На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87488
№2956353 от 10.07.2018 №2956180 от 10.07.2018 Уже жду час, пытался написать в тех поддержку - пишет не правильный пароль.. где зарегистрироваться вобще не нашел..
Здравствуйте, Александр! Регистрация не требуется. Залогиньтесь в почте, которую указываете в форме обращения. Создайте тикет, заполните поля сообщения и введите е-маил, нажмите "Отправить"
Создал тикет, прикрепил квитанции об оплате. Жду..
Все получил.. Виноват был приват24, вопросов к сервису нет!
Александр, спасибо и Вам!
Номер заявки 2955922 . Нет
Здравствуйте, Vutuy! На стороне Приват Банка сбой, выписка загружается с опозданием или некорректная. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Жду уже 5ч не приходят деньги на киви . Пишу не отвечают .
Здравствуйте, Денис! Рабочий день поддержки с 10:00 до 23:00. Если Вы обратились в наш хелп-деск support.netex24.net , то дождитесь, пожалуйста, ответ.
Почти сутки не приходят деньги. Номер заявки 2952415. Оператор со вчерашнего дня не отвечает.
Здравствуйте, Ilia! Рабочий день тех. поддержки с 10:00 до 23:00 Если Вы обратились в нашу поддержку support.netex24.net , то дождитесь ответ оператора.Претензия снята
Мы проверили, оператор уже ответил Вам и попросил проверить номер карты!
Не правильно указали номер карты. Что делать?
Ilia, после предоставленных верных данных, оператор скорректировал и завершил Ваш обмен. По всем возникающим вопросам, просим обращаться в нашу поддержку. Спасибо Вам за обмен!
Второй раз перевод не закончен. Средства остаются на обменнеке. ФЕЙК
Здравствуйте, Leha! В нашей системе нет такого номера заявки 13428705436 Проверьте на каком сайте делали обмен.Претензия снята
2953208 извенитеПретензия возобновлена
Можете пожайлуста по вчерашней заявке узнать 2943978
Leha, на оплату заявки мы даем 20 минут, вы в это время не уложились. Обратитесь в поддержку support.netex24.net , оператор завершит обмен в ручную.Претензия снята
Вот, жду уже целый день обмена...((((Обмен по заявке №2951083 от 09.07.2018 приостановлен....)))) Написали что не могут завершить обмен. Я выслал номер своей карточки что бы вернули деньги. И тишина....Помогите кто может!!
Здравствуйте, Игорь! Возврат вам будет сделан в течение рабочего дня. Ожидайте. На ручную обработку такого рода, требуется время.Претензия снята
Мы нашли ваш тикет и проверили, что ответ от вас не поступал, http://joxi.ru/E2pXL6DU94PZy2 Куда вы выслали номер карты?
Ответил на письмо и выслал номер карты. А куда надо???Претензия возобновлена
Игорь, по почте поддержка клиентам не оказывается. С вами ведется переписка в рамках тикета.Претензия снята
Я написал уже давненько и в тикет. Настоятельно просят удалить претензию ))) Посоветовал не давить на меня а просто вернуть деньги. Тишина...Претензия возобновлена
Прошу администрацию бестчанг как то повлиять на неадекватных админов этого НЕдообменника , пусть вернут мои деньги. Если не вернут, буду обращатся в полицию.
Игорь, оформляйте обмен согласно инструкции к обмену и не будет претензий к обменнику. В нашей инструкции четко написано, что оплату через приложение мы не принимаем http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA На ручную обработку такого рода, требуется время. Ожидайте. Претензия необоснованная, поэтому оператор вас попросил удалить её.Претензия снята
Не надо меня просить! Просто верните деньги! Или это тоже не по вашим правилам?Претензия возобновлена
Возврат сделан.Претензия снята
Подтверждаю. Пойду забирать заявление из полиции. Обменник мягко говоря, уйовый.
Здравствуйте. Плохо то,что связь с вами односторонняя,или я не могу найти.есть ли операторы работающие в онлайн режиме.
Нетекс не закончил обмен.номер обмена 2943978
Здравствуйте, Leha! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Хреновый обменник.... Сделал перевод на указанный адрес, перевод подтвержден в 19:47 (мск)! все чин-чином, но......... Время 20:18, а денег я не вижу........ Тех поддержка молчит как рыба......Два тикета зарегистрировал хоть бы по одному вменяемый ответ дали... Но она молчит. Настоятельно не рекомендую. Среднее время обработки от 1 часа. И так кстати уже не первый раз, если что.
Почему правду надо писать чтобы Вы работать начали, сложно чтоли без пинков под жопу сделать все быстро???Претензия снята
Здравствуйте, Alexandr! Ваш обмен не был оплачен во время и был отменен по таймауту. Такие обмены обрабатываются оператором в ручную. Время реагирования нашей поддержки на запросы клиентов регламентировано и может составлять до 3 часов, в рабочее время.У нас нет on-line поддержки. Учтите это, пожалуйста, в следующей раз при выборе обменника. Если Вы хотите производить оплату в сети блокчейн быстрее, в независимости от того куда Вы платите, Вам нужно платить повышенную комиссию майнерам сети.
Не работает у вас ничего Резерв стоит большой а 10 тыс ? только дает и то ошибку выкидывает
Здравствуйте, Victor! Если у Вас есть вопросы, напишите в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Уже второй раз приходится отменять обмен — какая-то путаница с резервом. Пишут, резерв полтора ляма, на деле можно всего 14тыщ поменять, т.к. стоит ограничения максимума на битки в 0.035... Обмен Bitcoin На Тинькофф RUB ? Мин: 0.015515 Макс: 0.035121 1 ? : 418,962.7723 ? ? Резерв: 1638758.05
Здравствуйте, Konstantin! Вы путаете резерв с максимальной суммой обмена. Максимальная сумма обмена зависит от лимита установленного платежным шлюзом.
Ну а толку, от такого резерва?, если я хочу всего 60тыщ поменять, то это 5 обменов надо совершить. Не говоря уже о бОльших суммах. Не важно, резерв это называется или лимит. Проблема, что это ограничение мешает пользоваться вашим сервисом
Обмен по заявке №2945632 от 07.07.2018 успешно завершен, средства не поступили, обратился в службу поддержки, посоветовали позвонить в банк и уточнить по какому то номеру (номер какого то перевода дали), обратился в сбербанк те вообще не в курсе что за номер, так что срок указанный обменником давно прошел а средства не поступили, самое главное это время!!!! ненадо указывать то время с которым ВЫ не справитесь, и СП их не так уж и общительна. (((((((((((
Здравствуйте, А! По Вашей заявке обмен был успешен и мы отправили перевод. Если средства не зачислены, то уточнять необходимо в Банке. Если у Вас есть вопросы, напишите в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Обмен BTC на карту Сбербанка Отправил 0,02 BTC, получил 3 подтверждение сети (https://www.blockchain.com/ru/btc/address/1BWzjUWG7Aew4QN8HChH7n8NqDVbnQgV2r) Заявка №2945433, написано Обмен успешно совершен, Деньги на карту пока не пришли
Здравствуйте, Дмитрий! Мы средства отправили. Вопрос о том, почему задержка с зачислением, надо задавать в Ваш Банк. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Дмитрий, как Вы сообщили оператору, средства Вам были уже зачислены Банком.
Обмен по заявке №2945155 от 07.07.2018 начат Что-то долговато сегодня...Можете как-то ускорить, т.к. срочно жду перевода
Здравствуйте, Анастасия! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Ваш обмен завершен.
Отправил BTC получил: Обмен по заявке №ХХХХХХХ от 07.07.2018 приостановлен
Претензия снята, деньги поступили!Претензия снята
Здравствуйте, Иван! Оператор ответил на Ваш вопрос и обмен завершен. ПРиносим извинения за задержку.Претензия возобновлена
Ответ дан.Претензия снята
Спасибо!
Иван, спасибо и Вам!
Совершил обмен деньги отправлены , заявку не обработали на биткоин ничего не поступило
Здравствуйте, Илья! Вы обратились в поддержку и вопрос решается. Просьба дождаться ответа оператора.Претензия снята
Производил обмен ETH на рубли (вывод на сбер). Ожидание заявки завершилось, деньги так и не пришли.
Здравствуйте, Александр! На принимающий адрес не поступали еще средства, поэтому заявка отменилась https://etherscan.io/address/0xa415c8d3842ad948025eca5aad41eb8a022be85b Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
6 июля 2018 года в 22 часа 56 мин. была оформлена заявка под номером 2943637 на покупку эфира, сума на которую покупал составила 6965 гривен. Деньги (оплата) за эфир прошла, а от Обменный пункт NetEx24 эфира так и не дождался.
Здравствуйте, Андрей! Провели оплату через приложение, мы не принимаем такой перевод и предупреждаем об этом http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA . Для возврата, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Заявка на обмен Приват24 UAH на Ethereum не прийшли ждал 3 часа и в транзакции ожидании ничего нет.
Заявку оплатил. Прошу завершить обмен!
Здравствуйте, Marian! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет.
Все отлично!
Marian, спасибо Вам за обмен!
Менял киви на Eth. Перевод сделал сразу, эфир ждал 2 часа, хотя срочно нужно был. не дождался. Написал в поддержку - сначала ответили - потом пропали((
Здравствуйте, Павел! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Я не про поддержку пишу. Я пишу отзыв о плохом качестве обмена, который к тому же не завершенПретензия возобновлена
Павел, дождитесь ответ оператора. Вам написали, что перевод не завершился по техническим причинам и специалисты работали над устранением проблемы. Сбой может быть в любой платежной системе.Претензия снята
Спустя 4 часа прислали eth. Больше не буду пользоваться этим пунктом...
Павел, приносим извинения за сбой. Удачи Вам!
Менял эфир (0.4 ETH) на сбер. Отправил эфир и первые 2 блока подтвердились менее чем за 20 секунд. Но обменник это игнорировал. Когда прошли 30 минут и стало написано "обмен отменен", уже было 111 блоков подтверждения. Обменник позиционирует себя как моментальный. (по крайней мере автоматически распознает перевод) А перевод на сбер я так и не получил. Мне он нужен был СРАЗУ, оплатить квартиру. Вот ссылка на транзакцию, есть скрин с обменника, где был написано именно этот кошелек для отправки. 0xce62fd0212cfc546e04aeb185b531f2797790d69d29ef719e7d80422d890bfd8
Вопрос решен почти моментально. спасибо. в прошлые разы было все супер и моментально, но положительных отзывов я не писал. Спасибо.Претензия снята
Здравствуйте, Михаил! Приносим извинения за задержку. Ваш обмен был завершен.
Заявку оплатила, а выплаты со стороны данного обменника НЕТ! В техподдержку писать бесполезно - никто не отвечает. Обычно обмены проходят быстро, но в последнее время очень часто происходят такие сбои, портит мнение о данное обменнике. Прошу завершить обмен!
Здравствуйте, Татьяна! Техподдержка всегда отвечает. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Претензию Вы должны принимать в любом виде. Выплата так и не прошла.Претензия возобновлена
Татьяна, обратитесь в поддержку сначала и дождитесь ответ оператора!Претензия снята
Как видим, Ваш обмен завершен.
Позскажите, где уточнить статус заявки!)
Здравствуйте, Мария! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Много раз менял btc-qiwi все быстро приходило. В этот раз случайно отправил вам больше нужной суммы , нужно было 0.0123 btc я отправил вам 0.12 btc номер заявки #2939356 Пожалуйста верните мою сумму которую я перепилил сверху.
Здравствуйте, Фархат! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет. Обратитесь в поддержку, Вам обязательно ответят и помогут.
Помогите произвел обмен но пока ни че нет №2933998
Здравствуйте, Евгений! Никаких проблем с вашим обменом нет, успешно завершен в автоматическом режиме https://live.blockcypher.com/doge/tx/c21d960bacbb6c5ff34bdfe14ba9718251d7239bd08d53b4457e36942b1b4b53/
А почему их тогда нет
Все спасибо все прилетело
Евгений, спасибо за обмен.
Верните деньги мне тогда обратно.
Мои заказы 2930140 2930493
Здравствуйте, Galina! У вас оба обмена оформлены с нарушением правил , оплату произвели не с того счета, с которого указали при оформление заявок. Такие заявки не могут обработаться автоматически. Обратитесь в нашу поддержку https://support.netex24.net/ , оператор вам может завершить обмены или сделать возвраты. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Galina, сделан возврат.
Добрый день! к сожалению не нашел на сайте быстрого удобного способа написать оператору, поэтому вынужден писать сюда -получил сообщение что средства отправлены на Сбербанк полчаса назад, но они еще не пришли. Немного переживаю так как обычно на сбер после отправки приходило все очень быстро, 1-5 минут. А сейчас тишина.
Порядок? пришли! Час потребовался после сообщения о том что средства переведены. Но все ок.Претензия снята
Здравствуйте, Андрей! Мы вообще не видим проблем с вашей заявкой, после оплаты ( подтверждения от сети биткоин ) обмен завершен в автоматическом режиме, без каких либо задержек. Если и были задержки , то связаны они с работой вашего банка. Обратится в нашу поддержку довольно просто http://joxi.ru/EA4j1gGcwvM6Wm . Благодарим за обмен. Удачи.
Всегда обменивал и всем был рад!!!но сегодня ,отправил платёж пока транзакция подтверждалась,статус заявки стал ОТМЕНЕН!!!в тикетах пока молчат,очень растроен..
Здравствуйте, Степан! Ответ от поддержки вы получили спустя 9 минут. Проверьте почту. На момент создания тикета, на выставленный адрес нам ничего не пришло, на данный момент монеты пришли, но нет подтверждения от сети биткоин. В вашем случае требуется ручное вмешательство оператора в заявку. Напишите в ответном тикете, когда будет подтверждение от сети.Претензия снята
"обмен по заявке приостановлен" и в тикетах - молчат.
Жду возвратПретензия снята
Здравствуйте, Vitalina! Мы не принимаем оплату через приложение, о чем предупреждаем клиента http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA Время ответа поддержки до трех часов, вам ответили и решили проблему гораздо раньше. Удачи.
Здраствуйте что это за дела такие?! 3е сутки нет платежа и почему то он отменен!!!! Будте добры разберитесь!
Два алатежа и оба не пришли ,3е суток прошло уже!! 2930140 ,2900493. Два моих заказа.
Здравствуйте, Galina! У вас оба обмена оформлены с нарушением правил , оплату произвели не с того счета, с которого указали при оформление заявок. Такие заявки не могут обработаться автоматически. Обратитесь в нашу поддержку https://support.netex24.net/ , оператор вам может завершить обмены или сделать возвраты. На этом сайте поддержки нет.Претензия снята
Мой платеж постоянно не находит. Я очень переживаю, никто не отвечает. позвонить узнать нету куда, что делать????
Здравствуйте, Дарина! С вами ведется переписка в рамках тикета. Принять оплату с неверным комментарием мы не можем.
Дарина, вам сделан возврат. Удачи.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram