На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 90403
Медленно. Тех поддержка в выходные оффлайн
Здравствуйте, Yakov! Ваше заявление необоснованно. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net с 10:00 до 23:00Претензия снята
Вот только я написал 4 часа имп
Так что про время работы тех поддержки не работаетПретензия возобновлена
Yakov, напишите нам номер тикета, т.к. в нашем хэлп-деске нет не отвеченных.Претензия снята
Ответ - в работе - это не ответ, а отписка бота.Претензия возобновлена
И вообще, вы отвечаете и боретесь с вопросом про медленную тех поддержку, а я недоволен медленным переводом и формальным ответом.
Не понятна Ваша претензия. Если Вы хотите выразить недовольство работой обменника, то достаточно написать нейтральный отзыв. Претензия имеет место быть только в том случае если не выполнена сделка с нашей стороны.Претензия снята
Как дополнение. Все зависит от того, какое направление было Вами выбрано и, зависела ли скорость работы обменника от этого.
Перевел битки на сбер, заявка была не выполнена, и а битки с кошелька списались, просьба разобраться и ответить.
Здравствуйте, Bala! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Bala, мы проверили Вашу заявку - средства к нам не поступали еще на адрес: https://www.blockchain.com/btc/address/38MbnKd2juEtyJGWV7aC6NrHYivtiTuoWC Поэтому заявка не обработалась. По всем вопросам, обращайтесь в поддержку support.netex24.net
Где мои эфиры??? Час тому назад совершил обмен через этот обменник,заявка была выполнена моментально,а монеты на кошелек не поступили. Что сейчас делать?
Здравствуйте, Михаил! Ваш обмен успешный. Хэш транзакции: https://etherscan.io/tx/0xc8af5a3404482cdb316ae5cc6fb647445842a786e7b268003e8ada0cdb261b87 Если средства на адресе не отражаются на балансе кошелька, то нужно обращаться к провайдеру кошелька для выяснения вопроса о не зачислении средств. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Около 7 часов после оплаты висит в статусе "Обмен по заявке начат"
Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за сбой автомата. Обмен завершен: https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/AEC469A93EED9CC59138C74BC1A6EF165C5C5F0F6464B74A2C17EFFE8FEE0DF9 Просим Вас, по возникающим вопросам, обращаться в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Команда Netex24Претензия снята
Жду подтверждения транзакции уже 30 минут, хотя в блокчейне всё давно подтвердилось. Сайт пишет, что подтверждений 0..
Здравствуйте, Дарина! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Обменивал Биткойн на рубли на карту сбербанка. Пришло уведомление что Перевод осуществлен. На карту сбербанка деньги не поступили.
Здравствуйте, Николай! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Аферист.Где мои деньги? Деньги с Киви ушли,А обмен закрыли.Только в этом обменника так делают!!!
Здравствуйте, Olga! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Olga, мы посмотрели Вашу заявку: отменилась по той причине, что Вы провели оплату с другого счета. Система ждет данные, которые указывает клиент при создании заявки. для решения вопроса (завершение обмена или возврат), обращайтесь в поддержку support.netex24.net
Уважаемая администрация, сделайте пожалуйста обмен с киви на Litcoin минимальный хотя бы как раньше 1500р
Здравствуйте, Кирилл! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Почему отменили платеж? от меня все ушло сразу https://etherscan.io/tx/0xd6cd436332ee305771451f746510959fec4d1db6666b7a9fa28d0e2480f05aaa Назад тоже ни чего не вернулось... Номер заявки: №3229713
Здравствуйте, Томас! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы обратились, то дождитесь ответ оператора на Ваш вопрос. Благодарим за понимание! Команда Netex24Претензия снята
Обменник вообще не плохой.Один раз подвели,менял киви на Litecoin,указал нужную сумму,пришло меньше на 0.000317 ltc.Такой мизер не кто не продаёт.Пришлось покупать минималку,в итоге потерял полчаса времени и 300 рублей на ветер.Косяк ребята ваш.И сделайте обмен киви на Litecoin минималку 1200 рублей,будет больше клиентов.А как сейчас вы сделали почти 4000,вы так много не заработает.
Здравствуйте, Денис! Проверяйте результирующую сумму на 2-ом шаге, т.к. за время оформления, курс мог измениться, об этом мы и предупреждаем на шаге 2 до оплаты. По остальным вопросам, обращайтесь в поддержку, Вам обязательно предоставят ответ. Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Команда Netex24
Прошло около 4 часов обмен не произошёл.
Здравствуйте, Павел! Обмен на вашу карту отклонен платежной системой. Обратитесь в нашу поддержку. возможно допустили ошибку в карте.Претензия снята
Переводил с Приват24 на карту Сбербанка. Проводил транзакцию через мобильное приложение, после увидел, что через мобильное приложение их система не видит платежи. Деньги у меня со счета списались.Составил тикет и приложил скрин.Ответа пока нет.Сколько ждать.Сумму переводил крупную.
Я просто не уверен ушел тикет куда положенно или нет,просто после отсылки высветилась статья.все как то запутано.
Здравствуйте, Aleks! Создать приватный тикет в нашем хелп-деск https://support.netex24.net/#/ довольно просто, посмотрите скрин http://joxi.ru/4AkaQMDhyYQqzm
Спасибо,вроде все сделал так.буду ждать ответ.Огромнейшее спасибо,что ответили,немного успокоился.
Aleks, ожидайте возврата. , такую оплату принять не можем.
Спасибо.буду ждать возврат.Всего хорошего обменке,хороших Вам клиентов.
Хотел уточнить в течении которого времени ждать возврат средств на карту.смотрел отзывы все как то быстро получают средства назад.
Спасибо,средства вернули.советую обменку как надежную и с быстрой техподдержкой.
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Команда Netex24
Обмен эфир на приват 24, эфир отправил на приват деньги не пришли. написал тикет, а пока крайне не рекомендую данный обменник, первый раз решил воспользоваться и тут такая лажа, деньги нужны срочно!!!! я должен этой ерундой заниматся, Черт меня дернул поменять у них, повелся на курс и кучу отзывов.
Здравствуйте, Василий! Все вопросы решаются в нашей поддержке support.netex24.net. Насколько мы Видим, Ваш обмен успешный.Претензия снята
Сломался видимо автоопределитель транзакций. Такая же проблема как у предидущего коментатора
Здравствуйте, Tony! Были некоторые кратковременные проблемы. Извините.
Перевод завершен жду пополнения
Здравствуйте, Сергей! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Обмен ETH на киви . оплатил . в сети куча подтверждений . провисела как не оплаченная . потом статус стал Перевод по заявке ********* отменен .
Здравствуйте, Den! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Перевод завершен жду пополнения битк
Здравствуйте, Сергей! По вопросам зачисления средств на баланс кошелька, необходимо обращаться к провайдеру кошелька. Обменник отправляет средства на адрес, не в кошелек.
Перевод завершен жду пополнения Bt
Здравствуйте, Серый! По вопросам зачисления средств на баланс кошелька, необходимо обращаться к провайдеру кошелька. Обменник отправляет средства на адрес, не в кошелек.
Система при обмене выдала адрес - 36ZH9iAUXhj1uZD9zyJCY2ouwpJrWPAHgx отправил 0.2 BTC Транзакция - https://live.blockcypher.com/btc/address/36ZH9iAUXhj1uZD9zyJCY2ouwpJrWPAHgx/ После обновления страницы адрес сменился на другой . Пишу тикет, мне ответили, что изначально давали другой адрес. Битки ушли хз куда. Вы мошенники.
Здравствуйте, Умар! Для оплаты заявки Вам выставлен адрес 3ACqobPaaKLKZXX27ytuTGnoYJjMEEqJ7G. Адреса 36ZH9iAUXhj1uZD9zyJCY2ouwpJrWPAHgx в наших нодах нет. Разберитесь куда Вы сделали перевод. Мошенников тут нет.
Приветствуем, Умар! Проверьте свой ПК на наличие вредоносного ПО и по возможности удалите все плагины и дополнения в браузере. Возможно вы стали жертвой хакерской атаки. За обменным пунктом ранее никогда не было замечено подобных действий, которые вы описали. С другой стороны, то что вы описываете очень похоже на действие множества новых троянов и вредоносных плагинов в браузерах, которые подменяют адреса криптовалютных кошельков на любых сайтах на мошеннические на стороне пользовательского ПК. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Нету денег оплатил 361.7422 PerfectMoney USD должен получить 25376.65 Сбербанк RUB
Понятное дело что автомотический обменник и у меня в первый раз такая ситуация. В общем менял уже не раз жду решение вопроса.
А в целом меняет быстро, я бы сказал мгновенно.
Спасибо все пришлоПретензия снята
Здравствуйте, Михаил! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. В целях Вашей же безопасности не пишите конфиденциальную информацию (суммы и валюты) на публичном сайтеПретензия возобновлена
Здравствуйте, Михаил! Вы оплатили 361.74 , http://joxi.ru/bmond5eixwBq8r Наш робот ждет точной суммы для обмена. Подобный вопросы просим решать в нашей поддержки. Так же просим не нарушать правила обмена, что мы избежали необоснованных претензий.Претензия снята
Это наверно робот не видит копейки)
Лучше без них отправлять. Просто я опять такой же платеж отправил Отдаете 723.07645 PerfectMoney USD Получаете 50696.19 Сбербанк RUB
Михаил, напишите в поддержку номер заявки, оператор скорректирует и завершит.
Переводил с приват24 на карту Сбербанка. Проводил транзакцию через мобильное приложение, после увидел, что через мобильное приложение их система не видит платежи. Деньги у меня со счета списались. Пытался через форму связи на сайте как то связаться с администрацией, но там только статьи. Как достучатся до вас не знаю.
Здравствуйте, Александр! Вам необходимо создать приватный тикет http://joxi.ru/82QEMb1FjKne52 ,на сайте support.netex24.net На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
I exchange pm to yandex.its instant after 3 hour still pending
Hello You have an error in the Yandex account number. Please contact our support support.netex24.net for assistance. There is no support on this site.Претензия снята
Все было отлично, а сегодня деньги на счет не пришли, ребята ...
Здравствуйте, Татьяна! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Добрый день! BTC отправила на Ваш кошелек вчера вечером, ночью они были зачислены. Рубли на карту ВТБ мне до сих пор не поступили. Дважды писала в тех.поддержку - ответа нет. Впервые сталкиваюсь с таким медленным зачислением. Прошу решить вопрос!!!
Здравствуйте, Ольга! Просим уточнить номер тикета ,если вы обращались в нашу поддержку. У нас не бывает не отвеченных тикетов, все клиенты получают квалифицированную своевременную помощь в регламентированные сроки. Ваш обмен оплачен не во время, необходимо ручное вмешательство, напоминаем, помощь мы оказываем в нашем хелп-деск support.netex24.netПретензия снята
Номер тикета 51207. Вчера в 10 вечера мне написали, что обмен завершится, когда будет подтверждение blokchain. Сегодня ваша тех.поддержка не отвечает!!!Претензия возобновлена
Ольга, по моему все четко написано от оператора http://joxi.ru/p27v10jUo91vom Прочтите еще раз и дайте ответ. Мы не мониторим такие заявки самостоятельно и завершаем обмены только по обращению от клиента. Просим не возобновлять претензию. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Уважаемый администратор, я, как Вы понимаете, не стала бы писать отзывы на этом сайте, если бы Ваши коллеги из службы поддержки отвечали на мои письма. Я дважды давала ответ оператору ( в 5 и в 10 утра). Этого не достаточно??
Вся переписка на скрине http://joxi.ru/krDG4bWuEwbo6A Никаких ответов мы от вас не получали! Созданных тикетов, кроме 51207 у вас нет.
Я писала по мейлу со своего эл.адреса. Или нужно создавать новый тикет??
Мы не оказываем помощь по почте, ответ надо дать в рамках уже созданного вами тикета.
Я написала комментарий в тикете 51207. Когда мой запрос будет обработан?
Ольга, ваш обмен завершен, спустя 5 минуты после вашего ответа. Спасибо за обмен. Удачи.
Все получила, спасибо Вам
Меняйте смело! Команда Netex24
Оформил обмен BTC => Сбербанк 9 часов назад, перевел бтс, транзакция подтверждена, но заявка упала в статус "Перевод по заявке №3219318 приостановлен.". Написал в поддержку. Полтора часа никакого ответа. Сколько обмениваюсь на разных обменниках, первый раз встретил такой отвратительный сервис. Всегда деньги приходили в течение 2-3 часов.
Здравствуйте, Nik89! Время работы поддержки с 10 до 23 по МСК, тикеты обрабатываются в порядке очереди. Ожидайте ответ оператора пожалуйста.Претензия снята
Ну вот решат вопрос и я сниму претензию. А пока пусть повисит. Не моя проблема, что у Вас режим работы с 10 утра и что Ваша "полностью автоматическая система" зависает и людям по 12 часов приходится ждать своих средств.Претензия возобновлена
Перевод выполнен. Спустя 11,5 часов. Переводить и отвечать начинают только после того, как тут откроешь претензию. Данным сервисом пользоваться больше не буду и другим не советую.Претензия снята
Ваше право. Удачи.
Уже почти 8 часов жду зачисления средств на Литкоин кошелек. произвел обмен киви на литки и мне система написала что все удачно перевод осуществлён, а по фатку деньги либо куда-то улетучелись либо зависли в системе так дело не пойдет
Здравствуйте, пользователь! Вопрос не к нам, т.к. мы завершили обмен: https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?b2528b6285280e7205d042be3251afc205c9b230e5d53d852170d16292cd8bcb Обратитесь к провайдеру Вашего крипто кошелька с вопросом о не зачислении средств на баланс кошелька, т.к. обменник отправляет средства на адрес в сеть, не в кошелек.Претензия снята
" т.к. обменник отправляет средства на адрес в сеть, не в кошелек." Как это понимать правильно? В смысле в сеть? Куда мне обращаться кроме своего провайдера кошелька это ваш косяк вроде какПретензия возобновлена
Мы отправили средства на адрес указанный в заявке https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?b2528b6285280e7205d042be3251afc205c9b230e5d53d852170d16292cd8bcb без каких либо задержек. Если у вас есть проблемы с зачислением на свой кошелек, обратитесь к провайдеру своего кошелька! "Куда мне обращаться кроме своего провайдера кошелька это ваш косяк вроде как" А вы обращались?Претензия снята
Деньги на адресе, который Вы указали в заявке https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?b2528b6285280e7205d042be3251afc205c9b230e5d53d852170d16292cd8bcb Вы это понимаете? Обмен выполнен!Претензия возобновлена
Деньги на адресе, который Вы указали в заявке https://chainz.cryptoid.info/ltc/tx.dws?b2528b6285280e7205d042be3251afc205c9b230e5d53d852170d16292cd8bcb Вы это понимаете? Обмен выполнен!Претензия снята
Отправил средства, после чего написали. Обмен по заявке №3218493 от 11.09.2018 приостановлен Обмен по заявке №3218493 от 11.09.2018 отменен что за дела???!!!
Здравствуйте, пользователь! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Решите проблему!!!Претензия возобновлена
У вас нет активной поддержки нужно всякие регистрации и прочее проходить! решите проблему или верните средства!
Ни какой регистрации не требуется.Претензия снята
Решите проблемуПретензия возобновлена
Дождитесь ответ в поддержке. Вопрос будет решен.Претензия снята
Когда решите проблему, тогда и снимите претензиюПретензия возобновлена
Как долго решали проблему. ужасПретензия снята
Приносим извинения за задержку. Завершен перевод.
Здравствуйте, отправил средства, после чего написали. Обмен по заявке №3218340 от 11.09.2018 отменен Больше никакой информации, как действовать?
Здравствуйте, Voodoo! Все вопросы решайте в нашей поддержке. Вы уже обратились, ожидайте ответ, пожалуйста.Претензия снята
Приносим извинения за задержку. Завершен перевод.
Перевод принял, спасибо
Резерв по заявке №3217270 от 11.09.2018 снят прошу отдать деньги!!
Здравствуйте, Nikitos2012! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Добрый день совершил обмен по заявке №3217673 от 11.09.2018 в блокчейне заявка принята , деньги не поступили
Здравствуйте, Александр! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
После оставления комментария на этом сайте , служба переводов как ни странно присылает деньги и рассматривает заявки и это уже не в первый раз спасибо
Александр, просим Вас обращаться по вопросам в поддержку. Спасибо и Вам!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram