На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87488
Менял биткоины на киви рубли, оплата была произведена после совершения транзакции,деньги где-то зависли ,поддержка решать вопрос не хочет, скрин с адресом оплаты с биржы скинул, он соответствует адресу обменника,куда была оплата произведена,а админы пишут ,что по моей заявке не было оплатык.ак-то так.Надеюсь кому-то помог.
Там 3 заявки было и все отменены, а деньги снялись со счёта
Здравствуйте, Александр! Выставленный адрес по указанной заявке пуст http://joxi.ru/GrqxKWDHQzZxWA Нам от вас ничего не приходило по этой заявке.Претензия снята
Александр, проверили все ваши три заявки оформленные в мае, ни одна не оплачена.
Но деньги то вам все таки поступили, на счет после совершения транзакци, у меня скрины есть на снятие средств
Александр, Просим решать вопросы в поддержке https://support.netex24.net/. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Сделал перевод денег в 23.02 15.07.18 Деньги со счета приват банка сняли. Выписка есть. А тут пишут, что обмен по заявке № 2975664 отменен. Если он отменен, то верните назад деньги на карту. А то получается, что деньги сняли, а заявку отменили
Здравствуйте, Павел! Просим решать вопросы в поддержке https://support.netex24.net/. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Приват Банк загружает некорректную выписку, в результате чего, обработка проводится в ручном режиме, после идентификации платежа. Просим обратится в наш хел-деск и предоставить квитанцию. Если уже обратились дождитесь ответа оператора. Спасибо.Претензия снята
Спасибо, перевод получил в 10.32 16.07.18 спустя 11 часов 30 минут. Вы заставили меня испытать непередаваемые ощущения! Хорошо, что ушел спать. Ворочался всю ночь из-за 100$. Еще раз спасибо!
Павел, Спасибо Вам за обмен . С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Такая же проблема, что и у предыдущего комментария. Кончился резерв, ждите завтра. LTC тоже вернуть не могут сразу. Очень сильно подвели.
Здравствуйте, Антон! Извините за сложившуюся ситуацию. Ваш обмен завершен. Спасибо и хорошего дня!Претензия снята
Жду уже больше 4 часов и пишет,что мой платеж не обнаружен.Сделал все как и написано в инструкции!!!! Деньги с приват банка сняли!!!
Здравствуйте, Влад! Просим решать вопросы в поддержке https://support.netex24.net/. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Приват Банк загружает некорректную выписку, в результате чего, обработка проводится в ручном режиме, после идентификации платежа. Просим обратится в наш хел-деск и предоставить квитанцию. Если уже обратились дождитесь ответа оператора. Спасибо.Претензия снята
№2975651 от 15.07.2018 по данной заявке, приват на киви, жду больше часа, ноль реакции, очень не серьезно с вашей стороны !
Прошло почти два часа, Обмен по заявке №2975651 от 15.07.2018 отменен, как долго ждать , что вообще происходит ?
Здравствуйте, Александр! Просим решать вопросы в поддержке https://support.netex24.net/. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Приват Банк загружает некорректную выписку, в результате чего, обработка проводится в ручном режиме, после идентификации платежа. Просим обратится в наш хел-деск и предоставить квитанцию. Если уже обратились дождитесь ответа оператора. Спасибо.Претензия снята
В смысле не распознает, вы пропали на 14 часов, перевод был совершен по всем вашим критериям, то что ваш оператор отсутствовал вчера в 10.40 на рабочем месте, это не мои проблемы, вы и так задержали мои средства более 14 часов, что за отношение к клиентам ?Претензия возобновлена
Перевели деньгиПретензия снята
Александр, спасибо за обмен!
Менял по заявке №2973548 от 15.07.2018 эфир на сбер. Сеть тормозила, но в итоге транзакция прошла. Было написано, что в любом случае платеж придет. Прошло уже 2 ч 40 минут... денег нет!!!!
Здравствуйте, Алексей! Отмененные по таймауту заявки обрабатываются вручную после обращения клиента по курсу в заявке. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Добрый вечер. я не могу войти на вашу "хелп-доску". да и почему я должен ждать 3 часа? Я итак дал вам достаточно времени для проведения обмена. спустя 15 минут с момента выставления претензии вы заявку все таки выполнили. учитесь не затягивать обмен, бережнее относитесь к клиентам.
Курс на сайте завышен. На сайте 27614, в реальности 27280
Курс криптовалют очень волатилен, а обменник работает по биржевым курсам, которые могут измениться в любой момент времени. В связи с этим возможна рассинхронизация курса в обменнике и на стороннем ресурсе, который рекламирует курсы обменника, например, на мониторинге обменников, типа, bestchange. Но после создания и перед оплатой заявки на шаге #2, который называется подтверждение данных, мы показываем данные, в том числе курс, по которому будет произведен обмен еще раз Все обращения обрабатываются в рамках регламента сервиса. Ваш обмен был завершен не из-за претензии. Спасибо Вам за обмен!
Опять проблемы с обменом, автоматическом режиме ни разу не подтвердилось. Приходится ждать рабочего дня чтобы связатся с поддержкой. Нет круглосуточной подержеки, плохая контора не советую.
Здравствуйте, Андрей! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы обратились, то дождитесь ответ оператора.
Здравствуйте,Я сделал оплату,но мою заявку ни кто не подтверждает,выполнил все как и требовалось в инструкции!
Здравствуйте, Влад! Просьба, обращаться по возникающим вопросам в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Здраствуйте! оплату сделал ,заявка не подтверждаетса
Спасибо службе поддержки !!! деньги пришли!Претензия снята
Здравствуйте, Степан! Вы обратились в поддержку и оператор Вам предоставил полную информацию - Банк загрузил некорректную выписку и для завершения обмена, требовалась квитанция. Ваш обмен был завершен! Просьба, обращаться по возникающим вопросам в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия возобновлена
Спасибо и Вам!Претензия снята
Странный Обменик пишут что курс 27,870 а обмен на приход 26870
Здравствуйте, Orlovpv! За время оформления заявки, курс может измениться. После создания и перед оплатой заявки, на шаге #2, который называется подтверждение данных, мы показываем данные, в том числе курс, по которому будет произведен обмен еще раз Проверяйте курс на 2-ом шаге до оплаты.
Перевел деньги с qiwi в обмен на эфир более 4х часов назад, эфир так и не поступил, статус висит "обмен начат"
Спустя 5 часов, эфир пришел...то ли после отзыва тут, то ли совпадение...я в этот обменник больше ни ногой.Претензия снята
Здравствуйте, Константин! Нет,мы ничего не сделали, майнеры подтвердили транзакцию. Спасибо за обмен. Удачи.
Здравствуйте, Константин! Был сильный скачок загруженности сети, система не выставила динамическую комиссию, и перевод ушел с заниженной. Исправили ситуацию. Приносим извинения за задержку с переводом.
Уже 6 часов жду пока обменяют киви рубль на эфириум . Крайне разочарован даным обмеником ! Хоть и менял раньше а сейчас такой бред, тех поддержка кормит обещаниями ! Кто-нибудь разберитесь уже !!!
Здравствуйте, Александр! Вопрос пока что в статусе решения. По факту решения, оператор Вам сообщит.Претензия снята
Александр, сеть подтвердила вашу транзакцию. Спасибо за обмен. Удачи.
Все хорошо , надеюсь таких ситуаций будет мало . Спасибо за обмен , удачи в вашем деле
Александр, спасибо и Вам за обмен! Удачи.
Всем доброго времени суток! менял здесь 150 раз! всегда киви на биток или киви на эфир! раньше отправляли код подтверждения на номер кошелька киви! сейчас упростили, не отправляют код. что привело к тому, что я отправил 2 транзакции 10к на эфир и 30к на биток. с другого своего киви кошелька, а указал тот , которым пользуюсь постоянно. По итогу деньги ушли, битка и эфира нет! саппорт тормозит) верните код! не будет ошибок! пока жду
Здравствуйте, Владимир! Обмены по вашим заявкам завершены. Спасибо Удачи.
№2971400 простой обмен с карты на киви, деньги с карты списались моментально, но уже почти пол часа сыпет ошибку что не находит выписку о поступлении средств приватбанка. Пользуюсь услугами первый раз, больше не буду, и другим не советую, отвратительный обменник. ЗА время ожидания обмена здесь, уже поменял большую сумму частями через другой обменник, а здесь все еще тормозят.
Мало в того в поддержку не написать, сыпет ошибку Attempts left: 5
Кидалы верните деньги
Здравствуйте, Сергей! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет! В P24 проблемы, поэтому переводы обрабатываются в ручном режиме. Если Вы обратились в поддержку, то дождитесь, пожалуйста, ответ оператора.Претензия снята
Прошло больше часа с момента обмена, по прежнему изменений нет.
Претензия ни разу не снята. Пока не вернете деньги или не проведете обмен!Претензия возобновлена
Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Вам дали полную информацию и решается это в поддержке! Ваш обмен был завершен!
В поддержку написать смог, но там никто не отвечает. Хватит писать здесь тупые отписки, я сам сниму претензию, когда проблема будет решена.Претензия возобновлена
Деньги только что поступили, спустя почти 2 часа с момента оплаты заявки. Делайте выводы. Не рекомендую данный сервис, лично для себя заношу в черный список.Претензия снята
Обмен по заявке №2970329 отменен не понятно по каким причинами и назад эфир не возвращают!мой совет не обменивайте здесь...
Здравствуйте, Макс! Какие могут быть претензии, если Ваши средства не поступили к нам на адрес? https://etherscan.io/address/0x33df21dff5cf0694d38d528870f46864919bab1d Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Менял ETH на альфу, деньги на обменник пришли, на альфу нет, транзаакция до сих пор висит в статусе ожидание оплаты. №2970569 от 14.07.2018
Здравствуйте, Александр! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Ваш обмен успешно завершен.
Да, спасибо, тут же совершил второй обмен, все очень прошло очень оперативно, спасибо
Здравствуйте, заявка №2970298 от 14.07.2018, монеты отправлены, подтверждения в сети есть, но обмен не произведен
Здравствуйте, Павел! Вы уже обратились в поддержку, оператор Вам ответил. Дождитесь решения вопроса. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Спасибо
Павел, обмен завершен. Извините за задержку. Спасибо за обмен!
Жду уже час, деньги не приходят\ Начал переживать\
Здравствуйте, Alex! Ваш обмен не оплачен, так как не подтвержден сетью биткоин http://joxi.ru/4AkaQMDhyj8LNm Сервис некоим образом не может влиять на этот процесс, подтверждением занимаются майнеры.Претензия снята
Так в сети же есть подтверждение. Почему с другими обмениками не было проблем. Что будет если выйдет время? Осталось 50 мин.Претензия возобновлена
Alex, в сети не было подтверждения на момент написания претензии, скрин скинули выше! На данный момент обмен завершен, сразу как только транзакция получила 1 подтверждения от сети.Претензия снята
Спасибо, действительно, деньги пришли\
Alex, спасибо за обмен.
Приостановлен обмен по заявкам 2967380, 2967387, а по 2967393, 2967382 начат, но тоже нет переводов.
Здравствуйте, пользователь! С вами ведется переписка в рамках тикета. Оператор вам предложил варианты решения проблемы, ожидаем ответа.
Вопрос решен
Подтверждения прошли, а перевод приостановлен. Специально поставил приоритетную комиссию, чтобы поскорее пришли, а тут с вашей стороны проблема. Саппорт молчит 2967221 заявка
Здравствуйте, Даниил! Приносим свои извинения за задержку и сбой. Обмен завершен. Хорошего дня.Претензия снята
Да, все, спасибо большое!
Даниил, спасибо вам за обмен!
Аналогично - перевод приостановлен. На заявку в поддержку тишина
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим свои извинения за задержку и сбой. Обмен завершен. Хорошего дня.Претензия снята
Обмен закончен. Все нормПретензия возобновлена
Обмен закончен. Все нормПретензия снята
Дмитрий, спасибо за обмен!
Обмен по заявке №2967202 от 13.07.2018 приостановлен???
Здравствуйте, Sergey! Приносим свои извинения за задержку и сбой. Обмен завершен. Хорошего дня.Претензия снята
Вместо денег получил надпись: "Обмен по заявке №2966849 от 13.07.2018 приостановлен ". Саппорт всем составом отдыхает. Если уж у них такие проблемы постоянные, то почему бы им или не закрывать обменник во внерабочее время саппорта, или работать посменно?
Всё ок! Но ребятам надо серьёзно подумать над переименованием в NETEX13.NET .. они же работают всего 13 часов в сутки.Претензия снята
Здравствуйте, Alex! Приносим извинение за сбой в работе автомата. Обмен завершили в ручном режиме. Такое редко но случается.
После заполнения всех данных не выдал номер кошелька для пополенения етх. Онлайн саппорта нет. Создавать тикет и ждать сутки ответа желания тоже нет.
Здравствуйте, пользователь! Претензия подается в случае финансового спора, если вы не смогли создать обмен, а выяснить причину в поддержке не хотите, то это сугубо ваши проблемы. У нас не приходится клиентам ждать сутки ответ от специалиста поддержки. Возможно Вам следует воспользоваться услугами другого обменника. Удачи.Претензия снята
Какой замечательный ответ. Баги на сайте у вас, а проблема моя? Цитата с вашего сайта " Вы получите профессиональный ответ на Ваш запрос в течение рабочего дня". К сожалению, придется использовать другой обменник. Вам же посоветовал бы прикрутить онлайн-саппорт и не отвечать в такой грубой форме здесь. Отношение к клиенту отвратительное.
Претензия- не лучший способ коммуникации. При обращение в поддержку, оператор дает ответ от 5 минут до трех часов (что бывает крайне редко). На этом сайте поддержки нет. Удачи.
Эфир-сбер. 106 подтверждений. Будильник только что кончился- написал "перевод приостановлен"
Здравствуйте, Константин! Ваш обмен завершен. Извините за задержку и сбой.Претензия снята
Меняют по хитрому - снимают 100р с конечной суммы (около 3%), называя это комиссией сервиса. По итогу получается гораздо менее выгодно чем менять в других местах по меньшему курсу. Отвратительно
Здравствуйте, Игорь! В сервисе нет скрытых комисий. О какой заявке идет речь?
Обмен по заявке №2963849 от 12.07.2018
На момент оформления заявки мы пишем, что сумма рассчитана с учетом фиксированной комиссии в 100 руб http://joxi.ru/l2ZEMZGFwlakOm . Нам не понятна, в чем тут хитрость.
Я, к сожалению, этого не прочитал, а хитрость в том, что курс на бестчендж указан без учета этой комиссии, получается как бы выгодно. Заходишь а дальше если прочитал ремарку про 100р. - повезло, не прочитал - не повезло. В моем случае курс 26580р превратился по факту в 25907р. Такого низкого курса нет в ТОП20 обменников на бестчендж. Вот и вся хитрость. Удачи Вам в вашем нелегком деле
По заявке было отправлено 0.037 BTC, а пришло 0.00509076 BTC
Номер заявки №2960612
Здравствуйте, Данил! Вам оператор ответил - это не от нас пришла сумма. Также, Вам предоставили хэш транзакции с суммой 0.037!Претензия снята
Благодарю за оперативность, спачибо
Данил, спасибо и Вам!
Здраствуйте!почему то сегодня кэш до сейх пор не пришел..пожалуйста внесите ясность по обмену!
Здравствуйте, Степан! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Степан, обмен не был завершен, т.к. был сбой на стороне ПС Киви и переводы приостановились. На данный момент перевод выполнен.
Огромный. и пожалуй единственный минус обменника - невозможно поменять больше чем 0.5 ethereum за 1 раз. Самый лучший курс обмена по направлению эфир - банкинг, и такое разочарование! Админ, увеличь пожалуйста максимальную сумму обмена хотя-бы до 2 эфирок!
Пришлось меняться у ваших конкурентов по менее выгодному курсу. Хотел поменять 1.8 eth
Здравствуйте, Ivan! Вы можете оставить отзыв в нейтральном значении, т.к. по правилам данного сервиса претензия подается только в случае не закрытого финансового спора. Ситуация по лимитам всегда меняется, прослеживайте и делайте обмен по удобному для Вас.Претензия снята
Здравствуйте, Ivan! Не понятна Ваша претензия, если Вы хотите выразить недовольство работой обменника, то достаточно написать нейтральный отзыв. Претензия имеет место быть только в том случае если не выполнена сделка с нашей стороны. Насколько мы понимаем Вы не делали операции в Netex24. Лимиты могут меняться в обменнике. Это зависит от многих факторов. На текущий момент это максимальный лимит который мы можем предоставить через этот шлюз.Претензия возобновлена
Здравствуйте, Ivan! Не понятна Ваша претензия, если Вы хотите выразить недовольство работой обменника, то достаточно написать нейтральный отзыв. Претензия имеет место быть только в том случае если не выполнена сделка с нашей стороны. Насколько мы понимаем Вы не делали операции в Netex24. Лимиты могут меняться в обменнике. Это зависит от многих факторов. На текущий момент это максимальный лимит который мы можем предоставить через этот шлюз.Претензия снята
6 июля 2018 года была произведена оплата по заявке № 2943637 в сумме 6965 гривен за эфир в количестве 0,56716. До сих пор я не получил эфир. На мои письма администратор Netex24.net не отвечает, уже жду сегодня 10 июля пятый день. Также начинается игнорирование со стороны администратора bestchange.ru Происходят мошеннические действия. Мало того, когда пишу данный отзыв администрация сайта bestchange.ru удаляет этот отзыв.
Здравствуйте, Андрей! Вы провели оплату через приложение и Ваш обмен не может быть проведен, мы об этом предупреждаем. Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Когда пишешь письмо на адрес обменника Netex 24 вами предоставленный то они не отвечают и не возвращают деньги и эфириум не перечисляют, то есть заведомо производят мошеннические действия. Пусть дадут ответ, на протяжении какого времени будет возвращены деньги.
Андрей, если Вы обращались, то Вам ответили. Напишите номер тикета, в котором Вы описывали проблему.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram