На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90477
ПО незнанию, ошибся и ввёл код обычного кошелька для биткоинов. А покупал кэш, для него другой кошелёк и код другой. Подскажите что делать, как вернуть деньги??? №3196874 от 06.09.2018
Здравствуйте, Виктор! Если у Вас есть проблемы с заявкой, обратитесь в поддержку support.netex24.net.Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляетсяПретензия снята
Виктор, сервис работает на безотзывной основе. По успешным обменам отмены нет.
Вчера Обменник не дождался подтверждения и после не произведенной оплаты не вернул мне биткоин на мой кошелек. Верните пожалуйста. №3195645 от 06.09.2018
Здравствуйте, Инга! Если у Вас есть проблемы с заявкой, обратитесь в поддержку support.netex24.net.Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляетсяПретензия снята
Еще год назад предоставлялась. Я создала тикет на support.netex24.net. Ответа нет. Что делать?Претензия возобновлена
прочитать текст на экране вашей заявки https://www.netex24.net/#/?transaction=a0f005e9-fb0c-4901-9ca9-a9530127c259Претензия снята
Время для подтверждения операции прошло, подтверждение не получено. Возобновить обмен невозможно т.к. обменнику был отправлен биткоин. Написала дважды в службу поддержки, обратно ничего мне не вернули.Претензия возобновлена
Инга, а какие сообщения Вы получили на Ваш тикет? Напишите текст сюда пожалуйстаПретензия снята
Инга, по вашей просьбе обмен завершен оператором в ручном режиме.
Печально, но поддержка не 24/7 а резерв короткий выставили. Теперь подвисший обмен толкнут только в первой половине рабочего дня. А надо как обычно - сейчас )) Пошёл, еще менять в другой обменник.
Здравствуйте, Сергей! Прочитай https://www.netex24.net/#/?transaction=7258a697-021b-48b2-95b6-a953014e86ec и нажми кнопку
Заявка №3178948 от 03.09.2018 Деньги перевел, все как по инструкции- ничего не получил. КИДАЛОВО!!! 7500р улетели вникуда! Служба поддержки не работатет. Писать некуда и связываться не с кем!!!!
Здравствуйте, Александр! Оплаты по данной заявке мы не видим. Поддержка клиентам оказывается в хелп-деск support.netex24.net.
Сумма платежа 7500 Дата платежа 03.09.2018 в 09:36 Номер квитанции 13809638700 Номер телефона получателя +79296554258 Бесполезен Ваш ХелпДеск
На этом сайте поддержки нет!
Александр, по вашему эмейлу, мы нашли заявку 3178846 , она оплачена, но оплата не корректная, так как оплатили не с того счета который указали в заявке. Система не может распознать такую оплату автоматически. Вам требуется помощь оператора, создайте тикет, мы будем рады помочь вам.
Уважаемый оператор обменника,прошу решить вопрос.Транзакция немного задержалась видимо,а у заявки кончилось время,но ничего страшного бывает,прошу посмотреть.До этого много раз переводил никаких нареканий,поэтому всем советую,только сейчас система тормознулась,но исключительно блокчейна.
Здравствуйте, Артем! Если у Вас есть проблемы с заявкой, обратитесь в поддержку support.netex24.net.Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предосавляетсяПретензия снята
После обращения в поддержку, ваш обмен завершен в ручном режиме.
Совершал обмен с киви на лайткоин кошелек. Денег нет более часа, с киви списание произошло. Решите вопрос
Здравствуйте, Григорий! Оплатили с нарушением правил обмена, оплату произвели не с того счета который указали в заявке. Обратитесь в нашу поддержку , оператор решит данный вопрос.Претензия снята
Григорий, ваш обмен завершен в ручном режиме.
Добрый день. Проверьте тикет #50418 Средства были отправлены, но появились в сети позже, чем заявка была удалена.
Буквально за 2 минуты решили проблему, спасибо. Средства я получил!
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обмен.
Отправил. Все подтверждения прошли+ ещё несколько часов. Денег не было. Ночью курс просел немного И теперь такой статус. Ни ответа ни привета. Обмен по заявке №3192411 от 06.09.2018 приостановлен Перевод по заявке №3192411 приостановлен. Если ничего не происходит в течение долгого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. В поддержку нет возможности написать. Контактные данные не нашел Чтобы написать им, надо зарегистрироваться, при регистрации выдает ошибку
Здравствуйте, Михаил! При отправки мы получили ошибку от ПС http://joxi.ru/12Ml4bnTMnZKdm Вам необходимо обратится в нашу поддержку support.netex24.net для решения данной проблемы. На этом сайте поддержки нет, здесь публичная переписка.Претензия снята
Михаил, после обработки тикета, ваш обмен завершен в ручном режиме.
На данный момент более 29 подтверждение , и когда я жму кнопку возобновить обмен , пишет невозможно возобновить обмен Направление Bitcoin - Privat24 Прошу завершить обмен по данному курсу - и выплатить сумму
Пока ожидаю, хотяб отправьте по тому курсу, который щас, нервы просто потрепал уже , и так в минус ушел изза курса
Здравствуйте, Андрей! Если у Вас есть проблемы с заявкой, обратитесь в поддержку support.netex24.net.Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предосавляетсяПретензия снята
Хотел купить битка, а он пишет некорректный адрес кошелька биткоин, до этого все норм было, подвели.
Здравствуйте, Амир! Если у Вас есть проблемы с заявкой, обратитесь в поддержку support.netex24.net.Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется
Перевод по заявке приостановлен. №3192652. У меня такое в этом обменнике первый раз.
Здравствуйте, Наталия! Обмен завершен в ручном режиме. Приносим извинение за сбой в работе автомата.Претензия снята
Не проходит платеж
Ваша транзакция еще не подтверждена сетью блокчейн. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Передача по заявке № 3187691 от 05.09.2018 г. успешно завершена! Средства на сумму 0.069349 Bitcoin Cash были зачислены на ваш счет. А деньги так и не упали на счет.
Уверен что это просто сбой. Так как уже были такие моменты. Претензия создана только для ускорения решения.
Здравствуйте, Caver! Хэш транзакции: https://bitcoincash.blockexplorer.com/tx/0e2c20ae2f05c66ea64b6e7ba386ea485b2a551a9ad12c58c1329303966883bb Обратитесь, пожалуйста, к провайдеру Вашего крипто кошелька с вопросом о не зачислении средств на баланс кошелька, т.к. обменник отправляет средства на адрес в сеть, не в кошелек.Претензия снята
Здравствуйте, Caver! Мы не видим никаких проблем с Вашим обменом https://explorer.bitcoin.com/bch/tx/0e2c20ae2f05c66ea64b6e7ba386ea485b2a551a9ad12c58c1329303966883bb Мы ничего не знаем про Ваши счета, обменник отправляет деньги на адреса, которые указывают клиенты. Если у Вас остались вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляетсяПретензия возобновлена
Caver, ответ дан.Претензия снята
Перевёл им DogeCoin а ни не перевели яндекс деньги мне ? Ниже код транкзакции вы можете посмотреть. https://yadi.sk/i/eFKY_5SgWEbpFQ https://yadi.sk/i/JKOJ8eS4kmf18w https://yadi.sk/i/fFftQMPVgj0A9w
Здравствуйте, Игорь! Выставленный адрес по этой заявке пуст https://live.blockcypher.com/doge/address/DKq93Tp7wo31u2CtjVSkSewv9tjPa4PmoC/ Нам от вас ничего не пришло.Претензия снята
Говорят что им ничего не пришло, значит выходит я сам выдумал код транкзакции криптовалюты. И возврат средств не предусмотрено обратно отправителю, в случаи если заявка была отменена. https://yadi.sk/i/0gq6ZBFYjJoR_Q https://yadi.sk/i/yIswoO8fDRuVJg https://yadi.sk/i/aNduZxt1pQuXmg
Игорь, мы не говорим мы тебе показываем ссылку на адрес в браузере, на котором видно что деньги не пришли. Выходит выдумал )
Перевел указанную сумму на счет, время заканчивается, оплаты все нет. Номер заявки №3182980
Деньги пришлиПретензия снята
Каждый раз когда меняю приват на крипту! Вечно какаято лажа! То выписки не находит! То статус обмен начат и ничего не происходит! В поддержку написал - робот ответил что отпишут в течении 3х часов Вывод Либо администрация специально задерживает выплату крипты в надежде что курс падать будет Либо администрация вообще не занимаеться сервисом Захотите быстрый обмен - Вы его не пролучите!!!! А будите ждать 3 часа , пока ктото соизволит ответить в чате!!!
Даже не реагируют ни в чате ни тут !!!
Здравствуйте, Евгений! Обмен завершен. Извините за задержку и сбой в автомате.Претензия снята
Евгений, курс в созданной заявке не меняется никогда. Поэтому будет падать курс или нет совершенно не имеет никакое отношения к Вашему предположению, ровно как и "вообще никто не занимается сервисом", как Вы уже это поняли это не так. Дело в том, что некоторые операции нуждаются в ручной обработке, время реагирования операторов на запросы регламентировано до 3-ех часов. Хотя конечно мы отвечаем клиенту намного быстрее. Если Вы не допускаете сбоев в работе автомата в принципе, то Вам лучше попробовать обмены в ручных обменных сервисах.
Что у вас происходит? Обменник выдает адреса которые начинаются с маленьких букв и транзакции по ним не проходят. Уже 2 заявки создал и раз 6 транзакции отправил
Здравствуйте, Анастасия! Если у Вас есть проблемы с обменом, обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Менял биткоин на карту сбербанка четырьмя заявками, две заявки прошли успешно, а две приостановлены (№3176381, и №3176408). Не ожидал такой подставы. Служба поддержки почему-то не работает.
Деньги пришли.Претензия снята
Здравствуйте, Эдуард! Время реагирования нашей поддержки на запросы клиентов регламентировано и может составлять до 3 часов. Вы получили помощь по заявкам через 20 минут. Спасибо Вам за обмены. Меняйте смело! Команда Netex24
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Очень плохое отношение к клиентам. меняли очень долго. Не доплатили сто гривень обманщики. Служба поддержки ужасная!!!
Здравствуйте, Андрей! А в чем проблема, Вы создали заявку в 12:53:32,а оплатили в 13:21. За это время обмен был отменен по таймауту как неоплаченный вовремя. После Вашего обращения в поддержку оператор завершил обмен в ручном режиме. Курс в заявке у нас не меняется. По какому курсу создали заявку по такому и получили обмен! Не видим повода для Вашей претензииПретензия снята
Зашёл обменять Биткойн на рубли. В строку биткойна никак не хотелось ничего вводиться. Когда все таки плюнул и решил ввести сразу сколько рублей надо, что-то написало на красном иероглифами. Зачем тратил своё драгоценное время на сайт которым даже не занимаются и не пытаются пофиксить непонятно. Больше сюда ни ногой
Здравствуйте, Руслан! Проводились технические работы. На данный момент работа сайта восстановлена.Претензия снята
Все плохо перевод биткоин на киви их система не видит подтверждений сети поддержка спит
Починили систему пришло но долгоПретензия снята
Здравствуйте, Александр! Обмен завершен. Извините за задержку.
Раньше нравился обменник, но сейчас начали такие лимиты на обмен ставить маленькие - похоже обменник для детей, на шоколадки менять
Здравствуйте, Руслан! Установленные ограничения на сайте не обсуждаются.,это внутренняя политика обменника. Команда Netex24
Конечно политика, чтобы по мелочи скинуть и тут же курс изменить
Руслан, если вас не устраивает работа нашего обменника, у вас есть большой выбор. Удачи.
Да не, все устраивает, на шоколадки у вас меняю, только у вас
При обмене PM на Sber не дает обменять более 216 долларов. Хотя резерв заявлен в 3 милиона.
Здравствуйте, Роман! Максимальная сумма обмена и резерв, разные вещи. Если вам необходима для обмена сумма больше, создайте несколько заявок. Меняйте смело! Команда Netex24Претензия снята
Перевёл средства но деньги ещё не поступили обмен производился с привита на киви прошу устранить ошибку как можно скорее номер заявки 3173110.
Здравствуйте, Иван! Если у Вас есть проблемы с обменом, обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Иван, оплаты по вашей заявке мы не видим.
Перевел 3.93583845 LTC, а получил на карту только 1.93LTC (8407.99 РУБ) Остальное не возвращают, и не кидают на карту. TransactionId e5f0cd7ab1dee068489e5566b115613ba30cdb43552dba7b6f069b659eb9be0c
Здравствуйте, Александр! Забыли написать на какую сумму была оформлена Вами лично заявка. Напишите плиз и Ваш поклеп потеряет остроту...Претензия снята
Я запросил 1.93, но по ошибке перевел 3.93LTС. Я создал тике, и специалист NetEx24 ответила что сумма скорректирована. А по факту нет, сейчас у меня запросили адрес для возврата, буду ждать возврат. Извините за беспокойство.
Плохой обменник, сапорт не реагирует, хорошо что менял не много. это первый и последний опыт с этим обменником!!!!!!!!!!!
Очень долго. деньги перевел в 17:05, письмо о успешном переводе пришло в 17:54, хотя подтвержений было 0
Здравствуйте, Павел! Время реагирования нашей поддержки на запросы клиентов регламентировано и может составлять до 3 часов. У нас нет on-line поддержки. Учтите это, пожалуйста, в следующей раз при выборе обменного сервиса для Вашего обмена. Просим дождаться ответ от специалиста поддержки , на этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Хороший сервис , но постоянные задержки портят впечатление. Время на таймере прошло , заявка отменена , служба поддержки работает через систему тикетов , на которые отвечают в течении дня , а не режиме реального времени. Если-бы не второй раз подряд , то не придавал-бы значения , везде какие-то загвоздки.
Здравствуйте, Ринат! Ответ на ваш тикет вы получили спустя 10 минут. Ваш обмен завершен в ручном режиме, так как был отменен по таймауту. У нас нет онлайн поддержки, просим учесть этот факт при выборе сервиса. Удачи.Претензия снята
Все хорошо , средства перечислены в полном обьеме . Просто не привык , когда вижу что подтверждений сети в 10 раз больше необходимого , а средства не поступают и надпись , что " заявка отменена" Справедливости ради , хотелось отметить , что данный сервис выплачивает по хорошим ценам
Благодарим за обмен. Удачи. Меняйте смело! Команда Netex24
Очень долгий обмен на киви, до сих пор ничего не пришло. Сколько раз менял на разных обменниках, так долго никогда не было!
Здравствуйте, Andrey! Ваш обмен завершен в полностью автоматическом режиме.Претензия снята
Прошу помочь с заявкой на обмен Qivi на ltc. Зависло и пишет следующее: "Обмен по заявке №3170757 от 01.09.2018 начат". Состояние обмена узнать бы и сроки?
Здравствуйте, Dmitrii! Если у Вас есть проблемы с обменом, обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Заявка №3170736 все вам пришло , обработайте заявку в ручную, спасибо.
Здравствуйте, Евгений! Если у Вас есть проблемы с обменом, обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Спасибо все пришло, у всех бывают сбои, не паникуйте люди, обменник честный 100%
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram