На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 87488
Отправил 26.07 1500 грн, деньги так и не пришли, на запрос никто не отвечает, буду ждать посмотрим. Но впечатление об обменнике мрачное
Здравствуйте, Вячеслав! Не отвеченных тикетов в нашей поддержке нет. Проверьте почту, возможно, что Вы не увидели ответ оператора. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net.
Вячеслав, Вы обратились в нашу поддержку и оператор ответил Вам в течение 10 минут. Просим Вас предоставить запрашиваемое оператором для решения вопроса по переводу.
Ребята..нет у вас такой темы в саппорте куда писать и обязательо должен быть номер заказа...я хочу обменять киви на биткоин...как долго будет идти обмен..отзывов не нашел с таким обменом...
Здравствуйте, Денис! Наш саппорт https://support.netex24.net вы можете там задать вопрос и без наличия заявки. При таком обмене средства на адресе получают подтверждения обычно в течении 15 минут, за исключением перезагруженной сети. Если соблюдать все правила обмена, то много времени не займёт. Если возникнут проблемы, обращайтесь в наш саппорт, там обязательно помогут разобраться.
Работают мгновенно. Но надо предупреждать, что есть комиссия. Курс лайткоина: 1 L : 5,290.6732 ? Оплатил: 1.1 Litecoin LTC Получил: 5719.74 Сбербанк RUB 100 рублей комиссия? Я понимаю, что где-то в правилах это прописано. А ДОЛЖНО быть на странице обмена чётко указано. В остальном претензий нет.
Здравствуйте, VirDes! Мы не работаем по курсу. Возможно, что Вы указали в заявке оду сумму, а прислали меньше или Банк снял с Вас комиссию. Можете обратиться по этому вопросу в нашу поддержку для уточнения. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net Спасибо Вам за обмен! Меняйте смело! С Уважением к Вам и Вашему делу, Команда Netex24
Служба поддержки ответила в рабочее время,во время, обещали вернуть средства вот жду, по факту,сообщу
Здравствуйте, Пётр! Не создавайте дублированных обращений. Возврат будет сделан и оператор сообщит об этом Вам в нашем хэлп-деске.
Пётр, Возврат Вам был сделан.
Всё вернули всем спасибо??
Пётр, спасибо и Вам! Удачного дня!
Почему приостановили обмен
И не могу связаться с поддержкой деньги оплатил а результата нет
Здравствуйте, Пётр! Рабочий день поддержки с 10:00 до 23:00. Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net. На этом сайте поддержки нет!Претензия снята
Служба поддержки работает непонятно как, ни написать ни посмотреть заявку, спорные вопросы решаются, крайне, неприятно и непонятно как.
Здравствуйте, Иван! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Просьба обратиться в поддержку.Претензия снята
Перевод завис на втором этапе, тех поддержка отсутствует.
Здравствуйте, Александр! У нас мощная техподдержка и переводы не зависают. Видимо Вы ошиблись сервисом. Обратитесь по адресу
Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста. Обмен по заявке №3009645 от 24.07.2018 начат.
Александр, если у Вас есть вопросы по заявке, то обратитесь в поддержку сервиса support.netex24.net Вам обязательно ответят и помогут. И пожалуйста прекратите поклепы наводить
Александр, Ваш обмен не завершался автоматически из-за лимита на Вашем кошельке. Завершен по Вашему обращению в поддержку. Спасибо за обмен!
Как всегда. Жди чуда. Обмен приостановлен. Почему?
Оператор ответит в течение 3 х часов в рабочее время с 10 до 23. Деньги нужны сейчас. Верните!!! Менял приват на киви
Здравствуйте, Владимир! Провели оплату через приложение, мы не проводим такой перевод и предупреждаем об этом http://joxi.ru/bmoELOBHxM51XA . Оператор ответил Вам в течение 10 минут.Претензия снята
Чего то денег не вернули!!!
Владимир, Вам ответили в поддержке. Просьба дождаться ответ по возврату.
Владимир, возврат был выполнен.
О вернули. Всего часик подождал! Ну и то спасибо
Владимир, возврат сделан в рамках регламента сервиса.
Не могу обменять лайт, пишет максимум 0.065 лтс . дурдом
А на балансе 1 лям 900 тысяч
Здравствуйте, Алекс! Вы видите общую сумму резерва, а не на один системный кошелек. Создайте новую заявку. Также, просим Вас, при возникающих вопросах, обращаться в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Недавно отправил сумму 5 000 грн, что бы купить биток, до сих пор проверяют пришла ли им сумма на счет, хотя с моей карты уже давно списало деньги... и как вообще связаться с оператором ??
Ответьте
Здравствуйте, Sergey! Банк в нашу систему выписку не всегда передает сразу, поэтому требуется некоторое время для обработки. Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Мы не видим проблем по Вашей заявке - завершена в авто режиме.
Лохотрон какой-то, вы чо творите ???
Она то завершена, но деньги на кошелек не начислены
Извините, это бинанс просто такой медленный, только зачислились..
Sergey, зачисление средств зависит уже от провайдера кошелька и обращаться к ним надо по этим вопросам. Спасибо и Вам за обмен!
Заявка №3004158 от 23.07.2018 жду денег
Здравствуйте, Сергей! Ваша заявка отменилась по таймауту - закончилось время ожидания оплаты. Такие заявки обрабатываются вручную после обращения клиента и по курсу в заявке. Оператор завершил обмен по Вашему обращению в поддержку. Спасибо Вам за обмен!
Все отлично все пришло !! спасибо
Сергей, Спасибо и Вам! Удачного дня!
Битки на сер. Получено 15 подтверждений, а сервис молчит и денег нет. А обмен вроде автоматический
Здравствуйте, Артем! Вы обратились в поддержку, оператор Вам ответил. Просьба решать вопросы в поддержке. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Прошло 1.5 часа после транзакции и оператор ответил что не может сделать перевод на карту. почему ? курс упал , вернете битки с учетом изменения курса ?Претензия возобновлена
Артем, Банк не принимает перевод на Вашу карту. Просим Вас решать вопросы в поддержке.Претензия снята
Явное мошенничество. 1. Приняли битки, денег нет на Сбере 2. Только после того, как написали Тикет- ответили что на мою именно карту не могут сделать перевод и попросили кошелек для возврата или другую карту (почта и телефон есть в заявке. сообщить до этого не могли, надеялись что забудем про перевод 3. Сообщил адрес- включили "регламент сервиса" типа ждите когда соизволим сделать перевод.
Ваша поддержка только отписки отправляет. За тот период, что вы должны были отправить мне деньги, на карту упало несколько переводов. так что - отмазка. Не принимает - сделайте возврат моментально ! не по моей вине вы не можете совершить обмен а по вашей.
Претензия не снята !Претензия возобновлена
Артем, Вам предложили вариант, вместо того,чтобы уточнить в поддержке, Вы стали вести агрессивную политику, утверждая, что тут мошенники. Ожидайте ответ оператора, пожалуйста.Претензия снята
Что уточнять ? посмотрите по времени мои сообщения! о том что банк не принимает платеж на мою карту- сказка ! какой банк ? покажите скрин отказа. и я попрошу прощения. а пока - да, ваши действияя - мошенничество. получили деньги- нет ни перевода ни возврата, кормите сказками про регламент. где агрессия ? где деньги ?
Деньги все еще не полученыПретензия возобновлена
Http://joxi.ru/ZrJqwg8I9Y7BdA вот ответ сервиса ! Ребята вы серьезно ? Банк не принимает на мою карту ?????? Лимит на входящие платежи на Голд карту сбербанка ? мое утверждение о мошенничестве в силе, не считаю нужным отказаться. верните битки !
Артем, мы не присвоили Ваши средства, чтобы утверждать так. Вам будет сделан возврат, как Вы и запросили.Претензия снята
"Мы можем завершить обмен через ЛК или сделать возврат. Напишите Ваше решение." вот ответ оператора после 40 минут диалога. 1. Додуматься сделать обмен через ЛК без выноса мозга не могли. 2. о возврате было сказано им 40 минут до этого и указан кошелек. БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ОБМЕННИКОМ ! Битки еще не возвращены.
"Артем, мы не присвоили Ваши средства, чтобы утверждать так. Вам будет сделан возврат, как Вы и запросили" пока что они присвоены.. , то есть находятся в вашем распоряжении возврата нет , обмена нет уже 4 часаПретензия возобновлена
Артем, Вам был сделан возврат. Все доброго Вам!Претензия снята
Возвращены битки в размере отправленных. В итоге причинен ущерб, за который администрация сервиса не извинилась, до последнего пытаясь изворачиваться. Наихудший сервис !
Оплатил 0.291 ltc перевели 0.28 и загасились ни ответа ни привета че за люди два часа строчу вам письма 2 руб 70 копеек не хватило между разницы перевода закинул вам на киви 28 руб опять тишина напишите
Раньше проблем вообще не было любой вопрос решали в 5 минут
Буду писать вам каждые 5 минут пока не ответите заказ 3002295 почта [email protected]
Здравствуйте, Андрей! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Андрей, Вы обращались в поддержку, создав 3 тикета, на все Вам был ответ. Ваш обмен был завершен в автоматическом режиме на ту сумму, что Вы указали первоначально. Досылать на 28 рублей по завершенной заявке мы не можем, Вам был сделан возврат суммы, что Вы прислали позже. Просьба быть внимательнее и проверять на 2м шаге курс и результирующую сумму, о чем мы и предупреждаем до оплаты.
Купил через ресурс эфир. Транзакция прошла уже 45 минут назад. Монеты на кошелёк ещё не пришли. Ни разу ещё не ждал так долго.
Здравствуйте, Олег! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Проблем по Вашей заявке не видим. Мы завершили перевод транзакции вовремя: https://etherscan.io/tx/0xbd3898bbd706a3be6f5c05520f80514de3530b86022de9394aafe773bf2c405c Если средства на адресе не отражаются на балансе кошелька, то нужно обращаться к провайдеру кошелька для выяснения вопроса о не зачислении средств, т.к. обменник отправляет средства не в кошелек, а на адрес.
Монеты, наконец-то пришли!! Хотя странно!!! Я несколько раз пользовался Вашими услугами, всегда обмен занимал не более 5-ти минут! Сегодня - Первый раз пришлось ждать 3 часа. При том, что и перевод мною денег и перевод на мой кошелёк монет были подтверждены, как обычно, в течении полутора минут!!
Олег, время перевода на баланс Вашего кошелька от нас не зависит, это зависит от провайдера Вашего кошелька. Спасибо Вам за обмен!
№2996291 от 21.07.2018 перевод приведён, а перевод биткоинов не произошёл и нет подтверждёнич на почте, со службой поддержки не связаться, помогите
Здравствуйте, Иван! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Не пришли битки , не удалось связаться с службой поддержки
Здравствуйте, Tasya25! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
По Вашей заявке обмен успешен.
Не могу связаться с поддержкой, .Битки не поступали!!!!!Претензия возобновлена
Tasya25, обратитесь в поддержку support.netex24.net. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Написать можно с сайта сервиса http://joxi.ru/gmvexGJuLkG0Vr , создать тикет http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgAПретензия снята
По Вашей заявке был обмен на Bitcoin Cash: https://bitcoincash.blockexplorer.com/tx/83a021fe9018e117357e90afad17a7b9992b49580d9bc0ddc8687630057828c5 Если средства на адресе не отражаются на балансе кошелька, то нужно обращаться к провайдеру кошелька для выяснения вопроса о не зачислении средств. Обменник отправляет деньги на адрес (не в кошелек). Обменник ничего не знает про кошельки клиентов.
Отвратительный обменник. Пользовалась им в первый раз, но недовольна страшно. 40 минут их система не может распознать перевод, служба поддержки не отвечает вообще никак. Пишут ждите - через 3 часа. О..ть!!! Я постоянно пользуюсь обменниками, но такое вижу в первый раз!!!
Деньги выплатили через 1 час. Претензию снимаю, но пользоваться болше не буду.Претензия снята
Здравствуйте, Julia! Ознакомьтесь с информацией, пожалуйста: https://www.netex24.net/#/news/737
Застрял платеж, приват24-киви, с своей стороны перевод на реквизиты обменника сделал в 14:58, почти час прошел обмена нету. Как только прийдет обмен изменю отзыв.
Здравствуйте, Роман! Ознакомьтесь с информацией, пожалуйста: https://www.netex24.net/#/news/737Претензия снята
Ответа от поддержки нету
Роман, все обращения обрабатываются в порядке очереди. Дождитесь ответ, пожалуйста.
Здравствуйте! Оплатил заявку 2988519 квитанцию об оплате отправил, но обмен так и не завершен. Проверьте, пожалуйста. С ув.
Здравствуйте, Виталий! Ваш обмен был завершен оператором по Вашему обращению в поддержку.
Да, 25 часов ждать, если с яндекса первый раз переводишь, ну что делать сам виноват не обратил внимания сразу. Ну подождём конечно но вот вопрос, а что с курсом, он же за сутки может 10 раз поменяться
Здравствуйте, Игорь! По всем вопросам просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Почему не могуобменять киви на литекоин
Здравствуйте, Марина! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Почему на яндекс деньги модно максимум 0.004584 BTC выводить? искать другой обменник?
Здравствуйте, Роман! Ситуация с лимитами всегда изменяется. Вы можете пролеживать за обновлениями и проводить обмен по выгодному для Вас.
А вы специально лимит РМ-Тинькофф в 200 баксов сделали что бы с каждого обмена по 100 руб снимать?
Здравствуйте, Андрей! По всем вопросам просим Вас обращаться в поддержку support.netex24.net. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Обмен, яндекс денег проводится с задержкой на 25 часов, со ссылкой на регламент сервиса, но в нарушение прав авторизованного пользователя яндекс-деньги. На прямое обращение в службу поддержки с целью подтверждения намерений на обмен и для ускорения процедур проверки, реакция отвратительная, тем более, что средства поступили. Собственник средств подтверждает сделку. В других сервисах подобное удержание средств искоренили давно, тем более, что с подтверждением обращается инициатор сделки. Реакция поддержки - у нас регламент, нам все равно что вы сделку подтверждаете. ??? 25 Часов в криптомире ничто, конечно, но вместе с тем сам подход к решению задач клиентов ужасный в моем случае к сожалению это так. Да во многих сервисах существует задержка, но после обращения собственника средств и инициатора сделки заявка выполняется немедлено здесь этого я не смог добится просто прискорбно. Пользовался последний раз.
Здравствуйте, Павел! Предупреждение о том, что будет задержка выплаты, высвечивается на первом шаге. Вы согласились с правилом сервиса и провели оплату. Ваша претензия не обоснована. Вы могли отказаться от обмена.
Обращаю ваше внимание, что это не претензия, а комментарий и сожаление, на ненайденое понимание, а также указание на недоработки в вашем сервисе. Это надо устранять а не писать подобные ответы.
Павел, извините за за то, что написали о Вашем обращении, как претензии. У каждого сервиса есть правила, которые открыты клиентам для ознакомления. Спасибо Вам за предложение.
Заявка №2983972. В чем дело?
Здравствуйте, Артур! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.Претензия снята
Артур, обмен по заявке был завершен. Приносим извинения за задержку.
Почему это происходит? то есть ничего не происходит.. обмен нчат уже давно.. где вы там?
Уже не в первый раз и не у меня одного, сделайте что нибудь.. не надо таких подстав
Здравствуйте, Дмитрий! Если у Вас есть вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется. Если Вы уже обратились, то дождитесь, пожалуйста, ответ оператора.Претензия снята
Дмитрий, Ваш обмен был завершен. Приносим извинения за сбой.
Обмен начат,но не завершен.Оплата Вам прошла успешно.Пожалуйста,примите меры.
Жду ответа!
Может мне кто-нибудь помочь?
Обмен выполнен.Претензия снята
Постоянно не проходит обмен автоматически в направлении приват24 -> Bitcoin! У обменника вечно не читаеться выписка в приват24! Будьте внимательны в этом направлении Вы НЕ получите обмен АВТОМАТИЧЕСКИ
Здравствуйте, Евгений! Из-за некорректной работы Банка. все заявки сегодня проводим в ручную, после идентификации, Спасибо за обмен Удачи.
Не получила летикойн
Здравствуйте, Мари! Просим решать вопросы в поддержке https://support.netex24.net/. Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Задержали так платеж я что я потерял 2000 руб а срочноллм порядке решать проблему неотят. Больше не хочу пользоваться вашими услугамм
Здравствуйте, Ааа лекс! По указанной заявке в претензии оплаты к нам не поступало. С нарушением правил обмена (оплатили не с того счета который указали при оформление) у вас оплачен и завершен в ручную этот обмен 2976662 .Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram