С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24

Здравствуйте, Роман! Мы работаем по курсу, комиссия за обмен не взимается. Изменение курса не зависимый от обменника процесс. За время, которое вы оформляете обмен, он может поменяться как в плюс так и в минус. Перед оплатой, на 2-м шаге, мы предупреждаем о том, что курс мог измениться и клиент сам решает - делать ему обмен по этому курсу или отказаться и создать новую заявку.

Роман, взимается 1% при переводе на иностранные кошельки Qiwi. Об этом мы предупреждаем при создании заявки на обмен.

Здравствуйте, RomaRomanov! Весь расчет был произведен согласно зафиксированному курсу на 2-м шаге, перед оплатой: https://www.netex24.net/#/?transaction=7bf1b078-4dd1-4fc2-9dbe-a8d50001cacfПретензия снята

Здравствуйте, Михаил! Оплаты по данной заявке нет или оплатили не с того счета который указан в заявке. На этом сайте поддержка не оказывается. Обратитесь в хелпдеск https://support.netex24.net/ для дальнейшего разбирательства.Претензия снята

Михаил, вам выполнены возвраты, так как вы нарушили правила обмена и оплатили не с того счета который указали в заявке.

Здравствуйте, Сергей! Просим уточнить номер тикета. У нас все тикеты обработаны. По вашей заявке, мы не можем отправить обмен, так как у вас ограничение сработали на кошельке. Решите вопрос с ПС Киви и обратитесь в поддержку.Претензия снята

Да, ответ был, прошу прощения. Я не знал где его искать. Могли бы продублировать на электронную почту. Ограничения на кошельке сняты. Так что проведите уже платеж

Сергей, обмен завершен. Спасибо. Удачи!

Здравствуйте, Александр! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет. В тикете просим указать номер заявки.

Александр, проверили за месяц по вашей почте обмены, было создано три заявки и ни одна не оплачена.

Здравствуйте, Ольга! О какой заявке идет речь?Претензия снята

Здравствуйте, Фатима! Вам предоставил оператор ответ, как и мы ответили ранее на Вашу претензию: Администратор NetEx24, 27.04.18 18:50 Фатима, в скриншоте, что Вам предоставили, содержится информация, что мы перевели средства. ПРоверьте Вашу почту, пожалуйста!Претензия снята

Скриншот был отправлен в ответ на Ваше обращение в нашу поддержку.

Фатима, Ваше обращение было зафиксировано в ID тикета: #32867 в 15:44 (мск), в 16:44 оператор предоставил все данные, с которым Вам необходимо было обращаться в ПС Перфект для выяснения не зачисления средств.

Скриншот для обращения в Перфект http://joxi.ru/L21XR5Ju858ypm

Здравствуйте, Владислав! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята

Здравствуйте, Алена! Проверьте, пожалуйста, каким сервисом Вы воспользовались и, на какой пишите.

Пользовалась обменники NetEx24 ЛитекоинLTC помогите как узнать решен ли мой вопрос

Ответьте пожалуйста когда решится моя проблема

Алена, если Вы пользовались сервисом https://www.netex24.net, то обратитесь в нашу поддержку support.netex24.net и предоставьте номер транзакции. По Вашему обращению, все указанные параметры отсутствуют в нашей системе.

Алена, просим обращаться по таким вопросам в нашу поддержку. Оператор смог определить Вашу заявку - 2722596 от 29.04.18 и завершил обмен.

Здравствуйте, Nikolay! С Вами ведется активная переписка. Мы Вам предоставили ответ от ПС Киви, это не наша ошибка. На кошельке Киви лимит 14999 руб. Оператор Вам написал, чтобы Вы освободили кошелек и сумму написал, которая должна Вам поступить!Претензия снята

Nikolay, возврат был выполнен.

Здравствуйте, Владимир! Оператор отвечал Вам в рамках регламента сервиса. Вам написали, чтобы дождались решения по Вашему запросу.Претензия снята

Всё справили, хотя сегодня выходной, спасибо

Владимир, спасибо и Вам! С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24

Здравствуйте, Андрей! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята

Support.netex24.net.там требуют пароль. где его взять???

Где его взять???Претензия возобновлена

Андрей, пароль не требуется. Также, мы проверили Вашу заявку - принимающий адрес пуст https://etherscan.io/address/0xf0dcbf8469aa3f576599eed07ed6e30384ba16a9 Дождитесь поступления средств на адрес и напишите в поддержку. На данный момент, Ваша претензия не обоснована.Претензия снята

Значит эта заявка 2719789 вот кошельёк 0x01A9f25d5D816226beF61A94dF3Eff7B02966384Претензия возобновлена

Андрей, Вы обратились в нашу поддержку. Ответьте оператору!Претензия снята

Спасибо! вы лучшие!!!Претензия возобновлена

Андрей, А претензию то для чего возобновили? Ваш обмен завершили, заявка отменилась по таймауту, такие обрабатываются после обращения клиента.Претензия снята

Здравствуйте, Михаил! Создать тикет в поддержку, довольно просто, см скрин http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24

На сайте есть "кнопка" "Написать оператору для помощи", кликаете и создаете приватный тикет.

Пишу на вашем сайте, пароль на мой е-мейл не приходит, хотя пишется, что отправлен. Соответственно и сообщение вам отправить нет возможности, кроме как тут.

Обмен вами или возврат не осуществлён. Транзакция имеет уже более 180 подтверждений.

Михаил, пароль не требуется при создании тикета.

Михаил, оператор завершил Ваш обмен. Просим Вас, при возникающих вопросах, писать в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Спасибо. Обмен завершён.

Михаил, спасибо за обмен. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24

Здравствуйте, Иван! Рабочее время с 10:00 до 23:00. Если Вы обратились в нашу поддержку, то дождитесь ответ оператора.Претензия снята

Иван, Обмен завершен. Извините за задержку. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24

Здравствуйте, Илья! Рабочее время с 10:00 до 23:00. Если Вы обратились в нашу поддержку, то дождитесь ответ оператора.Претензия снята

Илья, Ваш обмен был завершен в авто режиме 28.04.2018 04:12:05. Оператор Вам ответил. Вам нужно обратиться в ПС Яндекс для уточнения вопроса о не зачислении средств.

Спасибо.Да, деньги действительно на яндексе висят. И уже с 4:09 утра. Я сам видимо тупанул , не заметил сразу. Извините пожалйста

Илья, напишите оператору, если средства поступили на Ваш счет. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24

Здравствуйте, Фатима! Ваше обращение было сегодня. Вам оператор ответил в течение 5 минут и поставил задачу на предоставление данных, чтобы Вы обратились в РМ для выяснения о не зачислении средств. Дождитесь ответ оператора.Претензия снята

Фатима, данные Вам предосталены, обратитесь в Перфект для выяснения вопроса о не зачислении средств.

Я хотела бы попросить вас сделать скриншот транзакции с вашей стороны. Что оплата действительно была

Фатима, в скриншоте, что Вам предоставили, содержится информация, что мы перевели средства.

Здравствуйте, Andrey! Отмененные по таймауту заявки обрабатываем после обращения клиента. Мы не делаем перевод, если клиент заказывает возврат. Если по Вашей заявке обмен завершили, значит Вы написали об этом.

Ну какое наглое вранье! Красочно всё видно в моей с вами переписке, тут же, ниже от (17 апреля 2018 | 22:56) Заявка была не отменена, а проведена, на несколько часов позже из-за вашего косяка и не взирая на мою просьбу её уже не проводить т к курс уже далеко уплыл, вы просто наплевали. Думаю, кого заинтересует, не поленяться перечитать мою с вами переписку в отзыве от (17 апреля 2018 | 22:56) И как нагло лживо вы пишите "Мы не делаем перевод, если клиент заказывает возврат" - яркий пример вашего вранья.

Больше всего задевает то, что я ни в чём не виноват, это у вас там что-то не сраслось на несколько часов и вы абсолютно наплевали на меня как на клиента и завершили обмен крайне ущербно для меня, не взирая на мои просьбоы просто вернуть деньги.

Более того, воткнули меня в чёрный список, не говоря уже о том, что нужно было просто исправить ситуацию и принести извинения.

И все эти ваши глупые блокироки элементарно обхожу, просто само быдло отношение к клиенту задевает. Команда Netex24)))

Каждый раз, когда буду совершать обмен у вас, с вынужденной заменой ай пи, буду вспоминать про эту историю и доносить до людей ваше отношение на примере своей истории.

>>Ну какое наглое вранье! Красочно всё видно в моей с вами переписке, тут же, ниже от (17 апреля 2018 | 22:56) Заявка была не отменена, а проведена Вы сами на время посмотрите - во сколько Вы написали провести и, во сколько - не проводить, в то время, как обмен был завершен до Вашего сообщения "отменить" Мы уверены, что вы без труда найдете сервис отвечающий на все ваши требования.

Andrey, операция была завершена нами в 23:18, это отображено в общедоступном реестре - (Apr-17-2018 08:18:03 PM +UTC), т.е. операция была завершена в 23:18 мск. Вы запросили возврат в в 23:17 мск (ID тикета: #32243), т.е. это одновременно с завершением обмена. К сожалению, Ваша просьба поступила несвоевременно. С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24

Здравствуйте, Evgenii! Вам неоднократно уже отвечали. Вы единственный, кто пишет об этом и не обращаете внимание на наши ответы. Мы уверены, что вы без труда найдете сервис отвечающий на все ваши требования.

Здравствуйте, Влад! С вами ведётся переписка в поддержке. Вы указали в заявке не верный номер кошелька http://joxi.ru/RmzbzBQF0qXv1m , просьба ответить оператору и дать верный номер кошелька.Претензия снята

Здравствуйте, Анатолий! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Анатолий, нашли Вашу оплату, Вы изменили сумму, поэтому не обработалась автоматически. Напишите в нашу поддержку, оператор может завершить Ваш обмен в ручном режиме.

Здравствуйте, Ivan! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы уже обратились в поддержку, то просим дождаться ответ оператора.

Ivan, при обращении в поддержку, Вы указали 2 заявки, - обе заявки завершены.

Здравствуйте, Mihail! Если Вы обратились в нашу поддержку, то Вам поступило информационное письмо-ответ, что рабочий день с 10:00 до 23:00. Просьба дождаться ответ оператора.Претензия снята

Mihail, Ваш обмен завершен.

Здравствуйте, Evgenii! Вам уже отвечали, что это может быть связано с Вашим Интернетом. Если у Вас возникли вопросы, то обращайтесь в нашу поддержку и предоставьте скрины!

Здравствуйте, David! Вы обратились в нашу поддержку. Ответ оператор предоставил в течение 5 минут. Просьба дождаться завершения обмена.Претензия снята

Обмен завершили, спасибо

David, Ваш обмен завершен.

David, спасибо за обмен!